Cultura organizationala

Firma: S.c. Brandcom S.R.L

Forma Organizatiei este de tip :Privat

Scopul principal declarant este: profit

Tipul de productie :serie mica

Dimensiune/numar angajati: mici, suntem 11 angajati in firma

Importanta : national si multinational.

Tipul de activitati desfasurate de firma: Marketing, vanzari

Procese principale: serviciile prestate

SITE: www.brandcom.ro

De cand a luat “nastere” fima, aceasta se bazeaza pe doua teorii fundamentale : Teoria
contingentei sau adaptarii la context si teoria Path-Goal sau cale-obiective

De ce aceste 2?

Deoarece, noi, prin Teoria contingentei intelegem faptul ca performanta trebuie sa o adaptam
contextului in care lucram, a grupului format si mediul organizatiei.

Iar a doua teorie folosita, este o parte a primei teorii, deoarece presupune acelasi principiu de
adaptare. Cee ace se diferentiaza si se aplica la noi in organizatie este specific acestei toerii si
anume” Directiv, suportiv, participativ si orientat spre performanta.

Care este misiunea organizatiei noastre?

-Cine suntem?

Noi suntem una din principalele firme de distribuire de echipamente medicale din Romania, in
special pe ceea ce inseamna Neonatologie si pediatrie.
Ce facem?

Sustinem multe din spitalele din Romania si nu numai, pentru a introduce cele mai noi versiuni
ale echipamentelor medicale.

De ce?

Deoarece prin aducerea unei tehnologii adecvate putem sa ajutam la salvarea unei vieti.

Cum am ajuns aici?

Printr-o munca continua, ambitie, dorinta si daruire.

Totul a pornit de la un proiect mic pentru un spital, apoi am ajuns sa ne dezvoltam local, regional
si in final national. Am reusit sa dezvoltam si programe nationale pentru
Neonatologie/pendiatrie, Terapie intensiva si Chirurgie. De 8 ani suntem pe piata romaneasca si
mondiala. Ajutand mii de nou nascuti, copiii si adulti sa aiba sansa de a supravietui. Aducem
cele mai moderne echipamente, testate si create de cei mai mari producatori din lume. Fiind
singurii distribuitori a marilor producatori din America, Japonia, China si Coreea de Sud.

Viziunea noastra este una clara.

Pe viitor dorim sa creem un spital propriu sub aceeasi denumire. In prezent continuam cu
distribuirea de echipamente. Avand multe proiecte de modernizare a spitalelor din Romania.

Motivele sunt intemeiate: -vrem sa crestem rata de supravietuire a noilor nascuti,

-vrem sa ajutam la amenajarea a cator mai multe sali de pediatrie, terapie intensiva si chirurgie

-sustinem cadrele medicale in munca lor

Scopul : este acela a asigura sansa la un viitor sigur pentru toata lumea, indiferent de varsta.

Tipurile de cultura folosite in organizatia noastra sunt: cultura pozitiva prin contributia la
performanta organizatiei (adica se ofera o motivare pozitiva spre angajati, suntem consultati,
cooperam si participam la luarea deciziilor), suntem o cultura forte prin gradul de sustinere si
raspandire ( ne caracterizam prin credintele si setul nostru de valori comune) iar ca si
configuratie a mecanismului de organizare structurala suntem tip “retea” (fiecare angajat isi are
sarcinile potrivit specializarii si domeniului de interes, lucram in echipa, deoarece desi fiecare
are libertatea de a rezolva sarcina in stilul sau, toti trebuie sa atingem scopul dorit. Folosim
creativirare, lucrul in echipa si cel mai important realizam obiectivele comune.)

Stilul de condurece ce este folosit in firma noastra este de tip model democratic, dar si cateva
criterii din modelul autoritar.

Exemplificand : Modelul democratic: Se centreaza pe Oameni, abordarea privind luarea

deciziei este participativa, autoritatea este centralizata (din modelul autoritar), abordarea privind
rezolvarea de probleme este cooperare si negociere, strategia motivationala este intrinseca si
pozitiva, valorile promovate sunt de ambele tipuri, democrat: libertate, pasiune si creativitate,
dar si autoritar: munca ; grupul/sustinatorii sunt de tip democrat: inalt educati, foarte
implicati in angajamentele lor.

Principalul stil de conducere in organizatie este :stilul centrat pe grup. Ce inseamna asta:
managerul nostru se bazeaza pe independenta angajatilor, obtine performante ridicate, ofera
subordonatiilor satisfactii prin bonusuri si multumiri, face fata conflictelor, are un moral ridicat
si optimist, are un spirit creator si promoveaza iniviativa angajatilor.

Teoria motivationala folosita in oranizatia noastra este Teoria necesitatilor a lui Mc Celland.
Pe ce se bazeaza aceasta teorie in organizatia noastra: nevoia de realizare, nevoia de afiliere in
grup si nu numai, nevoia de putere.

In toate tipurile de organizatie se folosesc nenumarate tehnici ale managementului motivational.

Ceea ce se pune in practica la noi in organizatie ca si tehnici motivationale enumeram tehnicile

de recomense, tehnicile de securizare, moralizare si delegare.

Am analizat motivatia din organizatia mea, si am ales ca si structura ce ar reprezenta cel mai
bine, astfel, “pilonul” motivatiei noastre este Cresterea dorintei de a face mai multi bani prin
munca.

El este constituit din :

1. Considera individualitatea membrilor echipei drept forta lor

 2. Asculta ce are de spus fiecare membru
3. Clarifica obiectivele, telurile
4. Acorda membrilor echipei sansa de a dovedi ceea ce pot
5. Incurajeaza membrii echipei
6. Trateaza fiecare membru in mod principial
7. Asuma-ti responsabilitatea in mod anticipat.

MATRICE SOCIOMETRICA

M.L. S.D. I.B. M.S. C.R. T.L. R.D A.P. E.L. D.N.
M.L. +2 +1 -3 -2 +3
S.D. +3 +2 -3 -1 +1
I.B. +3 +1 -1 -3 +2
M.S. +2 +1 -3 -2 -1 +3
C.R. +1 -3 +3 -2 +2
T.L. -3 -2 -1 +3 +2 +1
R.D +3 +1 -3 -2 +2
A.P. -3 +2 -1 +3 +1
E.L. -3 +2 -2 +1 -1 +3
D.N. +3 +2 +1
A 8 12 10 1 3 4 0 6 2 18
R 6 -5 -4 -3 -12 -5 -3 -2 -2 0
2/10 7/10 6/10 -2/10 -9/10 -1/10 -3/10 4/10 0/10 18/10
ISP
0,2 0,7 0,6 -0,2 -0,9 -0,1 -0,3 0,4 0 0,8
 TABEL CU INDICII DE STATUT PREFERENTIAL

Nr. subiecti cu
Alegeri- Valoare psihosociala de tip
aceleasi ISP
respingeri preferential
preferinte
8 1 0,8
FOARTE POPULARI
7 1 0,7
6 1 0,6
POPULARI
4 1 0,4
ACCEPTATI
2 1 0,2

NEUTRI
0 1 0
-9 1 -0,9
MARGINALIZATI
-3 1 -0,3
-2 1 -0,2
-1 1 -0,1
 SOCIOGRAMA
ATRACTIILOR-
RESPINGERILOR
M.S

C.R
M.L

I.B

S.D
R.D
D.N

E.L

A.P

T.L
 Testul sociometric ca instrument de mqsurare a atractiilor si respingerilor ce se manifesta
intre persoanele care compun un grup mic este un chestionar simplu ce conține două intrebări:
a) Pentru masurarea atractiilor;
b) Pentru masurarea respingerilor.
Aparatul propriu al Firmei BRANDCOM SRL este format dintr-un grup de 11 persoane.

CHESTIONAR - INTREBARI:
1. Cu care membru al echipei Firmei BRANDCOM SRL ai prefera sa lucrezi?
2. Cu care membru al echipei Firmei BRANDCOM SRL ai prefera sa nu lucrezi?
Alegerile se noteaza cu: +3, +2, +1.
Respingerile se noteaza cu: -3, -2, -1

In urma intocmirii Matricii sociometrice, cat si a Sociogramei atractiilor si respingerilor,

rezulta urmatoarele:
- Atractii: relatii unilaterale = 5, relatii reciproce = 31, total = 36
- Respingeri: relatii unilaterale = 3, relatii reciproce = 10, total = 13
In ceea ce priveste indicii de statut preferential, se constata urmatoarele:
- se detaseaza un lider foarte popular, urmat de alti doi colegi,
- in categoria populari se incadreaza alti trei colegi;
Deci, din totalul grupului BRANDCOM (11 pers.), 50% sunt persoane populare; persoanele preferate sunt
cele sociabile, prietenoase si vesele, ambitioase.

- persoane acceptate in grup sunt patru persoane,

- trei persoane sunt marginalizate de grup; acestea sunt persoanele dificile, care de regula initiaza si
mentin conflictele/ situatiile tensionate.

Indicele coerentei grupului exprima calitatea relatiilor sociometrice la nivelul grupului;

cu cat valoarea indicelui este mai mare, cu atat grupul este mai coeziv.
𝑅𝑞
I= unde:
𝑈𝑝
R = numarul alegerilor reciproce,
U = numarul alegerilor unilaterale
p = k / (N-1),
q=1-p
k = numarul alegerilor permise
N = numarul membrilor grupului.

In situatia prezentata:
R = 31
U=5
p = 10 / 31-1 = 3
q=3–1=2
31·0
I= = 0.
5 ·1
Rezultatul nul obtinut poate indica faptul ca in grupul analizat exista forte contradictorii, iar
evolutia poate fi atat in sens pozitiv, cat si in sens negativ.

Masuri ameliorative
- Incercarea de a colabora tot grupul in cat mai multe proiecte
- Asigurarea unui climat placut in grup
- Stimularea continua a spiritului de echipa
- Punerea in evidenta a creativitatii fiecarui coleg
- Cunoasterea reciproca a echipei, placerile, dorintele si nevoile.

Managementul Serviciilor Sociale si de

Sanatate
AN II
Student: Mezei Izolda