Strategii de marketing

Autor:

Grupa:

Abstract:

Clasificare JEL: M31.

Cuvinte cheie:
calitatea serviciilor, identificarea strategiilor pentru servicii, servicii standard, marketing.

Key-words: quality service, identifying service strategy, service standards.

Continut: Strategia de piata constituie punctul de plecare si cel mai important element al
strategiei generale dezvoltate de o firma, care stabileste in principiu raportul dintre firma si
mediul ambiant. Strategia de produs este subordonata strategiei de piata si ofera consolidarea
pozitiei produsului in cadrul actualului segment de consumatori, diferentierea de produse
similare ale altor producatori. Studii de specialitate (Vásquez. și Escamilla, 2014) au arătat că
există posibilitatea de a educa întreprinderile mici și mijlocii, ba chiar și asociațiile studențești,
cu privire la importanța strategiilor de marketing online.

Marketingul strategic reprezinta un element fundamental pentru succesul unei companii, fie ca
discutam despre produse, preturi, promovare sau plasare (mix-ul de marketing). Elaborarea
strategiei de piaţă a firmei presupune parcurgerea următoarelor etape: elaborarea misiunii firmei,
analiza mediului intern, analiza mediului extern, analiza SWOT, formularea obiectivelor,
elaborarea strategiei. (Kotler, 2007) - Kotler, Ph. - Managementul marketingului, Editura Teora,
Bucureşti, 2007, p. 324.

Kingsnorth (2016, pp.95-98) indică faptul că optimizarea pentru motoarele de căutare este
extrem de importantă pentru o strategie de marketing digital eficientă. Deși cei mai mulți experți
în marketing consideră că primul pas spre o bună optimizare pentru motoarele de căutare este
găsirea cuvintelor cheie potrivite, de fapt aceștia ar trebui să stabilească mai întâi scopul și
obiectivele.

Strategia de marketing are ca si obiectiv principal cresterea vanzarilor unui anumit produs,
contribuind la atingerea targeturilor unei companii. Strategia ajuta la cresterea sistemului de
valori a respectivei companii, esenta strategiei serviciului fiind reprezentata de calitatea
serviciului. Cu toate acestea, cheia unei strategii de marketing de succes constă în a avea o
abordare orientată spre client, prin cunoașterea publicului țintă și a modului în care acesta poate
fi servit mai bine decât concurenții (Kotler și Armstrong, 2012, p.30). - Kotler, P. și Armstrong,
G. (2012), Principles of Marketing. 15th ed. Editura Pearson, Harlow. Ca nucleu al politicii de
marketing, strategia de piaţă constituie punctul deplecare şi elementul de referinţă pentru toate
celelalte strategii. Numai în funcţie depiaţa aleasă drept piaţa tintă, de atitudinea adoptată de
firmă faţă de această piaţă şi de obiectivele vizate, se pot stabili diferitele laturi concrete ale
activităţii firmei. (Smedescu, 2005). - Smedescu, Ion - Marketing, Editura Universitară,
Bucureşti, 2005.