CAUSAS Y FACTORES DEL ESTRÉS LABORAL

INTRODUCCIÓN.

Actualmente, vivimos en un mundo competitivo, en el cual se encuentran insertas la

mayoría de empresas que exigen a sus trabajadores un alto rendimiento a fin de satisfacer el
requerimiento de los consumidores. Este requerimiento trae consigo que las empresas soliciten
de sus trabajadores un determinado nivel de competitividad para cumplir con eficiencia las
exigencias de los clientes, generando de cierta forma, una afección en la calidad de vida de la
persona, y una afectación directa en el rendimiento de la empresa.

Todo este afán competitivo coloca a las empresas y sus trabajadores bajo un sistema de
presiones con el cual tienen que lidiar día a día, afectando muchas veces a las personas tanto en
el aspecto laboral como personal, específicamente en la salud. En este sentido el presente
ensayo se describirán algunas causas y factores del estrés laboral, dentro de los cuales se
evidencian: 1- las condiciones del ambiente de trabajo u organizacional y condiciones
individuales del trabajador, como principales causas y 2. Los riesgos psicosociales y
ambientales como factores que inciden en la aparición del estrés.
 DESARROLLO.

Distintos estudios han demostrado que una de las causas por las que se produce el estrés
en los trabajadores son las condiciones del ambiente de trabajo Las exigencias organizacionales
dada las presiones en las que se encuentran las mismas, originan que los trabajadores tengan
mayor número de horas de permanencia en sus puestos de trabajo, así como también dichas
presiones requieren de los profesionales estén actualizados y posean nuevos conocimientos y
experticia en saberlos usar en el momento oportuno. Según el modelo de Coper y Payner (1978,
p. 28), “se establece que una de las causas potenciales de estrés es el ambiente organizacional”
En este sentido se valida que las condiciones organizacionales intervienen en la aparición del
estrés, dado las demandas de la tarea, las demandas de sus funciones dentro de la organización,
la estructura organizacional de la entidad donde trabaja, el liderazgo organizacional y la etapa
de la vida de la organización.

En este mismo orden de ideas el Ministerio del Trabajo y Promoción del Empleo (2014,
párr. 2) “El estrés laboral es una manifestación física y psíquica que se produce por la falta de
un ambiente adecuado en el trabajo, produciendo ciertos aspectos de amenaza y riesgo, que
alteran el sistema orgánico y anímico de un trabajador”. Entendiéndose en este sentido que
dicha afectación se debe a la falta de adaptación del trabajador a las exigencias que demanda la
organización, originando en este miedo o presunción de que una amenaza, que desemboca en
una alteración tanto orgánica como anímica. Teniendo coherencia lo indicado por Coper y
Payner, ya que se valida la incidencia directa del ambiente laboral en la salud del trabajador.

Así mismo está documentado y avalado que son generadores de estrés las condiciones
individuales del trabajador entendidas como condiciones intrínsecas del trabajador, que se dan
en el plano personal (fuera de la organización), y que están ligadas a procesos personales, ya
que de acuerdo a Peiro, José (2001) “el estrés va acompañado de vivencias y respuestas
emocionales, y cada vez con más frecuencia, se ha insistido en la importancia de los aspectos
emocionales del estrés” (p. 22). Siendo correcto lo planteado por el autor antes mencionado,
pues los problemas familiares, económicos y la personalidad de cada trabajador son elementos
genera estrés en el individuo.

También se ha demostrado que tienen un efecto directo en el estrés laboral los riesgos
psicosociales. En consecuencia, se torna perjudicial, y se diría que hasta toxico, cuando
cualquier factor de la organización es considerado como nocivo para la salud del trabajador, ya
que al haber una pérdida del control sobre la tarea de parte de éste o que sus esfuerzos (tanto
físicos como mentales) para ejecutarla sobrepasen sus capacidades. Según la OMS (2016) El
estrés laboral es una epidemia mundial, cuyas causas se deben a riesgos psicosociales que tienen
relación con la distribución, diseño y condiciones del trabajo, así como las condiciones externas
que influyen en la salud, el desempeño y la satisfacción laboral. Por lo tanto se comprueba que
esta enfermedad hoy día, es inherente a la realidad de la vida moderna, cuyas exigencias
actuales del entorno laboral, colocan al trabajador dentro de un ambiente de mucha presión,
apremio y coerción generando un deterioro de su salud física y emocional.

Otro de los factores que inciden en la generación del estrés en los trabajadores está
asociado al ambiente donde se desarrolla su actividad cotidiana, Ya que cada día se generan
exigencias en los distintos planos en los que se desenvuelven las personas: familia, escuela,
trabajo, relaciones personales, realidad del país, entre otras, ocasionando desequilibrios en la
salud del trabajador y provocando en casos comprobados casos de estrés. Para Pérez María,
Echauri, Margarita Y Salcedo María (2002) “La sociedad en que vivimos puede ser una fuente
de estrés. Se dan cambios frecuentes y rápidos: de trabajo, de ciudad, de escuela, de casa... Los
estilos de vida incluyen plazos, prisas y múltiples obligaciones” (p. 4). Por lo expuesto por las
autoras, cobra relevancia el análisis del ambiente en el que se desenvuelven los trabajadores
pues es un elemento que las organizaciones deben considerar y evaluar para apoyar a los
mismos y coadyuvar a la mitigación de los mismos para evitar la ocurrencia del estrés.
 CONCLUSIONES

Es importante mencionar que el estrés laboral es una enfermedad moderna y un fenómeno

psíquico social al cual las personas se adaptan y manifiestan una determina respuesta en el
entorno laboral, beneficiando al desarrollo organizacional y/o crecimiento personal, pero a la
vez puede desencadenar consecuencias en su salud física y comportamiento. Por lo tanto se
debe aprender a manejar el estrés, ya que en el mundo actual es más frecuente que las personas
tengan temporadas con demasiado estrés, que se vivan señales de malestar emocional y de
tensión física, por lo que se deberá entonces utilizar estrategias dentro de la organización y en
el plano individual dirigidas a minimizar el estrés, entre ellas se mencionan: descargar la tensión
física, afrontar las situaciones de la vida (tanto individual como laboral), pensar distinto y
sentirse mejor, disfrutar cada día y las experiencias que se alcancen, apoyarnos en la gente y en
la medida que se pueda llevar una vida saludable.
 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

C.L Coper y R.Payner (1978) “Stress at Work” recuperado de:

http://sisbib.unmsm.edu.pe/bibvirtualdata/publicaciones/indata/vol4_2/a06.pdf

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2004 – 2015. Recuperado el 27 de julio, 2017 de
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Pérez María, Echauri, Margarita Y Salcedo María (2002). El estrés. Gobierno de Navarra.
Recuperado de http://files.sld.cu/bmn/files/2014/07/estresfolleto.pdf.
Peiro, José (2001). El Estrés Laboral: Una perspectiva individual y colectiva. Recuperado de
http://www.oect.es/InshtWeb/Contenidos/Documentacion/TextosOnline/Rev_INSHT/2
001/13/seccionTecTextCompl2.pdf.