GESTÃO DA QUALIDADE E

GERENCIAMENTO DE OBRAS
PARA EMPRESAS DE
CONSTRUÇÃO CIVIL:
EDIFICAÇÕES
Prof. Eng. Civil Renato Solano, MSc
PUCRS / FENG e FAU
AULA 02

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Prof. Eng. Renato S. Solano, MSc. para Empresas de Construção Civil: Edificações
 Websites para pesquisa

• www.infohab.org.br
• www.cpgec.ufrgs.br/norie/indicadores/
• www.sinduscon-rs.com.br
• www.finep.gov.br
• www.cidades.gov.br/pbqp-h/
• www.eesc.usp.br/nomads
NOMADS: núcleo de estudos sobre habitação e modos de vida
Marcelo Tramontano: tramont@sc.usp.br

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• O “controle de 3. ciclo PDCA
processo” é
exercido através
do ciclo PDCA de P
controle de
O QUE
processos. FAZER
• O ciclo PDCA A CORRIGE
RUMOS COMO
(Plan, Do, Check, FAZER
Action) é composto COMPARA EDUCAR
D
de quatro fases COM TREINAR
PADRÕES
básica do controle: EXECUTAR
PLANO
planejar, executar,
verificar e atuar C
corretivamente.

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 4. PCP – Planejamento e Controle da Produção
• definir o que se quer fazer
• definir como se vai fazer
• definir padrões
• definir restrições
• definir durações
• definir custos
• definir sistemas de controle
• definir sistemas de avaliação

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 4. PCP: processo de planejamento

• Longo Prazo (acima de 6 meses)

– Dados, plano, divulgar, treinar, executar

• Médio Prazo (de 1 até 6 meses)

– Dados, plano, divulgar, treinar, executar

• Curto Prazo (dia, semana, quinzena, mês)

– Dados, plano, divulgar, treinar, executar

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 4. PCP: validação e controle

Qualquer modelo de PCP adotado, por

mais simples que seja, trará inúmeras
vantagens para a empresa construtora
pelo fato de possibilitar o controle,
análise e adoção de ações corretivas no
processo da produção, que podem ser
mudança de modelo, treinamento de
pessoal, adequação de fornecedores,
entre outros

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 5. PBQP-H
• OBJETIVO
– melhoria da qualidade do habitat
– modernização produtiva
• Instituído em 18 de dezembro de 1998
• Vinculado ao Ministério das Cidades
• Integrado ao PBQP
• Representado no RGSul por
– Jane Klein (IGEC)
– Jaures de Oliveira (SENAI)
• 1300 construtoras qualificadas

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 5. PBQP-H: projetos
01- Estruturação e Gestão do PBQP-Habitat
02- Sistema Nacional de Aprovações Técnicas
04- Sistema de Qualificação- de Empresas de
Serviços e Obras - SiQ
05- Qualidade de Materiais e Componentes
06- Sistema Nacional de Comunicação e Troca de
Informações
07- Formação e Requalificação dos Profissionais da
Construção Civil
08- Qualidade de Laboratórios
09- Aperfeiçoamento da Normalização Técnica para a
Habitação
10- Assistência Técnica à Autogestão
11- Cooperação Técnica Internacional
12- Cooperação Técnica Internacional - Brasil e Mercosul

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 6. Produtividade

• Definição: é a razão entre o que SAI

pelo que ENTRA

– OUTPUT / INPUT
– VALOR PRODUZIDO / VALOR CONSUMIDO
– QUALIDADE / CUSTO
– FATURAMENTO / CUSTO

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 6. Produtividade: melhoria e aumento

• Para melhorar a qualidade

– investimento financeiro
– investimento no treinamento
• Para aumentar a qualidade
– investimento no treinamento
– treinamento continuado
– gerenciar toda a produção
– manter o moral elevado
– reduzir a rotatividade de pessoal

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 7. Competitividade

• conhecer a concorrência
• conhecer o cliente
• mais produtivo do que o concorrente
• mais qualidade do que o concorrente
• melhor preço do que o concorrente
• melhor sistema de vendas que o concorrente
• melhor assistência pós-venda que o
concorrente

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