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ADMINISTRATIVAS
PROGRAMA DE CONTABILIDAD
PÚBLICO
AUTORA:
ASESOR:
HUARAZ – PERÚ
2018
CARACTERIZACIÓN DEL FINANCIAMIENTO Y LA RENTABILIDAD
ii
Jurado de sustentación
Presidente
Miembro
Miembro
iii
Agradecimiento
formarme profesionalmente
anhelos.
A la Universidad ULADECH-
Mayka Yurica.
iv
Dedicatoria
Mayka Yurica.
v
Resumen
La presente investigación cuyo objetivo es: describir las principales características del
de 10 micro y pequeñas empresas de una población 15 MYPE. En tal sentido, se llegó a los
58% financia su actividad productiva con financiamiento de terceros, el 53% del crédito
solicitado fue invertido para el capital de trabajo de la empresa, El 63% de las MYPE
la rentabilidad de las micro y pequeñas empresas, que solicitaron créditos para su capital
vi
Abstract
This research aimed: to describe the main characteristics of the financing and profitability
of MSEs service- industry category, sales of natural medicines, province of Huaraz 2016.
The study was not experimental descriptive and quantitative, for the gathering of
taken. In this regard, it came to the following results: with regard to financing of micro and
small enterprises 58% funded productive activity with third party financing, 53% of the
requested credit was invested working capital of the company, 63% of MSEs claimed that
their profitability has increased over the past two years, by 68%. Finally it was concluded
that funding directly affects the profitability of micro and small enterprises, who requested
loans for working capital which increased its profitability in the past two years.
vii
Índice
Contenido Pág.
Título de la Tesis .................................................................................................... …ii
Hoja de firma del jurado ......................................................................................... …iii
Agradecimiento ..........................................................................................................iv
Dedicatoria .............................................................................................................…v
Resumen ................................................................................................................…vi
Abstract .................................................................................................................. …vii
Introducción ...........................................................................................................…1
Revisión de literatura.............................................................................................. …6
Antecedentes ..........................................................................................................…6
Bases teóricas .........................................................................................................…37
Marco conceptual ................................................................................................... …44
Hipótesis................................................................................................................…53
Metodología ..........................................................................................................…54
Diseño de investigación .......................................................................................... …54
Población y muestra ............................................................................................... …55
Operacionalización de las variables ........................................................................…56
Técnica e instrumento............................................................................................. …57
Plan de análisis ....................................................................................................... …57
Matriz de consistencia ............................................................................................ …59
Principios ..............................................................................................................…60
Resultados .............................................................................................................…61
Análisis de resultado .............................................................................................. …65
Conclusiones .........................................................................................................…71
Recomendaciones .................................................................................................…73
Referencias bibliográficas ...................................................................................... …75
Anexos ................................................................................................................... …84
viii
Índice de tablas y figuras
Pág.
Tabla 01: Qué tipo de financiamiento utilizó para financiar su micro empresa ....... …85
Tabla 03: Ud. Se encuentra satisfecho con la tasa de interés cobrado por el
Tabla 04: Ud. Utilizó la línea de crédito como instrumento financiero para
Tabla 05: Ud. Obtuvo descuento cuando silicito préstamo para su micro empresa.. …89
Tabla 06: Ud. Solicitó crédito bancario para financiar su micro empresa................…90
Tabla 07: Ud. En que invirtió el crédito financiero que obtuvo .............................. …91
Tabla 08: Que pagos realizó con el préstamo otorgado por las entidades financieras...92
Tabla 10: Ud. Cree que la rentabilidad de su empresa ha disminuido ..................... ....94
Tabla 11: Según su criterio son importantes los tipos de rentabilidad para su micro y
Tabla 12: Que factores influyen en la rentabilidad de su micro y pequeña empresa …96
ix
I. Introducción
que las micro y pequeñas empresas se planteen diversos temas, tales como la
crecimiento significativo.
Es así, que las micro y pequeñas empresas han crecido en los últimos
1
local; según la corporación financiera de desarrollo (cofide), actualmente
sector económico que por mucho tiempo estuvo relegado, no solo por las
(condemayta,2009).
personas guiadas por esa necesidad buscan la manera de poder generar sus
empresas indica que, para contar con una visión de los problemas de acceso a
2
valoran más son los sistemas de garantía, no obstante que tiene una
movimientos del mercado; sin embargo, las MYPE no tienen acceso a los
Falta de financiamiento es una de las razones por las cuales las micro y
3
riesgo y la falta de capacidad entre prestamistas y usuarios. Si bien las
gran escala, como se evidencia en sus carteras de crédito. Los obstáculos que
tienen los bancos para financiar a las micro y pequeñas empresas radican en
(García,2011).
entidades financieras y los atributos del crédito que más valoran los micros
estima que la mayoría son informales. Es por ello que, el enunciado de nuestro
4
características del financiamiento y rentabilidad de las MYPE del sector
Huaraz, 2016.
5
II. Revisión de literatura
2.1. Antecedentes
Internacional
añade valor a las políticas y proyectos. Obtuvo como resultados para su tesis,
destino de las exportaciones del país, sino también la principal fuente de flujo
6
Peña (2012) en la tesis sobre “El financiamiento y la asistencia
un papel cada vez más predominante del sector privado en cabeza de las
empresas transnacionales, frente a una presencia aún más reducida del Estado.
restructuración económica.
conocer las distintas fuentes de financiación a las que puede tener acceso una
importantes a los que pueden acceder las PYME ya sean propios, comerciales,
7
especializados o con ayudas públicas, así como el concepto, las
largo plazo como factor de rentabilidad de las MYPE del sector comercio en
numéricos. Los resultados obtenidos indican que seis de cada diez locatarios
cada diez obtuvieron créditos para el negocio, seis de cada diez solicitaron
8
caja futuras que se planean y permiten no comprometer a la empresa. Es así
que desde la perspectiva teórica del uso del crédito a largo plazo y desde las
las micro empresas, y les permitió profundizar con más facilidad en algunos
de los problemas que desde este ámbito surgen. Describieron las posibles vías
que las PYME enfrentan. Cuyas conclusiones fueron: Las PYME constituyen
(tipos de interés, niveles de inflación, etc.) que en principio viene a afectar por
igual a todas las empresas, con independencia de su tamaño. Por otro lado, los
los que colocan a las PYME y más concretamente a las pequeñas empresas, en
9
una situación de desventaja e inferioridad frente a la grande, sobre todo
porque más del 73% de las empresas españolas, no sobrepasan los cinco
trabajadores.
ajena a largo plazo, solo el 9,4% del total, solo el 17% de los capitales
Colima – México. Los métodos que utilizó fue de tipo mixto, de nivel
10
Colima, en orden de importancia el 60% de las empresas; responde que su
además, por lo que se limitan a tener solo proveedores que les den crédito y no
producto y servicio.
beneficios obtenidos por las empresas Riojanas. Los resultados muestran que
servicios, agriculturas e industria. Por tamaño, básicamente, las MYPE son las
plazo.
11
Nacional
empresarial. Asimismo, demostró que los créditos utilizados por las MYPE no
dichas empresas consideraron que fue malo, el 28.6% considera que fue
regular y solo el 14.3% dijeron que los créditos solicitados lo utilizan para los
la ciudad de Pucallpa, periodo 2013. Tuvo como objetivo general describir las
12
usureros y el 50% que recibieron créditos en los años 2009 y 2010 lo
de las micro y pequeñas empresas solicitaron crédito financiero hasta por más
13
acuden a los créditos financieros para obtener el préstamo y utilizarlos como
país, sin embargo aún no han superado el 5% de las colocaciones del sistema
pesar que tienen bajo su responsabilidad más del 80% del empleo productivo
en el Perú, así mismo manifiesta que está débil situación se ira superando en
aprendido a convivir con la informalidad y han crecido con sus clientes. Los
14
Silva (2011) en su tesis de titulación sobre Análisis de financiamiento
para las MYPE en la región Piura. Cuyo objetivo fue: Conocer a los
del país a tasas mayores de un 7% anual. Conclusión: Esta tasa permitiría que
para el desarrollo económico y social del país, sin embargo, aún no han
tampoco han superado las barreras de la formalidad a pesar que tienen bajo su
las micro y pequeñas empresas del sector comercio rubro librerías de la ciudad
15
aplico un cuestionario de 25 preguntas, utilizando la técnica de la encuesta.
MYPE son financiadas por bancos y el 70% por cajas municipales de ahorro y
presentan las MYPE del sector comercio del distrito de Huancayo. Métodos:
16
instituciones financieras es la exigencia de múltiples requisitos; el 30% afirma
MYPE del sector comercio del distrito de Huancayo no pasa por el costo
ámbito de estudio son: El 88% afirma que tiene más de tres años en la
17
año 2013 fue mejor que el año 2012. Conclusión: las MYPE estudiadas se
que preferían trabajar con su capital propio, finalmente se concluye que poco
18
MYPE estudiadas, cree que el financiamiento otorgado mejoro la rentabilidad
afirma que la rentabilidad mejoró en los dos últimos años. Conclusión: Poco
19
terceros, obtuvo dichos créditos de entidades no bancarias (sistema no
créditos del sistema bancario, pagando una tasa de interés que fluctuó entre
20
describir las principales características del financiamiento y la rentabilidad de
las micro y pequeñas empresas del sector industrial – rubro compra – venta de
café del distrito del cercado, provincia de Sapito de la región Junín, periodo
ámbito de estudio son: El 30% manifestaron que tienen más de tres años en el
21
lo invirtieron en capital de trabajo para poder fortalecer su negocio y obtener
priorizo aquellas MYPE que están en actividad en mayor número, a las cuales
del sector comercio del distrito de Huancayo no pasa por el costo financiero,
22
debido al gran impulso de las cajas municipales, ya que en la actualidad se
Pucallpa, periodo 2010 -2011. Tuvo como objetivo general describir las
23
obtuvo lo manejan para su capital de trabajo y también para que tengan
su negocio.
de materia prima y otro 10% para pago de proveedores, pagando una tasa de
una tasa de interés por el crédito del 7.38% anual en moneda nacional y 7.76%
24
Ramírez (2015) en la tesis de titulación sobre la caracterización del
a la caja municipal de Piura, pagando una tasa de interés del 20% en banco de
25
facilidades para la obtención de un crédito, en lo cual no solicitan muchos
26
negocio es rentable gracias al financiamiento que obtienen e incide en la
Regional
más de 3 veces en los años 2010 y 2011, un 30% de 1 a 2 veces, mientras que
bancaria (Cajas Municipales), mientras que un 30% no opino. Por otro lado un
60% de las MYPE que recibieron crédito lo invirtieron para su propio capital
27
pueda abrirse a nuevos mercados, mientras que el 30% no opino. Finalmente
28
realizar el apalancamiento financiero cada 6 meses. Conclusión: Queda
de abarrotes del mercado Buenos Aires del distrito de Nuevo Chimbote, año
29
proveedores, el 73,3% cuentan con capital de terceros, el 100% lo utiliza para
000.00 a S/.50 000.00 nuevo soles. Finalmente se concluyen que las micro y
Huaraz, 2013. En tal sentido, se llegó a los siguientes resultados: En los años
2012 y 2013 el 40% de las MYPE recibieron crédito del sistema financiero; y
30
reciben asesoramiento. El 100% de los representantes legales dijeron que el
31
comercio-rubro-restaurantes de Sihuas, periodo 2013. Tuvo como objetivo
microempresa.
período 2012 -2013, esta investigación fue descriptiva y alcanzó los siguientes
32
antigüedad de 16 a más años. Sobre el financiamiento: El 26.7% solícito el
en la rentabilidad de la MYPE.
33
En lo que respecta a la rentabilidad: el 85.7% de los microempresarios
igual porcentaje opina que su rentabilidad mejoro en los últimos dos años y el
Local
a las siguientes conclusiones, en los años 2012 y 2013 el 40% de las MYPE
34
las MYPE encuestados dijeron que la rentabilidad de sus empresas se había
del personal.
MYPE con crédito a largo plazo y el 91% que hicieron prestamos en soles.
del mercado ayuda a crecer más a su MYPE, el 77% afirmaron que la calidad
35
de su producto generaba mayor rentabilidad, el 82% opinaron que el
36
2.2. Bases Teóricas
Modigliani y Miller (1958). Donde los últimos son los únicos que afirman, la
explicación está dada por las teorías tradicionales al comienzo de los años 60
de los costos de agencia propone los medios específicos para minimizar los
37
respecta a los accionistas y a los acreedores. Estas divergencias de interés son
Myers.
básicamente trata sobre los riesgos financieros que debe de existir entre el
garantía como las hipotecas, primas, etc. El valor de una opción de compra
38
mismo menos el valor actual del precio de ejercicio de la opción ponderado
por la probabilidad de llegar al ejercicio propuesto. Y por otro lado esta teoría
del usuario, pues la deuda pasaba a ser casi un simple crédito sin
aun cuando es exacto que reconoce la relación que se crea entre el usuario y el
emitente, olvida la que surge entre este último y el afiliado. Tarjetas de crédito
y su banco.
carácter múltiple e igualitario. Las tres partes que intervienen actúan dentro de
39
De lo expuesto aparece una conclusión básica y es que la tarjeta de
Esta teoría es una esencia, también es una idea básica que se considera en
comportamiento racional. Por otra parte, esta teoría permite distinguir entre
Plazos de financiamiento
empresa, del pasivo a corto plazo acumulado, como los impuestos a pagar, las
40
Crédito Bancario: Es un tipo de financiamiento a corto plazo que las
relaciones funcionales.
una fecha determinada, junto con los intereses calculados a una tasa
41
comienza con el estudio de las inversiones individuales que la conforman
cuestión se centra en demostrar como las expectativas que se crean sobre las
puede realizar una correcta elección de la cartera. Por un lado, y tal como se
maximizar.
42
y preferencias, entre muchas variables que serán desarrolladas en el presente
documento.
nos dará respuestas tales como: “el consumidor estará mejor o peor”,
43
2.3. Marco Conceptual
prestación de servicios.
Definición de financiamiento:
44
La provisión de financiamiento es eficiente y efectivo ha sido reconocida
como un factor clave para asegurar que aquellas empresas con potencial de
obtener fondos a través del sistema financiero, de echo tocaría esperar que, si
contrato. Dicha entidad debe ser devuelta con un monto adicional (Intereses),
complementar los recursos propios. Por otro lado, es el dinero en efectivo que
45
Crédito comercial. - se utilizan para realizar el pago de las cuentas por
financieras.
plazo, por lo que son pagares que usan las empresas y de esta fuente
empresa.
la empresa.
46
Arrendamiento financiero
47
de los intereses de todos los actores que interviene en el proceso productivo de
préstamo sin ningún interés o se realizan préstamos con tasa de interés baja, lo
solo si el solicitante muestra una solicitud que este bien justificada para
obtener el préstamo.
2.3.2 Rentabilidad
Definición:
usado de distintas formas, siendo este uno de los indicadores más relevantes
48
para medir el éxito de un sector, subsector o incluso un negocio, ya que una
empresa.
actividad económica.
49
Cuervo & Rivero (1986) en su tesis define: La importancia del análisis de
Análisis de la Rentabilidad.
la inversión más segura no suele coincidir con la más rentable. Sin embargo,
50
pues la obtención de rentabilidad es un requisito necesario para la cantidad de
invertido para obtener ese resultado. Es necesario tener en cuenta una serie de
51
Ventas Activo Total
siguiente:
Ventas
es:
Ventas
ofrece a los socios o accionistas el capital que han invertido en la empresa, sin
Patrimonio
52
III. Hipótesis
53
IV. METODOLOGÍA
estudiada.
descriptivo.
M O
4.1.3.1 No experimental
54
fenómenos tal y como se dan en su contexto natural para analizarlos con
ni estímulos a los cuales se exponga los sujetos del estudio. Los sujetos son
Baptista, 2004).
4.1.3.2 Descriptivo
4.2.1 Población
(2001).
55
4.3 Operacionalización de variable
Elfinanciamiento es el conjunto de Formas de Financiamiento ¿Qué tipo de financiamiento utilizó su micro empresa?
recursos monetarios que consiste en Clases de ¿Ud. Recibió asesoria de un analista de crédito al momento de solicitar el
empresa?
Fuentes de Credito bancario ¿Ud. Solicitó un credito bancario para financiar su empresa?
financiamiento
La rentabilidad es un indice que Rentabilidad neta de ventas Utilidad Neta/ Ventas Netas
financiar.
56
4.4 Técnicas E Instrumentos
4.4.1 Técnicas
estudio.
4.4.2 Instrumento
57
utilizaremos el programa Microsoft Excel en el cual se presentara cuadros
estadísticos, etc.
58
4.6 Matriz de Consistencia
PROBLEMA
¿Cuáles son las Describir las principales caracteristicas del Financiamiento financiamiento y la Cuantitativo
caracteristicas del financiamiento y la rentabilidad de las MYPE del Rentabilidad Rentabilidad de las micro NIVEL DE INVESTIGACION DE
rentabilidad de las micro y naturales,en la provincia de Huaraz, 2016. sector servicio-rubro- Nivel descriptivo
sector servicio-rubro-venta Describir las principales caracteristicas del naturales en la provincia Descriptivo simple-no experimental.
de medicinas naturales financiamiento de las MYPE del sector servicio- de Huaraz, 2016. POBLACIÓN Y MUESTRA
de Huaraz, 2016.
59
4.7 Principios que rige la actividad investigadora
éticos:
No hacer daño.
60
V. RESULTADOS
5.1 Resultados
del Financiamiento
no admitió sugerencias.
61
Respecto al objetivo 02: describir las principales características de las MYPE
obtuvo el descuento.
mejoramiento de su MYPE.
Que pagos realizaron con el préstamo Según la encueta el 74% mencionó que los
empresa.
62
Respecto al objetivo 03: describir las principales características de la rentabilidad.
empresa.
pequeñas empresas.
Según su criterio son importantes Un 80% dice que los tipos de rentabilidad
Qué factores influyen en la rentabilidad que influye en la rentabilidad de las micro y pequeña
de su negocio.
63
Respecto al objetivo específico 03: Analizar la rentabilidad de las MYPE.
empresa por una venta realizada durante el mes, y el margen de ganancia neta
2. Rentabilidad patrimonial:
Productividad de los capitales propios de la empresa que nos muestra un 3.96% en el año 2016.
afrontar los gastos administrativos y sus ventas de las micro empresa y el margen
64
5.2Análisis de resultado
Respecto al financiamiento
Del total de los encuestados el 67% se financian con bancos y el 33% dijo que
librerías”, obtuvo como sus principales resultados, el 69% afirmó que las entidades
financieras le otorgaron crédito, el 77% utilizan las fuentes externas para financiar
afirmó que su rentabilidad fue superior al año anterior, y el 87% dijo que su
comerciales en un17% el 57% dijo que buscan asesoría de analistas para solicitar
65
micro empresarios utilizan a los proveedores para obtener créditos comerciales,
estas empresas les brindan facilidades de pago aun que puedan ser informales.
Del 100% de los encuetados, el 68% mencionó que están satisfechos con la
tasa de interés cobrado y el 32% dijo que no se estar conforme con el porcentaje
interés que le cobraron por el crédito obtenido. Este resultado es parecido a los
que solicitaron financiamiento, el 70% de los encuestados en los últimos dos años
los micro empresarios dijeron que se encuentran satisfechos con la tasa de interés
cobrada, el 70% dijo que la tasa de interés fue de acorde al mercado, conclusión los
micro empresarios accedieron a solicitar préstamos para sus MYPE, se observa que
resultados tienen estrecha relación con los resultados obtenidos por córdoba (2014),
66
de entidades financieras, habiendo recibido el crédito solicitado, se utilizó el
las micro empresas acudieron a las entidades financieras solicitando crédito y para
solicitar el préstamo para su micro empresa. Este estudio se corresponde con los
para financiar su MYPE y el 19% afirmo que no solícito crédito bancario para
financiar si micro empresa. Los resultados obtenidos tiene coherencia con los
67
financiamiento de entidades bancarias y usurero y el 50% recibieron crédito en los
ampliación del local. El 67% dijo que no solicitaron crédito bancario para su micro
empresa.
micro y pequeña empresa. Los resultados obtenidos son parecidos a sus resultados
Así mismo, demostró que los créditos utilizados por las MYPE no fueron
empresas consideraron que fue malo, 28.6% considera que fue regular y solo 14.3%
dijeron que los créditos solicitados lo utilizan para los pagos a sus trabajadores de
las MYPE.
las MYPE. Los resultados obtenidos son parecidos a los resultados de Ordoñez
restaurantes turísticos del distrito de San Vicente, provincia de Cañete, 2014 los
universitaria incompleta. Así mismo, el 73% de las MYPE encuestadas afirman que
tiene entre dos a más de tres trabajadores eventuales, el 53% financio su actividad
68
ampliación de sus locales, el 93% de las MYPE encuestadas no recibió créditos
Asimismo, el margen de ganancia neta para el año 2016 fue de 3.27% por lo
que este resultado es coherente con el resultado obtenido por Blas (2013) en su
logró mediante los préstamos que obtuvieron de los bancos, para invertir más
en un 3.96% para el año 2016. Dicho resultado es parecido a los resultados de Pino
financieras, el 76% utilizó financiamiento a corto plazo, el 78% dijo que recibió el
crédito solicitado, el 45% dijo que no están satisfechos con la tasa de interés
el año 2017; resultado que guarda relación con los datos encontrados por Pino
69
venta de productos veterinarios del distrito de Chimbote, periodo 2013”, quien
encontró que el 90% consideran que los recursos financieros obtenidos han elevado
anterior y fue de 3.09% para este indicador y el margen de ganancia bruta que
obtuvo fue del 4.07% por lo que los negocios del rubro son rentables.
70
VI. Conclusiones:
provincia de Huaraz, 2016; el 67% índico que el tipo de financiamiento que utilizan
tasa de interés cobrado por el crédito obtenido, el 88% afirmo que si utilizo la línea
81% de los micro empresarios solicitó un crédito bancario. Por lo que se concluye
naturales se financian con entidades bancarias, lo que significó que las MYPE
trabajan con créditos para tener crecimiento, también obtuvieron descuentos cunando
entidad financiera.
rentabilidad de sus activos, ganancia que tiene con ellos y pueden autofinanciarse. Se
71
también se observa que su rentabilidad patrimonial tiene un incremento severo
que las ventas y las ganancias que obtienen están demostradas con crecimiento en su
patrimonio de la empresa.
72
VII. Recomendaciones
facilidades de pagar el préstamo con interés más bajo; y se debe determinar las
principales causas por que los micro empresarios acuden a solicitar préstamos de
entidades financieras.
volumen de las ventas para que incremente el margen de utilidad, contar con nuevos
realizar cursos de asesoramiento para que los propietarios de las MYPE, pidan saber
cuál es la mejor opción para obtener financiamiento y como hacer un uso racional de
los créditos bancarios y a su vez puedan saber cuál es el tipo de crédito que mejor les
ventaja de que cada peso que ahorre de manera inteligente se convertirá en un peso
extra que tendrá como ganancia. Para este propósito será de gran utilidad elaborar un
estado de flujo de efectivo mensual en el cual podrá analizar en qué rubro está
gastándose más en la empresa y se puede realizar ajustes que te permita ser más
eficiente.
73
Como recomendación final el micro empresario del sector servicio-rubro-veta
tipo de financiamiento, (financiamiento bancario), para lo cual deben elegir una línea
de base para trabajar con un solo capital que sea fijo; con respecto a la rentabilidad
deben contar con nuevos socios y locales para el aumento de inversión y las ventas,
también tener personal capacitado para que ayude hacer el análisis de rentabilidad
74
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sector servició, rubro agencia de información turística - Huaraz, 2014. Tesis para
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Huaraz, Perú.
micro y pequeñas empresas del sector comercio - rubro – farmacias del distrito de
83
ANEXO
84
Tabla1
Alternativa fi %
a) Financiamiento bancario 9 67
b) Financiamiento propio 6 100
TOTAL 15 100
Fuente: Cuestionario aplicado a los trabajadores y representantes legales de las
micro y pequeñas empresas del sector servicio – rubro-venta de medicinas naturales
en la provincia de Huaraz.
33%
a) Financiamiento
67% propio
b) Financiamiento
bancario
85
Taabla 2
financiamiento.
Alternativa fi %
a) Si 12 87
b) No 3 13
TOTAL 15 100
Fuente: Cuestionario aplicado a los trabajadores y representantes
legales de las micro y pequeñas empresas del sector servicio – rubro-venta
de medicinas naturales en la provincia de Huaraz.
13%
a) Si
b) No
87%
86
Tabla 3
crédito obtenido.
Alternativa fi %
a) Si 10 68
b) No 5 32
Total 15 100
Fuente: Cuestionario aplicado a los trabajdores y representantestantes
legales de las micro y pequeñas empresas del sector servicio – rubro-
venta de medicinas naturales en la provincia de Huaraz.
19%
a) Si
b) No
81%
87
Tabla 4
Alternativa fi %
a) Si 14 88
b) No 1 12
TOTAL 15 100
Fuente: Cuestionario aplicado a los trabajadores y representantes legales de
las micro y pequeñas empresas del sector servicio-rubro-venta de medicinas
aturales en la provincia de Huaraz.
12%
88%
a) Si b) No
88
Tabla 5
Alternativa fi %
a) Si 8 61
b) Ni 7 39
TOTAL 15 100
Fuente: Cuestionario aplicado a los trabajadores y representantes
legales de las micro y pequeñas empresas del sector servicios –
rubro-venta de medicinas naturales en la provincia de Huaraz.
39%
a) Si
b) No
61%
89
Tabla 6
Alternativa fi %
a) Si 11 81
b) Ni 4 19
TOTAL 15 100
Fuente: Cuestionario aplicado a los trabajadores y representantes
legales de las micro y pequeñas empresas del sector servicio-rubro-
venta de medicinas naturales en la provincia de Huaraz.
19%
a) Si
b) No
81%
90
Tabla 07
Alternativa fi %
a)Si 10 53
b)No 5 47
TOTAL 15 100
Fuente: Cuestionario aplicado a los trabajadores y representantes
legales de las micro y pequeñas empresas del sector servicio-rubro-
ventas de medicinas naturales en la provincia de Huaraz.
47%
53% a) Si
b) No
91
Tabla 8
Que pagos realizaron con el préstamo otorgado por las entidades financieras
Alternativa fi %
a) Si 9 74
b) No 6 26
TOTAL 15 100
Fuente: Cuestionario aplicado a los trabajadores y representantes legales de las
micro y pequeñas empresas del sector servicio- rubro-venta de medicinas
naturales en la provincia de Huaraz.
26%
a) Si
b) No
74%
92
Tabla 9
Alternativa fi %
a) Si 13 70
b) No 2 30
TOTAL 15 100
Fuente: Cuestionario aplicado a los trabajadores y representantes legales de las
micro y pequeñas empresas del sector servicios- rubro-venta de medicinas
naturales en la provincia de Huaraz.
30%
a) Si
70% b) No
93
Tabla 10
Alternativa fi %
Niegan 10 53
No afirman 3 37
Ratifican 2 10
TOTAL 15 100
Fuente: Cuestionario aplicado a los trabajadores y representantes legales
de las micro y pequeñas empresas del sector servicio-rubro-venta de
medicinas naturales en la provincia de Huaraz.
10%
Niegan
37% 53%
No afirman
Ratifican
Figura: 10
Fuente: tabla 10
Interpretación: Del 100% de los encuestados el 53% niegan que la rentabilidad de su
empresa ha disminuido, el 37% no afirman la baja rentabilidad de las MYPE y el
11% ratifican que su rentabilidad ha disminuido de las micro y pequeñas empresas.
94
Tabla 11
Alternativa fi %
a) Si 8 80
b)No 7 20
TOTAL 15 100
Fuente: Cuestionario aplicado a los trabajadores y representantes
legales de las micro y pequeñas empresas del sector servicio- rubro-
ventas de medicinas naturales en la provincia de Huaraz.
20%
a) Si
b) No
80%
Figura: 11
Fuente: Tabla 11
Interpretación: Del total de los encuestados el 80% afirman que los tipos de rentabilidad
Son beneficiosos para su empresa el 20% recalca que no sirve para dichas MYPE.
95
Tabla 12
Alternativa fi %
a) Si 11 60
b)No 4 40
TOTAL 15 100
Fuente: Cuestionario aplicado a los trabajadores y representantes
legales de las micro y pequeñas empresas del sector servicio-rubro-
venta de medicinas naturales en la provincia de Huaraz.
40%
a)Si
60%
b)No
Figura: 12
Fuente: Tabla 12
Interpretación: Del 100% de los encuestados el 60% gozan de participación de libre
mercado que influyen en la rentabilidad de las MYPE y el 40% no utilizaron el desarrollo de
nuevos productos para la rentabilidad de su negocio.
96
UNIVERSIDAD CATÓLICA LOS ÁNGELES DE CHIMBOTE
Encuestador:............................................................................... Fecha: / / /
98