Formato Integración de funciones trigonométricas

Datos del estudiante

Nombre: Jose Javier Murillo Garcia

Matrícula: 17007604

Nombre de la Evidencia EA3. Análisis de tiempos y movimientosiones

de Aprendizaje:
Fecha de entrega: 30/01/18

Nombre del Módulo: Analisis de operaciones

Nombre del asesor: DIANA GISELA PORTILLO JABALERA

Para realizar esta Evidencia de Aprendizaje es necesario

que hayas comprendido los contenidos que se te
presentaron en la Unidad 1.

Caso: análisis para la mejora en tiempos y movimientos

La asesora Liliana tiene uno de los grupos de la materia de Análisis de Operaciones y quiere
determinar el tiempo que le dedica a la revisión de tareas. Actualmente, lleva a cabo tal
actividad a través del correo electrónico y le toma en promedio 5 minutos por tarea.
Para agilizar este proceso sugiere automatizar la entrega de tareas a través de una
plataforma y así poder dedicarle más tiempo a la atención del alumno u otras
actividades que proporcionen valor al curso que está impartiendo. Para fundamentar su
solicitud, debido a los costos de configuración de sistemas que se requieren para la
entrega de tareas a través de plataforma, realizó un análisis de todas las actividades
que lleva a cabo en sus 8 horas laborables, considerando que su semana de trabajo es
de lunes a viernes. Se necesita identificar el tiempo que pasa revisando tareas. Un
estudio de muestreo del trabajo que incluyó 450 observaciones hechas al azar durante
una semana, arrojó los datos que se encuentran en la tabla 1.

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impreso, electrónico, magnético, incluyendo el fotocopiado, la fotografía, la grabación o un sistema de recuperación de la información, sin la autorización por escrito de la
Universidad Virtual del Estado de Guanajuato, debido a que se trata de información confidencial que sólo puede ser trabajado por personal autorizado para tal fin.
 Ahora, con los datos proporcionados anteriormente, efectúa lo que se te pide a continuación.
Ten presente que debes añadir las fórmulas, procedimiento completo y resultado.

1. a) Estima la proporción de tiempo que dedica la asesora Liliana a la revisión de

tareas a través del correo electrónico con respecto al tiempo que trabaja
semanalmente.

b) Considerando que la asesora Liliana tiene una calificación de desempeño de 115% en la

actividad de calificar tareas, y una holgura del 15% ¿Cuál es el tiempo estándar para la
revisión de una tarea?

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 TIEMPOS OBSERVADOS TIEMPO VALORA
Element PROME CIÓN TIEMPO SUPLEMENTOS TIEMPO
(EN MINUTOS)
os DIO BÁSICO TIPO
T1 T2 T3 T4 ….. (%) 15%
Colocar 1.2 1.2 1.2
1.25 1.25 1.25 0.00 0.00
avisos 5 5 5 0.00
Revisar 31. 31. 31. 31.2 31.2
31.25 115 35.94 41.33
tareas 25 25 25 5 5 5.39
Papeleo 15 15 15 15 15 15.00 0.00 0.00 0.00
Contestar
5 5 5 5 5 5.00 0.00 0.00 0.00
correos
0.6 0.6 0.6 0.62 0.62
0.625 0.000 0.00
Juntas 25 25 25 5 5 0.00
Hacer
una
pausa o 2.5 2.5 2.5 2.5 2.5 2.50 0.00 0.00
estar
ociosa 0.00
Video 0.6 0.6 0.6
conferenc 0.63 0.63 0.63 0.00 0.00
ias 25 3 3 0.00

Actividad Numero de observaciones

en una semana

Colocar avisos 10
Revisar tareas 250
Papeleo 120
Contestar correos 40
Juntas 5
Hacer una pausa o 20
estar ociosa
Video conferencias 5
450

Elementos de trabajo Promedio de las

observaciones
Colocar avisos 45
Revisar tareas 1.8
Papeleo 3.75
Contestar correos 11.25
Juntas 90
Hacer una pausa o 22.5
estar ociosa
Video conferencias 90

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 2. El proceso de examinar tareas contiene una serie de pasos que a continuación se detallan:

Calificar actividad Actualizar Excel

• Ingresar a correo
• Abrir correo -Se busca listado
• Leer actividad -Se abre listado
• Identificar errores -Se coloca la calificación de actividad
• Realizar recomendaciones -Se guarda listado
• Proporcionar calificación y retroalimentación
• Se envía correo

Actualizar Excel
• Se guarda correo en carpeta de actividad

Elabora un diagrama de procesos que se analizará para identificar la posibilidad de

automatizar la revisión de tareas.

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 3. La asesora Liliana dedica semanalmente un tiempo de planeación para sus
videoconferencias; el tiempo de verificación para producir la primera, la segunda, la
cuarta, la octava y la dieciseisava, fueron los siguientes:

a) De acuerdo con los tiempos proporcionados para la planeación de

videoconferencias, calcula la tasa de aprendizaje.

b) Considerando la tasa de aprendizaje obtenida, calcula el tiempo que dedicará la

asesora Liliana para planear su videoconferencia número 18

Actividad Tiempo
1 60
2 54
4 49
8 44
16 39
246

1-2 90%
2-4 91%
4-8 90%

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 8-16 89%

Aprendizaje 90%

1-2 90%
2-4 91%
4-8 90%
8-16 89%
18 #¡REF!

Conclusiones

De la experiencia descrita en el presente caso se puede concluir que un proceso debería ser
estandarizado si y sólo si éste ya presenta un comportamiento estable, de lo contrario,
se procede a estandarizar el método de trabajo para garantizar conocer su labor.
Con relación a la curva de aprendizaje se puede concluir que es una herramienta útil para la
observación de la estabilidad en los procesos productivos
Adicionalmente, con la teoría de curvas de aprendizaje es posible estimar las tasas de
aprendizaje de los trabajadores que realizan una labor

Referencias:

Recuperado de: Tiempos estandar - Slideshare

https://es.slideshare.net/publicidaddelOriente/tiempos-estandar

Recuperado de: INGENIERIAINDUSTRIALONLINE.COM

http://maestrosdelacalidadop100111.blogspot.mx/2012/09/filosofia-geniche-taguchi.html

Recuperado de: universidad autónoma de Barcelona

https://www.tdx.cat/bitstream/handle/10803/4700/mgm1de1.pdf

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