Sunteți pe pagina 1din 3

Responsabilitatea Sociala a Companiilor

Tema 3 - Management

In teoria firmei, in mod natural se pleaca de la premisa ca firma


actioneaza
avand un singur scop, acela de maximizare a profitului. Daca ar fi sa
analizam activitatea firmelor, in ansamblu, am putea descoperi ca
nu toate
programele pe care acestea le deruleaza se inscriu in acest deziderat
de
maximizare a profitului.
Inca de la inceputul anilor 50, in literatura de specialitate a aparut
un nou concept: acela de responsabilitate sociala a companiei, care
dea lungul timpului sa dezvoltat.
Sub denumirea de “responsabilitate sociala”, initial a avut in prim
plan asteptarile societatii de la mediul de afaceri si la obligatiile etice
ale companiei fata de aceasta. Howard Bower, supranumit “parintele”
responsabilitatii sociale a companiei, definea CSR ca fiind: “Obligatiile
oamenilor de afaceri de a urma acele politici, de a lua acele decizii, sau
de a urma acele directii care sunt agreate in termeni de valori si
obiective de catre societatea noastra”.
Comisia Europeana a definit responsabilitatea sociala a
companiilor ca fiind “un concept prin care companiile integreaza
preocupari sociale si de mediu in activitatile lor comerciale si
interactiunile cu alti factori implicati, pe o baza voluntara.
In Romania, ca de altfel in toate economiile emergente,
responsabilitatea sociala a firmelor, dezvoltarea durabila si
parteneriatul public-privat in rezolvarea problemelor sociale sunt intr-
un stadiu incipient, opinia dominanta fiina aceea ca CSR reprezinta
doar un indicator de excelenta in management si ca numai companii
extrem de profitabile au la dispoziţie resurse la nivel social.
Pe termen scurt, toate aceste activitati implica costuri din partea
companiei, dar pe termen lung, compania are de castigat in primul
rand la nivelul societatii – binele si interesul public si la nivelul
companiei – diferentierea fata de concurenta; imbunatatirea reputatiei
companiei; cresterea vanzarilor si a cotei de piata; atragerea si
pastrarea angajatilor valorosi.
Responsabilitatea fata de societate poate constitui un element de
diferentiere foarte puternic pentru companii, intrucat consumatorii
incep sa fie mai receptivi la mesajele companiilor care urmaresc
dezvoltarea durabila a societatii, decat cele
care sunt pasive la acest lucru si sunt percepute ca avand ca unica
directie profitul.
In functie de specificul si beneficiile pentru companie, programele
de CSR poti fi impartite in mai multe tipologii:
 Promovarea unei cauze
 Marketing legat de o cauză
 Marketing social
 Acţiuni filantropice
 Voluntariat în comunitate
 Practici de afaceri responsabile social
Domenii de actiune pentru programe CSR:
 Educatie
 Sanatate
 Categorii sociale defavorizate
 Mediu
 Comunitate

Unul din proiectele cu un impact major, care repara o parte din


anomaliile si lipsurile din societatea Romaneasca este colaborarea
dintre SMURD si Vodafone: Parteneriat pentru viata. Solutia de
Telemedicina.
Prin intermediul acestui proiect sunt transmise in timp real
imaginile privind starea pacientilor, accidentului si a parametrilor
medicali catre Dispeceratul 112 si Spitalul Clinic de Urgenta. Echipajul
de pe ambulantele SMURD primeste informatii privind modalitatea de
tratament si interventie pentru cazurile urgente si grave. In fiecare
an, prin acest program se realizeaza peste 35.000 de interventii.
In anul 2005, printr-o sponsorizare Vodafone de 100.000 de Euro,
opt ambulante SMURD din judetul Mures au fost dotate cu
echipamente medicale (dispozitive de resuscitare/defibrilare si
monitorizare a functiilor vitale) si de comunicatii. Sistemul de
Telemedicina, o premiera in Romania, mareste eficienta interventiei
echipajelor SMURD in situatii de urgenta si a salvat viata unui om, la
mai putin de o saptamana de la lansare, fiind extins ulterior, pe langa
judetul Mures si in filialele din judetele Cluj, Hunedoara, Sibiu, Dolj,
Galati si Bucuresti.
In Mai 2006, cu ajutorul unei sponsorizari de 280.000 de Euro din
partea Vodafone Romania, SMURD a achizitionat o Masina de
Interventie pentru Accidente Colective, Dezastre Naturale si Operatiuni
de Salvare Grea. Aceasta a fost prima solutie de interventie in astfel
de situatii disponibila in Romania, masina si echipajul medical aferent
putand sa ofere asistenta medicala imediata, la locul accidentului,
pentru cel putin 50 de persoane.
In anul 2009, pentru achizitionarea unei masini de comanda
SMURD, Vodafone Romania a donat suma de 1.088.472 RON. Centrul
de comandă SMURD este o masina care poate fi folosita in situatii
extreme de genul catastrofelor naturale, accidentelor aviatice,
feroviare etc.
Vodafone Romania ofera, tot sub forma de sponsorizare, servicii de
comunicatii (telefoane mobile, dispozitive handsfree, kituri pentru
masini, abonamente si trafic voce si date) in valoare de peste 30.000
Euro anual, pentru ambulantele SMURD din judetele Mures, Cluj,
Hunedoara, Sibiu, Dolj, Galati si Bucuresti.

Concluzii

In primul rand, activitatea de CSR este in mare parte influentata


de puterea financiara si de pozitia pe piata a companiei si nu invers iar
in al 2-lea rand activitatea de CSR este facilitata la companiile care
dispun de un numar mai mare de angajati.