UNIVERSIDAD NACIONAL DE CHIMBORAZO

FACULTAD DE CIENCIAS POLÍTICAS Y ADMINISTRATIVAS

CARRERA DE CONTABILIDAD Y AUDITORÍA
CÁTEDRA DE TEORÍA ADMINISTRATIVA I
NOMBRE: POVEDA SEGURA ALISSON TATIANA
CURSO: 1ER SEMESTRE “A”
FECHA: 16 DE JUNIO DEL 2016
TEMA: NUEVAS TENDENCIAS ADMINISTRATIVAS, CARACTERÍSTICAS,
VENTAJAS, DESVENTAJAS, APLICACIÓN EN LAS EMPRESAS

NUEVAS TENDENCIAS ADMINISTRATIVAS

1).-BENCHMARKING
El benchmarking es una forma de determinar qué tan bien se desempeña una empresa (o una
unidad de esta), comparado otras empresas (o unidades).
Es un proceso sistemático y continuo para evaluar los productos, servicios y procesos de trabajo
de las organizaciones que son reconocidas como representantes de las mejores prácticas, con el
propósito de realizar mejoras organizacionales.
2).-COACHING
Se conoce por coaching al proceso interactivo y transparente mediante el cual el coach o
entrenador y la persona o grupo implicados en dicho proceso buscan el camino más eficaz para
alcanzar los objetivos fijados usando sus propios recursos y habilidades.
3).-DOWNSIZING
Forma de reorganización o reestructuración de las empresas mediante la cual se lleva a cabo
una mejoría de los sistemas de trabajo, el rediseño organizacional y el establecimiento adecuado
de la planta de personal para mantener la competitividad.
4).-EMPOWERMENT
Significa potenciación o empoderamiento que es el hecho de delegar poder y autoridad a los
subordinados y de conferirles el sentimiento de que son dueños de su propio trabajo.
5).-MENTORING
Es el ofrecimiento de consejos, información o guía que hace una persona que tiene experiencia
y habilidades en beneficio del desarrollo personal y profesional de otra persona.
6).-OUTPLACEMENT
Es el esfuerzo realizado por una reducción de empresa para ayudar a los ex empleados a través
de la transición a nuevos puestos de trabajo y los re-orientar la ayuda al mercado de trabajo.
7).-OUTSOURCING
Contratación de un proceso de negocio a un tercero.
8).-REINGENIERÍA
Es un modo planificado de establecer secuencias nuevas e interacciones novedosas en los
procesos administrativos, regulativos y sustantivos con la pretensión de elevar la eficiencia, la
eficacia.

CARACTERÍSTICAS

1).-BENCHMARKING:
- CONTINUIDAD.- Implica que es un proceso dinámico que se realiza por un periodo
extendido de tiempo y no una actividad a corto plazo.
- METODOLOGÍA.- Implica que es un proceso sistemático, estructurado e investigativo donde
se definen situaciones, se mide el desempeño.
- OBJETIVO DE EVALUACIÓN.- Indica que no se limita a una sola faceta de la actividad
organizacional.
- INTERNO.- Se compara entre las estructuras organizacionales de una misma campaña u
organizaciones.
- COMPETITIVO.- Se compara con las compañías que están dentro de la misma industria o
sector.
- FUNCIONAL (GENÉRICO).- Se compara con compañías u organizaciones que son líderes
en procesos como operaciones, recursos humanos, distribuciones, etc.
2).- COACHING:
- OBSERVAR - La observación de nuevos puntos de vista para alcanzar sus objetivos.
- TOMA DE CONCIENCIA - La observación permite la toma de conciencia y elegir
conscientemente y con mayor efectividad.
- DETERMINACIÓN DE OBJETIVOS - Es esencial para todo proceso de coaching, que
servirán de guía para la toma de decisiones y acciones.
- ACTUAR - Una vez reunida toda la información, hay que actuar de forma sostenida en el
tiempo.
- MEDIR - En todo momento es imprescindible comprobar si nos acercamos o nos alejamos
del objetivo marcado. Esto permitirá tomar acciones correctivas y así contribuir a la obtención
de los logros buscados.
3).-DOWNSIZING:
- REACTIVO:
Se responde al cambio, a veces, sin un estudio acucioso de la situación.
- PROACTIVO:
Posibilita resultados y efectos más rápidamente y requiere de criterios estratégicos
4).-EMPOWERMENT:
- Confiar totalmente en los empleados.
- Dejar espacios para el proceso.
- Colaborar con dignidad y respeto.
5).-MENTORING:
- El mentor nunca toma el lugar del mentorizado.
- El mentorizado aprende a solucionar él solo los problemas
- El mentor escucha, entiende, invierte tiempo y aporta conocimientos
6).-OUTPLACEMENT:
- Permite que los candidatos tomen conciencia de su situación.
- Apoyo psicológico y orientación profesional.
7).-OUTSOURCING:
- Relativas al contrato entre las partes.
- Relativas a la empresa de outsourcing.
8).- REINGENIERÍA:
- Unificación de tareas.
- Participación de los trabajadores en la toma de decisiones.
- Realización de diferentes versiones de un mismo producto.

VENTAJAS

1).-BENCHMARKING:
- Es aplicable a cualquier proceso.
- Es fuente de nuevas ideas para mejorar procesos y prácticas laborales.
2).-COACHING:
- Permite la adaptabilidad de los miembros de una organización a los cambios de manera eficaz.
- Mejora la evaluación del desempeño
3).-DOWNSIZING:
- Organizaciones más flexibles y ligeras.
- Analizar y eliminar toda actividad, proceso o área que no agregue valor
4).-EMPOWERMENT:
- La gente sabe dónde está parada en cada momento.
- Saben participar en equipo.
- Se reconocen sus contribuciones.
5).-MENTORING:
- Favorece el clima organizacional
- Desarrolla futuros líderes
Recluta y retiene a personas con alto potencial
6).-OUTPLACEMENT:
- Envía mensajes positivos a empleados clave
- Reduce significativamente los problemas legales
- Fortalece su autoestima, confianza
7).-OUTSOURCING:
Permite a la empresa responder con rapidez a los cambios del entorno.
- Ayuda a construir un valor compartido.
- Ayuda a redefinir la empresa.
8).-REINGENIERÍA:
-MENTALIDAD REVOLUCIONARIA: Induce a pensar en grande en la organización.
-MEJORAMIENTO DECISIVO: Cambios notables en tiempos cortos para responder a la
satisfacción del cliente.
-ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIÓN: Enfocarse a las verdaderas necesidades del
cliente.
-RENOVACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN: Aumenta participación en el mercado,
rentabilidad y mejor posición frente a la competencia.
-CULTURA CORPORATIVA: Ayuda a evolucionar la cultura de la organización.
Rediseño de puestos: Crea empleos más incitantes y satisfactorios.
 DESVENTAJAS

1).-BENCHMARKING:
- Alto costo
- Se requiere recurso humano capacitado
2).-COACHING:
- Suele ser confundido con la Consultoría
- No es cuantificable
3).-DOWNSIZING:
- Los cambios intempestivos en las empresas siempre generan exabruptos
4).-EMPOWERMENT:
- No tienen verdadero apoyo
- Organización no rentable
5).-MENTORING:
- Riesgo en la confidencialidad
- Emociones negativas
- Dependencia
6).-OUTPLACEMENT:
- Si el consultor es poco competente, el trabajo será mediocre, y producirá insatisfacciones.
7).-OUTSOURCING:
- Genera poca lealtad
- Fomenta irregularidades
8).-REINGENIERÍA:
- Resistencia al cambio.
- Implica un alto riesgo ya que los cambios son radicales.
- En un principio el enfoque solo tomaba en cuenta la parte operativa y descuidaba el rediseño
de la gerencia.
- La reingeniería ha servido como excusa gerencial para despedir personal.
 APLICACIÓN EN LAS EMPRESAS
Es una práctica o técnica utilizada en la gestión de organizaciones en la que un grupo de trabajo
voluntario, se reúne para buscar soluciones a problemas detectados en sus respectivas áreas de
desempeño laboral, o para mejorar algún aspecto que caracteriza su puesto de trabajo.
Las tendencias y situaciones actuales hacen que el estudio de la administración se vea
influenciado por la globalización; la diversidad de la fuerza del trabajo, la ética empresarial, la
innovación y creatividad, el cambio, la calidad, el poder las decisiones y actualización de los
gerentes y otras series de factores.
Beneficia la solución de los problemas detectados o el de la mejora de algún área funcional.
Una buena herramienta para aumentar la concienciación, sensibilización, integración y
comunicación de los recursos humanos de la empresa. Fomentan la formación continua a través
del intercambio de conocimiento que se genera en las reuniones de trabajo desarrolladas y la
motivación. Invita a los administradores de empresas a concentrar sus esfuerzos en las
actividades que realizan.

ANÁLISIS

A través de esta investigación logre concluir que los temas antes mencionados son la base
fundamental para el desarrollo de la sociedad en el campo administrativo. Se puede tomar en
cuenta que la práctica y el conocimiento son el complemento básico para el desarrollo
organizacional en la sociedad.
BENCHMARKING.- El benchmarking es una forma de determinar qué tan bien se desempeña
una empresa. Una ventaja sería, Es aplicable a cualquier proceso. Y una desventaja, Se requiere
recurso humano capacitado. COACHING.- buscan el camino más eficaz para alcanzar los
objetivos fijados usando sus propios recursos y habilidades. Una ventaja, Mejora la evaluación
del desempeño y una desventaja, No es cuantificable. DOWNSIZING.- Forma de
reorganización o reestructuración de las empresas mediante la cual se lleva a cabo una mejoría
de los sistemas de trabajo. Una ventaja, las organizaciones más flexibles y ligeras. Una
desventaja, Los cambios intempestivos en las empresas. EMPOWERMENT.- es el hecho de
delegar poder y autoridad a los subordinados y de conferirles el sentimiento de que son dueños
de su propio trabajo. Una ventaja, Saben participar en equipo y una desventaja sería, no tienen
verdadero apoyo. MENTORING.- Es el ofrecimiento de consejos. Una ventaja Desarrolla
futuros líderes, desventaja, Riesgo en la confidencialidad. OUTPLACEMENT.- Es el esfuerzo
realizado por una reducción de empresa para ayudar a los ex empleados. Ventaja, Fortalece su
autoestima, confianza. Desventaja, Si el consultor es poco competente, el trabajo será mediocre,
y producirá insatisfacciones. OUTSOURCING.- Contratación de un proceso de negocio a un
tercero. Ventaja, Ayuda a redefinir la empresa. Desventaja, Genera poca lealtad.
REINGENIERÍA.- Es un modo planificado de establecer secuencias nuevas e interacciones
novedosas en los procesos administrativos. Ventaja, Rediseñar y replantear radicalmente
procesos y estrategias. Costos, calidad, servicios y rapidez. Desventaja, Resistencia al cambio.

La aplicación de las tendencias en las empresas fue de gran importancia ya que estas
solucionaron problemas detectados y además invita a los administradores de empresas a
concentrar sus esfuerzos en las actividades que realizan.
En conclusión, de acuerdo a lo ya expuesto en el caso práctico puedo afirmar que las nuevas
tendencias administrativas son fundamentales en las organizaciones ya que la innovación se ha
convertido en una base importante para el desarrollo competitivo de la misma.
Las tendencias administrativas básicamente ayudan al desarrollo empresarial y muestran una
salida de la demanda y exigencias del cliente, con cada una de ellas se puede encontrar una
variedad de técnicas que influyen tanto laboralmente como personalmente ,exigen cambios en
los empleados y empleadores ,exigen cambios en la forma de administrar y sobretodo en la
forma de trabajar.

GLOSARIO

TENDENCIAS.- Inclinación o disposición natural que una persona tiene hacia una cosa
determinada
DELEGAR.- Ceder una persona u organismo un poder, una función o una responsabilidad a
otra persona para que los ejerza en su lugar.
ACUCIOSO.- Que requiere una acción o realización rápida
INCITANTES.- Atractivo, estimulante.
INTEMPESTIVOS.- Que se hace u ocurre fuera de tiempo o que es inconveniente o inoportuno
EXABRUPTOS.- Dicho o gesto brusco e inesperado que se manifiesta con enfado y viveza
MEDIOCRE.-Que es de calidad mediana o regular, o más bien mala
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