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empresa.
TORNEC es una empresa que presta servicio, en el que se repara y fabrica piezas
mecánicas, reparación de bombas de agua y aceite, servicio de tornería, soldadura,
rectificaciones de motores, fresadora, prensa y cambio de ejes de rotores y poleas. Sin
olvidar el mantenimiento de autos y venta de lubricantes.
Esta es una empresa familiar, debido a que inicio con el capital de los hermanos Mercado
quienes idearon y crearon esta empresa en el año 2013.
Los hermanos Mercado decidieron abrir su primer taller en Paucarpata, debido a que, es
ahí donde acuden mayormente los que solicitan un servicio del rubro que ofrece la
empresa, con el capital que tenían se compró un torno, empezó con dos colaboradores
quienes eran, el padre de los hermanos Mercado y uno de sus hijos (el hermano menor de
los que invirtió el capital) técnicos de mecánica de producción, especializados en tornería.
La acogida en el mercado fue grata, ya que el señor Helber era conocido por realizar
trabajos de calidad. Dado a esto la demanda incrementó y el año 2014 se contrató a dos
técnicos de producción, y dejaron descansar al padre de los hermanos Mercado. Por ello
decidieron comprar dos tornos, dos fresadoras y una prensa.
Lac competencia es fuerte debido a que entesta zona hay tres talleres más los cuales se
encuentran al costado y al frente y son una competencia directa debido a que se dedican
al mismo rubro de nosotros sin embrago es nuestra calidad, tecnología, servicio lo que nos
hace diferentes.
Como cualquier empresa su visión es crecer, TORNEC no está exento de esto, es por eso
que el año 2016 se decidió contratar un mecánico automotriz, quien se encargaría del
mantenimiento de los autos.
El año 2017 se logró aperturar una sucursal, aunque la empresa esté dedicada a la
rectificación de motores. TORNEC ha crecido por el simple hecho de brindar un buen
servicio, que incluye más que nada la buena calidad y la entrega a tiempo.
Las empresas que usualmente acuden a TORNEC. son: Ferreyros S.A, Sociedad Minera
Cerro Verde S.A.A, Marvisur EIRL.
Matriz PESTEL
Legal - - - -
5 FUERZAS DE PORTER
Análisis AMOFHIT
Marketing Volantes X F
Tiene una página de Facebook donde X F
ponen costos
Letreros X F
Falta de conocimiento por parte del X D
publico
Operaciones Eficacia al realizar los trabajos x F
Infraestructura de calidad x F
Espacio reducido x D
Lugar de ubicación esta lejos x D
Zona peligrosa
Análisis FODA
Fortalezas: Oportunidades
Personal capacitado Cada vez hay mas automóviles y por lo tanto
Personal comprometido con ofrecer un buen mas oportunidad de tener clientes.
servicio El costo de reparación en las agencias escaro.
Constante capacitación Es un taller que ofreze un servicio innovador
Herramientas adecuadas para brindar el ademas de servicios basicos
mejor servicio. Variedad de productos
Ubicación
Disponibilidad de horarios
Servicio competitivo con otros
Necesidad de servicio por parte de los clientes
Variedad de productos en venta
Tener un servicio innovador que ayuda a la
sociedad
Disponibilidad de Horarios
Infraestructura de calidad
Sistema de calidad
Debilidades Amenazas
No hay suficiente personal para atender a Hay mas talleres por esa zona
todos los clientes. Es una zona peligrosa y la gente no tiene
Lugar de ubicación esta lejos. confianza en talleres de ese lugar.
Espacio reducido la situación económica pasa por un mal
Falta de conocimiento por parte del publico momento y los clientes no invierten mucho en
sus autos.
Poco conocimiento del publico sobre el
servicio innovador que ofrecere el taller
tecnicos independientes