CONCEPTO DE EMPRESA:

Una empresa es una unidad económico-social, integrada por elementos

humanos, materiales y técnicos, que tiene el objetivo de obtener utilidades a
través de su participación en el mercado de bienes y servicios. Para esto,
hace uso de los factores productivos (trabajo, tierra y capital).

Los Fines de la Empresa:

Es la producción de bienes o servicios para satisfacer necesidades de la
sociedad. Es la obtención de un valor agregado para remunerar a los
integrantes de la empresa. A unos en forma de utilidades o dividendos y a
otros en forma de sueldos, salarios y prestaciones.

¿Cuál es la finalidad económica y social de las

empresas?
La empresa, además de ser una célula económica, es una célula social. Está
formada por personas y para personas. Está insertada en la sociedad a la que sirve
y no puede permanecer ajena a ella. La sociedad le proporciona la paz y el orden
garantizados por la ley y el poder público; la fuerza de trabajo y el mercado de
consumidores; la educación de sus obreros, técnicos y directivos; los medios de
comunicación y la llamada infraestructura económica. La empresa recibe mucho de
la sociedad y existe entre ambas una interdependencia inevitable. Por eso no puede
decirse que las finalidades económicas de la empresa estén por encima de sus
finalidades sociales. Ambas están también indisolublemente ligadas entre sí y se
debe tratar de alcanzar unas, sin detrimento o aplazamiento de las otras.
Entre las finalidades económicas y sociales de una empresa podemos diferenciar
los siguientes aspectos:

Finalidad económica externa, que es la producción de bienes o servicios para

satisfacer necesidades de la sociedad.

Finalidad económica interna, que es la obtención de un valor agregado para

remunerar a los integrantes de la empresa. A unos en forma de utilidades o
dividendos y a otros en forma de sueldos, salarios y prestaciones. Esta finalidad
incluye la de abrir oportunidades de inversión para inversionistas y de empleo para
trabajadores. Se ha discutido mucho si una de estas dos finalidades está por encima
de la otra. Ambas son fundamentales, están estrechamente vinculadas y se debe
tratar de alcanzarlas simultáneamente. La empresa está para servir a los hombres
de afuera (la sociedad) y a los hombres de adentro (sus integrantes).

Finalidad social externa, que es contribuir al pleno desarrollo de la sociedad,

tratando que en su desempeño económico no solamente no se vulneren los valores
sociales y personales fundamentales, sino que en lo posible se promuevan.

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Finalidad social interna, que es contribuir, en el seno de la empresa, al pleno
desarrollo de sus integrantes, tratando de no vulnerar valores humanos
fundamentales, sino también promoviéndolos.

CLASIFICACIÓN DE LAS EMPRESAS SEGÚN SU

ACTIVIDAD O GIRO
Como aclaración previa, debes saber que los conceptos de actividad y giro de una
empresa son utilizados como sinónimos.
Existen tantas actividades o giros de empresas como empresas existen. La
situación actual y pasada, su producto, el tamaño o su competencia hacen que el
giro comercial de una empresa sea casi único.
A pesar de ello vamos a tratar de definir una clasificación de las empresas de
acuerdo a su giro.

Empresas Industriales
Son aquellas empresas en donde la actividad es la producción de bienes por
medio de la transformación o extracción de las materias primas. Se pueden
clasificar como: extractivas, que se dedican a la extracción de recursos naturales
sean renovables o no. Las manufactureras, que son las que transforman las
materias primas en productos terminados. Estas últimas a su vez pueden ser:
empresas que producen productos para el consumidor final, y empresas que
producen bienes de producción. Las agropecuarias, que tienen la función de la
explotación agrícola ganadera.
El giro industrial de una empresa implica un proceso de transformación. Este
proceso podrá hacerse íntegramente en la empresa o solo ser esta una parte más.
Este tipo de empresas, aunque tradicionalmente han sido muy dependientes de la
mano de obra, cada vez más su giro o actividad depende de su capacidad
tecnológica.

Empresas Comerciales
Se trata de empresas intermediarias entre el productor y el consumidor en donde
su principal función es la compra y venta de productos terminados aptos para la
comercialización.

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Las empresas comerciales se pueden clasificar en:

 Mayoristas: realizan ventas a otras empresas en grandes volúmenes,

pueden ser al menudeo o al detalle.
 Menudeo: venden productos en grandes cantidades o en unidades para la
reventa o para el consumidor final.
 Minoristas o detallistas: venden productos en pequeñas cantidades al
consumidor final.
 Comisionistas: la venta es realizada a consignación en donde se percibe
una ganancia o una comisión.
Empresas de servicios
Son empresas que brindan servicios a la comunidad, pudiendo tener o no fines
de lucro.
En esencia son otra forma de empresas comerciales, pero la diferencia es que el
valor ofrecido es intangible. Servicio frente a producto.

Se pueden clasificar a su vez en:

 Servicios públicos varios: comunicaciones, energía, agua

 Servicios privados varios: servicios administrativos, contables, jurídicos,
entre otros.
 Transporte: de personas o mercaderías.
 Turismo.
 Instituciones financieras.
 Educación.
 Salud.
 Finanzas y seguros.

Las empresas también se pueden calificar como:

 Empresas del sector primario: en que se relaciona con la transformación

de recursos naturales en productos primarios no elaborados, los que se
utilizan después como materia prima. Aquí podemos encontrar la
ganadería, agricultura, acuicultura, caza, pesca, silvicultura y apicultura.

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 Empresas del sector secundario: en el que se transforma la materia
prima en productos de consumo o bienes de equipo que se pueden utilizar
también en otros ámbitos del mismo sector. En este sector podemos hablar
de industria, construcción, artesanía, obtención de energía.
 Empresas del sector terciario: o sector servicios. Abarca todas las
actividades económicas relacionadas con los servicios materiales que no
producen bienes, y generalmente se ofrecen para satisfacer necesidades
de la población. Aquí podemos hablar de finanzas, turismo, transporte,
comercio, comunicaciones, hostelería, ocio, espectáculos, administración
pública o servicios públicos (de Estado o iniciativa privada).

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 CLASIFICACIÓN DE LAS EMPRESAS SEGÚN EL
ORIGEN DEL CAPITAL
Las empresas en función de dónde procede el capital se puede dividir en
diferentes tipos:

I. PÚBLICAS
Se trata de empresas en donde el capital pertenece al estado y en las que se
pretende satisfacer las necesidades sociales. Pueden ser centralizadas,
descentralizadas, estatales, mixtas y paraestatales.

Las empresas públicas en la mayoría de países de occidente han visto restada su

relevancia en las últimas décadas. La liberalización de mercados vino de la mano
del paso de muchas empresas públicas a manos privadas, y ha sido tendencia
desde finales del siglo XX.

II. PRIVADAS
Se trata de empresas en donde el capital es propiedad de inversionistas privados
y son lucrativas en su totalidad. El origen de capital es privado.

Pueden ser:

 Nacionales: el capital pertenece a inversionistas de un mismo país.

 Extranjeros: los inversionistas son nacionales y extranjeros
 Trasnacionales: se trata de capital de origen extranjero y las utilidades las
reinvierten en los países de origen.
En manos privadas las empresas suelen tener un único objetivo, maximizar su
beneficio.

III. SEMIPÚBLICAS
Las empresas semipúblicas, mixtas o semiprivadas utilizan capital público para su
funcionamiento pero su gestión es privada. El apoyo público permite afrontar
proyectos que solo con fondos privados sería inviable.

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Estas alianzas público-privadas se pueden encontrar en sectores estratégicos de
la economía, llamados así por ser considerados esenciales para un país y que, por
tanto, deben contar con cierta intervención del estado.

Algunos de estos sectores son energético o vivienda.

CLASIFICACIÓN DE LAS EMPRESAS SEGÚN LA

MAGNITUD DE LA EMPRESA
Con respecto a este criterio las empresas se pueden clasificar en:

Pequeñas, medianas o grandes, aunque generalmente hay una diferenciación

entre grandes empresas y pequeñas y medianas empresas (pymes).
Las empresas pequeñas pueden ser conocidas como:

 Pequeñas empresas: su capital, ingresos y número de trabajadores son

reducidos, de hecho no trabajan más de 20 personas.
 Microempresas: con un capital, número de trabajadores e ingresos en
cuantías personales, de hecho no hay más de 10 personas entre
empleados y trabajadores.
 Famiempresas: en que la familia es el motor del negocio. Son empresas
familiares.

CLASIFICACIÓN DE LAS EMPRESAS SEGÚN

SU FORMA JURÍDICA
Teniendo en cuenta quién es titular de la empresa y la responsabilidad legal de los
propietarios de ésta, podemos hablar de:

 Empresas individuales: conformados por sólo una persona que puede

responder frente a terceros con sus bienes (autónomos) con
responsabilidad ilimitada, o hasta el monto aportado para la empresa, en
empresas individuales de responsabilidad limitada o EIRL. Hablamos de
empresas familiares o pequeñas.
 Las cooperativas y organizaciones de economía social.
 Sociedades o empresas societarias: que son las que se conforman por
varias personas. Son las empresas de sociedad colectiva, sociedad de

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 responsabilidad limitada, sociedad anónima, sociedad comanditaria y
sociedad de acciones simplificada SAS. Ver más en: las diferentes formas
jurídicas a adoptar.
 Unión temporal de empresas: una UTE es una colaboración puntual de
dos o más empresas en un proyecto en concreto. Son muy frecuentes en
obra civil, donde varias empresas constructoras unen sus fuerzas para
poder aspirar a proyectos que por separado no podrían.

CLASIFICACIÓN DE LAS EMPRESAS SEGÚN

SU ÁMBITO ESTATAL
Las empresas en función a este aspecto pueden ser:

 Nacionales: si desarrollan la actividad en un solo país, el propio.

 Multinacionales: que desarrollan actividades a la vez en varios países,
también se conocen como transnacionales.
 Regionales: que desarrollan su actividad en una sola región
 Locales: están enfocadas a su propia localidad o a un terreno corto.

CLASIFICACIÓN DE LAS EMPRESAS POR SU

FINALIDAD
Aunque pueda parecer que todas las empresas solo buscan más y más
beneficios, no siempre es así.

 Sin ánimo de lucro: organizaciones cuyo fin no es aumentar la facturación

sino tener un impacto social positivo. Sus ingresos están destinados a la
supervivencia económica de la empresa, buscan ser viables en vez de
rentables. Aunque tengan colaboradores que trabajen de forma
desinteresada también pueden tener trabajadores asalariados si el
funcionamiento de la empresa lo requiere.
 Con ánimo de lucro: no hace falta presentar estadísticas oficiales para
saberlo, son la mayoría. Dentro de este grupo hay casi infinitos puntos de
vista; empresas a las que no les importa nada más que la cuenta de

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 resultados o empresas que valoran otros factores como el desarrollo
sustentable o la satisfacción de sus empleados.
 Con fines sociales: este es el fin último de las empresas públicas,
maximizar el bienestar de los ciudadanos del país.
 Con fines deportivos: existen clubes deportivos que tienen más volumen
de negocio que muchas multinacionales. Estos clubes son empresas pero
no se gestionan con un criterio económico. Su finalidad es maximizar los
resultados deportivos.
No siempre el dinero es el fin, ¿no te parece?

CLASIFICACIÓN DE LAS EMPRESAS POR SU

TAMAÑO O EL PERSONAL OCUPADO
El tamaño de la empresa es una de las variables de clasificación más básicas y
más importantes a la vez.

Muchas normas empiezan o dejar de ser aplicables a partir de cierto número de

empleados. De la misma manera, un número mínimo es requisito para acceder a
ayudas públicas o privadas. También es importante en el pago de impuestos, y en
función de su tamaño y condición se integrarán en un régimen fiscal u otro.

 Unipersonales: 1 empleado autónomo.

 Pequeñas: de menos de 250 empleados.
 Medianas: entre 250 y 1000 empleados.
 Grandes: con más de 1000 trabajadores.
Esta clasificación, como te podrás imaginar, puede atender a diferentes criterios,
pero estas cifras se suelen manejar en términos de normativas y regulaciones.

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 OTRAS CLASIFICACIONES DE EMPRESAS
Además de las que hemos visto, existen otras formas de agrupas a las
corporaciones. Como Financieras, las que se clasifican por el monto de su capital:

 Por las ventas: se determina el tamaño en base al monto de las ventas de

las empresas en el mercado
 Por la producción: se refiere al grado de maquinización que se da en
el proceso de producción.
Por último, podríamos clasificarlas por la forma de nacimiento, como startup, como
excisión de otra organización o compañía (spin-off), como fruto de un proyecto o
de forma tradicional.

Funciones de la empresa
Se refiere a las funciones empresariales que están directamente ligadas a la
producción de bienes y servicios de la empresa, como por ejemplo, las
funciones productivas, las de manufactura, las de adaptación y operación, etc.,
siendo una función primordial ya que es la razón de ser de la empresa.

Funciones técnicas. Se refiere a las funciones empresariales que están

directamente ligadas a la producción de bienes y servicios de la empresa,
como por ejemplo, las funciones productivas, las de manufactura, las de
adaptación y operación, etc., siendo una función primordial ya que es la
razón de ser de la organización.

2. Funciones comerciales. Están relacionadas con las actividades de

compra, venta e intercambio de la empresa, es decir, debe saber tanto
producir eficientemente como comprar y vender bien, haciendo llegar los
bienes y servicios producidos al consumidor.

3. Funciones financieras. Esta función implica la búsqueda y el manejo del

capital, donde el administrador financiero prevé, planea, organiza, integra,
dirige y controla la economía de la empresa, con el fin de sacar el mayor
provecho de las disponibilidades evitando aplicaciones imprudentes de
capital.

4. Funciones de seguridad. Son las que ven por el bienestar de las personas
que laboran en dicha organización, con relación a su protección, a los
enseres con que cuenta y al inmueble mismo, por ejemplo la seguridad de
higiene, la industrial, privada, personal, etc.

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5. Funciones contables. Estas funciones se enfocan en todo lo que tiene
que ver con costos, inventarios, registros, balances y estadísticas
empresariales; la contabilidad cuenta con dos funciones básicas, la de llevar
un control de los recursos que poseen las entidades comerciales, y el
informar mediante los estados financieros las operaciones realizadas.

6. Funciones administrativas. Se encargan de regular, integrar y controlar las

cinco funciones anteriores, realizando actividades y/o deberes al tiempo que
se coordinan de manera eficaz y eficiente en la cual se implementa la
planificación, organización, dirección, la coordinación y el control.

Capital Humano

La organización de una
empresa
La organización de una empresa (organización empresarial) es una función administrativa
que comprende la organización, estructuración e integración de las unidades orgánicas y
los recursos (materiales, financieros, humanos y tecnológicos) de una empresa, así como
el establecimiento de sus atribuciones y las relaciones entre estos.

1. DIVISION DEL TRABAJO.

La división del trabajo es el primer principio de la teoría clásica de la organización. Fue Charles Babbage
quien enuncio por primera vez la idea de que la especialización del trabajo es mucho más fácil y eficiente que
reclutar o adiestrar. Específicamente, si el trabajo que debe hacerse puede subdividirse de tal modo, que el
proceso total se convierta en una acumulación de tareas simples, serán posibles grandes economías de
tiempos y esfuerzos, debido a la especialización, que lo permite.

1. 2 CONCEPTO DE ORGANIZACIÓN.
Organización desde el punto de vista administrativo consiste en el “diseño y determinación de las estructuras,
procesos, funciones y responsabilidades; el establecimiento de métodos y aplicación de técnicas tendientes a
la simplificación del trabajo que permitan una óptima coordinación de los recursos de la empresa y sus
actividades”.
Por medio de la organización se determina la forma de llevar a cabo los objetivos, mediante la coordinación de
los recursos y la simplificación del trabajo de cada individuo.

IV. 1.3 ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIÓN.

Cuando se aplica el principio de la división del trabajo, los puestos de una empresa se hacen especializados;
cada miembro de la organización se ve obligado a concentrarse en su tarea primaria. Cuando cada uno de
esos puestos se sincroniza con todos los demás de la empresa, se produce una coordinación. Por ejemplo, en
una fábrica donde se fabrican lavadoras, una persona es el encargado de montar la tina al chasis de la

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lavadora, otra le pone los empaques, otra le monta el motor, otra la pinta y le da el acabado, etc. Debe haber
un plan para la conclusión sistemática del trabajo de cada puesto especializado, de modo, que el total de la
actividad realice el objetivo único. Este plan para la disposición sistemática del trabajo constituye la estructura
de la organización. Por consiguiente, la estructura de la organización representa las responsabilidades, las
autoridades y las comunicaciones de cada uno de los individuos de la empresa. Desde el puesto de más baja
jerarquía hasta los más altos niveles gerenciales. Todo esto se ve reflejado en el organigrama de la empresa
que además, define las relaciones y funciones con los demás puestos del resto del organismo.
1.4 PRINCIPIOS DE ORGANIZACIÓN.
El encargado de diseñar la estructura organizacional de una empresa aplica principios, por demás necesarios,
siguiendo ciertos lineamientos, sin importar el tamaño de la empresa; a continuación se ilustran algunos de
esos principios de organización:
1.- UNIDAD ORGANIZACIONAL.
Toda y cada una de las actividades establecidas en la organización deben relacionarse con los objetivos de la
empresa. Es decir, la existencia de una estructura, función, proceso, procedimiento o puesto solo es
justificable para alcanzar la misión de la organización. Al organizar es necesario tener presente que la
finalidad primordial de la organización es “simplificar el trabajo”.
2.- ESPECIALIZACION.
Este principio postula que el trabajo de una persona o un área de trabajo (operativa o administrativa) deben
limitarse, hasta donde sea posible, a la ejecución de una sola actividad. El trabajo se realizara más fácilmente
si se subdivide en actividades claramente definidas y delimitadas. Esto quiere decir, por ejemplo, que en el
departamento de finanzas puede haber secciones donde se calcula la nómina del personal, otra sección
donde se lleva la contabilidad y lo fiscal de la empresa, otra donde se elaboran las facturas a los clientes y se
realizan los pagos a proveedores, etc. Este principio requiere que si una persona se considera responsable de
más de un deber o acción de trabajo (esto sucede con frecuencia en pequeñas empresas), los deberes deben
ser similares.
3.- JERARQUIA.
Es necesario establecer centros de autoridad de los que emane la comunicación necesaria para lograr los
fines de la empresa. La autoridad y la responsabilidad deben fluir en una línea clara e ininterrumpida, desde el
más alto ejecutivo hasta el nivel más bajo. Este principio establece que la organización es una jerarquía y que
es indispensable delimitar y definir claramente los distintos niveles de autoridad y respetarlos. La autoridad se
delega por etapas o niveles jerárquicos dentro de la empresa, desde el director hasta el último nivel de
trabajo, pasando por cada unidad departamental y empleado que labora en la entidad. La línea de autoridad
se representa de forma descendente en el organigrama, desde el puesto más alto y de mayor jerarquía hasta
el último nivel o puesto con menor autoridad dentro de la empresa. A esta línea de autoridad se le
denomina “Cadena de Mando”.

4.- PARIDAD DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD.

A cada grado de responsabilidad conferido, debe corresponder el grado de autoridad necesario para cumplir
dicha responsabilidad. No tiene objeto hacer responsable a una persona por determinado trabajo si no se le
otorga la autoridad necesaria para poder realizarlo. De la misma manera resulta absurdo conceder autoridad
para realizar una función, si no se finca responsabilidad por los resultados obtenidos. Hay superiores que
delegan autoridad a su subordinado y luego, la socavan, tomando decisiones que corresponden a su
subordinado al que se considera el responsable.
5.- LA AUTORIDAD SE DELEGA AL SUBORDINADO PERO LA RESPONSABILIDAD ES COMPARTIDA
CON EL SUPERIOR.
“La autoridad se delega pero la responsabilidad se comparte”. Es un principio de administración
universalmente reconocido. En palabras más sencillas, el superior debe delegar autoridad a sus subordinados
pero será responsable compartida mente de los actos de sus subordinados a quienes delego autoridad. De
acuerdo, con lo anterior, un superior o ejecutivo no puede disociarse de los actos de sus subordinados; es tan
responsable como ellos de lo que hagan o dejen de hacer.
6.- UNIDAD DE MANDO.
Este principio establece que al determinar centros de autoridad y decisión para cada función, debe asignarse
un solo jefe y que los subordinados no deberán reportarse a más de un superior, pues el hecho, de que un
empleado reciba ordenes de 2 o más jefes solo ocasionara fugas de responsabilidad. La duplicidad de mando
es perjudicial ya que el mando de varios jefes origina confusión. Este es uno de los principios administrativos
que se violan con mayor frecuencia en las empresas y es causa de muchos problemas internos. El empleado
que recibe órdenes de varios jefes, enfrenta problemas como el de saber qué orden seguir primeramente,

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como distribuir su tiempo de modo que no desagrade a ninguno de los jefes y qué hacer cuando reciba
ordenes conflictivas, procedentes de ambos jefes.

7.- DIFUSION.
Todas las estructuras (Organigrama), procesos, reglamentos internos, políticas internas, lineamientos,
sistemas y técnicas implantadas en la empresa deben darse a conocer a todas las áreas involucradas, con la
finalidad de que estos se lleven a cabo en beneficio del desarrollo de las actividades de la empresa. Se debe
mantener debidamente informado y capacitado al personal de que conozcan la estructura organizacional de la
empresa y así evitar confusiones en sus actividades y con sus jefes inmediatos.
8.- TRAMO DE CONTROL.
Este principio postula que un gerente no debe ejercer autoridad directa a más de 5 o 6 áreas o subordinados
para asegurar la buena supervisión y el buen desempeño de los subordinados. Esto también depende del
tamaño de la empresa.
9.- COORDINACION.
Las áreas operativas y administrativas de la empresa siempre deberán mantener, armonía y buena
comunicación. Por ejemplo, de nada sirve contar con departamentos de mercadotecnia y finanzas muy
eficientes, si la transportación es tan mala que la organización difícilmente desplaza sus mercancías y no las
hace llegar al punto de venta y a sus clientes. El administrador debe buscar el equilibrio en todas las funciones
de la empresa, ya que todas las áreas están interrelacionadas y la falta de coordinación puede ocasionar
cuellos de botella y serios problemas; la empresa debe tener un sistema que haga que todas sus partes o
áreas funcionen correctamente, sincronizadamente y en armonía.

10.- LAS FUNCIONES DE LINEA DEBEN SER SEPARADAS DE LAS FUNCIONES STAFF.
Las funciones de línea son las que tienen la responsabilidad principal de alcanzar los objetivos de la empresa.
Los departamentos de línea se denominan “Operativos” ya que estos son los que realizan la acción directa o
el trabajo directamente. Las funciones Staff son las que se denominan de “Asesoría” o son auxiliares que
ayudan a las funciones de línea. Los miembros del departamento Staff proporcionan servicios de asesoría,
coordinación y control para los departamentos de línea u operativos. Por ejemplo en la gerencia de la
empresa puede haber un departamento Staff que se encargue de elaborar los manuales de organización, o de
brindar asesoría financiera al gerente general, un asesor legal encargado de las relaciones laborales o un
departamento Staff de Contraloría que se encargue de auditar la contabilidad general de la empresa.

11.- MEJORA CONTINUA.

Una vez que se ha establecido la estructura organizacional, esta requiere mantenerse, mejorarse y ajustarse a
las condiciones del medio ambiente, a su tamaño y a sus recursos. Es indispensable ajustar la estructura
organizacional a los cambios que requiere el entorno interno y externo, además de efectuar los ajustes y
modificaciones necesarios.
Los beneficios de aplicar los anteriores principios de organización en la empresa se pueden resumir en:
1. Resuelve los conflictos entre jerarquías por cuestiones de límites de autoridad y funciones.
2. Evita la duplicidad de funciones o de trabajo.
3. Hace que la forma en que fluye la comunicación y la autoridad sea más fácil y rápido.
4. Ilustra las posibilidades de ascenso del personal. Los organigramas y los análisis de puestos nos
muestran hasta dónde puede llegar un trabajador o empleado, las habilidades que necesita para ocupar
puestos superiores y la capacitación adicional que necesita para ascender de puesto.
5. Proporciona una base sólida para la evaluación de puestos.
6. Delimita la responsabilidad de los empleados.
7. Ayuda en la asignación de sueldos y salarios.
8. Permite que la carga de trabajo para superiores y empleados sea de acuerdo a lo que deben y pueden
hacer.

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Organigrama De una empresa pequeña

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