Reglamento Interno Min 2018 - Final - v3

REGLAMENTO INTERNO DE
ORDEN, HIGIENE Y SEGURIDAD

SGS MINERALS S.A.
INDICE
Descripción Página
I. DISPOSICIONES GENERALES ........................................................................................................ 4

II. TITULO DE ORDEN ............................................................................................................................ 4
TITULO I: DEL INGRESO ............................................................................................................................ 4
TITULO II: DEL CONTRATO DE TRABAJO ............................................................................................... 5
TITULO III: DEL HORARIO DE TRABAJO ................................................................................................. 6
TITULO IV: DE LAS HORAS EXTRAORDINARIAS ................................................................................ 21
TITULO V: DEL DESCANSO DOMINICAL Y EN DÍAS FESTIVOS ........................................................ 22
TITULO VI: DEL FERIADO ANUAL........................................................................................................... 22
TITULO VII: DE LAS LICENCIAS .............................................................................................................. 23
TITULO VIII: DE LAS INFORMACIONES, PETICIONES Y RECLAMOS ............................................... 30
TITULO IX: DE LAS REMUNERACIONES .............................................................................................. 30
TITULO X: DE LAS OBLIGACIONES ....................................................................................................... 33
TITULO XI: DE LAS PROHIBICIONES ..................................................................................................... 36
TITULO XII: PROCEDIMIENTO SOBRE DENUNCIAS Y SANCIONES DEL ACOSO SEXUAL .......... 40
DE LAS SANCIONES ................................................................................................................................ 41
TITULO XIII: PROCEDIMIENTO SOBRE ACOSO LABORAL ................................................................ 41
TITULO XIV: DE LA TERMINACIÓN DEL CONTRATO DE TRABAJO .................................................. 43
TITULO XV: DEL PLAZO PARA PAGO DEL FINIQUITO ........................................................................ 47
TITULO XVI: PROCEDIMIENTO DE RECLAMACIÓN POR DIFERENCIA DE REMUNERACIONES
POR GÉNERO (LEY 20.348) ..................................................................................................................... 47
TÍTULO XVII: PROCEDIMIENTO DE REVISION DEL PERSONAL ....................................................... 48
TÍTULO XVIII: PROCEDIMIENTO SISTEMA DE CIRCUITO CERRADO DE
TELEVISION…………………… ........... …………………………………………………………………….52
TÍTULO XIX: DEL REGISTRO DE CARGOS (LEY 20.348)...................................................................... 54
TÍTULO XX: DEL TRABAJO EN REGIMEN DE SUBCONTRATACION ................................................ 89
TÍTULO XXI: DE LAS EMPRESAS DE SERVICIOS TRANSITORIOS................................................... 89
TÍTULO XXII: CONTROL DE REDES, INTERNET, CORREOS ELECTRÓNICOS O MEDIOS
SIMILARES ................................................................................................................................................ 89
TÍTULO XXIII: PREVENCIÓN DE DELITOS CONTEMPLADOS EN LA LEY 20.393 ............................ 93
TÍTULO XXIV: DEL COMITÉ BIPARTITO DE CAPACITACIÓN (LEY N° 19.518) .................................. 94
TÍTULO XXV: DEL TRABAJO PESADO (LEY N° 19.404) ........................................................................ 94
TÍTULO XXVI: DE LA PROTECCIÓN DE LOS DERECHOS FUNDAMENTALES DEL
TRABAJADOR ........................................................................................................................................... 95
III. CAPÍTULO NORMAS DE PREVENCIÓN, HIGIENE Y SEGURIDAD ........................................... 97
TÍTULO I: PREÁMBULO ............................................................................................................................ 97
TÍTULO II: DISPOSICIONES GENERALES............................................................................................. 98
TÍTULO III: DE LAS OBLIGACIONES ..................................................................................................... 100
TITULO IV: DE LAS PROHIBICIONES ................................................................................................... 106
TITULO V: POLITICA DE ALCOHOL Y DROGAS DE LA EMPRESA .................................................. 110
TÍTULO VI: REGLAS PARA LA VIDA DE LA EMPRESA....................................................................... 111
TÍTULO VII: AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DE LOS NIVELES EJECUTIVOS, JEFES
REGIONALES, JEFES Y SUPERVISORES EN MATERIAS DE PREVENCIÓN DE RIESGOS. ....... 116
TÍTULO VIII: DEL CONTROL DE SALUD PARA EVITAR RIESGOS DE ACCIDENTES DEL
TRABAJO Y ENFERMEDADES PROFESIONALES ............................................................................ 116
TÍTULO IX: CONDICIONES DE TRABAJO DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD. ........................ 118
TÍTULO X: DE LA PROTECCIÓN DE LOS TRABAJADORES A LA RADIACIÓN ULTRAVIOLETA.
(LEY N° 20.096) ........................................................................................................................................ 119
TÍTULO XI: DE LA PROTECCIÓN DE LOS TRABAJADORES DE CARGA Y DESCARGA DE
MANIPULACIÓN MANUAL. (LEY N°20.001)........................................................................................ 122
TÍTULO XII: LEY DE LA SILLA (LEY N°2951) ........................................................................................ 123
TÍTULO XIII: SOBRE PROTECCIÓN A LOS TRABAJADORES EN EL USO DE PRODUCTOS
FITOSANITARIOS (LEY N°20.308) ....................................................................................................... 123
TÍTULO XIV: MATERIA DE AMBIENTES LIBRES DE HUMO DE TABACO (LEY N°20.660)............. 123
TÍTULO XV: DE LOS FACTORES DE RIESGO DE LESIÓN MUSCULOESQUELETICA DE
EXTREMIDADES SUPERIORES (TMERT)........................................................................................... 125
TÍTULO XVI: DE LA HIPOBARIA INTERMITENTE CRÓNICA POR GRAN ALTITUD ........................ 126
TÍTULO XVII: DE LA PROTECCIÓN DE LOS TRABAJADORES AL RIESGO DE EXPOSICIÓN A
SILICE (PLANESI) ................................................................................................................................... 127
TÍTULO XVIII: DE LA PROTECCIÓN DE LOS TRABAJADORES AL RIESGO DE EXPOSICIÓN A
RUIDO (PREXOR) ................................................................................................................................... 127
TÍTULO XIX: DE LA PREVENCION Y PROTECCIÓN CONTRA INCENDIOS .................................... 128
TÍTULO XX: DE LOS ELEMENTOS DE PROTECCION PERSONAL O E.P.P. ................................... 132
TÍTULO XXI: DE LAS CONDICIONES DE SEGURIDAD DE MAQUINARIAS ..................................... 133
TÍTULO XXII: RIESGOS PSICOSOCIALES EN EL TRABAJO ............................................................. 133
TÍTULO XXIII: DE LAS OBLIGACIONES EN CASO DE ACCIDENTES ............................................... 134
TÍTULO XXIV: RECLAMACIONES Y PROCEDIMIENTOS .................................................................. 134
TÍTULO XXV: SANCIONES..................................................................................................................... 143
TÍTULO XXVI: REGULA EL TRABAJO EN REGIMEN DE SUBCONTRATACION (LEY N°20.123) .. 144
TÍTULO XXVII: LEY CONTRA LA DISCRIMINACIÓN (LEY N°20.609, LEY ZAMUDIO) ................ 145
POLITICA DE LA EMPRESA EN RELACIÓN CON EL RESPETO....................................................... 146
TÍTULO XXVIII: DE LA CONDUCCION EN ESTADO DE EBRIEDAD (LEY N°20.770 LEY EMILIA) . 146
TÍTULO XXIX: PREVENCIÓN DE RIESGOS PROFESIONALES ........................................................ 147
TÍTULO XXX: SEGURIDAD DE LOS TRABAJADORES EN SITUACIONES DE RIESGO Y
EMERGENCIA ......................................................................................................................................... 150
TÍTULO XXXI: RIESGOS TIPICOS Y MEDIDAS PREVENTIVAS (DE LA OBLIGACIÓN DE
INFORMAR SOBRE LOS RIESGOS LABORALES D.S.Nº40) ............................................................. 150
TÍTULO XXXII: DE LA FISCALIZACIÓN ................................................................................................. 151
TÍTULO XXXIII: VIGENCIA DEL REGLAMENTO INTERNO DE ORDEN, HIGIENE Y SEGURIDAD 152
ANEXO ..................................................................................................................................................... 152
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I. DISPOSICIONES GENERALES
El presente Reglamento Interno regula los derechos, obligaciones y prohibiciones y en general

las condiciones de trabajo, higiene y seguridad de todas las personas que laboran como
trabajadores dependientes de la Empresa, en adelante el empleador o la empresa, en los
proyectos y actividades que en cualquier punto del territorio nacional o fuera del país estén a
cargo o sean desarrolladas por ésta. También es aplicable a personas que laboran como
trabajadores para empresas contratistas o subcontratistas de la Empresa.
Este Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad se considera parte integrante de cada
contrato de trabajo y su cumplimiento es obligatorio para todos los trabajadores.
II. CAPITULO DE ORDEN

TITULO I: DEL INGRESO
Artículo 1: Al ingresar al servicio del empleador, todo trabajador debe presentar los siguientes
documentos:
a) Fotocopia de cédula de Identidad

b) Fotocopia del finiquito del último empleador, si lo hubiese tenido.
c) Certificado de estudios cursados y/o título profesional, en el caso que la calidad del trabajo
a ejecutar así lo requiera. Para todos los efectos consideramos como requisito mínimo la
aprobación de la enseñanza media c o mp l e t a .
d) Atendida las especiales actividades que desarrolla la Empresa, el trabajador deberá

someterse a un examen médico Pre – ocupacional en la mutualidad a la cual se encuentre
afiliada la empresa. La empresa realizará exámenes complementarios de alcohol y drogas como
medida preventiva de salud. Esto de acuerdo a la Política de Alcohol y Drogas establecida en la
empresa y que se detalla en un capítulo de este reglamento.
e) Tener 18 años de edad. Si tuviere una edad inferior deberán acreditarse las autorizaciones
exigidas por la Ley.
f) Si fuere casado y/o tuviere hijos deberá acompañar certificado de matrimonio, certificado
de nacimiento de hijos para tramitar autorización de cargas familiares.
g) Certificado de AFP donde conste su afiliación. Si el trabajador no acredita afiliación dentro

de los 15 primeros días del mes en que fue contratado, la empresa remitirá sus cotizaciones a
la AFP que determine la Autoridad Administrativa competente.
h) Certificado de afiliación a alguna ISAPRE o FONASA en el caso que corresponda. Si el

trabajador no acredita afiliación dentro de los 15 primeros días del mes en que fue contratado,
4
la empresa remitirá sus cotizaciones al Instituto de Previsión Social (IPS), siendo de
responsabilidad del trabajador la tramitación y el costo eventual de la regularización.
i) Certificado de situación Militar al día, emanado de la Dirección General de Movilización

Nacional (DGMN), que acredite el cumplimiento del servicio militar o que certifique que el
postulante no ha sido llamado a realizarlo por el respectivo cantón de reclutamiento.
El empleador podrá solicitar un certificado de antecedentes por considerarse que en dicho

trabajo la calidad de la persona con antecedentes penales no resulta ser parte de la idoneidad y
capacidad personal para ejecutarlo.
El empleador podrá solicitar al postulante responder un cuestionario sobre su historia
ocupacional y una ficha sobre control de riesgos y enfermedades profesionales, con el objeto de
que sea incorporado en su carpeta de antecedentes personales y en el Departamento de
Prevención de Riesgos y Enfermedades Profesionales, a objeto de resguardar su salud
ocupacional.
Artículo 2: La comprobación posterior de que para ingresar se hubieren presentado documentos

falsos o adulterados faculta a la empresa a tomar las medidas legales y contractuales que estime
correspondientes, considerando la ilegitimidad del ingreso.
Artículo 3: Cada vez que tengan variaciones los antecedentes personales que el trabajador
indicó en su solicitud de ingreso deberá comunicarlo al empleador con las certificaciones
pertinentes, dentro de las cuarenta y ocho horas siguientes.
TITULO II: DEL CONTRATO DE TRABAJO

Artículo 4: Cumplidos los requisitos señalados en el artículo 1º y dentro de los 15 días siguientes
a la incorporación del trabajador, se procederá a celebrar por escrito el respectivo contrato de
trabajo, el que se extenderá en un formulario único que consta de la siguiente distribución: Dos
originales, uno para el empleador y un segundo para trabajador. En los originales constará, bajo
firma del dependiente, la recepción del ejemplar de su respectivo contrato, del Reglamento
Interno de Orden Higiene y Seguridad, del Código de Ética, de la Política de Calidad y
Profesionalismo, de la Política de Salud, Seguridad y Medio Ambiente, de la Política de Alcohol
y Drogas, de la Política de Respeto, Política de Integridad, Política de Sostenibilidad Corporativa,
Política de Liderazgo. El plazo para escriturar el contrato de trabajo será de cinco días en
aquellos contratos por proyecto u obra o a plazo fijo no mayor a treinta días
Artículo 5: El contrato de trabajo de los menores de 18 años de edad deberá ser autorizado en
conformidad a la Ley.
Artículo 6: El contrato de trabajo contendrá, a lo menos, las siguientes estipulaciones:
a) Lugar y fecha del contrato.
5
b) Individualización de las partes, con indicación de la nacionalidad del trabajador; fechas de
nacimiento y de ingreso del trabajador.
c) Determinación de la naturaleza de los servicios y del lugar o ciudad en que hayan de

prestarse. El contrato podrá señalar dos o más funciones específicas, sean estas alternativas o
complementarias. De acuerdo a las actividades de la empresa, las partes podrán acordar que
los servicios puedan prestarse en todo el territorio nacional y eventualmente en el extranjero,
suscribiéndose el correspondiente anexo.
d) El monto, forma y período de pago de la remuneración acordada.
e) Duración y distribución de la jornada de trabajo, salvo que en la empresa existiere el
sistema de trabajo por turno, caso en el cual se atenderá a lo dispuesto en el Reglamento Interno
de Orden, Higiene y Seguridad o alternativamente la circunstancia de que por la naturaleza de
sus funciones el trabajador se encuentre exento de la jornada de trabajo.
f) Plazo del contrato.
g) Los demás pactos que acordaren las partes.

Artículo 7: Las modificaciones del contrato de trabajo se consignarán por escrito al dorso de los
ejemplares del mismo o en documentos anexos firmados por ambas partes. En el caso de
modificaciones a la remuneración, ésta se actualizará en el contrato por lo menos una vez al
año.
TITULO III: DEL HORARIO DE TRABAJO
Artículo 8: Jornada de trabajo es el tiempo durante el cual el trabajador debe prestar

efectivamente sus servicios en conformidad al contrato de trabajo. Se considerará también
jornada de trabajo el tiempo en que el trabajador se encuentra a disposición del empleador sin
realizar labor, por causas que no le sean imputables.
La jornada ordinaria de trabajo no excederá de 45 horas semanales, distribuida en 5 o 6 días a

la semana. Sin perjuicio de lo anterior algunas áreas de la empresa laboran bajo el sistema de
turnos, los cuales se detallan más abajo. Las modificaciones a los turnos se avisarán al
trabajador con a lo menos 30 días de anticipación.
Los turnos serán:
Horario Administrativo General

Turno Descripción
A) Lunes a Viernes de 07:30 a 13:30 y de 14:15 a 17:00. Con 45 minutos destinados a

colación
6
B) Lunes a Viernes de 08:00 a 13:30 y de 14:15 a 17:30. Con 45 minutos destinados a
colación
C) Lunes a Viernes de 08:30 a 13:30 y de 14:15 a 18:00. Con 45 minutos destinados a
colación
D) Lunes a Viernes de 09:00 a 13:30 y de 14:15 a 18:30. Con 45 minutos destinados a
colación
Horario Laboratorios Puerto Madero 9600 Pudahuel
Turno Descripción
Lunes a Viernes de 8:30 a 18:00 hrs., con colación de 45 minutos, a partir 13:00 hasta
A)
13:45 hrs.
B) Martes a Sábado de 8:30 a 18:00 hrs., con colación de 45 minutos, a partir 13:00
hasta 13:45 hrs.
C) Lunes
Lunes aa Viernes
Viernesde
de20:30
20:30a a
6:00 hrs.,
6:00 concon
hrs., colación de 45
colación de minutos, a partir
45 minutos, 01:00 01:00
a partir hasta
01:45 hrs.
hasta 01:45 hrs.
D) Martes a Sábado de 20:30 a 6:00 hrs., con colación de 45 minutos, a partir 01:00
hasta 01:45 hrs.
Lunes a Viernes de 06:00 a 15:30 hrs., con colación de 45 minutos, a partir 12:30
E)
hasta 13:15 hrs.
F)
hasta 19:15 hrs.
G)
13:15 hrs.
H)
13:45 hrs.
Lunes a Sábado de 8:30 a 16:45 hrs., con colación de 45 minutos, a partir 12:30 hasta
I)
13:15 hrs.
J)
hasta 14:15 hrs.
Lunes a Sábado de 13:45 a 22:00 hrs., con colación de 45 minutos, a partir de las
K)
18:30 hasta las 19:15 hrs.
7
Lunes a Sábado de 22:30 a 07:00 hrs. con 1 hora de colación.
L)
Horario Sede Puerto Madero 9600
Turno Descripción
Lunes a Viernes de 8:30 a 18:00 hrs, con 45 minutos para colación

A)
B) Lunes a Viernes de 20:30 a 6:00 hrs, con 45 minutos para colación
Horario Sede La Negra

Turno Descripción
Lunes a miércoles de 8:00 a 12:30 y de 13:30 a 20:00 y jueves de 8:00 a 12:30 y de

A) 13:30 a 17:30 hrs. Con 1 hr destinados a colación
Lunes a Viernes de 8:00 a 12:30 y de 13:00 a 17:30 hrs. Con 30 minutos destinados
B)
a colación
Lunes a Viernes de 8:00 a 12:30 y de 13:15 a 17:30 hrs. Con 45 minutos destinados
C)
a colación.
Horario Planta Quilicura (Horario Nocturno)

Turno Descripción
A) Lunes a Viernes de 8:30 a 13:00 y de 13:30 a 18:00 hrs. Con 30 minutos destinados
a colación
8
B) Lunes a Viernes de 20:30 a 01:00 y de 01:30 a 06:00 hrs. Con 30 minutos destinados
a colación
C) Lunes a Viernes de 20:30 a 01:00 y de 01:45 a 06:00 hrs. Con 45 minutos destinados
a colación
D) Lunes a Viernes de 21:00 a 02:00 y de 02:45 a 06:30 hrs. Con 45 minutos destinados
a colación
En las faenas mineras y en los laboratorios los trabajadores de LA EMPRESA podrán laborar en
Jornadas Ordinarias, las cuales serán:
Jornada Ordinaria Faenas Mineras

Turno Descripción
A) Lunes a viernes de 08:00 a 16:30 hrs. Con 30 minutos destinados a colación
B) Lunes a sábado de 08:00 a 16:00 hrs. Con 30 minutos destinados a colación
C) Lunes a sábado de 16:00 a 00:00 hrs. Con 30 minutos destinados a colación
D) Lunes a sábado de 00:00 a 03:30 hrs. Con 30 minutos destinados a colación
E) Lunes a viernes de 07:00 a 16:45 hrs. Con 30 minutos destinados a colación
F) Lunes a viernes de 00:00 a 08:00 hrs. Con 30 minutos destinados a colación
G) Lunes a viernes de 16:00 a 24:00 hrs. Con 30 minutos destinados a colación
H) Lunes a sábado de 06:00 a 14:00 hrs. Con 30 minutos destinados a colación
I) Lunes a viernes de 14:00 a 22:00 hrs. Con 30 minutos destinados a colación
J) Lunes a viernes de 22:00 a 06:00 hrs. Con 30 minutos destinados a colación
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K) Lunes a sábado de 00:00 a 08:00 hrs. Con 30 minutos destinados a colación
L) Lunes a viernes de 08:00 a 16:00 hrs. Con 30 minutos destinados a colación
M) Lunes a viernes de 16:00 a 00:00 hrs. Con 30 minutos destinados a colación
N) Lunes a jueves 07:30 a 13:00 y de 13:45 a 17:30 hrs y viernes de 07:30 a 12:30 hrs.
Con 45 minutos destinados a colación
O) Lunes a viernes 08:00 a 13:00 y de 13:30 a 18:00 hrs. Con 30 minutos destinados a
colación
P) Lunes a jueves 08:00 a 13:00 y de 13:30 a 18:00 hrs. y viernes de 08:00 a 13:00 hrs.
Con 30 minutos destinados a colación
Q) Lunes a viernes 08:00 a 13:00 y de 14:00 a 17:00 hrs. Con 1 hrs destinados a colación
R) Lunes a jueves 07:50 a 13:00 y de 13:30 a 17:50 hrs. y viernes de 07:50 a 12:50 hrs.
Con 30 minutos destinados a colación.
En las faenas mineras y en los laboratorios los trabajadores de LA EMPRESA podrán laborar en
Jornadas Excepcionales, previa autorización de la Dirección del Trabajo, las Jornadas serán:
Faenas Mineras
Turno Descripción
A) 7 días de trabajo seguidos de 7 días de descanso
Ciclo de Trabajo
Día 1 07:00 a 13:00 y de 14:00 a 19:00 hrs. Con 1 hora destinados a colación
10
8 días de trabajo seguidos de 6 días de descanso
Ciclo de Trabajo
B) 7 días de trabajo seguidos de 7 días de descanso

Ciclo de Trabajo
C) 8 días de trabajo seguidos de 6 días de descanso

Ciclo de Trabajo
11
D) 4 días de trabajo seguidos de 4 días de descanso
Ciclo de Trabajo
E) 4 días de trabajo seguidos de 4 días de descanso
Ciclo de Trabajo
F) 7 días de trabajo seguidos de 7 días de descanso
Ciclo de Trabajo
12
Ciclo de Trabajo
G) 4 días de trabajo seguidos de 3 días de descanso
Ciclo de Trabajo
H) 4 días de trabajo seguidos de 3 días de descanso
Ciclo de Trabajo
13
I) 4 días de trabajo seguidos de 4 días de descanso
Ciclo de Trabajo

Ciclo de Trabajo
Faenas Mineras
Turno Descripción
J) 6 días de trabajo seguidos de 1 días de descanso
Ciclo de Trabajo
Día 1 16:00 a 20:30 y de 21:00 a 24:00 hrs. Con 30 minutos destinados a colación
14

Ciclo de Trabajo

Ciclo de Trabajo
K) 7 días de trabajo seguidos de 7 días de descanso

Ciclo de Trabajo
15

Ciclo de Trabajo
L) 7 días de trabajo seguidos de 7 días de descanso

Ciclo de Trabajo
Ciclo de Trabajo
16
M) 5 días de trabajo seguidos de 1 días de descanso
Ciclo de Trabajo

Ciclo de Trabajo

Ciclo de Trabajo
17
N) 4 días de trabajo seguidos de 4 días de descanso

Ciclo de Trabajo

Ciclo de Trabajo
O) 10 días de trabajo seguidos de 10 días de descanso

Ciclo de Trabajo
18

Ciclo de Trabajo
P) 4 días de trabajo seguidos de 3 días de descanso
Ciclo de Trabajo
Día 1 08:00 a 13:00 y de 14:00 a 20:00 hrs. Con 1 hora destinados a colación.
Q) 4 días de trabajo seguidos de 4 días de descanso
Ciclo de Trabajo
19
R) 4 días de trabajo seguidos de 4 días de descanso

Ciclo de Trabajo

Ciclo de Trabajo
Quedarán excluidos de la limitación de la jornada de trabajo los trabajadores que presten

servicios a distintos empleadores, los gerentes, administradores, apoderados con facultades de
administración y todos aquellos que trabajen sin fiscalización superior inmediata, los agentes
comisionistas, vendedores viajantes, y demás similares que no ejerzan sus funciones en el local
del establecimiento.
La permanencia en sus lugares de trabajo de los trabajadores excluidos de la limitación de
jornada, está determinada sólo por los requerimientos propios del cargo que desempeñan. En
consecuencia, el Trabajador debe laborar las horas a la semana que sean necesarias para llevar
a cabo y cumplir eficientemente las obligaciones relacionadas con su cargo, y no tendrá derecho
al cobro de horas extraordinarias.
Artículo 9: La jornada de trabajo se divide en dos partes, dejándose entre ellas a lo menos el
tiempo de 30 minutos para colación. Este período intermedio no se considerará trabajado para
computar la duración de la jornada diaria de trabajo.
Artículo 10: El trabajador no podrá abandonar el lugar de su trabajo durante su jornada sin
autorización escrita de su jefe directo. Definiéndose como lugar de trabajo, a aquella zona
geográfica que comprende la actividad de la empresa.
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Artículo 11: La Empresa en razón de las actividades que desarrolla puede solicitar Jornadas
Excepcionales de distribución de jornada de trabajo a la Dirección del Trabajo.
DEL CONTROL DEL HORARIO DE TRABAJO

Artículo 12: Considerando que en algunas áreas y localidades de la empresa contamos con un
sistema automático computacional para controlar el horario de trabajo y que este sistema no
permite una marcación simultanea de todos los trabajadores, se establece para dichas áreas y
localidades un rango de tolerancia de 15 minutos antes y después del inicio de la jornada; y de
15 minutos después del término de la jornada establecida.
No se considerará tiempo extraordinario el tiempo que el trabajador registre dentro del grado de
tolerancia. No se considerará atraso el tiempo que el trabajador registre dentro del rango de
tolerancia. No obstante, para efectos de descuento por atrasos y pago de tiempo extraordinario
se considerará el tiempo que exceda de 2 horas mensuales.
DE LOS ATRASOS
Artículo 13: Los trabajadores que por atraso acumulen un tiempo superior a 2 horas en un mes
serán amonestados verbalmente y la repetición de esta conducta será sancionada con carta de
amonestación con copia a la Inspección del Trabajo y en caso de reincidencia será considerado
incumplimiento grave de sus obligaciones laborales.
TITULO IV: DE LAS HORAS EXTRAORDINARIAS
Artículo 14: Son horas extraordinarias de trabajo las que excedan de la jornada máxima legal
o de la pactada contractualmente, si fuese menor.
Sólo se permite el trabajo de horas extraordinarias por situaciones o necesidades temporales

de la empresa o establecimiento, sin que puedan exceder en caso alguno, más de dos horas
diarias.
Las horas extraordinarias, deberán constar por escrito con la firma de su jefe directo. No
obstante, la falta de pacto escrito, se considerarán como horas extraordinarias las trabajadas en
exceso de la jornada pactada, con conocimiento del empleador.
Si por aplicación del artículo 29 del Código del Trabajo los trabajadores debieran prestar
servicios para evitar perjuicios en la marcha normal del establecimiento o faena, cuando
sobrevengan fuerza mayor o caso fortuito, o cuando deban impedirse accidentes o efectuarse
arreglos o reparaciones impostergables en las maquinarias o instalaciones, estas horas
trabajadas se pagarán como extraordinarias, sin perjuicio del descanso compensatorio a que
tuvieren derecho en conformidad al artículo 37 del Código del Trabajo.
No constituirán horas extraordinarias aquellas destinadas a las actividades de capacitación y las

trabajadas en compensación de permisos, atrasos o ausencias del trabajador, siempre que
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dicha compensación haya sido solicitada por escrito por el trabajador y autorizada por el jefe
directo y/o no exceda los márgenes legales o convencionales de la jornada semanal pactada.
Asimismo, el tiempo registrado antes del inicio de la jornada contractual no constituirá

sobretiempo, salvo pacto en contrario, el que deberá constar por escrito.
Artículo 15: Las horas extraordinarias se pagarán con un recargo del 50% sobre el sueldo
convenido para la jornada ordinaria y deberán liquidarse y pagarse conjuntamente con las
remuneraciones ordinarias del respectivo periodo. El personal que no cuente con la autorización
expresa anteriormente aludida, deberá retirarse de inmediato al término de la jornada ordinaria.
Los trabajadores menores de 18 años en ningún caso podrán trabajar horas extraordinarias.
Las horas extraordinarias se liquidarán y pagarán conjuntamente con las remuneraciones

ordinarias del respectivo período. El derecho para reclamar el pago de horas extraordinarias
prescribirá en el plazo de 6 meses contados desde la fecha en que debieron ser pagadas.
TITULO V: DEL DESCANSO DOMINICAL Y EN DÍAS FESTIVOS
Artículo 16: Los días domingos y aquellos que la Ley declare festivos serán de descanso, salvo
respecto de las actividades autorizadas por Ley para trabajar en esos días, de acuerdo al artículo
38 del Código del Trabajo.
TITULO VI: DEL FERIADO ANUAL

Artículo 17: Los trabajadores con más de un año de servicio, tendrán derecho a un feriado
anual de quince días hábiles, con derecho a remuneración íntegra y que se otorgará de acuerdo
a las formalidades que correspondan.
Los trabajadores que presten servicios en la Duodécima Región de Magallanes y de la Antártica

Chilena, en la Undécima Región de Aysén del General Carlos Ibáñez del Campo, y en la
Provincia de Palena, tendrán derecho a un feriado anual de veinte días hábiles.
Todo trabajador con más de 10 años de trabajo para uno o más empleadores, continuos o no,
tendrá derecho a un día adicional de feriado por cada tres nuevos años trabajados y este exceso
será susceptible de negociación individual o colectiva. Con todo, sólo podrán hacerse valer hasta
diez años de trabajo prestados a empleadores anteriores. El trabajador deberá acreditar su
antigüedad laboral con el correspondiente certificado de la institución previsional a la que se
encuentre afiliado.
Artículo 18: Para los efectos del feriado, el día sábado se considerará siempre inhábil.
Artículo 19: El feriado se concederá de preferencia en primavera o verano, considerándose las

necesidades del servicio.
22
El feriado deberá ser continuo, pero el exceso sobre 10 días hábiles podrá fraccionarse de
común acuerdo; quedando establecido por escrito cuándo se harán efectivos. El feriado también
podrá acumularse por acuerdo de las partes, pero sólo hasta por dos períodos consecutivos. El
feriado legal mínimo no podrá compensarse en dinero.
Artículo 20: Sólo si el trabajador teniendo los requisitos necesarios para hacer uso del feriado
deja de pertenecer por cualquier circunstancia a la empresa, el empleador deberá compensarle
el tiempo que por concepto de feriado le habría correspondido. Con todo el trabajador cuyo
contrato termine antes de completar el año de servicio que da derecho a feriado, percibirá una
indemnización por ese beneficio, equivalente a la remuneración íntegra calculada en forma
proporcional al tiempo que medie entre su contratación o la fecha que enteró la última anualidad
y el término de sus funciones.
TITULO VII: DE LAS LICENCIAS

Artículo 21: Se entiende por licencia el período en que el trabajador, por razones previstas o
protegidas por la legislación laboral, y sin dejar de pertenecer a la Empresa, suspende los
efectos de su relación contractual con el empleador.
Artículo 22: Se distinguen las siguientes clases de licencias:

A. Licencia por enfermedad común
Por enfermedad o accidente común, el trabajador enfermo o imposibilitado para asistir al trabajo
dará aviso a la empresa, por sí o por medio de un tercero, dentro de las 24 horas de sobrevenida
la enfermedad o accidente.
El trabajador dentro del segundo día siguiente a la iniciación de la enfermedad o de ocurrido el

accidente deberá presentar la licencia médica que se le haya prescrito. La persona que reciba
dicho formulario, procederá a desprender la colilla respectiva, la que claramente fechada y
firmada devolverá al trabajador.
En el caso de licencias por accidente o enfermedad laboral se seguirá, los procedimientos

establecidos al efecto por la Ley. La licencia médica deberá ser entregada al Sector de Recursos
Humanos, y en su defecto, al jefe superior inmediato.
Durante el período que dure la licencia médica se prohíben las actividades remunerativas. De
esta forma, la Empresa se reserva el derecho de observar el cumplimiento de los reposos
médicos que se otorguen a sus trabajadores, para lo cual podrá hacer visitas domiciliarias al
trabajador paciente.
En el mismo sentido, la Empresa podrá recurrir a la Comisión de Medicina Preventiva e Invalidez

(Campin) que corresponda, cuando estime que la licencia médica ha sido emitida con evidente
ausencia de fundamento médico.
23
Es obligación del Empleador dar el curso correspondiente a la licencia para que los organismos
pertinentes la visen y se proceda a los pagos de subsidios y demás beneficios a los que el
trabajador involucrado pudiera tener acceso.
El comprobante servirá al trabajador para acreditar la entrega de la licencia médica dentro del
plazo señalado en el punto anterior, como también para tramitar el cobro de los subsidios a que
ésta de lugar.
La Empresa, excepcionalmente, tramitará las licencias fuera de plazo, siempre que se

proporcionen razones muy calificadas y atendibles que las justifiquen, quedando condicionada
su aceptación y aprobación a la resolución del Servicio de Salud o Isapre correspondiente,
respecto a la procedencia del pago del beneficio.
La tramitación y autorización del permiso médico se sujetará, en lo no previsto por el presente

Reglamento, a las disposiciones del Reglamento de Autorización de Licencias Médicas de los
Servicios de Salud o Instituciones de Salud Previsional.
Todo trabajador que haya estado con licencia médica por alguna atención traumatológica o
sicológica sean por situaciones personales o por razones laborales, deberá presentar antes de
reintegrarse a sus labores, el alta médica y sólo reasumirá sus funciones cuando se encuentre
100% en sus capacidades físicas y mentales para el puesto que debe desempeñar.
B. Licencia por maternidad y cuidado de un menor
Las trabajadoras tendrán derecho a un descanso de maternidad conforme a la ley, que

actualmente establece un descanso de seis semanas antes del parto; un descanso postnatal de
doce semanas después del parto y un descanso postnatal parental de doce semanas después
de concluido el descanso postnatal. Las trabajadoras tendrán la libertad y flexibilidad para
fomentar la participación del padre según lo establecido en la ley.
Para hacer uso de dicho beneficio, la trabajadora deberá presentar el certificado médico que
acredite el estado de embarazo y la oportunidad para hacer efectivo el descanso.
En el caso de que la trabajadora falleciera en el parto o durante el período post-natal, tal permiso
o el resto del que sea destinado al cuidado del hijo, corresponderá al padre, quien gozará del
fuero establecido en el artículo 201 del Código del Trabajo.
Con todo, la trabajadora podrá reincorporarse a sus labores una vez terminado el permiso
postnatal, por la mitad de su jornada, en cuyo caso el permiso postnatal parental se extenderá
a dieciocho semanas. En este caso, percibirá el cincuenta por ciento del subsidio estatal que le
hubiere correspondido y, a lo menos, el cincuenta por ciento de los estipendios fijos establecidos
en el contrato de trabajo, sin perjuicio de las demás remuneraciones de carácter variable a que
tenga derecho.
El empleador estará obligado a reincorporar a la trabajadora por la mitad de la jornada salvo

que, por la naturaleza de sus labores y las condiciones en que aquella las desempeña, estas
últimas sólo puedan desarrollarse ejerciendo la jornada que la trabajadora cumplía antes de su
permiso prenatal. La negativa del empleador a la reincorporación parcial deberá ser
24
fundamentada e informada a la trabajadora, dentro de los tres días de recibida la comunicación
de ésta, mediante carta certificada, con copia a la Inspección del Trabajo en el mismo acto. La
trabajadora podrá reclamar de dicha negativa ante la referida entidad, dentro de tres días hábiles
contados desde que tome conocimiento de la comunicación de su empleador. La Inspección del
Trabajo resolverá si la naturaleza de las labores y condiciones en las que éstas son
desempeñadas justifican o no la negativa del empleador.
Respecto al permiso postnatal parental, la trabajadora deberá presentar, 30 días antes de

terminar el descanso postnatal, una carta certificada a la Empresa, a nombre del jefe respectivo
con copia a la Inspección del Trabajo, indicando la modalidad de post natal parental que elegirá,
indicando quién tomará el beneficio, si el padre o la madre. En el caso que la trabajadora omitiera
enviar dicha comunicación, deberá hacer uso del permiso post natal parental a jornada
completa, reincorporándose, en consecuencia, doce semanas después de terminado su
descanso maternal.
Asimismo, la madre trabajadora gozará de fuero laboral, el cual se inicia desde el primer día del
embarazo y termina un año después de expirado el descanso de maternidad. Durante el período
del fuero, la Empresa no podrá exonerar a la trabajadora acogida a él sin autorización judicial,
quién procederá con arreglo al artículo 174 del Código del Trabajo.
Si la madre muriere en el parto o durante el período del permiso posterior a éste, dicho permiso
o el resto de él, que sea destinado al cuidado del hijo, corresponderá al padre, quien no gozará
del fuero establecido en el artículo 201 del Código del Trabajo, pero tendrá derecho al subsidio
a que se refiere el artículo 198 de ese mismo texto legal, conforme a la legislación vigente.
Durante los períodos de descanso queda prohibido el trabajo de las mujeres embarazadas y
puérperas.
Cuando la salud de un niño menor de un año requiera de atención en el hogar con motivo de
enfermedad grave, circunstancia que deberá ser acreditada mediante certificado médico
otorgado o ratificado por los servicios que tengan a su cargo la atención médica de los menores,
la madre trabajadora tendrá derecho al permiso y subsidio que establece actualmente el artículo
198 del Código del Trabajo por el período que el respectivo servicio determine. En el caso que
ambos padres sean trabajadores, cualquiera de ellos y a elección de la madre, podrá gozar del
permiso y subsidio referido. Con todo, gozará de ellos el padre cuando la madre hubiese fallecido
o él tuviera la tuición del menor por sentencia judicial.
Tendrá también derecho a este permiso y subsidio la trabajadora o el trabajador que tenga a su
cuidado un menor de edad inferior a un año y respecto de quien se le haya otorgado
judicialmente la tuición o el cuidado personal como medida de protección. Este derecho se
extenderá al cónyuge, en los mismos términos señalados en el punto anterior.
Si los beneficios precedentes fueren obtenidos en forma indebida, los trabajadores involucrados
serán solidariamente responsables de la restitución de las prestaciones pecuniarias percibidas,
sin perjuicio de las sanciones penales que por este hecho les pudiere corresponder, y de incurrir
en causal de término del contrato de trabajo.
25
La trabajadora o el trabajador que tenga a su cuidado un menor de edad inferior a seis meses,
por habérsele otorgado judicialmente la tuición o el cuidado personal del menor como medida
de protección o en virtud de lo previsto en los artículos 19 o 24 de la ley Nº 19.620, tendrá
derecho a permiso postnatal parental establecido en el artículo 197 bis del Código del Trabajo.
Además, cuando el menor tuviere menos de seis meses, previamente tendrá derecho a un
permiso y subsidio por doce semanas.
A la correspondiente solicitud de permiso deberá acompañarse necesariamente una declaración

jurada del trabajador de tener bajo su cuidado personal al causante del beneficio y un certificado
del tribunal que haya otorgado la función o cuidado personal del menor como medida de
protección o en virtud de lo previsto en los artículos 19 o 24 de la ley Nº19.620.
Las trabajadoras (o el padre trabajador que hace uso del beneficio) tienen derecho a disponer,
a lo menos, de una hora al día, para dar alimento a sus hijos menores de dos años, derecho que
puede ejercerse de algunas de las siguientes formas a acordar con el empleador: a) en cualquier
momento dentro de la jornada de trabajo, b) dividiéndolo, a solicitud de la interesada, en dos
porciones, y c) postergando o adelantando en media hora, o en una hora, el inicio o el término
de la jornada de trabajo.
Dicho permiso se ampliará en el tiempo necesario para el viaje de ida y vuelta de la madre para
dar alimento a sus hijos.
Todo lo anterior se entiende sin perjuicio de las modificaciones legales futuras.

C. Permiso paternal
El padre tendrá derecho a un permiso pagado de cinco días en caso de nacimiento de un hijo,
el que podrá utilizar a su elección desde el momento del parto, y en este caso será de forma
continua, excluyendo el descanso semanal.
El aludido permiso, a elección del padre, podrá utilizarse desde el momento del parto, y en este
evento, por expreso mandato del legislador, los cinco días que éste comprende deberán
impetrarse en forma continua, esto es, sin interrupciones, salvo las que deriven de la existencia
de días de descanso semanal, que pudieran incidir en el período.
Si el padre no opta por la alternativa señalada en párrafo precedente, podrá hacer uso de los
cinco días de permiso dentro del primer mes desde la fecha de nacimiento, estando facultado
para distribuirlos como estime conveniente, sea en forma continua o fraccionada.
El permiso de que se trata no se aumenta en caso de nacimientos o partos múltiples, lo que

implica que el padre sólo tendrá derecho a cinco días por tal causa, cualquiera sea el número
de hijos producto del embarazo.
Este permiso también se otorgará al padre o a la madre (sin perjuicio de lo dispuesto en el

artículo 200 del Código del Trabajo) que se encuentre en proceso de adopción, y se contará a
partir de la notificación de la resolución que otorgue el cuidado personal o acoja la adopción del
menor, en conformidad a los artículos 19 y 24 de la ley Nº 19.620.
26
El plazo para impetrar estos días es de un mes período y no calendario, y se considerará desde
la fecha de nacimiento hasta el mismo día del mes siguiente.
El trabajador deberá acreditar la obtención del beneficio con la presentación del certificado de
nacimiento respectivo y, debido a razones prácticas respecto de su otorgamiento, tendrá un
plazo de 30 días para presentar este documento contados desde la fecha de nacimiento de su
hijo.
D. Por Servicio Militar:
Los trabajadores que cumplan con el Servicio Militar o formen parte de las reservas nacionales
movilizadas o llamadas a instrucción, tendrán derecho a la reserva de sus ocupaciones, sin goce
de remuneraciones, hasta un mes después de la fecha del respectivo certificado de
licenciamiento
Los trabajadores que formaren parte de las reservas llamadas al Servicio Militar activo, por
períodos inferiores a treinta días, tendrán derecho a las remuneraciones en los términos
establecidos en el Artículo 158 del Código del Trabajo.
El tiempo que el trabajador esté ausente por esta causa, no interrumpirá su antigüedad para
todos los fines.
E. Permiso por muerte:
En el caso de muerte de un hijo, así como el de muerte de un cónyuge o conviviente civil, todo
trabajador tendrá derecho a siete días corridos de permiso pagado, adicional al feriado anual,
independiente del tiempo de servicio. En este caso, el trabajador gozará de fuero laboral por un
mes a contar del respectivo fallecimiento. Sin embargo, tratándose de trabajadores cuyo
contrato de trabajo sea a plazo fijo o por obra o servicio determinado, el fuero los amparará sólo
durante la vigencia del respectivo contrato, si éste fuera menor a un mes, sin que se requiera
solicitar su desafuero al término de cada uno de ellos.
Estos permisos deberán hacerse efectivos a partir del día del respectivo fallecimiento. No
obstante, tratándose de una defunción fetal, el permiso se hará efectivo desde el momento de
acreditarse la muerte, con el respectivo certificado de defunción fetal.
Igual permiso se aplicará por tres días en el caso de muerte de un hijo en período de gestación,
así como en el de muerte del padre o de la madre del trabajador.
F. Permiso por matrimonio:
n el caso de contraer matrimonio, todo trabajador tendrá derecho a cinco días hábiles continuos
de permiso pagado, adicional al feriado anual, independientemente del tiempo de servicio.
Este permiso se podrá utilizar, a elección del trabajador, en el día del matrimonio y en los días
inmediatamente anteriores o posteriores al de su celebración.
El trabajador deberá dar aviso por escrito al jefe respectivo, con treinta días de anticipación a la
fecha de uso del permiso, y presentar dentro de los treinta días siguientes de su celebración el
27
respectivo certificado de matrimonio del Servicio de Registro Civil e Identificación que permita
acreditar dicha circunstancia.
G. Permiso por exámenes:
Las trabajadoras mayores de cuarenta años de edad y los trabajadores mayores de cincuenta
años (50), cuyos contratos de trabajo sean por un plazo superior a treinta días, tendrán derecho
a medio día de permiso, una vez al año durante la vigencia de la relación laboral, para someterse
a los exámenes de mamografía y próstata, respectivamente, pudiendo incluir otras prestaciones
de medicina preventiva, tales como el examen de papanicolau, en las instituciones de salud
públicas o privadas que corresponda. En el caso de los contratos celebrados por un plazo fijo,
o para la realización de una obra o faena determinada, este derecho podrá ejercerse a partir de
los treinta días de celebrado el contrato de trabajo, y en cualquier momento durante la vigencia
de éste.
El tiempo para realizar los exámenes, señalado en el inciso anterior, será complementado, en
su caso, con el tiempo suficiente para los traslados hacia y desde la institución médica,
considerando las condiciones geográficas, de transporte y la disponibilidad de equipamiento
médico necesario.
Para el ejercicio de este derecho, los trabajadores deberán dar aviso al empleador con, a lo
menos, una semana de anticipación a la realización de los exámenes; asimismo, deberán
presentar con posterioridad a éstos, los comprobantes suficientes que acrediten que se los
realizaron en la fecha estipulada.
El tiempo en el que los trabajadores se realicen los exámenes, será considerado como trabajado
para todos los efectos legales; asimismo, este permiso no podrá ser compensado en dinero, ni
durante ni al término de la relación laboral, entendiéndose por no escrita cualquier estipulación
en contrario.
H. Permiso por situación del trabajador que se desempeña como voluntario del Cuerpo
de Bomberos (Ley 20907).
El tiempo que los trabajadores que se desempeñan como voluntarios del Cuerpo de Bomberos
y deban acudir a llamados de emergencia ante accidentes, incendios u otros siniestros que
ocurran durante su jornada laboral, será considerado como trabajado para todos los efectos
legales.
El empleador no podrá, en ningún caso, calificar esta salida como intempestiva e injustificada
para configurar la causal de abandono de trabajo establecida en el artículo 160, número 4, letra
a), del Código de Trabajo.
El empleador podrá solicitar a la Comandancia de Bomberos respectiva la acreditación de la

circunstancia señalada en este artículo.
28
I. Permiso a los padres de hijos con discapacidad, para ausentarse del trabajo (Ley
20.535)
Cuando la salud de un niño o niña mayor de un año y menor de dieciocho años de edad requiera
el cuidado personal de su padre o madre con motivo de un accidente grave o de una
enfermedad grave, aguda y con riesgo de muerte, tanto el padre como la madre trabajadores
tendrán derecho a un permiso para ausentarse de su trabajo por el número de horas
equivalentes a diez jornadas ordinarias de trabajo al año, distribuidas a elección del trabajador
o trabajadora en jornadas completas, parciales o combinación de ambas, las que se
considerarán como trabajadas para todos los efectos legales. El accidente o la enfermedad
deberán ser acreditados mediante certificado otorgado por el médico que tenga a su cargo la
atención del niño o niña.
Si el padre y la madre son trabajadores podrán usar este permiso conjunta o separadamente.
Cuando el cuidado personal del niño o niña lo tenga un tercero distinto del padre o la madre,
otorgado por resolución judicial, sólo éste podrá hacer uso del permiso, en los mismos términos
que el padre o la madre. Cuando él o la cónyuge, el o la conviviente civil o el padre o la madre
del trabajador o trabajadora estén desahuciados o en estado terminal, el trabajador o la
trabajadora podrá ejercer el derecho establecido en el inciso primero de este artículo, debiendo
acreditarse esta circunstancia mediante certificado médico.
El tiempo no trabajado deberá ser restituido por el trabajador o trabajadora mediante imputación
a su próximo feriado anual o laborando horas extraordinarias o a través de cualquier forma que
convengan libremente las partes. En estos casos se aplicará lo dispuesto en el inciso final del
artículo 32 del código de trabajo. Sin embargo, tratándose de trabajadores regidos por estatutos
que contemplen la concesión de días administrativos, en primer lugar, el trabajador deberá hacer
uso de ellos, luego podrá imputar el tiempo que debe reponer a su próximo feriado anual o a
días administrativos del año siguiente al uso del permiso a que se refiere este artículo o a horas
extraordinarias. Asimismo, el trabajador y el empleador podrán utilizar y convenir directamente
los mecanismos señalados en el artículo 375 y 376 del código del trabajo para restituir y
compensar el tiempo no trabajado.
En el evento de no ser posible aplicar los mecanismos señalados en los incisos anteriores se
podrá descontar el tiempo equivalente al permiso obtenido de las remuneraciones mensuales
del trabajador, en forma de un día por mes, lo que podrá fraccionarse según sea el sistema de
pago, o en forma íntegra si el trabajador cesare en su trabajo por cualquier causa. Iguales
derechos y mecanismos de restitución serán aplicables a los padres, a la persona que tenga su
cuidado personal o sea cuidador en los términos establecidos en la letra d) del artículo 6° de la
ley N° 20.422, de un menor con discapacidad, debidamente inscrito en el Registro Nacional de
la Discapacidad, o siendo menor de seis años, con la determinación diagnóstica del médico
tratante.
Lo dispuesto en el inciso precedente se aplicará, en iguales términos, tratándose de personas

mayores de dieciocho años con discapacidad mental, por causa psíquica o intelectual,
multidéficit, o bien, presenten dependencia severa. La solicitud del permiso deberá formalizarse
mediante cualquier medio escrito de comunicación interna de la empresa, ya sea físico o
29
electrónico, acompañando el certificado médico correspondiente. Cumpliéndose los requisitos
establecidos en este artículo, el empleador no podrá negarse a otorgar el permiso. En todo caso,
de la ausencia al trabajo se deberá dar aviso al empleador dentro de las 24 horas siguientes al
ejercicio del derecho.
Artículo 23: Todo permiso que se solicite bajo cualquier circunstancia, deberá estar respaldado
por el respectivo comprobante de permiso en uso en la Empresa.
Todos los permisos deberán ser solicitados con la debida anticipación, salvo aquellos permisos
que se piden ante situaciones imprevistas que se puedan presentar a los trabajadores.
TITULO VIII: DE LAS INFORMACIONES, PETICIONES Y RECLAMOS
Artículo 24: Toda petición, información, reclamo, consulta, sugerencia o representación de una
orden que desee formular un trabajador por asuntos relacionados con sus derechos,
obligaciones u otros, deberá ser presentada por escrito al jefe que corresponda con copia a la
Gerencia del Sector y a la Gerencia de Recursos Humanos
La petición, información, reclamo, consulta, sugerencia o representación de una orden, será

respondida por la misma vía, a más tardar dentro del plazo de 15 días hábiles, contados desde
el momento en que le fue presentada por el trabajador afectado.
TITULO IX: DE LAS REMUNERACIONES
Artículo 25: Se entiende por remuneración las contraprestaciones en dinero y las adicionales
en especies avaluables en dinero que deba percibir el trabajador del empleador por causa del
contrato de trabajo.
No constituyen remuneración entre otras- las asignaciones de movilización, de pérdida de caja,

de desgaste de herramientas y de colación, los viáticos, las prestaciones familiares otorgadas
en conformidad a la ley, la indemnización por años de servicios establecida en los artículos 163
y 172 del Código del Trabajo y las demás prestaciones que proceda pagar al extinguirse la
relación contractual ni, en general, las devoluciones de gastos en que se incurra por causa del
trabajo.
Para los efectos previsionales la indemnización por años de servicio no constituirá

remuneración, y tampoco constituirá renta para los efectos tributarios, sin perjuicio de lo
establecido en el artículo 178 inciso segundo del Código del Trabajo.
Artículo 26: Constituyen remuneración, entre otras las siguientes, aunque no necesariamente
se devenguen por el personal al cual se aplicará este Reglamento:
a) Sueldo, que es el estipendio fijo, en dinero, pagado por periodos iguales, determinados en
el contrato, que recibe el trabajador por la prestación de sus servicios, sin perjuicio de lo
dispuesto en el inciso segundo del artículo 10 del Código del Trabajo.
30
b) Sobresueldo, que consiste en la remuneración de horas extraordinarias de trabajo.
c) Comisión, que es el porcentaje sobre el precio de las ventas o compras, o sobre el monto
de otras operaciones que el Empleador efectúa con la colaboración del trabajador.
d) Participación, que es la proporción en utilidades de un negocio determinado o de una

Empresa o solo de una o más secciones o sucursales de la misma.
e) Gratificación, que corresponde a la parte de utilidades con que el Empleador beneficia el

sueldo del trabajador.
Artículo 27: La remuneración podrá fijarse por unidades de tiempo, día, semana, quincena o
mes. En ningún caso la unidad de tiempo podrá exceder de un mes.
El monto mensual de la remuneración no podrá ser inferior al ingreso mínimo mensual (salvo en
el caso de los menores de 18 años y mayores de 65). Si se convinieren jornadas parciales de
trabajo, la remuneración no podrá ser inferior a la mínima vigente, proporcionalmente calculada
en relación con la jornada ordinaria de trabajo.
Las remuneraciones se pagarán con la periodicidad estipulada en el contrato, pero los períodos
que se convengan no podrán exceder de un mes.
Las remuneraciones se pagarán el último día de cada mes o el día hábil inmediatamente
anterior, entre lunes y viernes, en el lugar en que el trabajador preste sus servicios y dentro de
la hora siguiente a la terminación de la jornada. Dichos pagos se cursarán en dinero efectivo,
cheque, vale a la vista o sistemas de pago electrónico o, a solicitud del trabajador, en depósito
en su cuenta vista, cuenta corriente u otra cuenta que mantenga en bancos u otras instituciones
similares.
En caso que la remuneración del trabajador se componga total o parcialmente de comisiones e

independientemente de las condiciones de pago que la empresa pacte con el cliente, aquéllas
se entenderán devengadas y deberán ser liquidadas y pagadas conjuntamente con las demás
remuneraciones ordinarias del período en que se efectuaron las operaciones u ocurrieron los
hechos que les dieron origen, salvo que, por razones técnicas ello no sea posible, caso en el
cual deberán ser liquidadas y pagadas conjuntamente con las remuneraciones del mes
siguiente. La cláusula que difiera el pago de comisiones al trabajador, infringiendo los límites
establecidos en este artículo, se tendrá por no escrita.
Artículo 28: El empleador deberá deducir de las remuneraciones los impuestos que las graven,
las cotizaciones de seguridad social, las cuotas sindicales en conformidad a la legislación
respectiva, las obligaciones con instituciones de previsión o con Organismos Públicos y las
cantidades que hubiese pactado con una AFP o ISAPRE por sobre los mínimos legales.
Asimismo, con acuerdo del empleador y del trabajador, que deberá constar por escrito, el
empleador podrá descontar de las remuneraciones cuotas destinadas al pago de la adquisición
de viviendas, cantidades para ser depositadas en una cuenta de ahorro para la vivienda y sumas
destinadas a la educación del trabajador, su cónyuge o alguno de sus hijos. Para estos efectos,
se autoriza al empleador a otorgar mutuos o créditos sin interés, respecto de los cuales el
31
empleador podrá hacerse pago deduciendo hasta el 30% del total de la remuneración mensual
del trabajador. Sin embargo, el empleador sólo podrá realizar tal deducción si paga directamente
la cuota del mutuo o crédito a la institución financiera o servicio educacional respectivo.
Sólo con acuerdo del empleador y del trabajador que deberá constar por escrito, podrán
deducirse de las remuneraciones sumas o porcentajes determinados, destinados a efectuar
pagos de cualquier naturaleza. Con todo, las deducciones a que se refiere este párrafo, no
podrán exceder del quince por ciento de la remuneración total del trabajador.
Cualquiera sea el fundamento de las deducciones realizadas a las remuneraciones por parte del
empleador, o el origen de los préstamos otorgados, en ningún caso aquéllas podrán exceder,
en conjunto, del 45% de la remuneración total del trabajador.
l empleador no podrá deducir, retener o compensar suma alguna que rebaje el monto de las
remuneraciones por arriendo de habitación, luz, entrega de agua, uso de herramientas, entrega
de medicinas, atención médica u otras prestaciones en especie, o por concepto de multas que
no estén autorizadas en el reglamento interno de la empresa.
Asimismo, no podrá deducir, retener o compensar suma alguna por el no pago de efectos de
comercio que el empleador hubiera autorizado recibir como medio de pago por los bienes
suministrados o servicios prestados a terceros en su establecimiento.
La autorización del empleador, señalada en el párrafo anterior, deberá constar por escrito, así
como también los procedimientos que el trabajador debe cumplir para recibir como forma de
pago los respectivos efectos de comercio.
En caso de robo, hurto, pérdida o destrucción por parte de terceros de bienes de la empresa sin
que haya mediado responsabilidad del trabajador, el empleador no podrá descontar de la
remuneración del o de los trabajadores el monto de lo robado, hurtado, perdido o dañado.
La infracción a esta prohibición será sancionada con la restitución obligatoria, por parte del
empleador, de la cifra descontada, debidamente reajustada.
Artículo 29: Junto con el pago de las remuneraciones la empresa entregará al trabajador un
comprobante con la liquidación del monto pagado y la relación de los pagos y de los descuentos
que se le han hecho.
Las remuneraciones devengadas se incorporan al patrimonio del trabajador, teniéndose por no

escrita cualquier cláusula que implique su devolución, reintegro o compensación por parte del
trabajador al empleador, ante la ocurrencia de hechos posteriores a la oportunidad en que la
remuneración se devengó, salvo que dichos hechos posteriores se originen en el incumplimiento
por parte del trabajador de las obligaciones contenidas en su contrato de trabajo.
Con todo, se podrán pactar premios o bonos por hechos futuros, tales como la permanencia
durante un tiempo determinado del cliente que ha contratado un servicio o producto a la empresa
o bien la puntualidad del mismo en los pagos del referido servicio u otros, siempre que la
ocurrencia de estos hechos dependa del cumplimiento por parte del trabajador de las
obligaciones contenidas en su contrato de trabajo.
32
Las liquidaciones de remuneraciones deberán contener en un anexo, que constituye parte
integrante de las mismas, los montos de cada comisión, bono, premio u otro incentivo que recibe
el trabajador, junto al detalle de cada operación que le dio origen y la forma empleada para su
cálculo.
El empleador no podrá condicionar la contratación de un trabajador, su permanencia, la

renovación de su contrato, o la promoción o movilidad en su empleo, a la suscripción de
instrumentos representativos de obligaciones, tales como pagarés en cualquiera de sus formas,
letra de cambios o compromisos de pago de cualquier naturaleza, para responder de
remuneraciones ya devengadas.
TITULO X: DE LAS OBLIGACIONES
Artículo 30: Es obligación de los trabajadores de la empresa cumplir fielmente las

estipulaciones del contrato de trabajo y las de este Reglamento que a continuación se señalan:
a) Cumplir estrictamente el contrato de trabajo y las obligaciones contraídas, observando en

forma especial las horas de entrada y salida d i a r i a s .
b) Registrar diariamente su hora de entrada y salida en el sistema de registro de asistencia
implementado por la Empresa, según corresponda.
c) Supervisar el debido cumplimiento de los registros de asistencia del personal a cargo.

d) Denunciar a la Gerencia de Recursos Humanos o a la Gerencia de Integridad Operacional
las irregularidades que adviertan en el establecimiento, y los reclamos que se les formulen,
particularmente en lo que se refiere a seguridad laboral y ocurrencia de delitos.
e) Ser respetuosos con sus compañeros, superiores y clientes.
f) Deberá acatar las instrucciones, procedimientos de trabajo, código de ética y manuales de
operación que le impartan sus superiores jerárquicos.
g) Emplear la máxima diligencia en el cuidado de los bienes del establecimiento.

h) Dar aviso de inmediato a su jefe de las pérdidas y deterioros que sufran los objetos a su
cargo.
i) Dar aviso dentro de 24 horas al jefe directo y /o a la Gerencia de Recursos Humanos en

caso de inasistencia por enfermedad u otra causa que le impida concurrir transitoriamente a su
trabajo.
j) Preocuparse de la buena conservación, orden y limpieza del lugar de trabajo, elementos y

máquinas que tengan a su cargo y preocuparse siempre de su presentación personal.
33
k) Cuidar los materiales que sean entregados para el desempeño de sus labores,
preocupándose preferentemente de su racional utilización a fin de obtener con ellos el máximo
de productividad.
l) Concurrir a los exámenes de salud, pre ocupacionales, ocupacionales, post

ocupacionales, de drogas y alcohol que le sean solicitados por el empleador.
m) Todos los trabajadores que conduzcan vehículos de la empresa deberán cumplir con el
Procedimiento de Seguridad en el Transporte de la Empresa.
n) Respetar en todo momento las Reglas para la Vida de la Empresa.

o) Cumplir el contrato de trabajo de buena fe, por lo que el trabajador se obliga no sólo a lo
que expresamente esté estipulado en él, sino también a todo lo que por ley o por la costumbre
le pertenezca y, en especial, a todo lo que emane de la naturaleza de la actividad laboral
convenida, debiendo respetar todos los principios, valores y procedimientos que orientan el
actuar de la Empresa y establecidos por ésta, particularmente los contenidos en los
procedimientos existentes dados a conocer por escrito y respetando sus actos propios.
p) Observar absoluta discreción y reserva acerca de los asuntos de negocios que conozca
con motivo del desempeño de su cargo, como asimismo de los que tenga noticia por conducto
de terceros y que, relacionándose con la Empresa, deban ser mantenidos en secreto. Se
considerará falta grave, incluso causal para decidir el término del contrato de trabajo, la
indiscreción del trabajador sobre las operaciones de la Empresa y/o de su clientela.
q) Conocer y cumplir el Modelo de Prevención de Delitos adoptado, implementado y difundido

por la Empresa, en relación a los siguientes delitos: Cohecho, Financiamiento al Terrorismo y
Lavado de Activos.
r) Aplicar y respetar las medidas que se impartan del Modelo de Prevención de Delitos ley
20.393 y denunciar cualquier incumplimiento de la Ley al Encargado de Prevención de Delitos
o al Comité de Ética.
s) Actuar, en todo momento, con cortesía frente a los compañeros de trabajo, personal
superior o inferior, contratistas, subcontratistas, clientes de la Empresa y, en general, personas
relacionadas con ésta, proporcionándoles una buena atención.
t) Desempeñar el trabajo estipulado con el máximo de diligencia y esmero, optimizar el

rendimiento en su trabajo y colaborar eficazmente a la mejor marcha de las actividades y
negocios de la Empresa.
u) Abstenerse durante el ejercicio de sus funciones, de ofrecer o aceptar dinero o cualquier

tipo de dádiva de cualquier persona natural o jurídica cuyas actividades profesionales,
comerciales o industriales se encuentren directamente vinculadas, reguladas o supervisadas
por el propio personal encargado de atenderlo o que puedan influir en las decisiones de la
Empresa.
34
v) Custodiar y cuidar la documentación e información que, por razón de su puesto, conserve
bajo su responsabilidad o a la cual tenga acceso, impidiendo o evitando el uso, la destrucción,
ocultamiento o inutilización indebidas.
w) El personal que, por actividades propias o inherentes a su cargo, deba tener acceso a los
sistemas operativos o de control computacionales implementados o que se implementen en el
futuro por la Empresa, debe circunscribirse exclusiva y expresamente a realizar sólo las
transacciones u operaciones para las cuales ha sido facultado. Especialmente el trabajador
deberá ser cuidadoso y responsable en respetar las instrucciones respecto al empleo y custodia
de claves personales (Password) asignadas bajo su exclusiva responsabilidad, quedándole
prohibido bajo cualquier causa o circunstancia, tener acceso a bases de datos, operaciones o
transacciones que no le corresponda acceder o realizar; no podrá además alterar o adulterar
información de los sistemas o bases de datos, o cometer otros ilícitos, como dar a conocer a
terceros sus claves personales de ingreso a los sistemas computacionales ya sea por descuido
o intencionalmente o conocer claves personales de terceros también bajo cualquier causa o
circunstancia. En todo c a s o , el trabajador será responsables del mal uso que se pueda hacer
con su Password y de que su equipo quede bloqueado cuando se ausente de su lugar de trabajo.
x) Firmar o registrarse diariamente, en forma personal e indelegable, en el Libro de Asistencia

o por el medio de control que mantenga la Empresa de acuerdo a la legislación vigente, a la
hora de entrada, de colación y de salida correspondiente.
y) Cumplir puntualmente con el horario establecido durante la jornada contractual. Los

atrasos reiterados constituirán falta grave a las obligaciones del contrato y facultarán a la
Empresa para adoptar las medidas disciplinarias pertinentes, las que podrán llegar incluso a la
terminación de la relación contractual por aplicación de la causal contemplada en el Nº 7 del
artículo 160 del Código del Trabajo o la que fuere procedente.
z) Identificarse cuando el personal de seguridad de la Empresa, o de los clientes lo exijan,

para cuyos efectos deberá portar la tarjeta de identificación respectiva.
aa) Denunciar inmediatamente las irregularidades que observe en el desempeño de sus

funciones y reclamos que formulen los clientes, ya sea que se refieren a actuaciones de otros
trabajadores, subalternos o superiores, o de irregularidades cometidas por terceros que estén
relacionadas con los servicios que preste para la Empresa.
bb) Informar a la Empresa de todo cambio de domicilio, de estado civil o de otro antecedente
relativo al contrato de trabajo y, en general, de toda información relevante para las condiciones
y desenvolvimiento de la relación laboral, como por ejemplo la existencia de cargas familiares,
etcétera.
cc) Seguir estrictamente las indicaciones médicas que le permitan, ya sea desempeñar
correctamente sus funciones y en condiciones de seguridad propia y ajenas, o el pronto
restablecimiento de sus enfermedades. Será obligatorio respetar las indicaciones médicas tales
como la de anteojos u otros elementos que permitan un mejor desenvolvimiento de sus
funciones, en especial para el resguardo de la salud y seguridad propias y de los demás
trabajadores de la Empresa y/o los clientes de ésta.
35
dd) En el caso de trabajadores a cargo de la conducción de cualquier tipo de vehículos de la
Empresa y eventualmente de clientes, éstos deberán revisar niveles y el estado general del
vehículo antes de proceder a conducirlo. Los trabajadores deberán, en lo posible, subsanar y en
todo caso informar oportunamente cualquier desperfecto que se presente en el vehículo bajo su
responsabilidad. Deberán, además, respetar permanentemente las leyes y reglamentos del
tránsito, así como las indicaciones de Carabineros, reportando de inmediato cualquier accidente,
infracción o novedad que haya tenido. Estos trabajadores además deberán mantener vigente la
licencia de conducir requerida para conducir los vehículos necesarios para efectuar su trabajo.
ee) Todo tráfico de personal y vehículos deberá hacerse por los lugares de ingreso determinados
por la Empresa, o en las instalaciones de ésta o de los terceros en los que ésta preste servicios.
Podrán ingresar a la Empresa sólo los trabajadores y los vehículos o equipos autorizados por la
Empresa.
ff) Evitar en todo momento el incurrir en un aprovechamiento abusivo de los bienes materiales
o recursos que la Empresa ponga a su disposición para la ejecución de las actividades normales
de todos sus trabajadores. En especial, en lo relativo al uso del teléfono, computadores,
máquinas fotocopiadoras, etc. Junto a lo anterior, el trabajador deberá cuidar las máquinas,
materiales y útiles que tenga a su cargo o se le entreguen para el desempeño de sus labores,
evitando gastos innecesarios de energía eléctrica u otros. El personal deberá aceptar, a su
cargo, las herramientas y útiles necesarios para el desempeño de sus labores y devolverlos al
momento de dejar de prestar servicios a la Empresa.
gg) Mantener al día las licencias, certificados, autorizaciones o títulos que exijan las autoridades
competentes para desempeñarse en su trabajo.
hh) Firmar los recibos o comprobantes de haber recibido el pago de remuneraciones,

sobresueldo, asignaciones, bonificaciones, feriado legal y de cualquier otro beneficio que haya
recibido de parte de la Empresa.
ii) En el caso de jefes, informar oportunamente y por escrito al área de Personal, de las
comisiones de servicios, permisos y horas extraordinarias.
jj) Usar su credencial de identificación de trabajador de la compañía en forma visible en las

dependencias de ésta, la cual tiene el carácter de personal e intransferible.
TITULO XI: DE LAS PROHIBICIONES

Artículo 31: Se prohíbe a los trabajadores de la empresa:
a) Revelar antecedentes de la Empresa que hayan conocido con motivo de su trabajo.

b) Operar, desconectar o bloquear máquinas o sistemas computacionales sin estar
autorizado por su jefe directo.
c) No usar los elementos de protección personal o E.P.
36
d) Desempeñar trabajos para otras empresas que desarrollen funciones análogas; dedicarse
durante las horas de trabajo a negocios ajenos al establecimiento o de asuntos personales, o
atender personas que no tengan vinculación con sus funciones.
e) Ausentarse del lugar de trabajo durante las horas de servicio sin la correspondiente
autorización escrita de su jefe directo.
f) Trabajar sobre tiempo sin suscribirse el correspondiente pacto de horas extraordinarias.

g) Adulterar el registro o tarjeta de hora de llegada y salida al trabajo, marcar o registrar la
llegada o salida de algún otro trabajador.
h) Vender cualquier tipo de artículos en los lugares de trabajo.

i) Dormir o preparar comidas o refrigerios en las oficinas y lugares de trabajo.
j) Comer en las oficinas o lugares de trabajo si esto pudiere interferir el desarrollo de sus
labores y/o que pudiere representar un riesgo de contaminación. Preferentemente los
trabajadores deberán comer en los lugares habilitados para ello sean comedores o casinos
externos o internos.
k) Fumar en aquellos lugares en que se fabriquen, procesen, depositen o manipulen

explosivos, materiales inflamables, medicamentos o alimentos, incluyendo en dicha prohibición
a sus patios y espacios al aire libre interiores. En aquellos lugares de la empresa no referidos a
las actividades antes señaladas, se permitirá fumar solo en la zona de fumadores establecida y
señalizada.
l) Operar sin autorización o justificación los sistemas contra incendios; de circuito cerrado de
televisión; amplificación o alarma contra robos.
m) Utilizar el vehículo de la empresa para actividades que no digan relación con su

desempeño laboral, ya sea fines particulares o familiares.
n) Recoger, trasladar a cualquier persona que no sea trabajador de la Empresa (Ej. Personas
haciendo dedo en la carretera, familiares, amigos, etc.) cuando conduzca un vehículo de la
Empresa.
o) Aceptar pagos por llevar a pasajeros o materiales cuando conduzca un vehículo de la

Empresa.
p) Empujar o remolcar otro vehículo o tráiler que no sea de propiedad, que no esté arrendado
o en leasing por parte de la Empresa.
q) Botar basura o desperdicios en lugares no destinados para ello.
r) Utilizar, mantener o incorporar, en los equipos de la Empresa, de cualquier forma que sea,
software computacional no autorizado por la Empresa. En especial será considerado una falta
grave a las obligaciones que emanen del contrato la utilización ilegal de programas
computacionales sin su correspondiente autorización.
37
s) Todo trabajador a quien se le haya autorizado el acceso a Internet, no podrá acceder por
intermedio de los computadores de la Empresa a sitios Web que no se encuentren relacionados
con su trabajo. Se prohíbe especialmente acceder a sitios Web de carácter pornográfico o
similar.
t) Fomentar desórdenes, incitar a la indisciplina, usar la violencia o dar golpes a otros

cualquiera sea la intención, proferir, amenazas o injurias en contra de trabajadores en general
o superiores jerárquicos, o cualquier acto que altere las normales relaciones entre el personal.
u) Insultar, denigrar, golpear y todo lo relacionado con el mal trato físico y verbal a ninguno
de los trabajadores de la empresa, pares, superiores, etc.
v) Interponer influencias o empeños encaminados u obtener resolución o favores en su propio

beneficio.
w) Alterar, modificar o destruir indebidamente, así como falsificar correspondencia,

documentos, comprobantes y controles de la Empresa o de los usuarios del servicio, cualquiera
que sea su objeto.
x) Disponer de efectivo o valores de la Empresa en beneficio propio o de otros compañeros.
y) Aceptar de clientes y proveedores cualquier clase de gratificaciones, recompensas,

comisiones, primas, regalos (salvo que sean de tipo institucional como llaveros, agendas, discos,
calendarios, plumas, libros, etc.) y en general cualquier forma de retribución por el servicio
prestado o por prestar.
z) Omitir dolosamente, culposamente o por negligencia, los trámites, formalidades o

requisitos previstos por las disposiciones legales o reglamentarias para la seguridad de las
operaciones que se practiquen.
aa) Prestar servicios a otros empleadores, con o sin remuneración, en funciones similares a las
que desarrolle en la Empresa durante su jornada de trabajo, salvo que se le hubiese autorizado
expresamente para ello, dejándose constancia en su contrato de trabajo.
bb) Trabajar sobretiempo y/o permanecer en los recintos de la Empresa u oficina después de la
jornada contractual, sin autorización expresa de su Jefe Directo.
cc) Llegar atrasado a su trabajo o ausentarse durante la jornada contractual, salvo autorización
expresa de su Jefe Directo o de otro de nivel superior, quien será responsable de la justificación
respectiva, lo cual deberá constar por escrito.
dd) Participar, promover o provocar juegos de azar, o alteraciones del orden o disciplinarias
durante las horas de trabajo.
ee) Correr listas, colectas, suscripciones, rifas, negocios o ventas, sin autorización superior.
ff) Distribuir material literario o colocar noticias no autorizadas en los ficheros y pizarras de la
Empresa, o sacar los anuncios puestos en ellas.
38
gg) Portar armas de tipo personal, de toda clase, sin la debida autorización en la Empresa o en
las dependencias de los clientes.
hh) Emplear bienes y útiles de la Empresa para fines ajenos al servicio o sacarlos sin la debida
autorización.
ii) Intervenir en, o acceder a, los sistemas computacionales y bases de datos de la Empresa o
de los clientes de ésta o sus contratistas, sin estar expresamente facultado para ello por la
Empresa, y modificar, introducir o sacar de los equipos computacionales del Empleador,
cualquier información o programas mediante cualquier medio tecnológico sin autorización previa
y por escrito del Jefe Directo.
jj) Divulgar dentro o fuera de la Empresa, información sobre remuneraciones, contraprestaciones

al trabajo y demás condiciones de trabajo de sus subalternos, superiores y, en general, de todo
otro trabajador de la Empresa o de sus asesores, y divulgar dentro de la Empresa o fuera de
ella toda circunstancia de la vida personal de dichos trabajadores.
kk) Practicar alteraciones o adulteraciones de cualquier especie en los libros, registros de

asistencia o de todo otro orden, u otros documentos escritos o archivos computacionales. Todo
error debe ser siempre corregido con contrapartidas por el jefe responsable.
ll) Marcar la asistencia o firmar el libro respectivo de otro trabajador, sean cuales sean las
circunstancias.
mm) Sacar fuera de las oficinas y recintos de la Empresa, o en general donde preste sus
servicios para el Empleador, cualquier información relativa a la Empresa o sus trabajadores en
cualquier formato o medio, salvo autorización por escrito del Jefe competente.
nn) El correo electrónico es exclusivamente para uso interno de la Empresa, por lo que no debe
utilizarse para enviar o recibir información privada. Asimismo, está estrictamente prohibido para
todo el personal el uso de mensajería instantánea por razones de seguridad.
oo) Usar las oficinas, instalaciones, equipos, teléfonos, correo electrónico, computadores,
vehículos, máquinas, herramientas, insumos y en general, toda clase de bienes de la Empresa,
sus clientes o de sus contratistas o mandantes, o que sean utilizados por los anteriormente
nombrados, para objetos ajenos a sus actividades como trabajador de la Empresa, salvo
autorización escrita dada por el Jefe competente del Empleador. Queda especialmente prohibido
al personal de terreno, atender o prestar servicios en forma particular a terceros, sean o no
clientes de la Empresa, aunque no se usen elementos o insumos del Empleador.
pp) Quienes conduzcan vehículos de la Empresa, no podrán utilizarlos en funciones distintas

para las que han sido autorizados, transportar a personas u objetos no autorizados, ni desviarse
del recorrido estipulado previamente y/o hacer otro itinerario con paradas no establecidas, salvo
autorización previa de un nivel jerárquico superior. Además, no se podrá utilizar ningún vehículo
de la Empresa, sin la licencia municipal autorizada correspondiente según la legislación vigente
o normativa impuesta por el cliente o lugar donde se desempeñe labores de la Empresa.
39
qq) Dormir en los lugares de trabajo o en rutas de trabajo y en general, dormir en los horarios
de trabajo, salvo en caso de conductores que están realizando viajes relacionados con el trabajo
y que, por condiciones del viaje, deba descansar.
rr) Observar o tener conductas indecorosas que atenten contra la moral y/o las buenas
costumbres en forma individual o con otras personas durante su jornada laboral o fuera de ella,
en el interior de las instalaciones de la Empresa.
ss) Ocultar enfermedades o impedimentos físicos que puedan afectar su rendimiento laboral.
tt) Prestar sus funciones sin estar en condiciones físicas aptas para ello.
uu) Sacar del recinto de la Empresa máquinas, herramientas, elementos de trabajo, materiales,
documentos o cualquier otro efecto nuevo o usado, sin la correspondiente guía de despacho y/o
boleta y autorización escrita de la Empresa o de quien a éste represente.
vv) Usar Internet para asuntos personales que no tengan ninguna relación con la función que
desempeña o actividad de la Empresa como, asimismo, el software que la Empresa le
proporcione al trabajador.
ww) Ceder, facilitar o vender artefactos, materiales, insumos, maquinarias o elementos de

propiedad de la Empresa, aunque estén en desuso, sin estar expresamente autorizado por
escrito para ello por su Empleador.
xx) Sustraer materiales, elementos, útiles y cualquier otro tipo de bienes de propiedad de la
Empresa o de terceros en su lugar de trabajo, sea cual fuere su naturaleza o valor.
TITULO XII: PROCEDIMIENTO SOBRE DENUNCIAS Y SANCIONES DEL ACOSO SEXUAL
Artículo 32: Trabajadores y empleador se comprometen a desarrollar un ambiente laboral digno

y de mutuo respeto para lo cual deberán propiciar las condiciones de trabajo que promuevan el
debido entendimiento y relación cordial en los lugares de trabajo.
Artículo 33: Son contrarias a los objetivos y principios señalados en el artículo anterior las
conductas de acoso sexual, entendiéndose por ellas las que realice una persona en forma
indebida, por cualquier medio, requerimientos de carácter sexual, no consentidos por quien los
recibe y que amenacen o perjudiquen su situación laboral o sus oportunidades en el empleo.
Artículo 34: En caso de acoso sexual la persona afectada deberá hacer llegar su reclamo por
escrito a la dirección de la empresa, Gerencia General o Gerencia de Recursos Humanos; o a
la respectiva Inspección del Trabajo. Adicionalmente, el trabajador podrá denunciar los hechos
al Sindicato de Trabajadores. Para ello la empresa cuenta con el procedimiento de Denuncia y
Sanción del Maltrato, Acoso Laboral y/o Sexual, el cual establece los mecanismos que permitan
a todos los trabajadores identificar distintas clases de conductas que atentan contra la dignidad
de las personas, y detectar los factores de riesgo con el fin de prevenir la ocurrencia de este tipo
de situaciones, procedimiento establecido en el anexo 19.
40
Artículo 35: Recibida la denuncia, el empleador deberá adoptar las medidas de resguardo
necesarias respecto de los involucrados, tales como la separación de los espacios físicos o la
redistribución del tiempo de jornada, considerando la gravedad de los hechos imputados y las
posibilidades derivadas de las condiciones de trabajo. En caso que la denuncia sea realizada
ante la Inspección del Trabajo, ésta sugerirá a la brevedad la adopción de aquellas medidas al
empleador.
Artículo 36: El empleador dispondrá la realización de una investigación interna de los hechos o
en el plazo de 5 días, remitirá los antecedentes a la Inspección del Trabajo respectiva.
En cualquier caso, la investigación deberá concluirse en el plazo de 30 días.

Si se optare por una investigación interna, ésta deberá constar por escrito, ser llevada en estricta
reserva, garantizando que ambas partes sean oídas y puedan fundamentar sus dichos, y las
conclusiones deberán enviarse a la Inspección del Trabajo respectiva.
Artículo 37: Las conclusiones de la investigación realizada por la Inspección del Trabajo o las
observaciones de ésta a aquella practicada en forma interna, serán puestas en conocimiento
del empleador, el denunciante y el denunciado.
Artículo 38: En conformidad al mérito del informe, el empleador deberá, dentro de los siguientes
15 días, contados desde la recepción del mismo, disponer y aplicar las medidas y sanciones
que correspondan.
Artículo 39: Las infracciones a las normas sobre acoso sexual contenidas en este título serán
sancionadas ya sea con amonestaciones por escrito, multas de hasta el 25% de la remuneración
diaria o con el término del contrato de trabajo sin derecho a indemnización.
Artículo 40: A las mismas sanciones mencionadas en el artículo anterior se expone aquel
trabajador que infundadamente efectuare una denuncia por acoso sexual, de acuerdo a las
conclusiones que surjan de la investigación referida en este título.
DE LAS SANCIONES
Artículo 41: Las infracciones a las normas legales que se han señalado, y aquellas que se
indiquen como obligaciones y prohibiciones en este reglamento interno, dan derecho a la
empresa a aplicar la terminación del contrato de trabajo. Alternativamente pueden aplicarse
multas de hasta el 25% de la remuneración diaria. Las multas serán destinadas a incrementar
los fondos de bienestar que la empresa destine para los trabajadores o de los servicios de
bienestar social de los Sindicatos. A falta de ambos el producto de las multas pasará al Servicio
Nacional de Capacitación y Empleo.
TITULO XIII: PROCEDIMIENTO SOBRE ACOSO LABORAL
Artículo 42: Trabajadores y empleador se comprometen a desarrollar un ambiente laboral digno
y de mutuo respeto para lo cual deberán propiciar las condiciones de trabajo que promuevan el
debido entendimiento y relación cordial en los lugares de trabajo.
41
Artículo 43: Son contrarias a los objetivos y principios señalados en el artículo anterior las
conductas de acoso laboral, entendiéndose por ellas las siguientes:
1.- Descendente: el agresor es un superior jerárquico del trabajador afectado, como, por
ejemplo, su jefe.
2.- Ascendente, la víctima es acosada por sus subalternos. Esta modalidad, poco común, puede
darse cuando una persona se incorpora a una empresa y sus dependientes no aceptan su
metodología de trabajo; o cuando una persona es promovida y sus antiguos colegas no
reconocen su nueva jerarquía.
3.- Horizontal, se da entre trabajadores que tienen el mismo nivel jerárquico, y puede obedecer
a múltiples razones como celos profesionales, envidia, sentimiento de inferioridad del autor de
las conductas, etc.
Artículo 44: En caso de acoso laboral la persona afectada deberá hacer llegar su reclamo por
escrito a la dirección de la empresa, Gerencia General o Gerencia de Recursos Humanos; o a
la respectiva Inspección del Trabajo. Adicionalmente, el trabajador podrá denunciar los hechos
al Sindicato de Trabajadores. Para ello la empresa cuenta con el procedimiento de Denuncia y
Sanción del Maltrato, Acoso Laboral y/o Sexual, el cual establece los mecanismos que permitan
a todos los trabajadores identificar distintas clases de conductas que atentan contra la dignidad
de las personas, y detectar los factores de riesgo con el fin de prevenir la ocurrencia de este tipo
de situaciones, procedimiento establecido en el anexo 19.
Artículo 45: Recibida la denuncia, el empleador deberá adoptar las medidas de resguardo
necesarias respecto de los involucrados, tales como la separación de los espacios físicos o la
redistribución del tiempo de jornada, considerando la gravedad de los hechos imputados y las
posibilidades derivadas de las condiciones de trabajo. En caso que la denuncia sea realizada
ante la Inspección del Trabajo, ésta sugerirá a la brevedad la adopción de aquellas medidas al
empleador.
Artículo 46: El empleador dispondrá la realización de una investigación interna de los hechos o
en el plazo de 5 días, remitirá los antecedentes a la Inspección del Trabajo respectiva.
En cualquier caso, la investigación deberá concluirse en el plazo de 30 días.
Si se optare por una investigación interna, ésta deberá constar por escrito, ser llevada en estricta
reserva, garantizando que ambas partes sean oídas y puedan fundamentar sus dichos, y las
conclusiones deberán enviarse a la Inspección del Trabajo respectiva.
Artículo 47: Las conclusiones de la investigación realizada por la Inspección del Trabajo o las
observaciones de ésta a aquella practicada en forma interna, serán puestas en conocimiento
del empleador, el denunciante y el denunciado.
Artículo 48: En conformidad al mérito del informe, el empleador deberá, dentro de los siguientes
15 días, contados desde la recepción del mismo, disponer y aplicar las medidas y sanciones
que correspondan.
42
DE LAS SANCIONES
Artículo 49: Las infracciones a las normas sobre acoso laboral contenidas en este título serán
sancionadas ya sea con amonestaciones por escrito, multas de hasta el 25% de la remuneración
diaria o con el término del contrato de trabajo sin derecho a indemnización.
TITULO XIV: DE LA TERMINACIÓN DEL CONTRATO DE TRABAJO
Artículo 50: El contrato de trabajo terminará en los siguientes casos:

a) Mutuo acuerdo de las partes.
b) Renuncia del trabajador, dando aviso a su empleador con treinta días de anticipación a lo
menos.
c) Vencimiento del plazo convenido. La duración del contrato de plazo fijo no podrá exceder
de un año. Tratándose de gerentes o personas que tengan título profesional o técnico otorgado
por una institución de educación superior del Estado o reconocida por este, la duración del
contrato no podrá exceder de dos años. El trabajador que hubiere prestado servicios
discontinuos en virtud de más de dos contratos a plazo, durante doce meses o más en un
periodo de quince meses, contados desde la primera contratación, se presumirá legalmente que
ha sido contratado por una duración indefinida. El hecho de continuar el trabajador prestando
servicios con conocimiento del empleador, después de expirado el plazo, lo transforma en
contrato de duración indefinida. Igual efecto producirá la segunda renovación de un contrato de
plazo fijo.
d) Conclusión del trabajo o servicio que dio origen al c o n t r a t o .

e) Muerte del trabajador.
f) Caso fortuito o fuerza mayor.
Artículo 51: El contrato expira, de inmediato y sin derecho a indemnización alguna, cuando el
trabajador ha incurrido en algunas de las siguientes causales:
1. Algunas de las conductas indebidas de carácter grave, debidamente comprobadas que a

continuación se señalan:
a) Falta de probidad del trabajador en el desempeño de sus funciones;

b) Conductas de acoso sexual;
c) Vías de hecho ejercidas por el trabajador en contra del empleador o de cualquier trabajado
que se desempeñe en la misma empresa;
d) Injurias proferidas por el trabajador al empleador;
43
e) Conducta inmoral del trabajador que afecte a la empresa donde se desempeña, y
f) Conductas de acoso laboral.
2. Negociaciones que ejecute el trabajador dentro del giro del negocio de la empresa y que
hubiere sido prohibido por escrito en el respectivo contrato de trabajo.
3. No concurrencia del trabajador a sus labores sin causa justificada durante dos días
seguidos, dos lunes en el mes o un total de tres días en igual período de tiempo; asimismo, la
falta injustificada o sin previo aviso de parte del trabajador que tuviere a su cargo una actividad,
faena o máquina cuyo abandono o paralización signifique una perturbación grave en la marcha
de la obra.
4. Abandono del trabajo por parte del trabajador, entendiéndose por tal:
a) La salida injustificada del trabajador del sitio de la faena durante las horas de
trabajo sin permiso del empleador o de quien lo represente, y
b) La negativa a trabajar sin causa justificada en las faenas convenidas en el

contrato.
5. Actos, omisiones o imprudencias temerarias que afecten a la seguridad o al
funcionamiento del establecimiento, a la seguridad o a la actividad de los trabajadores, o a la
salud de éstos.
6. El perjuicio material causado intencionalmente en las instalaciones, maquinarias,

herramientas, útiles de trabajo, productos o mercaderías.
7. Incumplimiento grave de las obligaciones que impone el contrato.
Artículo 52: El empleador podrá poner término al contrato de trabajo invocando como causal
las necesidades de la empresa, establecimiento o servicio, tales como las derivadas de la
racionalización o modernización de los mismos, bajas de productividad, cambios en las
condiciones de mercado o de la economía, que hagan necesaria la separación de uno o más
trabajadores.
Tratándose de trabajadores que tengan poder para representar al empleador, tales como
gerentes, subgerentes, agentes o apoderados, siempre que, en todos estos casos, estén
dotados, a lo menos, de facultades generales de administración y tratándose de cargos o
empleos de la exclusiva confianza del empleador, cuyo carácter de tales emane de la naturaleza
de los mismos, el contrato de trabajo podrá, además, terminar por desahucio escrito del
empleador, el que deberá darse con treinta días de anticipación, a lo menos, con copia a la
Inspección del Trabajo respectiva. Sin embargo, no se requerirá esta anticipación cuando el
Empleador pagare al Trabajador, al momento de la terminación, una indemnización en dinero
efectivo equivalente a la última remuneración mensual devengada.
Regirá también esta norma tratándose de cargos o empleos de la exclusiva confianza del
Empleador, cuyo carácter de tales emane de la naturaleza de los mismos.
44
Si el contrato de trabajo hubiere estado vigente un año o más y el empleador le pusiere término
por necesidades de la empresa o por desahucio, el trabajador tendrá derecho a indemnización
por años de servicio. La indemnización por años de servicio será equivalente a treinta días de
la última remuneración mensual devengada por cada año de servicio y fracción superior a seis
meses, con un límite máximo de once años para los trabajadores contratados a contar del 14 de
agosto de 1981.
Artículo 53: En caso de término del contrato de trabajo, el empleador deberá comunicarlo por
escrito al trabajador y a la Inspección del Trabajo, dentro de tercer día hábil contado desde la
separación del trabajador, de acuerdo a las formalidades establecidas en el artículo 162 del
Código del Trabajo.
A la expiración del contrato de trabajo se otorgará el correspondiente finiquito y se avisará a las
instituciones de previsión.
Artículo 54: El contrato de trabajo terminará en caso que el empleador fuere sometido a un
procedimiento concursal de liquidación. Para todos los efectos legales, la fecha de término del
contrato de trabajo será la fecha de dictación de la resolución de liquidación. En este caso, se
aplicarán las siguientes reglas:
1.- El liquidador deberá comunicar al trabajador, personalmente o por carta certificada enviada
al domicilio señalado en el contrato de trabajo, el término de la relación laboral en virtud de la
causal señalada en este artículo, adjuntando a dicha comunicación un certificado emitido por la
Superintendencia de Insolvencia y Reemprendimiento que deberá indicar el inicio de un
procedimiento concursal de liquidación respecto del empleador, así como el tribunal competente,
la individualización del proceso y la fecha en que se dictó la resolución de liquidación
correspondiente. El liquidador deberá realizar esta comunicación dentro de un plazo no superior
a seis días hábiles contado desde la fecha de notificación de la resolución de liquidación por el
tribunal que conoce el procedimiento concursal de liquidación. El error u omisión en que se
incurra con ocasión de esta comunicación no invalidará el término de la relación laboral en virtud
de la causal señalada en este artículo.
Dentro del mismo plazo, el liquidador deberá enviar copia de la comunicación mencionada en el
inciso anterior a la respectiva Inspección del Trabajo. Las Inspecciones del Trabajo tendrán un
registro de las comunicaciones de término de contrato de trabajo que se les envíen, el que se
mantendrá actualizado con las comunicaciones recibidas en los últimos treinta días hábiles.
La Inspección del Trabajo, de oficio o a petición de parte, constatará el cumplimiento de lo

establecido en este número. En caso de incumplimiento por parte del liquidador, la Inspección
del Trabajo deberá informar a la Superintendencia de Insolvencia y Reemprendimiento, la que
podrá sancionar los hechos imputables al liquidador, de conformidad con lo establecido en el
artículo 338 de la Ley de Reorganización y Liquidación de Activos de Empresas y Personas, sin
perjuicio de la responsabilidad que le pueda corresponder en virtud del Párrafo 7 del Título IX
del Libro Segundo del Código Penal.
Estas normas se aplicarán de forma preferente a lo establecido en el artículo 162 del Código del
Trabajo y en ningún caso se producirá el efecto establecido en el inciso quinto de dicho artículo.
45
1. El liquidador, en representación del deudor, deberá pagar al trabajador una
indemnización en dinero, sustitutiva del aviso previo, equivalente al promedio de las
tres últimas remuneraciones mensuales devengadas, si es que las hubiere. En el caso
de que existan menos de tres remuneraciones mensuales devengadas, se indemnizará
por un monto equivalente al promedio de las últimas dos o, en defecto de lo anterior, el
monto a indemnizar equivaldrá a la última remuneración mensual devengada. Si el
contrato de trabajo hubiere estado vigente un año o más, el liquidador, en
representación del deudor, deberá pagar al trabajador una indemnización por años de
servicio equivalente a aquélla que el empleador estaría obligado a pagar en caso que
el contrato terminare por alguna de las causales señaladas en el artículo 161 del Código
del Trabajo. El monto de esta indemnización se determinará de conformidad a lo
establecido en los incisos primero y segundo del artículo 163 del Código del Trabajo.
Esta indemnización será compatible con la establecida en el número 2 anterior.
2. No se requerirá solicitar la autorización previa del juez competente respecto de los

trabajadores que al momento del término del contrato de trabajo tuvieren fuero.
3. Con todo, tratándose de trabajadores que estuvieren gozando del fuero maternal
señalado en el artículo 201 del Código del Trabajo, el liquidador, en representación del
deudor, deberá pagar una indemnización equivalente a la última remuneración mensual
devengada por cada uno de los meses que restare de fuero. Si el término de contrato
ocurriere en virtud de este artículo, mientras el trabajador se encontrare haciendo uso
de los descansos y permisos a que se refiere el artículo 198 del Código del Trabajo, no
se considerarán para el cálculo de esta indemnización las semanas durante las cuales
el trabajador tenga derecho a los subsidios derivados de aquéllos. Esta indemnización
será compatible con la indemnización por años de servicio que deba pagarse en
conformidad al número 3 anterior, y no lo será respecto de aquella indemnización
regulada en el número 2 precedente.
4. El liquidador deberá poner a disposición del trabajador el respectivo finiquito a lo menos

diez días antes de la expiración del período de verificación ordinaria de créditos que
establece la Ley de Reorganización y Liquidación de Activos de Empresas y Personas.
5. El finiquito suscrito por el trabajador se entenderá como antecedente documentario

suficiente para justificar un pago administrativo, sin perjuicio de los otros documentos
que sirven de fundamento para su pago conforme al artículo 244 de la Ley de
Reorganización y Liquidación de Activos de Empresas y Personas.
6. El finiquito suscrito por el trabajador deberá ser autorizado por un Ministro de Fe, sea
éste Notario Público o Inspector del Trabajo, aun cuando las cotizaciones previsionales
se encuentren impagas. Deberá, además, ser acompañado por el liquidador al Tribunal
que conoce del procedimiento concursal de liquidación, dentro de los dos días
siguientes a su suscripción. Este finiquito se regirá por las siguientes reglas:
a) Se entenderá como suficiente verificación de los créditos por remuneraciones,
asignaciones compensatorias e indemnizaciones que consten en dicho instrumento;
46
b) Si el trabajador hiciere reserva de acciones al suscribir el finiquito, la verificación o pago
administrativo estará limitada a las cantidades aceptadas por el trabajador, y
c) Cualquier estipulación que haga entender que el trabajador renuncia total o parcialmente
a sus cotizaciones previsionales se tendrá por no escrita.
Con todo, el liquidador deberá reservar fondos, si los hubiere, respecto de aquellos finiquitos no
suscritos por los trabajadores o no acompañados por el liquidador al tribunal que conoce del
procedimiento concursal de liquidación dentro del plazo señalado en el párrafo tercero de esta
letra, por un período de treinta días contado desde la fecha en que el correspondiente finiquito
fue puesto a disposición del respectivo trabajador.
TITULO XV: DEL PLAZO PARA PAGO DEL FINIQUITO
Artículo 55: El finiquito deberá ser otorgado por el empleador y puesto su pago a disposición
del trabajador dentro de diez días hábiles, contados desde la separación del trabajador. Las
partes podrán pactar el pago en cuotas de conformidad con los artículos 63 bis y 169 del Código
del Trabajo.
TITULO XVI: PROCEDIMIENTO DE RECLAMACIÓN POR DIFERENCIA DE

REMUNERACIONES POR GÉNERO (Ley 20.348)
Artículo 56: La empresa resguardará el derecho de todo trabajador a no sufrir discriminaciones
por remuneraciones por género, respetando siempre el principio de no discriminación
establecido en la Constitución Política, artículo 2°del Código del Trabajo y Ley 20.348.
Artículo 57: A objeto de dar efectivo cumplimiento al principio antes señalado, el empleador
establecerá un registro especial por cargos o funciones existentes al interior de la empresa,
señalando sus características técnicas esenciales.
Artículo 58: Cualquier trabajador, que considere que es objeto de una discriminación arbitraria
en sus remuneraciones originadas en su género, podrá presentar a la empresa un reclamo por
escrito, el cual deberá ser fundado, explicando las consideraciones necesarias para
fundamentar su reclamación. Dicho reclamo podrá efectuarse directamente a la Dirección de la
empresa, Gerencia General o Gerencia de Recursos Humanos.
Artículo 59: Una vez recibido el reclamo, la empresa iniciará una investigación que tendrá una
duración máxima de 30 días corridos a contar de la recepción del reclamo del trabajador,
concluyendo con un informe por escrito emitido por la Gerencia de Recursos Humanos, el cual
deberá contener los fundamentos y consideraciones necesarios para explicar si se acoge o se
rechaza el reclamo interpuesto. El informe con las conclusiones de esta investigación, deberá
ser remitido al trabajador que efectuó el reclamo.
47
Artículo 60: De acuerdo a lo establecido en la Ley 20.348, el trabajador que no estuviese de
acuerdo con las conclusiones del informe señalado en el artículo a n t e r i o r , podrá efectuar
una denuncia de acuerdo a las prescripciones establecidas en el párrafo 6°del capítulo II del
título I del Libro V del Código del Trabajo.
Artículo 61: En caso de constatarse, a través de la investigación realizada, la existencia de

diferencias arbitrarias por remuneraciones basadas en el género, la empresa deberá efectuar y
disponer las acciones correctivas para eliminar dichas diferencias en el más breve plazo posible,
el cual no podrá exceder de 30 días corridos desde la emisión del informe de investigación.
TÍTULO XVII: PROCEDIMIENTO DE REVISION DEL PERSONAL
Objetivos: Las medidas de revisión y control tienen por objeto la mantención del orden, la higiene
y la seguridad al interior de la Empresa que se encuentren bajo su dominio o administración;
asimismo, se pretende prevenir la comisión de delitos en la Empresa.
I. REVISIÓN VISUAL DE BOLSOS Y VEHÍCULOS DEL PERSONAL OBJETIVO
Entregar las pautas para la correcta revisión visual de bolso y vehículos del personal de la
Empresa.
ALCANCE
Este Procedimiento es aplicable al personal de todas las localidades de la Empresa de manera

de permitir realizar una revisión visual de bolsos, mochilas, carteras y maletas de vehículos
cuando se requiera.
DEFINICIONES
Sorteador: Sistema de selección, cuyas características fundamentales son la
despersonalización y la aleatoriedad, para desarrollar las funciones de revisión en portería.
REFERENCIAS O DOCUMENTOS ASOCIADOS
 Reglamento interno de Orden, Higiene y Seguridad.
 Manual uso sorteador.
DESCRIPCION DE LA ACTIVIDAD
1. Cuando la empresa lo requiera, todos los trabajadores podrán ser sometidos a revisión
visual de sus bolsos, carteras, mochilas y maletas de vehículos en la portería de la empresa.
2. El sistema de selección para llevar a cabo la revisión son la despersonalización y la

aleatoriedad
48
3. Esta revisión aleatoria será llevada a cabo mediante un sorteador o selector electrónico
ubicado en portería de la empresa.
4. Cada vez que a un trabajador se le encienda la luz roja, este se someterá a revisión visual
por quien lo requiera (guardia o Dpto. Prevención de Riesgos) de su bolso o maleta de su
vehículo. En el caso de mujer habrá una persona del género femenino para realizar dicha
revisión.
5. Quien efectúe la revisión sólo podrá realizarla de forma visual, sin que ello requiera la
intromisión de manos u otro objeto para ejecutarla.
6. La revisión será realizada dentro de la caseta de los guardias de seguridad, para el caso
de los bolsos de los trabajadores o de quien se requiera.
7. En el caso de encontrarse materiales o insumos propios del trabajo, que no puedan ser
sacados de las instalaciones, estos serán requisados y custodiados en portería por el guardia de
turno, el cual dejará anotado del hecho en libro de novedades, y posteriormente denunciará la
situación a la Gerencia de Recursos Humanos de la empresa, Gerencia de Integridad Operacional
y la Subgerencia de Administración.
8. La Gerencia de acuerdo a normativa interna de la empresa, realizará la sanción respectiva

al trabajador en el caso que corresponda.
9. La revisión se realizará en día hábil y en horario de trabajo, destinándose el tiempo

necesario para ello.
ANEXO: Fotografía sorteador
1. Al presionar botón seleccionador, este enciende Luz Verde
Luz Verde: Significa pasar sin revisión
49
2. Al presionar botón seleccionador, este enciende Luz Roja
Luz Roja: Significa revisión de bolso
II. REVISIÓN DE CASILLEROS

La revisión de casilleros podrá tener lugar con el objeto de resguardar la integridad y seguridad
de las pertenencias de los trabajadores y de la propiedad de la Empresa, como asimismo con
el objeto de prevenir la comisión de delitos, en especial, los de hurto y robo, la Empresa podrá
disponer la revisión de los casilleros que los trabajadores mantienen en la Empresa o en Faenas
y de los bolsos o paquetes que se encuentren en e l l o s .
La selección de los trabajadores que deberán someterse a la revisión de casilleros se hará por
sorteo universal, en el que participarán todos los trabajadores de la Empresa o Faena respectiva
sin exclusión de ningún tipo. Actuará como ministro de fe cualquiera de los miembros titulares o
suplentes del Comité Paritario, en su defecto podrá requerirse la presencia de cualquiera de los
ministros de fe reconocidos por la legislación laboral.
El sorteo se realizará en día hábil y en horario de trabajo. Será obligatoria la asistencia de todos
los trabajadores presentes en la Empresa o Faena.
Sólo se podrá sortear a un máximo equivalente al cincuenta por ciento de los trabajadores
presentes.
La revisión de casilleros deberá realizarse en ese mismo momento, en presencia del trabajador,
del ministro de fe y de dos representantes de la Empresa. El trabajador sorteado no se podrá
negar.
En ningún caso se podrá revisar el casillero de un trabajador ausente.

Al efectuar la revisión de casilleros se deberán arbitrar todas las medidas necesarias a fin de
asegurar el respeto, la honra y la integridad de los trabajadores sorteados.
Se deberá levantar un acta que dé cuenta de la realización del sorteo, de los nombres y
funciones de los trabajadores sorteados para realizar la revisión. Esta acta deberá ser firmada
50
por el trabajador, el ministro de fe y los dos representantes designados por la Empresa. Si el
trabajador se negara a firmar, se dejará constancia de ello en el acta.
En ningún caso la aplicación de estas medidas podrá suponer la realización de acciones de

carácter pre policial o represivo, debiendo, por el contrario, observarse una aplicación acorde
con su carácter puramente preventivo y despersonalizado.
En el caso que se constate la comisión de un delito la Empresa podrá ponerle término al contrato
de trabajador, por configuración de la causal de incumplimiento grave de las obligaciones que
contiene el contrato del trabajo; esto sin perjuicio del derecho a reclamar por parte del trabajador,
conforme a lo dispuesto en este Reglamento.
TÍTULO XVIII: PROCEDIMIENTO SISTEMA DE CIRCUITO CERRADO DE TELEVISION.
OBJETIVO
Establecer lineamientos para instalación, almacenamiento, evacuación o borrado y acceso a las

imágenes de sistemas de circuito cerrado de televisión, y/ o sus componentes dispuestos con
fines de vigilancia y seguridad, cumpliendo con la normativa legal y laboral relativa
esencialmente al respeto, a la protección de la vida privada y a la intimidad de las personas.
ALCANCE
Aplicable a todas las instalaciones de la Empresa que cuentan con circuitos cerrados de
televisión (CCTV) y al personal que pueda tener acceso a ellos y sus componentes.
DEFINICIONES
CCTV: Circuito cerrado de televisión, siglas en inglés “Closed Circuit Televisión”, tecnología de
video vigilancia visual compuesto básicamente de captores de imágenes (cámaras, lentes,
montajes, carcasas, soportes, mecanismos de movimiento); reproductores de imágenes
(monitores); grabadores de imágenes (videograbadores); y transmisores de señal, cuya
accesibilidad debe encontrarse restringida.
REFERENCIA Y/O DOCUMENTOS ASOCIADOS
a) Manual de Security Corporativo, Cap. 12 “Seguridad de las instalaciones Sistema de

Detección de Intrusos & Circuito Cerrado de Televisión”.
b) Reglamento Especial para Empresas Contratistas y Subcontratistas de la Empresa

c) Registro “Control de Entrega de Información CCTV”.
51
DESCRIPCION DE LA ACTIVIDAD O CONTENIDO
La finalidad del CCTV es esencialmente preventiva y disuasiva de delitos. Se instala para la

protección del personal y visitas, para aumentar el resguardo de los activos de la empresa y
para servir como evidencia ante la ocurrencia de determinados hechos delictuales. Atendido lo
anterior, se han tomado las medidas necesarias para proteger la honra y dignidad de los
trabajadores de LA EMPRESA
La Sub-Gerencia de Administración a través del Jefe de Seguridad Corporativo es la encargada

de disponer los sectores o lugares que serán visualizados por las cámaras de vigilancia,
conforme a normas legales y laborales, evaluaciones de riesgo, estrategias de prevención,
disuasión, reacción y supervisión en materias de vigilancia; indicar las características técnicas
que debe reunir el sistema y/o sus componentes; resguardar la confidencialidad, integridad y
disponibilidad de la información a la cual se debe tener acceso a través de la red de Internet.
Las cámaras deben disponerse a la vista, sin sonido y programarse para que operen de manera
autónoma y permanente las 24 horas del día y los 365 días del año.
Las imágenes deben ir quedando respaldadas en disco duro y permitir, de acuerdo a los eventos
grabados, tener a lo menos, registros anteriores a un mes aproximadamente. Agotada la
capacidad del disco duro las imágenes nuevas deben comenzar a grabarse sobre los registros
más antiguos, borrándose automáticamente éstos.
Los requerimientos para ver los registros generados por el CCTV, se canalizarán mediante
correo electrónico al Jefe de Seguridad Corporativo, en el cual se especificarán los datos que
permitan la ubicación de lo buscado (por ejemplo: fecha, horario y lugar); y el fundamento de la
solicitud, la que deberá basarse en alguna de las siguientes causales:
 Para ser presentado como medio de prueba en procesos judiciales y/o Administrativos
(Investigación de delitos, identificación de imputados, identificación de testigos, sumarios
administrativos, etc.).
 Investigación de incidentes o accidentes.
 Como prevención de delitos o incidentes.
El Jefe de Seguridad Corporativo procederá a la revisión de lo requerido y una vez establecida

la existencia de la necesidad, efectuará lo pertinente para la exhibición al solicitante, limitándose
ésta únicamente al material liberado permitido, pudiéndose por motivos de distancia física
solicitar colaboración únicamente para su exhibición a los Coordinadores o Encargados de
Administración de las respectivas Sedes. Igualmente, se podrá solicitar colaboración a personal
del área de informática (I.T.), sólo para los efectos de configuración de los sistemas.
El responsable del tratamiento de los datos puede denegar una solicitud para ver los registros
si la información proporcionada por el solicitante es insuficiente o inexacta para obtener lo
requerido.
52
Las personas autorizadas para tener acceso a los registros deberán mantener reserva y
confidencialidad de dicha información.
No se autorizará el uso de este sistema o los registros producidos para fines privados o que sea
incompatible con los objetivos y los procedimientos establecidos en este procedimiento.
Copia de los registros que digan relación con algún hecho delictivo se podrá acompañar como
medio de prueba en los procesos judiciales que se originen, debiendo dejarse debido respaldo
bajo custodia.
La solicitud de copia de determinado registro deberá contar con la previa aprobación de la Sub-
Gerencia de Administración y de la Gerencia de Legal & Compliance y quedará registro de esta
actividad en el registro “Control de Entrega de Información CCTV”, siendo responsabilidad del
Jefe de Seguridad Corporativo la entrega respectiva.
El personal de seguridad como apoyo a sus funciones de vigilancia y control, puede tener acceso
a las imágenes, pero sólo en tiempo real.
La exhibición de material grabado para el público sólo se permitirá de conformidad con la ley,
ya sea en el cumplimiento de las necesidades del Ministerio Público o de la Policía en relación
con delitos flagrantes o investigación de ellos.
La accesibilidad a los componentes del CCTV se encuentra restringida, y prohibida cualquier

alteración a ellos, independiente de las responsabilidades administrativas, civiles o criminales
que pudieran corresponder.
Los Coordinadores o Encargados de Administración de las Sedes velarán por el adecuado

funcionamiento de los CCTV e informarán anomalías que pudieran presentar al Jefe de
Seguridad corporativo.
Las responsabilidades del Jefe de Seguridad Corporativo, en su ausencia, serán asumidas por
Subgerente de Administración.
RESUMEN DE RESPONSABILIDADES
PERSONAL RESPONSABILIDAD
Coordinadores o Colaborar en la exhibición del material liberado permitido. Velar
Encargados de por adecuado funcionamiento de los CCTV, informando
Administración de Sedes anomalías que pudieran presentar al Jefe de Seguridad
Corporativo.
Mantener reserva y confidencialidad de lo que pudieran visualizar.
Autorizada la entrega de copia de determinado registro cumplir la
Funcionarios finalidad de la solicitud presentada. Prohibición de alteración de
componentes de CCTV.
53
Sub-Gerencia de Dar su visto bueno a requerimiento de entrega de copia de
Administración determinado registro. Asumir responsabilidades de Jefe de
Seguridad en su ausencia.
Gerencia Legal Dar su visto bueno a requerimiento de entrega de copia de
determinado registro.
Guardias Seguridad Acceder a imágenes en tiempo real, manteniendo reserva y
confidencialidad de lo visualizado.
Disponer sectores o lugares que serán visualizados por cámaras
Jefe Seguridad de seguridad. Indicar características técnicas que deben reunir
CCTV y/o sus componentes. Resguardar confidencialidad,
integridad y disponibilidad de la información que se genere.
Revisión en CCTV de lo que pudiera requerirse y exhibición de
éste. Denegar solicitudes por información insuficiente o inexacta.
Solicitar autorización a Gerencias de Administración y a la
Gerencia Legal & Compliance para entrega de copia de
determinado registro. Contando con autorización entregar copias
de registros
Personal IT Colaboración en configuración de sistemas que pudieran
requerirse.
TÍTULO XIX: DEL REGISTRO DE CARGOS (Ley 20.348)
CLASIFICACION DE RESPONSABILIDAD GENERAL REPORTA A

CARGOS
ADMINISTRADOR DE Planificar, coordinar y diseñar las JEFE / GERENTE
CONTRATO estrategias correspondientes que
permitan dar cumplimiento a los
/ADMINISTRADOR compromisos adquiridos en el
contrato, debiendo además distribuir
y gestionar efectivamente los
recursos económicos y humanos
que requiere el proyecto, para su
óptimo funcionamiento.
ADMINISTRADOR Planificar, coordinar y diseñar las JEFE / GERENTE
OPERACIONAL estrategias que permitan el
mejoramiento de los procesos.
54
CARGOS
ADMINISTRADOR RED Planificar, coordinar y diseñar las JEFE / GERENTE
CONCON estrategias correspondientes que
permitan dar cumplimiento a los
compromisos adquiridos en el
contrato, debiendo además distribuir
y gestionar efectivamente los
recursos económicos y humanos
que requiere el proyecto "RED DE
MONITOREO DE CALIDAD DEL
AIRE", para su óptimo
funcionamiento.
ADMINISTRATIVO Asistir y apoyar logísticamente a las SUPERVISOR /
funciones del administrador del ENCARGADO /
contrato ordenando, avisando, JEFE
solicitando, recepcionando,
archivando y gestionando distintas
solicitudes y planillas según los
alcances específicos del contrato,
cumpliendo con los estándares
seguridad, calidad y medio ambiente
del servicio y de la empresa.
ANALISTA A Técnico especialista responsable de SUPERVISOR /

aplicar sus conocimientos en las JEFE
actividades asignadas.
ANALISTA B Técnico especialista responsable de SUPERVISOR /
ANALISTA C Técnico especialista responsable de SUPERVISOR /
ANALISTA CONTROL DE Gestionar, analizar y diseñar todos JEFE / GERENTE
GESTION los aspectos operativos, comerciales
y contables asociados a los
servicios prestados retroalimentando
al cliente interno y externo.
ANALISTA DE LABORATORIO Técnico especialista responsable de SUPERVISOR /

55
CARGOS
ANALISTA QUIMICO A Técnico especialista responsable de SUPERVISOR /
ANALISTA QUIMICO B Técnico especialista responsable de SUPERVISOR /
ANALISTA INFORMACION Técnico especialista responsable de SUPERVISOR /

actividades DE LOS SERVICIOS DE
OPERACION DE MONITOREO
AMBIENTAL.
ANALISTA Técnico especialista responsable de SUPERVISOR /
LABORATORIO NIR
actividades PARA EL SERVICIO DE
OPERACIÓN DEL LABORATORIO
EN LA NEGRA.
APR SNS Asesoría y gestión en el ámbito de AUDITOR
la seguridad y prevención de
riesgos. /ADMINISTRADOR
DE CONTRATO
/JEFE DE
PROYECTO
/GERENTE
ASESOR Asesoría y gestión en el ámbito de AUDITOR
su especialidad técnica.
/ADMINISTRADOR
DE CONTRATO
/JEFE DE
PROYECTO
ASESOR EN PREVENCIÓN Asesoría y gestión en el ámbito de AUDITOR
SNS la seguridad y prevención de
DE CONTRATO
/JEFE DE
PROYECTO
/GERENTE
56
CARGOS
ASESOR PREVENCION DE Asesoría y gestión en el ámbito de AUDITOR
RIESGOS la seguridad y prevención de
DE CONTRATO
/JEFE DE
PROYECTO
ASESOR EN BALANCE Asesoría y control de proceso de AUDITOR
/GERENTE
METALURGICO producción.
/ADMINISTRADOR
DE CONTRATO
/JEFE DE
PROYECTO
/GERENTE
ASESOR EN PROYECTOS DE Asesoría y gestión en proyectos de AUDITOR
AUTOMATIZACION automatización para los laboratorios
de conminución. /ADMINISTRADOR
DE CONTRATO
/JEFE DE
PROYECTO
ASESOR EN SISTEMA Asesoría y gestión en proyectos y AUDITOR
INFORMATICO sistemas informáticos. /GERENTE
/ADMINISTRADOR
DE CONTRATO
/JEFE DE
PROYECTO
ASESOR EN SISTEMA Asesoría en sistemas de calidad. AUDITOR
INTEGRADO DE CALIDAD /GERENTE
ASISTENTE Asistir y apoyar logísticamente a las SUPERVISOR /

ADMINISTRATIVO funciones del administrador del ENCARGADO /
57
CARGOS
ASISTENTE CONTROL DE Asistir y apoyar al AREA SUPERVISOR /
GESTION COMERCIAL en las tareas propias ENCARGADO /
del área. JEFE
ASISTENTE DE MUESTRERA Asistir y apoyar las funciones del SUPERVISOR /
administrador del contrato ENCARGADO /
ordenando, avisando, solicitando, JEFE
recepcionando, archivando y
gestionando distintas solicitudes y
planillas según los alcances
específicos del contrato, cumpliendo
con los estándares seguridad,
calidad y medio ambiente del
servicio y de la empresa.
ASISTENTE DE PREVENCION Asistir y apoyar logísticamente a las SUPERVISOR /

DE RIESGOS funciones del administrador del ENCARGADO /
sobre todo en materias de
AUXILIAR Realiza tareas de apoyo ENCARGADO /

administrativo y/o operacional al SUPERVISOR /
área, preparar implementos y lugar JEFE
de trabajo para las operaciones.
AUXILIAR DE LABORATORIO Apoyar la gestión operativa del ENCARGADO /

laboratorio según requerimientos SUPERVISOR /
para el funcionamiento, cumpliendo JEFE
con los estándares de seguridad,
calidad y ambiente del servicio y de / SUB GERENTE /
la empresa. GERENTE
AUXILIAR DE ASEO Realiza tareas aseo, limpieza e ENCARGADO /

higiene de las dependencias SUPERVISOR /
asignadas. JEFE
58
CARGOS
AYUDANTE DE Responsable de apoyar la ejecución ENCARGADO /
LABORATORIO / AYUDANTE de las actividades, detectar e SUPERVISOR /
LABORATORIO D informar problemas y aplicar las JEFE
soluciones instruidas por su
supervisor. / SUB GERENTE /
GERENTE
AYUDANTE HDPE Responsable de apoyar la ejecución ENCARGADO /
de las actividades, detectar e SUPERVISOR /
informar problemas y aplicar las JEFE
supervisor ubicado en La Negra / SUB GERENTE /
GERENTE
AYUDANTE DE MANTENCION Responsable de apoyar la ejecución ENCARGADO /
de las actividades, detectar e SUPERVISOR /
informar problemas y aplicar las JEFE
supervisor en el Área de / SUB GERENTE /
Mantención. GERENTE
AYUDANTE Realizar muestreos y mediciones de ENCARGADO /
INSTRUMENTISTA agentes químicos y físicos en SUPERVISOR /
terreno para cumplimiento. Apoyar JEFE
la gestión del Instrumentista Líder.
/ SUB GERENTE /
AYUDANTE MUESTRERO GERENTE
SUPERVISOR /
Responsable de tomar y preparar
muestras para análisis, JEFE
verificaciones diarias de equipos,
/ SUB GERENTE /
cumpliendo el SGI.
BODEGUERO GERENTE
Responsable de la gestión de ADMINISTRADOR
bodega y mantención de sistemas DE CONTRATO
de información.
CAPATAZ Dirige, coordina y controla ADMINISTRADOR
actividades, materiales, equipos, DE CONTRATO
personas y resuelve situaciones
relacionadas del área.
CAPATAZ AREA ALTA Dirige, coordina y controla ADMINISTRADOR

relacionadas del área para Servicios
de Análisis Químico en Rancagua
59
CARGOS
CAPATAZ OPERADOR Dirige, coordina y controla ADMINISTRADOR
GEOMETALURGIA actividades, materiales, equipos, DE CONTRATO
relacionadas del área para el
Servicio Operación del Laboratorio.
CAPATAZ OPERADOR Dirige, coordina y controla ADMINISTRADOR

MUESTRERO AYUDANTE DE actividades, materiales, equipos, DE CONTRATO
LABAROTARIO personas y resuelve situaciones
relacionadas del área para el
Servicio Operación de la muestrera.
CAPATAZ RIEGO Dirige, coordina y controla ADMINISTRADOR

relacionadas del área en la localidad
Calama.
CHOFER Conducción de vehículos asignados SUPERVISOR /
según su experiencia. JEFE
/ SUB GERENTE
CHOFER CAMION GRUA / GERENTE /

Conducción de vehículos asignados SUPERVISOR
/ SUB GERENTE
CHOFER CAMION / GERENTE /

Conducción de vehículos asignados SUPERVISOR
/ SUB GERENTE
/ GERENTE
CHOFER MUESTRERO Conducción de vehículos asignados SUPERVISOR /
/ SUB GERENTE
/ GERENTE
CONDUCTOR Conducción de vehículos asignados SUPERVISOR /
según su experiencia JEFE
/ SUB GERENTE
/ GERENTE
60
CARGOS
COORDINADOR Responsable de distribución, ENCARGADO /
planificación, programación de las SUPERVISOR /
actividades y asegurar los JEFE
cumplimientos.
/ SUB GERENTE /
GERENTE
COORDINADOR Responsable de distribución, ENCARGADO /
ADMINISTRATIVO planificación, programación de las SUPERVISOR /
cumplimientos respecto de las
tareas administrativas del área. / SUB GERENTE /
COORDINADOR DE CALIDAD Responsable de distribución, GERENTE
ENCARGADO /
cumplimientos y calidad de los
procesos. / SUB GERENTE /
GERENTE
COORDINADOR DE Responsable de distribución, ENCARGADO /
LABORATORIO planificación, programación de las SUPERVISOR /
cumplimientos de las actividades del
laboratorio. / SUB GERENTE /
GERENTE
MANTENCION planificación, programación de las SUPERVISOR /
cumplimientos de mantención en
Quilicura. / SUB GERENTE /
COORDINADOR DE Responsable de asegurar el GERENTE
ENCARGADO /
OPERACIONES correcto desarrollo de los servicios SUPERVISOR /
prestados el área, en relación a la JEFE
coordinación y planificación de
auditorías para el negocio. / SUB GERENTE /
GERENTE

PREVENCION DE RIESGOS planificación, programación de las SUPERVISOR /
cumplimientos en el área de
Prevención de Riesgos. / SUB GERENTE /
GERENTE
PROCESOS planificación, programación de las SUPERVISOR /
cumplimientos.
/ SUB GERENTE /
GERENTE 61
CARGOS
PROYECTO planificación, programación de las SUPERVISOR /
cumplimientos.
/ SUB GERENTE /
COORDINADOR Responsable de distribución, GERENTE
ENCARGADO /
INSTRUMENTISTA planificación, programación de las SUPERVISOR /
cumplimientos.
/ SUB GERENTE /
GERENTE
COORDINADOR LIDER SIG Responsable de distribución, ENCARGADO /
cumplimientos.
/ SUB GERENTE /
COORDINADOR RECEPCION Responsable de distribución, GERENTE
ENCARGADO /
DE MUESTRAS planificación, programación de las SUPERVISOR /
cumplimientos.
/ SUB GERENTE /
COORDINADORA SISTEMA Responsable de distribución, GERENTE
ENCARGADO /
DE GESTION planificación, programación de las SUPERVISOR /
cumplimientos.
/ SUB GERENTE /
EJECUTIVO COMERCIAL GERENTE
SUPERVISOR /
Venta de servicios del sector e
investigación de potenciales otros JEFE
servicios.
/ SUB GERENTE /
EJECUTIVO DE COBRANZA Responsable gestión de cobranza GERENTE
SUPERVISOR /
telefónica y en terreno. JEFE
/ SUB GERENTE /
ELECTRICISTA Responsable de ejecutar y GERENTE
JEFE DE
reparación de los sistemas MANTENCIÓN /
eléctricos dentro de la compañía. ADMINISTRADOR
DE CONTRATO
ELECTROMECANICO Responsable de realizar todas las JEFE DE
labores de mantención ciñéndose a MANTENCIÓN /
las medidas de control de riesgos ADMINISTRADOR
operacionales. DE CONTRATO
62
CARGOS
ELECTROMECANICO 'A' Responsable de realizar todas las JEFE DE
operacionales, para proyectos DE CONTRATO
Metalurgia La Negra
ELECTROMECANICO 'B' Responsable de realizar todas las JEFE DE
operacionales, para proyectos DE CONTRATO
Metalurgia La Negra
ENCARGADO BODEGA Responsable de la ejecución y SUPERVISOR /
ANTOFAGASTA control de procesos asociados a la JEFE
bodega de Antofagasta
/ SUB GERENTE /
ENCARGADO DE BODEGA Responsable de la ejecución y GERENTE
SUPERVISOR /
control de procesos asociados a la JEFE
bodega de Escondida
/ SUB GERENTE /
ENCARGADO DE CALIDAD Responsable de la ejecución y GERENTE
SUPERVISOR /
bodega Proyectos Outsourcing
/ SUB GERENTE /
Calama
ENCARGADO DE Responsable de la ejecución y GERENTE
SUPERVISOR /
CONTRATOS control de procesos asociados a JEFE
contratos de Administración y
/ SUB GERENTE /
Finanzas
GERENTE
ENCARGADO DE Responsable de la ejecución y SUPERVISOR /
MANTENCION control de procesos asociados al JEFE
Laboratorio de Copiapó.
/ SUB GERENTE /
SUPERVISOR /
MANTENCION Y control de procesos asociados a los JEFE
CALIBRACION servicios de operación de Monitoreo
/ SUB GERENTE /
ambiental.
SUPERVISOR /
SELECCION control de procesos asociados al JEFE
Área de Selección.
/ SUB GERENTE /
GERENTE
63
CARGOS
ENCARGADO DE SERVICIOS Responsable de la ejecución y SUPERVISOR /
GESTION control de procesos asociados al JEFE
Área de Finanzas-Administración en
/ SUB GERENTE /
Puerto Madero
GERENTE
ENCARGADO DE TURNO Responsable de la ejecución y SUPERVISOR /
control de procesos asociados al JEFE
laboratorio La Negra
/ SUB GERENTE /
ENCARGADO SGI Responsable de la ejecución y GERENTE
SUPERVISOR /
operación
/ SUB GERENTE /
ENCARGADO INGRESO DE Responsable de la ejecución y GERENTE
SUPERVISOR /
MUESTRAS control de procesos asociados a la JEFE
operación
/ SUB GERENTE /
GERENTE
ESPECIALISTA EN Asesora, planifica y controla el plan ADMINISTRADOR
ERGONOMIA de trabajo de salud ocupacional en DE CONTRATO
el servicio de higiene industrial en
faena.
ESPECTROSCOPISTA Técnico especialista responsable de SUPERVISOR /
aplicar sus conocimientos en las GERENTE DE
actividades asignadas. LABORATORIO
ESTADISTICO Manejo estadístico y computacional JEFE DE
de la información generada en el PROYECTO
Proyecto Chuquicamata
/ ADMINISTRADOR
DE CONTRATO
ESTADISTA METALÚRGICO Manejo estadístico y computacional JEFE DE
de la información generada en el PROYECTO
proyecto Minera Esperanza
/ ADMINISTRADOR
DE CONTRATO
ESTADISTICO DE Manejo estadístico y computacional JEFE DE
PROCESOS de la información generada en el PROYECTO
Laboratorio de Conminación de la
Negra / ADMINISTRADOR
DE CONTRATO
64
CARGOS
FUNDIDOR Responsable de ejecutar actividades SUPERVISOR /JEFE
operacionales asignadas y operar DE OPERACIONES/
los equipos destinados a la actividad GERENTE DE
de acuerdo a los procedimientos LABORATORIO
técnicos establecidos.
GEOLOGO Planifica, desarrolla, analiza y JEFE / GERENTE

presenta trabajos relacionados con
Modelamiento geológico y geo
metalúrgico; consultoría geológica
en terreno. Realiza reportes de
ventas mensuales y de visitas a
clientes para Geometalurgia.
GEÓLOGO DE PROYECTO Planifica, desarrolla, analiza y JEFE / GERENTE

presenta trabajos relacionados con
Modelamiento geológico y
geometalúrgico; consultoría
geológica en terreno. Realiza
reportes de ventas mensuales y de
visitas a clientes para
Geometalurgia en el ámbito del o los
proyectos asignados.
GEOLOGO JEFE Lidera, Planifica, desarrolla, analiza JEFE / GERENTE
y presenta trabajos relacionados con
Modelamiento geológico y
geometalúrgico; consultoría
geológica en terreno. Realiza
reportes de ventas mensuales y de
visitas a clientes para
Geometalurgia.
GERENTE COMERCIAL Planificar, Dirigir y coordinar el GERENTE
equipo que lidera, asegurar el MINERALS CHILE
cumplimiento de las metas y
presupuestos del sector, generar
valor agregado y desarrollar las
potencialidades de las personas y
del sector comercial.
65
RESPONSABILIDAD DE RESPONDABILIDAD GENERAL REPORTA A
CARGOS
GERENTE DE SERVICIOS Planificar, Dirigir y coordinar el GERENTE
ADVANCE SYSTEMS equipo que lidera, asegurar el MINERALS CHILE
del sector Advanced Systems.
GERENTE DE ZONA Planificar, Dirigir y coordinar el GERENTE

potencialidades de las personas, del
sector y localidad.
GERENTE DEL AREA Planificar, Dirigir y coordinar el GERENTE

INSPECCIONES Y equipo que lidera, asegurar el MINERALS CHILE
OPERACIONES cumplimiento de las metas y
del sector de Inspecciones y
Operaciones.
GERENTE METALURGIA Planificar, Dirigir y coordinar el GERENTE
del Área metalúrgica.
GERENTE MINERALS CHILE Planificar, Dirigir y coordinar el GERENTE GENERAL

equipo que lidera, asegurar el
presupuestos del sector y negocio,
generar valor agregado y desarrollar
las potencialidades de las personas
y de la Compañía.
66
CARGOS
GERENTE MINERALOGIA Planificar, Dirigir y coordinar el GERENTE
del sector Mineralogía.
GERENTE OUTSOURCING Planificar, Dirigir y coordinar el GERENTE

del sector Outsourcing.
INGENIERO Colaborar estrechamente con la SUPERVISOR / JEFE

Jefatura en las actividades de
gestión de Diseñar, desarrollar, / SUB GERENTE /
implementar y evaluar planes de GERENTE
Gestión.
INGENIERO DE PROCESOS Colaborar estrechamente con la SUPERVISOR / JEFE
Gestión para MIN -
CARACTERIZACIÓN
METAÚRGICA
INGENIERO DE PROCESOS Colaborar estrechamente con la SUPERVISOR / JEFE
Gestión.
INGENIERO DE PROYECTOS Colaborar estrechamente con la SUPERVISOR / JEFE
Gestión.
67
CARGOS
INGENIERO PROYECTOS Colaborar estrechamente con la SUPERVISOR / JEFE
TRAINEE Jefatura en las actividades de
Gestión.
INGENIERO DE TERRENO Colaborar estrechamente con la SUPERVISOR / JEFE
Gestión para el Servicio de Higiene
Industrial de división El Teniente
INGENIERO ESPECIALISTA Colaborar estrechamente con la SUPERVISOR / JEFE

Gestión para Área Comercial de
Envió en casa Matriz.
INGENIERO ESPECIALISTA Colaborar estrechamente con la SUPERVISOR / JEFE

EN HIGIENE Jefatura en las actividades de
Gestión para el Servicio de Higiene
Industrial de Andina.
INSPECTOR Ejecutar actividades operacionales SUPERVISOR / JEFE
asignadas de acuerdo a los
procedimientos técnicos / SUB GERENTE /
establecidos por el área para dichas GERENTE
actividades
INSTRUMENTISTA Responsable de desarrollar el plan SUPERVISOR / JEFE
de mantención a los equipos de
acuerdo a su área de formación. /ADMINISTRADOR
JEFE DE PROYECTO Dirigir los lineamientos del proyecto GERENTE / SUB

asignado, la gestión, propuestas GERENTE
técnico- comerciales, Planificar,
administrar, y controlar los
Recursos. Supervisar al personal a
cargo.
68
CARGOS
JEFE DE AREA Dirigir los lineamientos del Área de GERENTE / SUB
CONMINUCION Conminución, la gestión, propuestas GERENTE
técnica, Planificar, administrar, y
controlar los Recursos. Supervisar al
personal a cargo.
JEFE DE LABORATORIO Dirigir los lineamientos del GERENTE / SUB

Laboratorio asignado, la gestión, GERENTE
propuestas técnico- comerciales,
Planificar, administrar, y controlar
los Recursos. Supervisar al personal
a cargo.
JEFE DE MANTENCIÓN Dirigir los lineamientos del Área de GERENTE / SUB
Mantención en el respectivo GERENTE
proyecto, la gestión técnica,
Planificar, administrar, y controlar
los Recursos. Supervisar al personal
a cargo.
JEFE DE OPERACIONES Dirigir los lineamientos del proyecto GERENTE / SUB
o servicio asignado, la gestión GERENTE
técnica- operacional, Planificar,
cargo.
JEFE DE PROYECTO Dirigir los lineamientos del servicio GERENTE / SUB
MECANICA DE ROCA asignado, la gestión y operación GERENTE
técnica, Planificar, administrar, y
personal a cargo.
JEFE DE TURNO Dirigir los lineamientos del proyecto GERENTE / SUB

asignado, la gestión, propuestas GERENTE
técnico- comerciales, Planificar,
cargo.
JEFE DE VENTAS Dirigir los lineamientos de ventas, la GERENTE / SUB
gestión, Planificar, administrar, y GERENTE
personal a cargo.
69
CARGOS
JEFE PREVENCION DE Dirige, coordina y controla GERENTE / SUB
RIESGOS actividades, materiales, equipos, GERENTE
relacionadas con la seguridad y
prevención de riesgos asociados.
JEFE DE OPERACIONES Atender los requerimientos GERENTE / SUB

operacionales del cliente y asegurar GERENTE
la oportuna respuesta para apoyar el
proceso productivo del mandante,
mediante la adecuada organización
de los supervisores y recursos a su
cargo.
JEFE DE ZONA OI Responsable de dirigir y apoyar a GERENTE / SUB

los sectores y áreas de negocio, en GERENTE
el cumplimiento de los requisitos de
la normativa aplicable del SGI
apoyando a los sectores y áreas de
la compañía a ir mejorando
continuamente sus procesos.
LIDER MUESTRERO Dirige, coordina y controla JEFE /

actividades, materiales, equipos, ADMINISTRADOR DE
personas y resuelve situaciones CONTRATO
relacionadas con la muestrera.
LÍDER MANTENCIÓN Dirige, coordina y controla JEFE /

relacionadas con la mantención de
los equipos.
LIDER DE PROCESOS HS Dirige, coordina y controla JEFE /

relacionadas con la mantención de
los equipos.
70
CARGOS
LIDER DE GRUPO Dirige, coordina y controla JEFE /
relacionadas con la muestrera.
MAESTRO A Responsable de la mantención de

ADMINISTRADOR DE
los equipos y maquinaria técnica del
CONTRATO
área de desempeño.
MAESTRO HDPE Responsable de la mantención de ADMINISTRADOR DE

los equipos y maquinaria CONTRATO
MANTENEDOR a técnica del área

Responsable de lade desempeño.
mantención de JEFE LABORATORIO
los equipos y maquinaria técnica del
MANTENEDOR Responsable de la mantención de ADMINISTRADOR DE
ELECTROMECANICO los equipos y maquinaria técnica del CONTRATO
METALURGISTA A Responsable de ejecutar actividades ADMINISTRADOR DE
operacionales asignadas y operar CONTRATO
los equipos destinados a la actividad
de acuerdo a los procedimientos
MECANICO Diagnosticar, organizar y ejecutar la SUPERVISOR / JEFE

mantención o revisión de los
equipos de su área. / SUB GERENTE /
GERENTE
MECANICO MANTENCIÓN Diagnosticar, organizar y ejecutar la SUPERVISOR / JEFE
mantención o revisión de los
equipos de su área para MIN - / SUB GERENTE /
MANTENIMIENTO-OPERACIONAL GERENTE
MECANICO PROCS Diagnosticar, organizar y ejecutar la SUPERVISOR / JEFE

MINERALES mantención o revisión de los
equipos de su área en las / SUB GERENTE /
dependencias de Quilicura. GERENTE
MUESTRERO Responsable de tomar y preparar SUPERVISOR / JEFE

muestras para análisis,
verificaciones diarias de equipos, / SUB GERENTE /
GERENTE
cumpliendo con los estándares de
seguridad, calidad y ambiente en el
servicio y en la empresa.
71
CARGOS
MUESTRERO - AUXILIAR DE Responsable de tomar y preparar SUPERVISOR / JEFE
LABORATORIO muestras para análisis,
GERENTE
servicio y en la empresa para el
Servicio de Análisis Químico que se
desarrolla en División Codelco El
Teniente.
MUESTRERO - OPERADOR Responsable de tomar y preparar SUPERVISOR / JEFE
GERENTE
servicio y en la empresa ubicado en
La Negra.
MUESTRERO "A" PROY. Responsable de tomar y preparar SUPERVISOR / JEFE
GERENTE
servicio y en la empresa ubicado en
Copiapó.
MUESTRERO LIDER Responsable de tomar y preparar SUPERVISOR / JEFE
GERENTE
servicio y en la empresa en el
Laboratorio de Parque Apiac.
OPERADOR Responsable de ejecutar actividades ENCARGADO /
operacionales asignadas y operar SUPERVISOR / JEFE
de acuerdo a los procedimientos / SUB GERENTE /
técnicos establecidos. GERENTE
OPERADOR A Responsable de ejecutar actividades ENCARGADO /

72
CARGOS
OPERADOR B Responsable de ejecutar actividades ENCARGADO /
OPERADOR C Responsable de ejecutar actividades ENCARGADO /

OPERADOR AMBIENTAL Responsable de ejecutar actividades ENCARGADO /

técnicos establecidos para el GERENTE
Laboratorio La Negra en el Área
Ambiental y Metalúrgica
OP. DE LIXIVIACION- OP. Responsable de ejecutar actividades ENCARGADO /

CAMION PLUMA – OP. operacionales asignadas y operar SUPERVISOR / JEFE
CAMION lixiviación, operar camión pluma,
operar camión, destinados a la / SUB GERENTE /
actividad de acuerdo a los GERENTE
procedimientos técnicos
establecidos.
OPERADOR AMBIENTAL Y Responsable de ejecutar actividades ENCARGADO /
METALURGICO operacionales asignadas y operar SUPERVISOR / JEFE
Laboratorio La Negra en el Área
Ambiental y Metalúrgica.
OPERADOR CAMIÓN - Responsable de ejecutar actividades ENCARGADO /

TRACTOR operacionales asignadas y operar SUPERVISOR / JEFE
camión - tractor destinados a la
actividad de acuerdo a los / SUB GERENTE /
procedimientos técnicos GERENTE
establecidos.
73
CARGOS
OPERADOR CAMION PLUMA Responsable de ejecutar actividades ENCARGADO /
camión - pluma destinados a la
establecidos.
OPERADOR CHOFER Responsable de ejecutar actividades ENCARGADO /
OPERADOR CONDUCTOR Responsable de ejecutar actividades ENCARGADO /

técnicos establecidos para MIN - GERENTE
SERVICIO DE SOPORTE DE
SISTEMA.
OPERADOR CONSOLA DE Responsable de ejecutar actividades ENCARGADO /

OPERACIONES operacionales asignadas y operar SUPERVISOR / JEFE
técnicos establecidos para EHS - GERENTE
SERVICIO OPERACION DE
MONITOREO AM.
OPERADOR DE CONTRATO Responsable de ejecutar actividades ENCARGADO /

MINERA CERRO COLORADO.
OPERADOR DE PLANTA Responsable de ejecutar actividades ENCARGADO /

PLANTA PILOTO.
74
CARGOS
OPERADOR DE PROCESO (S) Responsable de ejecutar actividades ENCARGADO /
/ OPERADOR PROCESO los equipos destinados a la actividad
OPERADOR DE PROCESO - Responsable de ejecutar actividades ENCARGADO /

MANTENEDOR operacionales asignadas y operar SUPERVISOR / JEFE
SERVICIO DE MUESTREO DE
TRENES Y Preparación mecánica
de muestras laboratorio Minas El
Romeral.
OPERADOR DE PROCESOS Responsable de ejecutar actividades ENCARGADO /

GRÚA HORQUILLA / operacionales asignadas y operar SUPERVISOR / JEFE
OPERADOR GRUA GRUA HORQUILLA destinados a la
HORQUILLA actividad de acuerdo a los / SUB GERENTE /
establecidos.

SENIOR operacionales asignadas y operar SUPERVISOR / JEFE
técnicos establecidos GERENTE

S/CLASIF operacionales asignadas y operar SUPERVISOR / JEFE
MINEROLOGÍA AVANZADA.
OPERADOR DE TERRENO Responsable de ejecutar actividades ENCARGADO /

MONITOREO AIRE.
75
CARGOS
OPERADOR EQUIPO (S) Responsable de ejecutar actividades ENCARGADO /

GEOMETALURGIA operacionales asignadas y operar SUPERVISOR / JEFE
técnicos establecidos para el Área GERENTE
de Geometalurgia.

INSTRUMENTISTA operacionales asignadas y operar SUPERVISOR / JEFE
técnicos establecidos para MIN – GERENTE
Servicio de armado, mantención y
desarme de Sistemas de Riego en
Pilas de Lixiviación.
OPERADOR LABORATORIO Responsable de ejecutar actividades ENCARGADO /

METALURGICO / OPERADOR operacionales asignadas y operar SUPERVISOR / JEFE
LABORATORIO los equipos destinados a la actividad
técnicos establecidos para GERENTE
Proyectos Outsourcing Metalurgia.
OPERADOR LIDER Responsable de ejecutar actividades ENCARGADO /

OPERADOR LIXIVIACION Responsable de ejecutar actividades ENCARGADO /

76
CARGOS
OPERADOR LIXIVIACION B Responsable de ejecutar actividades ENCARGADO /
OPERADOR LIXIVIACION- Responsable de ejecutar actividades ENCARGADO /

OPERADOR RIGGER operacionales asignadas y operar SUPERVISOR / JEFE
OPERADOR MANTENCIÓN Responsable de ejecutar actividades ENCARGADO /

técnicos establecidos para OUTS - GERENTE
Inst. y Mant. S. de Riego y Rec S.
OPERADOR MANTENEDOR Responsable de ejecutar actividades ENCARGADO /

operacionales asignadas, SUPERVISOR / JEFE
mantención y operar los equipos
destinados a la actividad de acuerdo / SUB GERENTE /
a los procedimientos técnicos GERENTE
establecidos, en el Área Metalúrgica
de Minera Esperanza.
OPERADOR MANTENEDOR Responsable de ejecutar actividades ENCARGADO /

ESTACIONES operacionales asignadas, SUPERVISOR / JEFE
mantención de estaciones de
monitoreo y operar los equipos / SUB GERENTE /
destinados a la actividad de acuerdo GERENTE
a los procedimientos técnicos
establecidos.
OPERADOR METALURGICO Responsable de ejecutar actividades ENCARGADO /

77
CARGOS
OPERADOR MUESTRERO Responsable de ejecutar actividades ENCARGADO /
OPERADOR MUESTRERO Responsable de ejecutar actividades ENCARGADO /

AYUDANTE DE operacionales asignadas, SUPERVISOR / JEFE
LABORATORIO mantención y operar los equipos
establecidos, para el servicio de
Operación del Laboratorio en La
Negra.
OPERADOR NAVE / Responsable de ejecutar actividades ENCARGADO /

OPERADOR NAVE EW operacionales asignadas, SUPERVISOR / JEFE
establecidos, para el SERVICIO DE
SOPORTE DE SISTEMA en
Calama.
OPERADOR PILAS Responsable de ejecutar actividades ENCARGADO /

pilas y los equipos destinados a la
establecidos.
OPERADOR PLANTA / Responsable de ejecutar actividades ENCARGADO /
OPERADOR DE PLANTA operacionales asignadas y operar SUPERVISOR / JEFE
PROC U los equipos destinados a la actividad
técnicos establecidos en Planta GERENTE
Piloto Quilicura.
78
CARGOS
OPERADOR PLANTA Responsable de ejecutar actividades ENCARGADO /
TOSTACION operacionales asignadas en Planta SUPERVISOR / JEFE
Tostación y operar los equipos
establecidos.
OPERADOR PLANTA “C” Responsable de ejecutar actividades ENCARGADO /

operacionales asignadas en Planta y SUPERVISOR / JEFE
operar los equipos destinados a la
establecidos.
OPERADOR PREPARACION Responsable de ejecutar actividades ENCARGADO /
DE MUESTRAS operacionales asignadas y operar SUPERVISOR / JEFE
OPERADOR PROYECTO Responsable de ejecutar actividades ENCARGADO /

GEOMETALURGICO operacionales asignadas y operar SUPERVISOR / JEFE
SERVICIO DE OPERACIÓN DEL
LABORATORIO.

RETROEXCAVADORA operacionales asignadas y operar SUPERVISOR / JEFE
OPERADOR SENIOR Responsable de ejecutar actividades ENCARGADO /

79
CARGOS
OPERADOR SUPERIOR Responsable de ejecutar actividades ENCARGADO /
técnicos establecidos para Minera GERENTE
Esperanza.
OPERADOR TERRENO Responsable de ejecutar actividades ENCARGADO /

operacionales asignadas SUPERVISOR / JEFE
(MONITOREO AIRE) y operar los
equipos destinados a la actividad de / SUB GERENTE /
acuerdo a los procedimientos GERENTE
OPERADOR TRACTOR Responsable de ejecutar actividades ENCARGADO /

Tractor destinados a la actividad de
acuerdo a los procedimientos / SUB GERENTE /
Servicio.
OPERADOR TRACTOR - Responsable de ejecutar actividades ENCARGADO /

RETRO -EXCAVADORA operacionales asignadas y operar SUPERVISOR / JEFE
Tractor Retroexcavadora destinados
a la actividad de acuerdo a los / SUB GERENTE /
establecidos.
OPERADOR TRANSVERSAL Responsable de ejecutar actividades ENCARGADO /

Tractor Retroexcavadora destinados
a la actividad de acuerdo a los / SUB GERENTE /
establecidos para el Servicio Minera
Esperanza.
OPERARIO Responsable de ejecutar actividades ENCARGADO /

operacionales asignadas, SUPERVISOR / JEFE
establecidos.
80
CARGOS
PREPARADOR DE Ejecución física de ensayos de ENCARGADO /
MUESTRAS acuerdo a estándares y SUPERVISOR / JEFE
procedimientos.
/ SUB GERENTE /
GERENTE
PREVENCIONISTA DE Asesorar a la línea de JEFE /

RIESGO / PREVENCIONISTA administración y supervisión del
servicio entregando información SUB GERENTE
respecto a los riesgos y peligros a
/GERENTE
los que se encuentran expuestos los
trabajadores mientras realizan sus
labores, aplicando medidas de
prevención de riesgos para controlar
riesgos y peligros detectados,
servicio y en la empresa.
PLANIFICADOR Responsable planificación ENCARGADO /

actividades operacionales asignadas
de acuerdo a los procedimientos SUPERVISOR / JEFE
técnicos establecidos. / SUB GERENTE /
GERENTE
PRODUCT MANAGER Responsable de desarrollar y GERENTE DEL

comercializar los servicios. SECTOR
Contribuir e implementar localmente
los procesos del sector específico,
los sistemas y las herramientas
definidas.
PRODUCT MANAGER DE Responsable de desarrollar y GERENTE DEL
LABORATORIOS comercializar los servicios. SECTOR
Contribuir e implementar localmente
los procesos del sector específico,
los sistemas y las herramientas
definidas.
81
CARGOS
QUIMICO Técnico especialista responsable de /SUPERVISOR
aplicar sus conocimientos en las
/ JEFE
/ADMINISTRADOR DE
CONTRATO
QUIMICO A Técnico especialista responsable de /SUPERVISOR

/ JEFE
/ ADMINISTRADOR DE
CONTRATO
QUIMICO B Técnico especialista responsable de SUPERVISOR / JEFE
actividades asignadas. / ADMINISTRADOR
DE CONTRATO
QUIMICO C Técnico especialista responsable de SUPERVISOR / JEFE

actividades asignadas. / ADMINISTRADOR
DE CONTRATO
QUIMICO ESPECIALISTA Responsable de ejecutar actividades SUPERVISOR / JEFE

operacionales asignadas,
mantención y operar los equipos / ADMINISTRADOR
destinados a la actividad de acuerdo DE CONTRATO
establecidos.
QUIMICO LABORATORIO Responsable de ejecutar actividades SUPERVISOR / JEFE

operacionales asignadas,
mantención y operar los equipos / ADMINISTRADOR
destinados a la actividad de acuerdo DE CONTRATO
establecidos.
RECEPCIONISTA DE Responsable de la recepción de JEFE OPERACIONES

MUESTRAS muestras y su correcto ingreso.
82
CARGOS
RECUPERADOR Responsable de ejecutar actividades ADMINISTRADOR DE
REFINADOR Responsable de ejecutar actividades SUPERVISOR

de control operacional con el fin de
asegurar que el material
recepcionado cumpla con las
especificaciones originales del
proveedor.
RIGGER Responsable de ejecutar actividades ADMINISTRADOR DE
SECRETARIA DE GERENCIA Asistir y apoyar logísticamente a las GERENTE

funciones del administrador del
contrato ordenando, avisando,
SOLDADOR B Responsable de la mantención de JEFE DE

los equipos y maquinaria técnica del MANTENCIÓN
SOLDADOR HDPE Responsable de la mantención de JEFE DE
los equipos y maquinaria técnica del MANTENCIÓN
SUB - COORDINADOR Dirige, coordina y controla las ADMINISTRADOR DE
TECNICO actividades, materiales, equipos, CONTRATO
personas, resolver situaciones
83
CARGOS
SUB GERENTE DE VENTAS Dirige, coordina y controla las GERENTE DEL
actividades propias del área de SECTOR
ventas, materiales, equipos,
SUBGERENTE COMERCIAL Dirige, coordina y controla las GERENTE DEL

actividades comerciales, materiales, SECTOR
equipos, personas, resolver
situaciones relacionadas del área.
SUPERVISOR Dirige, coordina y controla las JEFE / SUB GERENTE

actividades, materiales, equipos, / GERENTE
SUPERVISOR B Dirige, coordina y controla las JEFE / SUB GERENTE

SUPERVISOR DE CALIDAD Y Dirige, coordina y controla las JEFE / SUB GERENTE

LOGISTICA actividades, materiales, equipos, / GERENTE
SUPERVISOR DE DATOS Dirige, coordina y controla las JEFE / SUB GERENTE

SUPERVISOR DE Dirige, coordina y controla las JEFE / SUB GERENTE

LABORATORIO actividades, materiales, equipos, / GERENTE
SUPERVISOR DE Dirige, coordina y controla las JEFE / SUB GERENTE

MANTENCION actividades, materiales, equipos, / GERENTE
84
CARGOS
SUPERVISOR DE PROCESO Dirige, coordina y controla las JEFE / SUB GERENTE
SUPERVISOR DE PROYECTO Dirige, coordina y controla las JEFE / SUB

actividades, materiales, equipos, GERENTE /
personas, resolver situaciones GERENTE
SUPERVISOR DE TERRENO Dirige, coordina y controla las JEFE / SUB

SUPERVISOR DE TURNO Dirige, coordina y controla las JEFE / SUB

SUPERVISOR Dirige, coordina y controla las JEFE / SUB

GEOMETALURGIA actividades, materiales, equipos, GERENTE /
SUPERVISOR H Dirige, coordina y controla las JEFE / SUB

SUPERVISOR LABORATORIO Dirige, coordina y controla las JEFE / SUB

MINERAL actividades, materiales, equipos, GERENTE /
SUPERVISOR LIXIVIACION Dirige, coordina y controla las JEFE / SUB

85
CARGOS
SUPERVISOR LIDER Dirige, coordina y controla las JEFE / SUB
SUPERVISOR MANTENCIÓN Dirige, coordina y controla las JEFE / SUB

SUPERVISOR METALURGICO Dirige, coordina y controla las JEFE / SUB

SUPERVISOR METALURGICO Dirige, coordina y controla las JEFE / SUB

B actividades, materiales, equipos, GERENTE /
SUPERVISOR MUESTRERA Dirige, coordina y controla las JEFE / SUB

SUPERVISOR SUPERUSERS Dirige, coordina y controla las JEFE / SUB

SUPERVISOR TERRENO Dirige, coordina y controla las JEFE / SUB
SUPERVISOR VENTILACION Dirige, coordina y controla las JEFE / SUB

86
CARGOS
TECNICO Responsable de desarrollar las ENCARGADO /
actividades asignadas y aplicar sus SUPERVISOR / JEFE
conocimientos de acuerdo a su área
de formación. / SUB GERENTE /
GERENTE
TECNICO DE MANTENCIÓN Responsable de desarrollar las ENCARGADO /
GERENTE
TECNICO DE TERRENO Responsable de desarrollar las ENCARGADO /
GERENTE
TECNICO ESPECIALISTA Responsable de desarrollar las ENCARGADO /
GERENTE
TECNICO FLOTACION Responsable de desarrollar las ENCARGADO /
GERENTE
TECNICO Responsable de desarrollar las ENCARGADO /

INSTRUMENTACION actividades asignadas y aplicar sus SUPERVISOR / JEFE
GERENTE
TECNICO INSTRUMENTISTA Responsable de desarrollar las ENCARGADO /

Y TERRENO actividades asignadas y aplicar sus SUPERVISOR / JEFE
GERENTE
TECNICO LABORATORIO Responsable de desarrollar las ENCARGADO /

GERENTE
87
CARGOS
TECNICO LABORATORIO Responsable de desarrollar las ENCARGADO /
METALURGICO actividades asignadas y aplicar sus SUPERVISOR / JEFE
GERENTE
TECNICO LABORATORISTA Responsable de desarrollar las ENCARGADO /
DMH FRX actividades asignadas y aplicar sus SUPERVISOR / JEFE
GERENTE
TÉCNICO LÍDER Responsable de desarrollar las ENCARGADO /

GERENTE
TECNICO METALURGICO Responsable de desarrollar las ENCARGADO /

GERENTE
TECNICO METALURGICO A Responsable de desarrollar las ENCARGADO /
GERENTE
TECNICO METALURGICO B Responsable de desarrollar las ENCARGADO /

GERENTE
TECNOLOGO DE Responsable de desarrollar las ENCARGADO /

LABORATORIO actividades asignadas y aplicar sus SUPERVISOR / JEFE
de formación para MIN - / SUB GERENTE /
LABORATORIOS DE GERENTE
CONMINUCIÓN.
VOLUMETRISTA Técnico especialista responsable de SUPERVISOR
88
TÍTULO XX: DEL TRABAJO EN REGIMEN DE SUBCONTRATACION
Artículo 62: De acuerdo al artículo 183 A del Código del Trabajo “es trabajo en régimen de
subcontratación, aquel realizado en virtud de un contrato de trabajo por un trabajador para un
empleador, denominado contratista o subcontratista, cuando este, en razón de un acuerdo
contractual, se encarga de ejecutar obras o servicios, por su cuenta y riesgos y con trabajadores
bajo su dependencia, para una tercera persona natural o jurídica dueña de la obra, empresa o
faena, denominada la empresa principal, en la que se desarrollan los servicios o ejecutan las
obras contratadas. Con todo, no quedarán sujetos a las normas de este párrafo las obras o los
servicios que se ejecuten o prestan de manera discontinua o periódica.
Si los servicios prestados se realizan sin sujeción a los requisitos señalados en el inciso anterior
o se limitan solo a la intermediación de trabajadores a una faena, se entenderá que el empleador
es el dueño de la obra, empresa o faena, sin prejuicio de las sanciones que correspondan por
aplicación del artículo 478”
El contrato de trabajo de subcontratistas deberá celebrarse por escrito y cumplirá cabalmente el

Reglamento Especial para Empresas Contratistas y Subcontratistas de la Empresa vigente.
TÍTULO XXI: DE LAS EMPRESAS DE SERVICIOS TRANSITORIOS

Artículo 63: Las normas de prevención contenidas en este reglamento interno deberán ser
acatadas obligatoriamente por el personal de empresas contratistas y subcontratistas.
Para ello, los contratos que suscriba la Empresa con el contratista y/o subcontratista deben incluir
un artículo relativo a la obligatoriedad de acatar las normas de Seguridad, Salud Ocupacional y
Medio Ambiente de la Empresa en el cumplimiento cabal del reglamento interno y muy en
especial de la legislación vigente en materias relacionadas.
El artículo 183-R del Código del Trabajo, establece que “el contrato de trabajo de servicios
transitorios es una convención en virtud de la cual un trabajador y una empresa de servicios
transitorios se obligan recíprocamente, aquel a ejecutar labores específicas para una usuaria de
dicha empresa, y está a pagar la remuneración determinada por el tiempo servido”
El contrato de trabajo de servicios transitorios deberá celebrarse por escrito y cumplirá

cabalmente el Reglamento Especial para Empresas Contratistas y Subcontratistas de la
Empresa vigente.
TÍTULO XXII: CONTROL DE REDES, INTERNET, CORREOS ELECTRÓNICOS O MEDIOS

SIMILARES
ACCESO Y USO DE RECURSOS IT
El acceso y uso de los recursos están restringidos únicamente a los usuarios identificados,
confirmados y autorizados.
89
Tanto el acceso como el uso de los recursos IT, están estrictamente limitados a los propósitos
relacionados con los negocios de la Empresa y las responsabilidades de usuarios establecidas
en los contratos de trabajo o prestación de servicios. El uso para fines privado debe ser limitado.
El acceso a algunos recursos requiere una validación de credenciales, previamente creadas,

validadas y autorizadas, con las funciones que desempeña y con un nombre único.
SOFTWARE AUTORIZADO Y ALMACENAMIENTO
Sólo el software expresamente autorizado por la Empresa, supervisado por IT y debidamente

licenciado, puede ser instalado en los equipos. Del mismo modo, ningún software puede ser
retirado o copiado sin autorización de la Gerencia de IT.
Para la instalación de un software nuevo, se debe solicitar asesoramiento al equipo IT y

autorización al Gerente IT, para la compra si es licenciado y la instalación si es gratuito.
Cuando un colaborador es desvinculado, la empresa no es responsable de entregar este

almacenamiento de carácter personal al colaborador.
No se puede almacenar videos, películas, software o instalar software no autorizados por la

Empresa, esto puede tener como consecuencia carta de amonestación.
Esta estrictamente prohibido y puede ser causal de despido, si el almacenamiento de películas,

videos o fotos contengan connotación sexual, que atente directamente contra las leyes vigentes
y constituya un delito. (Ley no. 19.927)
Existen carpetas compartidas almacenadas en los servidores que administra el área IT, en ellos
solo se puede almacenar información vital para el negocio que pueda producir un problema por
la pérdida o adulteración de esta, es responsabilidad del usuario IT almacenar dicha
información y controlar su resguardo. Está prohibido que en dichas carpetas se almacena
información que no tiene que ver con el negocio o información personal tanto archivos,
fotográficos, música o videos.
IDENTIFICACIÓN DE USUARIOS Y CONTRASEÑA
Todas las identificaciones de los usuarios, contraseñas, números telefónicos y otros medios de
acceso a los recursos computacionales son confidenciales y de propiedad de la Empresa.
Los usuarios son responsables de todas las actividades desarrolladas con sus identificaciones
personales y contraseñas, incluyendo el uso no autorizado y la divulgación negligente por
personas tanto como dentro o fuera de las mismas. Por esta razón, se debe mantener las
identificaciones personales estrictamente confidenciales.
90
USO DE COMPUTADORES PRIVADOS, ARCHIVOS Y MEDIOS
Los usuarios no deberán:
 Utilizar sus ordenadores personales para fines comerciales.
 Copiar cualquier archivo o software de la Empresa, para sus ordenadores personales, sin
previo consentimiento por escrito del Gerente IT.
 Copiar cualquier archivo o software personal, a un equipo de la Empresa, sin previo

consentimiento por escrito del Gerente IT
 Correo electrónico y ética
El uso del correo electrónico tanto interna como externamente, es para los propósitos del
negocio. El uso privado debe ser restringido.
Los usuarios deben abstenerse de realizar críticas o quejas al destinatario o a terceras partes,
de cualquiera de los servicios o productos ofrecidos por esas personas. Se debe evitar el uso de
lenguaje prejuicioso o que puedas ser interpretado como discriminatorio, sexista, racista,
acosador o violento hacia los colaboradores, clientes y otros.
En el correo o carpetas compartidas que tiene a disposición la Empresa para sus colaboradores,
la retransmisión de cadenas de correo, videos o archivos de audio para asuntos de caridad o
comerciales ajenos al negocio, o para hacer proselitismo religioso, político u otras causas, está
prohibido.
COMPUTADORES PORTÁTILES
Los usuarios provistos de ordenadores portátiles, tablet o cualquier medio de almacenamiento

con información de la organización, deben tomar todas las precauciones razonables y
disponibles para prevenir:
 Robo o daño
 Acceso a la información contenida en ellos por parte de personas no autorizadas.
 Pérdida o uso indebido de recursos IT
Los usuarios deben reportar inmediatamente al Jefe Directo y a IT, cualquier presunta pérdida
mal uso de los recursos IT bajo su responsabilidad.
Cuando a un colaborador se le pierda o roben su ordenador, debe ponerse en contacto

inmediatamente con la mesa de Ayuda de IT para hacer cambio de su contraseña. Esto evitará
que puedan ingresar a la red de la Empresa si es que pueden descifrar la clave.
En el caso de robo deberá presentar el documento de denuncia a carabineros.
91
MEDIDAS DE SEGURIDAD DE LA EMPRESA
La información respecto de medidas de seguridad para los computadores y sistemas de

comunicación de la Empresa, es estrictamente confidencial y no debe estar disponible para
personas no autorizadas. Si esto ocurre, el colaborador debe informar de inmediato a su
Supervisor o Gerente.
TRANSMISIÓN ELECTRÓNICA
Todos los programas computacionales, software, procesos, información electrónica y la

información que forme parte de los recursos computacionales son propiedad de la Empresa y no
deben ser copiados o divulgados, a menos que esté autorizado por escrito por la Gerencia IT.
LEYES DE DERECHO DE PROPIEDAD
La Empresa, respetará todas las leyes de derecho de propiedad intelectual.
Ningún software, ni la correspondiente documentación de propiedad, con licencia o alquilada,

manejada o desarrollada por o para la Empresa puede ser copiada, a menos que esté autorizado
expresamente por escrito por la Gerencia de IT.
En los casos en que se necesite utilizar una licencia individual en múltiples equipos, esto no se
podrá realizar si no está de acuerdo al convenio de licencia.
Actividades de Monitoreo
Los sistemas de la Empresa son exclusivamente para el uso de los usuarios autorizados. Por
este motivo, las personas que los utilicen sin la correspondiente autorización están sujetas a que
todas sus actividades sean monitoreadas y registradas por el personal de IT.
FINALIZACIÓN DE LA RELACIÓN CONTRACTUAL
Al finalizar la relación laboral o al ser solicitada por la gerencia correspondiente, los empleados
deberán entregar todos los recursos IT entregados para cumplir sus funciones, por la cual fue
contratado y no deberá en ningún momento a futuro divulgar la información que manejaba sin
autorización expresa por escrito de la Gerencia correspondiente. Esto incluye, pero no limita,
discos, equipamiento, software, manuales y documentos de licencias.
Gerencia IT se reservará el derecho de bloquear los accesos al empleado que ha finalizado la

relación laboral con la Empresa, solicitado por el Gerente del Sector correspondiente y/o la
Gerencia General.
92
VIOLACIONES A ESTE PROCEDIMIENTO
Cualquier trabajador que no cumpla con las indicaciones de este documento, está sujeto a
acciones disciplinarias, incluyendo la desvinculación.
Es responsabilidad de todos los colaboradores informar a su Gerencia o Gerencia IT o Gerencia

General, sobre cualquier sospecha o confirmación de violación a este procedimiento, que puede
ser comunicado por escrito o verbal.
CONTROLES
La Empresa en cualquier momento y cualquier circunstancia, se reserva el derecho de realizar
auditorías, controles y respaldo de contendidos de los recursos IT.
TÍTULO XXIII: PREVENCIÓN DE DELITOS CONTEMPLADOS EN LA LEY 20.393
La Ley N° 20.393 establece y regula la responsabilidad penal de las personas jurídicas, respecto
de los delitos de lavado de activos, financiamiento del terrorismo y cohecho a funcionarios
públicos, nacionales y extranjeros; como también el procedimiento para la investigación y
establecimiento de tal responsabilidad, la determinación de las sanciones procedentes y la
ejecución de éstas.
POLÍTICA DE PREVENCIÓN DE DELITO
Las siguientes son las Políticas en las que se sustenta el Modelo de Prevención de Delitos de la
Empresa, sus procedimientos, controles, etc., y alcanzan a todos los trabajadores, ejecutivos,
directores, contratistas y proveedores de la Empresa y sus filiales:
1. Es política de la Empresa cumplir y hacer cumplir la legislación vigente.

2. Es política de la Empresa cumplir y hacer cumplir los procedimientos y normas internas de
ella misma, especialmente los contenidos en Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad,
entre otros.
3. Es política de la Empresa cumplir y hacer cumplir el Código de Integridad, que contiene los
valores, principios, políticas y marco estratégico que rigen el comportamiento que se espera de
sus trabajadores, ejecutivos, directores, contratistas y proveedores, el cual debe ser honesto,
íntegro y transparente, como también eficiente y productivo.
4. Es política de la Empresa no tolerar la comisión de delitos al interior de la organización, ni
siquiera si se cometen en provecho de la misma.
5. Es política de la Empresa establecer métodos para la aplicación la efectiva del Modelo de
Prevención de Delitos y procedimientos de supervisión a fin de detectar y corregir sus fallas, y
actualizarlo de acuerdo al cambio de circunstancias de la Empresa.
6. Es política de la Empresa y obligación de todos sus trabajadores, aplicar y cumplir las
medidas y procedimientos de control implementadas con el fin de prevenir, evitar y detectar
hechos constitutivos de los delitos contemplados en la Ley N° 20.393, infracciones al Modelo de
Prevención de Delitos, al Código de Integridad, y al Reglamento Interno de Orden, Higiene y
Seguridad, entre otros, como asimismo aplicar y respetar las sanciones que en estos casos se
impongan conforme a la ley y al mencionado reglamento interno.
93
7. Es política de la Empresa denunciar y perseguir todo hecho constitutivo de delito, como
también las conductas que infrinjan las leyes y reglamentos, los procedimientos y normas
internas, las faltas a la ética y las contrarias al ambiente de control interno y al Modelo de
Prevención de Delitos, mediante la aplicación de medidas disciplinarias o el ejercicio de acciones
legales en contra de los responsables, según corresponda.
TÍTULO XXIV: DEL COMITÉ BIPARTITO DE CAPACITACIÓN (Ley N° 19.518)
Artículo 64: La empresa constituirá un Comité Bipartito de Capacitación el cual tendrá por
funciones acordar y evaluar el o los programas de capacitación ocupacional de la empresa, así
como asesorar a la dirección de la misma en materias de capacitación, para dar cumplimiento a
la Ley N° 19.518
TÍTULO XXV: DEL TRABAJO PESADO (Ley N° 19.404)
Artículo 65: (Decreto 49) La Gerencia de Recursos Humanos en conjunto con la Gerencia de
Integridad Operacional realizará en caso de ser necesario evaluaciones para la calificación de
una labor como trabajo pesado. Se considera trabajo pesado a aquellas labores cuya realización
acelera el desgaste físico, intelectual o psíquico en la mayoría de quienes los realizan,
provocando un envejecimiento precoz, aun cuando ellos no generen una enfermedad laboral.
La empresa principal o la usuaria según corresponda, deberá mantener en la faena, obra o

servicio, o lugar donde se presten los servicios un registro actualizado en papel y/o soporte digital
de a lo menos los siguientes antecedentes:
a) Copia del o los dictámenes ejecutoriados de la Comisión Ergonómica Nacional, que califican
uno o más puestos de trabajo de la empresa como pesado, y
b) Una relación detallada de los trabajadores que sirven esos puestos, sean directamente para
la entidad empleadora o bien para una empresa contratista, subcontratista o de servicios
transitorios.
Este registro deberá estar disponible cuando sea requerido por la Inspección del Trabajo, el
incumplimiento de esta obligación será sancionado conforme dispone ese mismo cuerpo legal.
Las modificaciones totales o parciales relativas al dominio, posesión o mera tenencia de la
empresa, no alterarán la calificación efectuada sobre el puesto de trabajo como pesado, salvo
que se acredite que han variado los factores considerados en su evaluación.
Estas evaluaciones serán presentadas ante la Superintendencia de Pensiones o la Secretaria

Regional Ministerial (SEREMI) del trabajo y Previsión Social correspondiente a cada región
donde se encuentre la empresa, remitiéndose la solicitud posteriormente a la Comisión
Ergonómica Nacional, la cual calificará o no el puesto como trabajo pesado, rebajándose la edad
para pensionarse por vejez.
Este requerimiento también puede ser efectuado por el propio trabajador, el sindicato o el
delegado del personal de la empresa.
La Ley N°19.404 considera la posibilidad de anticipar la edad legal de retiro a aquellos

trabajadores que se desempeñen en puestos definidos como trabajos pesados, estableciendo
94
una sobre cotización con cargos iguales al empleador y al trabajador con el objeto de compensar
el menor ahorro en la cuenta de capitalización individual que se generaría y el mayor tiempo de
financiamiento de la pensión que se requeriría.
TÍTULO XXVI: DE LA PROTECCIÓN DE LOS DERECHOS FUNDAMENTALES DEL

TRABAJADOR
Artículo 66: De acuerdo al inciso 1° del artículo 5° del Código del Trabajo: “El ejercicio de las
facultades que la ley le reconoce al empleador, tiene como límite el respeto de las garantías
constitucionales de los trabajadores, en especial cuando pudieran afectar la intimidad, la vida
privada o la honra de estos. Del mismo modo, el artículo 2º del Código del Trabajo, dispone: “Las
relaciones laborales deberán fundarse en un trato compatible con la dignidad de la persona.
Asimismo, es contrario a la dignidad de la persona el acoso laboral, entendiéndose por tal toda
conducta que constituya agresión u hostigamientos reiterados, ejercida por el empleador o por
uno o más trabajadores, en contra de otro u otros trabajadores, por cualquier medio, y que tenga
como resultado para el o los afectados su menoscabo, maltrato o humillación, o bien que
amenace o perjudique su situación laboral o sus oportunidades en el empleo.”. A su vez el
artículo 153 del Código del Trabajo señala que en el Reglamento Interno “especialmente, se
deberán estipular las normas que se deben observar para garantizar un ambiente laboral digno
y de mutuo respeto entre los trabajadores”
Artículo 67: El trabajador tiene en otros los siguientes derechos de consagración constitucional
que no son estrictamente laborales y que pueden ser ejercidos fuera del ámbito de la empresa,
pero también dentro:
a) Derecho a la vida, a la integridad física y psíquica del trabajador, siempre que su

vulneración sea consecuencia directa de actos ocurridos en la relación laboral; (artículo 19 N° 1
inciso primero de la C.P.)
b) El respeto y protección a la vida privada y pública y a la honra de la persona y su familia;

(artículo 19 N°4 de la C.P.)
c) La inviolabilidad de toda forma de comunicación privada; (artículo 19 N°5 de la C.P.)
d) La libertad de conciencia, la manifestación de todas las creencias y el ejercicio libre de

todos los cultos que no se opongan a la moral, a las buenas costumbres o al orden público.
(artículo 19 N° 6 inciso 1°)
e) La libertad de emitir opinión y la de informar, sin censura previa, en cualquier forma y por
cualquier medio. (artículo 19 N° 12 inciso 1°)
f) La libertad de trabajo y su protección. Incluyendo el derecho a la libre elección en lo relativo

a que ninguna clase de trabajo puede ser prohibida, salvo excepciones de la Constitución.
(artículo 19 N° 16 incisos primero y cuarto)
95
g) Derecho a la no discriminación, por los actos discriminatorios a que se refiere el artículo 2°
del Código del Trabajo con excepción de su inciso 6°, que señala en su inciso 4°: “Distinciones,
exclusiones o preferencias basadas, en motivos de raza, color, sexo, edad, estado civil,
sindicación, religión, opinión política, nacionalidad, ascendencia nacional u origen social, que
tengan por objeto anular o alterar la igualdad de oportunidades o de trato en el empleo y la
ocupación”.
h) Derecho a no ser objeto de represalias en el ámbito laboral por el ejercicio de acciones

administrativas o judiciales (garantía de indemnidad): (artículo 485 inciso 3° del Código del
Trabajo)
i) Derecho a la libertad sindical a través de la protección de las prácticas desleales y

antisindicales. (artículo 289, 290, 291, 387 y 388 del Código del Trabajo)
PROCEDIMIENTO INTERNO DE RECLAMACIÓN POR VULNERACION DE DERECHOS

FUNDAMENTALES
Artículo 68: El titular de estos derechos, - cuando son vulnerados dentro de la empresa – tiene
la facultad de exigir su respeto y observancia, pudiendo acudir para ello al órgano administrativo
competente, sin perjuicio de recurrir a los Tribunales de Justicia, a quienes les corresponde en
última instancia proporcionar el amparo de estos derechos, para ello deberá acudir a la
Inspección del Trabajo competente, que corresponde a aquella en la cual se encuentra
territorialmente ubicada la empresa o donde materialmente desarrolla las funciones el trabajador
afectado en sus derechos fundamentales.
Artículo 69: Todo trabajador que considere que sus derechos fundamentales están siendo
vulnerados por el actuar de alguna jefatura que tenga facultades para representar al empleador,
podrá acudir directamente al área de RRHH a exponer un reclamo por escrito y contener, a lo
menos, lo siguiente:
a. Indicación de la o las garantías constitucionales o fundamentales infringidas;
b. Exposición clara y completa de los hechos que sirven de fundamento;
c. Exposición clara y precisa de la forma como se produjo la infracción a los derechos
fundamentales; d. Señalar con precisión los fundamentos legales de la vulneración;
e. Indicar las peticiones concretas y que ajustadas a derecho se formulan a la Autoridad.
Artículo 70: Recibido el reclamo, se iniciará una investigación de los hechos denunciados
siguiendo el protocolo establecido en el Código de Integridad de la empresa.
Artículo 71: En todo caso, el trabajador conservará siempre su derecho de acudir a las
instancias administrativas o judiciales competentes a fin de denunciar la infracción a los derechos
fundamentales de la que estaría siendo objeto.
96
III. CAPÍTULO NORMAS DE PREVENCIÓN, HIGIENE Y SEGURIDAD
TÍTULO I: PREÁMBULO
Artículo 72: Se pone en conocimiento de todos los trabajadores de la empresa LA EMPRESA

que el presente Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad en el Trabajo se dicta en
cumplimiento de lo establecido en el Título III en el Artículo N° 153 y en el Artículo N°156 del
Código del Trabajo, así como en el Artículo Nº 67 de la Ley Nº 16.744, sobre accidentes del
trabajo y enfermedades profesionales, el Decreto Supremo Nº 40, Reglamento sobre Prevención
de riesgos profesionales, del Ministerio del Trabajo y Previsión Social y del Decreto Supremo
N°72, modificado por el Decreto Supremo N°132 Reglamento de Seguridad Minera.
En conformidad a lo establecido en el inciso 3º del artículo 16 del citado Decreto Supremo N°40,
a continuación, se transcribe textualmente el artículo 67 de la Ley 16.744: “Las empresas o
entidades estarán obligadas a mantener al día los reglamentos internos de higiene y seguridad
en el trabajo y los trabajadores a cumplir con las exigencias que dichos reglamentos les
impongan. Los reglamentos deberán consultar la aplicación de multas a los trabajadores que no
utilicen los elementos de protección personal que se les haya proporcionado o que no cumplan
las obligaciones que les impongan las normas, reglamentaciones o instrucciones sobre higiene
y seguridad en el trabajo. La aplicación de tales multas se regirá por lo dispuesto en el Párrafo I
del Título III del Libro I del Código del Trabajo”.
Los reglamentos deberán contemplar la aplicación de multas a los trabajadores que no utilicen
los elementos de protección personal que se les haya proporcionado, o que no cumplan las
obligaciones que impongan las normas y reglamentaciones sobre Higiene y Seguridad en el
trabajo. La aplicación y reclamo de tales multas se regirán por lo dispuesto en el Artículo 153 del
Código del Trabajo; el destino de las mismas se regirá por el Artículo 20 del citado D.S. 40.
La Gerencia de Integridad Operacional tiene como objetivo asegurar el correcto cumplimiento de

las normas, procedimientos y programas en torno a evitar y prevenir los accidentes del trabajo y
enfermedades profesionales de nuestros trabajadores.
Las disposiciones establecidas en el presente Reglamento tienen por finalidad evitar o minimizar
los riesgos de accidentes y enfermedades profesionales e incidentes medio ambientales que
pudieran afectar a los trabajadores de la Empresa y el entorno de los lugares de trabajo,
contribuyendo a mejorar las condiciones de seguridad en los ambientes o lugares de trabajo,
como también, evitar las acciones inseguras que pudieran cometer en el desempeño de sus
funciones, de tal forma que ellas se cumplan con eficiencia y seguridad, lo que sin lugar a dudas
beneficiará a todos los que de una u otra forma integran la Empresa.
La prevención de accidentes del trabajo y enfermedades profesionales y el daño al medio

ambiente es responsabilidad de todos y cada uno de los trabajadores que laboran en la Empresa.
En consecuencia, se requiere de la cooperación y participación mancomunada de todos los
sectores involucrados en el que hacer laboral como única forma de lograr los niveles de
seguridad y eficiencia compatibles con la importancia de las funciones desarrolladas en nuestra
Empresa.
97
Los objetivos principales de este Título I del Reglamento Interno, son:
a) Proporcionar pautas generales en materia de seguridad y prevención de riesgos;

b) Incentivar la participación de todos los trabajadores de acuerdo a su jerarquía, en las
actividades de prevención de riesgos, en todas las dependencias de la Empresa;
c) Evitar que los trabajadores ejecuten actos inseguros en el desempeño de sus labores;
d) Establecer clara y públicamente las obligaciones y prohibiciones que todo trabajador debe
conocer y cumplir;
e) Reglamentar las sanciones a los trabajadores que infrinjan las disposiciones del presente
Título II del Reglamento Interno de la Empresa; y
f) Determinar el procedimiento que debe seguirse cuando se produzcan accidentes o se
comprueben actos o condiciones inseguras que afecten o puedan afectar a algún trabajador.
Artículo 73: Las normas que contenidas en el presente título, han sido estudiadas y establecidas
con el propósito de instruir sobre la forma de prevenir accidentes del trabajo y enfermedades
profesionales en todas las operaciones y actividades de la Empresa, estableciéndose clara y
públicamente las obligaciones y prohibiciones que todo trabajador debe conocer y cumplir,
conforme a lo ya señalado, en el ejercicio de esta potestad, la Empresa está cumpliendo el
mandato establecido en la Ley N° 16.744 sobre Accidentes del Trabajo y Enfermedades
Profesionales, los Decretos Supremos N° 40, 54, 594 del Ministerio del Trabajo y Previsión
Social, el Decreto Supremo N° 132 Reglamento de Seguridad Minera del Ministerio de Minería;
la Ley N° 20.417 sobre Bases del Medio Ambiente y sus reglamentos complementarios.
Además, la normativa interna de LA EMPRESA sobre seguridad, salud ocupacional, calidad y
medio ambiente contenida en las Políticas y el Código de Integridad y Conducta Profesional
implementadas por la Gerencia General de LA EMPRESA.
Su cumplimiento contribuirá a aumentar la protección integral, la salud de los trabajadores y de

los bienes, tanto en los lugares de trabajo, como en el entorno que los rodea.
TÍTULO II: DISPOSICIONES GENERALES
Artículo 74: La Dirección de la empresa estima de máxima importancia que todas las actividades
laborales se realicen involucrando actos, métodos y condiciones seguras, lo que incide
directamente en la calidad de vida de las personas, en el perfeccionamiento de la productividad
y calidad de las operaciones y en el cumplimiento de las normas legales vigentes.
Los principios que rigen las acciones de prevención de riesgos de esta empresa, son los
siguientes:
1) Todos los incidentes (accidentes del trabajo, enfermedades profesionales, situaciones de
emergencia, accidentes con daño a la propiedad, operaciones y proceso, y hechos que dañan
el medio ambiente), se pueden evitar mediante el control de las causas que contribuyen a su
generación.
2) La prevención de incidentes es responsabilidad de cada una de las personas que se
desempeñan en esta empresa.
98
3) Los diferentes niveles de la estructura de dirección (ejecutivos, jefes y supervisores) son
responsables de entrenar, motivar, evaluar y corregir, mediante acciones sistemáticas en estas
materias, a los trabajadores a su cargo.
4) Es responsabilidad de los ejecutivos, jefes, supervisores y trabajadores de cada área que
las instalaciones, equipos y métodos de trabajos se mantengan y desarrollen libres de riesgos.
5) La seguridad, salud de los trabajadores, el medio ambiente, la producción, la calidad y los
costos tienen el mismo nivel de importancia en la Empresa. En caso de interferencia entre estos
aspectos, la seguridad debe tener la primera p r i o r i d a d .
6) El propósito de la gestión preventiva es lograr un control óptimo sobre las causas que
generan incidentes, mediante un eficaz trabajo en equipo y el mejoramiento continuo de los
procesos operativos.
7) La prevención de incidentes contribuye significativamente al mejoramiento de la
productividad de los recursos, y por consiguiente al éxito de la empresa y a una mejor calidad
de vida de sus miembros.
Artículo 75: Para los efectos de esta sección del reglamento se considerarán las siguientes
definiciones:
Entidad empleadora: Toda empresa, institución, servicio o persona que proporcione trabajo.
Trabajador: Toda persona, empleado u obrero, que trabaje para alguna empresa, institución,
servicio o persona.
Accidente del trabajo (Art. 5, Ley 16.744): Es toda lesión que una persona sufra a causa o con
ocasión del trabajo y que le produzca incapacidad o muerte.
Se considerarán también accidentes del trabajo los sufridos por dirigentes de instituciones
sindicales a causa o con ocasión del desempeño de sus cometidos gremiales.
Se exceptúan los accidentes debido a fuerza mayor extraña que no tenga relación alguna con el
trabajo y los producidos intencionalmente por la víctima.
Accidente del trayecto (Art. 5, Ley 16.744): Es aquel accidente que ocurre en el trayecto directo,
de ida o regreso, entre la habitación y el lugar de trabajo, y aquellos que ocurran en el trayecto
directo entre dos lugares de trabajo, aunque correspondan a distintos empleadores. En este
último caso, se considerará que el accidente dice relación con el trabajo al que se dirigía el
trabajador al ocurrir el siniestro.
La Circunstancia de haber ocurrido el accidente en el trayecto directo deberá ser acreditada ante
el respectivo Organismo Administrador mediante el parte de Carabineros u otros medios
igualmente fehacientes. (Art. 7°D.S. 101)
Enfermedad profesional (Art. 7°, Ley 16.744): Es aquella causada de una manera directa por
el ejercicio de la profesión o el trabajo que realice una persona y que le produzca incapacidad
o muerte.
99
Artículo 76: Se considera necesario y conveniente para evitar los riesgos de accidentes en el
trabajo, que todo trabajador mantenga un adecuado control de su salud física y mental.
Especialmente necesario es este control tratándose de faenas que se efectúen en condiciones
ambientales desfavorables (polvo, ruido, humedad, iluminación inadecuada y/o deficiente, baja
o alta temperatura, vibraciones, ambientes tóxicos, etc.).
TÍTULO III: DE LAS OBLIGACIONES
Artículo 77: Son obligaciones para todos los trabajadores las siguientes:
1. Tomar conocimiento y cumplir las disposiciones del Reglamento Interno de Orden, Higiene
y Seguridad y de toda otra norma de seguridad, emitida por los organismos competentes
sobre estas materias.
2. Utilizar los elementos de protección personal entregados por la empresa en forma
permanente mientras se encuentre expuesto al riesgo, y debe mantenerlos en perfectas
condiciones de limpieza y funcionamiento.
3. Los Jefes serán directamente responsables de la supervisión y control del uso oportuno y
correcto de los elementos de protección personal (EPP) y del cumplimiento de las
normas contenidas en este reglamento.
4. Los trabajadores que laboren con productos químicos deberán tomar debidas
precauciones para evitar quemaduras o intoxicaciones, empleando los delantales,
guantes, lentes de seguridad y mascarillas que la empresa señale.
5. Utilizar todos los elementos de seguridad de los equipos e instalaciones, e informar si

estos requieren mantención o reemplazo.
6. Informar inmediatamente a su Supervisor o Jefe Directo, los síntomas de enfermedad
profesional que sufra, o toda lesión por leve que sea, con el objeto que se evalúe y se
adopten las medidas pertinentes.
7. Cooperar con el o los procedimientos de investigación de accidentes o de enfermedades
profesionales que se efectúen.
8. Informar a su Superior o Jefe Directo, al área de Integridad Operacional o al Comité
Paritario los desperfectos existentes en el ambiente, elementos de trabajo, o incidentes
que afecten su seguridad, la de sus compañeros o de las instalaciones y equipos.
9. Aplicar los procedimientos de trabajo establecidos, dando especial énfasis a los aspectos
de seguridad.
10. Participar activamente como miembro del Comité Paritario de Higiene y Seguridad, si
es nombrado por la empresa o elegido por los trabajadores.
11. Conocer la ubicación de los equipos contra incendios existentes en su área de trabajo,
contribuir a mantenerlos en óptimo estado y estar capacitados en su manejo.
12. Informar inmediatamente al Jefe directo cuando se hayan utilizado equipos contra
incendios o cuando estos requieran mantención, con el objeto de que se recarguen en
forma inmediata o se les haga las reparaciones que correspondan.
13. No obstaculizar el acceso a los equipos contra i n c e n d i o s .
100
14. Las vías de circulación interna y/o de evacuación deberán estar permanentemente
señaladas y despejadas, prohibiéndose depositar en ellas elementos que puedan
producir accidentes, especialmente en caso de siniestros.
15. Los avisos, letreros y afiches de seguridad deberán ser leídos por todos los
trabajadores,
16. quienes deberán cumplir con sus instrucciones.
17. El uso de radios debe ser autorizada por el jefe de área, a un volumen adecuado siempre
y cuando el nivel de ruido sea aceptable por la normativa vigente.
18. El trabajador que padezca alguna enfermedad o que note que se siente mal, si el
malestar afecta su capacidad y por ende su seguridad en el trabajo deberá poner esta
situación en conocimiento de su Jefe inmediato, para que éste proceda a tomar las
medidas que el caso requiere.
19. Cuando se desempeñe en establecimiento de clientes deberá informar de cualquier
situación de riesgo que observe.
20. Aplicar y seguir en todo momento las Reglas para la Vida de la Empresa.
21. Todos los trabajadores que conduzcan vehículos de la empresa o a nombre de la
Empresa deberán cumplir con el Procedimiento de Seguridad en el Transporte de la
Empresa vigente.
El incumplimiento de los trabajadores a estas obligaciones serán consideradas como faltas

graves del contrato de trabajo.
Artículo 78: Todos los trabajadores de la Empresa estarán obligados a tomar cabal
conocimiento de éste Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad, y, además, poner en
práctica las normas y medidas contenidas en él.
Artículo 79: Será responsabilidad de todos los trabajadores sin excepción cumplir y hacer
cumplir todos los procedimientos que establecen el mantenimiento permanente del orden,
higiene y seguridad para evitar todo tipo de riesgo en los lugares de trabajo y los lugares
destinados al descanso y la colación en las respectivas faenas.
Conforme con lo señalado en el inciso precedente, los objetivos de éste son los siguientes:
a) Evitar que los trabajadores cometan actos o prácticas inseguras en el desempeño de su
trabajo y que ocasionen daños a su salud y a su integridad física.
b) Establecer las obligaciones, prohibiciones y sanciones definidas en las políticas de la
Empresa y en las establecidas en el Código del Trabajo, que todo trabajador debe conocer y
cumplir.
c) Conocer el procedimiento que debe seguirse cuando se produzcan accidentes y se
comprueben acciones o condiciones que constituyan riesgos para los trabajadores,
instalaciones, equipos y cualquier otro activo de la empresa.
d) Reducir al mínimo los riesgos de accidentes y enfermedades profesionales de los
trabajadores de la Empresa.
e) Ayudar a realizar el trabajo en forma correcta y sin accidentes, situaciones que están
contenidas en los Procedimientos de trabajo y en la confección del Análisis Seguro del Trabajo
(AST).
101
Artículo 80: Todos los trabajadores de la Empresa, sin distinción de cargos, sujetos a un
contrato de trabajo, están protegidos por las disposiciones contenidas de la Ley Nº 16.744, que
regula los procedimientos y aspectos legales sobre “Accidentes del Trabajo y Enfermedades
Profesionales” en materias relacionadas con las prestaciones médicas, subsidios,
indemnizaciones y otros beneficios.
Artículo 81: Sin perjuicio de las normas previstas en materia de orden en esta misma
reglamentación, se establece que los trabajadores deberán acatar las siguientes disposiciones
sobre Higiene y Seguridad:
a) Conocer, dar a conocer, cumplir y hacer cumplir las normas y políticas generales dictadas
por la Gerencia General y/o las normas y procedimientos que en las distintas Zonas o faenas
dicten las distintas gerencias de la Empresa en materias de orden, higiene y seguridad,
actualmente vigentes o las que se emitan en el futuro.
b) Someterse (asistir) a exámenes médicos, psicosensotécnico y de vigilancia médica
periódicos cuando estén programados, con el objeto de establecer si sus condiciones físicas son
compatibles o si se han afectado con el trabajo que normalmente desarrollan.
c) Siendo el objetivo de una investigación de accidente determinar las causas que lo
produjeron para evitar su repetición, todo el personal, de cualquier nivel de supervisión, deberá
prestar la mayor cooperación y entregar la información relacionada con el accidente que se
investiga.
d) Los Jefes de Proyecto y/o Administradores de Contrato, Jefes de Turno, Jefes de Área,
Supervisor o Capataz que tengan trabajadores a su mando, serán responsables de la seguridad
de su personal, debiendo velar por la correcta aplicación de las normas generales y particulares
de seguridad en sus respectivas áreas de trabajo. Asimismo, cada trabajador es responsable por
su propia seguridad individual.
e) A todo trabajador que ingrese por primera vez a la Empresa se le entrenará en los métodos
de Prevención de Riesgos mediante una Charla de Inducción ODI (Obligación de Informar). Este
entrenamiento lo realizará personal del área de Integridad Operacional, el Asesor de Prevención
de Riesgos, el Supervisor o Jefe Directo. Una vez en su área de trabajo previo a la autorización
a trabajar recibirá una Charla de Inducción Específica sobre los riesgos relacionados a su trabajo,
la cual será dictada por su Supervisor apoyada por el área de Integridad Operacional.
f) Los trabajadores que estén afectos a las prescripciones médicas adoptadas en el
ejercicio de las atribuciones que les encomienda la Ley 16.744, tendrán el carácter de
obligatorias y la Empresa deberá dar fiel cumplimiento a estos dictámenes.
Artículo 82: De acuerdo a las disposiciones legales vigentes, la Empresa está obligada a
proteger a todo su personal de los riesgos del trabajo, entregándole al trabajador, cuya labor lo
requiera, sin costo alguno, pero a cargo suyo y bajo su responsabilidad, los elementos de
protección personal del caso.
Artículo 83: A la hora de ingreso, el trabajador deberá presentarse en su área de trabajo

debidamente vestido y con todos los elementos de protección personal que la Empresa haya
destinado para su labor.
102
Todo trabajador debe usar en todo momento los elementos de protección personal
proporcionados por la Empresa los que son de propiedad de ésta. Por tanto, el trabajador no
podrá venderlos, canjearlos o sacarlos fuera del recinto del establecimiento, salvo que las
labores encomendadas al trabajador así lo requieran.
El trabajador deberá preocuparse, además, de velar porque los elementos de protección

entregados por la Empresa se mantengan, en buenas condiciones y limpios para su uso.
Para obtener nuevos elementos de protección a título de reemplazo, el trabajador estará obligado
a entregar a su Jefe Directo o a quién corresponda, el elemento ya gastado o deteriorado. Sin
tal canje, el elemento se repondrá igualmente, pero en este caso se aplicará al trabajador una
sanción conforme al presente Reglamento.
Artículo 84: Todo trabajador deberá preocuparse y velar por el buen estado de funcionamiento,
uso y limpieza de las maquinarias, equipos, implementos y herramientas que utiliza para efectuar
su trabajo; deberá asimismo contribuir a que su área de trabajo se mantenga limpia y en orden.
Es deber de todo Trabajador dar aviso a su Jefe Directo, de toda condición insegura en las
instalaciones, maquinarias, equipos, etc. o ambiente en el cual trabaja y que pueda significar
riesgos a las personas, con el fin de que esta situación pueda ser corregida en forma oportuna.
Artículo 85: El Trabajador deberá respetar las siguientes normas de Higiene, a fin de evitar
condiciones que puedan ocasionar enfermedades, contaminaciones, atraer moscas, roedores
insectos u otras plagas de interés sanitario, de acuerdo a lo indicado en el Artículo 11 del Decreto
Supremo 594.
a) Utilizar los escritorios y casilleros individuales, en su caso, exclusivamente para los fines a
que están destinados, prohibiéndose almacenar en ellos, restos de comidas, desperdicios,
trapos impregnados de grasa o aceite, etc. estando obligados, además, a mantenerlos siempre
limpios. Por su parte, en aquellas faenas o dependencias en los cuales se prohíba el cierre de
los casilleros individuales, estará prohibido para el usuario colocar cualquier tipo de cierres o
candados.
b) Mantener los lugares de trabajo libres de restos de comida, basuras, dulces, envases
desocupados de cualquier alimento etc., todos los cuales deberán ser depositados
exclusivamente en los receptáculos habilitados para tales efectos.
c) No se podrá botar en los W.C. elementos o artículos que puedan tapar los desagües y
producir condiciones antihigiénicas, además los trabajadores deberán usar jabón o detergentes
líquidos que se encuentran en los dispensadores, para la limpieza especialmente de sus manos,
prohibiéndose hacer uso de aserrín, huaipe o trapos en dicha maniobra de aseo.
d) Cooperar con el mantenimiento y buen estado de limpieza y en especial mantener los
lugares de trabajo libres de restos de comida o desperdicios, los que deberán ser depositados
exclusivamente en los receptáculos habilitados para tal e f e c t o .
e) Preocuparse en todo momento de su aseo personal, especialmente de sus manos, usando
jabones o detergentes, evitando el uso de huaipe o trapos, salvo que las labores lo requieran,
103
pero teniendo especial cuidado en evitar que se tapen u obstruyan desagües y produzcan
condiciones antihigiénicas.
Artículo 86: El Trabajador que tenga a su cargo elementos de protección personal, deberá
usarlos permanentemente cuando desarrolle la tarea que se los exija.
Artículo 87: Todos los elementos personales de protección tales como: guantes, respiradores,
máscaras, lentes de seguridad serán de uso del trabajador a quién le fuere asignado,
prohibiéndose por motivos higiénicos el préstamo o intercambio.
Artículo 88: El Trabajador dará cuenta inmediata a su Jefe directo si su equipo ha sido cambiado,
sustraído, extraviado o ha quedado inservible o deteriorado, solicitando su reposición y/o
colaborando en su reparación o ubicación, de conformidad a los contenidos del Procedimiento
de reposición de Elementos de Protección Personal vigente en la Empresa.
Artículo 89: Los trabajadores que efectúen alguna reparación, revisión o cualquier otra labor en
que sea necesario retirar elementos de bodega, tales como defensas o protecciones, deberán
reponerlas a su lugar de origen apenas hayan terminado dicha labor.
Artículo 90: El Trabajador queda obligado a dar cuenta en el acto su Jefe directo cuando no
sepa usar el equipo o elemento de protección asignado, o si éste no le acomoda o le molesta
para efectuar su trabajo.
Artículo 91: Todo el personal deberá respetar los letreros y obedecer los letreros mandatorios,
ya que ellos advierten a los trabajadores de los posibles riesgos de accidentes o enfermedades
profesionales.
Artículo 92: Todo el personal debe respetar las áreas delimitadas para el tránsito del personal,
áreas de almacenamiento y otras establecidas en el respectivo establecimiento.
Artículo 93: El Jefe inmediato del Trabajador será directamente responsable en la supervisión
y control del uso oportuno y correcto de los elementos de protección y del cumplimiento de las
normas de este Reglamento.
Artículo 94: Los trabajadores serán directamente responsables del uso oportuno y correcto de
los elementos de protección personal, de conformidad a las instrucciones de la Empresa, como
también del cumplimiento de las normas de éste reglamento.
Artículo 95: El Trabajador deberá informar a su Jefe inmediato acerca de la anomalía que
detecte o de cualquier elemento defectuoso que note en su trabajo, previniendo las situaciones
peligrosas.
Artículo 96: El Trabajador deberá revisar las máquinas a su cargo cada vez que haga uso de
ellas, observando si se encuentran en buenas condiciones para así poder laborar en una nueva
oportunidad con elementos en perfectas condiciones de seguridad; si detectaré alguna
104
irregularidad en el funcionamiento de estas máquinas, deberá informar de inmediato al
encargado de mantenimiento y/o su Jefe directo.
Artículo 97: El Trabajador que le corresponda efectuar reparaciones de equipos, enchufes u

otros elementos que exijan retirar las defensas de seguridad, deberá reponerlas inmediatamente
después de haber terminado su trabajo, antes y mientras trabaje en esta actividad deberá tomar
todas las precauciones del caso, señalizando el lugar y bloqueando los sistemas, de manera que
terceras personas no puedan poner en marcha los equipos en reparación, deberá actuar
conforme al procedimiento de Control de energía y al Instructivo de Bloqueo de Equipos vigente
en la empresa.
Artículo 98: Los trabajadores que manejen herramientas tales como: cinceles, alicates,
cuchillos, llaves diversas, dados, limas, puntos, martillos, pie de metro, caimán, etc., deberán
mantenerlas en perfecto estado, con mangos en buen estado, no hechizos. Deberán ser
trasladas con el debido resguardo y nunca en interior de su ropa personal (bolsillos, etc.). Si
algunas de las herramientas descritas presentan deterioro, deberá darse cuenta al Jefe
respectivo con el objeto de evitar lesiones personales o daños materiales.
Artículo 99: En aquellas oportunidades en que se utilicen escalas, se deberá asegurar que se
encuentren en buen estado de conservación y no colocarlas en ángulos peligrosos, resbaladizos,
cajones u otros elementos inestables. Si es necesario, éste trabajo lo realizarán 2 o más
personas.
Artículo 100: Las vías de circulación interna y/o evacuación deberán estar permanentemente
despejadas y señaladas, prohibiéndose depositar en ellas elementos que puedan producir
accidentes, especialmente en caso de siniestros.
Artículo 101: El almacenamiento de piezas, partes, conjuntos o subconjuntos de fabricación, lo

mismo que los desechos, despuntes, materiales, etc., se harán en lugares designados
específicamente por los Jefes superiores, no pudiendo los trabajadores improvisar los lugares
de depósito, ni mucho menos obstaculizar vías de circulación internas, o de evacuación internas.
Artículo 102: Todo trabajador deberá conocer y cumplir fielmente las normas de seguridad que
emita la Empresa, para evitar accidentes del trabajo y enfermedades profesionales a que se
refiere la Ley Nº 16.744 y sus decretos complementarios vigentes, así como los que en el futuro
se dicten.
Artículo 103: Todo trabajador que sufra un accidente, dentro o fuera de la Empresa, por leve o
sin importancia que le parezca, deberá dar cuenta en el acto a su Jefe inmediato.
Todo accidente del trabajo, deberá ser denunciado al organismo administrador del seguro dentro
de las 24 horas de acontecido el accidente. En la denuncia deberán indicarse en forma precisa
las circunstancias en que ocurrió el accidente. Estarán obligados a hacer la denuncia al
organismo administrador, la Empresa y en subsidio de ésta, el accidentado o enfermo, sus
105
derechos habientes o el médico que trató o diagnosticó la lesión o enfermedad; como igualmente,
el Comité Paritario de Higiene y Seguridad.
Artículo 104: Todo trabajador está obligado a colaborar en la investigación de accidentes que
ocurran en la Empresa. Además, avisará a su Jefe inmediato cuando tenga conocimiento de que
ha sucedido algún accidente a otros trabajadores, aportando la información que sea necesaria.
Artículo 105: El trabajador que haya sufrido un accidente y que, en consecuencia de ello sea
sometido a tratamiento médico, no podrá trabajar en la Empresa sin que previamente presente
un Certificado de Alta emitido por el organismo administrador de la Ley N°16.744.
Artículo 106: Todo trabajador deberá dar aviso de inmediato a su Jefe de toda anormalidad que
observe en las instalaciones, maquinarias, herramientas, personal o ambiente en el cual trabaje.
Artículo 107: Los trabajadores que laboren con productos químicos y/o en el desengrase,
deberán tomar debidas precauciones para evitar quemaduras o intoxicaciones, empleando los
delantales, guantes, ropa de trabajo, mascarillas y cualquier otro elemento de protección
personal que la Empresa señale.
Artículo 108: El Trabajador que deba levantar algún objeto del suelo lo deberá hacer doblando
las rodillas y se levantará ayudándose con los músculos de las piernas.
Artículo 109: El Trabajador que se vea afectado por alguna enfermedad o que note que se siente
mal y se afecta su capacidad y, por ende, la seguridad de su trabajo, deberá comunicar esta
situación a su Jefe inmediato, para que este adopte las medidas del caso.
Artículo 110: En caso de producirse un accidente en la Empresa que lesione a algún trabajador,
el Jefe inmediato o algún trabajador capacitado para ello procederá a la atención del lesionado,
haciéndolo curar en el lugar que corresponda por medio del botiquín de Primeros Auxilios, o
enviándolo a la brevedad al Servicio Asistencial más cercano.
Artículo 111: Aquel Trabajador respecto del cual y a juicio de la Empresa, del Organismo
Administrador o del Comité Paritario, existan sospechas de riesgos de Enfermedad Profesional
o de estado de salud que cree una situación peligrosa, deberá someterse a los exámenes que
dispongan los servicios médicos del organismo administrador en la fecha, hora y lugar que éstos
determinen. Dicho lapso de tiempo se considerará trabajado para todos los efectos legales.
TITULO IV: DE LAS PROHIBICIONES
Artículo 112: Queda prohibido a todo trabajador:

1. Transgredir las Reglas para la Vida de LA EMPRESA
2. Introducir bebidas alcohólicas o trabajar en estado de embriaguez.
3. No utilizar y vender los elementos de protección personal entregados por la empresa.
106
4. Introducir bebidas alcohólicas, drogas o estupefacientes o trabajar en estado de
embriaguez y bajo los efectos de las drogas en LA EMPRESA o en instalaciones de los
clientes.
5. Utilizar calzado y/o ropa insegura y subestándares en las áreas operativas.
6. Retirar o dejar inoperantes elementos o dispositivos de seguridad e higiene, instalados
por la empresa.
7. Destruir o deteriorar material visual destinado a la prevención de riesgos.
8. Operar o intervenir maquinarias o equipos energizados, sin autorización.
9. Ingerir alimentos o fumar en ambientes de trabajo donde existan riesgos ambientales
de intoxicación o enfermedades profesionales.
10. No aplicar las normas, procedimientos instrucciones de seguridad, impartidas por la
empresa para un determinado trabajo.
11. Fumar, realizar trabajos o actividades, que impliquen riesgos de incendios o
explosiones, en áreas donde se manejen o almacenen líquidos inflamables, y /o
combustibles, bodegas de almacenamiento de productos y áreas de trabajo donde se
utilicen productos q u í m i c o s .
12. Encender fuegos en toda la empresa, con la sola excepción de las zonas autorizadas y
debidamente señalizadas, y según Procedimiento vigente, comunicado a todo el
personal.
13. Correr en las dependencias de la empresa y al subir y bajar las escaleras.
14. Realizar labores para las que no ha sido contratado o para las que no ha recibido la
15. capacitación técnica y de seguridad o no ha sido autorizado por su jefatura.
16. Ingresar a Áreas restringidas o que no ha sido debidamente autorizado.
17. Utilizar teléfonos celulares en áreas operativas y de alto r i e s g o
18. Se prohíbe el uso de audífonos de MP3, MP4, I-pod, en sí todo elemento que distraiga
y aísle al trabajador de sus labores
19. Ingresar a todo recinto de trabajo, especialmente aquellos definidos como peligrosos, a
quienes no estén debidamente autorizados para h a c e r l o ;
20. Jugar, empujarse, hacer bromas, reñir o discutir dentro de cualquier área de la empresa,
incluso en las instalaciones de nuestros clientes, cada vez que se deba efectuar
cualquier tipo de trabajo.
21. Soldar, calentar o someter a temperatura tambores vacíos o envases que hayan
contenido algún tipo de líquido inflamable o combustible;
22. Viajar en vehículos que no están diseñados y/o habilitados para transporte de personas;
23. Apropiarse o usar elementos de protección, no asignados y pertenecientes a la Empresa
y/o que hubieren sido asignados para el uso de otra p e r s o n a .
24. Permitir que personas no capacitadas traten de remover de los ojos de algún
accidentado o de sus heridas cuerpos extraños;
25. Usar elementos de protección personal en mal estado, inapropiados o cuyo
funcionamiento y uso adecuado desconozca;
26. Trabajar en altura, padeciendo de vértigo, mareos o epilepsia, trabajar haciendo mucho
esfuerzo físico padeciendo de insuficiencia cardiaca o hernia, trabajar en ambientes
contaminantes de polvo padeciendo de silicosis u otro tipo de neumoconiosis, o ejecutar
trabajos o acciones similares sin estar capacitado o autorizado para ello;
107
27. Permanecer en los lugares de trabajo después del horario sin autorización del Jefe
inmediato;
28. Negarse a proporcionar información en relación con determinadas condiciones de
trabajo y de su seguridad o acerca de accidentes ocurridos;
29. Romper, rayar, retirar o destruir afiches, avisos, normas o publicaciones colocadas por
la Empresa en los diarios murales para que sean conocidos por todos los funcionarios,
para información general;
30. Trabajar sin el debido equipo de seguridad o sin las ropas de trabajo que la Empresa
proporciona;
31. Operar máquinas que no le correspondan, aun cuando sea aprendiz proveniente de
escuelas especializadas y/o en práctica;
32. Cambiar correas de transmisión estando en funcionamiento la máquina o el motor;
33. Dejar sin vigilancia una máquina en funcionamiento.
34. Usar vestimentas inadecuadas o flotantes, además no usar anillos, pulseras y cualquier
elemento adicional al cuerpo, que pudiera engancharse en forma especial cerca de las
transmisiones.
35. Usar calzado inadecuado que pueda producir resbalones o torceduras; y
36. Lanzar objetos o sustancias de cualquier naturaleza dentro del recinto de la Empresa,
dirigidos o no a persona alguna
37. Accionar y reparar mecanismos eléctricos o mecánicos, sin ser el trabajador idóneo para
ello y sin estar autorizado al efecto.
38. Retirar o dejar sin funcionar los elementos o dispositivos de seguridad o higiene
instalados por la empresa, como detener el funcionamiento de la ventilación, extracción,
etc.
39. No se debe permitir la desconexión de las extensiones conectadas a los tableros
eléctricos, equipos o herramientas por medio del tirón del c a b l e .
40. Entorpecer deliberadamente los accesos a extintores, mangueras, grifos o cualquier
elemento de combate de incendio, como así también dañar, romper o inutilizar
cualquiera de estos elementos.
41. Usar escalas o escaleras en mal estado o que no ofrezcan seguridad por su
notoria inestabilidad o deterioro.
42. Sopletearse la ropa o el cuerpo con aire comprimido.
43. Manejar vehículos motorizados por parte de funcionarios que no posean la licencia
respectiva que lo habilite como tal.
44. Cualquier otra que exija el Comité Paritario, en uso de sus facultades y que su
incumplimiento merezca la calificación de negligencia inexcusable .
45. Conducir en estado de ebriedad, bajo la influencia de sustancias estupefacientes o
sicotrópicas.
46. No someterse al test de alcohol o de drogas cuando es requerido.
47. Conducir/Operar un vehículo durante un período de suspensión o revocación.
48. Conducir/Operar un vehículo a motor sin a u t o r i z a c i ó n .
49. Conducir vehículos motorizados al interior de la empresa a velocidades mayores a
50. 20 Km. por hora y no respetar las señalizaciones sobre sentido de tránsito,
estacionamiento, etc. Existentes en la empresa y en su entorno.
108
51. Permitir que una persona sin licencia de conducir use un vehículo.
52. Facilitar el vehículo a cargo a otra persona para que aprenda a conducir y/o practicar en
él.
53. No tomar precauciones ni dar aviso cuando el vehículo sufre de alguna deficiencia
mecánica.
54. Ubicar o adoptar posiciones peligrosas para el vehículo y las personas.
55. Trasgredir la ley de tránsito, normas y reglamentos establecidos (No respetar la Señal
PARE, conducir un vehículo a mayor velocidad que la máxima permitida, no hacer uso
de cinturón de seguridad conductor y/o pasajeros).
56. Mal uso de la autorización. (Licencia Vencida, vehículo no autorizado, uso personal,
abuso del vehículo, etc.).
57. Conducir en recintos para los cuales no ha sido autorizado él y el vehículo.
58. No cortar el contacto del vehículo cuando se realiza el carguío de combustible.
59. Bajar del vehículo y dejar: El motor encendido, Llaves en contacto, No instalar cuñas,
cuando así lo requiera al interior de una faena Minera.
60. Toda infracción que el juez determine como causa principal de un accidente de tránsito
que origine daños o lesiones leves.
61. Transportar personal en la parte trasera de los vehículos, con o sin carga.
62. No usar cinturones de seguridad para cada uno de quienes se transporten en el vehículo
(conductor, acompañantes tanto adelante como atrás según diseño del vehículo).
63. Viajar en vehículos o trasladarse en máquinas que no están diseñadas y habilitadas
especialmente para el transporte de personas, tales como transpaletas,
montacargas, ganchos de grúas, camiones de transporte de carga, pisaderas de
vehículos y otros.
64. Está estrictamente prohibido trabajar sin dispositivos de bloqueo, intentar violar porta-
candados y candados, o usarlos para un fin distinto al bloqueo de fuentes de energía o
sustancias peligrosas.
65. Usar cadenas y/o eslingas para levantar cilindros de gas c o m p r i m i d o .
66. Los cilindros de gas comprimido deben ser transportados en una posición vertical,
calzados, o en un dispositivo diseñado para este propósito. Golpear los cilindros está
prohibido.
67. Omitir, ocultar u entregar información sesgada en caso de Accidentes del Trabajo y
Enfermedades Profesionales.
68. Operar o intervenir maquinarias o equipo sin autorización de la Empresa.
69. ingerir alimentos o fumar en ambientes de trabajo en que existan riesgos de
intoxicaciones o enfermedades profesionales.
70. Desentenderse de normas o instrucciones de ejecución o de higiene y seguridad
impartidas para un trabajo dado.
71. Las infracciones de los trabajadores a estas prohibiciones serán consideradas como
faltas graves del contrato de trabajo.
109
TITULO V: POLITICA DE ALCOHOL Y DROGAS DE LA EMPRESA
LA EMPRESA tiene un interés esencial en el mantenimiento de condiciones de trabajo seguras,

saludables y eficientes para sus trabajadores. Estar bajo la influencia de una droga o del alcohol
en el trabajo puede representar serios riesgos para la salud y seguridad, no sólo para el
consumidor sino también para aquellos que trabajan con él. La posesión, uso o venta de droga
ilegal o de alcohol en el lugar de trabajo, también puede significar riesgos inaceptables para una
operación segura, saludable y eficiente.
La organización reconoce que su propio bienestar y futuro dependen de la salud física y mental
de sus colaboradores. En consecuencia, es el derecho de la organización mantener un lugar de
trabajo seguro y saludable para todos sus colaboradores y para proteger la propiedad,
equipamiento y actividades de la misma.
Para lograr este objetivo, se ha establecido lo siguiente:
Entrega de la Política: El trabajador recibe la Política de Alcohol y Drogas y se obliga a cumplirla

íntegramente.
Evaluación Pre-Empleo
La organización mantendrá prácticas de evaluaciones pre-empleo, destinadas a lograr los

objetivos anteriormente señalados.
Se requerirá que los postulantes al empleo se sometan a un análisis de orina para la detección
de drogas ilegales o de alcohol. Este no es un procedimiento médico, sino parte del proceso de
postulación requerido para propósitos de contratación e incorporación a la organización.
Evaluación Durante la Relación Laboral
La organización aplicará un sistema de evaluaciones durante la vigencia de la relación laboral a

objeto de resguardar los objetivos de esta Política de Alcohol y Drogas. En razón a lo anterior,
el colaborador consiente en someterse a evaluación (es) de detección de alcohol o drogas en su
organismo cuando le sea solicitado por parte de su Jefe Directo por causa razonable. La
organización se compromete a que dichas evaluaciones sean realizadas por organismos
competentes.
Asimismo, el trabajador podrá someterse a exámenes aleatorios de detección de Alcohol y

Drogas, y los que sean necesarios en la investigación de Accidentes o Incidentes en el lugar de
trabajo.
El colaborador acepta que los resultados de dichas evaluaciones sean entregados a su

empleador para los fines exclusivos señalados en esta Política de Alcohol y Drogas.
110
El sistema de evaluación, se realizará conforme a lo indicado en el procedimiento OI-L3- 420-
SAM (CL)-01 Abuso de Sustancias (Alcohol y Drogas).
Consumo en el Trabajo, Posesión o Venta de Drogas y/o de Alcohol
Alcohol – Está estrictamente prohibido ingresar a prestar labores bajo la influencia del alcohol
o consumir alcohol mientras se ejecutan labores en la organización, mientras desempeña sus
negocios o se encuentra en una de sus instalaciones ó en instalaciones de sus clientes. Se
prohíbe el consumo de alcohol en las dependencias de la organización excepto que esto sea
permitido por la Gerencia General de la Empresa.
Esta prohibición deberá ser aplicada en cada uno de los establecimientos de la Empresa y en el
de sus clientes.
Drogas Legales – Son todas aquellas indicadas exclusivamente por prescripción médica, el
trabajador autoriza a su empleador para que le requiera la orden o receta médica con la
prescripción del medicamento.
Drogas Ilegales – Está prohibido para el trabajador el uso, venta, transferencia, compra o
posesión de una droga ilegal mientras se encuentre en dependencias de la Organización, de sus
clientes o mientras realiza actividades para la organización.
En caso de resultar positivo el examen de Alcohol y/o Drogas, el Empleador decidirá si el

trabajador es trasladado de Faena o Lugar de Trabajo mientras se espera el resultado de la
contra muestra o si se adoptará otra medida de común acuerdo con el trabajador.
Para todos los efectos derivados de esta Política de Alcohol y Drogas, el Jefe de la Faena o
Lugar de Trabajo será el responsable de gestionar y hacer las coordinaciones para el
cumplimiento de ésta Política.
TÍTULO VI: REGLAS PARA LA VIDA DE LA EMPRESA
Artículo 113: Las reglas para la vida de la Empresa son quince (15) reglas de carácter obligatorio
que ayudan a salvar vidas. Las reglas para la vida están basadas en los riesgos identificados en
nuestra compañía y en las industrias donde trabajamos. Deben ser seguidas por todos los
trabajadores, contratistas y personal que realice trabajos en nombre de la Empresa.
Artículo 114: Las reglas para la vida de la Empresa son las siguientes:
1. Obtener permisos de trabajo y planes de prevención 2.- Control de la energía

2. Control de espacios confinados
3. Control de trabajo en altura
4. Usar dispositivo de flotación personal 6.- Usar cinturón de seguridad
5. Utilizar casco y ropa de alta visibilidad
111
6. Motor encendido- teléfono celular alejado
7. Seguir los límites de velocidad
8. Gestionar la fatiga
9. Cumplir con la política de abuso de sustancias 12.- Eliminación de fuentes de ignición
10. Control de trabajo alrededor de equipos móviles 14.- Peligro de Atrapamiento y
sofocación
11. Salir de la línea de fuego
Artículo 115: Obtener Permiso de Trabajo y Planes de Prevención: Un permiso de trabajo

válido, describe los peligros del puesto de trabajo y las herramientas necesarias para trabajar
con seguridad. El permiso de trabajo es obligatorio antes de iniciar cualquier trabajo dentro de la
Empresa. Para permanecer seguro Ud. deberá:
 Comprender el Permiso de trabajo y cumplirlo.
 Confirmar que el Permiso de Trabajo es válido.
 Confirmar con el Supervisor o la Persona a Cargo que es seguro para iniciar el trabajo.
 Discutir el tipo de trabajo, el alcance, y el equipo especial necesario para el trabajo, junto
con la persona que emite el permiso y evaluar los riesgos relacionados con su función
diaria.
Artículo 116: Control de la Energía: El aislamiento los separa de los peligros tales como
eléctricos, presión, materiales tóxicos, peligros químicos, líquidos calientes o radiación. Para
permanecer seguro Ud. deberá:
 Conocer los aislamientos que te protegen.
 Confirmar con el Supervisor o la Persona a Cargo del trabajo que el sistema está
aislado.
 Confirmar con el Supervisor o la Persona a Cargo que es seguro para iniciar el trabajo.
Artículo 117: Control de Espacios Confinados: Un espacio confinado puede contener gases
peligrosos, niveles bajos de oxígeno, caída de objetos y/u otros peligros. El acceso autorizado y
las pruebas de gases lo mantienen a salvo.
Para permanecer seguro Ud. deberá:

 Confirmar con el supervisor o la persona a cargo del trabajo que el aire se ha sido
probado.
 Confirmar con el Supervisor o persona a cargo de que es s e g u r o para iniciar a trabajar.
 Confirmar con el Operador que puede entrar al espacio confinado.
 Utilizar un Monitor para niveles de Oxígeno.
 Detener el trabajo si percibe un olor creciente de gas/productos químicos.
Artículo 118: Control de Trabajo en Altura: Utilice protección contra caídas cuando realice
trabajo fuera del área protegida por encima de 1,8 metros. Las áreas protegidas pueden incluir
112
el uso de andamios aprobado con barandillas, rodapié, puntos de anclaje y escaleras con
pasamanos. Para permanecer seguro Ud. deberá:
 Tener autorización para trabajar en alturas fuera de un área p r o t e g i d a .

 Estar al tanto de los equipos de protección contra caída y cómo usarlo.
 Verifique el equipo antes de cada uso.
 Siempre anclar el equipo cuando esté fuera de un área p r o t e g i d a .
Artículo 119: Utilizar dispositivo de flotación personal: Utilizar adecuados Dispositivo de

flotación Personal (DFP), cuando trabaje en zonas donde exista riesgo de caída al agua. Las
áreas comprenden perímetros portuarios con una distancia inferior a 1 metro desde el borde, las
cubiertas de los barcos, durante el embarque o desembarque a barcos o plataformas sobre el
agua. Para permanecer seguro Ud. deberá:
 Utilizar siempre un Dispositivo de Flotación Personal (Salvavidas) de su talla.

 Verificar siempre la condición del DFP (Salvavidas) antes de cada uso.
 Intervenir si otros no están utilizando el DFP (Salvavidas) en áreas donde son
requeridas.
Artículo 120: Utilizar Cinturón de Seguridad: Utilizar un cinturón de seguridad mientras

conduzca o viaje en un vehículo contribuye a reducir las lesiones y/o prevenir fatalidades en caso
de un accidente. Para permanecer seguro Ud. deberá:
 Utilizar siempre cinturones de seguridad de tres puntos (excepciones: el transporte
público con cinturones de seguridad de dos puntos y en equipos industriales).
 Verificar que su cinturón de seguridad funciona c o r r e c t a m e n t e .
 Asegurarse de que todos los pasajeros lleven puesto su cinturón de seguridad.
Artículo 121: Utilizar Casco y Ropa de Alta Visibilidad: El uso de cascos para motocicletas y
ropa reflectante de alta visibilidad aumenta la visibilidad y reduce las posibilidades de accidentes
fatales relacionados con tránsito. El uso de cascos puede prevenir lesiones derivadas de caídas
de objetos. Para permanecer seguro Ud. deberá:
 Asegurarse de que usted y todos los pasajeros que montan una motocicleta usen un
casco y ropa reflectante de alta visibilidad.
 Utilizar ropa reflectante de alta visibilidad cuando se encuentre en zonas donde se utilice
equipo móvil pesado (por ejemplo, carretillas elevadoras, grúas, retroexcavadoras, etc.)
están en uso.
 Utilizar siempre un casco y ropa reflectante de alta visibilidad cuando se encuentre en
áreas con trabajo que se llevaran a cabo.
Artículo 122: Motor Encendido – Teléfono Celular Alejado: Usar el teléfono mientras conduce
aumenta el riesgo de perder el control de su vehículo. Para permanecer seguro Ud. deberá:
 No utilice el teléfono o localizador, enviar o leer un mensaje de texto, o utilizar un
dispositivo con manos libres mientras c o n d u c e .
113
 Sólo utilizar el teléfono en los vehículos cuando esté permitido e n las siguientes
situaciones: En casos de emergencia y/o integridad personal o situaciones de
seguridad.
 Deténgase en un lugar seguro si tiene que hacer una l l a m a d a .
Artículo 123: Seguir los Límites de Velocidad: El exceso de velocidad aumenta el riesgo de
perder el control del vehículo. Para permanecer seguro Ud. deberá:
 Mantener en/o por debajo del límite de v e l o c i d a d .
 Ajustar su velocidad a las condiciones i m p e r a n t e s .
Artículo 124: Gestionar la Fatiga: La fatiga debido a turnos de trabajo excesivamente largos
y/o conducción excesiva puede dar lugar a graves incidentes. Para permanecer seguro Ud.
deberá:
 Respetar los requisitos reglamentarios locales relativos a la duración de los turnos de
trabajo.
 Verificar que el personal esté disponible para realizar los cambios de turnos adecuados.
 Discutir y entender su Plan de Gestión de Viaje con su Supervisor.
 Respetar los tiempos de manejo y descanso definidos en su Plan de Gestión de Viaje.
Artículo 125: Cumplir con la Política de Abuso de Sustancia: El uso de alcohol o drogas
ilegales, o mal uso de drogas legales u otras sustancias, reducirá su capacidad para hacer su
trabajo con seguridad. Para permanecer seguro Ud. deberá:
 No utilizar, mantener, vender o distribuir drogas i l e g a l e s .
 Informar a su Supervisor o a la Persona a Cargo si e s t á tomando
medicamentos que puedan afectar su rendimiento.
 En caso de duda, consulte con su Supervisor o la Persona a Cargo quienes podrán
consultar al personal Médico.
 Intervenir si observa abuso de alcohol o drogas.
Artículo 126: Eliminar las Fuentes de Ignición: El uso de dispositivos que no sean
intrínsecamente seguros, fumar, usar fósforos o encendedores podrían establecer atmosferas
inflamables en fuego. Para permanecer seguro Ud. deberá:
 Saber dónde están ubicadas las áreas designadas para fumar.
 Intervenir si observa a alguien fumando o usando fósforos/ encendedores fuera del área
designada para fumadores.
 No utilizar ninguna de estas posibles fuentes de ignición en áreas restringidas o áreas
con atmosferas potencialmente inflamables.
Artículo 127: Control de Trabajo Alrededor de Equipos Móviles: Trabajar o caminar

alrededor de equipos móviles pesados o debajo de una carga suspendida puede ser fatal. Los
equipos móviles pesados incluyen, pero no se limita a, montacargas, camiones, coches,
retroexcavadoras, grúas. Una carga suspendida es una carga que se levanta temporalmente y
cuelga por encima del suelo. Para permanecer seguro Ud. deberá:
114
 Entender el plan de control de tráfico.
 Establecer contacto visual y de comunicación con el personal de su área de trabajo.
 Utilizar ropa reflectante de alta visibilidad.
 No cruzar la barrera o entrar en área con cargas suspendidas sin la aprobación de la
persona a cargo del levantamiento.
 Al participar en un levantamiento, asegúrese d e :
o Estar en una posición segura en caso de caída u oscilación de la carga.
o Comprender las señales utilizadas y métodos de comunicación acordados.
o No estar debajo de la carga, a menos que se autorice en el plan levantamiento
aprobado.
 No usar teléfonos celulares cuando se operan equipos móviles pesados.
 Ser consciente de los puntos ciegos.
 Asegurar que las alarmas de seguridad que se encuentren como respaldo estén
trabajando.
Artículo 128: Peligros de Atrapamiento y Sofocación: El Atrapamiento es una situación

peligrosa donde los materiales pueden desplazarse y causar que una persona sea enterrada.
Esto incluye excavaciones, zanjas y materiales que podrían desplazarse en su confinamiento
(por ejemplo: los silos, las bodegas de carga. Para permanecer seguro Ud. deberá:
Identificar las áreas con riesgo de a t ra p a mi e n t o .
Demarcar las áreas seguras para caminar.
 No trabajar en áreas donde el material apilado pueda c o l a p s a r .
 No ingresar en excavaciones superiores a 1,2 metros (4 pies) de profundidad que sean
más profundas que anchas al que se encuentre apuntalado/ soportado apropiadamente.
 Utilizar arnés unida con la línea de vida para la extracción al ingresar al confinamiento
donde:
o El material es irregular
o en forma cónica o
o Canalizado
 Asegurarse que un tercero se encuentre presente para la extracción de emergencia.
Artículo 129: Salir de la Línea de Fuego: La Línea de Fuego es una condición donde un peligro
potencial está presente y que podría ser proyectado / retrocedido a una persona que realiza el
trabajo. Muchos objetos tienen el potencial de generar la exposición a la línea de Fuego. Los
Peligros en la Línea de fuego incluyen: líneas tensionadas, objetos que puedan caer (cargas
pesadas tanto de un nivel alto y de los niveles superiores), objetos que puedan rodar, cilindros
presurizados, equipos eléctricos, dispositivos accionados por resortes, líquidos presurizados,
etc. Para permanecer seguro Ud. deberá:
 Estar entrenado para evaluar las áreas de trabajo de los peligros de la Línea de fuego.
115
 Investigar los reportes emitidos de la Línea de fuego, para garantizar que se tomen las
medidas preventivas adecuadas para mitigar los p r o b l e m a s .
 Evaluar el riesgo del comportamiento de las áreas de trabajo para identificar los peligros
de la línea de fuego.
 Notificar al Supervisor los peligros de la línea de f u e g o .
 Trabajar solo en áreas en las que los peligros de la línea de fuego están identificadas,
conocidas y reportadas para conducir con seguridad el trabajo requerido.
 Utilizar adecuados Equipos de Protección Personal (EPP) para los peligros identificados
en la línea de fuego.
TÍTULO VII: AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DE LOS NIVELES EJECUTIVOS, JEFES

REGIONALES, JEFES Y SUPERVISORES EN MATERIAS DE PREVENCIÓN DE RIESGOS.
Artículo 130: Para cumplir con los propósitos de este reglamento, los diferentes niveles de
dirección de la empresa tendrán la autoridad necesaria para desarrollar las acciones preventivas
establecidas en el Programa anual de Prevención de Riesgos, asumiendo la responsabilidad de
su puesta en práctica. Con este objeto deberán:
1. Aplicar y Difundir la Política de Calidad y Profesionalidad y la Política de Salud,

Seguridad y Medio Ambiente vigente de la empresa.
2. Impulsar y controlar el cumplimiento de las actividades preventivas establecidas en el
Programa de prevención de riesgos anual.
3. Asignar los recursos necesarios para el óptimo cumplimiento de las actividades
preventivas.
4. Incluir en las etapas de diseños y proyectos, consideraciones de prevención de riesgos,
salud ocupacional, control de emergencias y protección del medio ambiente y realizar
las consultas técnicas necesarias cuando se requieran.
5. Dar el apoyo y las facilidades necesarias para que el integrante del Comité Paritario de
Higiene y Seguridad participe activamente en las actividades de prevención de riesgos.
Es obligación, de las Jefaturas o del Supervisor que corresponda comunicar en forma inmediata
al área de Integridad Operacional, la ocurrencia de todo incidente, aunque no hayan resultado
lesionados.
TÍTULO VIII: DEL CONTROL DE SALUD PARA EVITAR RIESGOS DE ACCIDENTES DEL
TRABAJO Y ENFERMEDADES PROFESIONALES
Artículo 131: Todo Trabajador al ingresar a prestar servicios a la Empresa, podrá ser sometido
a un examen médico pre ocupacional; de igual modo la Empresa podrá exigir de dicho
Trabajador un examen médico en este sentido emitido por la Mutualidad. Sin perjuicio de ello,
cuando la Empresa o el Comité Paritario lo estimen necesario o conveniente, podrán enviar al
Trabajador a un examen médico con el propósito de mantener un adecuado control acerca de
su estado de salud.
116
Artículo 132: Se considerará necesario y conveniente para evitar los riesgos de accidentes del
trabajo y enfermedades profesionales, que el trabajador mantenga un adecuado control de su
estado de salud; será especialmente necesario dicho control en el caso de Trabajadores que se
desempeñen en lugares con exposición a ruido, polvo, plomo, humedad, mala iluminación, baja
o alta temperatura, tensión nerviosa, altura geográfica, e t c .
Artículo 133: El Trabajador estará obligado a aceptar la realización del o los exámenes y deberá
cumplir con las recomendaciones y tratamientos que eventualmente puedan prescribir los
profesionales a cargo de dichos exámenes.
Artículo 134: Todo trabajador al ingresar a la empresa deberá llenar la Declaración Pre-
ocupacional, colocando los datos que allí se pidan, especialmente en lo relacionado con los
trabajos o actividades desarrolladas con anterioridad y con las enfermedades y accidentes que
ha sufrido y las secuelas ocasionadas.
Artículo 135: El trabajador que padezca enfermedades tales como las que a continuación se
indican, deberá ponerlo en conocimiento de la Empresa:
 Afección cardiaca.
 Poca capacidad auditiva.
 Visión disminuida.
 Vértigos.
 Epilepsia.
 Mareos.
 Alergias.
 Depresión.
 Otros
Artículo 136: Todo trabajador que en cuyos ambientes de trabajo se hayan identificado por
medio de estudios de Higiene Industrial que está expuesto a agentes químicos, físicos, biológicos
y ergonómicos, que puedan ocasionar enfermedades Profesionales, serán incluidos en los
Programas de Vigilancia Médica en coordinación con la Mutualidad correspondiente.
Artículo 137: El trabajador deberá asistir en forma obligatoria a todas las citaciones de Control
Médico del Programa de Vigilancia Médica. La ausencia sin justificación previa a dichos
controles, será causa de la aplicación de sanciones definidas en el TITULO XXV “Sanciones”
Artículo 138: Cuando a juicio de la empresa o del Organismo Administrador del Seguro se
presuman riesgos de enfermedades profesionales, los trabajadores tendrán la obligación de
someterse a todos los exámenes que dispongan los servicios médicos del Organismo
Administrador, en la oportunidad y lugar que ellos determinen. Los permisos a este objeto se
considerarán como efectivamente trabajados y deberán ser ejecutados en horario de trabajo.
117
Artículo 139: Al término de la relación contractual entre el trabajador con LA EMPRESA o por
cambio del puesto de trabajo cuando deja de estar expuesto a la condición ambiental para las
siguientes exposiciones: ruido, sílice, plomo, hipobaria intermitente crónica u otro agente de
riesgo, será sometido a un examen médico ocupacional; emitido por la Mutualidad.
TÍTULO IX: CONDICIONES DE TRABAJO DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD.
Artículo 140: (Artículo 154 núm. 7, Código del Trabajo) Con el objeto de asegurar el derecho a
la igualdad de oportunidades y obtener su plena inclusión social, el Estado ha establecido una
serie obligaciones tendientes a incorporar a la fuerza laboral activa a los trabajadores que
adolecen de discapacidad, cualquiera sea su forma, para ello se requiere los actores de la
actividad económica realcen el rol social que cumple el trabajo.
Artículo 141: La empresa acoge estas necesidades y propende en todos los trabajadores el
ejercicio de sus derechos, eliminando cualquier forma de discriminación fundada en la
discapacidad, de modo que la condición de discapacidad no puede ser invocada como un motivo
válido para establecer diferenciaciones de trato y de oportunidades en el ámbito laboral.
Por ello, se encuentra explícitamente establecida la igualdad de oportunidades en el acceso a

oportunidades laborales a la empresa, en consecuencia, toda vez que en ella se celebren
contratos de trabajo con personas con discapacidad, se deberá cumplir y supervigilar con que el
ambiente laboral se desarrolle de acuerdo al principio de Accesibilidad Universal.
Artículo 142: En este contexto, la Empresa adoptará las medidas necesarias para entregar el
apoyo o asistencia requerida por una persona con discapacidad para realizar las actividades
laborales, entre ellas las instalaciones facilitarán el acceso a las dependencias, a la información
y se otorguen condiciones de autonomía funcional y dinámica, acciones que se entenderán como
servicio de apoyo.
Las empresas de 100 o más trabajadores deberán contratar o mantener contratados, según
corresponda, al menos el 1% de personas con discapacidad o que sean asignatarias de una
pensión de invalidez de cualquier régimen previsional, en relación al total de sus trabajadores.
Se entenderá por servicio de apoyo, toda prestación de acciones de asistencia, intermediación

o cuidado, requerida por una persona con discapacidad para participar en el entorno laboral.
Las personas con discapacidad deberán contar con la calificación y certificación señaladas en el
artículo 13 de la ley N° 20.422.
El empleador deberá registrar los contratos de trabajo celebrados con personas con
discapacidad o asignatarios de una pensión de invalidez de cualquier régimen previsional, así
como sus modificaciones o términos, dentro de los quince días siguientes a su celebración a
través del sitio electrónico de la Dirección del Trabajo, la que llevará un registro actualizado de
lo anterior, debiendo mantener reserva de dicha información.
118
Toda persona tiene derecho a la recalificación de su discapacidad por la Comisión de Medicina
Preventiva e Invalidez, previa solicitud fundada del interesado. No podrá solicitarse la
recalificación más de una vez en cada año calendario, a menos que esta solicitud se fundare en
hechos o antecedentes nuevos, no vinculados a las circunstancias que dieron lugar a la
calificación.
Las empresas que, por razones fundadas, no puedan cumplir total o parcialmente la obligación
establecida en el inciso primero del artículo anterior, deberán darle cumplimiento en forma
alternativa, ejecutando alguna de las siguientes medidas:
a) Celebrar contratos de prestación de servicios con empresas que tengan contratadas

personas con discapacidad.
b) Efectuar donaciones en dinero a proyectos o programas de asociaciones, corporaciones
o fundaciones a las que se refiere el artículo 2 de la ley N° 19.885.
Artículo 143: Materialmente la Empresa, realizará los ajustes necesarios al ambiente físico y
social de acuerdo a las carencias específicas de las personas con discapacidad que sean
reclutadas en LA EMPRESA, de forma eficaz y práctica y sin que suponga una carga
desproporcionada, faciliten el ejercicio de su labor y la participación en igualdad de condiciones
que el resto de los trabajadores.
Los edificios de la Empresa que cuenten con estacionamientos para vehículos, reservarán un
número suficiente de ellos para el uso de las personas con discapacidad, conforme a las
disposiciones de la Ordenanza General de Urbanismo y Construcciones. Corresponderá a la
municipalidad respectiva velar por el adecuado cumplimiento de esta obligación.
El diseño de estos estacionamientos considera las necesidades de desplazamiento y de

seguridad de las personas con discapacidad que hagan uso de ellos, conforme a las
características establecidas en la Ordenanza General de Urbanismo y Construcciones.
Sólo podrán hacer uso de estos estacionamientos los vehículos conducidos por personas con
discapacidad o que los transporten, circunstancia que será acreditada.
TÍTULO X: DE LA PROTECCIÓN DE LOS TRABAJADORES A LA RADIACIÓN

ULTRAVIOLETA. (LEY N° 20.096)
Artículo 144: (Artículo 19, Ley 20.096) Sin perjuicio de las obligaciones establecidas en los
artículos 184° del Libro II del Código del Trabajo y 67° de la ley Nº 16.744, el empleador deberá
adoptar las medidas necesarias para proteger eficazmente a los trabajadores cuando puedan
estar expuestos a radiación ultravioleta, para lo cual deberá especificar en cada caso particular
el uso de elementos protectores correspondientes, de conformidad con las disposiciones del
Reglamento sobre Condiciones Sanitarias y Ambientales Básicas en los Lugares de Trabajo.
119
Artículo 145: Se considera además lo que establece el Decreto Nº 487 de Ministerio de Salud,
publicado el 14 de junio de 2011 que “Aprueba Guía Técnica sobre Radiación Ultravioleta de
Origen Solar” y lo señalado en el Párrafo III del Título IV, a continuación del número 7.3, el
número 7.4.- ULTRAVIOLETA DE ORIGEN SOLAR del Decreto Supremo N°594.
Artículo 146: La empresa mantendrá y aplicará un programa de protección contra la exposición

a radiación ultravioleta de origen solar, y contemplará la capacitación de los trabajadores
expuestos en temas tales como niveles de exposición, riesgos para la salud por efectos de
exposición y las medidas de control que éstos deberán adoptar y su justificación. Además, lo
dará a conocer a todo el personal, los miembros de Comité(s) Paritario(s) y los dirigentes
sindicales.
Artículo 147: Se consideran expuestos a radiación UV aquellos trabajadores que ejecutan

labores sometidos a radiación solar directa en días comprendidos entre el 1° de septiembre y el
31 de marzo, entre las 10:00 y las 17:00 horas, y aquellos que desempeñan funciones habituales
bajo radiación UV solar directa con un índice UV igual o superior a 6, en cualquier época del año.
El trabajador deberá conocer las medidas preventivas en la exposición a las radiaciones

ultravioleta, de acuerdo al índice de UV descritas a continuación:
INDICE UV PROTECCIÓN
1 No Necesita Protección  Puede permanecer en el exterior.
2
3  Manténgase a la sombra durante las
4 horas centrales del día.
5 Necesita Protección  Use camisa o polera manga larga, crema
6 de protección solar y sombrero.
7  Use lentes de seguridad con filtro UV-b
8 
 Evite salir durante las horas centrales del
9 Necesita Protección día.
Extra  Busque la sombra.
10  Son imprescindibles camisa o polera y
crema de protección solar y sombrero.
11+  Use lentes de seguridad con filtro UV-b y
U V -a.
120
Se establecen las siguientes consideraciones:
a) Es recomendable el menor tiempo de exposición al agente, no obstante, si por la naturaleza

de la actividad productiva ello es dificultoso, se debe considerar pausas, en lo posible bajo techo
o bajo sombra.
b) Publicación diaria y en lugares visibles los niveles máximos de radiación ultravioleta
estimados.
c) Sistemas que permitan verificar la aplicación y efectividad de las medidas adoptadas, así
como para detectar aquellos puestos de trabajo o trabajadores que requieran medidas de
protección adicionales
Artículo 148: A efectos de evitar las perniciosas consecuencias de la radiación ultravioleta para
la salud de los Trabajadores que trabajan de manera continua en Faenas o directamente
expuestos a ella en razón de sus labores, servicios u obligaciones regulares; así como también
aquellos Trabajadores que de modo circunstancial la experimenten, en razón del desempeño de
sus funciones, habrán de ceñirse a las siguientes medidas de protección y mitigación que a
continuación se indican, las que tienen una naturaleza obligatoria e imperativa.
1) El Empleador proveerá, de ser pertinente, mallas sombreadoras, toldos, enramados o

techos, para efectuar las labores al aire libre.
2) Cuando las labores deban tener lugar entre las 11:00 y las 16:00 horas habrán de utilizarse
sombreros de ala ancha, si se usa casco deberán protegerse: orejas, sienes, parte posterior del
cuello y cara.
3) Es recomendable el menor tiempo de exposición a la radiación UV, no obstante, si por la
naturaleza de la actividad productiva ello es dificultoso, deberán considerarse pausas, en lo
posible bajo techo o bajo sombra.
4) El trabajador deberá aplicarse cremas con filtro solar de factor 30 mínimo o mayor, con 20
minutos de antelación a la exposición y repetirse en otras oportunidades de la jornada,
especialmente cuando éste se pierda debido al agua o la transpiración.
5) Será obligatorio el uso de lentes de seguridad con filtro ultravioleta, los que serán
renovados periódicamente por el Empleador.
6) La utilización de ropa de trabajo y/o indumentaria de seguridad para que cubra la mayor
parte del cuerpo, será obligatoria. Elección adecuada por el trabajador de la ropa de vestir para
que cubra la mayor parte del cuerpo, preferentemente de contextura de algodón y de colores
claros.
7) La Empresa proporcionará, según sea el caso, camisas o polera de manga larga (para
evitar lesiones por radiación en brazos y antebrazos), pantalla solar para casco (el cual se ajusta
al casco, proporcionando una visera que protege rostro y cuello), uso de cremas de protección
solar, lentes de seguridad con protección filtro solar (mica oscura), viseras, gorros legionarios.
Artículo 149: El Área de Prevención de Riesgos respectiva, informará e instruirá a los

Trabajadores por los medios más idóneos respecto de los peligros de la radiación UV de origen
solar.
121
Artículo 150: Los instrumentos y artefactos que emitan radiación ultravioleta, tales como
lámparas o ampolletas, que se empleen en el desempeño de las labores deberán indicar dicha
circunstancia, a efectos de que los Trabajadores se encuentren debidamente informados.
TÍTULO XI: DE LA PROTECCIÓN DE LOS TRABAJADORES DE CARGA Y DESCARGA DE

MANIPULACIÓN MANUAL. (LEY N°20.001)
Artículo 151: (Artículo 211-F, Código del Trabajo) Estas normas se aplicarán a las
manipulaciones manuales que impliquen riesgos a la salud o a las condiciones físicas del
trabajador, asociados a las características y condiciones de la carga.
La manipulación comprende toda operación de transporte o sostén de carga cuyo levantamiento,

colocación, empuje, tracción, porte o desplazamiento exija esfuerzo físico de uno o varios
trabajadores.
Artículo 152: (Artículo 211-G, Código del Trabajo) El empleador velará para que en la
organización de la faena se utilicen los medios adecuados, especialmente mecánicos, a fin de
evitar la manipulación manual habitual de las cargas.
Asimismo, el empleador procurará que el trabajador que se ocupe en la manipulación manual de

las cargas reciba una formación satisfactoria, respecto de los métodos de trabajo que debe
utilizar, a fin de proteger su salud.
Artículo 153: Se considera además lo que establece en la “Guía Técnica para la evaluación y
control de los riesgos asociados al manejo o manipulación manual de carga” del Ministerio del
Trabajo y Previsión Social del año 2008.
Artículo 154: En el caso de nuestra empresa, los trabajadores deberán utilizar los medios o
ayudas mecánicas de acuerdo a lo señalado en el Procedimiento de Manejo Manual de Cargas
vigente.
Artículo 155: Para efectos de la instrucción en la manipulación de carga, ella será realizada de
en el proceso de inducción que tendrá cada trabajador, no obstante lo cual, el supervisor del
mismo deberá controlar y corregir permanentemente las desviaciones que se produzcan durante
la ejecución de las tareas en general y en particular, respecto de esta actividad.
Artículo 156: (Artículo 211-H, Código del Trabajo) Si la manipulación manual es inevitable y las
ayudas mecánicas no pueden usarse, no se permitirá que se opere con cargas superiores a 25
kilogramos.
Artículo 157: (Artículo 211-I, Código del Trabajo) Se prohíbe las operaciones de carga y
descarga manual para mujeres embarazadas.
Artículo 158: (Artículo 211-J, Código del Trabajo) Los menores de 18 años y las mujeres no
podrán llevar, transportar, cargar, arrastrar ni empujar manualmente, y sin ayuda mecánica,
122
cargas superiores a 20 kilogramos. Para estos trabajadores, el empleador deberá implementar
medidas de seguridad y mitigación, tales como rotación de trabajadores, disminución de las
alturas de levantamiento o aumento de la frecuencia con que se manipula la carga. El detalle de
la implementación de dichas medidas estará contenido en la Guía Técnica para la Evaluación y
Control de los Riesgos Asociados al Manejo o Manipulación Manual de Carga.
Artículo 159: El Trabajador que deba levantar algún objeto del suelo lo deberá hacer doblando
las rodillas y se levantará ayudándose con los músculos de las piernas, con la carga pegada al
torso.
TÍTULO XII: LEY DE LA SILLA (LEY N°2951)
Artículo 160: (Artículo 193, Código del Trabajo). En los almacenes, tiendas, bazares, bodegas,
depósitos de mercaderías y además establecimientos comerciales semejantes, aunque
funcionen como anexos de establecimientos de otro orden, el empleador mantendrá el número
suficiente de asientos o sillas a disposición de los dependientes o trabajadores.
La disposición precedente será aplicable en los establecimientos industriales, y a los

trabajadores del comercio, cuando las funciones que éstos desempeñen lo permitan.
TÍTULO XIII: SOBRE PROTECCIÓN A LOS TRABAJADORES EN EL USO DE PRODUCTOS

FITOSANITARIOS (LEY N°20.308)
Artículo 161: El empleador deberá, prestar al trabajador que realice labores en las que tenga
contacto con pesticidas, plaguicidas o productos fitosanitarios tóxicos, según clasificación de la
Organización Mundial de la Salud contenida en resolución del Ministerio de Salud, información
suficiente sobre su correcto uso y manipulación, eliminación de residuos y envases vacíos,
riesgos derivados de su exposición y acerca de los síntomas que pudiere presentar y que revelen
su inadecuada utilización.
Artículo 162: La Empresa proporcionará al trabajador los implementos y medidas de seguridad

necesarios para protegerse de ellos, como también los productos de aseo indispensables para
su completa remoción y que no fueren los de uso corriente.
Artículo 163: Los organismos administradores del seguro de la Ley Nº 16.744, deberán informar
a sus empresas afiliadas sobre los riesgos asociados al uso de pesticidas, plaguicidas y, en
general, de productos fitosanitarios.
TÍTULO XIV: MATERIA DE AMBIENTES LIBRES DE HUMO DE TABACO (LEY N°20.660)
Artículo 164: La Ley N° 20.660, que modifica la Ley 19.419 en materias relativas a la Publicidad
y Consumo de Tabaco, establece en su Art. 10º “Se prohíbe fumar en los siguientes lugares
incluyendo los patios y espacios al aire libre interiores:
123
a) Todo espacio cerrado que sea un lugar accesible al público o de uso comercial colectivo,
independientemente de quien sea el propietario o de quien tenga derecho de acceso a ellos.
b) Espacios cerrados o abiertos, públicos o privados, que correspondan a dependencias de:
1. Establecimientos de educación parvularia, básica y media.
2. Recintos donde se expendan combustibles.
3. Aquellos lugares en que se fabriquen, procesen, depositen o manipulen explosivos,
materiales inflamables, medicamentos o alimentos.
4. En las galerías, tribunas y otras aposentadurías destinadas al público en los recintos
deportivos, gimnasios o estadios. Esta prohibición se extiende a la cancha y a toda el área
comprendida en el perímetro conformado por dichas galerías, tribunas y aposentadurías,
salvo en los lugares especialmente habilitados para fumar que podrán tener los mencionados
recintos.
c) Medios de transporte de uso público o colectivo, incluyendo ascensores.".
Artículo 165: La Ley N°20.660, que modifica la Ley N°19.419 en Materias relativas a la
Publicidad y Consumo de Tabaco, establece en su Art. 11º “Se prohíbe fumar en los siguientes
lugares salvo en sus patios o espacios al aire libre:
a) Establecimientos de educación superior, públicos y privados.

b) Aeropuertos y terrapuertos.
c) Teatros y cines.
d) Centros de atención o de prestación de servicios abiertos al público en general.
e) Supermercados, centros comerciales y demás establecimientos similares de libre acceso
al público.
f) Establecimientos de salud, públicos y privados, exceptuándose los hospitales de
internación siquiátrica que no cuenten con espacios al aire libre o cuyos pacientes no puedan
acceder a ellos.
g) Dependencias de órganos del Estado.
h) Pubs, restaurantes, discotecas y casinos de juego.
Se deberán habilitar, en los patios o espacios al aire libre, cuando ellos existan, lugares
especiales para fumadores en los casos indicados en las letras f) y g) del inciso anterior.
Para dicho efecto, el administrador general del mismo será responsable de establecer un área
claramente delimitada, procurando siempre que el humo de tabaco que se genere no alcance
las dependencias internas de los establecimientos de que se trate. Con todo, siempre el director
del establecimiento o su administrador general podrá determinar que se prohíba fumar en lugares
abiertos de los establecimientos que dirija o administre.
Artículo 166: En la Empresa, la existencia de prohibición de fumar o la determinación de sitios

y condiciones en que ello se autorizará para cada instalación, área o contrato, serán acordadas
y dadas a conocer a todo el personal, de lo contrario se exponen a las sanciones respectivas.
Artículo 167: El consumo de tabaco dentro de las instalaciones de la Empresa, o en vehículos

de la misma afecta tanto la seguridad de los diversos recintos al existir una combustión abierta
124
que potencia riesgos de incendio (Ej. colillas mal apagadas), como también por el menoscabo
que sufren las actividades laborales que se desarrollan mientras se fuma (Ej. conducir un
vehículo). Por otra parte, se afecta la higiene del ambiente de trabajo, exponiendo a otros
trabajadores a substancias nocivas para su salud.
Artículo 168: La Empresa a través de la Regla para la Vida “Eliminar las Fuentes de Ignición”
establece que cada trabajador debe conocer donde están ubicadas las áreas establecidas para
fumar e intervenir si ve a alguien fumando o usando fósforos/encendedores fuera de las áreas
que han sido designadas para fumadores, de modo de garantizar la seguridad de las personas,
los bienes y las instalaciones.
TÍTULO XV: DE LOS FACTORES DE RIESGO DE LESIÓN MUSCULOESQUELETICA DE

EXTREMIDADES SUPERIORES (TMERT).
Artículo 169: Según el Decreto Supremo N° 4 de 2011 MINSAL que modifica el Decreto
Supremo N°594, de 1999, del Ministerio de Salud, que aprueba el Reglamento sobre
Condiciones Sanitarias y Ambientales Básicas en los lugares de Trabajo en lo que respecta a la
prevención de los trastornos músculo esqueléticos de las extremidades superiores. Los
empleadores deberán evaluar los factores de riesgo asociados a estos trastornos de acuerdo a
la Norma Técnica o Guía de criterios para la elaboración de informes técnicos puestos de trabajo
relacionados con factores de riesgo músculo esquelético del Instituto de Salud Pública.
Artículo 170: El empleador deberá informar a sus trabajadores sobre los factores a los que están
expuestos, las medidas preventivas y los métodos correctos de trabajo en la forma que se indica.
Para los efectos de los factores de riesgo de lesión músculo esquelético de extremidades
superiores, las siguientes expresiones tendrán el significado que se indica:
a) Extremidades Superiores: Segmento corporal que comprende las estructuras anatómicas

de hombro, brazo, antebrazo, codo, muñeca y m a n o .
b) Factores biomecánicos: Factores de las ciencias de la mecánica que influyen y ayudan a
estudiar y entender el funcionamiento del sistema músculo esquelético entre los cuales se
encuentran la fuerza, postura y repetitividad.
c) Trastornos músculo esquelético de las extremidades superiores: Alteraciones de las
unidades músculo-tendinosas, de los nervios periféricos o del sistema vascular.
d) Ciclos de trabajo: Tiempo que comprende todas las acciones técnicas realizadas en un
período de tiempo que caracteriza la tarea como cíclica. Es posible determinar claramente el
comienzo y el reinicio del ciclo con las mismas acciones t é c n i c a s .
e) Tarea: Conjunto de acciones técnicas utilizadas para cumplir un objetivo dentro del proceso
productivo o la obtención de un producto determinado dentro del mismo.
f) Fuerza: Esfuerzo físico realizado por el trabajador y observado por el evaluador según
metodología propuesta en la Guía Técnica del Ministerio de Salud.
Artículo 171: La Empresa evaluará los factores de riesgo asociados a trastornos músculos
esqueléticos de las extremidades superiores presentes en las tareas de los puestos de trabajo
de las distintas áreas o unidades de negocio. Los factores de riesgo a evaluar son:
125
 Repetitividad de las acciones técnicas involucradas en la tarea realizada en el puesto
de trabajo.
 Fuerza ejercida por el trabajador durante la ejecución de las acciones técnicas
necesarias para el cumplimiento de la tarea.
 Posturas forzadas adoptadas por el trabajador durante la ejecución de las acciones
técnicas necesarias para el cumplimiento de la tarea.
TÍTULO XVI: DE LA HIPOBARIA INTERMITENTE CRÓNICA POR GRAN ALTITUD
Artículo 172: (Artículo 110b, Decreto Supremo 594) De acuerdo a lo que establece el DS N° 594
que regula el trabajo a gran altitud, en que los trabajadores son expuestos a Hipobaria
intermitente crónica y no se aplican al trabajo en extrema a l t i t u d .
Artículo 173: Sólo podrán efectuarse trabajos sobre los 5.500 metros sobre el nivel del mar, en
adelante msnm, previa evaluación y autorización expresa y fundada de la Autoridad Sanitaria,
otorgada en conformidad con la Guía Técnica sobre Exposición Ocupacional a Hipobaria
Intermitente Crónica por Gran Altitud del MINSAL.
Se establecen las siguientes consideraciones y medidas:

a) Informar a los trabajadores sobre los riesgos específicos de exposición laboral a altitud
e Hipobaria y sus medidas de control en los siguientes términos: "La exposición a
Hipobaria intermitente crónica por gran altitud puede producir algún tipo de
enfermedades reversibles a corto y/o a largo plazo, principalmente neurológicas y
cardiopulmonares que van desde el mal agudo de montaña en sus diferentes
variedades, policitemia, hipertensión pulmonar y/o trastornos del sueño- el que se
podría agravar en sujetos con apnea obstructiva del sueño previa- entre otras
patologías".
b) Incorporar este riesgo en su sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo.
c) Contar con un programa preventivo de trabajadores expuestos ocupacionalmente a

Hipobaria intermitente crónica, por escrito, actualizado en forma anual, elaborado en
conformidad con lo establecido en la Guía Técnica.
d) Impartir anualmente a los trabajadores instrucción teórico-práctica sobre el riesgo y

consecuencias para la salud de la exposición ocupacional a Hipobaria intermitente
crónica por gran altitud y las medidas preventivas a considerar, el cual tendrá una
duración mínima de 3 horas cronológicas y será impartido por un profesional de la salud,
con título otorgado por una entidad de educación superior reconocida por el Estado, con
un mínimo de 8 semestres de estudio y formación en los temas a tratar. Este programa
deberá constar por escrito. La aptitud de los trabajadores para laborar en forma
intermitente a gran altitud, antes de su ingreso, se determinará mediante exámenes,
encuestas de salud, evaluaciones y contraindicaciones, efectuadas en conformidad con
lo señalado en la Guía Técnica referida en el reglamento.
126
TÍTULO XVII: DE LA PROTECCIÓN DE LOS TRABAJADORES AL RIESGO DE EXPOSICIÓN
A SILICE (PLANESI)
Artículo 174: La Empresa realizará la identificación, evaluación y control del riesgo respiratorio
por exposición a sílice, al interior de la organización en todas la áreas, contratos o negocios,
según lo señalado en el Protocolo de vigilancia del ambiente de trabajo y de la salud de los
trabajadores con exposición a sílice, con la finalidad de disminuir y/o eliminar sus efectos,
mediante la planificación de acciones específicas sobre las causas (Programa de Vigilancia), de
manera de mantener un adecuado estándar de salud de los trabajadores. Estas acciones
específicas se desarrollan de acuerdo a lo establecido en el Decreto Supremo N° 594 – MINSAL,
sobre captar los contaminantes desprendidos en su origen e impedir su dispersión por el local
de trabajo, evitando que la concentración ambiental de tales contaminantes dentro del recinto de
trabajo exceda los límites permisibles vigentes (artículo 33° del D.S. #594). Con todo, en el caso
en que una medición representativa de las concentraciones de sustancias contaminantes
existentes en el ambiente de trabajo o de la exposición a agentes físicos, demuestre que han
sido sobrepasados los valores que se establecen como límites permisibles, la Empresa deberá
iniciar de inmediato las acciones necesarias para controlar el riesgo en su origen (artículo 57°
del D.S. #594).
Artículo 175: El programa de Vigilancia de la Silicosis se desarrollará de acuerdo a lo

establecido en el Protocolo de vigilancia del ambiente de trabajo y de la salud de los trabajadores
con exposición a sílice (resolución exenta nº 268 del 03 de junio 2015 Ministerio de Salud) y los
compromisos establecidos en el PLANESI del MINSAL y del Ministerio del Trabajo y Previsión
Social.
Artículo 176: El trabajador deberá asistir en forma obligatoria a todas las citaciones de control
médico y exámenes de salud del Programa de Vigilancia Médica para el riesgo de exposición a
sílice, tomando conocimiento de su situación de salud personal y adoptando las acciones y
conductas requeridas para su protección, tales como las medidas de protección para la
realización de sus labores y el uso de elementos de protección personal respiratoria cuando
corresponda.
TÍTULO XVIII: DE LA PROTECCIÓN DE LOS TRABAJADORES AL RIESGO DE EXPOSICIÓN

A RUIDO (PREXOR)
Artículo 177: LA EMPRESA, realizará la identificación y evaluación de la exposición a ruido al

interior de nuestra organización en todas la áreas, contratos o negocios mediante de acuerdo a
lo señalado en el Programa de Vigilancia de la Pérdida Auditiva por Exposición a Ruido en los
Lugares de Trabajo, PREXOR del Ministerio de Salud, con la finalidad de contar con las acciones
necesarias para disminuir y/o eliminar sus efectos, mediante la planificación de acciones
específicas (Programa de Vigilancia ), de manera de mantener un adecuado estándar de salud
de los trabajadores.
127
Artículo 178: (Artículos 70 al 82, Párrafo III “De los Agentes Físicos-Ruido” del Decreto Supremo
594) El trabajador deberá asistir en forma obligatoria a todas las citaciones de control médico y
exámenes de salud del Programa de Vigilancia Médica para el riesgo de exposición ocupacional
a ruido a niveles iguales o superiores al criterio de acción de acuerdo a lo establecido en el
Protocolo sobre normas mínimas para el desarrollo de Programas de Vigilancia de la Pérdida
Auditiva por Exposición a Ruido en los Lugares de Trabajo, PREXOR del MINSAL.
TÍTULO XIX: DE LA PREVENCION Y PROTECCIÓN CONTRA INCENDIOS
Artículo 179: La Empresa implementará todas las medidas necesarias para la prevención de
incendios con el fin de disminuir la posibilidad de inicio de un fuego, controlando las cargas
combustibles y las fuentes de calor e inspeccionando las instalaciones a través de un programa
preestablecido, que indique el orden y limpieza y racionalización de la cantidad de materiales
combustibles, tanto almacenados como en proceso.
Artículo 180: El control de las fuentes de calor deberá adoptarse en todos aquellos lugares o
procesos donde se cuente con equipos e instalaciones eléctricas, maquinarias que puedan
originar fricción, chispas mecánicas o de combustión y/o superficies calientes, cuidando que su
diseño, ubicación, estado y condiciones de operación, esté de acuerdo a la reglamentación
vigente sobre la m a t e r i a .
Artículo 181: El Trabajador deberá conocer perfectamente la ubicación y el uso del equipo de
incendio de su Sección o área de trabajo, como asimismo de cualquier otro tipo de elemento de
seguridad.
Artículo 182: Los accesos a las oficinas deberán estar siempre despejados de todo tipo de
obstáculos.
Artículo 183: Inmediatamente de ocupado un extintor deberá dar cuenta al jefe directo, al asesor
en prevención de riesgo y al Comité Paritario, para proceder a su recarga.
Artículo 184: No podrán encenderse fuegos dentro de los recintos de la Empresa.
Artículo 185: Se prohíbe la acumulación de basuras en patios, baños, oficinas, etc.

especialmente de huaipe o trapos con aceites, diluyentes o grasas de todo tipo, ni de cualquier
otro elemento de combustión espontánea.
Artículo 186: En caso de un amago o principio de incendio, se deberá proceder conforme a lo

establecido en el Plan de Emergencia del Área, Contrato o instalación de la Empresa.
Artículo 187: Si el Trabajador no perteneciere a la Brigada de Emergencia o contra incendios y

no cuenta con la debida instrucción por el Comité Paritario, el organismo administrador o del
Asesor en Prevención de Riesgos para la defensa en caso de siniestros, deberá colaborar con
dichas instancias, uniéndose a la evacuación del área amagada con rapidez y orden. Para estos
128
efectos el Trabajador tendrá presente lo siguiente, con respecto a los extintores, forma de usarlos
y clasificación de los fuegos.
Artículo 188: En todo lugar de trabajo deberán implementarse las medidas necesarias para la
prevención de incendios con el fin de disminuir la posibilidad de inicio de un fuego, controlando
las cargas combustibles y las fuentes de calor e inspeccionando las instalaciones a través de un
programa preestablecido.
Artículo 189: El control de los productos combustibles deberá incluir medidas tales como
programas de orden y limpieza y racionalización de la cantidad de materiales combustibles, tanto
almacenados como en proceso.
Artículo 190: El control de las fuentes de calor deberá adoptarse en todos aquellos lugares o
procesos donde se cuente con equipos e instalaciones eléctricas, maquinarias que puedan
originar fricción, chispas mecánicas o de combustión y/o superficies calientes, cuidando que su
diseño, ubicación, estado y condiciones de operación, esté de acuerdo a la reglamentación
vigente sobre la materia.
Artículo 191: En áreas donde exista una gran cantidad de productos combustibles o donde se
almacenen, trasvasijen o procesen sustancias inflamables o de fácil combustión, deberá
establecerse una estricta prohibición de fumar y encender fuegos, debiendo existir
procedimientos específicos de seguridad.
Artículo 192: Todo lugar de trabajo en que exista algún riesgo de incendio, ya sea por la
estructura del edificio o por la naturaleza del trabajo que se realiza, deberá contar con extintores
de incendio, del tipo adecuado a los materiales combustibles o inflamables que en él existan o se
manipulen. El número total de extintores dependerá de la superficie a proteger de acuerdo a lo
señalado en el artículo 46 del Decreto Supremo N°594.
Artículo 193: Los extintores deberán cumplir con los requisitos y características que establece
el Decreto Supremo Nº 369, o el que lo reemplace, y en lo no previsto por éste por las normas
chilenas oficiales. Además, deberán estar certificados por un laboratorio acreditado de acuerdo
a lo estipulado en dicho reglamento.
Artículo 194: El número mínimo de extintores deberá determinarse dividiendo la superficie a

proteger por la superficie de cubrimiento máxima del extintor indicado en la tabla N°1 y
aproximando el valor resultante al entero superior. Este número de extintores deberá distribuirse
en la superficie a proteger de modo tal que, desde cualquier punto, el recorrido hasta el equipo
más cercano no supere la distancia máxima de traslado correspondiente.
Artículo 195: Podrán utilizarse extintores de menor capacidad que los señalados en la tabla
precedente, pero en cantidad tal que su contenido alcance el potencial mínimo exigido, de
acuerdo a la correspondiente superficie de cubrimiento máxima por extintor.
129
Artículo 196: En caso de existir riesgo de fuego clase B, el potencial mínimo exigido para cada
extintor será 10 B, con excepción de aquellas zonas de almacenamiento de combustible en las
que el potencial mínimo exigido será 40 B.
Artículo 197: Los extintores se ubicarán en sitios de fácil acceso y clara identificación, libres de
cualquier obstáculo, y estarán en condiciones de funcionamiento máximo. Se colocarán a una
altura máxima de 1,30 metros, medidos desde el suelo hasta la base del extintor y estarán
debidamente señalizados.
Artículo 198: Todo el personal que se desempeña en un lugar de trabajo deberá ser instruido y
entrenado sobre la manera de usar los extintores en caso de emergencia.
Artículo 199: El potencial de extinción mínimo por superficie de cubrimiento y distancia de

traslado será el indicado en la tabla N°1:
Tabla N°1: Potencial de extinción.
Superficie de cubrimiento Potencial de extinción Distancia máxima de traslado

mínimo del extintor (m)
150 4 9
225 6 11
375 10 13
420 20 15
Artículo 200: Los extintores que precisen estar situados a la intemperie deberán colocarse en
un gabinete que permita su retiro expedito, y podrá tener una puerta de vidrio simple, fácil de
romper en caso de emergencia.
Artículo 201: De acuerdo al tipo de fuego podrán considerarse los siguientes agentes de
extinción, que se mencionan en tabla N°2:
Tabla N°2: Clases de fuego y agentes extintores.
CLASE DE FUEGO AGENTES EXTINTORES
Fuego clase A: son fuegos que Los agentes extintores más

involucran materiales sólidos tales adecuados para este tipo son:
como madera, papeles, cartones y agua en forma de chorro y neblina,
otros susceptible de ser apagados polvo químico seco multipropósito
principalmente mediante enfriamiento. y espumas.
130
Fuegos clase B: son fuegos que Los agentes de extinción más
involucran líquidos y gases utilizados para combatir este tipo
combustibles e inflamables y que son de fuego son los polvos químicos
susceptibles de ser apagados secos, las espumas y el anhídrido
mediante sofocación e inhibición. carbónico.
Fuegos clase C: Son fuegos en que Los agentes extintores más
existe presencia de energía eléctrica adecuados para este tipo de fuego
y, por consiguiente, deben apagarse son los polvos químicos secos y el
Clases de fuego con agentes no conductores de esta. anhídrido carbónico.
y agentes Si se logra cortar la energía, el
extintores. fuego se reclasifica como A, B, o D
según sea el caso.
Fuegos clase D: Son fuegos que Estos fuegos requieren la

involucran a metales tales como intervención de organismos
magnesio, aluminio en forma de especiales como bomberos.
polvos, virutas u otras y que
Requieren agentes extintores
Especiales por las elevadas
Temperaturas que generan.
Fuegos clase K: Son fuegos en Las características de los agentes

artefactos de cocina que involucran de extinción se describen en la
medios de cocción combustibles NCh 1432/5-2007 “Extintores
(aceites y grasas vegetales o portátiles - Pruebas de fuego
animales). Clase K”.
Artículo 202: Los extintores deberán ser sometidos a revisión, control y mantención preventiva
según normas chilenas oficiales, realizada por el fabricante o servicio técnico, de acuerdo con lo
indicado en el Decreto Supremo N° 369, por lo menos una vez al año, haciendo constar esta
circunstancia en la etiqueta correspondiente, a fin de verificar sus condiciones de
funcionamiento.
Artículo 203: Será responsabilidad de la Empresa tomar las medidas necesarias para evitar que
los lugares de trabajo queden desprovistos de extintores cuando se deba proceder a dicha
mantención.
Artículo 204: Los extintores de espuma química (Light Water) y de Agua a Presión o Corriente
son conductores de la electricidad; por lo tanto, NO DEBEN EMPLEARSE EN FUEGOS de
Equipos, Maquinarias e Instalaciones Eléctricas, a menos que exista la seguridad y certeza que
se han desenergizado las Instalaciones, Máquinas y Equipos afectados, desconectando las
palancas en los Tableros Generales de luz y fuerza.
131
Artículo 205: Los extintores de agentes halogenados (halón 1211 y otros que contengan BCF),
no deben usarse porque causan daño a la capa de ozono y peligra el operador por el
desplazamiento de oxigeno que provoca, además existe un acuerdo de la Organización Mundial
de la Salud del año 1986 donde Chile la suscribió.
TÍTULO XX: DE LOS ELEMENTOS DE PROTECCION PERSONAL O E.P.P.
Artículo 206: (Artículo 68, Ley 16.744) La Empresa, en cumplimiento de las disposiciones
legales vigentes, protegerá a sus trabajadores de los riesgos residuales del trabajo, para lo cual,
entregará al trabajador sin costo, pero bajo su cargo y responsabilidad, los elementos de
protección personal respectivos y que su labor lo requiera. Se entenderá por riesgo residual
aquel riesgo presente luego de la adopción de todas las medidas posibles de control preventivo
en el ámbito de la ingeniería y/o administrativo, y que generalmente se cubre con la utilización
de elementos de protección personal.
Artículo 207: (Artículo 53, Decreto Supremo 594) La Empresa, proporciona a sus trabajadores,
libres de todo costo y cualquiera sea la función que éstos desempeñen en la empresa, los
elementos de protección personal que cumplan con los requisitos, características y tipos que
exige el riesgo a cubrir y la capacitación teórica y práctica necesaria para su correcto empleo
debiendo, además, mantenerlos en perfecto estado de funcionamiento. Por su parte, el
trabajador que tenga a su cargo equipos de seguridad, deberá usarlos permanentemente cuando
desarrolle la tarea que se los exija y mientras se encuentre expuesto al riesgo.
Así mismo, los elementos de protección personal usados en los lugares de trabajo, sean éstos
de procedencia nacional o extranjera, deberán cumplir con las normas y exigencias de calidad
que rijan a tales artículos según su naturaleza, de conformidad a lo establecido en el decreto Nº
18, de 1982, del Ministerio de Salud, sobre Certificación de Calidad de Elementos de Protección
Personal contra Riesgos Ocupacionales. Sin embargo, si no fuese posible aplicar dicho
procedimiento, por la inexistencia de entidades certificadoras, la Empresa entregará Elementos
de Protección Personal (EPP) validados por el Instituto de Salud Pública de Chile mediante la
adquisición de EPP pertenecientes al Registro de Fabricantes e Importadores de Elementos de
Protección Personal - RFI.
Artículo 208: (Artículo 53, Decreto Supremo 594) El trabajador que tenga a su cargo equipos
de seguridad, deberá usarlos permanentemente cuando desarrolle la tarea que se los exija y
mientras se encuentre expuesto al riesgo.
Artículo 209: Todos los elementos de protección personal serán de uso del trabajador a quién
le fuere asignado, prohibiéndose por motivos higiénicos el préstamo o intercambio.
Artículo 210: El Trabajador dará cuenta inmediata a su Jefe directo si su equipo ha sido
cambiado, sustraído, extraviado o ha quedado inservible o deteriorado, solicitando su reposición
y/o colaborando en su reparación o ubicación, de conformidad a los contenidos del
Procedimiento de Elementos de Protección Personal vigente en la empresa.
132
Artículo 211: El Trabajador queda obligado a dar cuenta en el acto su Jefe directo cuando no
sepa usar el equipo o elemento de protección asignado, o si éste no le acomoda o le molesta
para efectuar su trabajo.
Artículo 212: El Jefe directo del Trabajador será directamente responsable en la supervisión y
control del uso oportuno y correcto de los elementos de protección y del cumplimiento de las
normas de este Reglamento.
Artículo 213: El trabajador deberá velar por el estado de su equipo de protección personal y
ejecutar las rutinas de uso adecuado, limpieza y cuidados de acuerdo a las instrucciones del
fabricante del EPP, y solicitar su reemplazo en el caso necesario.
Artículo 214: Para solicitar la reposición de los elementos de protección personal, el trabajador
está obligado a entregar el equipo que se encuentre gastado o deteriorado.
TÍTULO XXI: DE LAS CONDICIONES DE SEGURIDAD DE MAQUINARIAS
Artículo 215: Los trabajadores deberán respetar las siguientes normas de prevención relativas
al uso de maquinarias:
a) Los trabajadores que utilicen maquinarias o artefactos eléctricos, en su caso, prestarán

especial atención al estado de los cables, conexiones, enchufes, etc., procediendo a
solicitar la ejecución de los trabajos de aislamiento y bloqueo, sustitución, reparación o
instalación, según proceda, actuando de acuerdo al Procedimiento de Control de
Energía y el Instructivo de Bloqueo de Equipos vigente en la empresa.
b) Al término de cada etapa de la jornada de trabajo, el operador o encargado de una
máquina, deberá desconectar el sistema que la impulsa para prevenir cualquier siniestro
por simple imprudencia. De igual manera al momento de empezar una labor el
encargado se deberá dar cuenta antes de enchufar que los dispositivos de la máquina
no se encuentren accionados, actuando de acuerdo al Procedimiento de Control de
Energía y el Instructivo de Bloqueo de Equipos vigente en la empresa.
TÍTULO XXII: RIESGOS PSICOSOCIALES EN EL TRABAJO
Artículo 216: LA EMPRESA, realizará la identificación y evaluación de la exposición a riesgo

psicosocial al interior de nuestra organización mediante la aplicación del Cuestionario
SUSESO/ISTAS 21 de acuerdo a lo señalado en el Protocolo de Vigilancia de Riesgos
Psicosociales en el Trabajo del Ministerio del Trabajo y Previsión Social, con la finalidad de
contar con las acciones necesarias para disminuir y/o eliminar sus efectos, mediante la
planificación de acciones específicas (Programa de Vigilancia ), de manera de mantener un
adecuado estándar de salud mental de los trabajadores.
133
TÍTULO XXIII: DE LAS OBLIGACIONES EN CASO DE ACCIDENTES
Artículo 217: Todo trabajador que sufra cualquier estado de dolencia, malestar o enfermedad
que pueda afectar su capacidad y seguridad en el trabajo, deberá dar cuenta inmediata de ello
a su Supervisor o Jefe Directo para que se adopten las medidas pertinentes, especialmente si
padece de epilepsia, mareos, problemas cardiovasculares, deficiencias auditivas o visuales u
otras, etc.
Artículo 218: Aquél trabajador que sufre cualquier accidente, dará cuenta inmediata de su
ocurrencia a su Supervisor o Jefe Directo, indicando en forma precisa la forma y circunstancia
en que ocurrió tal hecho, igual obligación regirá respecto de los accidentes que se produzcan en
el trayecto. En este último caso, deberá dirigirse en forma inmediata al Hospital o Clínica del
Organismo Administrador de la Ley N°16.744.
Artículo 219: La persona que haya sufrido un accidente y que como consecuencia de él deba
ser sometida a tratamiento médico, sólo podrá reincorporarse a sus labores, previa presentación
de certificado de alta otorgado por el Organismo Administrador de la Ley 16.744.
TÍTULO XXIV: RECLAMACIONES Y PROCEDIMIENTOS
Artículo 220: En cumplimiento a lo dispuesto por el artículo 16 del Decreto Supremo Nº40, se
transcribe a continuación el procedimiento para los reclamos sobre accidentes del trabajo y
enfermedades profesionales y evaluación de las incapacidades, procedimiento que es regulado
por los artículos pertinentes de la Ley Nº16.744 y por el Decreto Reglamentario Nº101 de 1968,
de la referida secretaría de estado.
Artículo 221: (Artículo 76, Ley 16.744) La entidad empleadora deberá denunciar al organismo
administrador respectivo, inmediatamente de producido todo accidente o enfermedad laboral que
pueda ocasionar incapacidad para el trabajador o la muerte de la víctima. El accidentado o
enfermo o sus derechos habientes, o el médico que trató o diagnosticó la lesión o enfermedad,
como igualmente el Comité Paritario de Higiene y Seguridad, tendrán, también la obligación de
denunciar el hecho en dicho organismo administrador, en el caso de que la entidad empleadora
no hubiere realizado la denuncia.
Las denuncias mencionadas en el inciso anterior deberán contener todos los datos que hayan
sido indicados por el Servicio de Salud.
Los organismos administradores deberán informar al Servicio de Salud los accidentes o

enfermedades laborales que les hubieren sido denunciados y que hubieren ocasionado
incapacidad para el trabajo o la muerte de la víctima, en la forma y con la periodicidad que señala
el Reglamento (Decreto Supremo 101).
Sin perjuicio de lo dispuesto en los incisos precedentes, en caso de accidentes del trabajo fatales
y graves, el empleador deberá informar inmediatamente a la Inspección del Trabajo y a la
Secretaría Regional Ministerial de Salud que corresponda, acerca de la ocurrencia de cualquiera
134
de estos hechos. Corresponderá a la Superintendencia de Seguridad Social impartir las
instrucciones sobre la forma en que deberá cumplirse esta obligación.
En estos mismos casos el empleador deberá suspender de forma inmediata las faenas afectadas
y, de ser necesario, permitir a los trabajadores la evacuación del lugar de trabajo. La reanudación
de faenas sólo podrá efectuarse cuando, previa fiscalización del organismo fiscalizador, se
verifique que se han subsanado las deficiencias constatadas.
Las infracciones a lo dispuesto en los incisos cuarto y quinto, serán sancionadas con multa a
beneficio fiscal de cincuenta a ciento cincuenta unidades tributarias mensuales, las que serán
aplicadas por los servicios fiscalizadores a que se refiere el inciso cuarto.
Artículo 222: (Artículo 77, Ley 16.744) Los afiliados o sus derechos habientes, así como también
los organismos administradores, podrán reclamar dentro del plazo de 90 días hábiles ante la
Comisión Médica de Reclamos de Accidentes del Trabajo o Enfermedades Profesionales, de las
decisiones de los Servicios de Salud o de las mutualidades en su caso, recaídas en cuestiones
de hecho que se refieran a materias de orden médico.
Las resoluciones de la Comisión serán apelables, en todo caso, ante la Superintendencia de

Seguridad Social dentro del plazo de 30 días hábiles, la que resolverá con competencia exclusiva
y sin ulterior recurso.
Sin perjuicio de lo dispuesto en los incisos precedentes, en contra de las demás resoluciones de
los organismos administradores, podrá reclamarse dentro del plazo de
90 días hábiles directamente a la Superintendencia de Seguridad Social.
Los plazos mencionados en este artículo se contarán desde la notificación de la resolución, la

que se efectuará mediante carta certificada o por los otros medios que establezcan los
respectivos reglamentos. Si se hubiere notificado por carta certificada, el plazo se contará desde
el tercer día de recibida la misma en el Servicio de Correos.
Artículo 223: (Artículo 77bis, Ley 16.744) El trabajador afectado por el rechazo de una licencia
o de un reposo médico por parte de los organismos de los Servicios de Salud, de las Instituciones
de Salud Previsional o de las Mutualidades de Empleadores, basado en que la afección
invocada tiene o no tiene origen profesional, según el caso, deberá concurrir ante el organismo
de régimen previsional a que esté afiliado, que no sea el que rechazó la licencia o el reposo
médico, el cual estará obligado a cursarla de inmediato y a otorgar las prestaciones médicas o
pecuniarias que correspondan, sin perjuicio de los reclamos posteriores y reembolsos, si
procedieren, que establece este artículo.
En la situación prevista en el inciso anterior, cualquier persona o entidad interesada podrá

reclamar directamente en la Superintendencia de Seguridad Social por el rechazo de la licencia
o del reposo médico, debiendo ésta resolver, con competencia exclusiva y sin ulterior recurso,
sobre el carácter de la afección que dio origen a ella, en el plazo de treinta días contados desde
la recepción de los antecedentes que se requieran o desde la fecha en que el trabajador afectado
135
se hubiere sometido a los exámenes que disponga dicho Organismo, si éstos fueren
posteriores.
Si la Superintendencia de Seguridad Social resuelve que las prestaciones debieron otorgarse

con cargo a un régimen previsional diferente de aquel conforme al cual se proporcionaron, el
Servicio de Salud, el Instituto de Normalización Previsional, la Mutualidad de Empleadores, la
Caja de Compensación de Asignación Familiar o la Institución de Salud Previsional, según
corresponda, deberán reembolsar el valor de aquéllas al organismo administrador de la entidad
que las solventó, debiendo este último efectuar el requerimiento respectivo. En dicho reembolso
se deberá incluir la parte que debió financiar el trabajador en conformidad al régimen de salud
previsional a que esté afiliado.
El valor de las prestaciones que, conforme al inciso precedente, corresponda reembolsar, se

expresará en unidades de fomento, según el valor de éstas en el momento de su otorgamiento,
con más el interés corriente para operaciones reajustables a que se refiere la ley N°18.010,
desde dicho momento hasta la fecha del requerimiento del respectivo reembolso, debiendo
pagarse dentro del plazo de diez días, contados desde el requerimiento, conforme al valor que
dicha unidad tenga en el momento del pago efectivo. Si dicho pago se efectúa con posterioridad
al vencimiento del plazo señalado, las sumas adeudadas devengarán el 10% de interés anual,
que se aplicará diariamente a contar del señalado requerimiento de p a g o .
En el evento de que las prestaciones hubieren sido otorgadas conforme a los regímenes de salud
dispuestos para las enfermedades comunes, y la Superintendencia de Seguridad Social
resolviere que la afección es de origen profesional, el Fondo Nacional de Salud, el Servicio de
Salud o la Institución de Salud Previsional que las proporcionó deberá devolver al trabajador la
parte del reembolso correspondiente al valor de las prestaciones que éste hubiere solventado,
conforme al régimen de salud previsional a que esté afiliado, con los reajustes e intereses
respectivos. El plazo para su pago será de diez días, contados desde que se efectuó el
reembolso. Si, por el contrario, la afección es calificada como común y las prestaciones hubieren
sido otorgadas como si su origen fuere profesional, el Servicio de Salud o la Institución de Salud
Previsional que efectuó el reembolso deberá cobrar a su afiliado la parte del valor de las
prestaciones que a éste le corresponde solventar, según el régimen de salud de que se trate,
para lo cual sólo se considerará el valor de aquéllas.
Para los efectos de los reembolsos dispuestos en los incisos precedentes, se considerará como
valor de las prestaciones médicas el equivalente al que la entidad que las otorgó cobra por ellas
al proporcionarlas a particulares.
Artículo 224: (Artículo 79, Ley 16.744) Las acciones para reclamar las prestaciones por
accidentes del trabajo o enfermedades profesionales prescribirán en el término de cinco años
contado desde la fecha del accidente o desde el diagnóstico de la enfermedad. En el caso de la
neumoconiosis el plazo de prescripción será de quince años, contado desde que fue
diagnosticada.
136
Esta prescripción no correrá contra los menores de diez y seis años.
Artículo 225: (Artículo 71, Decreto Supremo 101) En caso de accidentes del trabajo o de
trayecto deberá aplicarse el siguiente procedimiento:
a) Los trabajadores que sufran un accidente del trabajo o de trayecto deben ser enviados,
para su atención, por la entidad empleadora, inmediatamente de tomar conocimiento
del siniestro, al establecimiento asistencial del organismo administrador que le
corresponda.
b) La entidad empleadora deberá presentar en el organismo administrador al que se

encuentra adherida o afiliada, la correspondiente “Denuncia Individual de Accidente del
Trabajo” (DIAT), debiendo mantener una copia de la misma. Este documento deberá
presentarse con la información que indica su formato y en un plazo no superior a 24
horas de conocido el accidente.
c) En caso que la entidad empleadora no hubiere realizado la denuncia en el plazo

establecido, ésta deberá ser efectuada por el trabajador, por sus derechohabientes,
por el Comité Paritario de Higiene y Seguridad de la empresa cuando corresponda o por
el médico tratante. Sin perjuicio de lo señalado, cualquier persona que haya tenido
conocimiento de los hechos podrá hacer la denuncia.
d) En el evento que el empleador no cumpla con la obligación de enviar al trabajador

accidentado al establecimiento asistencial del organismo administrador que le
corresponda o que las circunstancias en que ocurrió el accidente impidan que aquél
tome conocimiento del mismo, el trabajador podrá concurrir por sus propios medios,
debiendo ser atendido de inmediato.
e) Excepcionalmente, el accidentado puede ser trasladado en primera instancia a un

centro asistencial que no sea el que le corresponde según su organismo administrador,
en las siguientes situaciones: casos de urgencia o cuando la cercanía del lugar donde
ocurrió el accidente y su gravedad así lo requieran. Se entenderá que hay urgencia
cuando la condición de salud o cuadro clínico implique riesgo vital y/o secuela funcional
grave para la persona, de no mediar atención médica inmediata. Una vez calificada la
urgencia y efectuado el ingreso del accidentado, el centro asistencial deberá informar
dicha situación a los organismos administradores, dejando constancia de ell o .
f) Para que el trabajador pueda ser trasladado a un centro asistencial de su organismo

administrador o a aquél con el cual éste tenga convenio, deberá contar con la
autorización por escrito del médico que actuará por encargo del organismo
administrador.
g) Sin perjuicio de lo dispuesto precedentemente, el respectivo organismo administrador

deberá instruir a sus entidades empleadoras adheridas o afiliadas para que registren
todas aquellas consultas de trabajadores con motivo de lesiones, que sean atendidos
137
en policlínicos o centros asistenciales, ubicados en el lugar de la faena y/o
pertenecientes a las entidades empleadoras o con los cuales tengan convenios de
atención. El formato del registro será definido por la Superintendencia.
Artículo 226: (Artículo 72, Decreto Supremo 101) En caso de enfermedad profesional deberá
aplicarse el siguiente procedimiento:
a) Los organismos administradores están obligados a efectuar, de oficio o a requerimiento
de los trabajadores o de las entidades empleadoras, los exámenes que correspondan
para estudiar la eventual existencia de una enfermedad profesional, sólo en cuanto
existan o hayan existido en el lugar de trabajo, agentes o factores de riesgo que
pudieran asociarse a una enfermedad profesional, debiendo comunicar a los
trabajadores los resultados individuales y a la entidad empleadora respectiva los datos
a que pueda tener acceso en conformidad a las disposiciones legales vigentes, y en
caso de haber trabajadores afectados por una enfermedad profesional se deberá
indicar que sean trasladados a otras faenas donde no estén expuestos al agente causal
de la enfermedad. El organismo administrador no podrá negarse a efectuar los
respectivos exámenes si no ha realizado una evaluación de las condiciones de trabajo,
dentro de los seis meses anteriores al requerimiento, o en caso que la historia
ocupacional del trabajador así lo sugiera.
b) Frente al rechazo del organismo administrador a efectuar dichos exámenes, el cual

deberá ser fundado, el trabajador o la entidad empleadora, podrán recurrir a la
Superintendencia, la que resolverá con competencia exclusiva y sin ulterior recurso.
c) Si un trabajador manifiesta ante su entidad empleadora que padece de una enfermedad

o presenta síntomas que presumiblemente tienen un origen profesional, el empleador
deberá remitir la correspondiente “Denuncia Individual de Enfermedad Profesional”
(DIEP), a más tardar dentro del plazo de 24 horas y enviar al trabajador inmediatamente
de conocido el hecho, para su atención al establecimiento asistencial del respectivo
organismo administrador, en donde se le deberán realizar los exámenes y
procedimientos que sean necesarios para establecer el origen común o profesional de
la enfermedad. El empleador deberá guardar una copia de la DIEP, documento que
deberá presentar con la información que indique su formato.
d) En el caso que la entidad empleadora no hubiere realizado la denuncia en el plazo

establecido en la letra anterior, ésta deberá ser efectuada por el trabajador, por sus
derechohabientes, por el Comité Paritario de Higiene y Seguridad de la empresa cuando
corresponda o por el médico tratante. Sin perjuicio de lo señalado, cualquier persona
que haya tenido conocimiento de los hechos podrá hacer la denuncia.
e) El organismo administrador deberá emitir la correspondiente resolución en cuanto a si

la afección es de origen común o de origen profesional, la cual deberá notificarse al
trabajador y a la entidad empleadora, instruyéndoles las medidas que procedan.
138
f) Al momento en que se le diagnostique a algún trabajador o ex-trabajador la existencia
de una enfermedad profesional, el organismo administrador deberá dejar constancia en
sus registros, a lo menos, de sus datos personales, la fecha del diagnóstico, la patología
y el puesto de trabajo en que estuvo o está expuesto al riesgo que se la originó.
g) El organismo administrador deberá incorporar a la entidad empleadora a sus programas
de vigilancia epidemiológica, al momento de establecer en ella la presencia de factores
de riesgo que así lo ameriten o de diagnosticar en los trabajadores alguna enfermedad
profesional.”
Artículo 227: (Artículo 73, Decreto Supremo 101) Sin perjuicio de lo dispuesto en los artículos
71 y 72 anteriores, deberán cumplirse las siguientes normas y procedimientos comunes a
Accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales:
a) El Ministerio de Salud, a través de las autoridades correspondientes, de acuerdo a lo

establecido en el artículo 14 C del D.L. N° 2.763, de 1979, establecerá los datos que
deberá contener la “Denuncia Individual de Accidente del Trabajo” (DIAT) y la “Denuncia
Individual de Enfermedad Profesional” (DIEP), para cuyo efecto, solicitará informe a la
Superintendencia. El Ministerio de Salud, a través de las autoridades correspondientes,
de acuerdo a lo establecido en el artículo 14 C del D.L. N° 2.763, de 1979, y la
Superintendencia establecerán, en conjunto, los formatos de las DIAT y DIEP, de uso
obligatorio para todos los organismos administradores.
b) Los organismos administradores deberán remitir a las SEREMI la información a que se

refiere el inciso tercero del artículo 76 de la ley, por trimestres calendarios, y en el
formulario que establezca la Superintendencia.
c) Los organismos administradores deberán llevar un registro de los formularios DIAT y

DIEP que proporcionen a sus entidades empleadoras adheridas o afiliadas, con la
numeración correlativa correspondiente.
d) En todos los casos en que a consecuencia del accidente del trabajo o enfermedad
profesional se requiera que el trabajador guarde reposo durante uno o más días, el
médico a cargo de la atención del trabajador deberá extender la “Orden de Reposo Ley
N° 16.744" o "Licencia Médica”, según corresponda, por los días que requiera guardar
reposo y mientras éste no se encuentre en condiciones de reintegrarse a sus labores y
jornadas habituales.
e) Se entenderá por labores y jornadas habituales aquellas que el trabajador realizaba

normalmente antes del inicio de la incapacidad laboral temporal.
f) Los organismos administradores sólo podrán autorizar la reincorporación del trabajador

accidentado o enfermo profesional, una vez que se le otorgue el “Alta Laboral” la que
deberá registrarse conforme a las instrucciones que imparta la Superintendencia.
139
g) Se entenderá por “Alta Laboral” la certificación del organismo administrador de que el
trabajador está capacitado para reintegrarse a su trabajo, en las condiciones prescritas
por el médico tratante.
h) La persona natural o la entidad empleadora que formula la denuncia será responsable

de la veracidad e integridad de los hechos y circunstancias que se señalan en dicha
denuncia.
i) La simulación de un accidente del trabajo o de una enfermedad profesional será

sancionada con multa, de acuerdo al artículo 80 de la ley y hará responsable, además,
al que formuló la denuncia del reintegro al organismo administrador correspondiente de
todas las cantidades pagadas por éste por concepto de prestaciones médicas o
pecuniarias al supuesto accidentado del trabajo o enfermo profesional
Artículo 228: (Artículo 75, Decreto Supremo 101) Para los efectos del artículo 58 de la ley, los
organismos administradores deberán, según sea el caso, solicitar o iniciar la declaración,
evaluación o reevaluación de las incapacidades permanentes, a más tardar dentro de los 5 días
hábiles siguientes al “Alta Médica”, debiendo remitir en dichos casos los antecedentes que
procedan.
Se entenderá por “Alta Médica” la certificación del médico tratante del término de los tratamientos
médicos, quirúrgicos, de rehabilitación y otros susceptibles de efectuarse en cada caso
específico.
Artículo 229: (Artículo 76, Decreto Supremo 101) El procedimiento para la declaración,
evaluación y/o reevaluación de las incapacidades permanentes será el siguiente:
a) Corresponderá a las Comisiones de Medicina Preventiva e Invalidez (COMPIN) la

declaración, evaluación, reevaluación de las incapacidades permanentes, excepto si se
trata de incapacidades permanentes derivadas de accidentes del trabajo de afiliados a
Mutualidades, en cuyo caso la competencia corresponderá a estas instituciones.
b) Las COMPIN y las Mutualidades, según proceda, actuarán a solicitud del trabajador o
de la entidad empleadora.
c) Las COMPIN, para dictaminar, formarán un expediente con los datos y antecedentes
que les hayan sido suministrados, debiendo incluir entre éstos aquellos a que se refiere
el inciso segundo del artículo 60 de la ley, y los demás que estime necesarios para una
mejor determinación del grado de incapacidad de ganancia.
d) Las COMPIN, en el ejercicio de sus funciones, podrán requerir a los distintos organismos
administradores y a las personas y entidades que estimen pertinente, los antecedentes
señalados en la letra c) anterior.
140
e) Tratándose de accidentes de trabajadores de entidades empleadoras afiliadas al ISL,
las COMPIN deberán contar, necesariamente, entre los antecedentes, con la
declaración hecha por el organismo administrador de que éste se produjo a causa o con
ocasión del trabajo y con la respectiva DIAT. Las COMPIN deberán adoptar las medidas
tendientes para recabar dichos antecedentes, no pudiendo negarse a efectuar una
evaluación por falta de los mismos.
f) Las resoluciones que emitan las COMPIN y las Mutualidades deberán contener los
antecedentes, y ajustarse al formato, que determine la Superintendencia de
Seguridad Social. En todo caso, dichas resoluciones deberán contener una declaración
sobre las posibilidades de cambios en el estado de invalidez, ya sea por mejoría o
agravación. Tales resoluciones deberán ser notificadas a los organismos
administradores que corresponda y al interesado, a más tardar dentro del plazo de 5
días hábiles desde su e m i s i ó n .
g) El proceso de declaración, evaluación y/o reevaluación y los exámenes necesarios, no

implicarán costo alguno para el trabajador.
h) Con el mérito de la resolución, los organismos administradores procederán a determinar

las prestaciones que corresponda percibir al accidentado o enfermo, sin que sea
necesaria la presentación de solicitud por parte de éste.
i) Para los efectos de lo establecido en este artículo, las COMPIN estarán integradas,
según sea el caso, por uno o más médicos con experiencia en relación a las
incapacidades evaluadas y/o con experiencia en salud ocupacional.
j) En las COMPIN actuará un secretario, designado por el Secretario Regional Ministerial

de la SEREMI de salud de la cual dependan, quien tendrá el carácter de ministro de fe
para autorizar las actuaciones y resoluciones de ellas.
k) De las resoluciones que dicten las COMPIN y las Mutualidades podrá reclamarse ante
la Comisión Médica de Reclamos de Accidentes del Trabajo y de Enfermedades
Profesionales conforme a lo establecido en el artículo 77 de la ley y en este
reglamento.”
Artículo 230: (Artículo 76 bis, Decreto Supremo 101) Las declaraciones de incapacidad
permanente serán revisables por agravación, mejoría o error en el diagnóstico y, según el
resultado de estas revisiones, se concederá, mantendrá o terminará el derecho al pago de las
pensiones, y se ajustará su monto si correspondiere, sin que sea necesaria la presentación de
solicitud por parte del interesado.
Para los efectos señalados en el inciso primero del artículo 64 de la ley, el inválido deberá ser
citado cada dos años por la Mutualidad o la respectiva COMPIN, según corresponda, para la
revisión de su incapacidad. En caso de que no concurra a la citación, notificada por carta
141
certificada, el organismo administrador podrá suspender el pago de la pensión hasta que asista
para tal fin.
En la resolución que declara la incapacidad podrá, por razones fundadas, eximirse a dicho
trabajador del citado examen en los 8 primeros años.
En los períodos intermedios de los controles y exámenes establecidos en el Título VI de la ley,
el interesado podrá por una sola vez solicitar la revisión de su incapacidad.
Después de los primeros 8 años, el organismo administrador podrá exigir los controles médicos
a los pensionados, cada 5 años, cuando se trate de incapacidades que por su naturaleza sean
susceptibles de experimentar cambios, ya sea por mejoría o agravación. Asimismo, el interesado
podrá, por una vez en cada período de 5 años, requerir ser examinado. La COMPIN o la
Mutualidad, en su caso, deberá citar al interesado mediante carta certificada, en la que se
indicarán claramente los motivos de la revisión y, si éste no asiste se podrá suspender el pago
de la pensión hasta que concurra.
La COMPIN o la Mutualidad, en su caso, deberán emitir una resolución que contenga el resultado
del proceso de revisión de la incapacidad, instruyendo al organismo administrador las medidas
que correspondan, según proceda. Esta resolución se ajustará a lo dispuesto en la letra f) del
artículo anterior.
Transcurridos los primeros 8 años contados desde la fecha de concesión de la pensión y en el

evento que el inválido, a la fecha de la revisión de su incapacidad, no haya tenido posibilidad de
actualizar su capacidad residual de trabajo, deberá mantenerse la pensión que perciba, si ésta
hubiere disminuido por mejoría u error en el diagnóstico, conforme a lo dispuesto en el inciso
final del artículo 64 de la ley.
Artículo 231: (Artículo 80, Decreto Supremo 101) Los reclamos y apelaciones deberán
interponerse por escrito, ante la COMERE (Comisión Médica de Reclamos de Accidentes del
Trabajo y Enfermedades Profesionales) o ante la Dirección del Trabajo. En este último caso, el
Inspector del Trabajo le enviará de inmediato el reclamo o apelación y demás antecedentes.
Se entenderá interpuesto el reclamo o recurso a la fecha de la expedición de la carta certificada

enviada a la Comisión Médica o Dirección del Trabajo, y si se ha entregado personalmente, a la
fecha en que conste que se ha recibido en las Oficinas de la Comisión Médica o de la Dirección
del Trabajo.
Artículo 232: (Artículo 81, Decreto Supremo 101) El término de 90 días hábiles establecidos por
la ley para interponer el reclamo o deducir el recurso se contará desde la fecha en que se hubiere
notificado la decisión o acuerdo en contra de los cuales se presenta. Si la notificación se hubiere
hecho por carta certificada, el término se contará desde el tercer día de recibida en Correos.
Artículo 233: (Artículo 90, Decreto Supremo 101) La Superintendencia conocerá de las
actuaciones de la COMERE:
142
a) En virtud del ejercicio de sus facultades fiscalizadoras, con arreglo a las disposiciones
de la ley y de la ley 16.395; y,
b) por medio de los recursos de apelación que se interpusieren en contra de las
resoluciones que la COMERE dictare en las materias de que conozca en primera
instancia, en conformidad con lo señalado en el artículo 79°.
La competencia de la Superintendencia será exclusiva y sin ulterior recurso.
Artículo 234: (Artículo 91, Decreto Supremo 101) El recurso de apelación, establecido en
el inciso 2° del artículo 77° de la ley, deberá interponerse directamente ante la
Superintendencia y por escrito. El plazo de 30 días hábiles para apelar correrá a partir de la
notificación de la resolución dictada por la COMERE. En caso que la notificación se haya
practicado mediante el envío de carta certificada, se tendrá como fecha de la notificación el
tercer día de recibida en Correos.
Artículo 235: (Artículo 92, Decreto Supremo 101) La COMERE y la Superintendencia, en el

ejercicio de sus funciones, podrán requerir a los distintos organismos administradores, y a las
personas y entidades que estimen pertinente, los antecedentes que juzguen necesarios para
mejor resolver.
Los exámenes y traslados necesarios para resolver las reclamaciones y apelaciones

presentadas ante la COMERE o la Superintendencia serán de cargo del organismo administrador
o de la respectiva empresa con administración delegada.
Artículo 236: (Artículo 93, Decreto Supremo 101) Para los efectos de la reclamación ante la
Superintendencia a que se refiere el inciso tercero del artículo 77 de la ley, los organismos
administradores deberán notificar al afectado, personalmente o por medio de carta certificada,
todas las resoluciones que dicten, adjuntándole copia de ellas. En caso que la notificación se
haya practicado mediante el envío de carta certificada, se tendrá como fecha de la notificación
el tercer día de recibida en Correos.
TÍTULO XXV: SANCIONES
Artículo 237: Los trabajadores que no cumplan las disposiciones de este reglamento en
cualquiera de sus partes, las instrucciones o acuerdos del Comité Paritario, Gerencia de
Integridad Operacional y el Organismo administrador del seguro, serán sancionados con multas
en dinero proporcionales a la gravedad de la infracción, las que no podrán exceder de la cuarta
parte de la remuneración diaria, o dependiendo de su gravedad se podrá poner término a su
contrato por la causal del artículo 160 número 5 o número 7 del Código del Trabajo.
En caso de infracciones a las normas del presente reglamento las multas serán destinadas a
incrementar los fondos de bienestar social que la empresa tenga para los trabajadores o de los
servicios de bienestar social de las organizaciones sindicales cuyos afiliados laboran en la
empresa a prorrata de la afiliación y en el orden señalado. A falta de esos fondos o entidades el
143
producto de las multas pasará al Servicio Nacional de Capacitación y Empleo (SENCE) y se les
entregará tan pronto como hayan sido aplicadas.
Artículo 238: Cuando se compruebe que un accidente o enfermedad profesional, se debió a

negligencia inexcusable del trabajador, el servicio de salud respectivo deberá aplicar una multa
de acuerdo con el procedimiento y sanciones dispuestos en el Código Sanitario. La condición de
negligencia inexcusable, será resuelta por el Comité Paritario de Higiene y Seguridad (CPHS),
quien lo comunicará al servicio de salud respectivo para los efectos pertinentes.
Artículo 239: Las obligaciones, prohibiciones y sanciones señaladas en este reglamento deben
entenderse incorporados a los contratos de trabajo individuales de todos los trabajadores. Para
toda situación no contemplada en este reglamento, tanto la empresa, Comité Paritario y
trabajadores, se atendrán a lo dispuesto en la Ley 16.744 y en el Código del Trabajo D.F.L. Nº
1.
Artículo 240: Cuando al trabajador, le sea aplicable una multa contemplada en el artículo 71 de
este reglamento, podrá reclamar de su aplicación de acuerdo a lo dispuesto en el Artículo 157
del Código del Trabajo, ante la Inspección del Trabajo que corresponda.
TÍTULO XXVI: REGULA EL TRABAJO EN REGIMEN DE SUBCONTRATACION (LEY

N°20.123)
Artículo 241: LA EMPRESA entregará una copia a cada una de las Empresas contratistas,
subcontratistas y de servicios transitorios el Reglamento Especial para Empresas Contratistas y
Subcontratistas vigente, previo a la realización de sus servicios.
Artículo 242: Las normas de prevención contenidas en este reglamento interno, deberán ser
acatadas obligatoriamente por el personal de empresas de servicios transitorios, de conformidad
a lo dispuesto por los artículos 183 X y 183 AB del Código del Trabajo. En dicha virtud, los
contratos de puesta a disposición de trabajadores transitorios que suscriba la empresa con la
respectiva Empresa de Servicios Transitorios deberán incluir cláusulas relativas a la
obligatoriedad de acatar las normas internas de Prevención, Higiene, Seguridad, Salud
Ocupacional y Medio Ambiente, el cumplimiento cabal del reglamento interno y muy en especial
de la legislación vigente en materias relacionadas.
Artículo 243: Es una obligación ineludible de toda Empresa Contratista velar por la seguridad
de su personal, materiales, equipos, bienes de la Empresa contratante y el medio ambiente. Son
de responsabilidad de las Empresas Contratistas en su calidad de Empleadores, los accidentes
que lesionen a su personal o dañen sus equipos o instalaciones, durante la ejecución o con
ocasión de los trabajos contratados. Sin perjuicio de las normas de Seguridad e Higiene emitidas
por el Instituto Nacional de Normalización (INN), y las dispuestas por sus respectivos Organismos
Administradores del Seguro de Accidentes y Enfermedades Profesionales, los Contratistas deben
dar estricto cumplimiento a las disposiciones de la Ley Nº 16.744, sus Reglamentos y Normas
vigentes.
144
Artículo 244: La Empresa Contratista debe tener a todos sus trabajadores afiliados a los
regímenes legales de previsión social correspondiente
Conforme a lo anterior, la Empresa Contratista debe tener a todos sus trabajadores cubiertos por
el seguro de Accidentes y Enfermedades Profesionales. Para tal efecto, el Contratista debe optar
por alguna de las Administraciones del Seguro que la Ley 16.744 señala.
Artículo 245: La empresa contratista deberá tener al día los registros de cada trabajador en
cuanto a su Charla de Inducción (ODI), entrega de Elementos de Protección Personal (EPP) y la
entrega de Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad, entre otros que solicite LA
EMPRESA
Artículo 246: Mientras dure la ejecución de una obra, la Empresa Contratista debe mantener
por lo menos, un Supervisor en el lugar de sus faenas, no sobrepasando en 10 la cantidad de
personal supervisado, como tampoco supervisar más de tres faenas simultáneamente. De igual
manera la Empresa Contratista debe disponer la forma para que su Administrador o
Representante Legal, pueda ser ubicado fácilmente en situaciones de emergencia. El contratista
debe considerar todas las medidas del caso, a fin de garantizar las atenciones médicas
adecuadas a sus trabajadores. Las Empresas Contratistas deberán cumplir con el Art. 66 de la
Ley 16.744 respecto de los Comités Paritarios.
Artículo 247: Las Empresas Contratistas están obligadas a informar y señalizar los riesgos
laborales que establece el Titulo 6°Art. 21 y 22 del Decreto Supremo N°40.
Artículo 248: Las Empresas Contratistas deben cumplir con las disposiciones que establece el
Reglamento sobre condiciones sanitarias y ambientales básicas en los lugares de trabajo,
Decreto Supremo Nº 594.
TÍTULO XXVII: LEY CONTRA LA DISCRIMINACIÓN (LEY N°20.609, LEY ZAMUDIO)
Artículo 249: Esta ley tiene por objetivo fundamental instaurar un mecanismo judicial que
permita restablecer eficazmente el imperio del derecho toda vez que se cometa un acto de
discriminación arbitraria. Corresponderá a cada uno de los órganos de la Administración del
Estado, dentro del ámbito de su competencia, elaborar e implementar las políticas destinadas a
garantizar a toda persona, sin discriminación arbitraria, el goce y ejercicio de sus derechos y
libertades reconocidos por la Constitución Política de la República, las leyes y los tratados
internacionales ratificados por Chile y que se encuentren vigentes.
La acción deberá ser deducida dentro de noventa días corridos contados desde la ocurrencia de
la acción u omisión discriminatoria, o desde el momento en que el afectado adquirió conocimiento
cierto de ella. En ningún caso podrá ser deducida luego de un año de acontecida dicha acción
u omisión. La acción se interpondrá por escrito, pudiendo, en casos urgentes, interponerse
verbalmente, levantándose acta por la secretaría del tribunal competente.
145
La Empresa a través de su Política Laboral, quiere destacar que, para reforzar y alinearse con
la Ley contra la discriminación, ha establecido el siguiente compromiso:
POLITICA DE LA EMPRESA EN RELACIÓN CON EL RESPETO
La Empresa proporciona un entorno de trabajo en el que sus empleados puedan prosperar. Como
parte fundamental de dicho entorno debemos asegurarnos de que las personas sean tratadas de
forma justa.
ES NUESTRO OBJETIVO
 Respetar los derechos humanos.

 Proporcionar un ambiente de trabajo basado en la dignidad, la igualdad de oportunidades
y el respeto mutuo para todos.
 Fomentar la diversidad en nuestra fuerza laboral, teniendo una tolerancia cero ante
cualquier discriminación.
EN CONSECUENCIA, NOS COMPROMETEMOS A:
 Garantizar que todos los aspectos de la relación laboral mantenida con la Empresa se
basen en el principio de igualdad de oportunidades, independientemente de la raza, el
color, el sexo, la religión, la convicción política, la afiliación sindical, la nacionalidad, la
orientación sexual, el origen social, la edad o discapacidades.
 Proporcionar un ambiente de trabajo donde están prohibidas cualquier forma de acoso,
intimidación y maltrato físico.
 Cumplir con las leyes laborales de los países en los que operamos (incluyendo las
relativas a los salarios y beneficios, horas de trabajo y los requisitos legales de los
contratos de trabajo).
 No hacer uso nunca del trabajo infantil. No emplearemos, bajo ninguna circunstancia, a
niños que estén en edad de escolarización obligatoria o, en cualquier caso, a menores
de 6 años. Los niños de entre 6 y 18 años no deberán realizar trabajos que pudieran
dañar su salud, seguridad o moral.
 Apoyar la libertad de asociación y el derecho a la negociación colectiva de todos los
empleados y respetar su derecho a formar y unirse a sindicatos y negociar
colectivamente.
 Los representantes de los trabajadores no deben ser objeto de discriminación y se les
debe garantizar acceso a todos los lugares de trabajo necesarios para llevar a cabo su
función representativa
TÍTULO XXVIII: DE LA CONDUCCION EN ESTADO DE EBRIEDAD (LEY N°20.770 LEY

EMILIA)
Artículo 250: Esta ley modifica la ley del tránsito, en lo que se refiere al delito de manejo en
estado de ebriedad, causando lesiones graves, gravísimas o, con resultado de muerte.
146
El incumplimiento de la obligación de dar cuenta a la autoridad de todo accidente en que sólo se
produzcan daños, será sancionado con multa de tres a siete unidades tributarias mensuales
(UTM) y con la suspensión de la licencia hasta por un mes, por lo tanto, el trabajador no podrá
realizar actividades en vehículos de la Empresa, durante ese tiempo.
TÍTULO XXIX: PREVENCIÓN DE RIESGOS PROFESIONALES
Artículo 251: El Art. 68º de la Ley Nº 16.744 establece “Las empresas o entidades empleadoras
deberán implantar todas las medidas de higiene y seguridad en el trabajo que les prescriban
directamente el SEREMI de Salud o, en su caso, el respectivo Organismo Administrador a que
se encuentren afectas, el que deberá indicarlas de acuerdo con las normas y reglamentaciones
vigentes.
El incumplimiento de tales obligaciones será sancionado por el SEREMI de Salud respectivo de

acuerdo con el procedimiento de multas y sanciones previsto en el Código Sanitario, y en las
demás disposiciones legales, sin perjuicio de que el organismo administrador respectivo aplique,
además, un recargo en la cotización adicional, en conformidad a lo dispuesto en la ley.
Asimismo, las empresas deberán proporcionar a sus trabajadores, los equipos e implementos
de protección necesarios, no pudiendo en caso alguno cobrarles su valor. Sin no dieren
cumplimiento a esta obligación serán sancionados en la forma que preceptúa el inciso anterior.
El SEREMI de Salud queda facultado para clausurar las fábricas, talleres, minas o cualquier sitito
de trabajo que signifique un riesgo inminente para la salud de los trabajadores o de la
comunidad”.
Artículo 252: El Decreto Supremo Nº 54 que aprueba Reglamento para la Constitución y

Funcionamiento de los Comités Paritarios de Higiene y Seguridad , establece en su Art. 1º “En
toda empresa, faena, sucursal o agencia en que trabajen más de 25 personas se organizarán
Comités Paritarios de Higiene y Seguridad, compuestos por representantes patronales y
representantes de los trabajadores, cuyas decisiones, adoptadas en el ejercicio de las
atribuciones que les encomienda la Ley Nº 16.744, serán obligatorias para la empresa y los
trabajadores.
Si la empresa tuviera faenas, sucursales o agencias distintas, en el mismo o en diferentes

lugares, en cada una de ellas deberá organizarse un Comité Paritario de Higiene y Seguridad.
Corresponderá al Inspector del Trabajo respectivo decidir, en caso de duda, si procede o no que
se constituya el Comité Paritario de Higiene y Seguridad.”
Artículo 253: La designación o elección de miembros integrantes de los Comités Paritarios

se efectuará en la forma que establece el Decreto Nº 54 del Ministerio del Trabajo y Previsión
Social, de fecha 21 de febrero de 1969 y sus modificaciones.
147
Los Representantes Patronales serán designados por la entidad empleadora, debiendo ser
preferentemente personas vinculadas a las actividades técnicas que se desarrollen en la
empresa, faena, sucursal o agencia.
Los Representantes de los Trabajadores se elegirán mediante votación secreta y directa. El voto
será escrito y en él se anotarán tantos nombres como personas deban elegirse para miembros
titulares y suplentes. Se considerarán elegidos como titulares aquellas personas que obtengan
las tres más altas mayorías y como suplentes los tres que lo sigan en orden decreciente de
sufragios.
Artículo 254: Para ser elegido miembro representante de los trabajadores, se requiere:
a) Tener más de 18 años.

b) Saber leer y escribir.
c) Encontrarse actualmente trabajando en la respectiva industria o faena y haber pertenecido
a la empresa un año como mínimo.
d) Acreditar haber asistido a un curso de orientación de Prevención de Riesgos Profesionales
dictado por los Servicios de Salud u otros Organismos Administradores del Seguro contra
riesgos de Accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales, o prestar o haber
prestado servicios en el Departamento de Prevención de Riesgos Profesionales por lo
menos durante un año.
Artículo 255: Corresponderá al Inspector del Trabajo respectivo decidir, en caso de duda, si
debe o no constituirse Comité Paritario en la empresa, faena, sucursal o agencia.
Asimismo, este funcionario deberá resolver, sin ulterior recurso, cualquier reclamo o duda
relacionada con la designación o elección de los miembros del Comité Paritario.
Artículo 256: Tanto la empresa como los trabajadores deberán colaborar con el Comité Paritario
proporcionándole las informaciones relacionadas con las funciones que les corresponda
desempeñar.
Artículo 257: Funciones del Comité Paritario de Higiene y Seguridad:
1. Asesorar e instruir a los trabajadores para la correcta utilización de los instrumentos de

protección.
2. Vigilar el cumplimiento, tanto por parte de la empresa como de los trabajadores, de las
medidas de prevención en higiene y s e g u r i d a d .
3. Investigar las causas de los accidentes y enfermedades profesionales que se produzcan
en la empresa.
4. Decidir si el accidente o la enfermedad profesional se debió a negligencia inexcusable
del trabajador.
5. Indicar la adopción de todas las medidas de higiene y seguridad que sirvan para la
prevención de riesgos profesionales.
148
6. Cumplir con las funciones o misiones que le encomiende el organismo administrador
respectivo.
7. Promover la realización de cursos de capacitación, destinados al perfeccionamiento
profesional y técnico de los trabajadores.
8. Entrenar alternativamente a la jefatura, a los trabajadores recién ingresados o
transferidos a otro puesto, acerca de los riesgos que entrañan sus labores, de las
medidas preventivas y de los métodos de trabajo correcto (Obligación de Informar).
9. Interactuar con la Gerencia de la Empresa en torno a un objetivo común respecto a
mantener bajos niveles de accidentalidad.
10. Realizar propuestas en torno a mejorar condiciones de seguridad e higiene en la
organización.
Artículo 258: Los Comités Paritarios se reunirán, en forma ordinaria, una vez al mes; pero
podrán hacerlo en forma extraordinaria a petición conjunta de un representante de los
trabajadores y uno de los de la empresa, o cuando así lo requiera el Departamento de Prevención
de Riesgos o el Organismo Administrador.
En todo caso, el Comité deberá reunirse cada vez que en la respectiva empresa ocurra un
accidente del trabajo que cause la muerte de uno o más trabajadores, o que, a juicio del
Presidente, le pudiera originar a uno o más de ellos una disminución permanente de su
capacidad de ganancia superior a un 40%.
Las reuniones se efectuarán en horas de trabajo, considerándose como trabajado el tiempo en

ellas empleado. Por decisión de la empresa, las sesiones podrán efectuarse fuera del horario de
trabajo, pero, en tal caso, el tiempo ocupado en ellas será considerando como tiempo
extraordinario para los efectos de su remuneración.
Se dejará constancia de lo tratado en cada reunión, mediante las correspondientes actas.
Artículo 259: Departamento de Prevención de Riesgos El Decreto Supremo Nº 40, establece en

su Art. 8º “Toda empresa que ocupe más de 100 trabajadores deberá contar con un
Departamento de Prevención de Riesgos Profesionales dirigido por un experto en la materia. La
organización de este Departamento dependerá del tamaño de la empresa y la importancia de
los riesgos, pero deberá contar con los medios y el personal necesario para asesorar y
desarrollar acciones mínimas
Artículo 260: Funciones del Área de prevención de riesgos y de los expertos en prevención de
riesgos:
1. Planificar, organizar, asesorar, ejecutar, supervisar y promover acciones permanentes

para evitar incidentes.
2. Reconocer y evaluar riesgos de accidentes y enfermedades profesionales.
3. Controlar los riesgos en el ambiente o medios de trabajo.
149
4. Realizar acciones educativas de prevención de riesgos, promover la capacitación y
entrenamiento de los trabajadores.
5. Registro de información y evaluación estadística de r e s u l t a d o s .
6. Asesorar a los comités paritarios, supervisores y línea de administración técnica.
7. Apoyar y soportar actividades de seguridad de los sectores de negocio y de soporte de
la Empresa.
8. Cumplir con los Programas de Seguridad y Salud ocupacional establecidos por la
organización.
9. Difundir y velar por la aplicación de las políticas, procedimientos y lineamientos de la
Empresa en materia de prevención de riesgos.
TÍTULO XXX: SEGURIDAD DE LOS TRABAJADORES EN SITUACIONES DE RIESGO Y

EMERGENCIA
Artículo 261: Cuando en el lugar de trabajo sobrevenga un riesgo grave e inminente para la vida
o salud de los trabajadores, el empleador deberá:
Informar inmediatamente a todos los trabajadores afectados sobre la existencia del mencionado
riesgo, así como las medidas adoptadas para eliminarlo o atenuarlo.
Adoptar medidas para la suspensión inmediata de las faenas afectadas y la evacuación de los
trabajadores, en caso que el riesgo no se pueda eliminar o atenuar.
Artículo 262: El trabajador tendrá derecho a interrumpir sus labores y, de ser necesario,
abandonar el lugar de trabajo cuando considere, por motivos razonables, que continuar con ellas
implica un riesgo grave e inminente para su vida o salud. El trabajador que interrumpa sus
labores deberá dar cuenta de ese hecho a su supervisor dentro del más breve plazo, el que
deberá informar de la suspensión de las mismas a la Inspección del Trabajo respectiva.
En caso que la autoridad competente ordene la evacuación de los lugares afectados por una
emergencia, catástrofe o desastre, el empleador deberá suspender las labores de forma
inmediata y proceder a la evacuación de los trabajadores. La reanudación de las labores sólo
podrá efectuarse cuando se garanticen condiciones seguras y adecuadas para la prestación de
los servicios
TÍTULO XXXI: RIESGOS TIPICOS Y MEDIDAS PREVENTIVAS (DE LA OBLIGACIÓN DE

INFORMAR SOBRE LOS RIESGOS LABORALES D.S. Nº40)
Artículo 263: (Artículo 21, Decreto Supremo 40) Los empleadores tienen la obligación de
informar oportuna y convenientemente a todos sus trabajadores acerca de los riesgos que
entrañan sus labores, de las medidas preventivas y de los métodos de trabajo correctos. Los
riesgos son los inherentes a la actividad de cada empresa. Especialmente deben informar a los
trabajadores acerca de los elementos, productos y sustancias que deban utilizar en los procesos
de producción o en su trabajo, sobre la identificación de los mismos (fórmula, sinónimos, aspecto
150
y olor), sobre los límites de exposición permisibles de esos productos, acerca de los peligros
para la salud y sobre las medidas de control y de prevención que deben adoptar para evitar tales
riesgos.
Artículo 264: Al ingreso de un nuevo trabajador a la Empresa, Gerencia de RRHH deberá

informar a la Gerencia de Integridad Operacional, para coordinar y dictar la Charla de Inducción
(ODI).
Una vez que el trabajador ingresa a su área de trabajo el Supervisor directo deberá otorgar
Charla de Inducción Especifica asociada a las labores directas que realizará el trabajador, así
mismo si se incorporan nuevas actividades que impliquen nuevos riesgos.
Artículo 265: El Supervisor del área, deberá informar oportuna y convenientemente a los
trabajadores, acerca de los riesgos que entrañan sus labores, de las medidas preventivas
necesarias y sobre los métodos de trabajo correctos. Informarán especialmente acerca de los
elementos, productos y sustancias que deben utilizar en los procesos de producción o en su
trabajo, sobre la identificación de los mismos (fórmula, sinónimo, aspecto, color), sobre los límites
de exposición permisibles de esos productos, acerca de los peligros para la salud y sobre las
medidas de control y prevención que deben adoptar para evitar tales riesgos.
De esta acción deberá quedar registro escrito, con firma de los trabajadores entrenados.
Artículo 266: (Artículo 23, Decreto Supremo 40) Los empleadores deberán dar cumplimiento
a las obligaciones que establece el artículo 21 a través de los Comités Paritarios de Higiene y
seguridad y los Departamentos de Prevención de Riesgos, al momento de contratar a los
trabajadores o de crear actividades que implican riesgos.
En oficinas o faenas donde no exista Comité Paritario de Higiene y Seguridad o miembros del
área de seguridad y medio ambiente, el Supervisor o Jefe a cargo tendrá la responsabilidad de
realizar estas funciones. Los Supervisores o Jefes de área deberán informar al Jefe de Zona OI
respectivo.
Artículo 267: Los trabajadores deben tener conocimiento acerca de los riesgos típicos que
entrañan sus labores, las consecuencias y las medidas preventivas conducentes a su eliminación
o control, algunos de los cuales se indican en el Anexo del presente Reglamento.
TÍTULO XXXII: DE LA FISCALIZACIÓN
Artículo 268: Corresponderá a la Dirección del Trabajo fiscalizar el cumplimiento de normas de

higiene y seguridad en el trabajo, en los términos señalados en el artículo
191 del Código del Trabajo, sin perjuicio de las facultades conferidas a otros servicios del Estado
en virtud de las leyes que los rigen.
La Dirección del Trabajo deberá poner en conocimiento del respectivo Organismo Administrador
de la Ley Nº 16.744, todas aquellas infracciones o deficiencias en materia de higiene y seguridad,
151
que se constaten en las fiscalizaciones que se practiquen a las empresas. Copia de esta
comunicación deberá remitirse a la Superintendencia de Seguridad Social.
El referido Organismo Administrador deberá, en el plazo de 30 días contado desde la notificación,

informar a la Dirección del Trabajo y a la Superintendencia de Seguridad Social, acerca de las
medidas de seguridad específicas que hubiere prescrito a la empresa infractora para corregir
tales infracciones o deficiencias. Corresponderá a la Superintendencia de Seguridad Social velar
por el cumplimiento de esta obligación por parte de los Organismos Administradores".
TÍTULO XXXIII: VIGENCIA DEL REGLAMENTO INTERNO DE ORDEN, HIGIENE Y

SEGURIDAD
Artículo 269: El presente Reglamento Interno y sus modificaciones deberán ponerse en

conocimiento de los trabajadores 30 días antes de la fecha en que comiencen a regir, y fijarse,
a lo menos, en dos sitios visibles del lugar de las faenas con la misma anticipación. Deberá
también entregarse una copia a los Sindicatos, al Delegado del Personal y a los Comité Paritarios
existentes en la empresa.
Una copia del Reglamento deberá remitirse a la Seremi de Salud y a la Dirección del Trabajo
respectiva dentro de los 5 días siguientes a la vigencia del mismo.
El Delegado del Personal, cualquier trabajador o las organizaciones sindicales de la empresa

podrán impugnar las disposiciones del presente Reglamento que estimaren ilegales, mediante
presentación efectuada ante la Autoridad de Salud o ante la Dirección del Trabajo, según
corresponda. De igual modo, esa autoridad o esa dirección podrán, de oficio, exigir
modificaciones al referido documento en razón de ilegalidad. Asimismo, podrán exigir que se
incorporen las disposiciones que le son obligatorias de conformidad al artículo 154 del Código
del Trabajo.
El empleador deberá entregar gratuitamente a los trabajadores un ejemplar impreso que

contenga en un texto el presente Reglamento Interno.
El Reglamento tendrá una vigencia de un año, pero se entenderá prorrogado automáticamente,

por períodos iguales, si no ha habido observaciones por parte del Departamento de Prevención
o del Comité Paritario de Higiene y Seguridad, si correspondiere, o a falta de éstos, de la
Empresa o de los trabajadores.
ANEXO
A continuación, se detallan las labores más significativas desarrolladas en la Empresa con los
riesgos principales de cada una de ellas y sus medidas preventivas, además del procedimiento
de Denuncia, Investigación y Sanción del Maltrato, Acoso Laboral y/o Sexual.
Para los trabajos específicos de las diversas instalaciones y para faenas (contratos de
Outsourcing), se utilizará la herramienta de Análisis Seguro de Trabajo “AST” o la que indique el
152
cliente o mandante para identificar los peligros, evaluar los riesgos y establecer las medidas
preventivas o de control para ejecutar la labor de manera segura.
N°1
Labor o Actividad Tránsito en la Vía Pública
Riesgos Principales Atropello; Robo; Asalto; Golpeado por o contra; Caída a mismo y distinto
nivel
Consecuencias Heridas; Contusiones; Hematomas; Fracturas; Lesiones Múltiples; Muerte

Medidas  Respetar la señalización del tránsito.
preventivas y  Cruzar la calzada sólo por el paso para peatones, nunca cruzar entre
métodos de trabajo dos vehículos detenidos o en movimiento.
correctos  No viajar en la pisadera de los vehículos de la locomoción colectiva
ni subir o bajarse de éstos cuando están en movimiento.
 No corra en la vía pública.
 Utilice calzado apropiado.
 Tómese de los pasamanos cuando suba o baje escaleras.
 Esté atento a las condiciones del lugar donde transita, evite caminar
por zonas de riesgos como aquellas que presentan pavimentos irregulares,
hoyos, piedras, piso resbaladizo, grasa, derrames de aceite, etc.
 Al conducir un vehículo o como acompañante, usar siempre el
cinturón de seguridad, respetando la reglamentación del tránsito y
aplicando técnicas de conducción defensiva y el Procedimiento de
Seguridad en el Transporte vigente
N°2
Labor o actividad Trabajos en oficina
Riesgos Principales Contacto eléctrico con enchufes, interruptores, energía viva; Golpes
de objetos y contra objetos con muebles de oficina; Caída mismo y
distinto nivel en superficies, pasillos, escaleras, etc.
Consecuencias Quemaduras internas y/o externas; Asfixia por paro respiratorio;
Fibrilación ventricular; Tetanización muscular; Shock eléctrico; Heridas
; Lesiones traumáticas por caídas; Contusiones; Hematomas;
Fracturas
153
Medidas preventivas y  Aplicar las Reglas para la Vida de LA EMPRESA
métodos de trabajo  Mantenga cables eléctricos ordenados y en buen estado.
correctos  No se deberán atravesar cordones eléctricos y/o telefónicos a ras
de piso, en medio de los pasillos
 No manipule líquidos cerca de fuentes eléctricas, teclado etc.
 No intervenga sistemas eléctricos, comunique a su Jefatura.
 Respetar señalización de equipos energizados.
 Mantenga lugar de trabajo ordenado y libre de obstáculos.
 No sobrecargue muebles colgantes. Cierre muebles y/o cajoneras.
 Cierre los cajones de los archivos inmediatamente después de usar.
 No abra demasiado los cajones de los archivos, para que no se
salgan de su sitio.
 Nunca abra un cajón por encima de la cabeza de alguien que está
agachado.
 Abrir un solo cajón a la vez para evitar que el mueble se vuelque,
especialmente los de a r r i b a .
 Elimine el hábito de amontonar cosas sobre muebles.
 No obstruya con materiales corredores ni pasillos.
 Se deberá utilizar una escala en vez de un piso, sillas o mueble
para alcanzar objetos distantes. Jamás utilizar cajones abiertos de
un archivador para este fin.
 Evalúe estado de superficie y transite por áreas seguras y
autorizadas.
 No correr dentro del establecimiento y por las escaleras de tránsito.
 Al bajar por una escalera se deberá utilizar los respectivos
pasamanos.
 Utilizar calzado apropiado.
 Cuando se vaya a utilizar una escala tipo tijeras, cerciorarse de que
esté completamente extendida antes de subirse.
 Las escalas no deben pintarse, cuando más barnizarse de color
natural y deberán mantenerse libres de grasas o aceites para evitar
accidentes.
 Aplicar el Procedimiento de Seguridad en las Oficinas de la
empresa vigente.
154
N°3
Labor o Actividad Digitación de Información en computador
Riesgos Principales Tareas repetitivas
Consecuencias Fatiga ocular y muscular; Contractura de músculos; Lesiones
musculares; Trastornos músculo esqueléticos; Dolor e
inflamación de tendones y fibras musculares: Manos Brazos,
Antebrazos
Medidas preventivas  Aplicar las Reglas para la Vida de LA EMPRESA
y métodos de trabajo  Diseño ergonómico de la estación de trabajo (escritorio y silla
correctos principalmente).
 Apoyo de espalda en respaldo de silla y no juegue en ella.
Queda prohibido balancearse hacia atrás en silla de trabajo.
 Mantenga orden y aseo en puesto de trabajo, evite
sobrecarga de materiales y documentos innecesarios y que
dificulten su trabajo.
 Mantenga limpia la pantalla del terminal del computador y
regule sus caracteres, de tal forma de no exigir
innecesariamente la visión.
 Extienda los pies bajo el escritorio y no disponga de bolsos u
otros bajo éste
 Adopte una posición segura al sentarse, para cuyo efecto
debe usarse los mecanismos de regularización de la silla.
 Uso de pad mouse, apoya muñecas y reposa pies.
 Iluminación incidental sobre la pantalla del computador.
 Cada 30 minutos de trabajo continuo descanse y realice
ejercicios ad-hoc. Pausas activas o Gimnasia de Pausa.
 Aplicar el Procedimiento de Ingeniería de Factores Humanos/
Ergonomía de la empresa vigente.
N°4
Labor o Actividad Circulación en patio interior y entre instalaciones
Riesgos Principales Atropello.
Golpes por tránsito de vehículos. Caída mismo nivel
Consecuencias Heridas; Contusiones; Hematomas; Fracturas; Lesiones
155
Medidas  Aplicar las Reglas para la Vida de LA EMPRESA
preventivas y métodos  No corra.
de trabajo correctos  Evalúe el estado de la superficie y transite por áreas seguras.
 Evite calzados inseguros (sandalias y tacos).
 Si detecta situaciones adversas o condiciones inseguras,
comunique a su Jefe directo para corregir.
 Aléjese de vehículos y transite por área permitida (pasillos línea
amarilla)
 Circule por vereda autorizada y cruce por paso de peatones.
 Respete las señalizaciones.
N°5
Labor o Actividad Tránsito por escaleras y otras superficies de circulación de la
instalación.
Tránsito por pasillos e interior baños.
Riesgos Principales Caída mismo y distinto nivel.
Consecuencias Heridas; Contusiones; Hematomas; Fracturas; Lesiones múltiples

métodos de trabajo  Precaución en pisos húmedos y resbaladizos.
correctos  No circule con cargas que no permitan el trayecto seguro.
 No correr dentro del establecimiento y por las escaleras de
tránsito.
 Apóyese del pasamano.
 Cumpla con señalizaciones de usos de pasamanos.
 Al bajar por una escalera se deberá utilizar los respectivos
pasamanos.
 Evite calzados inseguros (sandalias y tacos).
 Cuando se vaya a utilizar una escala tipo tijeras, cerciorarse de
que esté completamente extendida antes de subirse. No
sobrepase la carga máxima.
 Las escalas no deben pintarse, cuando más barnizarse de
color natural y deberán mantenerse libres de grasas o aceites
para evitar accidentes.
 Aplique el procedimiento de Seguridad en las Escalas
Portátiles de la empresa vigente
156
N°6
Labor o Actividad Operación de máquinas y equipos
Riesgos Principales Atrapamiento de extremidades u otras partes del cuerpo. Contacto con
energía eléctrica Exposición a ruido
Proyección de partículas Choques Colisiones Atropellos Volcamiento
Consecuencias Mutilación de extremidades Quemaduras internas y/o externas; Asfixia
por paro respiratorio; Fibrilación ventricular; Tetanización muscular;
Shock eléctrico; Hipoacusia o sordera profesional Lesiones como, por
ejemplo:
 Introducción de cuerpos extraños en los ojos.
 Conjuntivitis
 Erosiones
 Pérdida de la visión, en uno o los dos ojos.
 Heridas
 Contusiones
 Hematomas
 Fracturas Muerte
 Pérdidas materiales
Medidas  Aplicar las Reglas para la vida de LA EMPRESA

preventivas y Se prohíbe a los trabajadores cuya labor se ejecuta cerca de
métodos de trabajo maquinarias en movimiento y órganos de transmisión, el uso de ropa
correctos
suelta, cabello largo y suelto, anillos y adornos susceptibles de ser
atrapados por las partes móviles.
 Por ningún motivo introducir las manos, u otra parte del cuerpo en
los puntos de operación, elementos en movimiento, u otras áreas
peligrosas de máquinas.
 Detener y desconectar la máquina o equipo, al realizar mantención,
limpieza u otra operación e instalar tarjeta “NO OPERAR” en la
botonera, para indicar que no debe ponerse en marcha.
 Debe advertirse de la operación que se realiza a los trabajadores
de las inmediaciones.
157
Medidas  Todos los sistemas de transmisión de movimiento, como poleas,
preventivas y correas, piñones, etc., partes móviles y puntos de operación de
métodos de trabajo maquinarias y equipos deben poseer protecciones adecuadas, las
correctos que deben ser repuestas inmediatamente, cada vez que se retiren
para mantención, limpieza u otra razón. Por ningún motivo estas
deben ser removidas antes para operar los equipos.
 Todos los sistemas y componentes electrónicos deben mantenerse
en perfecto estado de funcionamiento y de seguridad, debiendo
informarse inmediatamente cualquier desperfecto.
 Ningún trabajador podrá operar máquinas y equipos sin haber sido
previamente capacitado y autorizado.
 Al momento de operar o realizar la actividad no se debe utilizar
elementos conductores u otros objetos que constituyan un riesgo a
la seguridad personal o de las instalaciones como: anillos, relojes,
gargantilla, pulseras, otros Los trabajadores deberán utilizar
permanentemente protectores auditivos donde este expuesto a ruido
industrial.
 Implementar medidas de control cuando los niveles de exposición a
ruido sobrepasen los 82 dBA. De acuerdo a lo indicado en Protocolo
de Exposición Ocupacional a Ruido (PREXOR). Aplicar el
procedimiento de Control de Ruido y Programa de Conservación
auditiva de la empresa vigente.
 Usar protector auditivo en áreas donde se esté expuesto a ruido
industrial.
 El trabajador deberá estar sometido a un Programa de Vigilancia a
la Médica por exposición a ruido dependiendo del nivel de
exposición al riesgo.
 En las actividades que exista riesgo de proyección de partículas, los
supervisores/ jefes deberán asegurarse que las máquinas y
equipos cuenten con protecciones y que éstas permanezcan en su
lugar y en óptimas condiciones.
 A su vez, los trabajadores, deberán utilizar en forma permanente
equipos protectores visuales y faciales que indique la supervisión,
tales como lentes con vidrio endurecidos y protección lateral,
caretas, protector facial, etc.
 Aplicar el procedimiento de Equipos Industriales Motorizados de la
empresa vigente
 Aplicar el procedimiento de Control de la Energía e instructivo de
Bloqueo de Equipos de la empresa vigente.
 Aplicar el procedimiento de Protección de Máquinas de la empresa
vigente
158
N°7
Labor o Actividad Manejo manual de carga y descarga
Riesgos Principales Sobreesfuerzos; Caída a mismo y distinto nivel; Golpes contra objetos.
Consecuencias Trastornos músculo esqueléticos (TME); Heridas; Lesiones físicas;

Lesiones temporales y permanentes en espalda (Lumbalgias)

preventivas y No manipule cargas por sobre su capacidad.
métodos de trabajo
 La Empresa procurará que el trabajador que se ocupe en la
correctos
manipulación manual de las cargas reciba una formación
satisfactoria respecto de los métodos de trabajo que debe utilizar, a
fin de proteger su salud.
 Si la manipulación manual es inevitable y las ayudas mecánicas no
pueden usarse, no se permitirá que se opere con cargas superiores
a 25 kilogramos.
 Se prohíbe las operaciones de carga y descarga manual para la
mujer embarazada.
 Los menores de 18 años y mujeres no podrán llevar, transportar,
cargar, arrastrar o empujar manualmente, y sin ayuda mecánica,
cargas superiores a los 20 kilos.
 Al levantar materiales, el trabajador deberá doblar las rodillas y
mantener la espalda lo más recta posible. Levantar la carga
lentamente y lo más cerca que pueda del cuerpo
 Se deberá utilizar los equipos de protección personal que la
situación aconseje (guantes, calzado de seguridad, etc.)
 Planifique y evalúe la actividad:
 Verificación Previa de la carga (Peso, volumen, forma, etc.)
 Verificar que el material no obstruya la vista
 Mantener los lugares de tránsitos despejados y bien iluminados.
 Llevar la carga pegada al cuerpo y mirar siempre hacia delante.
 Evitar torcer la espalda
 Todos los elementos mecánicos para el manejo de cargas, deben
utilizarse respetando estrictamente su capacidad. No deben
sobrecargarse.
 Aplicar el procedimiento de Manejo Manual de Carga de la empresa
vigente.
159
N°8
Labor o Actividad Trabajo con sustancias químicas (ácido sulfúrico, nítrico, clorhídrico,
fluorhídrico y otros)
Riesgos Principales Exposición a gases y vapores de solventes; Contacto en forma
líquida; Incendios y explosiones.
Consecuencias  Irritación de las vías respiratorias, piel y ojos
 Intoxicación aguda o crónica
 Dermatitis de contacto
 Quemaduras químicas
 Daño a las instalaciones
160
Medidas preventivas  Aplicar las Reglas para la vida de LA EMPRESA
y métodos de trabajo  En todo trabajo con sustancias químicas deberán adoptarse las
correctos medidas de prevención indicadas en la Hoja de Datos de Seguridad
(HDS) de cada producto. No manipule si desconoce su naturaleza.
 Utilizar protección personal exigida en cada área de trabajo de
acuerdo con el tipo de sustancias a trabajar. (Ej.: cotona, tenida
antiácida, guantes de nitrilo, lentes, caretas faciales con filtros
adecuados)
 El trabajador deberá conocer los procedimientos de cómo actuar
en caso de quemadura con ácido, publicado en el plan de emergencia
de la empresa y la ubicación de las duchas de emergencia y Kit de
derrame respectivos.
 Para el caso de quemaduras con ácido fluorhídrico, se deberá
realizar la atención de primeros auxilios siguiendo el procedimiento de
uso de Gluconato de calcio o Hexafluorine.
 Para el caso de quemaduras con ácidos, bases, oxidantes
reductores, complejantes y solventes (no funciona con ácido fluorhídrico
(HF) derivados fluoratos en medio ácido), se deberá realizar la
atención de primeros auxilios siguiendo el procedimiento de uso de
Diphoterine.
 En el laboratorio, las damas y varones con pelo largo deben
utilizar el pelo tomado con un moño y sin accesorios (pulseras, aros,
etc.
 Para el caso de trabajos con cianuro, siempre se deberá trabajar
bajo campana y con los E.P.P. exigidos para el área, contar también
con el detector de gas cianhídrico, y en caso de emergencia seguir
procedimiento indicado en plan de emergencia.
 Mantener una estricta higiene personal, evitando contaminar
ropa y piel con polvo del ambiente y/o con las sustancias utilizadas
 Por ningún motivo consumir alimentos en el lugar de trabajo.
 Al realizar su trabajo, evitar aumentar la contaminación con
procedimientos inadecuados, no normados o que pongan en riesgo su
integridad, el de sus compañeros o el de las instalaciones.
 Realizar el descarte de guantes y otros elementos de acuerdo al
Plan de manejo de residuos de la sede.
 Aplicar el procedimiento Comunicación de Peligros Químicos de
la empresa vigente.
 Aplicar el procedimiento de Protección Contra Incendios de la
empresa vigente.
 Cualquier manipulación de sustancia química que provoque
emisión de gases, vapores o similares (con o sin olores), deberá ser
realizada bajo campana de extracción que cumpla con el
procedimiento sobre Extractores de Laboratorio.
161
N°9
Labor o Actividad Trabajos con Material de vidrio
Riesgos Principales Cortes
Consecuencias Heridas corto punzantes; Amputaciones

 Trabajar con precaución verificando que el material esté
en buen estado.
 Uso de hisopos para realizar el lavado respectivo, además
de uso de elementos de protección personal adecuados
para dicha función (guantes anti cortes).
 Descartar o eliminar material de vidrio defectuoso.
N°10
Labor o Actividad Trabajos en caliente
Riesgos Principales Exposición a humos y gases. Proyección de partículas metálicas
Contacto con objetos calientes Incendio y explosiones
Consecuencias Asfixia; Quemaduras; Lesiones oculares; Muerte; Daño a las
instalaciones
y métodos de trabajo  No fumar en áreas donde esté prohibido. Solo en las áreas que han
correctos sido asignadas.
 Verificar que las conexiones eléctricas se encuentren en buen
estado y con su conexión a tierra.
 Evitar derrames de aceites, combustibles y otros que puedan
generar incendios y/o explosiones.
 No manipule directamente equipos calientes, deje enfriar si es
necesario.
 Evite ropas y pelo suelto durante los ensayos con fuego.
 Mantengan mecheros en buen estado.
 Aplique el Procedimiento de Trabajo en Caliente de la empresa
vigente.
empresa vigente.
 Cualquier trabajo en caliente que provoque emisión de humos,
gases, vapores o similares (con o sin olores), deberá ser realizada bajo
campana de extracción que cumpla con el procedimiento sobre
Extractores de Laboratorio.
162
N°11
Labor o Actividad Trabajos de Preparación Mecánica de Minerales
Riesgos Exposición a polvo respirable (sílice).

Principales
Consecuencias Neumoconiosis; Silicosis; Cáncer

preventivas y Aplicar Plan de Gestión de Riesgo por exposición a Sílice y el
métodos de trabajo Programa de Protección respiratoria de la empresa vigente.
correctos  El trabajador deberá trabajar con sistema de ventilación por
extracción funcionando y utilizar adecuadamente su elemento de
protección respiratoria (full Face o respirador medio rostro con filtro para
polvo).
 Está prohibida la limpieza con aire comprimido y el barrido, para
efectuar la limpieza de maquinarias, equipos y el lugar de trabajo. Se
deberá utilizar aspiradora industrial, evitando de esa manera la exposición
a polvo en forma innecesaria.
 Realizar el trabajo siguiendo los procedimientos de trabajo seguro del
área.
 No consumir alimentos en los lugares de t r a b a j o .
 El trabajador deberá estar sometido a un Programa de Vigilancia a la
Médica por exposición a sílice dependiendo del nivel de exposición al
riesgo.
 Cada vez que el trabajador utilice su protector respiratorio deberá
realizar la prueba de ajuste (presión positiva y presión negativa).
 Afeitarse a diario y no usar barba ni bigotes para ajustar bien la
máscara sobre el rostro; realizar pruebas de ajuste y limpiarla
frecuentemente.
 El Trabajador debe mantener en perfecto estado su respirador,
verificando periódicamente estado general del respirador, estado de
válvulas, correas de ajuste, filtros cambiarlos cuando estén saturados, y
preocuparse de su adecuado limpieza y almacenamiento (aislado de fuente
contaminante).
 Aplicar el procedimiento Uso de la Protección respiratoria de la
empresa vigente.
 Cualquier duda debe manifestarla a su Jefe Directo, Supervisor o a
la Gerencia de Integridad Operacional.
163
N°12
Labor o Actividad Sala de Ensayo a fuego.
Riesgos Principales Exposición a polvo de Plomo
Consecuencias Intoxicaciones; Problemas en el sistema nervioso; Saturnismo;
Incendios.

métodos de trabajo
correctos  Aplicar Programa de Protección respiratoria de la empresa
vigente.
 Usar protección respiratoria con filtro para partículas (P100).

Los filtros deben cambiarse en forma periódica, según su
deterioro o saturación.
 Afeitarse a diario y no usar barba ni bigotes para ajustar bien la

máscara sobre el rostro; realizar pruebas de ajuste y limpiarla
frecuentemente.
 Usar ropa y guantes que protejan su piel de las sustancias

toxicas.
 Lavarse frecuentemente las manos con abundante agua y

jabón especialmente antes de fumar, comer y mantenerse las
uñas cortas.
 Comer solo en lugares destinados para ese fin (comedores,

casinos).
 No fumar, no masticar chicle, no comer ni beber líquidos en su

lugar de trabajo.
 Ducharse al final del turno, con abundante agua y jabón.
 Guardar ropa de calle separada de ropa de trabajo y en

casilleros independientes (doble casillero).
 El lavado de ropa de trabajo se realizará con cargo del

empleador.
 El trabajador deberá estar sometido a un Programa de

Vigilancia a la Médica por exposición a plomo dependiendo del
nivel de exposición al riesgo.

empresa vigente.
164
N°13
Labor o Actividad Trabajos al aire libre
Riesgos Principales Exposición a radiación ultravioleta de origen solar; Estrés por calor
Consecuencias Eritema (quemadura solar); Envejecimiento prematuro de la piel;

Queratoconjuntivitis; Queratitis actínica ;Alteraciones de la respuesta
inmune Cataratas a nivel ocular; Deshidratación, problemas de
circulación sanguínea y regulación de la temperatura corporal; Cáncer
de la piel
y métodos de trabajo
correctos  Publicar diariamente en un lugar visible el índice UV estimado
señalado por la Dirección Meteorológica de Chile y las medidas de
control que se deben aplicar, incluidos los elementos de protección
personal
 Mantener permanente atención a los índices de radiación

ultravioleta informados en los medios de comunicación y/o pizarras, ellos
sirven como guía para determinar grado de exposición.
 Contar con un Programa escrito de instrucción teórico práctico

para los trabajadores, considerando la protección y prevención contra
la exposición ocupacional a radiación UV de origen solar.
 Evitar exposición al sol en especial en las horas de mayor

exposición. Si la labor lo permite, calendarizar faenas, horarios de
colación entre 13:00 y las 15:00 hrs en lugares con sombraje adecuado,
rotación de puestos de trabajo con la disminución de tiempo de
exposición
 Usar protector solar factor de protección FPS30 mínimo. Aplicar

30 minutos antes de exponerse al sol, repitiendo varias veces durante
la jornada de trabajo, mientras se requiera.
 Beber agua de forma permanente.
 Alternar trabajo y períodos de descanso (mantenerse a la sombra).
 Usar lentes de seguridad o antiparras con filtro UV-A y UV-B.
 Usar manga larga, casco, gorro legionario con el fin de proteger la

piel en especial brazos, rostro y cuello.
 Aplicar el Procedimiento de Protección a Radiación Ultravioleta e

Origen Solar de la empresa vigente
 Aplicar el Procedimiento de Gestión Estrés Térmico de la empresa

vigente.
165
N°14
Labor o Actividad Trabajos en altura
Riesgos Principales Caída distinto nivel
Caída de objetos
Consecuencias Síndrome del arnés; Lesiones traumáticas; Fracturas; Contusiones;

Muerte

métodos de trabajo
correctos  Antes de realizar trabajos en altura es necesario verificar de
acuerdo al Procedimiento de Trabajo en altura de la empresa
vigente.
 Las condiciones de acceso al área de trabajo sean seguras

por ejemplo escalas con elementos de protección para eventuales
caídas.
 Que las condiciones climáticas permitan ejecutar el trabajo si

es que este se realiza a la intemperie.
 Contar con examen de aptitud física para trabajo en altura y

que este indique que el trabajador tenga las condiciones físicas
para ejecutar la actividad.
 Todo trabajo en superficies en altura sobre 1,8 metros debe

realizarse utilizando casco de seguridad con barbiquejo, arnés de
seguridad con dos cabos de vida y calzado de seguridad
antideslizante. Además, se debe verificar que las plataformas o
superficies de trabajo cumplan con las medidas básicas de
seguridad, por ejemplo, no presente fisuras o roturas que impidan
el trabajo normal o pongan en riesgo la integridad del trabajador.
 Dar cumplimiento cabal a los procedimientos e instrucciones

para trabajos de altura específicos de los distintos servicios.
 Utilizar superficies de trabajo construidas de acuerdo a las

normas de seguridad vigentes
 No usar andamios para almacenamiento de materiales.
166
Medidas preventivas y  Mantener superficies de trabajo en buenas condiciones y
métodos de trabajo limpias.
correctos
 Utilizar la superficie adecuada considerando el tipo de trabajo
y el peso que deberá resistir.
 Señalizar las áreas de tránsito, de trabajo y de

almacenamiento.
 No utilizar andamios cubiertos de nieve o escarcha, estas

deben eliminarse antes de trabajar.
 Armar andamios con estructura y plataforma de trabajo

completa. Se debe colocar barandas y rodapié.
 Revise instalaciones y equipos antes de usarlos, si presentan

daños o se encuentran deteriorados, informar de inmediato a la
supervisión.
 Antes de colocarse el armes, vacié sus bolsillos para eliminar

objetos que lo puedan dañar (llaveros, lápices, destornilladores,
etc.).
 Colóquese el arnés ajustando bien todas las correas y

hebillas.
 Utilice los elementos de conexión (estrobos) lo más corto

posible, así reduce al máximo la distancia de caída libre.
 En lo posible ánclese en un punto inmediatamente por encima

de su cabeza (reduce el efecto péndulo y disminuye la distancia de
caída libre).
 Para anclarse utilice siempre conectores de anclaje, no ocupe

el mismo estrobo amarrándolo hacia atrás.
 Si el punto de anclaje seleccionado es una viga o baranda

que presenta aristas filosas, proteja adecuadamente los
conectores de anclaje. No utilice elementos de conexión de acero
cuando exista el riesgo eléctrico.
 Para trabajos de soldadura, usar preferentemente estrobos de

acero.
 No utilice sus estrobos para subir materiales, use cuerdas

adecuadas.
167
Medidas preventivas y  Siempre utilice estrobos con doble cabo de vida para
métodos de trabajo trasladarse a lugares elevados o cuando deba usar escaleras
correctos permanentes sin protección (la idea es estar 100% del tiempo
anclado a la estructura).
 Cuide sus equipos, guárdelos protegiéndolos del deterioro

ambiental.
 Saque de circulación los equipos que hayan detenido una

caída libre.
 Tener conocimiento y cumplir a cabalidad el plan de rescate.
 Aplicar el Procedimiento de Andamios de la empresa vigente
N°15
Labor o Actividad Conducción /Operación de vehículos
Riesgos  Choques
Principales
 Colisiones
 Atropellos
 Volcamiento
 Desbarranco
Consecuencias Heridas; Contusiones; Hematomas; Fracturas; Lesiones Múltiples

Muerte; Pérdidas Materiales
preventivas y  La conducción de vehículos de la empresa debe realizarse
métodos de trabajo acatando estrictamente la Ley del tránsito, Procedimiento de
correctos Seguridad en el Transporte vigente y los principios de conducción a
la defensiva, los que todo conductor de la empresa debe conocer y
cumplir.
 Realizar Curso de Manejo a la defensiva dictado por el Organismo

Administrador.
 El supervisor o Jefe controlará la posición, velocidad y horas de

conducción por medio de sistema GPS.
 Emitir un Plan de Gestión de viajes para actividades de riesgo.
 Aplicar el Procedimiento de Gestión de la Fatiga de la empresa

vigente.
168
N°16
Labor o Actividad Uso de equipos de Radiaciones Ionizantes (Ej. Difractómetro de Rx,
Equipos Gamma gráficos, Pistolas FRX, Densímetros nucleares,
etc.)
Riesgos Principales Exposición a radiaciones ionizantes.
Consecuencias Tumores malignos.
Medidas preventivas y CáncerAplicar las Reglas para la Vida de LA EMPRESA

métodos de trabajo
correctos  Antes de realizar trabajos con un equipo de emisiones de
radiaciones ionizantes, es necesario solicitar un Permiso de Trabajo
y verificar de acuerdo al Procedimiento vigente sobre Protección
Radiológica de la empresa.
 Utilización de los dosímetros personales por parte del equipo

de trabajo.
 Utilizar en toda operación los detectores digitales de radiación

con su calibración y mantenimiento vigente.
 Dar cabal cumplimiento a los procedimientos de operación e

instrucciones de la supervisión
 Uso de equipos de medición de zona, mantener las distancias

adecuadas para público y operadores al momento de realizar los
disparos.
 Solo operar personal autorizado por la autoridad

correspondiente.
 Coordinar con el personal a cargo del área antes de realizar

alguna actividad.
 Aplicar el Procedimiento de Protección radiológica de la

empresa vigente.
 En caso de emergencia, aplicar inmediatamente el Protocolo

correspondiente.
169
N°17
Labor o Actividad Trabajos en espacios Confinados
Riesgos Exposición a gases tóxicos; Caídas en altura; Hipoxia; Explosión

Principales
Consecuencias Intoxicaciones; Asfixias; Muerte
preventivas y
métodos de  Solicitar Autorización de Ingreso / Permiso de Trabajo antes de
trabajo correctos iniciar trabajos.
 Realizar la actividad conforme al Procedimiento de Ingreso a
Espacios confinados de la empresa vigente.
 Uso de arnés de seguridad y colas de vida para trabajos en espacios

confinados.
 Realizar apertura de cámaras y ventilación natural a lo menos 20

minutos antes de iniciar la operación.
 Verificar después de ventilar las concentraciones de gases vapores

u oxigeno según los límites aceptables con equipos de medición de gases
calibrados y con sus mantenciones al d í a .
 Si los valores medidos son aceptables y no representan un riesgo

realizar limpieza de la superficie o suelo del espacio con elementos de
aseo por ejemplo mopa.
 Siempre estar acompañado de otra persona al momento de

ingresar a espacios confinados. (Vigilancia externa continuada)
 Formación y Entrenamiento:
 Procedimientos de Trabajos específicos.
 Utilización de Monitores de atmósfera de trabajo.
 Procedimientos de rescate y evacuación de víctimas.
 Utilización de equipos de salvamento y de protección

respiratoria.
 Sistemas de comunicación entre interior y exterior con

instrucciones detalladas sobre su utilización
170
N°18
Labor o Actividad Ingreso y estadía en faena minera cuyas labores sean efectuadas
a más de 3.000 metros sobre el nivel del mar
Riesgos Principales Exposición ocupacional a hipobaria intermitente crónica por gran

altitud
Consecuencias Hipoxemia e Hipoxia; Mal Agudo de Montaña Simple; Edema
Pulmonar Agudo de Altitud; Edema Cerebral Agudo de Altitud.
Medidas preventivas y  Evaluación pre ocupacional y ocupacional para la exposición a

métodos de trabajo Hipobaria.
correctos
 Los trabajadores deben presentar exámenes anuales
preventivos previsionales y presentarlos junto a los exámenes de
vigilancia ocupacional.
 Para trabajos desde los 5.500 msnm se deberá contar con

autorización expresa y fundada de la Autoridad Sanitaria,
representada por las Unidades de Salud Ocupacional de la SEREMI
de Salud.
 Aplicar el protocolo de seguimiento de la aclimatación a la

llegada a la faena y a las 24 y 48 horas.
 Impartir anualmente una instrucción teórico - práctica sobre el

riesgo y las consecuencias para la salud tanto de la exposición
aguda como crónica intermitente a la hipobaria.
 Contar con un Programa Preventivo elaborado por un médico

o enfermera con conocimiento en Salud Ocupacional, que debe
constar por escrito y actualizado cada año, tendiente a preservar la
salud de los trabajadores expuestos a Hipobaria Intermitente
Crónica.
 La condición natural de embarazo debe ser considerada una

contraindicación para el ascenso a 3.000 ms n m.
 Todo trabajador o trabajadora que desempeñe sus labores

entre los 3.000 y 5.500 msnm por más de 6 meses, con una
permanencia mínima de 30% de ese tiempo en sistemas de turnos
rotativos a gran altitud y descanso a baja altitud, deberá ser
registrado e ingresado al Programa de Vigilancia realizado por el
Organismo Administrador de la Ley 1 6 . 7 4 4 .
 Realizar exámenes de pre- egreso (exámenes que deben

realizarse al término de la relación contractual del trabajador con la
empresa o por cambio de puesto de trabajo bajo los 3.000 metros
en la misma empresa).
171
N°19 Procedimiento de Denuncia, Investigación y Sanción del Maltrato, Acoso
Laboral y/o Sexual
PROPÓSITO
Fijar el procedimiento interno por medio del cual se establezcan mecanismos que
permitan a todos los trabajadores identificar distintas clases de conductas que atentan
contra la dignidad de las personas, y detectar los factores de riesgo con el fin de prevenir
la ocurrencia de este tipo de situaciones.
El procedimiento debe reforzar la gestión preventiva de estas situaciones, explicitando el

compromiso de desarrollar acciones para generar ambientes laborales basados en el
respeto, buen trato y la protección de derechos fundamentales y adoptar medidas
destinadas a mantener un ambiente de trabajo de mutuo respeto entre hombres y
mujeres, promoviendo sanos ambientes laborales.
Así, el presente instrumento, basa su existencia y aplicación en cuatro ejes

fundamentales:
a) Disponer de los instrumentos adecuados para asistir a las personas que trabajan
en la Empresa, en caso de que sufran alguna situación que signifique un atentado
contra su dignidad, entregando facilidades para que realice las denuncias en
forma oportuna y apropiada.
b) Entregar conocimientos sobre cuáles son las distintas manifestaciones de actos

contrarios a los derechos fundamentales, cuándo se es víctima de un atentado a
la dignidad y qué hacer en caso de estar frente a alguna de estas conductas
c) Asistir a los afectados realizando acciones para asistir, informar y acompañar a

las personas que se vean afectadas.
d) Investigación y sanción, considerando además el cumplimiento de la normativa
vigente mediante una investigación de calidad sin menoscabar la dignidad de
ninguno de los involucrados y generando sanciones que permitan modelar la
conducta de las personas que se desempeñan en la compañía.
ALCANCE Y APLICACIÓN
Este procedimiento es aplicable a todos los trabajadores del Grupo SGS.

Intervienen en este procedimiento:
1. Legal & Compliance, en adelante “L&C”
2. Human Resources, en adelante “HR

3. Presunta víctima
4. Denunciante
5. Denunciado
172
RESPONSABILIDADES
Todo el personal involucrado es responsable de cumplir con los requisitos legales locales
y del Grupo SGS:
Gerencia Sector/Jefe directo/Supervisor
Es responsable de recibir la denuncia por escrito y procurar de inmediato la

implementación de las medidas de resguardo que aseguren la integridad de las personas
involucradas, esto es separar en la medida posible a los trabajadores en su espacio de
trabajo.
Adicionalmente, es responsable de apoyar, difundir y dar cumplimiento a este

procedimiento.
Human Resources
Debe recibir, canalizar y dar respuesta oportuna a las denuncias por escrito que se le
presenten, relativas a conductas de acoso laboral y/o acoso sexual, por parte del
denunciante. Hecho lo anterior, deberá llevar a cabo las acciones tendientes a un
adecuado esclarecimiento de los hechos y tomar las medidas de resguardo necesarias
respecto de los involucrados, en consideración a la gravedad de los hechos imputados y
las posibilidades derivadas de las condiciones de trabajo.
Legal & Compliance
Debe recibir y analizar la información e investigación de los hechos denunciados a HR

para llevar a cabo las acciones necesarias para su sanción, y la remisión de estos
antecedentes a la autoridad administrativa correspondiente (Inspección del Trabajo
respectiva).
Trabajadores
Deben denunciar, dar aviso y poner en conocimiento de forma inmediata a Gerencia

Sector, Jefe Directo, Supervisor, Gerencia HR, Gerencia Legal o Gerencia OI, al ser
objeto de hechos constitutivos de acoso laboral y/o acoso sexual, o bien, de respecto de
terceros de que tomen conocimiento.
Presunta víctima/Denunciante/Denunciado
Responsable de formalizar por escrito los hechos que acompañen su declaración

respecto a la situación denunciada, utilizando los documentos anexos de este
procedimiento, identificándose y suscribiendo su firma.
DEFINICIONES
 Acoso Laboral: toda conducta que constituya agresión u hostigamiento

reiterados, ejercida por el empleador o por uno o más trabajadores, en contra de
otro u otros trabajadores, por cualquier medio, y que tenga como resultado para
el o los afectados su menoscabo, maltrato o humillación, o bien que amenace o
perjudique su situación laboral o sus oportunidades en el empleo.
 Acoso sexual: el que una persona realice en forma indebida, por cualquier medio,
requerimientos de carácter sexual, no consentidos por quien los recibe y que
173
amenacen o perjudiquen su situación laboral o sus oportunidades en el empleo.
 Presente víctima: persona o personas en quien/es recae la acción de acoso

laboral y/o acoso sexual.
 Denunciante: persona (sea la víctima o un tercero) que pone en conocimiento el

hecho constitutivo de acoso laboral y/o acoso sexual.
 Denunciado: persona o personas cuya supuesta conducta es objeto de la

denuncia.
DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES
CUESTIONES PRELIMINARES
 Teniendo en consideración lo dispuesto en el Art. Nº 1º de la Constitución Política

del Estado y lo prescrito en los numerales 2 y 3 del Art. Nº19 de este cuerpo legal
- igualdad de todas las personas ante la Ley- y el N° 16 que garantiza la libertad
de trabajo y prohíbe cualquier forma de discriminación en el trabajo que no se
funde en la capacidad e idoneidad personal, el Grupo SGS Chile está
fuertemente comprometido en el cumplimiento de estas garantías inherentes a la
persona humana y a este respecto ha establecido un procedimiento que permita
por un lado, prevenir e informar sobre la ocurrencia de hechos constitutivos de
acoso laboral y/o acoso sexual, y por otro, de llevar a cabo una investigación
formal y objetiva en la medida que estos hechos ocurran, de manera de tomar
todas las medidas que aseguren el resguardo del denunciante, y también la
realización de un debido proceso para el denunciado.
 Así, las conductas de acoso laboral y/o acoso sexual cometidas por trabajadores
del Grupo SGS, dentro o fuera de sus dependencias, serán sancionadas
conforme a las disposiciones legales y reglamentarias aplicables en cada caso,
en especial, las disposiciones contenidas en la Ley 20.005 que tipifica y sanciona
el acoso sexual, la ley 20.067 que tipifica y sanciona el acoso laboral, además,
las disposiciones generales incorporados en el Código del Trabajo.
 A este respecto es menester señalar que la violencia organizacional puede

presentarse en diversos sentidos, a saber:
o Vertical descendente: Desde la jefatura hacia un subordinado.

o Vertical ascendente: desde los subordinados hacia la jefatura.
o Horizontal: Se da entre pares o entre grupos de pares.
174
PRINCIPIOS FORMADORES
El procedimiento de denuncia y sanción de acoso laboral y/o acoso sexual se fundamenta

en los siguientes principios:
 Confidencialidad: Implica el deber de prudencia y discreción en el actuar, en

especial respecto a quien sea el responsable de llevar a cabo el procedimiento e
investigación. De esta forma, se debe guardar estricta reserva respecto de la
información y antecedentes del caso, garantizando otros principios
fundamentales como lo son la dignidad e integridad de todos los que están
involucrados en el proceso y participan de la investigación, esto es denunciante,
denunciado, testigos y supervisores involucrados.
 Imparcialidad: Se debe asegurar y garantizar que en el proceso prime el juicio

objetivo con antecedentes fundados, sin sesgos ni conductas estigmatizadoras
para ninguna de las partes involucradas, evitando toda clase de discriminación
como género, orientación sexual, religión, origen étnico, discapacidad u otras de
similar naturaleza.
 Rapidez: Atendida la gravedad de los hechos de que se trata, se debe trabajar

con la mayor urgencia, respetando los plazos establecidos en el Reglamento
Interno, evitando la burocratización de los procesos.
 Responsabilidad: La persona que realice una denuncia, debe tener presente

todos los aspectos que ello involucra. Por ende, debe ser realizada con la
seriedad que corresponde, conociendo que frente a una denuncia cuya falsedad
se acredite, será objeto de las medidas internas y legales que correspondan.
PROCEDIMIENTO DE DENUNCIA Y SANCIÓN DE ACOSO LABORAL Y/O ACOSO

SEXUAL.
Recepción de la denuncia
1. La persona que se sienta afectada por alguna o más actuaciones que constituyan
conductas de acoso laboral y/o acoso sexual, en que haya incurrido algún
trabajador de la Empresa, podrá presentar la denuncia correspondiente, de forma
escrita a su Supervisor, Jefe Directo, Gerente Sector, dirección de la empresa
representada por la Gerencia HR, Gerencia Legal o Gerencia OI. Adicionalmente,
podrá ser presentada al Sindicato de Trabajadores que aplique.
2. Esta denuncia deberá realizarse por escrito y ser firmada por el denunciante
mediante el formulario LEG-L4-SAM(CL)-04-01 Formulario de denuncia. La
denuncia deberá ser fundada y debe cumplir con los siguientes requisitos:
a. Individualización del Denunciante
b. Narración circunstanciada de los hechos.
c. Individualización de quienes los hubieren cometido y de las personas
175
que los hubieren presenciado o que tuvieren noticia de ello, en cuanto le
constare al denunciante.
d. Acompañar los documentos y demás antecedentes probatorios que

sirvan de fundamento, cuando ello sea posible.
3. Quien recibe la denuncia, deberá entregar al denunciante el comprobante de

recepción de denuncia LEG-L4-SAM(CL)-04-02 Comprobante de recepción de
denuncia, con la fecha correspondiente.
4. Recibida la denuncia, el empleador deberá tomar de forma inmediata las medidas

de resguardo necesarias respecto de los involucrados, tales como la separación
de los espacios físicos, o la redistribución del tiempo de jornada, considerando la
gravedad de los hechos imputados y las posibilidades derivadas de las
condiciones de trabajo.
Investigación de la denuncia
1. Recibida la denuncia, se dispondrá la realización de una investigación por parte

del área de HR y destinada al esclarecimiento de los hechos denunciados, la
determinación de responsabilidades involucradas y la eventual aplicación de
acciones correspondientes a las conductas que logren ser acreditadas.
2. Para estos efectos, se citará al denunciado a objeto de tomar su declaración

sobre los hechos denunciados, del cual se levantará el acta correspondiente
según Formulario LEG-L4-SAM(CL)-04-03 Formulario de Declaración
(Denunciado, Testigos y otros)
3. De la misma forma, se citará a los testigos si los hubiere, a la Jefatura si

correspondiere, y a las demás personas que se estime pertinente, levantándose
acta en los mismos términos descritos en el punto anterior.
4. Esta investigación deberá desarrollarse dentro del plazo de 30 días contados

desde la fecha de recepción de la denuncia.
5. La investigación interna deberá constar por escrito y ser llevada en estricta

reserva y confidencialidad, garantizando un debido proceso para ambas partes.
En este contexto, deberán ser citadas, oídas y que puedan fundamentar sus
dichos.
6. Las conclusiones deberán ser enviadas a la Inspección del Trabajo respectiva

por parte de la Gerencia Legal.
7. Asimismo, las conclusiones del proceso de investigación deberán ser puestos en

conocimiento del denunciante y del denunciado, por parte de la Gerencia HR.
8. En conformidad al mérito del informe realizado por la Gerencia de Recursos

Humanos, y dentro de los 15 días siguientes a su emisión, se deberán disponer
y aplicar las medidas y sanciones que al efecto correspondan, por parte de la
Gerencia Legal.
176
Sanciones aplicables
1. Con el mérito de la investigación, se aplicarán las sanciones que correspondan

a las conductas denunciadas y efectivamente probadas.
2. Las vulneraciones a las normas sobre acoso laboral y/o acoso sexual objeto del
presente procedimiento serán sancionadas con:
a. Amonestación por escrito
b. Multas de hasta el 25% de la remuneración diaria.
c. Término del contrato de trabajo, sin derecho a indemnización.
3. A las mismas sanciones mencionadas en el artículo anterior se expone aquel

trabajador que infundadamente efectuare una denuncia por acoso laboral y/o
acoso sexual, de acuerdo a las conclusiones que surjan de la investigación
referida en este título.
177
178
179
180
COMPROBANTE DE RECEPCIÓN DEL REGLAMENTO
INTERNO DE ORDEN, HIGIENE Y SEGURIDAD
Yo,…………………………………..., RUT N°……………………,

declaro haber recibido en forma gratuita una copia del Reglamento
Interno de Orden, Higiene y Seguridad de SGS Minerales S.A. RUT:
96.801.810-8, vigente de fecha ……………………………de acuerdo
a lo establecido en el artículo 156 inciso 2 del Código del Trabajo, el
cual establece que “el empleador deberá entregar gratuitamente a
los trabajadores un ejemplar impreso que contenga en un texto el
reglamento interno de la empresa y el reglamento a que se refiere la
Ley N°16.744”
Mi responsabilidad es leer su contenido y me comprometo a dar cabal

cumplimiento a las obligaciones, prohibiciones, normas de orden,
higiene y seguridad que en él están escritas, como así también a las
disposiciones y procedimientos que en forma posterior se emitan y/o
se modifiquen y que formen parte integral de éste.
__________________________
Firma del Trabajador
(El trabajador debe escribir de su puño y letra)
Fecha: / /
181

Reglamento Interno Min 2018 - Final - v3

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REGLAMENTO INTERNO DE

ORDEN, HIGIENE Y SEGURIDAD

I. DISPOSICIONES GENERALES ........................................................................................................ 4

El presente Reglamento Interno regula los derechos, obligaciones y prohibiciones y en general

II. CAPITULO DE ORDEN

a) Fotocopia de cédula de Identidad

d) Atendida las especiales actividades que desarrolla la Empresa, el trabajador deberá

g) Certificado de AFP donde conste su afiliación. Si el trabajador no acredita afiliación dentro

h) Certificado de afiliación a alguna ISAPRE o FONASA en el caso que corresponda. Si el

i) Certificado de situación Militar al día, emanado de la Dirección General de Movilización

El empleador podrá solicitar un certificado de antecedentes por considerarse que en dicho

Artículo 2: La comprobación posterior de que para ingresar se hubieren presentado documentos

TITULO II: DEL CONTRATO DE TRABAJO

Artículo 6: El contrato de trabajo contendrá, a lo menos, las siguientes estipulaciones:

a) Lugar y fecha del contrato.

c) Determinación de la naturaleza de los servicios y del lugar o ciudad en que hayan de

f) Plazo del contrato.

g) Los demás pactos que acordaren las partes.

TITULO III: DEL HORARIO DE TRABAJO

Artículo 8: Jornada de trabajo es el tiempo durante el cual el trabajador debe prestar

La jornada ordinaria de trabajo no excederá de 45 horas semanales, distribuida en 5 o 6 días a

Horario Administrativo General

A) Lunes a Viernes de 07:30 a 13:30 y de 14:15 a 17:00. Con 45 minutos destinados a

Horario Laboratorios Puerto Madero 9600 Pudahuel

Horario Sede Puerto Madero 9600

Lunes a Viernes de 8:30 a 18:00 hrs, con 45 minutos para colación

B) Lunes a Viernes de 20:30 a 6:00 hrs, con 45 minutos para colación

Horario Sede La Negra

Lunes a miércoles de 8:00 a 12:30 y de 13:30 a 20:00 y jueves de 8:00 a 12:30 y de

Horario Planta Quilicura (Horario Nocturno)

Jornada Ordinaria Faenas Mineras

B) Lunes a sábado de 08:00 a 16:00 hrs. Con 30 minutos destinados a colación

C) Lunes a sábado de 16:00 a 00:00 hrs. Con 30 minutos destinados a colación

D) Lunes a sábado de 00:00 a 03:30 hrs. Con 30 minutos destinados a colación

E) Lunes a viernes de 07:00 a 16:45 hrs. Con 30 minutos destinados a colación

F) Lunes a viernes de 00:00 a 08:00 hrs. Con 30 minutos destinados a colación

G) Lunes a viernes de 16:00 a 24:00 hrs. Con 30 minutos destinados a colación

H) Lunes a sábado de 06:00 a 14:00 hrs. Con 30 minutos destinados a colación

I) Lunes a viernes de 14:00 a 22:00 hrs. Con 30 minutos destinados a colación

J) Lunes a viernes de 22:00 a 06:00 hrs. Con 30 minutos destinados a colación

L) Lunes a viernes de 08:00 a 16:00 hrs. Con 30 minutos destinados a colación

M) Lunes a viernes de 16:00 a 00:00 hrs. Con 30 minutos destinados a colación

B) 7 días de trabajo seguidos de 7 días de descanso

C) 8 días de trabajo seguidos de 6 días de descanso

D) 4 días de trabajo seguidos de 4 días de descanso

F) 7 días de trabajo seguidos de 7 días de descanso

4 días de trabajo seguidos de 4 días de descanso

6 días de trabajo seguidos de 2 días de descanso

6 días de trabajo seguidos de 3 días de descanso

K) 7 días de trabajo seguidos de 7 días de descanso

8 días de trabajo seguidos de 6 días de descanso

L) 7 días de trabajo seguidos de 7 días de descanso

5 días de trabajo seguidos de 2 días de descanso

5 días de trabajo seguidos de 2 días de descanso

N) 4 días de trabajo seguidos de 4 días de descanso

5 días de trabajo seguidos de 3 días de descanso

O) 10 días de trabajo seguidos de 10 días de descanso

11 días de trabajo seguidos de 9 días de descanso

R) 4 días de trabajo seguidos de 4 días de descanso

4 días de trabajo seguidos de 4 días de descanso

Quedarán excluidos de la limitación de la jornada de trabajo los trabajadores que presten

DEL CONTROL DEL HORARIO DE TRABAJO

TITULO IV: DE LAS HORAS EXTRAORDINARIAS