Sunteți pe pagina 1din 3

CURRICULUM VITAE

DATE DE CONTACT

Ana-Maria Surleac
(F, 22, Romania, BUCURESTI, necasatorit(a))
Data nasterii: 23-07-1987
Str.Tudor Gociu nr. 24-26, Bl. B,
Adresa:
Sc.1, Et.3, Ap.15, Bucuresti
Mobil: 0757399926
Email: anamaria.surleac@yahoo.com
Permis de
Da
conducere:

OBIECTIV

Imi propun sa aduc beneficii companiei oferind experienta si cunostintele


dobandite pana in prezent.

Tipul de post urmarit:- Full Time


Orase urmarite: BUCURESTI

Domeniu de activitate
Protectia mediului, Serviciu clienti, Turism/Hoteluri
urmarit:
Disponibilitate de
numai in tara
schimbare resedinta:
Disponibilitate pentru
50% din program
calatorii de afaceri:

EXPERIENTA

Experienta generala
• Nivel cariera: Entry-level (sub 3 ani)
• Experienta in 1 - 2 ani
munca:
• Experienta in Nu
management:
• Experienta pe Serviciu clienti - 2 ani
domenii:

Istoric experienta • Functionar Informatii Clienti


2007-11 <> 2009-05 (1 ani si 6 luni)
S.C. Kaufland S.C.S, Iasi, Serviciu clienti
Job-ul implica utilizarea realelor abilitati de comunicare cu
diferite categorii de clientela, in vederea informarii acesteia cu
privire la eventuale nelamuriri si a precizarilor suplimentare
referitoare la starea produselor existente in supermarket. De
asemenea, o alta atributie a fost solutionarea unor probleme
iscate in timpul procesului de vanzare-cumparare.

STUDII

• Facultatea de Geografie si Geologie , Iasi


2006 - 2009
Facultate (terminat)
Acumularea de cunostinte riguroase de geografie fizica si umana generala,
si specializarea in domeniul turismului si comertului

Competente profesionale

Limbi straine
• Rusa - Incepator
• Franceza - Mediu
• Spaniola - Avansat
• Engleza - Avansat

Alte aptitudini
Abilitati de comunicare, de adaptare, incardare rapida in grupuri noi,
capacitate de concentrare asupra lucrului si in conditii de stres, aptitudini de
leader, spirit inventiv in situatii neasteptate, creativitate.

PRE-INTERVIU

• Ce te motiveaza sa fii performant?


Dorinta de realizare in plan profesional si sentimentul autosatisfactiei
obtinut prin forte si eforturi porprii.
• Care ar fi jobul tau ideal?
Jobul ideal este cel bazat pe competitivitate constructiva, intr-un mediu
placut, cu angajati dedicati profesiei, care sa genereze si sa sustina
prosperitatea intreprinderii in care lucreaza.
• Care este cea mai mare realizare a ta de pana acum?
Cea mai mare realizare este terminarea cu succes a studiilor universitare
desfasurate concomitent cu detinerea unui job; imbinarea perfecta a
acestor doua tipuri de activitati printr-o planificare rationala a timpului
disponibil. De asemenea, finalizarea unei perioade de 3 luni de practica in
domeniul studiat, lucrand in cadrul unui hotel de patru stele din Halkidiki,
Grecia.
• Cum te-ar caracteriza ultimul tau sef?
Un angajat caracterizat de seriozitate si eficienta. Acesta a fost moivul
pentru care, in urma celor 3 luni de practica pe perioada verii, mi-a solicitat
revenirea in companie pentru a-mi relua activitatea.
• Cum te-ai descrie? (3 calitati, 3 defecte)
Trei calitati sunt: punctualitate, seriozitate, promptitudine Trei defecte:
tendinta de realizare a unor activitati in graba; omiterea unor mici detalii,
tendinta de a ma descuraja in situatii de nereusita.
• Cum te vezi peste 5 ani?
Peste 5 ani aspir la sentimentul implinirii pe plan profesional, detinand un
job care sa-mi evidentieze toate abilitatile si care sa-mi asigure confortul
financiar optim. Jobul ideal este cel desfasurat in cadrul unei agentii de
turism tour-operatoare de talie nationala sau internationala.