MexJes Num.1 Final PDF

Contenido
Mexican Journal of Engineering Sciences. Vol. 1 Núm. 1. Julio-Diciembre 2017
3 Editorial
Investigación científica
INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE 5 Payprime: Agenda móvil personal para agentes de ventas
TIERRA BLANCA
Personal Mobile Agenda For Sales Agents
Lic. Ihara Irán Álvarez López
Directora General/General Directress Uriel Argenis Pérez Gutiérrez, Jair Rodríguez Márquez, Oscar
Fernández Moreno, María del Rosario Moreno Fernández
M.C. Ángel Cárdenas Cágal
Director Académico/Academic Director 14 Influencia de las Tecnologías de Información y la Gestión del
Conocimiento en el desempeño de las Instituciones de Educación Superior
Lic. Tania Elizabeth Ordoñez García
Subdirectora Administrativa/Administrative Deputy Influence of Information Technologies and Knowledge Management on
Directress
the Performance of Higher Education Institutions
Dr. Jorge Estevez Lavín Felipe Machorro Ramos, María Vanessa Romero Ortiz
Subdirector de Posgrado e Investigación/Deputy Director
of Graduate & Research
21 Diseño tecnológico de polinización con drones, para cultivos en el
Ing. Víctor Hugo Emiliano Rodríguez invernadero del Instituto Tecnológico Superior de Tierra Blanca
Subdirector de Estudios Superiores/Deputy Director of
Higher Education Technological design of pollination with drones, for crops in the
greenhouse of Tierra Blanca Technological Institute
Carlos Aarón Martínez López, Crisantos Ortega Guzmán, Alberto Horta
MexJES Villegas, Rafael López Prado, María del Rosario Moreno Fernandez,
Mexican Journal of Engineering Sciences Angélica Murillo Ramírez
MCGG. María Vanessa Romero Ortiz Divulgación científica
(vromero@itstb.edu.mx)
Editora General/Editor in Chief 31 Cuencas y sistemas arrecifales del Golfo de México: contaminación
por hidrocarburos y biorremediación
PROCESO EDITORIAL/EDITING PROCESS Basins and arrecifal systems of the Gulf of Mexico: pollution by
hydrocarbons and biorremediation
Editor asociado/Associate Editor
Dr. Felipe Machorro Ramos Leticia Narciso Ortiz, Tannia Alexandra Quiñones Muñoz, José
(felipe.machorro@itstb.edu.mx) Armando Vargas García, Ricardo Hernández Martínez, Manuel
Alejandro Lizardi Jiménez
Asistente Editorial/Editorial Assistant
C. Lizet Cervantes Barradas 37 Percepción del clima organizacional y su relación con la calidad de
(lizhita65@gmail.com) vida de los trabajadores de las microempresas de Tierra Blanca,
Diagramación y Diseño/Typesetting Veracruz en el año 2017
and Design Organizational Climate Perception and its relationship with
Imprenta Nor-Va (impresos.norva@gmail.com) Quality of Life of workers of the microenterprises of Tierra Blanca,
Veracruz in 2017
INFORMES Y ENVÍO DE ARTÍCULOS
Comunicarse al correo electrónico: Enrique Espinoza Morales, Monserrath García Flores, Karla Isabel
mexjes@itstb.edu.mx Muñoz González, Ana Lidia Patraca Martínez, Giancarlo Valerio
Página web: Castillo
http://mexjes.itstb.edu.mx/
Teléfono: 42 Normas para autores
(+52) 1 274 7434992
Guidelines for authors
DIRECCIÓN MEXJES/MEXJES DIRECTION
Editora General/Editor in Chief:
MCGG. María Vanesa Romero Ortiz.
División de Ingeniería en Administración, Instituto
Tecnológico Superior de Tierra Blanca, México.
COMITÉ EDITORIAL/EDITORIAL COMMITTEE
Dr. Felipe Machorro Ramos.

Maestría en Ingeniería Industrial, Instituto Tecnológico
Superior de Tierra Blanca, México.
M.C. Eva Mora Colorado.

División de Ingeniería en Sistemas Computacionales, Instituto
Tecnológico Superior de Tierra Blanca, México.
Dr. José Armando Vargas García.

Maestría en Ciencias de los Alimentos y Biotecnología,
Instituto Tecnológico Superior de Tierra Blanca, México.
Dr. Patricio Esteban Ramírez Correa.

Escuela de Ingeniería, Universidad Católica del Norte, Chile.
COLABORADORES EN ESTE NÚMERO/CONTRIBUTING

AUTHORS FOR THIS ISSUE:
Uriel Argenis Pérez Gutiérrez || Jair Rodríguez Márquez || Oscar

Fernández Moreno || María del Rosario Moreno Fernández || Felipe
Machorro Ramos || María Vanessa Romero Ortiz || Carlos Aarón Martínez
López || Crisantos Ortega Guzmán || Alberto Horta Villegas || Rafael
López Prado || Angélica Murillo Ramírez || Leticia Narciso Ortiz ||
Tannia Alexandra Quiñones Muñoz || José Armando Vargas García ||
Ricardo Hernández Martínez || Manuel Alejandro Lizardi Jiménez ||
Enrique Espinoza Morales || Monserrath García Flores || Karla Isabel
Muñoz González || Ana Lidia Patraca Martínez || Giancarlo Valerio
Castillo
El contenido de los artículos publicados es responsabilidad de los autores y no refleja el

punto de vista u opinión del Instituto Tecnológico Superior de Tierra Blanca/The
contents of all published articles are the authors’ responsibility and do not reflect
whatsoever the point of view or opinion of the Technological Institute of Tierra Blanca.
El material de esta revista puede ser reproducido o citado con carácter académico,
citando la fuente. /All published contents can be quote or reproduce for academic
purposes, acknowledging the source.
Editorial
La revista Mexican Journal of Engineering Sciences (MexJES) es una
publicación científica y electrónica del Instituto Tecnológico Superior de
Tierra Blanca, relacionada con las áreas de la ingeniería. Su objetivo
 
principal es la publicación de artículos científicos originales con un
estricto arbitraje doble ciego, así como el de divulgar la investigación
tecnológica para propiciar el intercambio y discusión de conocimientos
relacionados a las ciencias de la ingeniería mediante la participación de
investigadores, docentes, profesionales y alumnos.
Acorde con las características de la revista, ésta se divide en tres

siguientes secciones, en la primera, “Investigación Científica” serán
publicados los artículos que cuenten con la evaluación satisfactoria de, al
menos, dos árbitros de reconocido prestigio científico nacional o
internacional y especialistas en la temática correspondiente. Por ello, los
artículos deben significar un aporte al conocimiento ya sea en términos
teóricos o bien con respecto a una determinada población estudiada. El
arbitraje será doble ciego. Este tipo de documento presenta, de manera
detallada, los resultados parciales o finales de un proyecto de
investigación. La estructura preferentemente utilizada contiene seis
apartes importantes: introducción, materiales y métodos, resultados,
discusión, agradecimientos, conclusiones, fuentes o referencia.
En la sección “Divulgación Científica” se incluirán los artículos que den a

conocer diferentes cuestiones referidas al diseño de una investigación o
bien los que informen acerca de resultados parciales o finales de
investigaciones, innovaciones pedagógicas o de alguna actividad de
extensión o gestión. Contarán con la evaluación de algún miembro del
Consejo Asesor de la Revista, conformado por los Profesores
Investigadores. La última parte de la revista está dedicada a
"Comentarios y reseñas de libros". A diferencia de las otras secciones, ésta
es de carácter eventual.
En este primer número contamos con tres artículos de investigación

científica que abordan diversos temas de interés y aplicación de la
ingeniería tales como una agenda móvil electrónica para apoyar a
agentes de ventas, la utilización de drones para polinización en
invernaderos y tecnologías de información aplicados a instituciones de
educación superior. En la sección de divulgación científica se presenta
una propuesta para estudiar las cuencas y sistemas arrecifales del Golfo
de México y un estudio piloto de clima organizacional y calidad de vida en
Tierra Blanca.
Para finalizar quiero agradecer a quienes entusiastamente apoyaron la

creación de esta revista, mi agradecimiento se basa en dos aspectos
primordiales, el primero, en la confianza de las autoridades del Instituto
Tecnológico Superior de Tierra Blanca, en especial de la Lic. Ihara Irán
Álvarez López por todo el apoyo y las facilidades para la realización de
este proyecto. En segundo lugar a la confianza que los autores
ampliamente reconocidos en su campo de estudio tuvieron en esta revista.
MCGG. María Vanessa Romero Ortiz

Editora General-MexJES
Editorial
The Mexican Journal of Engineering Sciences (MexJES) is a scientific
and electronic publication of Higher Technological Institute of Tierra
Blanca, related to the areas of engineering. Its main objective is the
publication of original scientific articles with a strict double-blind peer
review, as well as the dissemination of technological research to promote
the exchange and discussion of knowledge related to engineering sciences
through the participation of researchers, teachers, professionals and
students.
According to the characteristics of the journal, it is divided into three

sections, in "Scientific Research" will be published articles with
satisfactory evaluation of, at least, two recognized national or
international reviewers. Therefore, these articles must be a contribution
to knowledge either in theoretical terms or with respect to a specific
population studied. The peer review will be double-blind. This type of
document presents, in detail, the partial or final results of a research
project. The structure must contains six sections: introduction, materials
and methods, results, discussion, acknowledgments, conclusions, and
references.
In the section "Scientific Divulgation" will include articles that

communicate different issues related to the design of an investigation or
those that report on partial or final results of research, pedagogical
innovations or any extension or management activity. They will have the
evaluation of a member of the Advisory Board of the Journal. The last
section is dedicated to "Book reviews and reviews”. This will be eventual.
In this first issue we have three articles of scientific research that address
various topics of interest and application of engineering such as an
electronic mobile agenda to support sales agents, the use of drones for
pollination in greenhouses and information technologies applied to
institutions of higher education. In the scientific divulgation section, a
proposal is presented to study the basins and reef systems of the Gulf of
Mexico and a pilot study of organizational climate and life quality in
Tierra Blanca.
Finally I want to thank those who enthusiastically supported the creation

of this journal, my gratitude is based on two essential aspects, the first, in
the trustfulness of the authorities of the Higher Technological Institute of
Tierra Blanca, especially of General Directress Ihara Iran Álvarez López
for all the support and facilities for the realization of this project. Second,
to the trust that the authors widely recognized in their field of study had
in this magazine.
MCGG. María Vanessa Romero Ortiz
Editor in Chief-MexJES
PAYPRIME:
AGENDA MÓVIL PERSONAL PARA AGENTES
DE VENTAS
PAYPRIME:
PERSONAL MOBILE AGENDA FOR SALES AGENTS
Uriel Argenis Pérez Gutiérrez a, Jair Rodríguez Márquez b,
Oscar Fernández Moreno c, María del Rosario Moreno
Fernández d
a
División de la carrera de Ingeniería en Sistemas Computacionales, Instituto
Tecnológico Superior de Tierra Blanca, uriel.gutti@gmail.com
b
Tecnológico Superior de Tierra Blanca, kadilay@live.com
c
PrepaNet, Instituto Tecnológico y de Estudios Superior de Monterrey Campus Central
de Veracruz, oscar.gohan2010@hotmail.com
d
Tecnológico Superior de Tierra Blanca, chayayin74@hotmail.com
Clasificación: Artículo de investigación

Recibido: 11 de noviembre 2017 / Aceptado: 1 de diciembre de 2017
Resumen— Las pequeñas y medianas empresas (PYMES) son agentes con características distintivas que tienen dimensiones con
ciertos límites ocupacionales y financieros prefijados por los estados o regiones, por ejemplo, los niveles de ventas y de activos; ya
que en la práctica existen limitaciones de información que permiten calcular la dimensión del sector utilizando únicamente la variable
de número de trabajadores. Con la utilización de herramientas de Tecnologías de Información y Comunicación, se desarrolló una
agenda móvil personal que permita llevar la administración de los agentes de ventas, apoyados de la tecnología; con ello se logró
contar con una herramienta de software capaz de organizar el manejo de cobros a clientes, compraventa de productos y las finanzas.
Destacamos que el mercado actual de teléfonos inteligentes está liderado por el sistema operativo Android, por ello en primera
instancia la aplicación estaría destinada a este sistema. Los agentes de ventas contarán con una aplicación móvil que les permitirá
tener de manera inmediata la información, realizando respaldos de manera periódica en caso de extravío o robo del dispositivo podrá
el agente recuperar toda su información sin pérdida alguna.
Palabras clave—Administración Financiera, Procesamiento de Datos, Tecnología, Teléfono Móvil.
Abstract— The small and medium-sized businesses (SMBs) have sales agents with specifically characteristics and have a lot of
troubles with their hobbies and finances in some areas or states, the SMBs take the care of the sales and active levels, but in the
practice, limitations allow you to calculate the size of the sector using only the variable number of workers. Using the tool ICT, has
been designed a personal mobile diary that help you to take the administration of the Managements of Customers, lean on the
technology; on this way was made that the Managements of Customers have the tool of software that is be able to management of
the charge of clients, purchase sales of the products and the finances. We made an accent on the actual market of smartphones have
the operative system Android like the leader, for this reason in one beginning the app goes to this operative system. The Managements
of Customers will have a mobile application that allow have the information immediately, make on this way periodic backup on the
case of missing or robbery the smartphone the agent can recovery all the personal information.
Keywords— Business Administration, Data Processing, Technology, Cell Phone.
Citación: Pérez Gutiérrez, U.A., Rodríguez Márquez, J., Fernández Moreno, O. & Moreno Fernández, M.R.,
(2017). Payprime: agenda móvil personal para agentes de ventas. Mexican Journal of Engineering Sciences. 1(1),
12-20
5
Implementando una aplicación móvil, se logrará el uso de

I. INTRODUCCIÓN agenda móvil personal, para poder llevar un adecuado
manejo y control sobre los cobros a sus clientes, fechas
Este proyecto fue creado con base en la necesidad de de pago, la compra de productos (para sus ventas) y tener
organización de las personas, específicamente para los así un reflejo en sus ganancias.
agentes de venta, debido a que la mayoría de ellos tienen
ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN
problemas para realizar el control y manejo de clientes,
fechas de pago, compra de productos etc., por lo que en
La OCDE (Organización para la Cooperación y el
esta investigación se presenta una solución factible y
Desarrollo Económico) ha advertido que la innovación es
viable, utilizando las tecnologías de información y
clave para potenciar el crecimiento económico. La
comunicación aplicadas en la tecnología móvil.
Estrategia de Innovación de la OCDE define cinco áreas
Considerando que el proceso manual que se utiliza para prioritarias en las que deben trabajar los gobiernos:
la venta de productos no es 100% seguro y factible, se
1. Aspecto humano de la innovación.
tiene que sistematizar dicho proceso para que los 2. Centrarse en la innovación en empresas.
microempresarios puedan avanzar en sus negocios más
3. Difusión del conocimiento, a través de las
rápido y al mismo tiempo mejorar la calidad del servicio.
tecnologías de la información y la comunicación
Si los pequeños empresarios buscan mejorar la (TIC).
producción de su trabajo necesitan un servicio de control 4. Anima a los gobiernos a colaborar
de productos, por lo que este proyecto ayudaría a la
estrechamente para solucionar algunos de los
evolución continua de la sociedad y la calidad de ventas.
mayores retos a los que se enfrenta la sociedad
hoy en día.
Es necesario aclarar que la aplicación PayPrime está 5. Solicita mejoras en la gobernanza y en la
enfocada en apoyar a los agentes de ventas por catálogo
medición de políticas de innovación. (OECD,
principalmente, debido a que con dicha aplicación se
2010)
aprovecharían los recursos tecnológicos como
Smartphone o Tablet, así como se le brinda a la sociedad En México con Responsabilidad Global (quinta meta
una aplicación que impacta en el desarrollo económico de
del Plan Nacional de Desarrollo 2013-2018) comprende
las mujeres que se dedican a la venta de productos por
las políticas del Gobierno de la República encaminadas a
catálogo y las cuales presentan problemas al llevar sus
defender y promover el interés nacional en el exterior, y
registros en libretas, resultando complicado el
a contribuir al cumplimiento de los objetivos de
seguimiento de las ventas y cobros a cada uno de sus desarrollo de México, a través de relaciones cercanas
clientes, los agentes de ventas anotan para cada cliente los (Plan Nacional de Desarrollo, 2013). La tecnología y la
productos solicitados, así como la cantidad que deberá
innovación son herramientas invaluables para lograr la
cobrarle, pasado un tiempo tiene que revisar su libreta de
inclusión social y la disminución de la pobreza en México
registro de ventas para identificar que cliente le ha pagado (Secretaría de Desarrollo Social, 2016). Las innovaciones
y a que cliente presenta un retraso en el pago de cada
tecnológicas son los productos y/o servicios posibilitados
producto. a través de cualquier desarrollo tecnológico. Por lo que el
proyecto de Innovación PayPrime logra Organizar el
El problema para los agentes de ventas se complica en
manejo de cobros a clientes, compraventa y las finanzas
el momento que tienen que hacer el pago a la compañía,
de productos, con la implementación de una agenda
debido a que se vencen los tiempos de cobro y de pagos,
en muchas ocasiones no logran ver claramente las móvil personal para los agentes de venta.
ganancias que implica la venta de productos por
catálogos, por todo el descontrol y lo tedioso que es llevar Existen en el mercado otras aplicaciones como
el registro de ventas y cobros en una libreta, dando como Fintonic, con la cual pudiera ser aparentemente sencillo
consecuencia una mala administración de sus pequeños llevar el control sobre cuáles son los gastos, ingresos y en
negocios emprendedores, se observa la complejidad de qué se gasta el dinero. Esta aplicación va enfocada a
llevar a cabo los registros de clientes de manera oportuna. transacciones bancarias por lo tanto será necesario
6 MexJES. Mexican Journal of Engineering Sciences. Vol. 1, Núm. 1, Julio-Diciembre 2017

introducir cuentas bancarias, pudiendo elegir entre varias mostrarán en gráficos, aunque la app también le permitirá
entidades, y configurar en la aplicación los movimientos programar informes periódicos, hacer presupuestos e
se desean registrar. La aplicación se encarga entonces de incluso copias de seguridad. Puede ser utilizada entre sus
organizar los gastos, avisar de comisiones y, en múltiples dispositivos Android sincronizando tus datos
definitiva, permitir decidir el realizar un gasto o no. Otra con Dropbox. El precio es de 1.95 euros.
aplicación es Mooverang, la cual es una aplicación
bastante parecida a la anterior, capaz de ayudar a BitcoinWallet–Coinbase busca gestionar bitcoins
gestionar cuánto se ha gastado en un día concreto o utilizando su dispositivo Android, la cartera de Coinbase
durante un mes. Pero además de eso permite fotografiar puede ser la solución. La aplicación permite realizar
los artículos que se compran, de manera que a la pagos, comprar más Bitcoins y llevar un balance
anotación pertinente se le pueda añadir un recuerdo detallado de todas las operaciones. Entre las medidas de
mucho más visual. Pero la indicación de los cambios en seguridad que incluye está el bloquear con una contraseña
sus cuentas de banco o tarjetas, o los informes puntuales e incluso deshabilitar el que se pueda acceder desde un
cada final de mes tampoco son la única arma de esta App. móvil. También muestra información con el valor actual
Para fidelizar a los usuarios tiene un sistema de cupones de la criptomoneda, y da la posibilidad de cambiarlas en
y ofertas. euros.
MovilPyme es una organización que se enfoca en el El objetivo de esta investigación es organizar el

entorno de ventas, ofrece una variedad de servicios manejo de cobros a clientes, compra-venta de productos
mediante varias aplicaciones móviles; es decir, si el y las finanzas con la implementación de una agenda
usuario en cuestión se encarga de proveer mercancía a móvil personal para los agentes de venta del municipio de
alguna miscelánea o tienda, tiene una aplicación Tierra Blanca, Veracruz; logrando así una mejor
específicamente enfocada a este tema, si el usuario en administración de sus finanzas.
cuestión es un encargado de las finanzas de un negocio el
cual tiene que registrar los cobros realizados por el equipo
de venta en campo, también ofrecen una app móvil para II. METODOLOGÍA
esta tarea la cual se llama EVC (existe una versión demo
y una versión que ofrece el servicio completo mediante
El enfoque de investigación utilizado fue mixto, porque
un pago), Si lo que el usuario necesita es una gestión del
el proyecto está enfocado a las personas con necesidades
seguimiento de sus promotores lo puede realizar
claras (cualitativo), para esto se hizo una serie de encuestas
mediante el uso de la app Gespro. En total MovilPyme
para explorar los fenómenos del área, profundizar
ofrece 11 aplicaciones descargables para diferentes tareas
significados y poner en contexto el fenómeno, después de
en la PlayStore ya que el sistema operativo con el que
haber obtenido toda la información subjetiva, se
funciona es Android, de este modo solo encontramos las
transformó en información objetiva por lo que se
Apps, en la tienda de Android o en la página oficial del
realizaron gráficas (resultados), se probó la hipótesis y se
equipo desarrollador.
hizo un análisis de causa-efecto para determinar el avance
del proyecto, con tal que se hiciera con la mayor precisión
Mint con 20 millones de usuarios, lleva ya varios años
y controlar los fenómenos para el correcto desempeño del
posicionándose como una de las mejores alternativas para
proyecto (cuantitativo).
gestionar la economía personal. Es completo, tiene
recordatorios para no olvidar futuros pagos e incluso se
Para el desarrollo de la App, fue necesario tomar como
pueden realizar presupuestos orientativos, aunque tiene el
base la metodología de desarrollo de software RUP
inconveniente de estar completamente en inglés.
(Proceso Racional Unificado), del cual se presenta el logo
en la Figura 1.
Otra aplicación es Monefy que ofrece un concepto
muy parecido, pero en la que el usuario es quien tiene que
ir apuntando a mano todos sus gastos. La aplicación es
muy intuitiva y permite registrar sus gastos de forma
rápida añadiéndoles categorías. Después estos se
MexJES. Mexican Journal of Engineering Sciences. Vol. 1, Núm. 1, Julio-Diciembre 2017 7

Figura 1. Logo de Metodología RUP
La metodología RUP para el desarrollo de software es

una de las más conocidas y utilizadas en el área, se repite
a lo largo de una serie de ciclos que constituye la vida de
un producto de software. En un total de cuatro fases: Figura 2. Fases de metodología RUP
Inicio, Elaboración, Construcción y Transición o Final.
(Ver Figura 2)
PROCEDIMIENTOS
Inicio: En esta fase se define el modelo del negocio y
el alcance del proyecto “PayPrime”, identificando todos Para el desarrollo del proyecto PayPrime fue necesario
los actores y Casos de Uso, aproximadamente el 20% del realizar el análisis de la información, identificando los
modelo completo. requerimientos, para ello se realizaron encuestas para
identificar las principales dificultades que se les
Elaboración: El propósito de esta fase es analizar el presentan a las agentes de ventas por catálogos. Posterior
dominio del problema, desarrollar el plan del proyecto y a ello utilizando las fases de la metodología RUP se
eliminar los mayores riesgos más graves que puedan procedió a desarrollar la aplicación móvil. A
afectar a “PayPrime”. continuación, se describen cada una de las fases con
relación al proyecto (Inicio, Elaboración, Construcción y
Construcción: El propósito principal de esta fase es Transición).
alcanzar la capacidad operacional del producto de forma
incremental, durante esta fase, todos los componentes, En cuanto a las características necesarias para el
características y requisitos que requiera “PayPrime” desarrollo del proyecto PayPrime se describen a
deben ser implementados y probados en su continuación:
totalidad, obteniendo la versión aceptable del producto.
SOFTWARE
Transición: La finalidad de esta fase es poner el
producto en manos de los usuarios finales (“Agentes de Sistema operativo Windows 10: Es el sistema
Venta”), para versiones actualizables futuras, completar operativo que hoy en día la mayor parte de los usuarios
la documentación y entregar un manual práctico- manejan con una interfaz llamativa y entendible, tiene
funcional, tareas relacionadas con el ajuste, compatibilidad con muchas plataformas del lenguaje de
configuración, instalación y finalidad de uso de la programación. Logrando sin ningún problema el poder
aplicación móvil “PayPrime”. realizar aplicaciones móviles, en este caso para la
elaboración de “PayPrime”.
Java: Son los componentes que la mayor parte de las

herramientas o visualizaciones móviles, web y portátiles
utilizan para funcionar de una manera más eficiente,
logrando en la parte de la programación la utilización de
varios componentes, extensiones para realizar de manera

satisfactoria y completa una aplicación móvil.
Android Studio: Es la plataforma del lenguaje de

programación de Java por excelencia para el desarrollo de
aplicaciones móviles, con la capacidad de agregar todos
los componentes, extensiones, versiones del sistema
(Android) y poder trabajar con la interfaz tanto gráfica
y/o codificable.
DBDesigner: Es una herramienta para el diseño de

tablas de la base de datos, capaz de generar y exportar el
archivo realizado, es una herramienta ligera pero muy
funcional compatible con el Sistema Operativo Windows.
Heidi SQL: Es una de las plataformas de SQL para

poder crear la base de datos de manera fácil y rápida con
todas las herramientas necesarias como, llave primaria,
llave foránea, índice, roll back, bitácora etc. logrando una
base de datos muy completa.
XAMPP: Es un programa compatible con IOS y

Windows que controla los servicios de conexión de las
bases de datos mediante los puertos como 3306
realizando de manera exitosa el enlace de Heidi SQL y Figura 3. Encuesta aplicada.
Android Studio.
HARDWARE
Requisitos Mínimos para que se pueda utilizar la El resultado de las encuestas aplicadas a un grupo
App PayPrime: selecto de Agentes de Ventas permite observar que la
• 500mb de memoria RAM. mayoría de ellos tienen problemas a la hora de realizar el
• Versión de Android 4.4 (KitKat) o superior. cobro correspondiente a sus clientes.
• Almacenamiento 100mb
III. RESULTADOS Y DISCUSIÓN
Una vez realizados los pasos en la investigación

cualitativa, recordando que para ello se aplicaron
encuestas, en la Figura 3 se observa la encuesta que
respondieron algunos agentes de ventas de productos.
Posterior a la aplicación de las encuestas se realizó el
análisis de resultados.
Figura 4. Gráfica de resultados
En la Figura 4 muestra que los encuestados no tienen

tantos problemas a la hora de realizar sus pedidos. El 90%

cuenta con un Smartphone. El 81% cuentan con un
dispositivo móvil. Todos estarían dispuestos a pagar por
una aplicación móvil, que les ayude en el manejo de sus
finanzas. El 100% de los agentes encuestados están
dispuestos a confiar en una aplicación móvil para
ayudarse a tener un mejor manejo de clientes, pedido de
productos y así tener resultados positivos. La mayoría de
ellos esta dispuestos a pagar por una aplicación móvil. Es
necesario destacar que los resultados positivos se
muestran en color azul y los negativos en color rojo.
Figura 7. Sistema operativo de los dispositivos
Figura 5. Resultados sobre el precio del App.
Figura 8. Uso de los dispositivos móviles.
Como se observa en la Figura 7 el sistema operativo

que domina en los dispositivos electrónicos es Windows,
siendo que la mayoría se apoya con una laptop o un
ordenador, a lo que se considera una opción viable el que
la aplicación sea multiplataforma. Los resultados de la
Figura 8 muestran que la mayoría de los encuestados
están muy activos en el uso de sus dispositivos móviles,
se muestra que el 73% les dan un alto uso a sus
dispositivos.
Figura 6. Sistemas Operativos de los Smartphone
En la Figura 5 se presentan los resultados del precio,

donde los encuestados muestran que están dispuestos a
pagar por la aplicación en un rango que abarque de
$50.00 a $100.00 MXN. La pregunta 5 fue clave en el
desarrollo del proyecto, debido a que se puede observar
en la Figura 6 que tipo de sistema operativo que domina
hoy en día el mercado de los Smartphones es “Android”
seguido por “IOS”, concluyendo que se tiene considerado
el desarrollo de la aplicación para la segunda plataforma Figura 9. Frecuencia de pagos.
en un futuro próximo.

En la Figura 9 la mayoría de los agentes de venta datos: nombre de usuario, apellidos, correo electrónico y
realizan sus correspondientes cobros a sus clientes de una fecha de nacimiento. Todos estos datos son requeridos
manera quincenal. Se presentan algunas pantallas para que, en caso de extravío o robo del dispositivo, se
correspondientes a la App PayPrime. puedan recuperar todos sus datos y registros.
Figura 12. Menú Principal

Figura 10. Registro de Agente.
En la Figura 12 se aprecia el Menú principal de la
Al momento de abrir la aplicación en la Figura 10 el aplicación (una vez iniciada sesión). Contiene cuatro
programa solicita que ingrese el nombre de usuario y la opciones: clientes, producto, cobrar, generar pedidos, y
contraseña. En caso de no estar registrado, deberá hacerlo por último la parte del cierre de sesión.
para poder entrar de lleno a la aplicación.
Figura 13. Apartado de clientes

Figura 11. Datos del Agente de Venta
Las opciones que se pueden hacer en el apartado de
Al momento de hacer el registro de datos (Figura 11) clientes (Figura 13), las cuales son: registrar un nuevo
del usuario, se observa que la aplicación solicita algunos cliente, editar clientes ya existentes, eliminar clientes,

buscar Clientes. Al momento de buscar un cliente solo se

necesita ingresar el nombre para que la aplicación
muestre sus datos, el nombre, los productos que ha
pedido, el pago que debe hacer, con el total que salda la
cuenta, y la fecha de pago.
Figura 15. Apartado “Cobrar”
Figura 14. Apartado de Productos
Como se observa en la Figura 14, se cuenta con el

icono de una lupa en la parte superior de la pantalla, en la
cual el usuario podrá buscar cualquier artículo que desee,
el único requisito es que el usuario inserte la clave del
producto y de un “Tap” (toque) sobre el icono de la lupa
para que la aplicación muestre los resultados de dicho
producto. También se puede editar productos ya
existentes, eliminar productos y guardar nuevos
productos ingresando los datos necesarios para describir
el producto y poder ubicarlo en futuras referencias.
En la Figura 15 se muestra que, en la aplicación a la

hora de realizar el cobro a los clientes, en la “Lupa” de Figura 16. Generar Pedidos
búsqueda se despliega un cuadro en el cual se puede
ingresar un nombre, con ello mostrará los datos del En esta parte de la app PayPrime (Figura 16) se puede
cliente, los productos adquiridos por el cliente, etc., para agregar los productos que va pidiendo el cliente, es decir;
poder realizar el cobro correspondiente. del listado de productos disponibles, aquí se genera una
lista nueva (Pedido) para un cliente específico, a modo de
hacer una orden.

Comunicación y Electrónica de vanguardia. Impactar
benéficamente en el área de las finanzas de los agentes de
ventas de manera inmediata.
Payprime es capaz de llevar un estricto orden sobre el

establecimiento de fechas de compra, fechas de pago de
productos y registro de clientes que apoye a los agentes
de venta; evitando la mala administración para dichos
agentes, los cuales están introduciéndose en el negocio de
compraventa de productos y manejo de cartera de
clientes, por medio de dispositivos móviles con
componentes de calidad.
V. AGRADECIMIENTOS
Agradecemos al Instituto Tecnológico Superior de Tierra

Blanca Veracruz, todas las facilidades brindadas para la
Figura 17. Editar Perfil realización del presente artículo.
En la Figura 17 se observa el Apartado del perfil de

usuario, en el cual se muestran los datos de éste, como VI. REFERENCIAS
son el nombre y contactos.
Anzil, F. (2007). Evolución histórica de los paradigmas
tecnológicos. Recuperado de:
IV. CONCLUSIONES http://www.econlink.com.ar/paradigmas-
tecnologicos
La mejora de los resultados de una empresa Daniel Cohen Karen, E. A. (2014). Tecnologías de la
reduciendo los costos administrativos es primordial para Información. México: Programas Educativos
la innovación, es por ello que se crea una aplicación S.A. de C.V.
móvil Payprime con base en la necesidad de organización
Hernández Sampieri, R. (2010). Metodología de la
financiera y económica para los agentes de ventas,
Investigación. Perú: El Comercio S.A.
específicamente en la comunidad de vendedores de
productos en Tierra Blanca, Veracruz. Debido a que la OECD. (2010). OECD: Invertir en Innovación para
mayoría de ellos en sus inicios tienen problemas con el Potenciar el Crecimiento. Recuperado de:
control y manejo de clientes, fechas de pago, compra de http://cordis.europa.eu/news/rcn/32148_es.html
productos, etc., provocando pérdidas en sus ganancias, Plan Nacional de Desarrollo en México (2013).
por medio del uso de las Tecnologías de Información y Recuperado de: http://pnd.gob.mx/
Comunicación y Electrónica se da una solución factible.
La iniciativa e innovación de este proyecto logra un mejor Secretaría de Desarrollo Social (2016). Tecnología por la
Inclusión Social. Recuperado de
control sobre las ventas de productos, así como los
http://www.gob.mx/sedesol/acciones-y-
beneficios financieros para los agentes de ventas
programas/tecnologia-por-la-inclusion-social
resultado de la calidad en la administración.
Pressman, R. S. (2010). Ingeniería del Software. México:
Con el proyecto innovador Payprime se logra llevar María Teresa Zapata Terrazas.
una administración eficaz y eficiente para el control de Thompson, I. (2006). El Mercado Meta. Recuperado de:
los cobros de productos que realizan los agentes de ventas https://www.promonegocios.net/mercado/meta-
sobre sus clientes de forma sistemática. Utilizar mercado.html
herramientas de Tecnología de Información y

INFLUENCIA DE LAS TECNOLOGÍAS DE

INFORMACIÓN Y LA GESTIÓN DEL
CONOCIMIENTO EN EL DESEMPEÑO DE LAS
INSTITUCIONES DE EDUCACIÓN SUPERIOR
INFLUENCE OF INFORMATION TECHNOLOGIES

AND KNOWLEDGE MANAGEMENT ON THE
PERFORMANCE OF HIGHER EDUCATION
INSTITUTIONS
Felipe Machorro Ramosa, María Vanessa Romero Ortizb

a
Instituto Tecnológico Superior de Tierra Blanca, División de Ingeniería en
Administración, felipe.machorro@itstb.edu.mx
b
Instituto Tecnológico Superior de Tierra Blanca, División de Ingeniería en
Administración, vromero@itstb.edu.mx

Recibido: 10 de noviembre 2017 / Aceptado: 27 de noviembre 2017
Resumen— La gestión del conocimiento es importante para el logro de un adecuado desempeño organizacional. En el presente
documento se presentan los resultados de una investigación que relaciona las tecnologías de información y la gestión del
conocimiento con el desempeño organizacional de instituciones de educación superior en México. Los resultados del análisis por
mínimos cuadrados parciales (PLS), indican que las tecnologías de información influyen positivamente en la gestión del
conocimiento, la cual tiene una relación positiva con las tres dimensiones medidas del desempeño organizacional: satisfacción de
agentes, desempeño comparado y resultados clave.
Palabras clave— Gestión del conocimiento, desempeño organizacional, tecnologías de información.
Abstract— Knowledge Management is important for achievement of Organizational Performance. This document presents the
results of a research which relates the Information Technologies and Knowledge Management with Organizational Performance in
Mexican Higher Education Institutions. The results of Partial Least Squares analysis suggest that Information Technologies influence
positively in Knowledge Management. Moreover, Knowledge Management has a relationship with three Organizational Performance
dimension: Agents satisfaction, Comparative Performance and Key Results.
Keywords— Knowledge Management, Organizational Performance, Information Technologies.
Citación: Machorro Ramos, F. & Romero Ortiz, M.V. (2017). Influencia de las tecnologías de información y la
gestión del conocimiento en el desempeño de las instituciones de educación superior. Mexican Journal of
Engineering Sciences. 1(1), 5-11.
14
la misma. De esta forma, la discusión sobre el desempeño
I. INTRODUCCIÓN organizacional se centra en dos temas principales: para
El desempeño organizacional es uno de los constructos quién debe generar valor la organización y de qué forma
de mayor interés en los estudios económico debe hacerlo. Tradicionalmente, se identifican como
administrativos. En un sentido simple, corresponde al stakeholders de las IES a los estudiantes y personal
indicador de lo bien que una organización está logrando (académico y no académico), exalumnos, organizaciones
sus objetivos dentro de un entorno cambiante donde la profesionales, empleadores, ciudadanía en general,
competencia es cada vez mayor. instituciones de educación media, otras instituciones de
educación superior y gobierno (Sarrico, Rosa, Teixeira, y
En el caso de las instituciones de educación superior Cardoso, 2010; Yorke, 1991).
(IES), la importancia del desempeño organizacional se ve
incrementada debido al papel vital que estas Un problema central en la medición del desempeño de
organizaciones juegan en el desarrollo del capital humano las IPES es identificar los factores que influyen en el
y crecimiento económico sostenible de una sociedad justa logro de los resultados, es decir, los facilitadores o
y equilibrada. Es por ello que es importante por principio, agentes. En el caso del modelo de excelencia de la
encontrar métricas adecuadas para evaluar el desempeño EFQM, los resultados en clientes, en empleados, en la
de las IES, además de identificar los factores que sociedad y en la gestión, son consecuencia de los agentes
contribuyen a mejorarlo. o facilitadores (liderazgo, personas, estrategia y alianzas
y recursos), pues el modelo asume una relación causal
Para contribuir a la solución de tales cuestiones, el entre facilitadores y resultados. En ese sentido, la
presente documento propone utilizar la sección de utilización del modelo EFQM presenta la ventaja de
resultados de excelencia administrativa del modelo poder separar a los facilitadores de los resultados y
EFQM como instrumento de autoevaluación del evaluar de forma completa el impacto de la organización
desempeño organizacional, así como estudiar la relación en distintos stakeholders.
que tiene el uso de las tecnologías de información y
comunicación (TICs) y la gestión del conocimiento con Así, la evaluación del desempeño en las IPES puede
el desempeño en el contexto de las instituciones de ser realizada tomando en cuenta a diversos interesados,
educación superior tecnológica en México. Para ello, el tendiendo a modelos que capten la naturaleza
escrito se compone de tres bloques. En el primero, se multidimensional de este complejo concepto. Es por ello
abordan el desempeño organizacional y la relación que que para tal efecto en el presente documento se propone
las TICs y la gestión del conocimiento tienen con el al instrumento del modelo EFQM (específicamente el
mismo. En segundo lugar, se describe el método de bloque de resultados) para la autoevaluación del
trabajo. Finalmente, se presentan los resultados y las desempeño organizacional, en la versión de Machorro
respectivas conclusiones. Ramos y Mercado Salgado (2015), quienes reportan tres
dimensiones del desempeño organizacional en IES
mexicanas: Satisfacción de Agentes, Desempeño
A. El desempeño organizacional en las IES
Comparado y Resultados Clave.
El concepto de desempeño organizacional se basa en

la idea de que la organización es una asociación B. Las TICS y la Gestión del Conocimiento
voluntaria de recursos productivos (humanos, físicos y de
capital), con un propósito compartido (Richard, El efecto que tiene la gestión del conocimiento en el
Devinney, Yip, y Johnson, 2009). Estas fuentes de desempeño organizacional ha sido estudiado
recursos estarán comprometidas con el logro de los ampliamente, encontrando en su mayoría resultados
objetivos en la medida que estén satisfechas con el valor positivos y significativos. Tal es el caso de Gholami, Asli,
que reciben a cambio. La esencia del desempeño es la Nazari-Shirkouhi, y Noruzy (2013), quienes reportan una
creación de valor que la organización genera para sus influencia de la gestión del conocimiento (adquisición,
integrantes en función de los recursos que éstos aportan a almacenamiento, creación, intercambio e

implementación) en el desempeño organizacional medido como la de los empleadores en cuanto a la calidad de estos
con indicadores financieros como no financieros i.e. profesionistas. Dichas características las cumplen 16
productividad, innovación y satisfacción de clientes. Por institutos tecnológicos, a los cuales se solicitó autorización
su parte Daud y Yusoff (2011) estudian el efecto para la aplicación del instrumento. Finalmente se obtuvo
moderador que tienen los componentes del capital respuesta positiva de ocho de ellos.
intelectual en la relación entre la gestión del
conocimiento y el desempeño organizacional, Zack, Dado que las variables requieren la comprensión de
McKeen, y Singh (2009) analizan la influencia de la datos de desempeño en un nivel organizacional se han
gestión del conocimiento en el desempeño financiero con
tomado en cuenta únicamente a los mandos medios y
la mediación del desempeño organizacional.
directivos.
Respeto a la relación entre las TICs y la gestión del
conocimiento con el desempeño organizacional, se En todos los casos, la aplicación del instrumento fue
identifican dos estudios previos: Mills y Smith (2011) realizada de manera personal en las áreas de trabajo de los
quienes encuentran una relación negativa y no mandos medios y directivos (directores generales,
significativa de la infraestructura tecnológica con el directores de área, subdirectores, jefes de división y jefes
desempeño organizacional, mientras que la gestión del de departamento); obteniéndose 147 cuestionarios
conocimiento tiene una influencia positiva y debidamente requisitados.
significativa. En el caso de Kuo y Ye (2010), reportan una
relación positiva entre las tecnologías de información y la
B. Instrumentos
gestión del conocimiento, el cual, puede predecir un
mejor desempeño en la organización.
Para la medición del desempeño organizacional se
Por lo tanto, las hipótesis planteadas en el presente utilizó la escala reportada en Machorro Ramos y Mercado
trabajo son las siguientes: Salgado (2015), la cual toma como base el modelo EFQM
de excelencia administrativa y cuenta con las siguientes
H1: Las tecnologías de información y comunicación dimensiones:
tienen una influencia positiva y significativa en la gestión
del conocimiento. a) Satisfacción de Agentes, que mide el nivel de
agrado que tienen los alumnos, padres de familia y
H2: La gestión del conocimiento influye personal con los resultados de la institución, así
positivamente al desempeño organizacional. como la confianza en ella.
b) Desempeño Comparado, evaluación del logro de
II. METODOLOGÍA los objetivos de la institución, en función de los
resultados obtenidos por otras similares. Este
factor es particularmente importante para
A. Participantes y procedimiento instituciones que forman parte de un sistema
educativo, tales como los institutos tecnológicos en
México.
Para el estudio de la relación entre las TICs, la gestión
del conocimiento y el desempeño organizacional se c) Resultados de Gestión, los cuales presentan el
consideró a ocho institutos tecnológicos descentralizados grado de logro en los objetivos respecto a la
del estado de Veracruz (México), los cuales están planeación en la institución educativa:
certificados en la norma ISO 9000:2000 y no aplican el planificación, gestión del personal y gestión
modelo EFQM, ni ninguna otra opción para una económica.
autoevaluación integral del desempeño. Aunque en esta
entidad federativa hay 21 instituciones tecnológicas, las
En el caso de las variables gestión del conocimiento y
participantes en el estudio son aquellas que ya cuentan con
tecnologías de información, se crearon reactivos con
egresados colocados en el campo laboral, pues el
opciones de respuesta en una escala de diferencial
instrumento de medición considera tanto su satisfacción
semántico, propuesta por Osgood, Suci, y Tannenbaum

(1957), en la cual se presenta al sujeto un par de adjetivos A. Bondad de ajuste del modelo
bipolares con dirección o intensidad de su asociación en
la escala. Para el caso del cuestionario construido, a partir Para la evaluación del ajuste del modelo mediante la
de palabras clave identificadas, se realizan afirmaciones técnica de PLS, los resultados incluyen tres índices: el
y se presentan dos adjetivos: adecuado o inadecuado. coeficiente de trayectoria promedio (Average Path
Cada adjetivo se acompaña de una descripción Coefficient, APC), la R cuadrada promedio (Average R-
situacional que facilita la evaluación por parte del Squared, ARS) y el factor de inflación de la varianza
respondiente y se solicita determinar en una escala que va promedio (Average Variance Inflation Factor, AVIF).
del uno al diez, su percepción sobre el instituto Estas medidas se basan en el procedimiento Bootstrap
tecnológico en el que labora. La tabla 1 presenta las que consiste en dividir la muestra original en N muestras
dimensiones, número de reactivos y análisis de para calcular la consistencia del parámetro que se desea
confiabilidad del instrumento. evaluar con el objetivo de calcular su valor promedio y la
significancia. El número de submuestras a utilizar
Tabla 1. recomendable es 500 de acuerdo con Chin (1998).
Dimensiones del instrumento aplicado
Dimensión Reactivos Alfa de Adicionalmente, Tenenhaus, Vinzi, Chatelin, y Lauro
Cronbach (2005) plantean el uso del índice de bondad de ajuste
Tecnologías de información 3 0.861
Gestión del conocimiento 4 0.785 (Goodness-of-Ft Index, GoF) como una manera de
Satisfacción de Agentes 5 0.899 validar globalmente un modelo de mínimos cuadrados
Desempeño Comparado 5 0.938 parciales. Esta medida se calcula mediante la raíz
Resultados de gestión 5 0.958 cuadrada del producto de la varianza media extraída
Fuente: elaboración propia
(Average Variance Extracted, AVE) y la R2 promedio.
Wetzels, Odekerken-Schröder, y Van Oppen (2009)
C. Análisis de datos proponen el valor de 0.360 como umbral para asegurar un
modelo con adecuado ajuste. Como puede verse en la
tabla 2, las medidas de ajuste son adecuadas para
Para el análisis de los datos obtenidos mediante la
proceder a la evaluación de los modelos de medida y
aplicación de cuestionarios se utilizó un modelo de
estructural.
ecuaciones estructurales basado en mínimos cuadrados
parciales (Partial Least Squares, PLS), el cual presenta Tabla 2.
ciertas ventajas frente a las técnicas basadas en la Medidas de ajuste
covarianza (Covariance-based Structural Equation Medida de ajuste Valor obtenido Valor recomendado
APC 0.632*** p<0.001
Modeling, CBSEM), en cuanto a las exigencias de la ARS 0.399*** p<0.001
distribución de las variables de la muestra, el tipo de AFVIF 2.714 AVIF<5.000
variables y el tamaño de la muestra (Gefen, Ringdon, y GoF 0.538 GoF>0.360
Straub, 2011). Por tanto, el análisis de los datos se realizó Fuente: elaboración propia.
con la técnica de PLS utilizando el software WarpPLS en
su versión 5.0. B. Modelo de medida
III. RESULTADOS Y DISCUSIÓN Para la evaluación del modelo de medida mediante

PLS, se calculó la confiabilidad individual por reactivo,
El análisis de datos muestra que el 57.1% de los la consistencia interna (o confiabilidad de la escala), la
encuestados son del sexo masculino y 42.9% del validez convergente y la validez divergente (Chin, 1998).
sexo femenino; 46.9% tiene estudios de licenciatura
mientras que el 53.1% posgrado. Respecto al área en La confiabilidad individual del ítem es valorada
el que se desempeñan los encuestados el 51.7% examinando las cargas de las medidas con sus respectivos
laboran en el área académica, mientras el resto constructos. Para aceptar un indicador como integrante de
(48.3%) en áreas administrativas. un constructo, debe tener una carga igual o superior a
0.707 (Barclay, Higgins, y Thomson, 1995), lo que
implica que más de 50% de la varianza de la variable

observada es compartida por el constructo. Para el caso existe validez convergente en todas los componentes
del modelo presentado, las cargas por variable son (tabla 4).
mayores que el valor sugerido. Como se muestra en la
tabla 3, todos los reactivos tienen carga factorial mayor Finalmente, para la validez divergente del modelo de
que 0.707, por lo que puede afirmarse que el modelo es PLS se comparó la raíz cuadrada de la AVE con la
confiable en cuanto a los reactivos de forma individual. correlación entre los constructos. Para poder afirmar que
el modelo tiene validez divergente es necesario que la
Tabla 3. AVE de cada constructo sea mayor que la varianza
Cargas factoriales por reactivo
SAT_ DES_ RES_
compartida con los demás (Kock, 2012). De acuerdo con
TICS KM AGE COM GES los valores presentados en la tabla 5 todos los constructos
TICS1 0.885 0.062 -0.154 0.185 -0.065 del modelo cumplen con el criterio señalado de validez
TICS2 0.851 -0.101 0.097 -0.036 0.027 divergente.
TICS3 0.772 0.040 0.070 -0.173 0.044
Tabla 4.
KM1 0.132 0.803 0.121 -0.191 -0.091 Validez convergente y divergente
KM2 0.030 0.889 0.050 0.100 -0.143 Constructo TICS KM SAT_AGEN DES_COM
TICS (0.837) 0.623 0.473 0.457
KM3 -0.174 0.784 -0.156 0.134 0.081
KM 0.623 (0.841) 0.577 0.577
KM4 0.005 0.883 -0.023 -0.046 0.154 SAT_AGEN 0.473 0.577 (0.801) 0.759
DES_COM 0.457 0.577 0.759 (0.867)
SAT_AGE1 -0.149 0.004 0.784 -0.195 0.161
RES_GES 0.517 0.636 0.788 0.776
SAT_AGE2 0.128 0.025 0.811 -0.398 0.064 Fuente: elaboración propia.
SAT_AGE3 -0.040 0.064 0.791 0.184 -0.129
SAT_AGE4 0.107 -0.038 0.845 0.355 -0.313 C. Modelo estructural

SAT_AGE5 -0.059 -0.054 0.772 0.039 0.244
DES_COM1 0.172 -0.064 0.325 0.796 -0.162 El poder predictivo del modelo estructural en PLS es
0.002 0.061 -0.132 0.894 -0.047 evaluado mediante la cantidad de varianza explicada (R2)
DES_COM2
-0.113 -0.026 -0.069 0.901 0.025
de las variables endógenas (Chin, 2010). Los coeficientes
DES_COM3
de trayectoria (β), indican en qué medida las variables
0.000 0.002 -0.118 0.890 -0.015
DES_COM4 predictoras contribuyen a la varianza explicada de las
DES_COM5 -0.044 0.021 0.030 0.851 0.191 variables endógenas. En el caso de la R2, se obtuvieron
RES_GES1 0.003 -0.034 0.022 0.033 0.897 valores por encima de 0.400 en todos los casos (figura 1).
RES_GES2 0.001 0.019 -0.151 -0.086 0.912
RES_GES3 0.121 0.012 0.023 -0.089 0.895
RES_GES4 -0.080 -0.040 0.253 0.029 0.891
RES_GES5 -0.044 0.041 -0.137 0.111 0.929

La validez convergente evalúa si los diferentes ítems

de un constructo miden realmente lo mismo, por lo que el
ajuste será significativo y estarán altamente
correlacionados. Para esto, se calculó la AVE, pues
proporciona la cantidad de varianza que un constructo
obtiene de sus indicadores con relación a la cantidad de
varianza debida al error de medida. Fornell y Larcker
(1981), desarrolladores de esta técnica, sugieren que la Figura 1. Modelo estructural
Fuente: elaboración propia.
AVE sea al menos de 50%. Para el caso del modelo
evaluado, el valor más bajo de AVE es para el constructo Adicionalmente, los coeficientes β en todos los casos
satisfacción de agentes (64.20%), lo cual indica que resultan positivos y con valores elevados, siendo el

menos fuerte el que evalúa la influencia de la gestión del V. REFERENCIAS
conocimiento en el desempeño comparado de las IES. El
análisis Bootstrap ejecutado con 500 submuestras de Barclay, D., Higgins, C., & Thomson, R. (1995). The
acuerdo con la recomendación de Chin (1998), evidencia Partial Least Squares (PLS) Approach to Causal
que todos los coeficientes β son significativos a un nivel Modelling: Personal Computer Adoption and
de 0.01. Use Illustration. Technology Studies, 2(2), 285-
309.
De acuerdo con Falk y Miller (1992) un índice Chin, W. W. (1998). The Partial Least Squares Approach
razonable para un modelo estructural, es el efecto total de to Structural Equation Modeling. In G. A.
las variables exógenas sobre las endógenas evaluadas a Marcoulides (Ed.), Modern Methods for
través de la combinación de cada coeficiente de Business Research. Mahwah, NJ: Lawrence
trayectoria (β) por la correlación entre los constructos (r). Erlbaum Associates.
De este modo, una variable exógena debe influir en al Chin, W. W. (2010). How to Write Up and Report PLS
menos 1.5% de la varianza del constructo endógeno para Analyses. In V. Esposito Vinzi, W. W. Chin, J.
que dicha relación puede considerarse significativa. Henseler, & H. Wang (Eds.), Handbook of Partial
Least Squares (pp. 655-690): Springer Berlin
Tabla 6. Heidelberg.
Influencia total Daud, S., & Yusoff, W. F. W. (2011). How intellectual
Relación entre constructos β r Influencia capital mediates the relationship between
TICS - KM 0.63 0.623 0.392
KM - SAT_AGE 0.63 0.577 0.363
knowledge management processes and
KM – DES_COM 0.60 0.577 0.346 organizational performance? African Journal of
KM – RES_GES 0.66 0.636 0.419 Business Management, 5(7), 2607-2617.
Fuente: elaboración propia. Falk, R. F., & Miller, N. B. (1992). A primer for soft
modeling: University of Akron Press.
Fornell, C., & Larcker, D. F. (1981). Evaluating
IV. CONCLUSIONES Estructural Equation Models with Unobservable
Variables and Measurement Error. Journal of
De acuerdo con el análisis presentado, se valida la Marketing Research, 18, 39-50.
hipótesis de que las tecnologías de información tienen Gefen, D., Ringdon, E., & Straub, D. W. (2011). An
una relación positiva y significativa con la gestión del Update and Extension to SEM Guidelines for
conocimiento. Además, la gestión del conocimiento tiene Administrative and Social Science Research.
una influencia positiva en los tres constructos medidos MIS Quarterly, 35(2), iii-xiv.
Gholami, M. H., Asli, M. N., Nazari-Shirkouhi, S., &
del desempeño organizacional en instituciones de
Noruzy, A. (2013). Investigating the Influence of
educación superior. Lo anterior plantea la necesidad de
Knowledge Management Practices on
realizar una mejor gestión de las tecnologías de Organizational Performance: An Empirical
información en estas instituciones, las cuales puedan Study. Acta Polytechnica Hungarica, 10(2), 205-
fomentar una mejor generación, almacenamiento, 216.
difusión e intercambio de conocimiento. Estos procesos Hair, J., Sarstedt, M., Ringle, C., & Mena, J. (2012). An
de gestión del conocimiento tienen un impacto positivo assessment of the use of partial least squares
en el desempeño ya que mejora los procesos tanto structural equation modeling in marketing
administrativos como académicos, incrementando la research. Journal of the Academy of Marketing
satisfacción de los agentes (tanto estudiantes como Science, 40(3), 414-433. doi:10.1007/s11747-
empleados), así como el desempeño comparativo entre 011-0261-6
las instituciones. Además, ayuda a incrementar sus Kock, N. (2012). WarpPLS 3.0 User Manual. Laredo,
resultados clave, tales como el logro de objetivos Texas: ScripWarp Systems.
planteados en los planes de desarrollo y factibilidad Kuo, Y.-K., & Ye, K.-D. (2010). How employees'
presupuestaria y financiera. perception of information technology application
and their knowledge management capacity
influence organisational performance. Behaviour

& Information Technology, 29(3), 287-303.

doi:10.1080/01449290701852166
Machorro Ramos, F., & Mercado Salgado, P. (2015).
Validez y confiabilidad de una Escala de
Medición y un Modelo de Desempeño
Organizacional para instituciones de educación
superior. In A. Juárez García (Ed.),
Investigaciones psicométricas en trabajadores
mexicanos. México: Plaza Valdés.
Mills, A. M., & Smith, T. A. (2011). Knowledge
management and organizational performance: a
decomposed view. Journal of Knowledge
Management, 15(1), 156-171.
Nunnally, J. C. (2009). Teoría psicométrica. México:
Trillas.
Osgood, C., Suci, G., & Tannenbaum, P. (1957). The
Measurement of Meaning. Illinois: University of
Illinois Press.
Richard, P. J., Devinney, T. M., Yip, G. S., & Johnson,
G. (2009). Measuring Organizational
Performance: Towards Methodological Best
Practice. Journal of Management, 35(3), 718-
804. doi:10.1177/0149206308330560
Sarrico, C., Rosa, M., Teixeira, P., & Cardoso, M. (2010).
Assessing Quality and Evaluating Performance
in Higher Education: Worlds Apart or
Complementary Views? Minerva: A Review of
Science, Learning & Policy, 48(1), 35-54.
doi:10.1007/s11024-010-9142-2
Tenenhaus, M., Vinzi, V. E., Chatelin, Y.-M., & Lauro,
C. (2005). PLS path modeling. Computational
statistics & data analysis, 48(1), 159-205.
Wetzels, M., Odekerken-Schröder, G., & Van Oppen, C.
(2009). Using PLS path modeling for assessing
hierarchical construct models: Guidelines and
empirical illustration. MIS Quarterly, 177-195.
Yorke, M. (1991). Performance indicators: Towards a
synoptic framework. Higher Education, 21(2),
235-248. doi:10.1007/bf00137076
Zack, M., McKeen, J., & Singh, S. (2009). Knowledge
management and organizational performance: an
exploratory analysis. Journal of Knowledge
Management, 13(6), 392-409.

DISEÑO TECNOLÓGICO DE POLINIZACIÓN CON DRONES,

PARA CULTIVOS EN EL INVERNADERO DEL INSTITUTO
TECNOLÓGICO SUPERIOR DE TIERRA BLANCA
TECHNOLOGICAL DESIGN OF POLLINATION WITH DRONES, FOR
CROPS IN THE GREENHOUSE OF TIERRA BLANCA
TECHNOLOGICAL INSTITUTE
Carlos Aarón Martínez Lópeza, Crisantos Ortega Guzmanb, Alberto
Horta Villegazc, Rafael López Pradod, María del Rosario Moreno
Fernandeze, Angélica Murillo Ramírezf
a
Ingeniería Electrónica, Instituto Tecnológico Superior de Tierra Blanca, aaron_azul26@hotmail.com
b
Ingeniería Mecatrónica, Instituto Tecnológico Superior de Tierra Blanca, cri_san75@hotmail.com
c
Ingeniería en Sistemas Computacionales, Instituto Tecnológico Superior de Tierra Blanca, gohan.alberto.29@gmail.com
d
Ingeniería Electrónica, Instituto Tecnológico Superior de Tierra Blanca, rafael_prado120@hotmail.com
e
Ingeniería en Sistemas Computacionales, Instituto Tecnológico Superior de Tierra Blanca, chayayin74@hotmail.com
f
Ingeniería Electrónica, Instituto Tecnológico Superior de Tierra Blanca, a_17_mr_@hotmail.com

Recibido: 11 de noviembre 2017 / Aceptado: 1 de diciembre 2017
Resumen— En los últimos tiempos la extinción de las abejas, principales responsables de la polinización en las hortalizas, ha sido
notable, ya que la producción de estas ha ido en decadencia; la realización de este proceso es de vital importancia para el cuaje del
producto, es por eso que se buscan técnicas que apoyen el trabajo de estos insectos, especialmente dentro del invernadero donde su
presencia es nula. El Instituto Tecnológico Superior de Tierra Blanca tiene un invernadero donde se producen hortalizas, los
problemas que se han presentado de polinización son comunes y es necesario tener una persona que se dedique al chequeo constante.
Los productores deben contar con una persona experta en el área, para la toma de decisiones, sin embargo, la mayoría de las veces
no disponen del apoyo especializado, por esta razón, este proyecto está centrado en ofrecer una metodología que simule la
polinización de plantas dentro del invernadero, apoyando con tecnología de drones para la polinización artificial mediante un proceso
vibratorio en el entutorado de las plantas, además, se realizara el sensado de temperatura y humedad relativa que permitirá que el
proceso se realice cuando las condiciones son las idóneas.
Palabras clave— Dron, Invernadero, Polinización y Cultivos.
Abstract— In recent times the extinction of bees, the main responsible for pollination in vegetables, has been remarkable, since the
production of these has been in decline; the realization of this process is of vital importance for the setting of the product, that is why
we look for techniques that support the work of these insects, especially in the greenhouse where their presence is zero. The Higher
Technological Institute of Tierra Blanca has a greenhouse where vegetables are produced (Tomato and Chile habanero).
The problems that have arisen of pollination are common and it is necessary to have a person that is dedicated to the constant checkup.
Producers must have an expert in the area to make decisions, however, most of the time the producers do not have specialized support,
for this reason, the project is focused on offering a methodology that simulate the pollination of plants inside the greenhouse,
supporting with drones technology for artificial pollination by means of a vibratory process in the entutorado of the plants, also, the
sensing of temperature and relative humidity will be carried out, which will allow the process to be carried out when the conditions
are right.
Keywords— Drone, Greenhouse, Pollination and Crops.
Citación: Martínez López CA., Ortega Guzman, C., Horta Villegaz, A., López Prado, R., Moreno Fernández,
M.R. & Murillo Ramírez, A., (2017). Diseño tecnológico de polinización con drones, para cultivos en el
invernadero del Instituto Tecnológico Superior de Tierra Blanca. Mexican Journal of Engineering Sciences. 1(1),
21-31.
21
angiospermas, donde germina y fecunda los óvulos de la

I. INTRODUCCIÓN flor, haciendo posible la producción de semillas y frutos.
El diseño tecnológico de polinización con drones para La polinización de las plantas se puede producir a
cultivos en el invernadero del Instituto Tecnológico través de cuatro procesos diferentes:
Superior de Tierra Blanca (ITSTB), se establecerá para el
cultivo de tomate exclusivamente, apoyado con un dron - Polinización zoófila: es la que se realiza por
que realizará la polinización, pasando entre el cultivo y animales, es decir, que éstos cuando se sienten atraídos
haciendo vibrar cada entutorado; y a su vez sensando por los colores y olores de la flor se acercan a ella y se
medidas de temperatura y humedad relativa, pues impregnan de su polen. Cuando se acercan a otra flor
sabemos que dentro de un ambiente controlado, como lo depositan el polen que han recogido en la anterior.
es un invernadero, no se permite la introducción de Llamamos entomófila si la polinización se realiza a través
insectos para realizarlo de forma natural, pues que los de insectos y ornitófila, si se produce con pájaros.
invernadero fueron diseñados para la prevención de
plagas y otras afectaciones en los cultivos, por esta razón, - Polinización anemófila: este tipo se produce cuando
este proyecto está centrado en ofrecer acciones que es el propio viento el que transporta el polen y se suele
emulen el comportamiento de las abejas en el proceso de dar en árboles más grandes como los pinos, coníferas,
polinización. chopos, etc.
Se realiza este proyecto con la finalidad de mejorar la - Polinización hidrófila: se realiza a través del agua.
producción dentro de los invernaderos del Tecnológico,
ya que se ha demostrado una gran demanda de tomate en - Autopolinización: en este caso no entra en juego
los mercados gastronómico, así como el segundo ningún animal ni otros factores, sino que es la propia flor
alimento que más se consume a nivel mundial. El la que se auto fertiliza sola cuando el polen de los
proyecto, pretende registrar la información necesaria estambres cae en sus propios ovarios.
desde que se prepara el sustrato, hasta el momento en que
se cosecha el fruto; realizar la polinización en el momento Cada uno de las formas en las cuales se puede producir
adecuado gracias al sensado de temperatura y humedad la polinización en las plantas es de manera natural, sin
relativa, logrando con esto la prevención de la invasión embargo dentro de un invernadero o cultivos protegidos
de plagas y la optimización de la producción. esto no es posible, por ello se requiere de métodos
alternos para que se realice la polinización.
II. MARCO TEÓRICO En el Instituto Tecnológico Superior de Tierra Blanca

la polinización la realiza una persona, esta le da un golpe
POLINIZACIÓN al entutorado de la planta, haciendo que el polen de las
flores que están en la parte alta de la planta se esparza en
Se trata de un proceso vital en la reproducción de las las flores que están por debajo. Dicha actividad es
plantas y se produce cuando el polen de los estambres esencial para el cuaje del producto, ya que si no se realiza,
(aparato masculino) pasa al pistilo (aparato femenino) la posibilidades de una buena cosecha dentro de
con el objetivo de reproducirse y crear frutos y semillas. invernaderos es poco probable.
Durante este periodo, se notan mayores síntomas de
alergia y es que en los últimos años, cada vez más DRON
personas son alérgicas a cualquier elemento de la
naturaleza. De acuerdo con las investigaciones Un dron es un vehículo aéreo no tripulado (VANT por
propuestas por Fritsch y Salisbury (1920) desde sus sus siglas en español). En la actualidad tiene diferentes
orígenes se puede constatar que la polinización es el funciones que son fundamentales dentro de la sociedad,
proceso de transferencia del polen desde los estambres desde propuestas comerciales hasta el rescate de personas
hasta el estigma o parte receptiva de las flores en las (Llorente, 2014). Su diseño con cámaras, GPS y sensores

de todo tipo, fue inicialmente desarrollado para ser usado • Microtúnel: Se trata de una hilera de arcos entre
en los círculos militares, como misiones espías y hasta los cuales se tiende una malla que protegerá los
portando misiles de guerra para disparar contra blancos cultivos.
teledirigidos. • Macrotúnel: Son túneles altos, generalmente
construidos con arcos de bambú, tubos de PVC o
En los últimos años, gracias a que los precios de hierro galvanizado y cubiertos con una o más
fabricación descendieron, se amplió el uso de estos capas de plástico de tipo invernadero.
aviones y podemos disponer de esta tecnología para otras • Mallas sombra, mallas antiinsectos, mallas
funciones más nobles como la investigación científica o antipájaros, entre otras protecciones, con el
el entretenimiento. Tengamos en cuenta que comprar un objetivo de disminuir la incidencia de los rayos
dron es 60 veces más barato que un helicóptero y los solares y moderar la temperatura en noches frías.
costos operativos son muchísimos más bajos. • Invernaderos: Son estructuras herméticamente
cerradas con materiales transparentes, con
Los drones se manejan con control remoto (tipo suficiente capacidad de altura y ancho para
joystick) o a través de aplicaciones para smartphones o permitir cultivo de especies de altura diversa,
tablets. Actualmente hay diferentes aplicaciones incluso árboles frutales. Bajo este sistema
desarrolladas para iOS, Android y hasta Linux para especializado los productores logran productos
pilotear un dron, sacar fotos y filmar. Las empresas que de excelente calidad, en cualquier época del año,
se dedican al desarrollo de este producto tienen como sin daños por factores climáticos y mucho menos
objetivo hacerlo cada vez más intuitivo y fácil de usar por plagas y enfermedades.
para todos los públicos.
En Tierra Blanca, Veracruz la agricultura es parte
Gracias a los drones, se están pudiendo detectar esencial de la economía, la mayor parte de la producción
problemas en cultivos los cuales pueden ser combatidos es la caña de azúcar, el maíz y el limón, pero también se
a tiempo o tomarlos en cuenta para prevenirse en producen hortalizas, las cuales tiene que estar bajo un
próximas producciones; problemas como enfermedades y control de condiciones climáticas debido a las altas
la falta de agua en las plantas, además, se están utilizando temperaturas de la región, es por eso que la
para realizar el riego de las plantas en forma de lluvia y implementación de invernaderos es importante ya que,
en el caso nuestro, se utilizará para realizar una gracias al arreglo de las condiciones climáticas, se
polinización en momentos adecuados para generar mayor obtiene una mayor producción.
producción.
INGENIERIA DEL SOFTWARE
AGRICULTURA PROTEGIDA
El diseño gráfico de sistemas (DGS, o GSD por sus siglas
La agricultura protegida es aquella que se realiza bajo en inglés) es un método actual de diseño, prototipaje y
condiciones en las que el agricultor puede controlar creación de sistemas integrados el cual combina
algunos factores del medio ambiente. Con lo cual, programación gráfica con hardware COTS para
minimiza el impacto que los cambios de clima ocasionan simplificar el desarrollo, dando como resultado diseños
a los cultivos. de gran calidad y la posibilidad de diseños
personalizados. De esta manera, alguien no experto en
Las estructuras más utilizadas de la agricultura diseño de sistemas integrados, puede hacer un diseño de
protegida son los invernaderos, malla sombra, túneles lo que necesita sin tener que recurrir a un experto.
altos y bajos. Estas instalaciones pueden ser muy
diversas, ya que deben considerar la mayor o menor Esta forma de diseño se encuentra a un nivel más alto
capacidad de control ambiental. La clasificación puede (de abstracción) que el diseño de Sistemas Electrónicos
ser la siguiente: (ESL por sus siglas en inglés). El diseño gráfico de
sistemas nos permite diseñar un sistema electrónico
completo, usando software intuitivo como son los
lenguajes de programación gráficos y sin la necesidad de
tener que hacer uso del hardware que necesitará nuestro

diseño, nos permitirá crear prototipos y la posibilidad de seguridad del producto. Estrechamente integrado con el
hacer pruebas de simulación. CAD de SOLIDWORKS, el análisis de movimiento con
Algunas de las herramientas que existen actualmente, SOLIDWORKS Simulation puede convertirse en un
para la fase de diseño, en el mercado son: Ansoft, elemento habitual del proceso de diseño, lo que reduce la
Designer, AutoCAD, CarSim, DOORS, Dymola, necesidad de realizar costosos prototipos, acaba con las
LabVIEW, Matlab, MSC.Adams, Multisim, SolidWorks, repeticiones o demoras, y ahorra tiempo y costes de
SPICE. desarrollo.
La fase de prototipaje se lleva a cabo tomando el VISIÓN GENERAL DEL ANÁLISIS DE

algoritmo e implementándolo en el hardware para MOVIMIENTO
conseguir diseños de gran calidad. Una plataforma
efectiva para el prototipaje incluye un lenguaje de alto El análisis de movimiento se resuelve con el uso de un
nivel, procesadores en tiempo real, FPGA lógicas, enfoque basado en el tiempo para problemas dinámicos y
entradas/salidas modulares y de la Propiedad intelectual cinemáticos de cuerpos rígidos. SOLIDWORKS Motion
necesitada. La fase final se basa totalmente en el traslada a los diseñadores más allá del movimiento de
hardware. Puede necesitar de MPU o FPGAs. arrastre libre disponible en un entorno de CAD, y al
cálculo físico real de las fuerzas y movimientos de un
Para el desarrollo del prototipo de nuestro dron ensamblaje tal cual se movería con cargas
polinizador se hizo uso del software SolidWorks el cual medioambientales (fuerzas externas) o cargas internas
nos permitirá visualizar, analizar y discutir distintos (motores, resortes y amortiguadores).
movimientos para la elección final del diseño.
SolidWorks es un software CAD (diseño asistido por La simulación de SOLIDWORKS Motion puede
computadora) para modelado mecánico en 2D y3D, calcular el efecto de:
desarrollado en la actualidad por SolidWorks Corp., una
filial de Dassault Systèmes, S.A. (Suresnes, Francia), • Fuerzas
para el sistema operativo Microsoft Windows. Su primera • Resortes
versión fue lanzada al mercado en 1995 con el propósito • Amortiguadores
de hacer la tecnología CAD más accesible. • Gravedad
• Contacto entre componentes
El programa permite modelar piezas y conjuntos y • Casquillos
extraer de ellos tanto planos técnicos como otro tipo de
información necesaria para la producción. Es un Una vez calculado el movimiento del ensamblaje,
programa que funciona con base en las nuevas técnicas puede llevarse a cabo fácilmente un análisis estructural de
de modelado con sistemas CAD. El proceso consiste en los componentes con cargas inducidas por el movimiento
traspasar la idea mental del diseñador al sistema CAD, (aceleraciones y fuerzas conjuntas), en el estudio del
"construyendo virtualmente" la pieza o conjunto. movimiento o exportarse a un estudio de análisis
Posteriormente todas las extracciones (planos y ficheros estructural.
de intercambio) se realizan de manera bastante
automatizada. Para el diseño en tercera dimensión de este dron, se
utiliza el software SolidWorks de donde se puede realizar
ANÁLISIS DE MOVIMIENTO BASADO EN EL una réplica de cada uno de los componentes atreves de
TIEMPO una impresora 3D, con la finalidad de ensamblarlos
físicamente, además de que también se puede ver una
Para visualizar cómo se comportará y moverá el
simulación de los componentes flexibles en este caso se
producto durante su ciclo operativo mediante el análisis
calcula el efecto de fuerza y contacto entre componentes.
de movimiento con SOLIDWORKS Simulation se
Y así lograr que el diseño de cada uno de los componentes
visualiza el producto en movimiento como lo haría en la
sean los más convenientes.
vida real, y se miden las fuerzas y cargas de su diseño.
Además, se pueden utilizar los datos para calibrar
correctamente los motores y crear el mecanismo
adecuado para garantizar el rendimiento, calidad y

METODOLOGIAS RUP La fase de inicio finaliza con el Hito de Objetivos del
Ciclo de Vida. Este hito es alcanzado cuando el equipo de
Hitos. Cada fase finaliza con un hito. Cada hito se proyectos y los stakeholders llegan a un acuerdo sobre:
determina por la disponibilidad de un conjunto de § Cuál es el conjunto de necesidades del negocio,
artefactos, es decir un conjunto de modelos o documentos y que conjunto de funciones satisfacen estas
que han sido desarrollados hasta alcanzar un estado necesidades.
predefinido. Los hitos tienen muchos objetivos. El más § Una planificación preliminar de iteraciones.
crítico es que los directores deben tomar ciertas § Una arquitectura preliminar.
decisiones antes de que el trabajo continúe con la
siguiente fase. Los hitos también permiten controlar la Debe poder responderse las siguientes cuestiones:
dirección y progreso del trabajo. Al final se obtiene un
conjunto de datos a partir del seguimiento del tiempo y § ¿Se ha determinado con claridad el ámbito del
esfuerzo consumidos en cada fase. Estos datos son útiles sistema? ¿Se ha determinado lo que va a estar
para las estimaciones en futuros proyectos. dentro del sistema y fuera del sistema?
§ ¿Se ha llegado a un acuerdo con todas las
Fase de Inicio. Durante la fase de inicio se desarrolla personas involucradas (stakeholders) sobre los
una descripción del producto final, y se presenta el requisitos funcionales del sistema?
análisis del negocio. Esta fase responde las siguientes § ¿Se vislumbra una arquitectura que pueda
preguntas: soportar estas características?
§ ¿Se identifican los riesgos críticos? ¿Se prevé
§ ¿Cuáles son las principales funciones del sistema forma de mitigarlos?
para los usuarios más importantes? § ¿El uso del producto justifica la relación costo-
§ ¿Cómo podría ser la mejor arquitectura del beneficio?
sistema? § ¿Es factible para su organización llevar adelante
§ ¿Cuál es el plan del proyecto y cuánto costará el proyecto?
desarrollar el producto? § ¿Están los inversores de acuerdo con los
objetivos?
En esta fase se identifican y priorizan los riesgos más
importantes. El objetivo de esta fase es ayudar al equipo Fase de Elaboración. Durante la fase de elaboración
de proyecto a decidir cuáles son los verdaderos objetivos se especifican en detalle la mayoría de los casos de uso
del proyecto. Las iteraciones exploran diferentes del producto y se diseña la arquitectura.
soluciones posibles, y diferentes arquitecturas posibles.
Las iteraciones en la fase de elaboración:
Puede que todo el trabajo físico realizado en esta fase § Establecen una firme comprensión del problema
sea descartado. Lo único que normalmente sobrevive a la a solucionar.
fase de inicio es el incremento del conocimiento en el § Establecen la fundación arquitectural para el
equipo. software.
§ Establecen un plan detallado para las siguientes
Los artefactos que típicamente sobreviven a esta fase iteraciones.
son: § Eliminan los mayores riesgos.
§ Un enunciado de los mayores requerimientos El resultado de esta fase es la línea base de la

planteados generalmente como casos de uso. arquitectura. En esta fase se construyen típicamente los
§ Un boceto inicial de la arquitectura. siguientes artefactos:
§ Una descripción de los objetivos del proyecto.
§ Una versión muy preliminar del plan del § El cuerpo básico del software en la forma de un
proyecto. prototipo arquitectural.
§ Un modelo del negocio. § Casos de prueba

§ La mayoría de los casos de uso (80%) que § Todas las partes están listas para comenzar la
describen la funcionalidad del sistema. transición
§ Un plan detallado para las siguientes iteraciones. Fase de Transición. La fase de transición cubre el
La fase de elaboración finaliza con el hito de la período durante el cual el producto se convierte en la
Arquitectura del Ciclo de Vida. Este hito se alcanza versión beta. Las iteraciones en esta fase continúan
cuando el equipo de desarrollo y los stakeholders llegan agregando características al software. Sin embargo, las
a un acuerdo sobre: características se agregan a un sistema que el usuario se
encuentra utilizando activamente.
§ Los casos de uso que describen la funcionalidad
del sistema. Los artefactos construidos en esta fase son los mismos
§ La línea base de la arquitectura que en la fase de construcción. El equipo se encuentra
§ Los mayores riesgos han sido mitigados ocupado fundamentalmente en corregir y extender la
§ El plan del proyecto funcionalidad del sistema desarrollado en la fase anterior.
Al alcanzar este hito debe poder responderse a preguntas La fase de transición finaliza con el hito de
como: lanzamiento del producto. Este hito se alcanza cuando el
equipo de desarrollo y los stakeholders llegan a un
§ ¿Se ha creado una línea base de la arquitectura? acuerdo sobre:
¿Es adaptable y robusta?
§ ¿Puede evolucionar? § Se han alcanzado los objetivos fijados en la fase
§ ¿Se han identificado y mitigado los riesgos más de Inicio.
graves? § El usuario está satisfecho (Torossi, 2010)
§ ¿Se ha desarrollado un plan del proyecto hasta el
nivel necesario para respaldar una agenda,
costos, y calidad realistas? III. METODOLOGÍA
§ ¿Proporciona el proyecto, una adecuada
recuperación de la inversión? 1) OPERACIÓN:
§ ¿Se ha obtenido la aprobación de los inversores?
En esta fase el dron espera que las condiciones sean
Fase de Construcción. Durante la fase de las ideales para empezar la polinización, dichas
construcción se crea el producto. La línea base de la condiciones, se estarán detectando mediante sensores de
arquitectura crece hasta convertirse en el sistema temperatura y humedad relativa. Cuando esto suceda el
completo. Al final de esta fase, el producto contiene todos dron empezará su recorrido, siguiendo puntos específicos
los casos de uso implementados, sin embargo puede que durante su vuelo los cuales serán asignados para cubrir
no esté libre de defectos. toda la zona en la cual se trabajará. Además, de ir
golpeando cada uno de los entutorados de las plantas
existentes dentro del invernadero, logrando así el proceso
Los artefactos producidos durante esta fase son:
de polinización. Durante el regreso del dron a su punto de
origen, este recaudará información mediante capturas en
§ El sistema software formato de imagen o video para almacenarla en una base
§ Los casos de prueba de datos. Una vez que el dron llegue a su punto de origen
§ Los manuales de usuario volverá a realizar el trabajo en un lapso no menor a 8
horas. Este proceso solo se repetirá dos veces durante el
La fase de construcción finaliza con el hito de día, debido a que si se realiza más de dos veces durante
Capacidad Operativa Inicial. Este hito se alcanza cuando el día puede resultar contraproducente.
el equipo de desarrollo y los stakeholders llegan a un
acuerdo sobre: 2) POSPROCESO:
§ El producto es estable para ser usado Cuando el dron termina su trabajo, se transfieren las
§ El producto provee alguna funcionalidad de valor imágenes previamente obtenidas por este, a una base de

datos. En donde se evaluará el progreso en crecimiento realización comparativa sobre la polinización del tomate
de la planta y de sus frutos, como también se saladet, también será de alcance descriptivo debido a que
diagnosticarán enfermedades que pudieran perjudicar a el modelo teórico que se propone será capaz de visualizar
las plantas. los avances obtenidos como resultado de la polinización
vibratoria automatizada por medio de un dron, bajo la
Para este proceso es importante que se capturen las obtención de adquisición de datos sobre un área
imágenes con una cámara con alta resolución y que el específica para este caso sobre los límites que se indiquen
color sea el verdadero, para así poder evaluar de manera dentro del invernadero, todo esto en conjunto con el
correcta la salud de las hortalizas. desarrollo de un proyecto de software que sea capaz de
conjuntar todas las variables que intervienen en la
3) APLICACIÓN A LOS CULTIVOS:
polinización de cultivos del tomate saladet en el
invernadero del ITSTB.
En este último proceso, ya se tendrá un análisis de las
imágenes capturadas, esto nos ayudará a actuar en caso
de que existan problemas que puedan afectar la JUSTIFICACIÓN
producción final de las plantas. Así mismo ayudará a
tomar una mejor decisión para que la solución sea la más En el invernadero del Instituto Tecnológico Superior
rentable en cuestión de costo y tiempo ya que se podrá de Tierra Blanca para la realización del proceso de
atacar solo zonas críticas y prevenir en zonas propensas a polinización en los cultivos, está a cargo de una persona,
contraer dichos problemas. la cual da un pequeño golpe a la guía que amarra a la
planta, dicha actividad se realiza a cada una de las plantas
La investigación es un conjunto de procesos que se encuentran en el invernadero, sin embargo es
posible que llegue el momento en donde dicho golpeteo
sistemáticos, críticos y empíricos que se aplican al
sea con mayor o menor intensidad, dependiendo de la
estudio de un fenómeno (Hernández Sampieri, 2013), el
fuerza que la persona encargada ejerza sobre la guía,
enfoque de investigación cuantitativo parte del
provocando inconsistencias en el proceso de
planteamiento de una idea la cual se pueda medir con polinización, esto provoca que el polen salga de las
precisión identificando las variables del estudio, para este antenas y se derrame en el pistilo de otra planta, dicha
proyecto se está fundamentado en la investigación actividad es realizada por personas que se introducen en
científica basada en el enfoque mixto, debido a que el invernadero, mismas que permanece dentro del
cuenta con una estructura secuencial desde el fenómeno invernadero durante todo el proceso, soportando
que se pretende solucionar, en este caso es la polinización temperaturas altas y corriendo algún peligro, debido a que
automatizada utilizando un dron en un invernadero, se pueden presentar problemas de salud (por ejemplo,
desarrollando un sistema de software bajo la metodología golpe de calor, alergias, etc.)
RUP a través de UML (Lenguaje Unificado de
Modelado), que es iterativo, centrado en la arquitectura y Por otro lado es de gran importancia considerar que
dirigido por los casos de uso y los riesgos. (Weitzenfeld, debido a que no se cuenta con un sistema de polinización
2008), así como la utilización de algoritmos de eficiente y preciso, actualmente en el invernadero del
identificación de imágenes mediante el reconocimiento ITSTB manifiesta resultados bajos en el ámbito de
de patrones e imágenes digitales en mapas de bits, con la producción, una de las causas principalmente es que se
tecnología de drones. Así mismo una vez definida la realiza una mala polinización, por lo tanto se pretende
metodología de investigación cuantitativa, se determina diseñar un desarrollo tecnológico que permita simular el
el alcance en el cual se origina la investigación, proceso de polinización vibratoria de manera más precisa
utilizando drones.
puntualizando que tendrá un alcance exploratorio –
descriptivo, debido a que el modelo teórico a presentar
MATERIALES Y MÉTODOS
parte de la revisión de la literatura, analizando diversos
tópicos relacionados con el cuidado y reproducción de
El diseño del prototipo consta de la elaboración de un
cultivos de hortalizas en los invernaderos, así como la vehículo aéreo no tripulado (dron), al cual se le
tecnología relacionada con el uso de drones para la implementarán dos brazos robóticos controlados por
obtención de fotogramas que puedan servir como medio de la tecnología de Microcontroladores,
obtención o medio de adquisición de datos, para la

específicamente un At-mega328P. La adaptación de los experiencia ha demostrado que los resultados obtenidos
brazos se realizará, conectando un servomotor a cada no han sido los esperados, en algunos años la cantidad de
extensión, para que emitan pulsos vibratorios en el tomate en cada planta es alto y en otras llega a ser escaso
entutorado de la planta del tomate saladet, además o nulo. De todo esto surge la necesidad de aumentar dicha
dispondrá de una cámara de alta calidad, la cual permitirá producción, para lo cual se realizó la recolección de datos
la captura de imágenes que se almacenarán en una base por medio de entrevistas a expertos, así como a diferentes
de datos, antes y después de la polinización, para así ingenieros agrónomos, encargados del invernadero en el
comparar los resultados en producciones anteriores y de Instituto Tecnológico Superior de Tierra Blanca e
esta forma los sensores inspeccionarán la temperatura y investigadores relacionados con el área de producción de
humedad relativa; y proporcionarán los resultados que le cultivos protegidos, para ello se hizo uso de la
indiquen al dispositivo si se encuentra en las condiciones observación directa durante el proceso y se obtuvieron las
adecuadas para la polinización. siguientes discusiones:
Este proyecto se presenta como desarrollo tecnológico ¿Qué importancia tiene la polinización en un
que tendrá un gran impacto en la sociedad al contar con cultivo de tomate? Es de gran importancia, ya que si se
un sistema de software capaz de realizar la polinización lleva acabo bien, influye directamente en la producción
vibratoria por medio del uso de tecnología con drones, de frutos en caso del cultivo de tomate y chile, si no se
estos artefactos han cambiado y mejorado de manera muy realiza la polinización de buena forma, habrá bajo
rápida debido a los extraordinarios avances en la número de frutos cuajados.
tecnología electrónica e informática (Webster, 2011), con
la ayuda de un dron podrá facilitar la vida del productor ¿Cómo se lleva a cabo la polinización en el
teniendo mejores cosechas de los cultivos de tomate invernadero del ITSTB? Se hace de manera manual una
saladet, de tal manera podrán llegar productos de buena persona va golpeando los tutores que de tal manera vibre
calidad a la sociedad, es innovador en el área, con este y se haga la polinización
proyecto se logrará un gran avance en el uso de la
tecnología sobre cultivos. De acuerdo con la ¿Cuál es la producción anual que se lleva a cabo en
investigación científica empleada para el desarrollo de el ITSTB? En la Figura 1 se muestra la producción de
este proyecto el cual parte de la investigación cuantitativa tomate saladet dentro de los invernaderos del Instituto
con un alcance exploratorio – descriptivo, así como el Tecnológico Superior de Tierra Blanca, en los años 2013
apoyo del desarrollo de ingeniería de software basada en a 2016.
la metodología RUP, el Proceso Unificado Racional
(Rational Unified Process en inglés, habitualmente
resumido como RUP) es un proceso de desarrollo de
software desarrollo por la empresa Rational Software, Producción Anual
actualmente propiedad de IBM. Junto con el Lenguaje
Unificado UML, constituye la metodología estándar más 60 55
utilizada para el análisis, diseño, implementación y 50
documentación de sistemas orientados a objetos (Arman, 40 2013
2013). Con todos estos fundamentos se pretende realizar 25 2014
30
un sistema capaz de ayudar a los productores en el cultivo
de tomate saladet en invernaderos. 20 2015
10 2016
IV. RESULTADOS Y DISCUSIÓN 0 12.5
7.5
2013 2014 2015 2016
En el invernadero del Instituto Tecnológico Superior
de Tierra Blanca se lleva a cabo la polinización de forma Fig. 1. Gráfica de producción anual en el ITSTB.
manual (por vibración) la cual provoca baja producción y
se ha notado comúnmente en los cultivos de tomate, ya ¿El factor climático afecta en la producción?
que la persona encargada de este trabajo no aplica la Principalmente influye mucho la temperatura, ya que, a
vibración de forma constante durante todo el proceso. mayor temperatura, afecta más, lo que se hace en el
Anteriormente esta práctica se venía aplicando, pero la

invernadero es controlar la temperatura y la humedad países pobres se vean incapaces de competir en igualdad,
relativa en un rango de 60% a 70% de humedad relativa, por lo que actualmente existe una gran oposición por
de esta manera se pueda realizar la polinización, porque parte de muchos sectores a estos apoyos. Los cultivos
si pasa del 70% hay problemas de aborto de fruto y de protegidos evitan que los insectos, encargados de la
flores. Y en caso de la temperatura debe oscilar entre los polinización natural participen de manera directa dentro
26 y 28 °C. del invernadero, ya que al no tenerlos dentro del
invernadero se previenen amenazas de enfermedades o
¿Cree usted que le ayudaría en tecnología de plagas que pudieran generar el uso de plaguicidas; la
drones para la polinización (vibratoria) en el ITSTB? polinización que realizan los insectos será apoyada por un
Sí, en estos tiempos los drones están haciendo una gran
Dron, para garantizar la optimización del recurso y el
función dentro de la agricultura.
aumento sustancial de la producción de un 60% a un 99%,
para lograr un campo más productivo y alcanzar la
¿Conoce usted algún Dron polinizador? No.
seguridad alimentaria. Con todos estos fundamentos se
El prototipo, que lleva por nombre: Diseño pretende realizar un sistema capaz de ayudar a los
Tecnológico de Polinización con Drones, para Cultivos productores del cultivo de tomate saladet en
en el Invernadero del ITSTB, se establecerá para el invernaderos.
cultivo de tomate exclusivamente, apoyado con un dron
que realizará la polinización, pasando entre el cultivo y Es importante destacar que actualmente es un
haciendo vibrar cada entutorado; y a su vez sensando proyecto que se está iniciando y se tiene una lista
medidas de temperatura y humedad relativa, pues completa de materiales necesario para desarrollarlo; sin
sabemos que dentro de un ambiente controlado, como lo embargo, se ha realizado la simulación del prototipo (ver
es un invernadero, no se permite la introducción de Figura 2), como se mencionó el desarrollo de la
insectos para realizarlo de forma natural, pues estos simulación es en el software SolidWorks versión 2017.
espacios fueron diseñados para la prevención de plagas y
otras afectaciones en los cultivos, por esta razón, este
proyecto está centrado en ofrecer acciones que emulen el
comportamiento de las abejas en el proceso de
polinización.
Se realizará este proyecto con la finalidad de mejorar

la producción dentro de los invernaderos del Instituto
Tecnológico Superior de Tierra Blanca, el proyecto,
pretende registrar la información necesaria para realizar
la polinización en el momento adecuado gracias al
sensado de temperatura y humedad relativa, logrando con
Fig. 2. Prototipo del Dron.
esto la prevención de la invasión de plagas y la
optimización de la producción.
VI. AGRADECIMIENTOS.
V. CONCLUSIONES
Agradecemos al Instituto Tecnológico Superior de
La agricultura es un tema clave en la lucha por la Tierra Blanca Veracruz, todas las facilidades brindadas
justicia global. A pesar de existir un exceso de comida en para la realización del presente artículo.
los mercados mundiales, que hace que los precios caigan
de forma continuada, aún no se ha resuelto el problema
del hambre en el mundo. Los países ricos protegen a sus
agricultores, bien a través de subvenciones a la
producción, bien a través de fuertes aranceles a los
productos extranjeros. Esto causa que los agricultores de

VII. REFERENCIAS Webster, A. (2011). AR. Drone coming to Android, gets

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de Software. Needham, MA EE. UU. Editorial
UML

Divulgación científica
CUENCAS Y SISTEMAS ARRECIFALES DEL

GOLFO DE MÉXICO: CONTAMINACIÓN POR
HIDROCARBUROS Y BIORREMEDIACIÓN
BASINS AND ARRECIFAL SYSTEMS OF THE GULF OF

MEXICO: POLLUTION BY HYDROCARBONS AND
BIORREMEDIATION
Leticia Narciso Ortiza, Tannia Alexandra Quiñones Muñozb,
José Armando Vargas Garcíaa, Ricardo Hernández
Martínezb, Manuel Alejandro Lizardi Jiménezb
a
Instituto Tecnológico Superior de Tierra Blanca Av. Veracruz S/N Esq. Héroes de Puebla,
Colonia Pemex. C.P. 95180, Tierra Blanca, Veracruz, México, lety_narciso@hotmail.com
b
CONACYT-Instituto Tecnológico Superior de Tierra Blanca Av. Veracruz S/N Esq.
Héroes de Puebla, Colonia Pemex. C.P. 95180, Tierra Blanca, Veracruz, México,
chamarripas@yahoo.com.mx
Clasificación: Divulgación científica

Recibido: 7 de noviembre 2017 / Aceptado: 27 de noviembre 2017
Resumen— Se expone la situación potencial de contaminación por hidrocarburos en las cuencas y sistemas arrecifales del Golfo de
México, así como su impacto en los ecosistemas; se recopila información de estudios acerca de la biorremediación de aguas por
medio de microorganismos degradadores de hidrocarburos y finalmente se propone una línea de investigación sobre contaminación
por hidrocarburos y su biorremediación en cuencas y sistemas arrecifales del Estado de Veracruz, México, basado en algunos
acontecimientos ocurridos en las cercanías de esta región.
Palabras clave— Biorremediación, Contaminación, Cuencas, Hidrocarburos, Microorganismos, Sistemas Arrecifales.
Abstract— In this study the potential situation of pollution by hydrocarbon in the basins and reef systems of Gulf of Mexico and the
ecology impact on ecosystems is expose; information about studies on bioremediation of water by microorganisms hydrocarbon-
degrading is collect and finally, is proposed a research line about pollution by hydrocarbons and its bioremediation in basins and reef
systems in the State of Veracruz, México, based on some events close to this region.
Keywords— Bioremediation, Basins, Hydrocarbons, Microorganisms, Pollution, Reef systems.
Citación: Narciso Ortiz, L., Quiñones Muñoz, T.A., Vargas García, J.A., Hernández Martínez, R. & Lizardi
Jiménez, M.A. (2017). Cuencas y sistemas arrecifales del Golfo de México: contaminación por hidrocarburos y
biorremediación. Mexican Journal of Engineering Sciences. 1(1), 31-36.
31
Tabla 1. Estas regiones hidrológicas, agrupan cuencas

I. INTRODUCCIÓN hidrográficas y estas a su vez, subcuencas (INEGI, 2010).
El Golfo de México es un cuerpo de agua marino

semicerrado de la vertiente atlántica norteamericana,
limitado parcialmente por las penínsulas de La Florida y
Yucatán. La región marina del Golfo de México limita al
norte con Estados Unidos; en México abarca las costas de
los estados de Tamaulipas, Veracruz, Tabasco,
Campeche, Yucatán y norte de Quintana Roo (INEGI,
2015) como se aprecia en la Figura 1. Es una región
amplia que abarca desde la desembocadura del río Bravo
en Tamaulipas hasta Holbox, en el extremo norte de
Quintana Roo. Las coordenadas extremas se encuentran
desde los 25°57’15’’ N y 97°08’00’’ O, hasta los
21°36’17’’ N y 87°06’15’’ O. Esta región es, a su vez, Figura 1. Región del Golfo de México (Modificada de INEGI,
una cuenca marina donde drenan importantes sistemas 2015)
fluviales del continente como los ríos Bravo, Grijalva-
Usumacinta, Coatzacoalcos, Papaloapan y Pánuco, entre
otros de menor caudal (INEGI, 2015).
Una cuenca hidrográfica es una zona delimitada

topográficamente que desagua en un cierto punto de curso
de agua o río; también ha sido descrita y utilizada como
una unidad físico-biológica y en muchas ocasiones, como
una unidad socio-económico-política para la
planificación y ordenación de los recursos naturales
(Sheng, 1992).
En otra definición es un espacio de terreno limitado por

las partes más altas de las montañas, laderas y colinas, en Figura 2. Regiones hidrológicas de los Estados Unidos Mexicanos
él se desarrolla un sistema de drenaje superficial que (Modificada de CONAGUA, 2016)
concentra sus aguas en un río principal el cual se integra Tabla 1. Regiones Hidrológicas del Golfo de México.
# Región Región hidrológica
al mar, lago u otro río más grande (Faustino y Jiménez, 24 Bravo-Conchos
2000). 25 San Fernando - Soto la marina
26 Pánuco
27 Norte de Veracruz (Tuxpan-Nautla)
De acuerdo a trabajos realizados por la Comisión
28 Papaloapan
Nacional del Agua (CONAGUA) y el Instituto Nacional 29 Coatzacoalcos
de Estadística y Geografía (INEGI), se han identificado 30 Grijalva-Usumacinta
1471 cuencas hidrográficas en el país (CONAGUA, 31 Yucatán Oeste
2011). Para propósitos de la administración de las aguas 32 Yucatán Norte
33 Yucatán Este
nacionales la CONAGUA ha definido 731 cuencas Fuente: CONAGUA, 2016)
hidrológicas, las cuales se encuentran organizadas en 37
regiones hidrológicas, como se puede observar en la El Golfo de México está constituido de: 45 cayos, 1088
Figura 2 (CONAGUA, 2016). Las regiones hidrológicas islas y 83 arrecifes (INEGI, 2015). Los arrecifes son
que desembocan en el Golfo de México se muestran en la ecosistemas marinos formados principalmente por
esqueletos de corales pétreos; en dichas formaciones,

existe un gran número de organismos (López-Pérez, formulación de las ideas bases, recolección de la
2003). El Golfo de México cuenta con 83 arrecifes, se información pertinente y selección del material. La
encuentra en los estados de Campeche, Yucatán y segunda etapa: interpretación de los documentos y
Veracruz (INEGI, 2015). construcción teórica del presente documento (Londoño-
Palacios, 2014).
Las cuencas y los arrecifes son ecosistemas altamente
productivos en el mundo, debido a su gran diversidad III. RESULTADOS Y DISCUSIÓN
biológica, además de representar un alto valor económico
(Ortiz-Lozano et al., 2013). El entorno se beneficia de El Golfo de México es una de las regiones petroleras
estos y otros ecosistemas, los beneficios son conocidos más grandes del mundo (Ponce-Vélez y Botello, 2005) y
como “servicios de los ecosistemas”, que son resultado su desarrollo ha generado la contaminación del entorno
de la interacción de plantas, animales y microbios con el natural, cuencas y arrecifes, produciendo derivados de
ambiente (National Research Council, 2013). petróleo (hidrocarburos) contaminantes (Lesser y Saval,
2001).
Las categorías de los servicios que proporcionan los
ecosistemas se incluyen (National Research Council, En el estado de Veracruz se ha incrementado la
2013): contaminación debido en gran medida a la industria
petroquímica de la región de Coatzacoalcos (Espinosa-
§ Servicios de provisiones (alimento, fibra) Reyes et al., 2013). En el año 2004 aconteció un derrame
§ Servicios de regulación (regulación climática, de petróleo crudo en el municipio de Nanchital, hasta la
control del flujo) desembocadura del Río Coatzacoalcos, dejando
§ Servicios culturales (recreación) perturbaciones significativas en el ecosistema de la
§ Servicios de soporte (ciclo de nutrientes, cuenca (Albert et al., 2005).
formación de suelos)
Otros dos casos emblemáticos de contaminación por
hidrocarburos en el Golfo de México fueron en: 1979, el
Los arrecifes frente al litoral veracruzano se derrame del buque plataforma mexicano Ixtoc One en la
consideran de los más deteriorados, debido al desarrollo bahía de Campeche y en 2010 la explosión en la
urbano de la zona, y la presencia del puerto de Veracruz plataforma de perforación Deepwater Horizon situada a
(Ortiz-Lozano et al., 2013); a diferencia de lo que sucede 66 km al suroeste de la costa de Louisiana (Allan et al.,
con los arrecifes veracruzanos, los del Sonda de 2012).
Campeche, crecen en un ambiente netamente oceánico
(Caso et al., 2004). Las consecuencias ecológicas en el Golfo de México
derivadas de estos siniestros han sido severas, afectando
Un amplio número de amenazas se ciernen hoy sobre ecosistemas como las cuencas y los arrecifes (Aguirre-
las comunidades arrecifales y cuencas del Golfo de Macedo y García-Cruz, 2014).
México; desde eventos naturales, hasta los efectos de las
actividades humanas, sobre todo las intensas actividades En general, la contaminación en el estado de Veracruz
petroleras, la sobre-explotación de sus recursos bióticos y está documentada, sin embargo, las informaciones acerca
el turismo (Vázquez-Botello et al., 2005). de alternativas de remediación en esta zona son escasas.
El objetivo de este trabajo es explorar opciones La biorremediación es la aplicación de diferentes

biotecnológicas para la remediación de cuencas y procesos para mitigar efectos nocivos en el ambiente,
sistemas arrecifales del Golfo de México: el uso de ofrece ventajas como: bajo costo, un manejo seguro,
además de no generar impacto ambiental (Aguirre-
microorganismos.
Macedo y García-Cruz, 2014). La degradación por medio
II. METODOLOGÍA
de microrganismos es considerada una pieza clave en la
biorremediación de contaminación por hidrocarburos
(HC) (Das y Chandran, 2010).
El presente trabajo se realizó en dos etapas, la primera:
preparación del tema, exploración del problema,

Leahy y Colwell (1990) reportaron que los incluye Enterobacter, Serratia, Escherichia, Proteus y
microorganismos que han sido expuestos previamente a Klebsiella, capaz de usar diésel como fuente de carbono.
HC presentan mayores tasas de biodegradación; y que se
requieren conjuntos mixtos de microorganismos para Hasta el momento, no existen estudios actuales sobre
degradar mezclas complejas de estos, cuando son contaminación en costas de Veracruz, cuencas y sistemas
contaminantes de suelos, agua dulce y ambientes arrecifales, a pesar de dos eventos relevantes en poco
marinos. tiempo:
Pucci et al. (2010) en sus investigaciones identificaron 2013 la autorización del proyecto denominado
124 cepas capaces de degradar HC, entre los géneros con “Ampliación del Puerto de Veracruz en la Zona Norte”
mayor porcentaje de presencia se encontraron: (SEMARNAT, 2013); contemplada cerca del área
Pseudoalteromenas, Bacillus, Psychrobacter y arrecifal (Ortiz-Lozano et al., 2013). Esta ampliación se
Shenewanella; aislados de agua de mar de 3 sitios está llevando a cabo a pesar de la probabilidad de daño
muestreados en Caleta, Córdoba, Argentina. que estos trabajos provoquen a dicho parque arrecifal.
Zhang et al. (2011) aislaron una bacteria denominada 2016 el incendio del buque tanque Burgos a 3.5 millas
DQ8 (asignada al género Pseudomonas aeruginosa), náuticas del Puerto de Veracruz, el cual transportaba poco
capaz de degradar diésel, petróleo crudo, n-alcanos e más de 160 mil barriles de gasolina y diésel (Periódico
hidrocarburos aromáticos policíclicos (HAP) en petróleo. Excélsior, 2016).
Kostka et al. (2011) estudiaron muestras con residuos

de petróleo provenientes del derrame de la plataforma IV. CONCLUSIONES
Deepwater Horizon en el Golfo de México, aislaron 24
bacterias degradadoras de HC; los géneros La biorremediación por medio de microorganismos
representativos fueron: Alcanivorax, Marinobacter, degradadores de hidrocarburos es un método prometedor
Pseudomonas y Acinetobacter. en el tema de contaminación de cuencas y sistemas
arrecifales.
Yetti et al. (2016) colectaron 58 bacterias de zonas
marinas de Indonesia con capacidad para degradar HPA.
Se propone realizar un diagnóstico de la situación de
Por otro lado existen investigaciones (Lizardi-Jiménez et
al., 2013) donde se evidencia la presencia de contaminación por hidrocarburos en cuencas y sistemas
hidrocarburos aromáticos y poliaromáticos en cenotes de arrecifales de Veracruz, así como una propuesta de
Cancún y Playa del Carmen, México, que son remediación biotecnológica utilizando consorcios
ecosistemas menos biodiversos que los arrecifes; en este microbianos degradadores de compuestos derivados del
trabajo la propuesta biotecnológica fue el uso de petróleo.
consorcios microbianos conformados por
microorganismos degradadores de hidrocarburos del V. REFERENCIAS
género Pseudomonas, Vibrio, Enterobacter aerogenes y
Escherichia coli, además se mostró un panorama Aguirre-Macedo, M. L., y García-Cruz, N. U.
prometedor de remediación ex situ. (2014). Biodegradación de petróleo por
bacterias: algunos casos de estudio en el
Medina-Moreno et al. (2014) demostraron que la Golfo de México. Golfo de México.
concentración de hidrocarburos está directamente
Contaminación e Impacto Ambiental:
relacionada con la temporada turística en los cenotes del
estado de Quintana Roo. Diagnostico y Tendencias, 641-650. ISBN
978-607-7887-71-3.
Lizardi-Jiménez et al. (2016) propusieron la Albert, L. A., Bozada-Robles , L., Uribe-Juárez , J.,
aplicación de un proceso biotecnológico aeróbico para la López-Portillo, J., Méndez-Alonzo, R.,
remediación de agua de mar contaminada con Antonio-Soto, K., . . . Torres-Nanchón, C.
hidrocarburos, además se aisló un cultivo mixto que (2005). Evaluación Instantánea de los
Efectos del Derrame de Petróleo en el Área

de Nachital-Coatzacoalcos, Veracruz (22 de Faustino , J., y Jiménez , F. (2000). Manejo de
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ISBN 978-607-7887-71-3.

PERCEPCIÓN DEL CLIMA ORGANIZACIONAL Y SU RELACIÓN

CON LA CALIDAD DE VIDA DE LOS TRABAJADORES DE LAS
MICROEMPRESAS DE TIERRA BLANCA, VERACRUZ EN EL
AÑO 2017
ORGANIZATIONAL CLIMATE PERCEPTION AND ITS RELATIONSHIP

WITH QUALITY OF LIFE OF WORKERS OF THE MICROENTERPRISES
OF TIERRA BLANCA, VERACRUZ IN 2017
Enrique Espinoza Morales a, Monserrath García Flores b,
Karla Isabel Muñoz González c, Ana Lidia Patraca
Martínez d, Giancarlo Valerio Castillo e
a
División de Ingeniería en Administración, Instituto Tecnológico Superior de Tierra Blanca, quique_13_16@hotmail.com
b
División de Ingeniería en Administración, Instituto Tecnológico Superior de Tierra Blanca, flormont25@hotmail.com
c
División de Ingeniería en Administración, Instituto Tecnológico Superior de Tierra Blanca, karliithaa_14@hotmail.com
d
División de Ingeniería en Administración, Instituto Tecnológico Superior de Tierra Blanca, anapatraca@hotmail.com
e
División de Ingeniería en Administración, Instituto Tecnológico Superior de Tierra Blanca, giancarlocasval94@gmail.com
Clasificación: Divulgación científica

Recibido: 17 de noviembre 2017 / Aceptado: 1 de diciembre 2017
Resumen— En esta investigación se analizó la relación que existe entre la percepción del clima organizacional y la calidad de vida
de los trabajadores de las microempresas de Tierra Blanca, Veracruz en el año 2017. Se hizo una prueba piloto a 30 trabajadores de
microempresas respetando el Teorema de Límite Central, para llevar a cabo dicho estudio fue necesario utilizar dos instrumentos de
medición con una escala de Likert con 8 dimensiones para clima organizacional y 7 para la calidad de vida, las cuales permitieron
realizar un estudio correlacional. Los resultados indican que los instrumentos son confiables y que las dimensiones de la calidad de
vida más afectadas por el clima organizacional son la satisfacción por el trabajo, seguridad en el trabajo, y bienestar logrado a través
del trabajo.
Palabras clave— Clima Organizacional, Calidad de vida laboral, Microempresas.
Abstract— In this research of micro-enterprises was analyzed, the relationship between the perception of the Organizational
Climate and the Quality of Life of the workers in Tierra Blanca, Veracruz in the year 2017. A pilot test was carried out on 30
microenterprise workers respecting the Central Limit Theorem, to carry out this study it was necessary to use two measuring
instruments, which measure with a Likert scale, in the variable of organizational climate and quality of life with 8 and 7 dimensions
respectively. These dimensions allowed to carry out the relationship study that they have with each of them. The results obtained
have shown that the instruments are reliable and will be demonstrated later with the Cronbach’s Alpha acceptable in each of it’s
dimensions, which are more affected by the Organizational Climate in the Satisfaction at work, Safety at work, and Well-being
achieved through work.
Keywords— Organizational climate, Quality of working life, Microenterprises.
Citación: Espinoza Morales, E., García Flores, M., Muñoz González, K.I., Patraca Martínez, A.L. & Valerio
Castillo, G. (2017). Percepción del clima organizacional y su relación con la calidad de vida de los trabajadores
de las microempresas de Tierra Blanca, Veracruz en el año 2017. Mexican Journal of Engineering Sciences. 1(1),
37-41.
37
dónde pueden intervenir y de ésta manera poder

I. INTRODUCCIÓN incrementar la producción, ventas o servicios a los que se
La percepción del clima organizacional y la calidad de dedique, generando un crecimiento tanto económico
vida en el trabajo son un vínculo para un buen como organizacional.
funcionamiento y desempeño de las microempresas y un
factor de influencia en el comportamiento de quien
integra este ámbito, por lo que su conocimiento II. METODOLOGÍA
proporciona una retroalimentación acerca de los factores Esta investigación muestra dos variables las cuales se
que influyen en el ambiente de las microempresas. van a medir con dos tipos de instrumentos validados para
así lograr el objetivo general que es analizar la relación
Hoy en día es importante obtener conocimientos de entre clima organizacional y la calidad de vida, así mismo
todo aquello que rodea nuestro círculo social y sus objetivos específicos, para lo cual se llevará una
económico, es por ello, que en esta investigación se habla metodología ordenada.
de diversos temas que son necesarios para cualquier .
organización o empresa; estudiar estas dos principales A. Tipo de investigación
variables que son clima organizacional y la calidad de
vida en los trabajadores de las microempresas de Tierra
Esta investigación es correlacional ya que permite medir
Blanca, Veracruz en el año 2017 y así poder analizar la
relación que existe entre ellas, ya que en la actualidad las la relación entre las dos variables que se van a investigar que
empresas se encuentran con un conjunto de problemas de son clima organizacional y de calidad de vida en el trabajo.
rotación de personal debido a que los empleados no se
encuentran satisfechos con el ambiente de su Investigación correlacional: “permite conocer la relación
organización y/o relaciones de trabajo. que exista entre dos o más conceptos, categorías o variables
en un contexto particular”. (Hernández, Fernández, &
A lo largo de esta investigación se encontrará Baptista, 2006, pág. 105)
información clara y precisa de cada uno de los términos
que tienen relación con las variables principales, siendo Investigación correlacional: “permite saber cómo se puede
éstas clima organizacional que Litwin y Stringer definen comportar un concepto o una variable al conocer el
como un “conjunto de propiedades medibles del medio comportamiento de otras variables vinculadas”.
ambiente del trabajo, percibidas directa e indirectamente (Hernández, Fernández, & Baptista, 2010, pág. 82).
por las personas que trabajan en la organización y que
influyen su motivación y comportamiento” y Calidad de Investigación transversal: “describe variables y analizar su
vida laboral “es un concepto multidimensional incidencia e interrelación en un momento dado”.
relacionado con todos los aspectos de trabajo que son (Hernández, Fernández, & Baptista, 2010).
relevantes para la satisfacción, la motivación y el
rendimiento laboral” (Patlán, 2017, pág. 43). Pichardo
(1998) menciona que este concepto ha evolucionado en B. Muestra
el tiempo. Se le ha denominado “bienestar”,
“satisfacción” o “felicidad” y se ha pasado de Se realizó este estudio a 30 trabajadores de
identificarlo como una gama de necesidades básicas microempresas de Tierra Blanca, Veracruz en el año
humanas, a relacionarlo con la salud y, posteriormente, 2017, respetando así la teoría del límite central, esta teoría
aunque en forma más escueta, con el trabajo. Y sobre todo nos indica que a partir de treinta datos estos se pueden
a saber qué las afecta o con qué se relacionan, ya que el
distribuir adecuadamente; lo que significa que es
recurso humano es uno de los más valiosos recursos
suficiente para que las variables que se suman sean
dentro de una organización; valorarlo y entenderlo es una
independientes, idénticamente distribuidas, con valor
tarea de las organizaciones sin importar su tamaño.
esperado y varianza finitas.
Los resultados de ésta investigación pueden resultar
beneficiosos para cualquier microempresa, ya que sabrán

C. Diseño
Este estudio es de diseño preexperimental ya que E. Tipos de datos

durante la investigación no se tiene el control total sobre
las variables que se midieron durante el proceso de
Los datos que se plantean en este estudio de
recolección de datos en la población designada para el
investigación son primarios ya que se obtuvieron mediante
proyecto.
los instrumentos que se asignaron en cada una de las
variables del estudio.
Diseño preexperimental: “sirven como estudios
exploratorios, pero sus resultados deben observarse con
precaución” (Hernández & Fernández, 2006, pág. 188). III. RESULTADOS Y DISCUSIÓN
D. Instrumento
F. Alpha de Cronbach
Para medir la variable de clima organizacional se
La confiabilidad que muestra cada una de las
ocupó como instrumento de medición el cuestionario de
dimensiones es de importancia ya que nos muestra qué
Koys & Decottis (1991) el cual cuenta con veintitrés tan confiable es el instrumento y los resultados, en las
reactivos, y con una escala de calificación del 0 al 4 donde siguientes tablas se muestra el Alpha de Cronbach de las
0 es nunca , 1 es igual a casi nunca, 2 es igual a unas dimensiones de nuestros constructos:
veces, 3 es igual a casi siempre y 4 es igual a siempre.
Este instrumento está estructurado en ocho dimensiones: Tabla 1.
Confiabilidad del instrumento de clima organizacional
1. Autonomía (3 ítems) Dimensiones Alpha
Cohesión 0.8901
2. Cohesión (3 ítems) Innovación 0.9242
3. Confianza (3 ítems) Autonomía 0.7988
4. Presión (3 ítems) Presión 0.6432
Confianza 0.9052
5. Apoyo (3 ítems) Apoyo 0.9039
6. Reconocimiento (3 ítems) Equidad 0.7755
7. Equidad (3 ítems) Reconocimiento 0.8853
8. Innovación (2 ítems) Fuente: elaboración propia
Tabla 2.
Para medir la calidad de vida en el trabajo se ocupó Confiabilidad del instrumento de calidad de vida en el trabajo
como instrumento de medición el cuestionario CTV- Dimensiones Alpha
GOHISALO (González, Hidalgo, Salazar & Preciado, Satisfacción por el trabajo. 0.9241
2010) que este dispone de una cantidad de setenta y Seguridad en el trabajo. 0.9169
Soporte institucional para el trabajo. 0.9419
cuatro reactivos con una escala que va de 0 (nada Integración al puesto del trabajo. 0.8321
satisfecho) a 4 (máxima satisfacción). Este instrumento Bienestar logrado atreves del trabajo. 0.8960
cuenta con siete dimensiones para lo cual cada dimensión Administración del trabajo libre. 0.8769
cuenta con una validez relevante: Desarrollo personal 0.8738
1. Soporte Institucional para el Trabajo (14 ítems)

Como se pudo mostrar en las tablas anteriores,
2. Seguridad en el trabajo (15 ítems) respecto al Alpha de Cronbach, existe una confiabilidad
3. Integración en el puesto de trabajo (10 ítems) aceptable en casi todas las dimensiones, excepto por
4. Satisfacción para el trabajo (11 ítems) presión. Lo cual significa que son confiables y los
5. Bienestar logrado a través del trabajo (11 ítems) instrumentos funcionan de manera correcta para la
6. Desarrollo personal (8 ítems) recolección de datos adecuadamente.
7. Administración del trabajo libre (5 ítems)

G. Datos estadísticos satisfacción por el trabajo y confianza con el desarrollo

personal.
En las Tablas 3 y 4 se muestra la media, varianza, el
Tabla 5.
máximo y el mínimo de acuerdo a las respuestas que Correlaciones
obtenidas en el estudio: Dimensiones de calidad de Dimensión con Coeficiente
Tabla 3.
vida laboral. que se relaciona.
Clima organizacional
Dimensión Mean Desv. Min. Max. Satisfacción por el trabajo Cohesión .26
Est. Presión -.23
Cohesión 2.61 .88 0 4 Seguridad en el trabajo Innovación .43
Innovación 2.66 1.26 0 4 Autonomía .18
Autonomía 2.47 .949 0 4 Integración al puesto de trabajo Equidad .10
Presión 2.21 .87 0 4 Apoyo .15
Confianza 3.0 .978 1.33 4 Bienestar logrado a través del Confianza .15
Apoyo 2.92 .98 1 4 trabajo
Equidad 3.0 .91 1 4 Autonomía .12
Reconocimiento 2.78 1.19 0 4 Administración del tiempo libre Cohesión .26
Fuente: elaboración propia Desarrollo personal Innovación .15
Confianza -.19
En la tabla que se muestra se puede observar el Apoyo .31
promedio de las respuestas obtenidas por los trabajadores Fuente: elaboración propia
según la escala de Likert donde 0 es nunca, 1 casi nunca,
2 algunas veces, 3 casi siempre y 4 siempre con su
respectiva desviación estándar. IV. CONCLUSIONES
Tabla 4.
Calidad de vida en el trabajo Para medir la variable Clima Organizacional se utilizó
Dimensión Mean Desv. Min. Max. el cuestionario de Koys & Decottis (1991) que consta de
Est. 8 dimensiones y 23 ítems (preguntas), respecto a la
Satisfacción por el 2.80 .686 .90 4
trabajo. calidad de vida laboral., esta variable fue medida con el
Seguridad en el trabajo. 2.546 .736 .53 3.93
instrumento CVT-GOHISALO (González, Hidalgo,
Salazar y Preciado, 2010) que tiene 74 ítems (preguntas).
Soporte institucional 2.82 .83 .85 4
para el trabajo. Para ambos casos la problemática más grande para
Integración al puesto 2.96 .62 1.33 4 poder realizar las encuestas fue la dificultad que tenían
del trabajo.
los empleados para poder responder este tipo de
Bienestar logrado a 2.939 .66 1 4
través del trabajo.
preguntas y la actitud de los jefes al prohibir a los
Administración del 2.626 .90 .20 4 empleados el poder responder.
trabajo libre.
Desarrollo personal 2.708 .76 .62 4 Con los resultados obtenidos se observa que las
Fuente: elaboración propia dimensiones que más afectan el clima organizacional en
las microempresas de Tierra Blanca, Veracruz son
satisfacción por el trabajo, la cual está relacionada con las
H. Correlación
dimensiones independientes cohesión (percepción entre
los trabajadores), innovación (percepción del ánimo para
La Tabla 5 muestra los coeficientes de correlación de asumir riesgos, ser creativo y asumir nuevas áreas de
las dimensiones de calidad de vida laboral y clima trabajo) y presión (percepción respecto a estándares de
organizacional que resultan significativos (p < 0.05). desempeño), de manera negativa se relaciona, ya que a
mayor presión tenga el trabajador, menor satisfacción
Puede apreciarse que la mayoría de los coeficientes tendrá. Posteriormente con la dimensión dependiente
son positivos, con excepción de presión con la seguridad en el trabajo se relaciona directamente con las

independientes cohesión e innovación. Por consiguiente, VI. REFERENCIAS
la dimensión soporte institucional para el trabajo se
relaciona con mayor significancia con la innovación. Por Chiang, M. (2010). Relaciones entre el Clima
último, la dimensión dependiente bienestar logrado a Organizacional y la Satisfacción Laboral.
través del trabajo, se ve beneficiada con la cohesión que Madrid: Universidad Pontificia Comillas.
demuestren los trabajadores de las microempresas de Eduardo, M. (2016). Clima organizacional. México:
Tierra Blanca, Veracruz. Colección lecciones.
Gibson, J. (2006). Organizaciones Comportamiento,
Para llegar a estas conclusiones se analizaron estructura, pproceso. México: McGraw-Hill.
diferentes teorías, principalmente la Teoría de Frederick Gibson, J. (2006). Organizaciones: Comportamiento ,
Irving Herzberg (1959) y Teoría de la Motivación de estructura , procesos. México: McGraw-Hill.
Maslow (1943). Herzberg propuso la “Teoría de la González R, H. G. (2009). Iinstrumento para medir la
Motivación e Higiene”, también conocida como “Teoría Calidad de vida en el trabajo. Guadalajara,
de los dos factores” (1959), la cual indica que las México: Ediciones de la Noche.
personas están influenciadas por dos factores: González R, H. G. (2009). Manual para su aplicación e
interpretación. Guadalajara, México: Ediciones
de la Noche.
1.- La satisfacción, que es principalmente el resultado
Hernández, R., Fernández, C., & Baptista, P. (2010).
de los factores de motivación o factores satisfactores.
Metodología de la investigación . México: Mc-
Estos factores ayudan a aumentar la satisfacción del Graw Hill.
individuo, pero tienen poco efecto sobre la insatisfacción. Hernández, R., Fernández, C., & Pilar, B. (2006).
Metodología de la investigación . México:
2.- La insatisfacción que es principalmente el resultado McGraw-Hill Interamerica.
de los factores de higiene o factores insatisfactorias. Si Malhotra, N. K. (2004). Iinvestigación de mercados.
estos factores faltan o son inadecuados, causan Madrid: Mohaman .
insatisfacción, pero su presencia tiene muy poco efecto Méndez, C. E. (2016). Clima organizacionsl . Colombia:
en la satisfacción a largo plazo. Coleccion Lecciones.
Patlán, J. (2017). Calidad de Vida en el Trabajo. México:
Maslow afirmaba que las necesidades humanas se Manual Moderno.
deben ordenar por categorías, para esto fijó una
clasificación de niveles, donde a cada uno se le asigna las
necesidades que el ser humano tiene. Para esto, en la base
de la pirámide están las necesidades (fisiológicas),
mientras que las necesidades de desarrollo
(autorrealización) se encuentran en las partes más altas de
la jerarquía. Así mismo, entre las necesidades de déficit
las necesidades fisiológicas, las necesidades de
seguridad, las necesidades sociales, las necesidades de
estima son quienes lo conforman.
A lo largo de esta investigación se ha demostrado la

relación que existe en las variables estudiadas, la cual, se
puede utilizar no sólo en Tierra Blanca, Veracruz, sino en
cualquier parte. A partir de esto se pueden solucionar los
aspectos en donde más afectada salga una organización.
V. AGRADECIMIENTOS
Dra. María Vanessa Romero Ortíz

Normas para autores
TITULO DEL ARTÍCULO

Autor1 Nombre Apellidosa, Autor2 Nombre Apellidosb
a
Facultad, Programa o Grupo de Investigación, Institución, E- mail
b
Facultad, Programa o Grupo de Investigación, Institución E- mail
Clasificación: Artículo de investigación/Artículo de divulgación/Artículo de

Revisión/Reseña de libro
Recibido: xxxxx / Aceptado: xxxxx
Resumen— Este documento presenta instrucciones de estilo para la presentación de artículos en la Mexican Journal of Engineering
Sciences, es ejemplo del diseño editorial deseado (incluido este resumen) y puede usarse como plantilla. El documento contiene
información del formato de autoedición y de los tipos y tamaños de letra usados. Se dan reglas sobre ecuaciones, figuras y tablas,
también se orienta la redacción de agradecimientos y referencias. El resumen debe tener como mínimo 50 palabras y como máximo
200 y no puede contener ecuaciones, figuras, siglas, tablas ni referencias. Debe presentar en forma resumida la problemática, describir
el objetivo general, la metodología desarrollada, los principales resultados, impactos y las conclusiones más relevantes del trabajo.
Palabras clave— El autor debe proporcionar palabras clave (en orden alfabético), un mínimo de 3 y un máximo de 6, que ayuden a
identificar los temas o aspectos principales del artículo.
Abstract— Debe contener la traducción del resumen en idioma inglés (traducción con alta calidad).
Keywords— Contiene la traducción de las palabras clave al idioma inglés.
introducción, en la cual se debe abordar al menos el

I. INTRODUCCIÓN planteamiento del problema, la revisión teórica y los
Este documento proporciona un ejemplo de diseño de objetivos del documento.
edición de un artículo para la MexJES y no debe ser
modificado en sus márgenes, tipos de letra y formato en I. Criterios generales de clasificación:
general por los autores. Es una plantilla hecha con el
1) Artículo de investigación científica y tecnológica.
procesador de texto Word de Microsoft Office. Contiene
En esta sección serán publicados los artículos que
información del formato de autoedición, de tipos y
cuenten con la evaluación satisfactoria de, al menos, dos
tamaños de letras empleados. Se dan reglas de estilo sobre
evaluadores (árbitros), de reconocido prestigio científico
ecuaciones, figuras y tablas.
nacional o internacional y especialistas en la temática
correspondiente. Por ello, los artículos deben significar
El artículo debe tener una extensión mínima de 6
un aporte al conocimiento ya sea en términos teóricos o
páginas y máxima de 20. El envío de documentos a ser
bien con respecto a una determinada población estudiada,
considerados para publicación será al correo electrónico
cuyos resultados sean interpretados a la luz de teorías y
mexjes@itstb.edu.mx. El número máximo de autores del
metodologías debidamente explicitadas. El arbitraje será
documento no podrá exceder de 5. El idioma de los
doble ciego.
artículos podrá ser español o inglés. La publicación final
será en el idioma en el que fue enviado y arbitrado.
2) Divulgación científica.
En esta sección serán incluidos los artículos que den a
La primera parte del cuerpo del artículo es la
conocer diferentes cuestiones referidas al diseño de una

investigación (temática que aborda, hipótesis J. Redacción
establecidas, metodologías, etc.) o bien los que informen Se aconseja cuidar la sintaxis y la semántica. En caso de
acerca de resultados parciales de investigaciones, duda consúltense las reglas ortográficas
innovaciones pedagógicas o de alguna actividad de (http://www.rae.es/ en la sección “ortografía”) y los
extensión o gestión. Contarán con la evaluación de algún diccionarios de la Asociación de Academias de la Lengua
miembro del Comité Asesor de la Revista.
Española. Las oraciones deben estar completas, con
sentido claro e inequívoco y continuidad entre ellas, así
3) Artículo de revisión.
como entre párrafos.
Documento resultado de una investigación terminada
donde se analizan, sistematizan e integran los resultados
Compruébese también el número de orden de las
de investigaciones publicadas o no publicadas, sobre un
figuras, de las tablas y gráficas, así como la inclusión de
campo en ciencia o tecnología, con el fin de dar cuenta de
todas las referencias relevantes. Todas ellas deben estar
los avances y las tendencias de desarrollo. Se caracteriza
referidas en algún lugar del texto. La colocación de las
por presentar una cuidadosa revisión bibliográfica de por
figuras, tablas y gráficas debe ser lo más cercana posible
lo menos 50 referencias elaborada bajo una rigurosa
a su primera cita.
metodología. Este tipo de documentos serán revisados
por al menos dos expertos en el área con sistema de
Nunca se deben violar los márgenes. En el caso de
arbitraje doble ciego.
figuras, tablas o gráficas grandes se puede emplear el
ancho total, de 80 mm, respetando asimismo los
4) Comentarios y reseñas de libros.
márgenes.
A diferencia de las otras secciones, esta es de carácter
eventual y de formato libre. Su aceptación será evaluada
Debe utilizarse la doble justificación automática del
por algún miembro del Comité Asesor de la Revista. Los
texto a izquierda y derecha de la columna. Debe
libros reseñados deberán ser acordes a la temática de la
emplearse una línea en blanco entre secciones, así como
revista.
entre texto y figuras o tablas, con el objeto de facilitar el
ajuste de la altura de columna. En casos especiales, se
El cuerpo de los artículos de investigación,
puede partir con guion una palabra para evitar
divulgación y revisión debe contener las siguientes
separaciones entre palabras excesivas en la misma línea o
características:
en la siguiente. Se recomienda mantener en la misma
1) Introducción
línea de texto las expresiones cuya comprensión pueda
2) Metodología y/o Materiales y Métodos
resultar comprometida si se dividen entre dos líneas.
3) Resultados y discusión
4) Conclusiones
Para utilizar subíndices con fórmulas dentro del texto,
5) Referencias
se sigue el ejemplo a continuación: la utilización del
transformador compensador en los estabilizadores de
II. METODOLOGÍA tensión alterna permite reducir la potencia manejada. Esta
potencia de compensación, está expresada por el valor
Tras la introducción se debe enunciar la metodología
ΔP = V · Inominal, suele suponer alrededor del 20% de la
del estudio, la cual puede considerar los siguientes
nominal.
puntos: lugar de ejecución del trabajo, procedencia del
material usado, población y muestra, métodos, técnicas,
Las fórmulas matemáticas deben insertarse en formato
equipos, diseño metodológico y materiales, además
de figura en el lugar correspondiente dentro del artículo.
precisar las metodologías de análisis, diseño
No insertar fórmulas en editor de Word, MathType o
experimental, factores y niveles en estudio, tratamientos,
ningún otro tipo de editor.
procedimientos y pruebas estadísticas realizadas en la
contrastación de la hipótesis. Asimismo, deberá utilizar el
sistema internacional de unidades (los apartados antes K. Encabezamientos de las partes, secciones,
mencionados deben ajustarse a la naturaleza de la apartados y subapartados. Modo de referencia.
investigación). El encabezamiento de una sección se precede de un

Normas para autores
numeral romano seguido de punto, espacio y el título en Roman. El espacio entre líneas será de 1.0 puntos y el
versalita (sólo la primera letra en mayúscula). Todo ello espaciado entre caracteres comprimido (0.2).
centrado sobre el texto que encabeza.
A continuación, se presentan ejemplos de los formatos
El encabezado de una partición de segundo orden que deben seguirse para insertar las tablas y figuras en el
(subsección) consiste en una letra mayúscula (en orden texto.
alfabético) seguida de punto, espacio y el título (con la
primera letra en mayúscula), todo ello en cursiva y Tabla 1.
Tamaños de la Letra Empleada en esta Plantilla.
justificado a la izquierda de la columna.
Tamaño en Lugar del Artículo
Puntos
El encabezado de una partición de tercer orden
(apartado) consiste en un número arábigo (en orden 8 Afiliación de los autores, texto en figuras y
tablas, pies de página, subíndices y
natural) seguido de final de paréntesis y del título (con la superíndices, referencias y biografías.
primera letra en mayúscula), todo ello en cursiva y
sangrado. 8 Resumen y palabras clave, pies de figuras y
tablas.
Las particiones de cuarto orden (subapartados) son de uso 11 Texto normal y ecuaciones.
poco frecuente, pero pueden usarse. Se encabezan
mediante una letra minúscula (en orden alfabético) 14 Nombres de los autores
seguida de un paréntesis de cierre y el título (con la
16 Título
primera letra en mayúscula), todo ello en cursiva y Fuente: Autor
sangrado.
Si se necesitaran particiones de quinto orden deben

encabezarse simplemente mediante una viñeta seguida
del título en cursiva, todo ello con doble sangrado.
III. RESULTADOS Y DISCUSIÓN
L. Resultados de investigación
Deben contener información precisa de los datos
obtenidos, los resultados principales del estudio o
análisis. Los cuadros, diagramas, gráficos son auto
explicativos, éstos deben estar referidos en el texto,
numerados en arábigos y en orden correlativo. Los
resultados deben ser analizados tomando en
consideración las referencias bibliográficas. El análisis
crítico debe ser direccionado por la hipótesis del trabajo Fig. 1. Inducción magnética en función del campo magnetizante.
Fuente: Autor del proyecto
de investigación. Se debe estimular conjetura basada en
los datos obtenidos, fundamentados firmemente en
sustentos teóricos del conocimiento científico. Si el Los títulos de las figuras deben estar bajo ellas, como
fenómeno en estudio es complejo y extenso se pie. Los de las tablas, sobre ellas, como encabezado la
recomienda desglosarlo en partes con sus respectivos primera letra irá en mayúscula y las demás en minúscula.
epígrafes.
Evite colocar figuras y tablas antes de su primera
mención en el texto.
M. Tipos y tamaños de letra
Esta plantilla emplea un tipo proporcional, Times New

IV. CONCLUSIONES el desempeño organizacional está determinado por el
Las conclusiones deben ser claras y expresar el balance compromiso de los trabajadores.
final de la investigación.
La lista bibliográfica se titulará “Referencias”.
En esta sección se deben repasar los puntos principales
del documento, no se debe reproducir lo del resumen La lista tiene un orden alfabético por apellido del autor
como conclusión. Esta puede extender la importancia del y se incluye con las iniciales de sus nombres de pila.
trabajo o podría hacer pensar en aplicaciones o
extensiones. Sangrar la segunda línea de cada entrada en la lista a
cinco espacios (utilice la función sangría francesa del
V. AGRADECIMIENTOS procesador de palabras).
Este ítem es opcional. Ejemplos de personas a las que
les pueden agradecer: un técnico colaboró en la Los títulos de revistas o de libros se ponen en letra
itálica; en el caso de revistas, la letra itálica comprende
utilización de un instrumento científico, un colega que
desde el título de la revista hasta el número del volumen
revisó el artículo y aportó comentarios útiles, un editor de
(incluye las comas antes y después del número del
idioma que hizo más claro el texto de su artículo.
volumen).
Si el trabajo recibió el apoyo de una beca, se debe Se deja un sólo espacio después de cada signo de
mencionar el número de la beca, si lo hubiera, y el puntuación.
organismo que la otorgó.
Formatos básicos generales
VI. GUÍA PARA REFERENCIAS Publicaciones periódicas (revistas)
La lista bibliográfica, basada en las normas APA, Autor, A.A. (año). Título del artículo. Título de la revista,
guarda una relación exacta con las citas que aparecen en volumen, (número), páginas. DOI (en caso de ser un
el texto del trabajo. Solamente se incluyen aquellos documento digital).
recursos que se utilizaron para llevar a cabo la
investigación y preparación del trabajo y que, por tanto, Publicaciones no periódicas (libros)
están citados en el cuerpo del mismo tal, aquellas que no Autor, A.A. (año). Título de la obra. Lugar de
son citadas no deben ser incluidas. Las citas en el texto publicación: Editor o casa publicadora.
deben contener entre paréntesis el primer apellido del
autor y el año de publicación del documento. Las citas
VII. REFERENCIAS
textuales deben utilizarse lo mínimo posible, en este caso
se entrecomilla el texto citado e incluye la página del Revistas profesionales o journals:
documento a que se hace referencia. Ejemplo:
"La incorporación de la mujer al mercado del trabajo… Artículo con dos autores:
es la acción explicativa más importante en la Herbst-Damm, K. L., y Kulik, J. A (2005). Volunteer
support, marital status, and the survival times of
configuración modal de la familia chilena" (Muñoz,
terminally ill patients. Health Psychology, 24 (2),
Reyes, Covarrubias y Osorio, 1991, p. 29).
225-229. doi:10.1037/0278-6133.24.2.225
Las citas indirectas o paráfrasis pueden ser con énfasis Ejemplos de referencia a libros:
en:
El autor: Kessler (2003) encontró que el desempeño Match, J. E., & Birch, J. W. (1987). Guide to successful
organizacional está determinado por el compromiso de thesis and dissertation. New York: Marcel Dekker.
los trabajadores
El contenido: El desempeño organizacional está Libro con autor colectivo (agencia de gobierno,
determinado por el compromiso de los trabajadores asociaciones, institutos científicos, etc.):
(Kessler, 2003).
El año: En 2003, un estudio de Kessler demostró que

Normas para autores
American Psychological Association. (2001).

Publication manual of the American Psychological
Association. Washintong, DC.
Capítulos de libro:
Haybron, D. M. (2008). Philosophy and the science of

subjective well-being. En M. Eid & R. J. Larsen
(Eds.), The science of subjective well-being (pp.
17-43). New York, NY: Guilford Press.
Tesis de grado:
Carlbom, P. (2000). Carbody and passengers in rail

vehicle dynamics (Tesis doctoral) Royal
Institute of Technology, Estocolmo, Suecia.
VIII. GUÍA PARA REFERENCIAR RECURSOS

ELECTRÓNICOS
La World Wide Web nos provee una variedad de recursos

que incluyen artículos de libros, revistas, periódicos,
documentos de agencias privadas y gubernamentales, etc.
Estas referencias deben proveer al menos, el título del
recurso, fecha de publicación o fecha de acceso, y la
dirección (URL) del recurso en la Web. En la medida que
sea posible, se debe proveer el autor del recurso.
RECURSOS ELECTRÓNICOS
Brave, R. (2001, diciembre 10). Governing the genome.

Recuperado el 12 de julio, 2001, de
http://online.sfsu.edu/%7Erone/GEessays/Governing
Genome.html.

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Mexican Journal of Engineering Sciences. Vol. 1 Núm. 1. Julio-Diciembre 2017

COMITÉ EDITORIAL/EDITORIAL COMMITTEE

Dr. Felipe Machorro Ramos.

M.C. Eva Mora Colorado.

Dr. José Armando Vargas García.

Dr. Patricio Esteban Ramírez Correa.

COLABORADORES EN ESTE NÚMERO/CONTRIBUTING

Uriel Argenis Pérez Gutiérrez || Jair Rodríguez Márquez || Oscar

El contenido de los artículos publicados es responsabilidad de los autores y no refleja el

Acorde con las características de la revista, ésta se divide en tres

En la sección “Divulgación Científica” se incluirán los artículos que den a

En este primer número contamos con tres artículos de investigación

Para finalizar quiero agradecer a quienes entusiastamente apoyaron la

MCGG. María Vanessa Romero Ortiz

According to the characteristics of the journal, it is divided into three

In the section "Scientific Divulgation" will include articles that

Finally I want to thank those who enthusiastically supported the creation

Clasificación: Artículo de investigación

Implementando una aplicación móvil, se logrará el uso de

6 MexJES. Mexican Journal of Engineering Sciences. Vol. 1, Núm. 1, Julio-Diciembre 2017

MovilPyme es una organización que se enfoca en el El objetivo de esta investigación es organizar el

MexJES. Mexican Journal of Engineering Sciences. Vol. 1, Núm. 1, Julio-Diciembre 2017 7

Figura 1. Logo de Metodología RUP

La metodología RUP para el desarrollo de software es

Java: Son los componentes que la mayor parte de las

8 MexJES. Mexican Journal of Engineering Sciences. Vol. 1, Núm. 1, Julio-Diciembre 2017

Android Studio: Es la plataforma del lenguaje de

DBDesigner: Es una herramienta para el diseño de

Heidi SQL: Es una de las plataformas de SQL para

XAMPP: Es un programa compatible con IOS y

III. RESULTADOS Y DISCUSIÓN

Una vez realizados los pasos en la investigación

Figura 4. Gráfica de resultados

En la Figura 4 muestra que los encuestados no tienen

MexJES. Mexican Journal of Engineering Sciences. Vol. 1, Núm. 1, Julio-Diciembre 2017 9

tantos problemas a la hora de realizar sus pedidos. El 90%

Figura 5. Resultados sobre el precio del App.

Figura 8. Uso de los dispositivos móviles.

Como se observa en la Figura 7 el sistema operativo

En la Figura 5 se presentan los resultados del precio,

10 MexJES. Mexican Journal of Engineering Sciences. Vol. 1, Núm. 1, Julio-Diciembre 2017

Figura 12. Menú Principal

Figura 13. Apartado de clientes

MexJES. Mexican Journal of Engineering Sciences. Vol. 1, Núm. 1, Julio-Diciembre 2017 11

buscar Clientes. Al momento de buscar un cliente solo se

Figura 15. Apartado “Cobrar”

Figura 14. Apartado de Productos

Como se observa en la Figura 14, se cuenta con el

En la Figura 15 se muestra que, en la aplicación a la

12 MexJES. Mexican Journal of Engineering Sciences. Vol. 1, Núm. 1, Julio-Diciembre 2017

Payprime es capaz de llevar un estricto orden sobre el

Agradecemos al Instituto Tecnológico Superior de Tierra

En la Figura 17 se observa el Apartado del perfil de

MexJES. Mexican Journal of Engineering Sciences. Vol. 1, Núm. 1, Julio-Diciembre 2017 13

INFLUENCIA DE LAS TECNOLOGÍAS DE

INFLUENCE OF INFORMATION TECHNOLOGIES

Felipe Machorro Ramosa, María Vanessa Romero Ortizb

Clasificación: Artículo de investigación

Palabras clave— Gestión del conocimiento, desempeño organizacional, tecnologías de información.

Keywords— Knowledge Management, Organizational Performance, Information Technologies.

El concepto de desempeño organizacional se basa en

MexJES. Mexican Journal of Engineering Sciences. Vol. 1, Núm. 1, Julio-Diciembre 2017 15