UNE LETTRE FORMELLE

La rédaction d'une lettre formelle est très différente de celle d'une lettre personnelle ou d'un courriel. Si
vous avez besoin d'écrire une lettre formelle, vous devez savoir qu'il y a toujours quelques éléments qu'elle doit
contenir.
Observez la structure d'une lettre formelle.

Comme vous le voyez dans l'exemple suivant, il est toujours important de repérer immédiatement les
éléments qui composent une lettre formelle. Certains vont nous permettre d'identifier les informations
essentielles (comme l'objet de la lettre) et les autres, même s'ils n'apportent pas de signification sur le contenu
(comme la formule de politesse), sont néanmoins indispensables.
Voici un exemple de lettre formelle:

Il est important de choisir les formules adéquates. Voici quelques exemples:

 Formules de salutation : Madame/Monsieur...
 Formules de politesse : Merci de votre compréhension ; en attendant votre réponse...
 Formules de prise de congé : Sincères salutations ; cordialement ; avec mes remerciements...
Attention! N'oubliez pas la virgule après la salutation: Chère Madame Ribéry,
ACTIVITÉ DE PRODUCTION
Maintenant, c´est à vous d´écrire une lettre de manière formelle.
Votre travail va consister à répondre à la lettre antérieure.
Modèle de corrigé:

Mme. Françoise Ribéry

78, rue Antoine-Charia
69003 LYON
Libraire « La Lune des Mots »
Boulevard Saint Michel, 105
75005 PARIS

Lyon, le 13 septembre 2010

Objet : demande du paiement d´un livre
Monsieur Danfort,
J´ai été très surprise de recevoir votre lettre. Je me suis même sentie offensée par les menaces que vous osez
proférer contre moi.
C´est vrai que je vous avais demandé le livre dont vous parlez il y a très longtemps. Mais, vous devez savoir
que jusqu´à présent je n´ai rien reçu de votre part. J´ai même été si lassée d´attendre votre envoi que j´ai déjà
acheté le livre dans une autre librairie.
Je voudrais, en plus, vous informer que, comme vous-même pouvez constater en relisant la photocopie que vous
m´envoyez, vous avez adressé votre envoi au numéro 87 de ma rue, au lieu du numéro 78, qui est le mien.
Donc, je vous prie, Monsieur, d´être plus compétent dans votre travail avant de menacer des gens innocents.
Veuillez agréer, Monsieur, mes respectueuses salutations.

Françoise Ribéry