Preguntas

Contexto del operador

1. ¿Cuánto tiempo lleva trabajando en el sistema de justicia para adolescentes? ¿y cuáles

fueron los motivos (o razones) que tuvo para trabajar con adolescentes qué lo motivo a
trabajar con adolescentes? (saber si el operador entró a trabajar con adolescentes por
convicción propia o por obligación administrativa, y qué implicaciones tiene en las RS que
tienen sobre el adolescente).
Yo recomendaría una pregunta de transición más de corte acnecdótico que permita conocer
sus experiencias en este trabajo, por ejemplo: ¿Cómo describiría su trabajo en estos años?
¿Hay alguna experiencia, que recuerde manera particular? ¿Cómo es trabajar con
adolescentes?

2. ¿Usted ha recibido algún tipo de capacitación especializada para el trato con

adolescentes en el nuevo sistema de justicia? ¿Y en qué consistieron? (saber si ha tenido
algún tipo de capacitación para trabajar con adolescentes)

3. Con base en las capacitaciones y su experiencia trabajando con adolescentes ¿qué

contendidos agregaría a las capacitaciones y qué habilidades considera que debe poseer
un perfil especializado en adolescentes? (conocer la RS del operador especializado en
adolescentes)

Transición sistema Inquisitivo al sistema acusatorio sistema adolescentes

4. Desde su punto de vista ¿cuál es su opinión sobre a transición al nuevo sistema de

justicia para adolescentes? (conocer la percepción sobre el nuevo sistema de justicia para
adolescentes)

5. De los actores involucrados en el nuevo sistema de justicia para adolescentes ¿Qué

actores se ven favorecidos o afectados y de qué manera? (jueces, víctimas, adolescentes,
familia, defensor, fiscal, etc.) (conocer las RS acerca de los diferentes actores involucrados)

6. En relación con los adolescentes ¿qué objetivos tiene el nuevo sistema de justicia para
adolescentes?

7. Desde su punto de vista ¿cuáles de ellos se han alcanzado y en cuáles aún se tiene que
trabajar? (Expresar un balance de resultados en relación con los adolescentes)

Representación del adolescente

8. Según su experiencia ¿qué características personales y sociales comparten los

adolescentes en conflicto con la ley? (rasgos generales, imágenes estereotipadas)

9. ¿Por qué considera que algunos adolescentes entran en conflicto con la ley y otros no?
(conocer percepción, creencias, sobre el contexto social de los adolescentes)
10. ¿Considera que ha habido cambios en los adolescentes con respecto a otras
generaciones? ¿Cuáles han sido esos cambios? (Evolución de las RS sobre adolescentes)
11. ¿Considera que la participación de los adolescentes en conductas delictivas ha
cambiado?, ¿en qué aspectos? (Identificar qué elementos han cambiado o se mantienen de
las RS de los adolescentes en conflicto con la ley)

12. ¿Qué factores permiten la reinserción social del adolescente? Puntualmente que papel
desempeña la familia (Observar que elementos constituyen la RS de la familia con respecto
a la reinserción del adolescente)

13. ¿Considera usted que hay adolescentes que no pueden ser reintegrados a la sociedad?
¿cómo son estos adolescentes? (Identificar la RS de los adolescentes en conflicto con la
ley, de manera negativa)

14.- ¿Podría compartirnos algún caso de éxito en donde el adolescente se haya reinsertado
a la sociedad? (Identificar se expresan las RS de los adolescente en conflicto con la ley en
una situación concreta)

Representación del Sistema

14. ¿Considera que el nuevo sistema de justicia para adolescentes responde a las
necesidades y desafíos actuales en materia de seguridad y justicia? (identificar cómo los
operadores representan el funcionamiento del sistema en el contexto actual, ideología)

15. ¿Usted considera que el sistema de justicia para adolescentes cumple con el principio
de justicia restaurativa? (saber RS del sistema referido a la concepción de justicia)

16. ¿Considera que las medidas cautelares cumplen con el fundamento garantista del
sistema de justicia para adolescentes? (conocer cómo perciben los operadores el sistema
respecto a las medidas cautelares)

17. ¿Qué medidas se toman para garantizar interés superior de la niñez? (Identificar
interpretan el concepto de interés superior de la niñez y cómo se relaciona con la RS del
sistema integral para adolescentes)

18. ¿De qué manera las medidas de sanción posibilitan la reintegración social y familiar?
(percepción de la reintegración) juez de ejecución

19. Además del hecho delictivo, ¿qué otros elementos considera para la aplicación de una
medida de sanción?

Representación de las victimas

20. ¿Cuál es el papel que se le da a la víctima en el nuevo sistema de justicia? ¿Y con

respecto a la reparación del daño? (Identificar la RS de la víctima)

Cierre
21. ¿Para usted los resultados del nuevo sistema penal para adolescentes son positivos o
negativos? ¿Por qué? (Observar cómo evalúan al sistema el funcionamiento del sistema
integral para adolescentes)

22. En nombre del equipo agradecemos su colaboración y tiempo ¿Desea agregar algo más
respecto al tema tratado?

Cuestionario

I. Capacitación y trabajo con adolescentes

1.- De los siguientes conocimientos orden del 1 al 4 según su relevancia en el trabajo

para adolescentes (en donde 1 tiene mayor importancia y 4 menor importancia)
 Derechos humanos y jurisprudencia
 Psicología
 Trabajo Social
 Pedagogía

2.- De las siguientes habilidades ordene según considere su relevancia en el trabajo

con adolescentes:
 Comunicación
 Sensibilidad / Empatía
 Mostrar autoridad
 Transmitir confianza
 Protección y cuidado

3.- ¿Cómo evaluaría la capacitación que ha recibido para el trabajo con

adolescentes?
 Suficiente
 Insuficiente
 Deficiente

II. Adolescente

4.- ¿Cuáles son las características que mejor definen a un adolescente? (escoger 5)
¿y si dejan que ellos las mencionen? Asociación libre de palabras y luego podrían
incluso pedirles que las ordenen de mayor a menor importancia
 Inmaduros
 Rebeldes
 Indisciplinados
 Manipuladores
 Responsables
 Creativos
 Astutos
 Vulnerables
  Perseverantes
 Honestos

5.- Tres palabras que definan a un adolescente en conflicto con la ley.

III. Contexto del adolescente

6.- ¿Qué factores considera que influyen en la conducta delictiva del adolescente?
 Situación económica
 Inestabilidad emocional
 Adicciones
 Ubicación geográfica
 Familia disfuncional
 Presión social
 Influencia del crimen organizado
 Acceso a la educación

IV. Sistema Integral de Justicia Penal para adolescentes.

7. Mencione tres adjetivos que definan el nuevo sistema justicia para adolescentes:

8.- ¿Qué tan efectiva considera que es el nuevo sistema de justicia para adolescente
para la reinserción social y familiar?
 Efectiva
 Regular
 Poco efectiva

V. Justicia

9.- Defina en tres palabras qué entiende por justicia restaurativa:

10.- En una palabra mencione qué le ofrece este sistema al adolescente en conflicto
con la ley:

11.- En una palabra mencione qué le ofrece este sistema a la víctima.