DESARROLLANDO SISTEMAS DE INFORMACIÓN.

PRESENTADO POR:

MARÍA JOSÉ VINUEZA BURGOS

​EDWIN ALEJANDRO CASTILLO PRIETO

SERGIO RAMIRO RUGELES TELLEZ

CRISTHIAN DAVID PRIETO RODRÍGUEZ

VIVIANA ROCIO JIMENEZ GOMEZ

PRESENTADO A:

TUTOR: YESID RAMOS

DIRECTOR: LUIS ALEJANDRO FORERO

Grupo: 104003_11

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONÓMICAS

Y DE NEGOCIOS

ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN DE PROYECTOS

SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA LA GESTIÓN DE PROYECTOS

CEAD JOSE ACEVEDO Y GOMEZ

BOGOTÁ 2018
 INTRODUCCIÓN

El presente trabajo tiene como objetivo principal el aprendizaje basado en problemas, aplicando

sistemas de información, teniendo en cuenta los principales elementos de la gestión de proyectos y la

metodología del Pmbok, para ello se plantearon cinco escenarios, cada uno con un sistema de

información diferente, para la solución de cada uno se hizo uso de herramientas de la como visio; es

un software que permite dibujar diversos tipos de flujogramas, Xmind para elaboración de mapas

mentales, CmaP para desarrollo de mapas conceptuales , Gliffy debido a que permite diseñar diversos

tipos de diagramas en forma de mapas conceptuales de forma profesional, entre otros, también se

realizó una breve explicación de cada escenario.

Los sistemas de información les permiten a las pequeñas, medianas y grandes empresas llevar un

control de los procesos, tiempo y herramientas , sin dejar atrás que los sistemas de información son

indispensables para la toma de decisiones. Las grandes empresas que hoy en día se quieren fortalecer

buscan el sistema que más se adapte al tipo de organización, sus procesos y que los lleven a ser mas

competitivos.
 1. Diseñar un DSS que permita gestionar los Stakeholders de un proyecto de minería bajo la

metodología del PMBOK del PMI.

Diagrama 1, Autor

Para el desarrollo del problema se decide usar como herramienta Visio, este programa proporciona

variedades de diagramas que se pueden utilizar según la necesidad de la organización, personas o

negocios, también permite simplificar la información, trabajar de forma visual.

En la formulación del DSS, para gestionar los stakeholders de un proyecto de minería se identificaron

los principales interesados quienes a su vez es la principal fuente de información, es decir donde llegar
las principales solicitudes para de proyectos de Minerías, se tiene información sobre las zonas de

explotación, datos de suelos, subsuelos y minerales que se hallan en este tipo de zona, estudios en

general, en las entradas encontramos, la constitución del proyecto o solicitudes, entre las herramientas

está la matriz de los interesados donde se documenta los intereses de cada uno de los interesados,

como lo es impacto del proyecto, a quienes afecta y cómo los afecta entre otros aspectos, una vez

evaluado el impacto se tiene como salida de este la evaluación de los interesados, plan de gestión del

proyecto, y se obtienen documentos actualizados del mismo.

En la fase de planificación de la gestión de los interesados, es principalmente donde se identifica

como el proyecto afectará a los interesados, en proyecto minero se tiene como entradas los diferentes

estudios de los suelos, zonas y población y los posibles impactos socioeconómicos que se pueden

afectar el proyecto directamente en cualquiera de sus fases, las entradas en esta etapa son: ciclo de

vida de proyecto, en otras palabras cuánto durará el proyecto tomando en cuenta los estudios previos,

tiempos, identificación de los procesos que se ejecutarán, tiempos de cada uno, en el proyecto de

minas este evalúa tiempos de estudios en zonas de exploración, cuánto durará los estudios previos de

las posibles zonas de exploración, las herramientas que se usan en esta etapa es el juicio de experto

donde tomará los datos pertinentes del proyectos y delega el nivel de compromiso de cada uno de los

interesados del proyecto en cada una de las etapas, otra herramienta es la Reuniones del equipo del

proyecto, donde se hace la recolección de información que permite la planificación de los interesados

y Técnicas analíticas donde se clasifican a los interesados de acuerdo a su nivel de poder e interés, el

proyecto de minas se catalogó así: Líder quien es el gerente de la compañía quien está interesado en la

explotación minera de la zona delimitada, es consciente del proyecto y los impactos potenciales , el de

Apoyo quien participa activamente y apoya los cambios que puedan aportar al proyecto, acá incluimos

a los ingenieros de suelos, ingenieros de medio ambiente y personas especializadas en estudio de

suelos, los neutrales son quienes ejecutan las actividades y no apoya ni se resisten, y como salidas se

tiene el plan de gestión de gestión del proyecto y se tienen documentos actualizados.

Etapa de gestión de la planificación de los interesados, principalmente se elabora el plan de

comunicación, en el proyecto minero se determina la comunicación por medio de reuniones,

socializaciones y datos que permiten evaluar el alcance del proyecto y la fase en la que se encuentran,

se determina con una reunión semana de los hallazgos, presentación de informes y como salida se

obtiene resultados de los análisis de la zona de exploración y excavación estudios de suelos y posibles

cambios.

En el control de la participación de los interesados, se presentan los documentos con los planes

actualizados, una vez aprobada la solicitud del proyecto, revisando y analizando la viabilidad y

obtenido el permiso medio ambiental se plasma en el documentos los planes actualizados de las fases

a ejecutar el el proyecto minero ¿, los cuales son preparación de la zona de explotación, estudios de

factibilidad y prefactibilidad, etapa de infraestructura de la mina y la producción y explotación

minera, todo se registra mediante actas, se consigna el desempeño de proyecto, y finalmente se tiene

como salidas los informes de desempeño, planes y documentos actualizados y solicitudes de cambios.

2. Diseñar un ERP para estructurar el proceso de la gestión de los costos de un proyecto para

desarrollar un producto comestible a base de café con el fin de exportarlo a Hungría.

Para este punto se escogió la herramienta Gliffy dado que tiene aplicaciones tanto de bloques como de

redes para explicar el funcionamiento del software y el procesamiento de los datos

Debido a las necesidades del mercado actual, se hace necesario implementar estrategias novedosas

que contribuyan a mejorar y fortalecer el mercado para así explorar nuevos espacios en donde se

pueda distribuir los productos exportandolos y abriendo otros posibles mercados.

Acorde a esto se hace preciso realizar un estudio de investigación y desarrollo el cual permita

implementar el sistema “ENTERPRISE RESOURSE PLANNING” o “ERP”, con el que se busca

estructurar el plan de costos de una organización que pretende exportar productos comestibles a base

de café.

Para esto lo que necesitamos es un software que permita actualizar la información relevante en tiempo

real y esté disponible desde cualquier lugar del mundo, teniendo esta información en cuenta será

posible analizar los costos y tomar las mejores decisiones, además se tendrá acceso a toda la

información de la compañía ya que la idea es unificar la información, pero teniendo en cuenta que el

requerimiento inicial es el control de costos nos enfocaremos a estos.

Lo primero es contratar una empresa de cloud que nos aloje el servidor donde se tiene el software y la

autenticación ya que poner este en la compañía generaría unos costes mucho más altos para la

disponibilidad y mantenimiento, así mismo esto nos garantiza acceso a través de internet con un

contrafuegos poderoso que nos provee la compañía de Cloud, el acceso a internet es importante

debido a que se debe tener acceso no solo desde las oficinas principales en Bogotá, sino también

desde las plantas de producción y en los sectores de cultivo de café, así mismo el personal en Hungría

debe tener acceso y la disponibilidad 7X24 es fundamental debido a la diferencia horaria (7 horas).

Fuente: los autores

Para tomar decisiones efectivas se disponen 7 bloques (El ERP se maneja en bloques) principales para

garantizar la información y poder tomar decisiones en cuanto a costos de producción y tomar las

decisiones más acertadas.

Fuente: los autores

Toda la información de los bloques debe ser descargable tanto en hojas de cálculo como en programas

específicos para la ejecución de proyectos, así mismo debe tener opciones para realizar comparaciones

en diferentes factores las cuales deben ser customizables a necesidad del área correspondiente y ser

diseñadas en un entorno amigable para poder ser usada por cualquier miembro de la compañía.

Aseguramiento De Calidad

Se debe contar con un plan de aseguramiento que garantice la calidad del producto, este debe incluir

plan de respuesta, plan de respaldo, plan de recuperación, plan de análisis, plan de mejora, plan de

pruebas

Perfiles Del Usuario

Aquí se describen los roles y cada una de las autorizaciones que deben tener los usuarios para que así

se pueda ejecutar los programas. Aquí es muy importante ya que aquí se determina su uso para así

evitar acciones de bloqueo en el software.

Se establecen matrices de roles y permisos a los usuarios que la van a integrar.

3. Diseñar un Sistema Experto para el desarrollo de los procesos de gestión de los tiempos de

frecuencia de despacho de una empresa dedicada al transporte aéreo de mercancías a Suraméric.

Para el desarrollo de este sistema se plantea la herramienta ​XMIND en la que se hace una breve

descripción del caso que se presenta a continuación el procedimiento de un Sistema Experto que

contral desde la entrega por parte de la persona o la recolección en un empresa y el paso a paso por

todo el recorrido hasta la llegada al destino, validando tiempos, tipo de elementos controles y

seguimientos por parte del cliente de donde se encuentra su envío , así que con los miembros de la

empresa en realizar un Sistema de Información Gerencial (SIG). es un sistema experto que controla

toda la operación y valida tiempo y dado que se presenta novedades estable planes de mejora.

Generación de reportes para el control enviado a la alta Gerencia para revisar el crecimiento o el

retroceso y la toma de medidas que permitan mitigar o generar nuevas estrategias.

Fuente:autores
4. Diseñar un sistema de información gerencial para planificar un proyecto de medio ambiente

mediante el enfoque del marco lógico solicitado por un organismo de cooperación internacional.

Para el desarrollo de este sistema se plantea la herramienta ​CMAPSTOOLS en la que se hace una

breve descripción del caso y de igual manera se hace una descripción en la elaboración de los mapas

mentales.

Dentro de una empresa de arquitectura enfocada en la elaboración de diseño y gestión de proyectos de

carácter medioambiental, les han requerido el estudio de una nueva propuesta por medio de su cliente

más importante, así que con los miembros de la empresa en realizar un Sistema de Información

Gerencial (SIG).

El líder del área de gestión informa a sus empleados que realicen una recopilación de los siguientes

aspectos:

Fuente: Autor

Al recibir esta información el líder toma como siguiente paso que cada grupo genera su objetivo

principal para que cada uno tenga la información necesaria para complementar su tarea, es decir, al

momento de la entrega de los datos se puede esclarecer los procedimientos que se tomarían y así con

los demás objetivos.

Manejar la información sobre los respectivos alcances que se generaría la implementación de una

herramienta como lo es ​SIG, ​genera en una empresa y entre los mismos stakeholders la posibilidad de

implementar nuevas soluciones a diferentes problemas, y en este caso dar solución a un proyecto de

tipo ambiental.

Fuente: Autor

Seguido de lo ya formulado en el mapa anterior el grupo de procedimientos logra informar a su jefe o

coordinador administrativo la respectiva solución para satisfacer las necesidades solicitadas, es decir,

si el cliente requiere un equipo específico en el cual quiera desarrollar la idea se establecen qué

soluciones se obtiene, si se tiene dudas sobre la implementación e respectivos materiales igualmente la

información objetiva por los demás grupos da una respuesta concreta.

Fuente: Autor
Finalmente la determinación de alcanzar los objetivos propuestos por la empresa, la buena ejecución

de los componentes otorgados por el sistema de información provoca que se obtengan resultados

positivos.

Fuente: Autor
5. Diseñar un sistema de información para realizar la formulación de un proyecto ha desarrollar en

cualquier municipio de Colombia, considerando los criterios de la metodología general ajustada.

Este escenario se desarrolló utilizando la información del proyecto tipo del departamento nacional de

planeación ​“Construcción y dotación de un centro TIC municipal”​, además se utilizó la herramienta

de software Xmind para la construcción de los respectivos mapas conceptuales donde se plantea la

estructura del proyecto utilizando la metodología general ajustada, con esta información se diseñó el

sistema de información. La herramienta de software seleccionada permitió la construcción de los

diagramas necesarios para interpretar el proyecto con su respectivo SI. A continuación, una

descripción del proyecto que fue base para el desarrollo de este escenario.

El proyecto “Construcción y dotación de un centro TIC municipal” tiene como enfoque resolver el

problema de bajos índices de alfabetización digital de determinadas zonas, para cumplir ese objetivo

es necesario determinar qué zonas requieren la ejecución de este proyecto, el cual se implementa

utilizando la metodología general ajustada, en la cual podemos identificar los siguientes pasos:

● Identificación

● Preparación

● Evaluación

● Programación

En el siguiente mapa conceptual se puede observar la metodología MGA que se implementó para el

desarrollo del proyecto.

 Fuente: Autor

Figura 5.1 Metodología MGA del DNP

El sistema de información diseñado se puede implementar y programar en una herramienta tecnología

(TI), la cual se debe alimentar con la información necesaria para su procesamiento de información, la

recolección de información puede ser manual o automática enlazando el SI con bases de datos que

puedan tender dicha información, la forma de ingresar los datos puede ser por formularios o tablas.

A continuación, se plantea el diagrama del SI diseñado en el cual se puede identificar el ingreso,

proceso y salida de datos, para su respectiva implementación.

Fuente: Autor
 Figura 5.2 SI diseñado para la validación del proyecto

CONCLUSIONES

Por medio de este ejercicio se identifican los diferentes sistemas de información para la gestión de

proyectos, por medio de la metodología de la solución de problemas aplicada a un proyecto

Los sistemas de información permiten automatizar los procesos operativos - administrativos y las

posibles mejoras, sirve de apoyo para la toma de decisiones y permite a las empresas a tener ventaja

competitiva.

En el trabajo se destacaron diferentes herramientas aprendidas dentro de la Unidad, donde se

desarrollaron cinco escenarios, por medio de esta actividad se evidencio las principales características

de los sistemas de información, entre los cuales se destacan: DSS, ERP, Sistemas expertos, sistemas

de Información gerencial y sistemas de Información.

La mecánica planteada por los integrantes del grupo al inicio de las actividades permitieron que se

pueda explorar diversos programas para comprender con mayor claridad los resultados obtenidos.

Como parte del desarrollo de conocimiento, aprendizaje y aplicación se explica brevemente cada uno

de los escenarios en los siguientes Links.

1. http://youtu.be/dNUKjYeRQ38?hd=1
2. https://youtu.be/samXienwTQI
3. https://www.youtube.com/watch?v=isiFbWCbQ-s&t=9s
4. https://www.youtube.com/watch?v=4kN8zo8Us0w&feature=youtu.be
 BIBLIOGRAFÍA

1. PMBOK 5 EDICIÓN. (s.f.). Fundamentos para la dirección de proyectos.

2. Reyes Castro, A. (2016). ​Capsula unidad 1. Sistemas de información y su impacto en la

gestión de proyectos.​ Recuperado de ​http://hdl.handle.net/10596/10167
3. Badaró, S., Javier Ibañez, L., & Agüero, M. J. (2013). Sistemas Expertos: Fundamentos,
Metodologías y Aplicaciones. (Spanish). Revista De Ciencia Y Tecnología, 349-363.
Recuperado de
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2051/login.aspx?direct=true&db=aci&AN=96196106&la
ng=es&site=eds-live
4. González Ramírez, M. R. (2001). Sistemas de información para la empresa. Alicante:
Digitalia. Recuperado de
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2051/login.aspx?direct=true&db=nlebk&AN=318052&la
ng=es&site=eds-live&ebv=EB&ppid=pp_82

CIBERGRAFÍA

1. http://www.crautonoma.gov.co/institucional/notificaciones/metodologia-mgahttp://www.crea
ciondeproyectos.com/que-es-la-metodologia-mga/
2. https://proyectostipo.dnp.gov.co/index.php?option=com_k2&view=item&layout=item&id=14
5&Itemid=223