UNIDAD 1 GENERALIDADES DE LA LOGÍSTICA

UNIVERSIDAD A ABIERTA Y A DISTANCIA DE MÉXICO

GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE PYMES

PLANEACIÓN LOGÍSTICA

UNIDAD 1
EVIDENCIA DE APRENDIZAJE
ÁREAS DE LOGÍSTICA Y CADENA DE VALOR

TERESITA PABLO CORONA

AL12500952
FEBRERO 2019
UNIDAD 1 GENERALIDADES DE LA LOGÍSTICA

Contenido

DESARROLLO DE ACTIVIDAD...............................................................................................................3

RÚBRICA DE EVALUACIÓN..................................................................................................................3

ALCANCE DE LA ACTIVIDAD................................................................................................................3

INTRODUCCIÓN..................................................................................................................................4

1.CASO DE FABRICANTE Y VENDEDOR DE ROPA.................................................................................5

2.CUESTIONARIO................................................................................................................................6

ELABORACIÓN DE CADENA DE VALOR................................................................................................8

CONCLUSIÓN......................................................................................................................................9

TRABAJOS CITADOS..........................................................................................................................10
UNIDAD 1 GENERALIDADES DE LA LOGÍSTICA

DESARROLLO DE ACTIVIDAD

Lee el documento con atención la información que se te proporciona y responde lo que se

te solicita.

RÚÚ BRICA DE EVALÚACIOÚ N

 Resolución de preguntas detonantes

 Elaboración de cadena de valor adecuadamente identificando en cada área la
actividad que corresponde
 Las ideas son claras, y gramaticalmente se encuentran estructuradas de manera
correcta. No contiene faltas de ortografía.


ALCANCE DE LA ACTIVIDAD

Se aplicaran todos los conocimientos adquiridos en la presente unidad y se analizara el

caso de estudio para identificar las áreas de la logística y la cadena de valor.
UNIDAD 1 GENERALIDADES DE LA LOGÍSTICA

INTRODÚCCIOÚ N

Para conocer la importancia de la logística en la cadena de valor de Michael Porter, es

necesario familiarizarse con la propuesta como tal. Porter propuso la cadena de valor

como una importante herramienta para identificar las fuentes de generación de valor

agregado al cliente, mediante la clasificación y organización de los procesos o actividades

del negocio.
UNIDAD 1 GENERALIDADES DE LA LOGÍSTICA

1. CASO DE FABRICANTE Y VENDEDOR DE ROPA

Clara es una cadena de tiendas de moda propiedad de la empresaria Clara Clavel

Córdova, el fabricante y vendedora de ropa más grande de Alemania. En 2009, la
empresaria registro ventas millonarias en más de 1,800 tiendas en 53 países. La
compañía inauguraba una nueva tienda cada día en ese mismo año. En una industria en
al cual la demanda del cliente es inconstante, Clara creció rápidamente con una estrategia
de ser altamente sensible a las tendencias cambiantes con precios accesibles. Mientras
que los tiempos del ciclo diseño-ventas en la industria de la ropa ha promediado más de
seis meses, Clara ha logrado tiempos de cuatro a cinco semanas. Esta velocidad le
permite lanzar nuevos diseños cada semana y cambiar el 80% de sus aparadores cada
tres o cuatro semanas. Sus productos en el aparador se ajustan más a las preferencias de
la clientela que los de la competencia. El resultado es que vende la mayor parte de sus
productos sin descuento y tiene cerca de la mitad de rebajas en sus tiendas en
comparación con sus competidores.

Clara fabrica su ropa empleando una combinación de fuentes flexibles y rápidas en

Europa (la mayor parte en Alemania) y de fuentes de bajo costo en Asia. Esto contrasta
con la mayor parte de los fabricantes de ropa, que han trasladado la mayor parte de su
manufactura a Asia. Cerca del 45% de la capacidad de manufactura es propiedad de
Clara y el resto se subcontrata. Los productos con una demanda altamente incierta
proveniente de Europa, mientras que los que son más predecibles provienen de Asia. Más
del 47% de sus compras de productos terminados y la mayor parte de sus producción
interna ocurre después de que inicia la temporada de rebajas. Esto contrasta con la
competencia, que produce menos de 25% después de que la temporada inicia. Su
capacidad de respuesta y posponer las decisiones hasta después de que se conocen las
tendencias permite a Clara reducir sus inventarios y los errores en sus pronósticos. Clara
también ha invertido sobremanera en tecnología informática para asegurarse de que la
información más reciente de las ventas esté disponible para basar en ella las decisiones
de reabastecimiento y producción.

Hasta 2011, Clara centralizo toda su distribución europea y parte de su distribución global
a través de un centro de distribución único (CD) en Alemania. También tenía algunos
pequeños CD satélites en países latinoamericanos. Se realizaban envíos desde los CD a
las tiendas dos veces por semana. Esto permitía que el inventario en tienda se ajustara a
la demanda del cliente. Conforme Clara ha crecido, ha construido otro centro de
distribución en Alemania.
UNIDAD 1 GENERALIDADES DE LA LOGÍSTICA

2. CÚESTIONARIO

Analiza la información proporcionada y responde el siguiente cuestionamiento:

1. ¿Cuáles son las actividades en la cuales intervienen la logística que se

comentan en el caso?
ACTIVIDADES CLAVES

Servicio al cliente
El servicio al cliente, toda empresa Clara creció rápidamente con una estrategia
requiere tener contacto con un de ser altamente sensible a las tendencias
consumidor (que genere ingresos a la cambiantes con precios accesibles.
empresa). Sus productos en el aparador se ajustan
más a las preferencias de la clientela que
los de la competencia.
Transporte
Es indispensable que la empresa tenga También tenía algunos pequeños CD
claro porque medios van a hacer llegar satélites en países latinoamericanos. Se
su producto a su cliente. realizaban envíos desde los CD a las
tiendas dos veces por semana
Gestión de Inventarios
Es necesario que la empresa controle Su capacidad de respuesta y posponer las
su inventario de una manera eficiente, decisiones hasta después de que se
tomando en cuenta el espacio con el conocen las tendencias permite a Clara
que cuenta y la demanda que tenga de reducir sus inventarios y los errores en sus
su producto pronósticos.
Realiza envíos desde los centros de
distribución y esto le permite que los
inventarios en tienda se ajustara a la
demanda de los clientes
Flujo de información y procesamiento de pedidos
Una empresa con una eficiente Crea un centro de distribución en Alemania
comunicación entre lo que se requiere Cuenta con pequeños centros de
(procesamiento de pedidos) y lo que se distribución satelitales en Latinoamérica.
tiene (gestión de inventario), controla Realiza envios desde los CD a las tiendas
eficientemente su stock y por lo tanto dos veces por semana.
tiene mejores finanzas al respecto. Conforme ha crecido creo otro CD en
Alemania
UNIDAD 1 GENERALIDADES DE LA LOGÍSTICA

ACTIVIDADES DE APOYO
Almacenamiento
Manejo de Mercancías
Compras
Embalaje de protección diseñado para
producir un determinado número más de
unidades por alguna contingencia
Cooperación con producción y
operaciones
Mantenimiento de la información
Clara centralizo toda su distribución
europea y parte de su distribución global a
través de un centro de distribución único
(CD) en Alemania
Creció rápidamente con un estrategia de
ser altamente sensible a las tendencias
cambiantes con precios accesibles
Más del 47% de sus compras de
productos terminados y la mayor parte de
sus producción interna ocurre después de
que inicia la temporada de rebajas.
Cerca del 45% de la capacidad de
manufactura es propiedad de Clara y el
resto se subcontrata
Los productos con una demanda
altamente incierta provienen de Europa
Y los más predecibles proviene de Asia
Ha invertido sobremanera en la tecnología
informática para asegurarse de que la
información más reciente de las ventas
esté disponible para basar en ellas las
decisiones de reabastecimiento y
producción.

2. ¿Cuáles son las actividades de la cadena de valor de la fábrica Clara que

están generando una ventaja competitiva?

Actividad que genera una ventaja competitiva fabrica “CLARA”

Logística interna
Comprende la recepción, almacenamiento y redistribución de las materias primas
necesarias para elaborar productos. Cuando hay mayor eficiencia de logística interna,
mayor es el valor generado en la primera actividad.
Operación (producción)
Consta del procesamiento de las materias para transformarlas en el producto final.
Mientras más eficientes sean las operaciones más dinero puede ahorrar la empresa,
influyendo en el valor agregado del resultado final.
Logística externa
Este abarca desde el almacenamiento de los productos terminados hasta la distribución
del producto. En esta fase el producto sale de producción y se distribuye a mayoristas,
distribuidores o consumidor final.
Marketing y ventas
Actividades mediante las cuales se da a conocer el producto. En esta fase se debe
tener cuidado con los gastos de publicidad, como parte fundamental e impulsadora de
las ventas.
UNIDAD 1 GENERALIDADES DE LA LOGÍSTICA
UNIDAD 1 GENERALIDADES DE LA LOGÍSTICA

ELABORACIOÚ N DE CADENA DE VALOR

Identifica en cada área la actividad que corresponda con la información proporcionada.

Recepcion, almacenamiento,y restribucion de materias primas

produccion , procesamiento de la materia prima

almacenamiento del producto terminado hasta la distribucion del

producto terminado

Actividades mediante las cuales se da a conocer el producto. En esta

fase se debe tener cuidado con los gastos de publicidad, como parte
fundamental e impulsadora de las ventas.
UNIDAD 1 GENERALIDADES DE LA LOGÍSTICA

CONCLÚSIOÚ N

En la presente evidencia se presentó el caso de la Fabrica Clara, que nos permite un

análisis que nos permite ver que la logística añade valor para los clientes y dota a las

empresas de una clara ventaja competitiva, constituyendo para ella la mejora del servicio

logístico una alta prioridad, hasta el punto de considerarla como un factor clave para el

éxito de la empresa y de su diferenciación competitiva.

UNIDAD 1 GENERALIDADES DE LA LOGÍSTICA

Trabajos citados
Amaya Vega Josely, C. L. (2016). Facultad de ciencias empresariales. Obtenido de Logística:
https://www.academia.edu/24927598/LOGISTICA-INFORME

Francés, D. S. (20 de febrero de 2007). El valor logístco . Obtenido de

file:///C:/Users/tere/Downloads/Dialnet-ElValorLogistico-2581345%20(3).pdf

México, U. A. (11 de Febrero de 2018). Planeación Logística . Obtenido de Unidad No. 1:

https://unadmexico.blackboard.com/bbcswebdav/institution/DCSA/BLOQUE1/GAP/06/GP
LO/U1/Unidad%201.%20Generalidades%20de%20la%20logistica.pdf

Riquelme, M. (2017). Cadena de Valor de Michel Porter. Obtenido de

https://www.webyempresas.com/la-cadena-de-valor-de-michael-
porter/#Algunos_consejos_para_aplicar_la_cadena_de_valor

Riquelme, M. (05 de Septiembre de 2017). Logística en la cadena de valor de Michel Porter.

Obtenido de https://meetlogistics.com/cadena-suministro/logistica-en-la-cadena-de-valor-
de-michael-porter/