LinuxUser CD do Assinante

PBX VoIP mais fácil

Asterisk
doméstico
O Asterisk@Home é a ferramenta ideal para quem está se iniciando no
mundo da telefonia IP. Saiba como dar os primeiros passos.
Por Denis Galvão

C
anivete Suíço”. Esse é o codino- phny Network - rede de telefonia pública), mais algumas configurações adicionais
“ me do Asterisk [1]. Como toda pode ser similar a esta: Pentium III, com e pronto! Seu Asterisk@Home está
ferramenta do tipo, ele pos- 128 MB de RAM, 10 GB e, opcionalmen- prontinho para ser configurado.
sui seus acessórios e apetrechos. Já o te, Placa Digium TDM01B (é possível
Asterisk@Home [2] pode ser considerado acrescentar módulos adicionais nessa Configuração
como a união de todos esses acessórios, placa) com um 1 canal FXO. Efetue o login no sistema como root:
em um único lugar. Ou melhor, em uma
única distribuição, baseada no CentOS 4 Instalação login: root
(na versão 2.5 do Asterisk@Home). Insira o CD do Asterisk@Home e reinicie Password: password
Essa solução funciona como a porta o computador. Quando aparecer a men-
de entrada de todo “fuçador” que quer sagem “boot:”, tecle [Enter] para iniciar
começar a desfrutar das incontáveis pos- a instalação da distribuição. Cuidado:
sibilidades do Asterisk. Por isso o nome o instalador irá formatar todo o disco
Asterisk@Home (“Asterisk em casa”). Essa sem aviso prévio. Aguarde a instalação
característica deve-se ao fato de o processo de todos os pacotes e a posterior reini-
de instalação ser bem semelhante ao NNF cialização do sistema.
(Next, Next, Finish) da Microsoft. Após a reinicialização, serão com-
Hoje, o projeto está bem maduro e, em pilados todos os pacotes do Asterisk
alguns casos, pode até ser aplicado em e afins... Depois disso, haverá ainda Figura 1: A tela inicial do Asterisk@Home. O
pequenas implementações, voltadas para mais um reboot. Então serão realizadas sistema é administrado por interface web.
usuários domésticos ou pequenas empre-
sas (o tal mercado SOHO - Small Office Quadro 1 - Dicas do Asterisk mento de IRQs pode se revelar um caos se
você utilizar interfaces de telefonia (como a
Home Office). Este artigo pretende trazer P 1. O Asterisk, assim como qualquer
placa Digium citada).
uma visão geral da instalação e configu- software que trabalhe com coders e decoders,
ração do Asterisk@Home 2.5, presente utiliza muito E/S de CPU. Então, prefira P 4. A base de toda a interface web é o AMP
no CD do assinante desta edição. máquinas com mais capacidade de processa- (Asterisk Management Portal), que traz todos
mento do que memória RAM. os recursos de administração de um pequeno
Requisitos P 2. Procure utilizar uma interface de rede PBX. É através dela que configuramos ramais,
de boa qualidade para implementações VoIP. troncos, rotas, usuários etc.
A máquina ideal para uma implementa-
ção doméstica ou em pequenas redes (de Todo o tráfego de voz ficará a cargo dela. P 5. O Asterisk@Home Handbook [3], traz
Esqueça coisas do tipo rtl8139... toda a documentação (em inglês) de instala-
até 10 ramais IP), com uma interface de
telefonia opcional – caso o PBX precise P 3. Máquinas com menos dispositivos ção, configuração e utilização desse sistema.
ser conectado à PSTN (Public Switch Tele- onboard são preferíveis, pois o compartilha- Não deixe de baixar e estudar!

82 março 2006 edição 18

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É preciso configurar a rede digitando o
comando netconfig. Entre com os dados
de sua rede e salve as configurações. Em
seguida, digite service network res-
tart para ativar as novas definições de
rede. Acesse o IP que você especificou
nas configurações de rede (utilizando o
seu browser preferido). A tela inicial do
Asterisk@Home deve aparecer (figura 1).
Conexão
Agora acesse o seu IPBX (Intranet Private
Branch eXchange, ou PBX VoIP)como
root e execute o seguinte comando (so-
mente se a placa FXO não estava pre-
sente durante a instalação do sistema):
genzaptelconf -s -d.
Isso irá criar os arquivos /etc/zaptel.
conf e /etc/asterisk/zapata-auto.
conf com as configurações da sua placa
FXO e os respectivos canais. Para reali-
zar chamadas, será preciso configurar o
tronco (Interface FXO) e uma rota de sa-
ída que irá encaminhar as chamadas por
esse tronco. Para isso, escolha a opção
Asterisk Management Portal (AMP).
Clique em Setup e, em seguida, em
Trunks. Edite o tronco, já criado, Zap/g0
e altere o parâmetro Zap Identifier (para
Zap Identifier = g0). Provavelmente
ele já vai estar configurado corretamente,
mas vale a pena verificar. Agora é neces-
sário criar uma rota para esse tronco. O
Asterisk@Home já traz uma rota padrão
pronta para ser usada. Acesse o link Ou-
tbound Routing e veja a rota 9_outside.
Figura 2: O Asterisk@Home se integra ao CRM
(Customer Relationship Manager) Sugar CRM.
CD do assinante
Em Dial Patterns, é preciso verificar a
existência da entrada 9|X.
Esse padrão de chamada significa
que todas as ligações que começarem
com “9” serão encaminhadas para o
tronco Zap/g0 (já criado pelo sistema e
verificado acima). Porém, essa rota irá
remover (“|”) o dígito “9” e então irá
encaminhar a chamada para o destino
final. Conecte a sua linha telefônica
na placa FXO e pronto, já temos uma
conexão para o mundo!
Ramais
Chegou a hora de configurar alguns
ramais e começar a desfrutar desse pe-
queno IPBX doméstico. Acesse o link
Asterisk Management Portal (AMP) na
opção Setup. Clique em Extensions para
criar um ramal SIP:
Extension Number = 100 (número do U
ramal)
secret = 100 (senha do ramal)
É possível habilitar a secretária eletrô-
nica (voicemail) e o diretório para esse
ramal. Basta escolher enable na respec-
tiva combinação. A partir desse ponto,
já podemos configurar um dispositivo IP
para se registrar no Asterisk@Home.
Monitoramento
É possível monitorar os ramais, salas
de conferência e a utilização de troncos
através do link Flash Operator Panel. O
FOP, como é conhecido na comunidade,
foi desenvolvido por um conterrâneo de
Maradona e é distribuído livremente,
porém, somente na forma compilada.
Sobre o autor
Quem quiser o código fonte terá que
pagar alguns pesos...
Outro recurso interessante do
Asterisk@Home é a integração com
o excelente software do tipo CRM
(Customer Relationship Manager) Su-
gar CRM (figura 2).
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O Asterisk – e por conseqüência o
Asterisk@Home – também gerencia
salas de conferências. É possível pro-
teger salas por senha e banir ou deixar
mudos alguns dos participantes, por
exemplo. Há uma interface web para
isso: o WebMeetMe Control.
Figura 3: Dentro do AMP é possível acessar os
relatórios de estatísticas do IPBX.
Conclusão
O Asterisk@Home é a opção ideal para
iniciantes e curiosos que querem expe-
rimentar um pouco mais sobre o mundo
da telefonia IP. Já para quem procura
uma solução para média ou grande rede
de telecomunicações, é recomendável
que se utilize uma ferramenta (que tam-
bém pode ser baseada no Asterisk) mais
robusta e com mais opções de configu-
ração e escalabilidade. ■
Informações
[1] Asterisk: www.asterisk.org
[2] Asterisk@Home:
asteriskathome.sourceforge.net
[3] Asterisk@Home Handbook:
asteriskathome.sourceforge.net/
handbook
Denis Galvão é o respon-
sável técnico pelo desen-
volvimento do PBX VoIP
da iSolve e pelas soluções
de telecom da empresa.
Fundador da Asterisk-
Brasil.org, dedica parte do seu tempo
ao Software Livre. Pode ser encontrado
através do email denis@isolve.com.br.
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