Sunteți pe pagina 1din 2

Buena noche licenciado y compañeros es un gusto poder saludarles a continuación comparto mi aporte

A- ¿Qué otras razones o causas pueden presentarse para diseñar canales de marketing?
Debemos tomar en cuenta que todos los canales que encontramos en nuestros medios tienen una
finalidad y es siempre el servicio al cliente que es el consumidor final como sabemos que son
intermediarios velan por el mejor funcionamiento dependiendo al tipo de cliente y a las necesidades
que tenga en determinado momento se encuentran en constante innovación por los canales que en
su mayoría son exigentes y que tienen que cubrir sus expectativas por su valor y sus objetivos que
tienen la misma finalidad dependiendo que tipo de persona será dirigido o mercado de esta manera
se puede determinar si el producto es aceptado por los canales o intermediarios y seguirán
brindando sus mejores enlaces entre los productores y consumidores finales.

B-.Piense en una organización que le sea familiar y proponga como emplea o debería emplear
el CRM
El CRM es quien se relaciona con el cliente después de todo lo administrativo y lo que se encuentra
a su alrededor y como se desarrollan todos los miembros del canal mi ejemplos seria de una
empresa muy conocida en nuestro medios DOMINOS PIZZA lo puedo relacionar al EXOSISTEMA
una de sus principales ventajas es el servicio a domicilio que presta la buena atención a los
consumidores finales que han dejado huella por sus promociones 2x1 precios accesibles y sabores
únicos. MESOSISTEMA es una empresa que ha implementado sus estrategias de venta que han
sido un canal de oportunidad para mantener su preferencia de los consumidores y con la nueva
implementación a partir del 20 de agosto del 2018 con la aplicación disponible en ANDROID IOS
también será accesible en el sitio WEB solo con tener descargada la aplicación en sus dispositivos
así se puede efectuar el pago mediante la tarjeta de crédito o débito ahora el proceso será un poco
más fácil. MICROSISTEMA lo puedo asimilar a la denomina APP DOMINOS MX que forma parte
de la plataforma y de esta manera tiene una diferenciación a la competencia y una ventaja
competitiva que los mantiene en el mercado de pie y pensando en nuevos canales para seguir
innovando sus oportunidades y la confianza que los mantiene en el mercado y líderes en su marca.
C- Cree que sea posible que los bancos y entidades financieras de más desarrollo en nuestro
país ya no puedan desarrollar más canales de marketing.
¿Porque si ¿o porque no.?
En mi punto de vista considero que un objetivo principal es entregar una experiencia más satisfactoria al
cliente impulsa a muchas organizaciones en la búsqueda de nuevos canales de distribución la apertura de un
comercio electrónico, la expansión a nuevos mercados como podemos observar hoy en día los Bancos se
han desarrollado de una manera impresionante y cuentan con estrategias enfocadas al sector de demanda
diferente pueden marcar el momento lo importante de distribución bancaria.
a) Internet:
La Banca electrónica a través de internet ha supuesto una verdadera revolución. A través de la misma, y en
función del grado de desarrollo que tenga en cada Entidad, el cliente actual o potencial podrá:
- Consultar productos y servicios ofrecidos por el Banco o Caja.
- Realizar diversas operaciones financieras, siendo muy habitual no sólo las de consulta de movimientos y
saldos, sino las transferencias, domiciliaciones, etc.
- Contratar productos: Entidades Financieras están creando productos que exclusivamente se dirigen a este
canal de distribución, es decir, que sólo pueden contratarse por esta vía.
b) Tarjetas, cajeros y TPV:
Cada vez pueden realizarse más transacciones con las tarjetas muchas de las cuales incorporan ya chips y
en cajeros automáticos.
c) Otros canales:
El gran desarrollo de las tecnologías de la comunicación e información (TIC) está posibilitando no sólo que la
actividad bancaria pueda canalizarse a través de Internet, sino que, cada vez más, nos acercamos a la
generalización un “terminal móvil” que cumpla funciones de teléfono y ordenador.

S-ar putea să vă placă și