SGC-C-001

Versión: 01
POLÍTICA DE CALIDAD
Fecha: 04/07/2016

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En SENERGYCOM realizamos una apuesta decidida por la CALIDAD como herramienta estratégica y de
competitividad y como elemento de aportación de valor a nuestros servicios que nos permita crecer
empresarialmente y alcanzar una posición diferenciada en nuestro mercado.
Entendemos que la CALIDAD ha de estar incorporada a todos y cada uno de los aspectos del negocio,
constituyendo una actitud de la que deben participar todos los integrantes de la organización y que tiene
como destino final a nuestros clientes.

Nuestro objetivo es lograr la plena satisfacción de nuestros clientes mediante la prestación de servicios
acordes a sus necesidades y expectativas y a ello se dirigen los esfuerzos éticos, intelectuales, técnicos y
financieros de todas las personas que desarrollan su labor profesional en SENERGYCOM.
La Dirección General de SENERGYCOM está seriamente comprometida y decidida a integrar estos principios
en la gestión general de la empresa y de las áreas que la componen, valorando sus resultados con la
misma importancia que otros e incluyendo sus Objetivos y Metas en las acciones y decisiones generales
de la Organización, para lo cual se compromete a dotar de los recursos humanos y materiales necesarios
con el fin de que dichos objetivos sean alcanzados.

Todas las personas que trabajamos en SENERGYCOM, somos responsables de la calidad de nuestro trabajo
y de que el resultado de éste sea el esperado por nuestros clientes.

Nuestra meta es ser una empresa transparente, competente, eficiente y noble, basada en la capacidad de
proporcionar a nuestros clientes la mejor respuesta tecnológica y humana, soluciones y servicios que
entusiasmen. La Dirección General de SENERGYCOM se compromete a potenciar el talento humano y la
creatividad de todos los componentes de la empresa, realizando la mejor gestión de nuestros
conocimientos.

El cumplimiento de esta Política es responsabilidad de todos los trabajadores de SENERGYCOM. Los

Directores y Responsables de cada área o departamento son directamente responsables de coordinar el
desarrollo práctico de los principios de gestión establecidos, en su ámbito de competencia y a todos los
niveles. La Dirección General de SENERGYCOM se compromete al mantenimiento continuo de su Sistema
de Gestión de la Calidad para garantizar su adecuación a la presente Política de la Calidad.

Gerente General
Juan Antayhua Rondinel
Julio 2016