Nombre: Nathalia Aguillon S.

Fecha: 22/oct/2018
Paralelo: 221

CASO 4 MEREDITH: Gracias a la buena información de marketing, Meredith conoce a

las mujeres
1. Analice el sistema de información de marketing de Meredith. ¿Cuáles son sus
fortalezas y debilidades?
Las fortalezas son las siguientes:
 Base de datos masiva, la base de datos de Meredith es la mayor colección de
información de clientes de cualquier compañía de medios de EE. UU.
 Hogares que son dueños de una casa, así como una buena parte de los hogares que
no son dueños de una casa.
 Tiene una buena investigación que lo usará para obtener más ganancias.
 Meredith se ha convertido en la indiscutible empresa líder de medios y marketing
centrada en las mujeres.
 Información colocada en un solo lugar para que los gerentes de toda la compañía
puedan acceder a ella.
Las debilidades son las siguientes:
 Muy ligado a los medios impresos para distribuir su contenido.
 El crecimiento de la empresa depende de la preferencia del cliente.

2. ¿Pueden los puntos de datos impersonales realmente provocar relaciones

significativas? Explique.
Los puntos de datos impersonales no darían como resultado relaciones significativas. La
razón principal de esto es que los puntos de datos, como las estadísticas, solo cuantificarían
el proceso, pero en realidad no ayudarían a establecer una relación significativa para los
usuarios. Como en el caso de Meredith, los usuarios pasarían por las transacciones
únicamente a través del sistema de información. No habría contacto humano ni
comunicación alguna. Aunque esto puede resultar eficiente, el sistema no establecería
relaciones significativas porque no involucra a un operador humano que maneje las
transacciones.
3. ¿La experiencia de información de marketing de Meredith se transfiere a otros
medios de comunicación y productos?
En el nuevo sistema de información de Meredith, la experiencia en información de
marketing se transferiría a otros medios y productos. Esto se puede demostrar por el hecho
de que el sistema haría a los usuarios más independientes. Por ejemplo, las campañas de
marketing ya están circulando a través del sistema. Los datos se procesan de forma
automática e independiente, por lo que cualquier persona puede usar y acceder a las
transacciones. Por lo tanto, la experiencia en información de marketing se puede transferir
a otros medios y productos.

4. Como una empresa todavía fuertemente arraigada en los medios impresos, ¿qué
tiene futuro para Meredith?
Como editorial, Meredith podría no tener un futuro rentable porque la tendencia actual es
la proliferación de archivos digitales. Aunque la publicación de materiales impresos no
desaparecería totalmente en los próximos años, el uso generalizado de Internet obligaría a
las editoriales a dedicarse al marketing en línea. Esto implica que los materiales de lectura
se distribuirán y publicarán en línea, como sugiere la predicción de los expertos. La
Nombre: Nathalia Aguillon S. Fecha: 22/oct/2018
Paralelo: 221
digitalización de diferentes tipos de materiales como audio, videos e incluso libros se ha
convertido en la nueva tendencia actual.
5. ¿Qué recomendaciones haría usted a los ejecutivos de Meredith?
Para sobrevivir en la industria editorial, Meredith Company tiene que tomar algunas
decisiones drásticas. Una de las recomendaciones para la empresa es participar en la
publicación en línea y abandonar gradualmente la reproducción de materiales
impresos. Una estrategia similar a Amazon.com sería altamente viable para compañías
como Meredith debido a su reputación de larga data como una editorial en el país.
Otra recomendación sería cargar los materiales impresos a través de Internet para
suscribirse y seguir circulando en un mercado real. Esto implicaría que la empresa no
abandonaría los materiales impresos, sino que también los distribuiría en línea. Esta es una
estrategia de doble hoja que se dirige a los consumidores en línea y los que están en el
mercado real.