UNIDAD II

Generación, Planeación y Organización de la Experiencia Empresarial

2.1.- Técnicas de integración de equipos.

Sabemos que una técnica es un conjunto de procedimientos que se utiliza para desarrollar una
actividad.

A continuación presentaremos las siguientes técnicas que se pueden utilizar para formar equipos
de trabajo con éxito y asi tener un buen resultado para que dichos equipos perduren por un buen
lapso de tiempo.

La presente indagación se realizo con el fin de mostrar algunas alternativas que podemos emplear
para que no exista problemas con los trabajadores que laboran en la empresa o en cualquier tipo
de equipo de trabajo, debemos de aprender a trabajar en equipo pues en nosotros los
administradores en una actividad que debemos de realizar muy bien y dar un buen ejemplo para
otras personas

¿CÓMO FORMAR UN EQUIPO DE TRABAJO?

Integrar un equipo de trabajo lleva tiempo. Por ello es fundamental realizar un análisis detallado

1. Busca miembros a los que les motive e interese trabajar dentro de un equipo
2. Selecciona personas con multi habilidades
3. Establece un objetivo que consiga unir a los miembros
4. Asignación de funciones
5. Asegurarse que todos se comprometan con el equipo
6. Nombra a un lider.

TÉCNICAS:

 CANASTA REVUELTA

OBJETIVO: INTEGRACIÓN DE EQUIPO

DESARROLLO: Todos los participantes se forman en un círculo con sus respectivas sillas. El
coordinador queda en el centro, de pie. En el momento que el coordinador mencione “revuelta
de….” los participantes pondrán atención en los nombres de frutas que mencione (en este caso se
podrán repetir frutas). La persona que llegue primero y armen el grupo de frutas mencionado
serán los que integren el primer equipo, y así sucesivamente.
 Es importante comprender que el trabajo en equipo es la unión de talentos y no la división de las
actividades: por esta razón. quien forma parte de un equipo se caracteriza por ser una persona
flexible, abierta, tolerante y con objetivos establecidos.

Al final la labor de líder; que es la parte que a nosotros como administradores nos toca
desempeñar es hacer que el engranaje funcione y delegar con objetivos claros y específicos que
permita formar un equipo fuerte y con resultados extraordinarios.

 SEIS SOMBREROS

Los Seis Sombreros nos ayuda a tener un control sobre los diferentes tipos de pensamiento que se dan en
las reuniones de trabajo, haciendo más eficientes las mismas.

 OBJETIVO:
La herramienta de los seis sombreros tiene como objetivo reproducir los procesos que tienen lugar en
nuestra mente cuando tomamos decisiones individuales y, así, ayudar a los equipos de trabajo a tomar
decisiones colectivas.

DESARROLLO:
Simplificando y dividiendo en fases los distintos pensamientos que participan en la toma de decisiones.
En cada fase se atiende un pensamiento determinado haciendo que todos los participantes se concentren
coordinadamente en el que está siendo estudiado.

Cada color, representado por un sombrero, simboliza una manera específica de pensar. Estos son los
diferentes colores:

 Sombrero Verde: Expresar ideas y diferentes puntos de vista. Asociado al pensamiento lateral.
 Sombrero Blanco: Pensamiento objetivo. Es la hora de recabar información y describir hechos y
situaciones concretas.
 Sombrero Rojo: Expresar emociones y sentimientos. No hay necesidad de exponer ni justificar el
sentimiento
 Sombrero Amarillo: Buscar aspectos positivos, fortalezas, ventajas y ganancias de las diferentes ideas.
 Sombrero Negro: Evaluar las ideas generadas. Identificar las desventajas, los aspectos negativos y la
inviabilidad de las ideas
 Sombrero azul: Controlar las diferentes fases. Definir los propósitos y objetivos. Definir la estrategia.
FASES:
FASE 1. ASIGNACIÓN DE ROLES

Identificar y definir el contexto, situación, reto u objetivo a trabajar. Puedes usar el método Smart para
formular adecuadamente el objetivo

FASE 2. SOMBRERO AZUL.

Se asignará a una persona el rol de sombrero azul. Las funciones de esta persona serán:

 Dirigir y controlar las diferentes fases.

 Recoger y apuntar las ideas que vayan apareciendo en las diferentes fases
 Moderar las conversaciones y asignar turnos de participación evitando que alguien hable
fuera de turno o que alguien tenga un pensamiento que no corresponda con el sombrero
que se está trabajando.

FASE 3. SOMBRERO BLANCO. PENSAMIENTO OBJETIVO

Objetivo: Recabar toda la información que se crea necesaria para el tema en cuestión.
Dicha información debe de ser lo más objetiva posible. Debe de estar basada en cifras y hechos
observables. Se deben de evitar juicios y creencias.

Si no se puede evitar incluir datos subjetivos, estos deben de expresarse de la siguiente manera: “desde mi
punto de vista …”, “yo creo…”, “Juan piensa que …”, “desde mi forma de ver este asunto…”

El sombrero azul debe de estar atento a que los hechos sean lo más objetivos posibles pidiendo evidencias
sobre lo expuesto. También debe evitar información que no sea relevante

FASE 4. SOMBRERO VERDE. PENSAMIENTO CREATIVO

Objetivo: Generar ideas que den solución al reto.

Es el momento de crear soluciones. Aquí se ponderará la cantidad versus la calidad. Ya habrá tiempo de
juzgarlas o rechazarlas. Se pueden usar cualquier tipo de herramienta de creatividad aplicada para generar
dichas ideas (mapas mentales, trabajo con imágenes, trabajo con ritmos, tormenta de ideas, asociaciones,
etc…)
Las ideas deben de ser recogidas por la persona encargada, que generalmente será el sombrero azul (puede
ser otra persona que ayude al sombrero azul).

Todas las ideas serán tenidas en cuenta por pintorescas o locas que parezcan. No es el momento de
juzgarlas. Si el sombrero azul detecta cualquier tipo de juicio, cortará inmediatamente ese pensamiento
dejándolo para después en el sombrero negro. Además, una idea descabellada puede dar pie a otra idea
que realmente merezca la pena.
Cuando rechazamos una idea de una persona pueden ocurrir varias cosas:

 La persona se sienta juzgada y coartada no generando más ideas.

 Cortemos el proceso creativo de otras personas.
 Otras personas puedan temer ser juzgadas y dejen de expresar sus ideas.
 Evitamos la suma de ideas. Una idea puede llevar a otra

FASE 5. SOMBRERO ROJO. PENSAMIENTO EMOCIONAL

Objetivo: Expresar emociones, intuiciones y sentimientos relativos al contexto de trabajo. Legitimar y
dar visibilidad a los aspectos más irracionales sin necesidad de justificarlos.
Buscamos tener en cuenta las emociones que suscita un determinado contexto en la toma de decisiones.
Identificar la intención positiva de la emoción y recabar la información que subyace detrás de la misma.

FASE 6. SOMBRERO AMARILLO. PENSAMIENTO

CONSTRUCTIVO Y POSITIVO.
Objetivo. Identificar los beneficios, fortalezas, ventajas o ganancias del contexto de trabajo, una idea o un
objetivo.
La idea debe de suponerse desde el mejor escenario posible valorando su máximo beneficio.

Si los beneficios no son lo suficientemente atractivos es posible que sea mejor rechazar la idea e ir a por
otra.

FASE 7. SOMBRERO NEGRO. PENSAMIENTO CRÍTICO.

Objetivo: Identificar las desventajas, debilidades, aspectos negativos y situaciones que hagan inviable una
idea o contexto de trabajo

Es el momento de ser precavidos. De bajar a la tierra las ideas del sombrero verde y los beneficios del
sombrero amarillo. Debemos anticiparnos e identificar las posibles amenazas que hagan inviable un
proyecto o idea.

Su carácter es netamente lógico y se deben justificar objetivamente las razones por las cuales se pueda
desestimar una idea.

Debemos de identificar y señalar las debilidades de la propuesta y diseñar estrategias que minimice el
impacto de las mismas.

FASE 8. SOMBRERO AZUL

Objetivo. Elaborar el plan de acción con toda la información recabada.
Es la hora de la estrategia. Ahora debemos definir y elaborar el plan de acción de las ideas seleccionadas.
Debemos de contemplar aspectos como:

 Definir el objetivo principal (formular mediante la herramienta Smart)

 Dividir en pasos el objetivo principal.
 Temporizar y agendar cada uno de los subobjetivos
 Definir acciones concretas para cada uno de los subobjetivos
 Asignar roles, tareas y responsabilidades a cada miembro del equipo.
 Definir acciones de control y seguimiento. Agendarlas.
 Identificar recursos necesarios para cada una de las tareas. Si el recurso no se tiene,
definir un plan de acción para conseguir dicho recurso.

2.2.- Planeación y organización del proyecto.

2.2.1.- Definir idea, elegir producto, proceso o servicio.

2.2.2.- Establecer el giro y alcances del Proyecto.

2.2.3.- Desarrollar la imagen del producto, proceso o servicio.

2.2.4.- Desarrollar los planes de las áreas Funcionales.

2.2.5.- Desarrollar e Integrar las estrategias de las áreas funcionales.

2.2.6.- Integración de capital humano y Asignación de tareas por áreas.

2.2.7.- Determinar las fuentes de Financiamiento para inicio de operaciones.

2.2.8.- Programación de las tareas y responsabilidades por semana en cada área.