EVITE FILAS
PARA RECARGAR
¡SOLO ACERQUE SU TARJETA Y YA!
CONDICIONES DEL SERVICIO CON CARGO A CUENTA
DE LA TARJETA DÉBITO DE TRANSPORTE
El presente reglamento contiene las condiciones del servicio CON CARGO A CUENTA DE
LA TARJETA DÉBITO TRANSPORTE, en adelante EL SERVICIO, promovido por EL BANCO
DAVIVIENDA, en adelante DAVIVIENDA, como emisor de la tarjeta débito Maestro, así
como los derechos y las obligaciones surgidas de la relación entre DAVIVIENDA y el
tarjetahabiente de la tarjeta débito, en adelante EL CLIENTE. Lo anterior sin perjuicio de
lo previsto sobre el particular en la normatividad vigente.
EL SERVICIO se rige por las siguientes cláusulas:
PRIMERA: EL SERVICIO es de uso exclusivo y personal de EL CLIENTE
SEGUNDA: DAVIVIENDA se reserva el derecho de definir el tipo de tarjetas débito o
sistemas de pago que entrarán a participar en EL SERVICIO, circunstancia que será
informada periódicamente a EL CLIENTE.
TERCERA. TARIFAS: El uso de EL SERVICIO podrá tener costo, evento en el cual
DAVIVIENDA informará a EL CLIENTE a través de los canales dispuesto para tal fin.
CUARTA. AUTORIZACIÓN TRATAMIENTO DE DATOS: EL CLIENTE autoriza a DAVIVIENDA
para que utilice los datos que ha suministrado o que llegue a suministrar para: (i) el
desarrollo de la relación contractual correspondiente a EL SERVICIO; (ii) el envío de
información de novedades o cambios en EL SERVICIO; (iii) el envío de información
sobre eventos y realización de actos de promoción y publicidad; (iv) actualizar los datos;
(v) compartir su información con terceros para el desarrollo de las actividades
operativas, comerciales y/o administrativas relacionadas con EL SERVICIO. Para todos
los fines anteriores, EL CLIENTE autoriza el uso de su e-mail, correo postal, teléfono,
celular, SMS o redes sociales.
QUINTA. MODIFICACIONES: DAVIVIENDA se reserva el derecho de modificar, limitar,
suprimir o adicionar los términos y condiciones de este reglamento en cualquier tiempo.
Las modificaciones, limitaciones, supresiones o adiciones se informarán mediante
publicación en la página web www.davivienda.com o por cualquier otro medio que se
estime eficaz para tal fin. Si transcurridos quince (15) días hábiles contados a partir de la
fecha de la respectiva publicación, EL CLIENTE no se presenta a dar por terminado
unilateralmente el reglamento o continúa ejecutándolo, se entenderá que acepta
incondicionalmente dichas modificaciones, limitaciones, supresiones o adiciones.
SEXTA. VIGENCIA DEL SERVICIO: La vigencia de EL SERVICIO es indefinida. No obstante,
cualquiera de las partes puede darlo por terminado en cualquier momento. En el caso en
que DAVIVIENDA decida dar por terminado EL SERVICIO basado en causales razonables
y objetivas, dará aviso a EL CLIENTE mediante publicación en la página web
www.davivienda.com o por cualquier otro medio que estime eficaz para tal fin. EL
SERVICIO se entenderá terminado pasados quince (15) días hábiles a partir de la
notificación de terminación, bajo los términos establecidos en esta cláusula.
SÉPTIMA. LEYES APLICABLES: El presente reglamento deberá interpretarse de
conformidad con las leyes de la República de Colombia, e igualmente, para todos los
efectos que de él se deriven.
OCTAVA. TITULAR DEL SERVICIO: Se entiende por titular de EL SERVICIO, al titular de
una cuenta de ahorros o una cuenta corriente la cual tenga como medio transaccional
una tarjeta débito de transporte.
NOVENA. DESCRIPCIÓN DE EL SERVICIO: EL SERVICIO con cargo a la cuenta, es un
servicio de la Tarjeta Débito Davivienda de Transporte que ofrece a EL CLIENTE la
disponibilidad de contar con $10.000 diarios para ingresar al Sistema de Transporte sin
haber recargado previamente la tarjeta y que se compensa o debita de la cuenta en el
cierre bancario del día. Dicho valor no es acumulable y podrá ser modificado en
cualquier momento por DAVIVIENDA, lo cual será informado dentro de los términos
legales establecidos.
CONDICIONES ESPECIALES DEL SERVICIO CON CARGO A CUENTA DE LA TARJETA
DÉBITO DE TRANSPORTE:
1. La Tarjeta Débito Davivienda Transporte es un medio de pago que permite a EL
CLIENTE realizar sus compras y retiros, y además acceder a los servicios del Sistema
de Transporte recargándola previamente en los canales definidos por el operador de
transporte de la ciudad (Servicio Prepago) o haciendo uso de EL SERVICIO con cargo
a cuenta de la Tarjeta Débito de Transporte.
2. El uso, manejo y demás obligaciones de la Tarjeta Débito, así como los de la cuenta
de ahorros o cuenta corriente, se encuentran incorporados en el reglamento y
contrato correspondiente, los cuales EL CLIENTE previamente ha aceptado.
3. EL CLIENTE se obliga a bloquear la Tarjeta Débito Davivienda de Transporte ante
DAVIVIENDA, en caso de pérdida, robo o deterioro de la misma.
4. EL CLIENTE declara conocer que DAVIVIENDA es independiente a los servicios de los
Sistemas de Transporte y de sus Operadores de Servicio. Por lo tanto cualquier falla
en dichos servicios deberá ser resuelta frente al prestador de los mismos.
AUTORIZACIÓN DÉBITO A CUENTA:
EL CLIENTE autoriza expresamente a DAVIVIENDA a debitar de la cuenta de ahorros o
corriente a la que está asignada la Tarjeta Débito, en el cierre bancario del día, los
valores correspondientes a los usos realizados para acceso al Sistema de Transporte. En
caso de no presentar saldo en la cuenta, el servicio con cargo a la cuenta quedará
bloqueado hasta lograr dicho descuento. La Tarjeta Débito no se verá afectada en cuanto
a su funcionamiento para transacciones financieras, (retiros o compras en
Establecimientos de Comercio).
AUTORIZACIÓN PARA COMPARTIR INFORMACIÓN:
Con el fin de que la Tarjeta Débito Davivienda de Transporte se identifique como una
tarjeta personalizada y reciba los servicios y beneficios propios del Sistema de
Transporte, EL CLIENTE por medio de su firma, autoriza a DAVIVIENDA para compartir
con el Operador de Transporte, toda la información necesaria y que resulte relevante
para este fin.
CONDICIONES ESPECIALES DEL SERVICIO PREPAGO:
1. El Servicio Prepago es un servicio administrado y controlado por el Operador del
Sistema de Transporte de la ciudad, que le permite a EL CLIENTE recargar con
efectivo su Tarjeta Débito Davivienda de Transporte en los puntos de recarga
habilitados por el Operador de la ciudad.
2. EL CLIENTE declara conocer que DAVIVIENDA es independiente a los servicios del
Sistema de Transporte de la ciudad y de sus Operadores así como del Servicio
Prepago de la tarjeta. Por lo tanto cualquier falla en dichos servicios deberá ser
resuelta frente al prestador de los mismos.
3. EL CLIENTE se obliga a bloquear la Tarjeta Débito Davivienda de Transporte ante el
Operador del Servicio de Transporte de la ciudad, en caso de pérdida o robo de la
misma.
4. EL CLIENTE contará con beneficios de transbordo si estos aplican en el Sistema de
Transporte de la ciudad, bajo las condiciones y tarifas definidas por el mismo.