AREAS FUNCIONALES DE LA EMPRESA AMWAY

PRESENTADO A: JHON FABIO ALVAREZ RIVERA

PRESENTADO POR: ANDRES FELIPE LUGO PLAZAS COD: 20151136813

CURSO: FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACION

UNIVERSIDAD SURCOLOMBIANA

PROGRAMA DE INGENIERIA

24-SEPTIEMBRE-2018

NEIVA – HUILA
 PRODUCCION
La multinacional Amway ofrece una gran variedad de productos que están categorizados para
cada necesidad tanto personal como del hogar. A continuación explicaremos cada uno de ellos y
su proceso de producción:

 NUTRILITE™ (NUTRICION): Nutrilite es la marca global de vitaminas y minerales de

Amway que cultiva, cosecha y procesa ingredientes botánicos en sus propias granjas con
certificación orgánica. Sus productos son hechos a partir de concentrados de plantas que
conservan el poder de los fitonutrientes, combinado con ciencia de vanguardia.
Los suplementos Nutrilite T se elaboran combinando vitaminas, minerales y
fitonutrientes de más de 170 plantas. (Los suplementos están especialmente dirigidos a la
salud del corazón, la visión, los huesos, los nervios y celular).

Opera casi 6.000 hectáreas de tierras de cultivo orgánicas certificadas en los EE. UU.,
México y Brasil donde se cultivan y cosechan plantas utilizando métodos sostenibles y
libres de químicos, en vez de ellos, para el control de plagas se utilizan halcones,
mariquitas y crisopas verdes.

 GRANJAS:

1. TROUT LAKE EAST (Ephrata, Washington, EE. UU): La granja Trout Lake East se
encuentra en 252 hectáreas (623 acres) en el centro de Washington, cerca de la
ciudad de Ephrata. Junto a la granja Trout Lake West. Los cultivos producidos en estas
granjas son:

 Echinacea - se encuentra en Nutrilite® Immunity Echinacea

 Diente de león : se encuentra en el soporte hepático Nutrilite®
 Orégano : se encuentra en el suplemento Nutrilite® Double X®
 Alfalfa : se encuentra en el suplemento Nutrilite® Double X®
 Espinacas - encontradas en Nutrilite® Iron Folic
 Menta : se encuentra en Nutrilite® Garlic Heart Care
 Raíz de ortiga : se encuentra en Nutrilite® Prostate Health

2. RANCHO EL PETACAL (Jalisco, México): La finca Rancho El Petacal está ubicada en 643
hectáreas (1,589 acres) en el suroeste de México en el estado de Jalisco. Sus
principales cultivos son:

 Espinaca : encontrada en Nutrilite® Vision Health con luteína

 Kale : se encuentra en el suplemento Nutrilite® Double X®
 Brócoli : se encuentra en el suplemento Nutrilite® Double X®
 Berro : se encuentra en el suplemento Nutrilite® Double X®
 Perejil : se encuentra en Nutrilite® Daily
 Pomelo, naranja : se encuentra en las frutas y verduras concentradas Nutrilite®
  Alfalfa : se encuentra en el suplemento Nutrilite® Double X®

3. FAZENDA AMWAY NUTRILITE DO BRASIL (Ubajara, Brasil): Fazenda Amway Nutrilite

do Brasil se encuentra en 1.600 hectáreas (3.955 acres) cerca de la ciudad de Ubajara
en el noreste de Brasil. Los cultivos principales son:

 Cereza de acerola : se encuentra en la versión extendida Nutrilite® de vitamina C

 Berro : se encuentra en el suplemento Nutrilite® Double X®
 Picão Preto - encontrado en Shampoo Satinique ™
 Eclipta Alba : se encuentra en Satinique ™ Shampoo

 METODOS DE CULTIVO Y CUIDADO DEL SUELO: Se aplican prácticas agrícolas

sostenibles para reponer el suelo como la rotación de cultivos y cultivos de
cobertura entre otros. Con estos métodos de paso se controlan malezas,
insectos y depredadores.

 PROCESO CIENTIFICO: Los suplementos de Nutrilite® se realizan con procesos

de bioensayos, microbiológicos, químico-analíticos, extensas pruebas y análisis
de laboratorio realizado por más de 200 científicos, microbiólogos, químicos y
nutricionistas; en 8 laboratorios de investigación y desarrollo altamente
equipados.

 CONTROL DE CALIDAD: Los expertos de Nutrilite® realizan más de 25,000

pruebas cada mes y más de 500,000 evaluaciones de calidad cada año,
incluidas estas siete pruebas centradas en la calidad. También se añaden a las
buenas prácticas de fabricación actuales (cGMP) la cual consiste en:

1. Materias primas : para garantizar la calidad de los ingredientes que entran en

un producto en particular.
2. Disolución: para verificar si un nutriente puede disolverse.
3. Desintegración: para garantizar que las tabletas se desintegren en 30 minutos
o menos.
4. Límite micro: para confirmar el recuento de placas y la ausencia de patógenos.
5. Macronutrientes: para verificar el nivel de grasa, fibra, proteína e hidratos de
carbono.
6. Micronutrientes: para garantizar la etiqueta de todas las vitaminas, minerales
y otros nutrientes.
7. Estabilidad: para verificar la vida útil de las tabletas.

 ARTISTRY T Y SATINIQUE (BELLEZA): Es la línea creada por Amway para abarcar el

mercado de la belleza ofreciéndonos gran variedad de productos para la protección de la
piel tanto para mujeres como para hombres, como:
 Limpiadores: Advanced Creamy Foam Cleanser, Gel Cleanser, entre otros.
 Toners : Advanced Softening Toner, Hydra-V™ Fresh Toner, entre otros.
 Humectantes: Crema regeneradora Supreme LX, Crema protectora Youth Xtend
 Cuidado de ojos y labios: Crema para Gel de Ojos Refrescante Hydra-V, Youth
Xtend ™ Enriching Eye Cream, entre otros.
 Sueros: Suero personalizado Signature Select, Kit de suero personalizado
Signature Select
 Masques / Exfoliantes: Máscara de limpieza profunda Artistry ™, entre otros
 Tratamientos intensivos: Intensive Skincare Advanced Vitamin C + HA Treatment
 Anti acné: essentials Tratamiento de gel antiacné, Anti-Acne Pore Refresher, etc.

También Amway ofrece para las damas su línea de maquillaje abarcando:

 Cara: Paletas para rostro y ojos Artistry Studio ™, Artistry Hydra-V ™

 Mejillas: Artistry Signature Color® Blush
 Ojos: Lash Boosting Mascarilla 3 en 1, Lápiz para ojos Longistrying
 Labios: Bálsamos labiales tintados Artistry Studio ™, Brillo labial Artistry
Signature Color® Light Up, entre muchos más.
 Removedor de Maquillaje: Artistry ™ Eye & Lip Makeup Remover
 Kits y accesorios: Esponja Perfeccionadora de Maquillaje, Aplicador de polvo
Artistry Exact Fit®, entre otros.

 MATERIAS PRIMAS: Estos productos son principalmente basados con

ingredientes y elementos botánicos que se extraen de las granjas
orgánicas de Nutrilite™ y en varios países del mundo donde se pueden
encontrar los ingredientes mas efectivos, puros y esenciales de la
naturaleza.
Dichos ingredientes son por ejemplo: Extracto de té verde, camomila,
pepinos, aloe vera (sábila), acerola, sandia africana, agua de coco y
muchos más para la línea de limpieza facial. El extracto de baobab
africano para la protección contra los rayos UV, la grosella negra y
la acerola verde para la protección de radicales libres, entre muchos más.
Para su línea de maquillaje ARTRISTY T utiliza ingredientes como: Extracto
de flores de caléndula, vitamina E y vitamina C, cera de carnaúba, ,
Manteca de Karité, Aceite de aguacate, Aceite de semilla de uva, aceite de
jojoba entre muchos más, y pigmentos para sus colores.

 PROCESO CIENTIFICO: Durante más de 50 años, los científicos (ingenieros

químicos, dermatólogos, biólogos) de Artistry ™ han combinado los
ingredientes ideales en cantidades precisas, esto se realizan en los
certificados laboratorios equipados con equipos de ultima tecnológica en
plantas como Guangzhou en China utilizando tecnologías y formulaciones
exclusivas que elevan la barrera del rendimiento y la seguridad.

 CONTROL DE CALIDAD: Artistry ™ cuenta con los médicos dermatólogos e

ingenieros químicos de las mejores academias del mundo para prever y
garantizar que la calidad de los ingredientes, el proceso de realización,
finalizando en el producto, sean completamente seguros para la piel.
Además han analizado más de 32,000 mujeres en todo el mundo para
desarrollar soluciones de belleza personalizadas que satisfagan las
preocupaciones individuales de cada mujer.
 CUIDADO PERSONAL E HIGIENE: Amway ofrece una línea completa para el cuidado
personal y la higiene categorizados en:
 Shampoo y acondicionadores: Amway ofrece 17 productos en concreto en esta
línea algunos de ellos como: Shampoo Reparador para el Cuidado del Color,
Acondicionador Reparador Cuidado del Color, Shampoo Anticaida Satinique,
Tratamiento Reparador Nocturno, Tónico para Cuero Cabelludo, Acondicionador
Anticaida Satinique, Satinique Mascarilla Revitalizante, Ertia Acondicionador
Hidratación y Brillo, y 9 productos más para el cuidado del cabello.
 MATERIAS PRIMAS: son realizados a base de ingredientes naturales que
dan su exclusivo complejo ENERJUVE como: Extracto de Granada,
extracto de semilla de uva, extracto de shiso, raíces de Regalíz, serenoas,
extractos de Rooibos y muchos más.
 Tratamientos Capilares: Amway ofrece 5 productos en concreto: Satinique
Mascarilla Revitalizante, Satinique Mascarilla Revitalizante, Tónico para Cuero
Cabelludo, Spray de Defensa Doble, Satinique Bálsamo Alisador.
 MATERIAS PRIMAS: son realizados a base de ingredientes naturales
como: Extractos de semillas de uva, de granadas, vitamina E y serenoas.
 Cremas corporales: Amway ofrece 8 productos en concreto: Loción de Protección
Solar FPS 50, Crema para manos Ertia, Ertia Jabón Líquido para Manos y 4 más.
 MATERIAS PRIMAS: Glicerina vegetal, xilitol, aloe vera, manteca de
Karite, glicerina.
 Fragancias: Amway ofrece 7 productos en esta línea: Eau de Parfum Green 12
Hombre, Eau de Parfum Brown 01 Hombre, Eau de Parfum Rose 07 Mujer, Eau de
Parfum Blue 09 Hombre, Brochure Fragancias Ertia, Eau de Parfum Orange 08
Mujer, Eau de Parfum Violet 12 Woman.
 MATERIAS PRIMAS: Esencias aromáticas y productos químicos.
 Higiene bucal: Amway ofrece 8 productos en esta línea: Cepillos Dentales Glister
Kids, Pasta Dental Glister Kids, Pasta de Dientes Multiacción con Fluoruro 60 gr,
Pasta de Dientes Multiacción con Fluoruro 200 gr, Enjuague Bucal Concentrado,
Cepillo Dental Glister, Refrescante Bucal en Spray (sin aerosol), Paquete Glister.
 MATERIAS PRIMAS: Materiales sintéticos, esencias de menta.

 PROCESO CIENTIFICO: El proceso para la realización de los productos

anteriormente mencionados requieren de una proceso químico y
dermatológico un poco mas complejo. Para ello Amway cuenta con los
mejores laboratorios comparados con los que poseen las grandes
empresas farmacéuticas, los mejores profesionales en el áreas de
dermatología, odontología e ingenieros químicos que cuentan con los
mejores equipos para garantizar los procesos y la calidad de los
productos.
  ASEO DEL HOGAR: Amway ofrece 3 áreas para el aseo del hogar que son:

 Lavandería: Ofrece 7 productos en concreto: Manual de Línea Cuidado del Hogar,

SA8 Premium Detergente en Polvo 3 Kg, SA8 Detergente Líquido para Concentrado
para Ropa, SA8 Blanqueador para Múltiples Telas, SA8 Aerosol para Prelavado
Quitamanchas, SA8 Premium Detergente en Polvo 1 Kg, SA8 Suavizante
Concentrado para Ropa.
 MATERIAS PRIMAS: Agentes limpiadores derivados de fuentes naturales,
como el Esterquat, fórmula con cristales abrillantadores, disolventes y
agentes tensioactivos. No iónico.

 Superficies: Amway ofrece 5 productos en esta sección que son: LOC Limpiador
Concentrado para Cocina, L.O.C. Plus Limpiador Multiusos, LOC Limpiador
Concentrado para Baños, Pursue Limpiador Desinfectante, Paquete Mix
Productos.
 MATERIAS PRIMAS: Agentes limpiadores provenientes de recursos
renovables como el aceite de coco, aceite de naranja, minerales,
fragancia derivada de extractos de plantas naturales, fórmula
biodegradable. Sales de amonio cuaternario, tensioactivo no iónico.

 Lavaplatos: Amway ofrece 2 productos en esta sección que son: Esponjillas Scrub
Buds, Dish Drops Líquido Lavaplatos Concentrado.
 MATERIAS PRIMAS: Aloe vera, extracto de perilla, glicerina, ácido alfa-
hidroxi, agentes limpiadores provenientes de recursos renovables como
el aceite de coco, fragancia y ácidos cítricos derivados de extractos de
plantas naturales, fórmula biodegradable.

MERCADEO (VENTAS Y MARKETING)

Esta es una de las areas en las cuales la empresa ha sorprendido y hecho una clase de revolución
en el mundo actual, pertenece a la industria del Network Marketing, un modelo de negocio muy
atractivo y una de las mejores herramientas para alcanzar la verdadera riqueza según Robert
Kiyosaki.

El departamento de ventas y marketing de Amway se diferencia de la industria tradicional porque

no paga publicidad ni intermediarios. Sus productos se dan a conocer gracias a la recomendación
personal de sus "empresarios", personas que se han vinculado a la empresa por medio de otra. Su
plan de ventas es conectar personas a consumir sus productos y crear clientes, con la finalidad de
tener su propio negocio, ganando el dinero que normalmente se pagaría a las entidades
encargadas de la publicidad y distribución.
El primer producto que generó esta empresa fue un Limpiador Orgánico Concentrado multiusos,
más conocido como LOC, fue pensado como un producto de primera necesidad que la mayoría de
las familias utilizan en sus hogares, desde ese momento, el departamento de ventas y marketing
de Amway se ha encargado de manejar diferentes líneas de primera necesidad, como el aseo del
hogar, higiene personal, nutrición y belleza.

La distribución de estos productos suele ser de casa en casa entregados a los clientes
directamente, aunque en diferentes países y ciudades del mundo ya se han creado puntos de
ventas como supermercados, donde los personas compran sus productos bajo un código que los
víncula con el empresario que los ha hecho clientes.

FINANZAS

Amway es una de las compañas de venta directa más grande del mundo. Fundada en 1959 por Jay
Van Andel y Rich Devos, Amway opera en más de 100 países y territorios en Asia, África, Australia,
Europa y América. (Multinivel, 2018)

Dirección de Amway: Amway es dirigida por el Presidente del Consejo Steve Van Andel y el
Presidente Ejecutivo Doug DeVos. Además, Van Andel es Presidente del Consejo de la Cámara de
Comercio de los Estados Unidos y DeVos es miembro del Consejo de Directores de Wall Street
Journal. Ambos han ocupado puestos de liderazgo en organizaciones clave de la industria, tales
como la Federación Mundial de Ventas Directas y la Fundación para Educación sobre Ventas
Directas. Amway cree que el trabajo duro debe ser recompensado. Simplemente, el Plan de
Retribución del Empresario Amway te premia a ti y a aquellos Empresarios Amway que auspicies,
por vender productos. Ganas ingresos por:

 Margen de ganancia minorista por ventas de productos a clientes.

 Bonos mensuales por rendimiento, entre 3 y 21% del volumen de negocios según tu
productividad mensual.
 Bonos mensuales y anuales de liderazgo y otros premios en efectivo e incentivos de
negocios según las ventas de tu grupo auspiciado.

Las ventas directas son una opción de bajo costo y bajo riesgo para que las personas complementen
sus ingresos. Los Empresarios Independientes de Amway usan y venden productos de alta calidad a
los consumidores de nutrición, belleza y hogar. Cuantas más ventas de productos generen, más
ingresos pueden obtener. Muchos eligen también construir sus negocios compartiendo la
oportunidad Amway con otras personas, y enseñándoles a vender. Esto puede significar un mayor
alcance para los productos y, en última instancia, mayores ingresos gracias al volumen de ventas del
equipo. En pocas palabras, los IBO tienen ganancia por la venta de nuestros productos; ventas que
ellos y el equipo al que brindan apoyo generan. (Latinas, 2017)
Educación para formar lideres: Amway ofrece recursos de capacitación sobresalientes que pueden
ayudarte a ponerte al día rápidamente. Puedes elegir entre capacitación en línea o presencial,
especialmente diseñada según tus preferencias. Brindamos las herramientas para ayudarte a
comenzar a alcanzar tus objetivos.

Amway en forma proactiva, aumenta el conocimiento público de la compañía, la oportunidad de

negocio y nuestros productos. Apoyamos tu negocio independiente con publicidad nacional y local,
auspicios y eventos. Nunca estarás solo en el Negocio Amway. (Amway, 2013)

TALENTO HUMANO
En el campo el talento humano se define como el crecimiento designado a un hipotético factor de
producción dependiente no sólo de la cantidad, sino también de la calidad, del grado de formación
y de la productividad de las personas involucradas en un proceso productivo, es la relación entre
productividad y personal en una empresa donde cada vez que sea mejor relación entre estos dos
factores

En la empresa seleccionada que es Amway la relación entre la empresa y sus empleados es de una
manera muy flexible en donde ellos deben cumplir los requisitos de venta y publicidad de
productos a que de este derivara sus recursos de ganancias ya que dependiendo de sus ventas
también se verán beneficiaron de puntos dependiendo de sus ventas , estos puntos se verán
reflejados en ganancias para los empleados que las consigan según el número de venta que estos
hagan , esto se puede determinar como un mecanismo de la empresa para motivar a sus
empleados s a tener un mejor desempeño para ganarse estas “bonificaciones” y con este
mecanismo mejorar el campo de talento humano recompensando así su buen desempeño. Por
ejemplo, por venda de 4000$ se le verá reflejado en un punto de venta lo cual se podrá contra a
una ganancia.

BIBLIOGRAFIA Y WEBGRAFIA

Amway. (10 de 18 de 2013). Amway. Obtenido de http://www.amway.com/n8a/about-

amway/Business-Opportunity

Latinas, A. V. (27 de marzo de 2017). Amway Voces Latinas . Obtenido de

https://www.amwayconnections.com/voceslatinas/somos-amway/lo-que-queremos-que-
sepas-acerca-de-amway/

Multinivel, N. (06 de 06 de 2018). Noticias Multinivel. Obtenido de

https://noticiasmultinivel.com/que-es-amway-informacion-resumida-y-actual-sobre-
amway/