disciplina: Managementul calității titular de curs: conf. dr.

Anca Atanase

Punctaj la disciplina Managementul calității

Disciplină opțională, finalizată în sesiunea din iunie cu examen.

Punctaj examen: 30 puncte - grile;

20 puncte - subiect de teorie (încadrare pe două pagini)
Punctaj seminar: 20 puncte - lucrare (referat sau studiu de caz)
30 puncte - prezentarea lucrării

Material necesar: suportul de curs.

La fiecare ședință de curs, profesorul va avea la dispoziție un exemplar din respectivul curs, pentru
studenți.

La seminar se vor prezenta, discuta și evalua lucrările realizate de studenți. Lista acestor lucrări va
fi anexată în continuare.

Lucrarea va fi trimisă pe mail profesorului, la adresa: atanase@com.ase.ro, într-un fișier salvat cu

un nume care să specifice în ordine: grupa, numele și prenumele studentului.
De exemplu: 1770, Popescu Ioana.
În e-mail se va preciza și data la care studentul va susține public lucrarea.

Punctajul maxim aferent concepției lucrării, de max. 20 puncte, va fi apreciat numai de către
profesor.

Se recomandă ca lucrările să aibă 5 pagini text pe format A4, cu toate marginile de 2 cm,
font TNR 12, la un rând și jumătate.
Orice lucrare trebuie să conțină în plus față de text: o pagină de gardă și o pagină de
bibliografie, corect și complet întocmite.

Este permis ca studenții să elaboreze lucrări mai ample, de mai multe pagini, dacă așa
doresc.
Nu este permis să se reducă textul sub 5 pagini și nici să nu se respecte indicațiile de mai
sus.

Punctajul maxim aferent prezentării lucrării, de maxim 30 puncte, va fi apreciat atât de profesor cât
și de cel puțin 5 studenți care trebuie să-i pună celui care prezintă cel puțin o întrebare referitoare la
lucrarea prezentată și în final să-l aprecieze cu un anumit număr de puncte.

Dacă studentul care prezintă își va citi materialul nu va putea obține mai mult de 10 puncte,
chiar dacă răspunde corect la toate întrebările colegilor.

Dacă studentul care prezintă va alterna citirea materialul cu prezentarea liberă, va putea
obține între 10 și 20 puncte, în funcție de răspunsurile pe care le va da la întrebările
colegilor.

Dacă studentul va prezenta liber, cursiv, interesant, documentat, original, va putea obține
între 20 și 30 puncte, în funcție de răspunsurile pe care le va da la întrebările colegilor.

Studentul care urmează să prezinte, se va asigura că va avea în sală cel puțin 5 colegi care să-l
evalueze.

Semestrul II al anului universitar 2007-2008

disciplina: Managementul calității titular de curs: conf. dr. Anca Atanase

Pot participa și-l pot evalua și alți studenți din grupa/seria celui care prezintă lucrarea.

În cazul în care studenții doresc să elaboreze o lucrare în echipă, numărul maxim de studenți într-o
echipă nu va fi mai mare de 3, iar lucrarea va conține 10, respectiv 15 pagini de text efectiv, în
funcție de numărul studenților din echipă.

În cazul echipelor, punctajul pentru elaborarea lucrării, de max. 20 puncte, va fi identic pentru toți
membrii echipei.

În cazul în care studenții au optat să realizeze lucrarea în echipă, fiecare student din cadrul acesteia
va prezenta partea la care și-a adus contribuția și va fi punctat pentru prestația proprie la prezentare.
Timpul alocat fiecărui student pentru prezentare este între 15 și 20 minute, după care urmează
sesiunea de întrebări și răspunsuri pentru fiecare student care prezintă.

Obligații și posibilități de abordare:

Studenții trebuie să se prezinte la examen la data indicată și să abordeze atât grilele cât și subiectul
de teorie.

Studenții care decid să-și prezinte lucrările, trebuie să participe la 5 ședințe în care să-i evalueze pe
colegi și să le pună cel puțin o întrebare fiecăruia. Ei nu se pot evalua pe ei înșiși și nici membrii
echipei din care fac parte.

Exemplu:
Dacă un student își prezintă lucrarea într-o ședință de seminar dintr-o anumită săptămână de
școală și odată cu el mai prezintă încă cel puțin un student, el va avea obligația să vină să
evalueze și să pună întrebări colegilor în alte 4 ședințe de seminar din patru săptămâni de
școală diferite.

Dacă un student își prezintă lucrarea într-o ședință de seminar dintr-o anumită săptamână de
școală și odată cu el nu mai prezintă niciun alt student, el va avea obligația să vină să
evalueze și să pună întrebări colegilor în alte 5 ședințe din cinci săptămâni de școală diferite.

Studenții pot opta să nu-și prezinte lucrările și să nu evalueze alți colegi, renunțând astfel și
la punctajul de 30 puncte aferent prezentării și evaluării colegilor. În acest caz, nota maximă
pe care ar putea-o obține în final nu va putea fi mai mare de 7 (șapte).

Cursurile sunt facultative.

Într-o ședință de seminar nu pot prezenta mai mult de 3 studenți.

Atenție!

Într-o grupă, o temă de lucrare nu va putea fi abordată de mai mult de 3 studenți, care se pot
constitui sau nu în echipă după cum s-a precizat mai sus.

Semestrul II al anului universitar 2007-2008

disciplina: Managementul calității titular de curs: conf. dr. Anca Atanase

Fiecare grupă va elabora și-i va trimite profesorului pe mail, până la data de 22 februarie 2008,
planificarea prezentărilor studenților din respectiva grupă, luând ca model următorul cap de tabel și
adaptându-l:

Nr. Dată seminar Nume și prenume student Denumire lucrare

crt.
1 11 sau 12 sau 13.02 Ședință organizatorică
2 18 sau 19 sau 20.02
3 25 sau 26 sau 27.02
4 3 sau 4.03
5 10 sau 11 sau 12.03
6 17 sau 18 sau 19.03
7 24 sau 25 sau 26.03
8 31.03 sau 1 sau 2.04
9 7 sau 8 sau 9.04
10 14 sau 15 sau 16.04
11 21 sau 22 sau 23.04
Vacanță de Paște
12 5 sau 6 sau 7.05
13 12 sau 13 sau 14.05
14 19 sau 20 sau 21.05 Încheierea situației la seminar-precizarea punctajelor cu care se
intră în examen

Semestrul II al anului universitar 2007-2008

disciplina: Managementul calității titular de curs: conf. dr. Anca Atanase

Teme posibile pentru lucrare:

1. Implementarea sistemului de management al calității la ....

2. Implementarea unui sistem integrat de management calitate-mediu la ....

3. Implementarea unui sistem integrat de management calitate-sănătate și securitate ocupațională la ....

4. Implementarea unui sistem integrat de management calitate-securitate informațională la ....

5. Implementarea unui sistem integrat de management calitate-siguranță a alimentelor la ....

6. Politici, obiective, ținte, indicatori pentru sistemele de management: al calității și/sau mediului și/sau
sănătății și securității ocupaționale și/sau securității informaționale și/sau siguranței alimentare la ...

7. Costurile calității la ...

8. Auditul calității la ...

9. Managementul calității totale

10. Aplicații ale tehnicilor și instrumentelor clasice ale TQM (grafice, histograme, diagrama cauze / efect,
diagrama Pareto, diagrama de dispersie etc.) la ...

11. Aplicații ale tehnicilor și instrumentelor moderne ale TQM (diagrama de afinitate, diagrama de relații,
diagrama arbore, diagrama matriceală, diagrama săgeată etc.) la ...

12. Aplicații ale QFD (Quality Function Deployment)

13. Auditul calității

14. Motivarea personalului din cadrul organizațiilor care au implementat sisteme de management ...

15. Pregătirea unei ședințe de analiză efectuată de management pentru sistemul de management al calității
sau mediului sau sănătății și securității ocupaționale sau securității informaționale sau siguranței alimentare
la ...

16. Certificarea sistemelor de management (proces general, organisme de certificare și organisme de

acreditare românești și internaționale)

17. Asigurarea calității în învățământul superior (ARACIS)

18. Leadership în cadrul sistemelor de management

19. Organizații românești sau internaționale acreditate pentru furnizare de training în domeniul sistemelor de
management

20. Organizarea și conducerea organizațiilor internaționale de standardizare: ISO și/sau Comisia Codex
Alimentarius și/sau Comisia Electrotehnică Internațională

21. Sisteme de management specifice laboratoarelor, conform ISO 17025

21. Noi sisteme de management: al responsabilității sociale (conform ISO 26000), al securității canalelor de
distribuție (conform ISO 28000) etc.

Semestrul II al anului universitar 2007-2008

disciplina: Managementul calității titular de curs: conf. dr. Anca Atanase

Semestrul II al anului universitar 2007-2008