COMPORTAMENTO DE MASSA

O fenómeno do comportamento de massas é explicado como sendoagrupamen

tos humanos espontâneos e, portanto, imprevisíveis, transitóriose desprovidos
de organização interna. É um fenómeno produzido pela somadas ações individ
uais das pessoas espalhadas e sem contacto direto e contínuo mas que vão na
mesma direção. Por exemplo, as pessoas queandam pela rua, os ouvintes de
um programa de rádio e os espectadores deuma peça de teatro constituem um
tipo de massa.
Os primeiros estudos sobre as massas baseavam-
se no comportamentoanormal das pessoas em dada situação, mas, em 1895, o
médico e sociólogofrancês Gustave Le Bon publicou um livro Psicologia das M
assas ( Psichologiedes Foules , 1895) que de um ponto de vista psicossocial, o
u seja, centrado nocomportamento das pessoas em certas circunstâncias, expli
ca que quandoas pessoas fazem parte de uma massa deixam de ser elas própr
ias parafazerem parte do que ele chamou "alma da massa" ou espírito coletivo
diferente do espírito individual de cada um dos indivíduos que fazem partedo fe
nómeno.
Este termo costuma ser diferenciado do conceito de grupo (porque esteúltimo p
ossui uma organização interna o que não acontece nosagrupamentos massivos
) e do conceito de multidão (fenómeno ordenadoque depende da atuação das p
essoas como um grupo).
Existem diferentes tipos de fenómenos de massas que podemos encontrarreuni
dos em dois grupos principais: o grupo com proximidade física, ou seja,em que
há contacto direto entre as pessoas, e
o grupo de massas semproximidade física.
O grupo de massas com proximidade física subdivide-
se em massasagregadas e massas desagregadas. No primeiro caso, as pesso
as encontram-
se agrupadas por um interesse comum, tal como acontece, por exemplo, nastur
bas e nos públicos. As turbas são massas agregadas de carácter ativo e em ge
ral violentas que podem ser classificadas de agressivas (por exemplo,um prote
sto), evasivas (por exemplo, no caso de um incêndio), aquisitivas(como no cas
o dos saldos ou liquidações) e expressivas (como, por exemplo,reuniões religio
sas). Por sua vez, os públicos são massas ordenadas e passivas que prestam
atenção a alguém ou a um acontecimento. As pessoasencontram-
se agrupadas em determinado local por mera coincidência(como, por exemplo,
as pessoas que passeiam nas ruas).
O grupo de massas sem proximidade física, também conhecido pelo grupode
massas difusas no espaço e no tempo, engloba todas as situações em queas p
essoas não se veem, não se ouvem ou falam, não se conhecem e nãosabem p
recisamente quantas são. Por exemplo, quando num mesmomomento, assiste-
se ao mesmo programa de televisão ou ouve-se o mesmoprograma de rádio.
Existe ainda um grupo especial deste fenómeno denominado de grupo dasmas
sas complexas. Aqui incluem-
se as manias coletivas (como, por exemplo,a moda), os motins populares (com
o no caso do racismo), os movimentossociais (tal como o movimento feminista)
e
síndrome catastrófica queconstitui o mais vasto fenómeno de massas (tal como
acontece naocorrência de um terramoto ou numa situação de guerra).