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Resumen Abstract
Este artículo trata el tema de redes so- SOCIO-EOUCATIONAL, THFRAPEUTIC ANO
ciales desde el punto de vista epistemológico y AID NETWOR>< PRACTICES FPOM A MODEL
metodológico, como soporte de las interven- OF COMPLEXITY
ciones sociales con finalidad asistencial, socioe- An epistemological and methodological
ducativa y promocional para la reconstrucción y approach to social networks is described as a
fortalecimiento de la sociedad civil. way to back up social intervention with the object
Enmarcar el estudio de las redes sociales ofproviding social assistance and education, anó
desde el paradigma de la complejidad en contra- promoting the reconstruction and straightening of
posición con el de los sistemas simples, requiere civil society.
de un análisis de los principales apodes en este Studying social networks as complex rather
sentido, por tal motivo presentamos una introduc- than simple systems requires an analysis of wl~at
ción a la temática y una comparación entre los has been found so tan Hence, an introduction to
paradigmas mencionados, pues su comprensión the general areas is given and a comparison
abrirá tas posibilidades de entender las dinámicas made óetween the two vievvpoínts. An insight into
de las redes, como sus posibles intervenciones the latter makes it possible fo understand netvvork
en las mismas. dynamics, and ifie ii/ay they can intervene in
Pensar y actuar en red, hoy es un reto que these networks.
enfrentamos los que ponemos en acción las pro- Thinking and acting in netviorks is a
puestas teóricas de las ciencias sociales para challenge nowadsys for those of us who put the
atender las demandas de una sociedad vulne- theoretical proposals of the social sciences into
rable y cada vez con menos posibilidades de ga- pracóce in order to satisfy the dernand made by a
rantizarse una vida con calidad. vulnerable society which has fewer and fewer
En lo metodológico, este trabajo da cuenta chances ofguaranteeing ita oven quality of life.
de propuestas para trabajar en red con propó- As lar as methodology is concerned,
sitos asistencia/es para construir o reconstruir ca- proposals for wor/=ingin networks with various
denas de abordaje concretas ante problemáócas aims are considered; firstly, a/ms fo construct or
graves de urgente atención, con propósitos SOciO- reconstruct concrete chains to cope with sericus
educativo-promocionales para activar grupos proólems requiring urgent attention; secondly,
que. mediante el diálogo, la negociación y el res- aims rvhich are socio-educational or promobonal
peto a la diversidad, trabajen alrededor de in scope to activate groups fo york in areas of
asuntos de interés: y con propósitos terapéuócos interest througli dialogue, negotiations and
para ampliar las fronteras del sistema significativo respect for diversity; anó thirdly, therapeutic aims
de las personas al conjunto de vínculos interper- to make people feel of value in a set of
sonales que no se agotan en /05 de la familia y interpersonal relationa vehicó are not limited to the
enriquece e/potencial de acción clínica. family and velílcó enhance the potential of clinical
action,
Trabajadoras Sociales. Protesoras Catedráticas, Escuela de Trabajo Social, Universidad do Costa Rica,
locales, los cuales están casi imposibi- asistencial. Esto puede ser ilustrado
litados para actuar en medio de una con la atención de la infancia en Costa
crisis de legitimidad construida conco- Rica.
mitantemente con la constitución del En el contexto de la infancia cos-
Estado social centralizado. tarricense, las organizaciones públicas
Los gobiernos son fuertemente y privadas tienden a complementarse
presionados a reducir el gasto público, o también traslaparse en sus
y en el caso de Costa Rica, éste se re- dominios4 para atender problemas re-
duce en el renglón social en aquellos feridos al abandono, la agresión, la
aspectos que tienen que ver con la deserción escolar, la niñez trabaja-
operación de los programas y no con dora, la mínusvalía, la farmacodepen-
los gastos por pago de salarios o ser- dencía, la explotación sexual y el dete-
vicios personales. Las principales rioro de la salud. Estas problemáticas
áreas que se sacrifican son salud y requieren la interacción de las organi-
educación; la asistencia social se fo- zaciones públicas y privadas para la
caliza según grupos sociales y su con- construcción de procesos de atención
dición de vulnerabilidad, y según crite- que en sí mismas las organizaciones
ríos de localización territorial. Así se no tienen siempre la competencia
plantea: la infancia y la juventud en legal, la misión y los recursos para
riesgo social, la mujer jefe de hogar, producir todos los resultados reque-
los ancianos y los desempleados ridos para una atención integral de ca-
(Garnier y otros, 1991), lidad.
La crisis de gobernabílidad, am- Podemos entonces señalar, que
parada en la incapacidad de dar res- tas organizaciones gubernamentales
puestas a las complejas demandas de como actores de la sociedad política y
la ciudadanía por problemas finan- las organizaciones no gubernamen-
cieros, híperreglamentación y debili- tales o bien organizaciones locales,
dades de gestión, motiva al Estado a vecinales o familiares, como expresión
tomar el rol de animador de iniciativas de la responsabilidad de la ciudadanía
de participación ciudadana en el nivel están llamadas a interconectarse,
local, en lugar de un Estado exclusiva- constituyendo: relaciones diádicas o
mente distribuidor de fondos públicos sea entre dos organizaciones; grupos
y ejecutor de todas las acciones que o conjuntos organízacionales o sea
conlíeva la política social. una organización focal con diversas
Las condiciones anteriores propi- relaciones con varías organizaciones
cian la configuración de interven- para cumplir con sus cometidos; y
ciones desde la perspectiva de red, en redes interorganízacionales que su-
planos que pueden interconectarse, ponen una amplia gama de vínculos
como son el familiar, el comunitario y de intercambios mutuos, de diversa
el organízacional. complejidad, que transitan entre la co-
Un plano es la red interorganiza- operación y la coordinación con la fi-
cional en la producción de servicios nalidad de producir servicios sociales
públicos, especialmente en el ámbito de carácter asistencial. Entendemos
vencía y se refuerzan los caminos in- algo tan difícil de definir como impo-
dívidualízantes. Por ello, las de- sible de eludir, como es la posición de
mandas de urgencias deben inte- respeto por el otro y la disponibilidad
grarse a procesos de trabajo en redes de escuchar lo que él quiere, sin caer
de carácter socíoeducativo-promo- en la tentación de apoderarse del de-
cional, que tengan como bandera recho de representarlo o aún interpre-
combatir la falta de equidad y de- tarlo para siempre o de vez en
fender los derechos de la ciudadanía. cuando.
Hemos señalado en otros textos
3.2. La intervención que nuestra comprensión de la inter-
soc¡oeducativa-promocional en vención socíoeducativa-promocíonal
red apunta a la constitución o fortaleci-
miento de redes, alianzas de solida-
El peso de los valores de la ideo- ridad para identificar de común
logia neolíberal acentúa el individua- acuerdo lo problémico que afecta la
lismo, por ello, la mayoría de las per- calidad de vida y para buscar y desa-
sonas se piensan como individuos ais- rrollar acciones que faciliten la solu-
lados y no como parte de múltiples ción, y con ello operar un fortaleci-
redes de interacción familiares, de miento de la sociedad civil5 en el es-
amistad, laborales, recreativas, polí- pacio local, como terreno de expresión
ticas e informativas. Los seres hu- de diversidades culturales, de con-
manos nos construimos en un medio flictos y consensos de intereses que
social complejo, configurado de rela- reproducen en la cotidianeidad las
ciones de afecto, comunicación, con- contradicciones estructurales de la so-
ductas que las personas procesan y ciedad.
ello las va autoorganízando. En este ámbito de la interven-
De acuerdo con Deníse Najma- ción, no vale soñar la participación
novich (1995: 70), el sujeto es un par- ideal, debe partir de lo que para cada
tícipe activo y coartifice del mundo quien significa participar o como cada
donde vive, un mundo en interacción quien elige hacerlo, por ello, vale la
de redes fluidas en donde es posible pena elegir aquellos esfuerzos que
el determinismo y el azar; el cristal y el puedan ser sinérgicos y ello contri-
humo, el acontecimiento y la línea- buirá a la satisfacción, como también
lídad, la sorpresa y el conocimiento. a aprender que puede lograrse todo,
La intervención en red con fines nada, algo, siempre, casi nunca, a
veces (Primavera, 1995).
socioeducatívos-promocionales en-
Comprender esto es entender la
cara la participación responsable
complejidad de los sistemas abiertos y
como elemento constitutivo central de
por tanto no guiamos por ideales pre-
cualquier proyecto. Señala Heloisa
construidos que nos llevan a la frustra-
Primavera (1995: 160) que es un te-
ción y al desencanto, y a pensar en
rreno de aprendizaje forzoso para
métodos únicos, rígidos y lineales
quienes quieran lograr efectos dese-
para la intervención.
ados cuando la intervención incluye
Org. csnianitanias
— — Org.internacionales
Fuente: Elaboración propia con datos de Badílla, Marcela y otras, 1996. Escuelas de Trabajo
Social. Universidad de Costa Rica.
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88 - - - Cuadernos de IrabaoSoojai
Las prácticas de red asistenciales, socioeducativas y terapéuticas...
hoy no sólo en LiSA, sino que pueden truccionísta que nos plantea la posibi-
registrarse intervenciones en red en lidad humana de un devenir atrave-
Canadá, Bélgica e Italia, que están sado por múltiples contextos que se
consolidando este tipo de acción tera- van construyendo según intereses, cir-
péutica no sólo en el ámbito privado, cunstancias y otras experiencias de
sino también en el ámbito institucional. vida, lo cual le da un carácter subje-
En Costa Rica no está delineada tivo a la visión de mundo de cada
aún la acción terapéutica con una cual.
perspectiva semejante, aunque en la El construccionismo es la versión
práctica, en muchos casos se actúa psícosocíal del constructívismo como
de esa manera, aunque asístemátíca- teoría del conocimiento que, desde el
mente. campo de la biología, plantea el ca-
rácter autorreferencíal de todo conoci-
3.3.1. Los aspectos conceptuales miento que se valída mediante el
acuerdo social. La realidad es cons-
En la intervención mícrosocial, el
truida y, desde esa perspectiva, todo
concepto de red social significativa re-
lo observado es co-construido con el
sulta de la conjunción de dos ver-
observador y dada la variabilidad de la
tientes teóricas: el pensamiento sísté-
subjetividad, debido a la posición indi-
mico y el construccionísmo social, y
vidual que cada sujeto asume, se ge-
significa el conjunto de seres con
neran múltiples enfoques y, también,
quienes interactuamos de manera re-
múltiples realidades (Maturana, 1994).
guIar, en la realidad social cotidiana y
que son en principio accesibles de Los aportes de la teoría de sis-
manera directa o indirecta al contacto temas fueron aplicados al análisis y a
la intervención en la estructura y diná-
personalizado y aún a una convoca-
toria de red personalizada u otra inter- mica familiar sobre la base del flujo de
vención semejante” (Sluzky, 1995: la información en la comunicación
15). entre los diversos componentes del
De manera tal que el objeto de sistema.
estudio e intervención es la diversidad El sistema es concebido como un
siempre cambiante de formas, redes y conjunto de objetos y de relaciones
contextos sociales, y la selección y entre los objetos y entre sus atributos,
especificación de la frontera de un sis- en el que los objetos son los compo-
tema está determinada por nuestra nentes o partes del sistema, los atri-
capacidad de aprehenderla, o bien por butos son las propiedades de los ob-
una definición operacional que pro- jetos y las relaciones mantienen unido
pongamos acerca de qué es lo que al sistema.
elegimos considerar como sistema En la terapia de familia, los com-
significativo” (Sluzky, 1995: 34). ponentes del sistema son conside-
El pensamiento epístemológico rados como personas que se rela-
que yace bajo el concepto de red sig- cionan entre si, es decir, se comu-
nificativa, proviene del enfoque cons- nican (Watzlawíck, 1973).
Amistades Familia
Relaciones
Relaciones de
comunítarías
trabajos o estudios
Relaciones con
sistemas de salud y
agencias sociales
Fuente: C. Sluzky, 1995
MAPAOE REO ~1
L COMPON ENTES
ÁREAS
REO SIGNIFICATIVA
caracíeristicas
ESTRUCTURALES FUNCIONALES
4’
ATRIBUTOS DE LA RED
Función prevaleciente
Mullidimensional
Reciprocidad
Intensidad
Frecuencia
Historia
tamaño de la red grande (más de 30 La densidad se refiere a la cone-ET1 w449 230 m471 230 lSBT
personas), medio (10 a 30 personas) y xión entre los miembros, indepen-
pequeño (menos de 10 personas), de- dientemente del paciente identificado,
pendiendo del tipo de intervención; en ya que a mayor involucramíento entre
el caso de intervención terapéutica es los familiares o amigos del paciente,
preferible trabajar con un tamaño pe- mayor oportunidad de comunicación, y
queño o medio; en una gran red, por lo tanto, intercambio de impre-
puede diluirse la problemática que se siones alrededor de la problemática a
está tratando; una red pequeña puede resolver.
producir un gran involucramiento emo- La composición de la red hace
cional, que paraliza la acción y ofrece referencia al número de componentes
poca oportunidad para la retroalimen- que se ubican en cada cuadrante del
tación. mapa de red, lo cual puede dar lugar a
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