Bueno Osawa Rosalba

Fepal - XXVI Congreso Latinoamericano de Psicoanálisis
"El legado de Freud a 150 años de su nacimiento"

Lima, Perú - Octubre 2006
La Entrevista psicoanalítica; una herramienta de investigación cualitativa

Rosalba Bueno – Osawa y Sara Rodríguez
«En el psicoanálisis existió, desde el comienzo mismo, un nexo inseparable

entre curar e investigar… El conocimiento aportaba el éxito, y no era posible
tratar sin enterarse de algo nuevo, ni se ganaba un esclarecimiento sin
vivenciar su benéfico efecto. Nuestro procedimiento analítico es el único en
que se conserva esta conjunción. Aquellos conocimientos que se hayan
logrado adquirir en el camino de un análisis, se encontrarán transformados
en poder terapéutico».
S. Freud, ¿Pueden los legos ejercer el

análisis?, l926.
Relato de una experiencia
Se presentan los resultados de un proyecto de investigación de campo de tipo

cualitativo, llevado a cabo por un grupo de psicoanalistas pertenecientes a la
Sociedad Psicoanalítica de México, Parque México y Maestras de asignatura del
Departamento de Psicología de la Universidad Iberoamericana de la Ciudad de
México.
La aproximación se realizó desde una perspectiva en donde convergen los

posicionamientos epistemológicos de la perspectiva de género y el psicoanalisis.
El objetivo de la investigación fue evaluar el impacto subjetivo que tiene el

microfinanciamiento del Programa Nacional de Financiamiento al Microempresario
(PRONAFIM) en la calidad de vida de 28 mujeres y sus unidades domésticas en
cinco estados de la zona centro de la República Mexicana.
Las unidades de análisis evaluadas en este estudio, a partir de las percepciones

subjetiva, fueron la autoestima, la salud, la educación, la sexualidad, las relaciones
de pareja y familiares, la vivienda, la situación laboral, la utilización del tiempo libre
y la organización de la unidad doméstica, variables que describen aspectos
fundamentales de la calidad de vida en todas las culturas.
Es acerca de la experiencia del uso de la entrevista psicoanalítica como una

herramienta de tipo cualitativo donde voy a centrar la siguiente exposición.
1
El método cualitativo: intersubjetividad y subjetividad
La evaluación del impacto de los proyectos o programas destinados al combate a la

pobreza son una tarea indispensable para poder conocer si las instituciones publicas
y privadas tienen un impacto significativo sobre la calidad de vida de sus beneficiados,
con la finalidad de proponer los cambios que sean necesarios para su mejoramiento.
En este rubro se ha realizado una cantidad considerable de estudios que hablan de la
efectividad desde un planteamiento cuantitativo cuyos datos, si bien son importantes,
no reconocen la percepción o vivencia subjetiva del impacto en la calidad de vida.
Por ello se planteó una investigación de campo empírica, exploratoria de tipo
cualitativo que pudo tener una aproximación inicial y posibilitó la construcción de un
marco teórico a partir del reconocimiento de la realidad cultural, social, económica que
viven estas mujeres.
Fase de preparación e integración del equipo de trabajo
La delimitación del objeto de estudio implicó recorrer varios caminos no exentos de

tropiezos, estableciendo alianzas y preparándonos, en la medida de nuestras
posibilidades, para enfrentar tanto el reto que conlleva una investigación pionera
como el intento de integrar adecuadamente enfoques diversos. Por ello iniciamos
este camino buscando acuerdos con profesionistas expertas en género y trabajo
de campo. En esta fase se llevó a cabo un programa académico de preparación
que nos serviría como plataforma de despegue; en él, tuvimos la fortuna de contar
con expositores de prestigio internacional.
Un planteamiento ambicioso inicial nos llevó a proponer un estudio de campo

empírico, exploratorio, de tipo cualitativo, cuyo objetivo era evaluar, a través de la
entrevista abierta de corte psicoanalítico y la observación participante, el impacto
subjetivo e intersubjetivo que tiene el microfinanciamiento en la calidad de vida.
Con este propósito salimos, primeramente, al estado de Hidalgo. Ahí nos
encontramos con diversas dificultades que nos obligaron a redefinir el alcance y las
estrategias que nos permitieran dar una respuesta más coherente a la pregunta de
investigación. Dichos inconvenientes fueron, entre otros, los siguientes:
Percepción de las microfinancieras: en primer lugar, la percepción persecutoria

que tuvo el personal de la microfinanciera en relación con la investigación misma
se manifestó en la sensación de estar siendo “investigado” de manera indirecta, a
2
pesar de que se le explicó ampliamente el motivo de nuestra intervención y el

hecho de haber sido electo por la misma Secretaría de Economía.
La integración de los equipos de trabajo: tomando en cuenta el objetivo de la

interdisciplina, resultó otra contrariedad, pues hubo deserciones y cambios en las
diferentes perspectivas de análisis debido a factores humanos relacionados con las
jerarquías y los diversos enfoques teóricos.
Realidad laboral y territorialidad femenina: ciertos aspectos concretos de la

realidad laboral e interna de las mujeres entrevistadas no permitieron que se
llevaran a cabo las entrevistas inicialmente programadas con los integrantes de la
unidad domestica; presentaron actitudes suspicaces que impidieron la
conversación con el marido o la familia, esto debido a que la casa se suele vivir
como el espacio único de poder propio de la mujer.
Todas estas contrariedades nos llevaron a redefinir las estrategias de investigación

para conservar nuestro objeto de estudio. La observación participante en la que
iban a tomar parte especialistas en antropología social, por ejemplo, se cambió por
una entrevista de tipo psico-social que permitiera una mirada constructivista
basada en el reconocimiento de las diferencias de género y su influencia en la
percepción subjetiva de la calidad de vida de las mujeres entrevistadas y de sus
familias.
Lo único que no se modifico fue la intervención desde el ámbito psicoanalítico con

la entrevista a profundidad. Al respecto, es importante mencionar la amplia
disposición que mostró la mayoría de las mujeres entrevistadas. Ellas estaban muy
dispuestas a hablar con “la psicóloga”, tal vez porque es muy poco frecuente que
su voz sea escuchada en un ambiente de privacidad y anonimato.
Ya más conscientes de la realidad a que nos enfrentábamos, y con la preparación

previa, fue posible afinar más detalladamente nuestra participación, de tal suerte
que se establecieron los ejes temáticos rectores de la investigación.
Definición de las variables a evaluar (ejes temáticos)
Evaluación de impacto: En palabras de Hulmen (Especialista en Capital

Humano), “la evaluación del impacto considera la diferencia existente en los
valores de variables clave entre los resultados sobre agentes”. Para efectos de
este estudio, los términos de esta definición quedarían formulados de la siguiente
forma:
3
Evalúa la diferencia, se trata de conocer si hay una disparidad –positiva o

negativa–
La Variables clave, es la percepción de la calidad de vida;
Entre los resultados, es la inclusión en el programa de microcrédito
Sobre las agentes, las mujeres y sus unidades domésticas.
Percepción subjetiva: Perteneciente o relativo a nuestro modo de pensar o de

sentir, y no al objeto en sí mismo. El mundo de las subjetividades es la forma en
como las personas perciben y sienten los hechos de acuerdo con su trayectoria de
vida.
Percepción intersubjetiva: Parte del método psicoanalítico que se refiere a la

evaluación del mundo interno (lo inconsciente), es decir, lo que traspasa la
dimensión de lo consciente en búsqueda de las causas profundas del ser humano.
Calidad de vida: Constructo integrado por un sentimiento de satisfacción en las

diferentes áreas de la vida, como el bienestar material, las relaciones familiares, la
salud, la educación de los hijos, la personalidad, las relaciones de pareja, los
amigos cercanos, la socialización, las actividades cívicas y sociales, el desarrollo y
el conocimiento personal, las actividades políticas, el trabajo, las actividades de
recreación activa y pasiva, la expresión personal y la creatividad, entre otros
(Flanagan, 1978; cit. en Palomar, 2003).
Área de sexualidad: La sexualidad es el conjunto de manifestaciones y

expresiones de tipo biológico, psicológico y sociocultural que diferencia a cada
individuo como varón y como mujer en su grupo social. (Educación de la sexualidad
Humana Sociedad y sexualidad, tomo 4, Ed. CONAPO, p. 65). Se define también a
la sexualidad como el derecho al placer sexual libre de prejuicios y el respeto a la
diversidad (Acuerdo firmado por México en Beijín, 1995).
Área de educación: Conjunto de experiencias de aprendizaje formales e

informales que permiten a las personas adaptarse y mejorar su interacción con el
medio ambiente (Aguirre, 1992).
Área de autoestima: Sentimiento de bienestar consigo mismo que está

determinado por el balance entre la valoración del sí mismo (self), la cual implica la
creencia de que se es lo suficientemente capaz en términos intelectuales y de que
se poseen las características físicas valoradas por uno mismo y por los demás; la
sensación de que se han alcanzado las metas que se ha planteado la persona
como fines valorados; y la creencia de que se han seguido las normas y valores
bajo los que se juzga que debe enmarcarse la propia conducta (Bleichmar 1997).
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Área de tiempo libre: Conjunto de actividades con propósitos de esparcimiento,

recreación y diversión.
Área de salud: Percepción objetiva y subjetiva del bienestar físico y emocional del
sujeto.
Área de relaciones familiares: Contactos emocionales, sociales y físicos que

permean la vida de la unidad doméstica, la equidad o inequidad de las relaciones
afectivas y los roles de género (Burin, 1996).
A partir de esta experiencia, se definieron también los contenidos generales de la

guía de la entrevista a profundidad. Se tomó en cuenta un orden determinado de
categorías de análisis basado en la sensibilidad de nuestras informantes,
iniciándose con las áreas de baja carga emocional para llegar a las categorías de lo
más personal.
Es importante aclarar que las preguntas constituyeron sólo una guía para las
investigadoras. Se respetó, en este sentido, el lenguaje propio de la informante y se
le habló de la forma más accesible y clara posible.
Esta guía también sirvió de base para la entrevista psico-social, pero en ésta se
prestó especial atención a observar las condiciones de la vivienda, a indagar sobre
la organización de la unidad doméstica, sobre las costumbres y, de ser posible, se
buscó entrevistar –en una especie de charla informal– a los demás integrantes de
la familia.
Ambas entrevistas consentían las condiciones ya señaladas de no ser directivas ni

estructuradas ni estandarizadas, y la de mostrarse abiertas a la adecuación,
respetando por completo los límites de diálogo que cada una de las entrevistadas
decidiera. En el caso de la entrevista a cargo de las psicoanalistas, parte esencial
fue una actitud empática y el establecimiento del rapport, así como la inquietud de
indagar sobre el estado mental de la persona entrevistada para poder incluir este
dato en la interpretación psicodinámica, lo que posibilita la realización de
inferencias en torno a la intersubjetividad.
Fase de trabajo de campo
Los trabajos de campo se iniciaron con una entrevista a la que asistieron las
entrevistadoras psico-sociales y psicoanalíticas con personal de la microfinanciera.
Se explicaba a las mujeres el objetivo de la investigación y se pedía su
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colaboración para poder establecer un contacto participativo. Aunque todas las

microfinancieras mostraron mucho interés, el temor ya indicado a que,
indirectamente, se estuviera evaluando su organización, fue la principal causa para
que cambiara el rumbo en la elección de las mujeres solicitadas para participar en
nuestra propuesta original. Insistieron en ser ellos quienes nos refirieran a las
mujeres sujetos de investigación, así que lo que determinó el poder obtener datos
fidedignos en cuanto a la opinión real de estas mujeres en relación con el
microcrédito y las microfinancieras dependió del rapport que pudo hacer el equipo
de investigadoras en las entrevistas. En alguna de las entrevistadas se percibió,
incluso, la necesidad de quedar bien con la microfinanciera.
Ejemplo de esto fue lo que sucedió en Querétaro, estado que fue visitado en diez
ocasiones con la promesa de que “ahora si” estarían las mujeres disponibles… No
se insistió más y por ello únicamente se pudo entrevistar a cuatro mujeres. Otro fue
el caso de la primera microempresa contactada en Puebla, quien aceptó
“gustosamente” pero nos dio cita hasta el periodo festivo de diciembre, tiempo en
el que cerraban su oficina, lo que hizo necesario buscar otra microfinanciera.
Debido a todas estas actitudes de desconfianza se tomó la decisión de que la

entrevista psicoanalítica se efectuara en el lugar que las mujeres decidieran. Fue
así como muchas de las entrevistas se realizaron en su sitio de trabajo, en un
coche, bajo un árbol, etc. La idea de que la entrevista psicoanalítica fuera la inicial
tenía la intención de que, una vez establecida la confianza y disminuida cualquier
angustia en relación con la misma, se nos permitiera la entrevista psico-social en
una visita a la unidad domestica.
La empatía lograda en este primer contacto disminuía, efectivamente, los montos

de angustia. Se logró, en la mayoría de los casos, que las mujeres pudiesen hablar
de sus sufrimientos, reflexiones, historia y propuestas de solución: pudieron
convertirse en protagonistas y operadoras de su propio discurso. Esto nos permitió
visualizar mejor la inclusión de estas mujeres en aquellos pactos sociales que
pretenden coadyuvar en la mitigación de la pobreza.
La alianza lograda en estas primeras entrevistas tuvo como consecuencia que, en

muchos de los casos, la psicoanalista entrevistadora tuviese que regresar y
presentar a la psicóloga social para que ésta pudiese llevar a cabo sus propias
entrevistas.
Finalmente se logró llevar a cabo 28 entrevistas.
El análisis cualitativo de los datos
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Este parte del trabajo busca conocer la evaluación de la percepción tanto subjetiva
como intersubjetiva sobre la calidad de vida. Para reconocer la segunda
percepción se eligió como la principal técnica de recopilación de datos a la
entrevista abierta con orientación psicoanalítica.
La entrevista psicoanalítica como herramienta
Una entrevista abierta nos daría la posibilidad de acceder a contenidos

inconscientes. El discurso libre, se sabe, no es tan libre como parece. A nivel
inconsciente existe una relación entre los temas que van saliendo a la luz cuando
se asocia libremente. Por este método, en la clínica, podemos acercarnos a los
derivados del inconsciente y traducirlos o conectarlos con el discurso que proviene
del “yo” consciente de la persona.
El inconsciente funciona con otro tipo de realidad que la parte consciente de

nuestro psiquismo. El psicoanálisis habla, en este sentido, de pensamiento
primario, el cual se sujeta a reglas de otra naturaleza. Su decodificación requiere
de un entrenamiento exhaustivo y de un encuadre y una técnica específicos.
El lenguaje trasciende lo verbal e implica todos los mensajes corporales, las

actitudes, el discurso, el afecto y su correspondencia con el contenido del
pensamiento, lo dicho y lo ausente en el relato, etc.
Una parte crucial de lo que constituye nuestra herramienta, que se gesta

precisamente en la intersubjetividad, la empatía y la capacidad de aprehender el
inconsciente del otro, son los afectos y fantasías que nos despierta el discurso y la
totalidad de la persona que estamos entrevistando.
Freud hablaba del analista como un espejo para reflejar al paciente y sus
dinámicas más señaladas con el fin de devolverle aquello que él no puede ver.
Pero el paciente también tiene sus propias fantasías al respecto de la otra persona,
la analista, la entrevistadora, juego de espejos en el que se reeditan imagos
internalizadas propias de la infancia. A estos fenómenos se les llama transferencia
y contratransferencia.
La contratransferencia estaría representada por el universo de sensaciones y

fantasías que se despiertan en la analista o entrevistadora como resultado de
aspectos que la entrevistada deposita inconscientemente en ella; constituyen, por
cierto, una herramienta de trabajo diagnóstica importantísima.
7
Para poder llevar a cabo una entrevista psicoanalítica, o de cualquier otro tipo,
antes que nada se tiene que crear una atmósfera empática por parte de ambos
participantes. La posibilidad de entrar a las casas de estas mujeres nos posibilitó
utilizar, en otro contexto, nuestra herramienta particular, la entrevista
psicoanalítica, que conlleva aspectos dinámicos propios y es poseedora de un
lenguaje particular y una forma propia de interpretar los datos, donde el juego de la
transferencia y la contratransferencia, como se ha señalado, es lo que en esencia
la distingue de otras formas de abordaje.
Una buena entrevista psicoanalítica favorece la posibilidad de evaluar la estructura

y el funcionamiento psíquicos, además de la aprehensión de los contenidos
latentes o inconscientes; permite aproximarse a aspectos como el origen y
desarrollo de los fenómenos psíquicos (punto de vista genético), las relaciones
dinámicas entre los impulsos, el yo que evalúa la realidad externa y el superyó o
juez interno que interviene en el devenir de los procesos mentales (punto de vista
dinámico). Valoramos, igualmente, el estado y funcionamiento adecuado de las
tres instancias psíquicas: el ello, el yo y el superyó (punto de vista estructural). Por
último, apreciamos también la relación de la persona con el medio ambiente (punto
de vista adaptativo).
Mediante la entrevista psico-social fue posible conocer un poco mejor la

percepción objetiva sobre los cambios reportados por estas mujeres.
De cada uno de los dos tipos de entrevista se realizó un reporte que fue sometido
a la validación inter-jueces. Para ello, se contó con la colaboración de especialistas
expertos en psicoanálisis y estudios sociales reconocidos internacionalmente.
Fase de integración y de análisis
En la vida, la palabra medición tiene un significado claro y conciso. Para medir en

situaciones prácticas, generalmente, disponemos de instrumentos que nos dan
resultados fijos y precisos en forma de puntajes. Tal es el caso de todos los
instrumentos con los que medimos longitud, peso, espacio, tiempo, etc., donde los
resultados se ofrecen en centímetros, gramos, decilitros o segundos. Medidas de
esta clase, que se obtienen con instrumentos físicos, casi nunca presentan
problemas prácticos en el momento de medir, ni al interpretar los resultados.
La situación cambia radicalmente cuando se pretende hacer una evaluación del

impacto subjetivo. Para poder realizarla en el presente estudio, fue necesario
construir una escala de tipo nominal, la cual se basó en el primer postulado
aritmético de medición: “A” igual o diferente de “B”; a partir de él, es posible
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comparar y contar los miembros de los conjuntos nombrados. Sólo entonces cabe
decir que los procedimientos nominales son mediciones.
En una escala nominal, se asigna un número o nombre a cada cosa que se está
midiendo. Estos números o nombres, por lo general, representan categorías que
se excluyen mutuamente y no pueden organizarse en forma ordenada. La
operación fundamental consiste en determinar si hay dos personas que sean
miembros de la misma categoría o clase, es decir, si poseen características
comunes. Las cifras se utilizan sólo con fines de identificación para denotar la
pertinencia a cierta clase y no implican magnitud.
Con base en lo anterior, se construyó la siguiente escala nominal, que nos permitió
asignar un valor a la percepción subjetiva sobre el impacto del microcrédito en la
calidad de vida de las mujeres participantes
.
ESCALA NOMINAL CRITERIOS
Impacto positivo muy Cuando el microcrédito influye determinantemente en la
significativo modificación de factores o conductas. Ejemplos:
Antes comía una vez al día, después dos veces al día y
ocasionalmente con postre. Antes vivía en una casa de cartón,
ahora está construyendo.
Cuando existe una disminución de angustia y se promueven
mecanismos adaptativos y estructurantes.
Impacto positivo poco Cuando el microcrédito funciona más como un detonador o
significativo motivador de potencialidades (físicas y emocionales: fortaleza
yoica, carácter, personalidad, etc.) ya existentes, además de
otros factores externos, como apoyos emocionales. Por
ejemplo: el apoyo solidario de familiares o amigas, que
funcionan como soporte psicológico (yo auxiliar).
Ejemplos:
Cuando hay una relación de pareja buena antes del
microcrédito y éste viene a mejorarla debido a que se pueden
reorganizar compartiendo la responsabilidad.
Cuando antes no le interesó estudiar y ahora su prioridad es
que estudien los hijos, o sea cuando el cambio se refiere a los
hijos pero no directamente a la entrevistada.
Cuando se mejora la alimentación pero la salud se ve
deteriorada.
Cuando el cambio es principalmente por la muerte o
separación de la pareja.
Cuando existe una situación de enfermad o limitación mental:
“neurosis o hasta psicosis” con funcionamiento adaptativo
gracias al microcrédito.
Cuando sólo una parte del microcrédito es destinada a un
programa productivo.
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Cuando el dinero lo aporta a algún familiar y eso la hace sentir

mejor.
Cuando se recibe dinero del extranjero que junto con el
microcrédito es aprovechado para mejorar.
Impacto negativo muy Cuando el microcrédito influye determinantemente en el
significativo deterioro de factores o conductas, provocando pérdidas o
daños importantes en lo personal o lo familiar.
Ejemplos:
Antes tenía buena salud; ahora, por la carga de trabajo, estoy
enferma del corazón. Antes contaba con mi pareja o familia,
ahora estoy sola.
No reporta datos sobre su salud, pero se infiere por el
desgaste físico un deterioro importante atribuido al cansancio
por las nuevas actividades producto del microcrédito.
Antes no influía en su familia o compañero; ahora, con el
poder que le da el microcrédito, controla la dinámica familiar,
promoviendo retrocesos o regresiones en el desarrollo
psicológico de las demás personas de la unidad doméstica
(ejercicio del poder en forma negativa, o sea, al servicio del
control y no del crecimiento).
Impacto negativo poco Cuando a consecuencia del microcrédito se llegan a disminuir
significativo o afectar las capacidades o factores emocionales: Ejemplos:
Antes tenía tiempo libre para mí y la familia, ahora ya no tengo
tiempo más que para trabajar, para sacar el crédito adelante y
mi compañero o familia están enojados conmigo.
Antes estaba bien de salud, ahora me duelen la espalda y las
piernas. Antes tenía tiempo para mí, ahora disfruto con mi
familia.
Antes estaba sometida a mi esposo, ahora estamos
distanciados por el trabajo de los dos; él me dice: tú ganas
más que yo.
Sin impacto Cuando no se reporta ninguna apreciación sobre algún
cambio.
Si reporta sentirse mejor, pero persisten sentimientos de culpa
previos al microcrédito; por ejemplo: me siento más segura,
pero culpable porque no pude cuidar a mis hijos cuando niños.
Cuando hay una relación mala de pareja y continua la
situación después del microcrédito.
Cuando el microcrédito no es destinado para un proyecto
productivo y, por ejemplo, se utiliza para ampliar o construir la
casa, comprar productos electrodomésticos, etc.
Cuando la patología previa impide la utilización adecuada del
microcrédito.
Sin datos o con información Si con la información que se cuenta no se puede determinar si
contradictoria hubo impacto debido a que no se posee la información o ésta
es contradictoria.
Ya con los reportes validados, se hizo un trabajo de análisis y síntesis donde tanto
las psicoanalistas como las psicólogas sociales realizaron la integración del reporte
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de evaluación del impacto subjetivo por área, documento que también fue
sometido al proceso de triangulación (validación inter-jueces) con especialistas en
género y pobreza. Al respecto, es importante mencionar que las reuniones de
validación fueron videograbadas con la intención de contar con una fuente más de
consulta.
Para un mejor aprovechamiento de la información obtenida se diseñó una base de

datos en la cual se puede encontrar, desagregrada, toda la información. Esto se
realizó también con la finalidad de poder echar mano a una herramienta de
consulta que posibilitara la elaboración de un análisis estadístico, de carácter
descriptivo, de toda la información.
Confiabilidad de la investigación
La validación inter-jueces o proceso de triangulación es un mecanismo de control

que garantiza la objetividad en las interpretaciones. Al respecto, es de advertirse
que la triangulación tiene dos funciones. La primera proviene del enriquecimiento
(validez interna) que una investigación recibe cuando a la obtención inicial de datos
(y a su posterior interpretación) se aplican diferentes técnicas, se adopta una
distinta perspectiva o se le añaden datos diversos. La segunda función procede del
aumento de la confiabilidad (validez externa) que dicha interpretación experimenta
cuando las afirmaciones del investigador son corroboradas por otros colegas o por
la contrastación empírica con otra serie similar de datos. Las investigaciones
trianguladas son consideradas como pluralistas por la diversidad de enfoques y de
perspectivas que se instrumentan a ellas. Sobra decir que, por ello, los resultados
de esta investigación son representativos y validos.
Evaluación de impacto subjetivo por área
La percepción actual es que, en la mayoría de los casos, se ha reportado un sentir

subjetivo de incremento en la calidad de vida. Esto se hace perceptible en el
discurso de las mujeres, en el afecto que expresan al narrar sus experiencias, en
pequeñas frases abiertas como la de “¡Me siento hasta arriba!”, que expresaba una
mujer cuando hablaba de la reacción de su esposo ante sus logros; o de manera
oculta cuando dicen “Me ha ayudado poquito…”, pero en el resto de su discurso se
percibe un cambio significativo en algunos de los aspectos estudiados.
Relación de pareja
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Es común considerar que el dinero proporciona estabilidad y seguridad en nuestra

vida cotidiana. Por lo general, quien tiene el dinero suele sustentar el poder en la
relación de pareja y, con ello, es el que toma las decisiones importantes. En el
caso de las entrevistadas, aun cuando el microcrédito pudiese haber afectado la
relación de pareja, el 57% de las mujeres aprovechó el préstamo. Y la relación de
pareja resistió este cambio en el equilibrio del manejo del dinero y sus
implicaciones.
El que en un 50% de las mujeres no aparezca un impacto, mientras que la suma

de positivo, poco y muy significativo sea del 39.28%, nos indica que, en casi todos
los casos, la relación de pareja no se vio afectada por el microcrédito, como
tampoco se vieron afectados significativamente en sus hábitos y costumbres. Si
acaso, resalta el 18% de casos mínimos donde la relación se transformó de
manera significativa a este respecto.
RELACION DE PAREJA
Sin datos
Positivo muy significativo
7%
18%
Positivo poco significativo

21%
Negativo muy significativo

Sin impacto 0%
50%
Negativo poco significativo
4%
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Educación
La condicionante cultural que ubica a la mujer en el papel de “ser para los otros”
implica el negarse a sí mismas posibilidades en este ámbito. La educación está
destinada a los hijos e hijas. Una vez integrada una familia, para la mayoría de las
mujeres es particularmente imposible continuar con una educación formal. Este
proyecto de vida queda trunco por lo menos en un 78% de las mujeres de este
estudio.
Así, tenemos que el 29% de las mujeres beneficiadas reportó en el rubro de la

educación un avance positivo en torno a sus hijas e hijos, el 49% no manifiesta
ningún impacto, y tan sólo el 18% lo visibiliza y considera como importante el que
el programa las provea siempre con procesos de capacitación y seguimiento como
una manera de profesionalizar su actividad productiva. Esto sí constituye una
educación formal para las personas beneficiadas del microcrédito.
EDUCACION
Sin datos Positivo muy
4% significativo
18%
Positivo poco
Sin impacto
significativo
49%
29%
Negativo muy
Negativo
pocosignificativo significativo
0%
0%
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Salud
En los últimos años, los esfuerzos por analizar la calidad de vida de las personas
ya no sólo se relacionan con la morbilidad-mortalidad. Gracias a la amplitud de la
investigación médica es que se está avanzando en los esquemas de salud, desde
el enfoque de la prevención.
Las exiguas campañas de salud no se hacen visibles en las entrevistadas, quienes

no expresan una conciencia de lo importante que es llevar una vida sana. Esto se
refleja en el hecho de que la salud se visualice generalmente en términos de la
familia. Únicamente el 21% tiene motivos muy evidentes y claros de que su propia
salud mejoró. El 29% reporta un impacto positivo poco significativo.
Es trascendental resaltar que, en su mayoría, estas mujeres acuden a los servicios

médicos por la familia o cuando ellas mismas ya presentan signos y síntomas de
enfermedades avanzadas.
SALUD
Sin datos Positivo muy

7% significativo
21%
Sin impacto
32%
Positivo poco
Negativo poco Negativo muy significativo
significativo significativo 29%
7% 4%
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Tiempo libre
Es por lo menos polémico el efecto de distinguir, dentro de las necesidades

prácticas y cotidianas de las mujeres, aquellas que son estratégicas y que brindan,
con una base más sólida, cambios sostenidos en su calidad de vida.
Algunas beneficiarias se vieron desfavorecidas en este aspecto al aumentar sus

cargas de trabajo con el programa. La inercia suele atribuirles la totalidad de las
obligaciones domésticas, lo que les impide contar con un tiempo libre propio. No
obstante, otras se refirieron al grupo solidario como un espacio propio,
independiente del beneficio económico, o como aquél donde comparten con otras
mujeres su vida en común. Para ellas representa una oportunidad de socialización
donde se sienten no sólo productivas sino también se miran como “amigas”.
Los datos revelan lo difícil que puede ser el evaluar si el tiempo libre se vio
favorecido o no, y en qué medida. La suma del sin impacto y el negativo poco
significativo es del 46%, exactamente el mismo promedio del positivo, poco y muy
significativo.
El tiempo libre que se invierte en la familia es el más significativo (46% reporta un

impacto positivo poco y muy significativo) pero el dedicado a ellas mismas, un
espacio propio, representa apenas el 14%.
Algo que fue observable y determinante para analizar en qué se puede ocupar el
tiempo libre son los usos y costumbres de la propia comunidad, factor que
determina de manera convencional cuál es el papel de las mujeres y hasta dónde
se les permite ser innovadoras en su curso y proyecto de vida.
TIEMPO LIBRE
Sin datos Datos contradictorios Positivo muy

4% 4% significativo
14%
Sin impacto
32%
Positivo poco
significativo
32%
Negativo poco Negativo muy
significativo significativo
14% 0% 15
Autoestima
La medida en que estos programas potencian las oportunidades de las personas

beneficiadas indica la confiabilidad de su éxito. El 68% de las mujeres reconoce un
impacto positivo (poco y muy significativo) en su autoestima. Esto indica un factor
muy importante ya que son mujeres que, al estar emprendiendo un proyecto
personal, tienen el beneficio secundario de un aumento en la autoconsideración, lo
que potencia cambios importantes en muchos niveles, desde el área familiar hasta
la social.
No obstante, existe un porcentaje que no reporta impacto alguno (21%). Ello

implica un reto para las microfinancieras, quienes tendrían que tomar medidas para
fortalecer a estas mujeres por la importancia que ello reviste. El seguimiento y
apoyo personalizado podría ser un factor coadyuvante para potenciar el aumento
del impacto positivo en este rubro.
AUTOESTIMA
Negativo poco
Negativo muy
significativo
significativo
4%
0%
Sin impacto
21%
Sin datos
7%
Positivo poco
significativo Positivo muy
57% significativo
11%
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Relaciones familiares y sociales
Aunque esté representado en un 68%, el resultado como positivo, muy y poco

significativo, la evidencia del análisis, desde la perspectiva de género, refleja que
siguen predominando los roles tradicionales en la relación familiar. El microcrédito
fue garante de los beneficios estructurales, alimenticios, educativos, de salud, e
incluso ha ayudado a mantener la imagen de un padre valorado y principal
proveedor del hogar. La ayuda que se logra a través del microcrédito suele mejorar
la situación económica, en ocasiones muy limitada, bajando angustias importantes
en la relación de pareja y en la familiar. Se reestructura un equilibrio más positivo
cuya influencia irradia en diferentes ámbitos. En algunos casos vino a resarcir una
figura paterna deteriorada y angustiada ante el peso de proveer más allá de las
posibilidades individuales. La inclusión de la mujer en el ámbito económico resultó
una tabla de salvación en situaciones desesperadas.
Muchos hombres, por ejemplo, dejaron la bebida, al sentir menos presión. Por ello
pensamos que el microfinanciamiento representa una figura paterna/materna
protectora y benéfica que apoya de manera directa al conjunto de la familia.
Existieron casos de gran relevancia donde la participación social de las mujeres
beneficiadas resultó de impacto en el trabajo como equipo, pero ya existían
antecedentes de su liderazgo, por lo que el hecho no resulta del todo significativo,
ya que no fue derivado del microcrédito.
RELACION FAMILIAR
Sin datos Positivo muy significativo

7% 11%
Sin impacto
21%
Negativo poco
significativo
4% Positivo poco significativo
57%
Negativo muy significativo 0%
17
Situación laboral
El 39% de las beneficiarias no mostró un impacto visible, pero este dato por sí solo
no indica que el programa de microfinanciamiento no esté reportando beneficios en
este rubro. Por lo contrario, un 47% de las mujeres evidenció un avance muy
significativo, lo que es de tomarse en cuenta si recordamos que muchas tienen
historias y condicionamientos bio-psico sociales que pudieran simplemente
imposibilitar alguna oportunidad.
Estos programas, al ser propuestos desde la visión de la acción positiva para las
mujeres, pueden ser alentadores en la medida en que existan otras investigaciones
que muestren si la activación laboral y productiva realmente es sustentable y
sostenible.
La meta sería convertir el 14% de negativo en positivo, una vez detectados los
obstáculos de las beneficiadas para posicionar su actividad laboral de manera
ampliada. Esto es, que tuvieran un reconocimiento comunitario, un reconocimiento
en el ejercicio consciente de su liderazgo y en el trabajo en equipo.
.
SITUACION LABORAL
Negativo poco significativo Positivo muy Significativo

14% 47%
Sin impacto
39%
18
Vivienda
Habría que interpretar el dato exitoso del cambio generado en la vivienda de

manera reservada, ya que no se sabe si las mejoras reportadas en este rubro
están relacionadas con las ganancias de una inversión productiva o si el préstamo
fue directamente utilizado en la vivienda. Ignoramos datos importantes como a
nombre de quién está la vivienda.
Por lo general, las mujeres continúan participando en los beneficios y el

crecimiento económico del patrimonio familiar, pero terminan siendo desposeídas
del mismo. Éste es uno de los aspectos en los que no se profundizó y de los que
habría que estudiar más a fondo. Existen varios casos en los que algún espacio de
la vivienda se emplea como unidad productiva, pero habría que corroborar si
persisten a largo plazo los beneficios estructurales que se invirtieron en ella.
Pensamos que el microcrédito no se debería destinar, en forma directa, para el
mejoramiento de la vivienda, sino que, a través de una inversión estratégica que
promoviera el crecimiento del patrimonio, fuesen los frutos de este tipo de
crecimiento los que permitieran inversiones prácticas como la mejora señalada.
VIVIENDA
Datos contradictorios Positivo muy
4% significativo
Sin datos 28%
29%
Sin impacto
4%
Negativo muy
significativo Positivo poco
Negativo poco
0% significativo
significativo
0% 35%
19
Organización de la unidad doméstica
A pesar de que es alto el porcentaje (43%) en el que se carece de información, es

conveniente resaltar el 32% correspondiente a la suma de positivo, muy y poco
significativo. La unidad doméstica es el espacio donde se viven todas las
conflictivas conscientes e inconscientes y todas las presiones sociales en relación
con los estereotipos de género. Es por ello que las modificaciones son aún más
difíciles de lograr. Por esta razón, este 32% adquiere mayor relevancia. La
transformación en la organización familiar implica desarrollar una cierta flexibilidad
con respecto a los roles tradicionales.
En algunos casos se pudo saber de hombres a los que no les molestaba ejercer
conductas de maternaje y mujeres que están dispuestas a compartir la
responsabilidad del hogar y la crianza de los hijos e hijas, así como hijos
colaboradores y participativos.
ORGANIZACION DE LA UNIDAD DOMESTICA
Positivo muy
Sin datos
significativo
43%
18%
Positivo poco
significativo
14%
Negativo poco
significativo
Sin impacto
4%
21%
20
Evaluación intersubjetiva o representación interna de la

microfinanciera
La institución del microcrédito varía en cada estado, al igual que el personal que lo
maneja, lo cual resulta determinante.
Hemos percibido que la función de la microfinanciera puede trascender, y en

algunos casos trasciende, su objetivo concreto y aparente: puede fungir como una
figura de autoridad benévola. De igual manera, en algunos casos, que son los
menos, la institución ha sido percibida como una autoridad persecutoria e injusta.
Otro factor que pudimos observar es el relacionado con el “techo de cristal” y el

temor al abandono de la pareja ante los éxitos personales. Como ejemplo, citamos
a la mujer que, pese a mostrarse muy participativa y accesible en un primer
encuentro, luego de haber hablado con entusiasmo acerca de sus logros e
inquietudes a raíz de su participación en el programa, queriendo hacer evidente un
aparente empoderamiento, se negó a continuar con la segunda entrevista. La
entrevistadora dedujo, a raíz de su discurso, que probablemente la conversación
reactivó en ella fantasías y culpas por estar “compitiendo con su esposo”, a la vez
que abandonando el papel tradicional de la mujer en la sociedad. Y más que una
fantasía, la conjetura tiene visos reales muy importantes en una cultura en la cual
la masculinidad está destinada a ser el proveedor y, con ello, manejar o ejercer el
poder de la relación en muchos aspectos. Es verdad que muchos hombres se
sienten amenazados ante una mujer fuerte.
Si hemos constatado que en muchos sentidos el microcrédito ha funcionado para

las mujeres es debido a que éste les permite mantener también la fantasía
inconsciente de seguir siendo ese pecho nutricio y grande gracias al cual sale
adelante toda la familia. Las mujeres tienen la consigna cultural de ser madres
robustecedoras ya que, de no ser así, se cuestiona incluso su condición de
mujeres.
La comparación entre diferentes culturas liga a la mujer a la maternidad primaria

como consecuencia de sus funciones en el embarazo y lactancia y no debido a
ninguna capacidad instintiva. Las actividades y formas de vida de las mujeres se
definen histórica y equivocadamente como fruto de su cualidad biológica
reproductiva, a pesar de que no se pueden negar las atribuciones sociales y
culturales involucradas. La mujer nace socialmente junto con su hijo en el parto;
nuestra cultura no distingue entre ser progenitora y ser madre que cubre funciones
21
sociales y culturales, sin contemplar las discrepancias que puede haber en quienes
encarnan estos dos perfiles.
El trato social que reciben las mujeres, las oportunidades laborales y toda su
acción social e influencia, derivan de este orden familiar que les indica ser primero
esposas y madres: de estas actividades habrán de obtener su estatus social
(Chodorow, 1984).
La maternidad se define como el conjunto de hechos de la reproducción social y

cultural por medio del cual las mujeres crean y cuidan, generan y revitalizan, de
manera personal, directa y permanente, durante toda la vida, a los otros, en su
sobrevivencia cotidiana y en la muerte. Así es como se plasma la dependencia de
las mujeres, en el establecimiento de relaciones asimétricas donde sólo se existe
en relación con el otro desde el sometimiento y la desvalorización, manteniendo el
funcionamiento de los diferentes sistemas, los cuales, a su vez, reproducen a las
mujeres como madres. También surge de aquí el poder de la mujer: manipula,
dirige, gobierna, chantajea, usa su cuerpo y somete a los hijos y al esposo y es
dueña de cuanto concierne a sus hijos.
Bartra afirma que el mito sobre la mujer le atribuye características de ternura y

protección: dulce virgen maternal. La implicación cotidiana que tiene para las
mujeres la adjudicación de las características anteriores radica en que contribuye a
que, fuera de la familia, las mujeres cuenten con roles relacionales como una
extensión del ama de casa, esposa y madre; incluso sus intereses laborales
aparecen ligados a lazos personales y afectivos y a las preocupaciones que les
correspondan. De este modo, hay una especie de perpetuación de las relaciones
particularizadas, difusas y no contractuales de las mujeres con el medio que las
rodea. Bajo estos preceptos se corre el riesgo de que social y laboralmente, la
mujer no sea considerada como importante y, por el contrario, configure una
personalidad devaluada, dependiente y dominada. (Chodorow, 1984)
En resumen, las mujeres son madres aunque no tengan hijos; viven según las
normas de la ideología imperante que las confina a la reproducción y servidumbre
voluntaria como carisma de todas sus relaciones interpersonales, según sus
funciones en cada una y los juegos de poder. Se maternaliza su vida de todas las
maneras posibles: desde lo social, pasando por lo afectivo y llegando hasta lo
simbólico e imaginario; no se satisface la maternalización ni siquiera al tener hijos,
pues se ha internalizado la carencia y se busca la plenitud en los otros.
La dificultad de que la mujer reconozca este carisma en sus relaciones reside en

que la maternidad sólo es reconocida socialmente bajo las condiciones
institucionales establecidas. El origen de esta actitud puede hallarse en que,
22
culturalmente, se forma a la mujer desde siempre hacia la reproducción

(ejerciéndose desde el maternazgo en la reproducción de identidades, sujetos,
relaciones, instituciones, lengua, ideología, normas, afectos, poder, pensamiento
simbólico, etc.) El maternazgo es un hecho que hace notoria la concepción cultural
de la realización de la mujer ligada a la inferioridad, dependencia y opresión
relacionadas con el hecho maternal, el cual ha de cumplirse realmente o mediante
sujetos e instituciones sustitutas afines. De este modo, el trabajo y cualquier
actividad vital de la mujer se centran en la reproducción (de cualquier tipo) y en la
humanización.
En el transcurso de la presente investigación hemos observado también una

carencia en la estructura psíquica como factor coadyuvante en la imposibilidad de
manejar adecuadamente un crédito. Ocurre, decíamos, como cuando no se tiene
un “yo auxiliar” que permita un adecuado funcionamiento mental. No sabemos si es
primero el huevo o la gallina, pero en el caso de algunas mujeres en pobreza
extrema se carece de una estructura que les permita invertir y trabajar el dinero
para hacerlo crecer y rendir.
Esto se puede deber también a que sus necesidades rebasan esta capacidad y
terminan por gastarse el dinero en cubrir tales necesidades y después no pueden
pagar, lo que en vez de ayudar las mete en problemas. Algunas pierden lo poco
que tienen por embargos, o bien pueden terminar en la cárcel
En algunos casos, las mujeres que acceden y continúan en el programa de

Pronafim ya tienen una estructura mental más o menos fuerte o consolidada
previamente y en otros la microfinanciera y el grupo tienen una función
estructurante que permite un cierto crecimiento psíquico y, con ello, fomenta el
desarrollo de las potencialidades existentes. El mensaje implícito en el hecho de
que una mujer tenga acceso a un microcrédito conlleva un efecto positivo y
promueve, a veces, el crecimiento personal.
Sabemos que, en un número significativo de casos, para llegar al punto de pedir un

crédito se ha tenido que recorrer un camino previo. El hecho de contar con
identificaciones valoradas, previas o tardías, aparece como una constante en
aquellas mujeres que han podido hacer algún cambio importante en su identidad.
Por lo general existió o existe una madre luchadora, trabajando y empoderada en
el fondo. O una persona con funciones de autoridad.
En la mayoría de los casos, la microfinanciera se vive como una figura de apoyo,
de crecimiento y que, a pesar de las frecuentes quejas relacionadas con los altos
intereses, en la percepción predomina como un organismo bueno.
23
A continuación expondremos una última viñeta clínica que pretende ilustrar, en lo

psicoanalítico, el papel simbólico que ha desempeñado el microcrédito o la
institución misma en el mundo interno de una de las mujeres entrevistadas.
Lo que se describirá no son sus palabras o partes conscientes sino algunos

aspectos de la interpretación psicodinámica, posterior a la entrevista, relacionada
con el objeto de estudio de esta investigación.
El microcrédito como una herramienta adaptativa a una psicopatología
particular
La que llamaremos Soledad es una mujer soltera, huérfana temprana desde los
dos años de edad, cuando el padre murió en el intento de frustrar un asalto.
Podríamos decir que, afectivamente, también quedó huérfana por la parte materna
pues ésta tuvo que salir a ganar el sustento para mantener a sus seis hijas. No le
quedaba tiempo para el maternaje.
Estas pérdidas tan significativas y tempranas no le permitieron desarrollar una

estructura mental que le permitiese un funcionamiento autónomo, un entendimiento
del mundo y el entorno adecuados. Soledad vive fusionada simbólica y físicamente
a la madre. Tiene lo que nosotros llamaríamos una patología esquizo-paranoide.
Ella siente que el mundo es algo potencialmente peligroso, más aún si no cuenta
con un “yo auxiliar” como, en su caso, lo es la madre con quien convive todo el día.
El quedar desprotegida y abandonada por sus figuras paternas en la infancia dejó
esa impronta en su psiquismo. No tiene las herramientas internas para enfrentar
los desafíos propios de la cotidianidad. Sus relaciones interpersonales son
prácticamente nulas, como lo es igualmente su capacidad de simbolización y
pensamiento abstracto.
Para el entorno, Soledad es la “solterona” que vive pegada a la madre, algo

especial y antisocial tal vez. Los demás no pueden percibir las limitaciones y
temores que Soledad tenía que enfrentar antes de poder acceder al microcrédito,
cuando no tenía más opciones que salir a trabajar fuera de casa sin la madre.
Soledad lleva un año de haber ingresado al microcrédito y el monto del crédito

oscila entre mil quinientos y dos mil pesos.
El préstamo le ha solucionado estas angustias. Soledad ya no tiene por qué salir

de casa, pues con lo que recibieron del microcrédito, tanto ella como la madre,
compraron unas máquinas de coser e instalaron un taller de maquila en casa.
24
Más allá de lo que podemos percibir como una mejoría en tanto a cuestiones
objetivas y concretas, como el hecho de haber adquirido las máquinas y el de
rentar una mejor casa, el microcrédito le ha permitido lograr bajar angustias
psíquicas importantes y una nueva adaptación acorde con su patología. Soledad
logró sentirse simbólicamente protegida en una casa-útero que comparte con la
madre, de quien aún no puede prescindir.
En el caso de Soledad, la microfinanciera ha significado otra figura materna en la

que se puede recargar para paliar sus angustias y de quien puede tomar fuerzas
para salir adelante. Representa la madre que no se ha ido de casa y está presente
y apoyando. Los psicoanalistas sabemos que el dinero es depositario de muchas
fantasías y simbolismos. En este caso, y apelando a la metáfora, podríamos decir
que el préstamo ha representado un pecho bueno que la está nutriendo de ese
sentimiento que la madre de su infancia no pudo dar por mucho tiempo.
Sus limitaciones psíquicas no fueron impedimento para que pudiera beneficiarse

del microcrédito. Tuvo un patrón de identificación en la madre, quien salió a
trabajar para sacar adelante a la familia. Su problema no es el trabajo sino la
separación.
Podríamos decir que la microfinanciera, en este caso particular, ha funcionado

como “yo auxiliar” externo, potenciador de un equilibrio psíquico para Soledad.
Pero equilibrio no quiere decir salud: ella sólo ha logrado cierta estabilidad que le
permite seguir funcionando con menos angustias. El microcrédito ha resultado
adaptativo para su particular conflictiva psíquica.
Todo esto ha cristalizado en que tenga la percepción subjetiva de un aumento

significativo en su calidad de vida; una calidad de vida psíquica, además de la
concreta y material.
El aprendizaje
Durante el desarrollo de la investigación nos topamos con grandes y pequeños

obstáculos: cambios de integrantes dentro de la investigación, rechazos por parte de
las microfnancieras, o de las usuarias, problemas técnicos y personales, etc. Sin
embargo, todos ellos fortalecieron al equipo de trabajo y enriquecieron nuestro
aprendizaje.
Como psicoanalistas, esta problemática nos dio la oportunidad de una reflexión

profunda sobre la llamada “causa de las mujeres”, la posibilidad de revisar temas
específicos relacionados con género, la formación de un equipo de trabajo,
asuntos de reflexión y socialización con colegas con quienes compartimos una
25
disciplina y un lenguaje común y la oportunidad, al igual que las usuarias, de crecer

como personas y como profesionales.
Todo lo anterior nos ha abierto nuevas perspectivas sobre cómo enfrentar las
dificultades o algunas situaciones particulares, y aunque indudablemente siempre
hay más por aprender, no cabe duda que los conocimientos adquiridos han sido
muy valiosos y confiamos en que puedan redundar en una aportación que
promueva el incremento en la calidad de vida de las mujeres que hacen uso del
programa de microcrédito.
Constatamos, así, lo necesario que es el llevar el psicoanálisis, y en particular la

investigación, fuera del ámbito del consultorio particular.
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27

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