Brandul BMW în

România
- Percepția șoferilor-
OBIECTIVELE CERCETĂRII

1. Măsurarea percepției șoferilor români asupra brand-ului

BMW

2. Clarificarea atitudinii românilor față de produsele și

serviciile BMW (nevoi, așteptări, tendințe de cumpărare)
METODOLOGIA CERCETĂRII

• Tip cercetare: cantitativă

• Metodă și tehică: ancheta sociologică pe bază de
chestionar
• Număr de chestionare: 1311
• Perioada: 2 ianuarie 2019 - 4 ianuarie 2019
• Eșantionare Ad libitum
• Eșantion reprezentativ național
• Marja de eroare: ±3%
• Probabilitate: 95%
UNIVERSUL CERCETĂRII

1311
respondenți
49 români care
1262 șoferi nu dețin permis
de conducere

1113 deținători 149 Români care

BMW nu dețin BMW
N=1262

a. Zilnic 35%
a. Da b. Nu c. Putine
b. De doua-trei ori pe saptamana 30%
c. De cateva ori pe luna 2%
25%
d. De cateva ori pe an sau mai rar
20%
6%1% 15%
1%
10% 49%
49%

5%
0%
a. Mai b. Intre c. Intre d.
putin 1 si 5 6 si 10 Peste
92% de un ani ani 10 ani
an

De cât timp dețineți permis de Aveți cunoștințe de

Cât de des șofați? conducere? mecanică?
N=1262

În ce măsură vă influențează următorii factori în alegerea unei mașini?

N=1262 *Întrebare cu răspuns multiplu

g. Nu stiu/Nu raspund

f. Niciuna din cele de mai sus

e. Alte optiuni (incalzire in scaune, aer conditionat etc.)

d. Numarul de kilometri parcursi

c. Tipul de combustibil

b. Cai putere

a. Capacitatea cilindrica a motorului

0% 20% 40% 60% 80%

Care sunt principalele trei aspecte de care țineți cont atunci când intenționați să
cumpărați o mașină?
N=1262
1.2
Da Nu

0.8 12%

0.6

0.4

0.2
88%

0
a. Detin unul sau b. Am detinut c. Am condus d. Am mers intr-
mai multe unul sau mai unul sau mai un autoturism
autoturisme multe multe BMW
BMW autoturisme autoturisme
BMW BMW

Cât de familiar vă este brand-ul BMW? Detineti/ati detinut un autoturism BMW?

N=1262
*Întrebare cu răspuns multiplu

d. Reclame (de exemplu panouri

publicitare)

c. TV

b. Social Media

a. Prieteni, familie sau colegi

0% 20% 40% 60% 80% 100%

În ultimele trei luni, unde ați auzit/văzut autoturisme din brand-ul BMW?
N=1262

60%

50%

40%

30%

20%

10%

0%
Foarte scăzută 2 3 4 Foarte ridicată

Cum apreciați calitatea oferită de automobilele BMW?

DEȚINĂTORI BMW N=1113
• „Am condus una și m-a convins”
a. Un Test Drive la reprezentanta BMW • „Am mers să achiziționez un Audi și m-am
b. Am apelat la o parere specializata intors acasă cu un BMW”
c. M-am informat personal • „Aspect”
d. Recomandarea familiei/prietenilor/cunostintelor • „Calitate”
e. Nu stiu/Nu raspund • „Curiozitate”
• „De mic copil am imbratisat pasiunea pentru
3% 3% 3% brandul BMW”
• „Dragoste la prima vedere”
25% • „Iubesc BMW”
• „Pasiune”
• „Placerea de a conduce”
• „Prețul față de alte mărci premium”
• „Senzația pe care ți-o oferă atunci când
conduci”
• „Sportivitate”
66%
• „Tracțiunea spate”
• „Un vis devenit realitate”

Care a fost principalul motiv ce v-a determinat să achiziționați un autoturism

din gama brand-ului BMW?
N=1113

a. Nou Folosite
4% 2%

Noi
b. Folosit
98%
96%

În ce stare era automobilul dumneavoastră la În ce stare sunt piesele pe care le utilizați pentru
momentul achiziționării? repararea mașinii dumneavoastră?
 N=1113
60%
d. Asteptarile mele nu au
fost atinse deloc 50%

40%
c. Asteptarile mele nu au
fost atinse in totalitate 30%

20%
b. Asteptarile mele au fost
atinse 10%

0%
a. Asteptarile mele au fost
depasite

0% 20% 40% 60%

În ce măsură considerați că automobilul dumneavoastră Pe o scală de la 1 la 10, în ce măsură ați

BMW v-a atins așteptările? recomanda brand-ul BMW unui prieten?
 Români care nu dețin autoturisme BMW
• „Încă nu m-am decis ce să cumpăr”
• „Intenționez să achiziționez unul”
• „Mami”
• „Nevestei mele nu îi place tracțiunea
a. Nu imi place brand-ul BMW
c. Nu ofera siguranta
e. Este greu de intretinut
g. Nu ofera confort
15%
b. Nu imi plac autoturismele BMW
d. Are pretul prea ridicat
f. Nu imi place design-ul
Nu stiu/Nu raspund
11%

spate”
• „Nu am gasit un BMW întreținut” 1%
7%

• „Nu am nevoie de un automobil 5% 5%

personal”
• „Nu dețin niciun autovehicul”
• „Sunt fan Audi”
21%

35%

Care sunt motivele pentru care nu dețineți un N=149

autoturism BMW?
 Da Nu Nu stiu/Nu raspund

• Audi • Ford
• Volkswagen • Range Rover 19%

• Mercedes • Subaru
• Skoda • Bentley
• Mazda • Chevrolet
• Opel • Hyundai
• Dacia • Jaguar 22% 59%
• Subaru • Koeningsegg
• Volvo • Renault
• Alfa Romeo • Toyota
• Dodge

Preferați un alt brand decât BMW? Dacă da, care? N=149

 Deținători BMW Persoane care nu dețin BMW

a. Da b. Nu c. Nu stiu/Nu raspund Da Nu Nu stiu/Nu raspund

8%
8%

19%
28%

64%

73%

N=1113 N=149

Considerați că deținătorii BMW sunt catalogați într-un anumit fel?

 Deținători BMW Persoane care nu dețin BMW

1% 4% 5% 5% 9%
1%2% 2%1%
1%
a. Parveniti
22% b. Cocalari
20% c. Fitosi
26% 25% d. Agresivi
e. Vitezomani
f. Inteligenti
g. Selecti
h. Rafinati
19% i. Bogati
20%
17%
20%

N=1113 N=149

*Întrebare cu răspuns multiplu Cum anume?

 Păreri negative despre autoturismele BMW

„Audi e mai bun”

• „Interior prea
„Scade calitatea la modele noi” simplu”
„Calitate slabă la preț mare” • „Tracțiunea X Drive
„Confort scăzut”
e inferioară celei
Quattro”
„Moarte sigură” • „Cazan”
„Nesigure iarna” • „Nu e pentru fete”
„Distribuția”
• „Mașina săracului”
• „Big Money Waste”
„Preț ridicat de întreținere”

„Fiabilitate scăzută”

„Periculoase”

„Motoare proaste”

0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14% 16%

N=640
*Întrebare cu răspuns multiplu
 Păreri negative despre șoferii BMW

• „Iresponsabili”
„Tracțiunea spate”
• „Tupeiști”
„Accidente” • „Proxeneți”
• „Interlopi”
„Fără semnalizări”
• „Parveniți”
„Vitezomani”
• „Poți parca oriunde”
• „Nu respectă regulile de
„De etnie” circulație”
• „Pițipoance”
„Needucați”
• „Țărani”
„Brand de fițe și figuri” • „Aroganți”
• „Inconștienți”
„Agresivi în trafic”

„Cocalari”

0% 5% 10% 15% 20%

*Întrebare cu răspuns multiplu

N=640
DATE Feminin
6%
Masculin

DEMOGRAFICE
GENUL
94%

18-25 ani -> 48,5%

36-30 ani -> 29,31%
VÂRSTA 31-40 ani -> 18,9%
41-50 ani -> 2,77%
51-61 ani -> 0,52%

Urban Rural

22%
MEDIUL DE
REZIDENȚĂ
78%
 Studii postuniversitare Studii universitare
Scoala profesionala Studii liceale
Studii gimnaziale Gradinita
Niciunul

NIVELUL 10%0% 13%

EDUCAȚIEI 16%

9%
52%

Sub 1.000 lei/luna Intre 1.000 - 1.700 lei/luna

Intre 1.701 - 2.500 lei/luna Intre 2.501 - 4.500 lei/luna
Peste 4.500 lei/luna Nu am nicio sursa de venit
Nu stiu/Nu raspund

6%1%5%
5%
16%
VENIT
LUNAR
30%

37%
CONCLUZII

• Principalii factori luați în considerare de români în alegerea unei mașini sunt siguranța, confortul și
design-ul. Prețul de întreținere contează cel mai puțin pentru toți repondenții studiului.

• În ceea ce privește caracteristicile mecanice ale mașinii, principalii trei factori în achiziționarea unei
mașini sunt: Capacitatea cilindrică a motorului, Caii putere și Alte opțiuni (încalzire în scaune, aer
condiționat etc.)

• Prietenii, familia sau colegii reprezintă cea mai importantă sursă de informare și de influență pentru
români în ceea ce privește achiziționarea și testarea mașinilor.

• Românii cumpără mașini deja folosite, dar folosesc piese noi pentru întreținerea lor.

• Audi, Volkswagen și Mercedes – topul brand-urilor competitive cu BMW.

CONCLUZII

• Principalele motive pentru care românii nu dețin un autoturism BMW sunt prețul de achiziție
și prețul de întreținere ale mașinii.

• În România, șoferii BMW sunt catalogați în mod diferit față de ceilalți șoferi din cauza
deținerii unui autoturism BMW (cele mai des întâlnite stereotipuri: „Cocalari”, „De etnie”,
„Fără semnalizări”, „Agresivi în trafic”).

• De asemenea, despre autoturismele BMW se spune că „Au preț ridicat de întreținere”,

„Fiabilitate scăzută” și „Distribuția defectuoasă” în special pentru motorul n47, dar sunt
considerate și „Nesigure iarna din cauza tracțiunii spate”.

• Cu toate acestea, fanii BMW din România spun că „nu le pasă” și aleg brand-ul BMW din
„pasiune”, „dragoste” și „plăcerea de a conduce”.