Softwareul Wiki necesar se poate procura din multe surse, atât gratuite (de tip Open Source, de

ex. FosWiki, MediaWiki), cât și comerciale.

Câteva avantaje ale unui Wiki într-o întreprindere: posibilitatea de a crea o documentare
multimedia ușor de utilizat, unitară și foarte actuală a tuturor proceselor / produselor / proiectelor
din întreprindere, incl. arhivarea și controlul versiunilor; reducerea traficului de e-mail; mărirea
eficienței comunicației interne; creșterea identificării angajaților cu întreprinderea. Unele
dezavantaje: costurile inițiale ale implementării unui sistem Wiki; timpul necesar angajaților
pentru a ține la zi tot conținutul din Wiki (dar reducerea timpului pentru documentarea
tradițională).