PEMERINTAH KABUPATEN GARUT

DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS SUKAHURIP
Jln.Raya Cigedug NO.23 kec.Cigedug kab.Garut 44162
Email:pkmsukahurip12@gmail.com

KERANGKA ACUAN
SURVEI MAWAS DIRI

I. Pendahuluan
Dalam upaya peningkatan mutu dan kinerja pelayanan kesehatan, kepedulian
terhadap pelanggan adalah faktor utama yang harus diterapkan, jadi pelanggan
menjadi focus utama dalam penyelenggaraan pelayanan. Pelanggan eksternal (
pasen)

II. Latar Belakang

Dalam upaya memberikan pelayanan puskesmas di tuntut bisa memberikan
pelayanan sebaik baiknya sebagai publik service sesuai dengan visi puskesmas
yaitu : terwujudnya masyarakat sehat dan mandiri diwilayah kerja puskesmas
sukahurip

Orientasi adalah proses pengenalan dan penyesuaian pegawai baru terhadap

pekerjaan yang akan dilakukan dan kondisi lingkungan pekerjaan yang akan di
hadapi. Memperkenalkan para pegawai dengan peranan atau kedudukan mereka
dengan organisasi dan dengan pegawai lain.

Seiring dengan meningkatkan tingkat pendidikan dan sosial ekonomi masyarakat

serata dalam rangka untuk meningkatkan kapasitas kemampuan pegawai bru di
puskesmas di perlukan mekanisme untuk melakukan pembinaan dan
pembekalan kepada pegawai baru yang akan bekerja di lingkungan puskesmas.

Program tersebut dilaksanakan dalam waktu yang telah di tentukan untuk

memberikan kesempatan kepada pegawai baru untuk pengenalan terhadap
tugas pokok danfungsi sesuai denga tujuan rekruitmen. Selanjutnya sebagai
pegawai baru di lingkungan puskesmas perlu diberikan pendampingan agar
dapat menyesuaikan diri dengan nilai nilai dan budaya kerja puskesmas.

Penyesuaian diri yang tepat dan cepat semakin mendukung sikap kerja para
pegawai baru dan sinergi dengan lingkungannya. Sehingga apabila ada
permasalahan yang berkaitan denga cara menyesuaikan diri, para pegawai baru
memiliki bekal untuk dapat menyelesaikan secara mandiri dan tidak
 mempengaruhi kinerja dan akhirnya tidak berdampak buruk pada pelayanan
kepada masyarakat.

III. TUJUAN
A. Tujuan Umum
Meningkatkan mutu pelayanan puskesmas melalui pembentukan
sumberdaya manusia ( pegawai ) yang bekerja dengan memahami
kedudukan, fungsi dan tugas pokoknya dalam lingkungan UPT
PUSKESMAS SUKAHURIP.

B. Tujuan Khusus
1. Pembangunan Mutu SDM di UPT PUSKESMAS SUKAHURIP.
2. Mengenalkan karyawan baru tentang profil UPT PUSKESMAS
SUKAHURIP.
3. Mengenalkan karyawan baru tentang hak dan kewajibannya sebagai
karyawan di UPT PUSKESMAS SUKAHURIP.
4. Mengenalkan karyawan baru tentang peraturan dan tata tertib yang
berlaku di UPT PUSKESMAS SUKAHURIP.
5. Mengenalkan karyawan baru terhadap Unit di lingkungan kerja dan
pekerjaannya.

IV. Kegiatan Pokok dan rincian kegiatan

No Kegiatan pokok Rincian kegiatan

1. Berkoordinasi dengan bagian a. Menyusun jadwal agenda kegiatan

Tata Usaha terhadap karyawan
baru yang akan mengikuti
orientasi
2. Memperkenalkan pegawai baru,
mulai dari unit kerjanya sendiri
sampai unit kerja besarnya dan
orientasi pegawai baru
b. Memberikan surat panggilan untuk
pelaksanaan kegiatan orientasi kepada
karyawan baru
a. Mengenalkan karyawan baru tentang
profil UPT PUSKESMAS SUKAHURIP.
b. Mengenalkan karyawan baru tentang hak
 sampai unit-unit kerja terkait dan kewajibannya sebagai karyawan di
lainnya UPT PUSKESMAS SUKAHURIP.
c. Mengenalkan karyawan baru tentang
peraturan dan tata tertib yang berlaku di
UPT PUSKESMAS SUKAHURIP.
d. Mengenalkan karyawan baru terhadap Unit
di lingkungan kerja dan pekerjaannya.

3. Memberi penjelasan lengkap Tentang :

dari aspek tugas secara a. Ruang lingkup tugas (tercermin uraian
menyeluruh. tugas)
b. Segi-segi teknis pekerjaan
c. Penggunaan keselamatan kerja
d. Prosedur Kerja
e. Peralatan Kerja yang digunakan

V. Cara melaksanakan kegiatan

Cara melaksanakan kegiatan orientasi :

 Saat apel pagi.

 lokakarya bulanan.
 Orientasi lapangan.

VI. Sasaran
Sasaran dari kegiatan ini adalah penanggungjawab pelaksana program dan
pegawai baru

VIII. Evaluasi Pelaksanaan kegiatan dan pelaporan

Evaluasi hasil orientasi dilakukan oleh koordinator Unit terkait. Evaluasi dilakukan
setelah program orientasi berakhir. Pelaporan hasil orientasi dikumpulkan dan
dilaporkan 1 minggu setelah kegiatan orientasi berakhir.
 IX. Pencatatan, Pelaporan dan evaluasi kegiatan
1. UPT PUSKESMAS SUKAHURIP mempunyai kebijakan tentang bagi
karyawan yang akan di tugaskan di salah satu ruangan harus melakukan
kegiatan orientasi yang dilakukan selama 1 bulan akan di pantau dan di bimbing
oleh penanggungjawab Unit terkait.
2. Karyawan yang melaksanakan orientasi telah di ajarkan apa saja
pelayanan yang ada di UNIT terkait.
3. Karyawan yang melakukan orientasi telah mampu melaksanakan kegiatan
pelayanan yang ada di Unit terkait.
4. Karyawan baru telah melaksanakan orientasi sesuai jadwal kegiatan yang
sudah ada sesuai tugasdan fungsinya.

Mengetahui,
Kepala UPT PUSKESMAS SUKAHURIP Penanggungjawab UKM

dr.Hj.Nia Soniawaty Nandang Suandi,SKM

NIP: 197204172003122005 NIP: 197204152008011006