ACCIONES O CONDICIONES: ¿CUÁL ES LA

DIFERENCIA Y ¿ POR QUÉ ES IMPORTANTE?

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Escrito por: Jack Jager

Uno de los cuatro principios básicos de la metodología Análisis Causa Raíz de Apollo es que
para cada efecto hay al menos dos causas y estas causas son o bien de acciones o
condiciones.

Este principio hace que se cree de manera más crítica, desafío relaciones causales más
consistentes, y para entender que las cosas rara nos son tan simples como parecen. Una
consecuencia de este principio es que nunca debería ser una línea recta, o incluso una línea
recta parcial de causas dentro de un diagrama de causa y efecto. Una línea recta nos dice que
hay otras causas que aún necesitan ser encontrado o reconocido, y más preguntas deben ser
hechas. En cada conexión causal debemos ver al menos una de las causas de acción y una
de las causas condición.

¿Cuáles son las acciones y condiciones?

Las condiciones existen-se refieren al estado actual de las cosas. Tome por ejemplo la
gravedad, que está ahí todo el tiempo. Existe la gravedad. Así que esta causa sería una causa
condicional.

Las condiciones deben existir. Siempre existen al lado de cualquier acción.

Una causa de acción es una causa que hace uso de las condiciones disponibles. Si no
existieran las condiciones, entonces la acción no tendría ningún efecto en absoluto. La causa
de acción es ese momento en el tiempo cuando algo sucede. Es la cosa que es diferente – el
instigador o el catalizador del efecto que se ocurre. Típicamente, hay una acción y varias
condiciones. Muchas de las causas de acción también están relacionados con los que hacen
las personas. Causas de acción se ven fácilmente y tienden a ser fácilmente identificados.
Cuando la gente cuenta la historia de lo sucedido a menudo enumeran una serie de acciones,
y relativamente pocas condiciones. Cuando creamos una línea de tiempo o secuencia de
eventos, la línea recta inicial será construido en su mayoría de las
acciones.

La metodología Análisis Causa Raíz de Apollo exige una búsqueda exhaustiva de las dos
causas de condición y las causas de acción. Si sólo ve la mitad del problema, va a entenderlo
realmente? Si sólo se encuentra la mitad de las causas, también sólo tendrá la mitad de las
oportunidades para controlar o mitigar el problema a un nivel aceptable.

Vamos a mirar un ejemplo – ” Un objeto se cayó de una plataforma”

“¿Qué ha pasado para que el objeto se haber caído?” Sería una buena pregunta.
Supongamos que alguien le dio una patada fuera de la plataforma. Esta es la causa directa de
por qué el objeto se cayó, así que esto se considera una causa de acción. Es “algo” que pasó.
Una causa de acción normalmente se describe con un / conexión sustantivo, verbo, como en
“objeto / una patada.’ ”
Pero no siempre es tan sencillo. Hay otras causas que han jugado un papel en este escenario.
En este punto en el tiempo es importante para desafiar el concepto de la conexión lineal de
causas y seguir buscando más.

La “Declaración para cada vez”.

Una herramienta útil para aplicar en este escenario es una “Declaración para cada vez. ” La
declaración en sí debe ser absoluta en el sentido de que todas las causas en la conexión
tienen que estar presentes. El mismo efecto debería ocurrir cada vez que se produce la
acción.

Por lo tanto, cada vez que usted le da un patada a el objeto de la plataforma se caerá? No, no
cada vez.

Por qué no? Porque, el objeto en cuestión necesita estar elevado. Si usted lo patea mientras
está en el suelo no se va caer.

Entonces esto es una causa de acción o una causa de condición?

Es un estado de donde el objeto estaba en el momento en que fue estimulada. Así que en
este caso esta causa sería etiquetada como condición.

Ahora que otra de las causas ha sido identificada, se puede repetir la ” Declaración para cada
vez. ”

Cada vez que usted le da una patada el objeto de la plataforma y la plataforma está elevada,
el objeto caerá. ¿Cada vez? Bueno, sólo será verdadera si hay gravedad en el juego. Si no
hay gravedad presente, entonces esta declaración no será verdadera.

Es la gravedad una acción o una condición? No es un evento, simplemente existe. Fue allí
cuando se produjo el problema. Esto significa que tendríamos etiquetar esta causa como una
condición.

En la actualidad hay tres causas de esta relación causal, pero que se han identificado todas
las causas en que la conexión causal? En este punto tenemos:

1. El objeto este patada de la plataforma

2. La plataforma estaba elevada
3. La gravedad estaba presente
El objeto se caer cada vez? Sólo si el objeto tiene una masa que es mayor que la del aire. Si
fuera más ligero que el aire, entonces no sería caer.

Esta causa es una acción o una condición? Una vez más se observa que la masa del objeto
no cambió. Su masa es lo que era antes del incidente y lo había sido durante algún tiempo.
Esto hace que esta causa una condición.

Alenté a la gente en el grupo de RCA que busquen activamente por la excepción que hace el
frase ” Declaración Cada Tiempo.” una mentira. Cada vez que encuentre una excepción has
identificado efectivamente otra causa. Añadirlo a su lista de causas y repetir la ” Declaración
cada vez. ” Cuando no se puede identificar cualquier otro excepciones, entonces debería
haber identificado de manera efectiva todas las causas en que la conexión causal. La
declaración debe ahora ser absoluta.

Entonces, ¿qué hemos identificado aquí es que hay por lo menos cuatro causas de esta
relación causal que influirá en que un objeto caiga o no . De hecho, cada vez que algo cae el
mismo tipo de causas estarán en juego. La causa de acción todavía tendrá que ocurrir, pero
esto puede venir en diferentes formas. La acción puede ser diferente, pero todavía hará uso
de las condiciones

disponibles.
Para acabar

Es valioso para poder etiquetar causas, como acciones o condiciones. El proceso de

etiquetado causas, demanda que tú mires múltiples causas para cada conexión. Esto en sí
mismo pondrá a prueba su comprensión del problema.

La comprensión de cuáles son las causas condicionales también le llevará a buscar las
soluciones más eficaces para su problema – los controles duros. Participando activamente en
desafiar la lógica de todos y cada conexión dentro de la causa y efecto diagrama de forma
consistente, muchas causas más y condicionales serán encontrados y más opciones de
control de se presentarán. Cuando se tiene la capacidad de eliminar una causa condicional,
sustituir, o un ingeniero a cabo, a continuación, sus soluciones y sus resultados serán más
consistentes, fiables y predecibles. Puede, por tanto, con un grado razonable de certeza,
declarar que el problema no se repita.