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Corresponden al conjunto de actividades planeadas y organizadas de manera tal que contribuyan al logro
de un objetivo definido y orientado, en nuestro caso, a la prevención y control de riesgos laborales.
Los programas de gestión están basados en el ciclo de mejora PHVA (Planear, hacer, verificar y actuar) y
pueden ser diseñados por las organizaciones de acuerdo a sus características y necesidades propias.
PLANEAR
En la fase de planeación del programa de gestión se debe recolectar y analizar información que permita
formular los objetivos y metas (riesgos prioriorizados, estadísticas de incidentalidad y accidentalidad de
trabajo y sus causas, resultados de los exámenes médicos ocupacionales, estadísticas del sector, política
de SST, etc),se sugiere responder las siguientes preguntas:
¿Qué se va a hacer?
Especificar lo que se quiere lograr con la implementación del programa.
Por ejemplo: Implementar un programa de gestión de incidentalidad y accidentalidad en la empresa, en
los primeros tres meses de su implementación en la empresa.
¿Cómo se va a hacer?
Defina las estrategias y actividades que se desarrollarán para lograr los objetivos propuestos.
Por ejemplo: Implementando el programa de “5S” en la zona de bodega y almacenamiento, reformulando
el programa de inducción y reinducción, socializando las lecciones aprendidas, elaborando
procedimientos de trabajo seguro en el área de cargue y descargue, etc.
¿Quién lo va a hacer?
Defina el responsable de implementar las actividades, se sugiere hacer referencia al cargo más que a la
persona.
¿Cuándo se va a hacer?
Defina puntualmente las fechas de implementación de las actividades.
¿Dónde se va a hacer?
Especifique claramente las áreas donde se van a desarrollar las actividades.
SG-SST Programas de Gestión del Riesgo
HACER
Una vez se ha realizado la planificación del programa, se debe comunicar a todos los interesados y
desarrollar las actividades planeadas.
VERIFICAR
En ésta fase se debe verificar básicamente: que las actividades planeadas se hayan realizado de acuerdo a
lo programado y que efectivamente esas actividades hayan contribuído al logro de los objetivos.
ACTUAR
De acuerdo con los resultados de la fase de verificación se deben tomar las decisiones correspondientes
que permitan corregir las desviaciones y alcanzar los objetivos.