Universidad Virtual del Estado de Guanajuato

Licenciatura en Administración de la Mercadotecnia

Mercadotecnia
Licda. Guadalupe de la Luz García Bravo

Definiendo el mercado meta

Daniel de Jesús Blanco Calderón

Matrícula 18005648
9 de octubre de 2018

Leche LALA deslactosada en su presentación de 1 litro ultrapasteurizada.

Este producto está dirigido a todas las personas que deseen seguir consumiendo
leche pero son intolerantes a la lactosa. Dirigido a personas con ingresos promedio
o arriba del promedio que pueden invertir una cantidad adicional en su alimentación
pues su costo regularmente es mayor al de la leche entera.

● Segmentación demográfica:
○ Género: masculino y femenino
● Segmentación socio-cultural:
○ Nivel Socioeconómico: A/B,C+, C
● Segmentación conductual:
○ Tasa de uso: Frecuente, personas que desayunan regularmente todos
los días y consumen leche
● Segmentación psicográfica:
○ Intereses: Personas que deseen continuar consumiendo leche pero
que sean intolerantes a la lactosa

Pañales Pampers Premium Care.

Este producto esta dirigido para niños menores de 4 años cuyos padres quieren una
protección adicional de la piel de su bebé así como también un buen rendimiento.
Por ser un producto premium está dirigido a familias promedio o arriba del promedio
porque ofrece más beneficios que un pañal básico a un mayor costo.

● Segmentación psicográfica:
○ Intereses: Familiares, personas interesadas en darle a su bebé mayor
comodidad y proteger su piel con el uso regular de pañales
desechables.
● Segmentación demográfica:
○ Edad: Niños menores a 4 años
○ Género: masculino y femenino
○ Tamaño de la familia: 2 o más integrantes
● Segmentación socio-cultural:
○ Nivel Socioeconómico: A/B,C+, C
○ Ciclo de vida familiar: Con hijos
● Segmentación conductual:
○ Tasa de uso: Frecuente o diario
○ Beneficios buscados: comodidad

Toallas sanitarias Always Ultra Thin Fresh.

Dirigido a mujeres entre los 20 a los 55 años que deseen una toalla femenina
delgada que se ajuste a su ropa interior ajustada o corta, y aún les proporcione
suficiente cobertura y comodidad. Dirigida a mujeres con ingresos promedio o
superior que inviertan en una toalla ajustable superior a una toalla básica.

● Segmentación demográfica:
○ Edad: De los 20 años hasta los 55
○ Género: Femenino
● Segmentación psicográfica:
○ Intereses: Mujeres que deseen la cobertura de una toalla femenina
pero que se ajuste cuando desee usar ropa interior más ajustada o
corta, la toalla sea cómoda y compacta.
● Segmentación socio-cultural:
○ Nivel Socioeconómico: A/B,C+, C
● Segmentación conductual:
○ Tasa de uso: ocasional
○ Beneficios buscados: comodidad

Automóvil Nissan Tsuru en su versión básica.

Dirigido a población en general de 25 a 80 años que deseen adquirir un medio de

transporte económico y de alto rendimiento de gasolina, para necesidades de
transporte diario. Dirigido a mercados de ingresos promedio y ligeramente debajo
del promedio.

● Segmentación demográfica:
○ Edad: Población en edad de conducir de 25-80 años
○ Género: masculino y femenino
○ Ocupación: profesionistas, estudiantes, operadores
● Segmentación socio-cultural:
○ Nivel Socioeconómico: C, C-
● Segmentación conductual:
○ Tasa de uso: Frecuente o diario
○ Beneficios buscados: Rendimiento, economía
● Segmentación psicográfica:
○ Intereses: Personas que deseen adquirir un coche basico a un precio
comodo y con un rendimiento de gasolina alto.
○ Actividades: De trabajo

La cadena de hoteles Holiday Inn Express.

Dirigido a viajeros de placer o trabajo que busquen alojamiento temporal con buen
ubicación que cuente con amenidades y comodidades básicas a un precio accesible
y con una ubicación céntrica.
 ● Segmentación demográfica:
○ Edad: 25 años en adelante
○ Género: masculino y femenino
● Segmentación socio-cultural:
○ Nivel Socioeconómico: B, C, C+
● Segmentación conductual:
○ Tasa de uso: Por evento
○ Beneficios buscados: comodidad, precio, calidad
○ Situación de consumo: Viajes de negocio/placer
● Segmentación psicográfica:
○ Intereses: Ejecutivos que deseen un alojamiento con buena ubicación
y accesible con comodidades básicas. Familias realizando actividades
de turismo que busquen un alojamiento que ofrezca servicios básicos
a un precio comodo.
○ Actividades: trabajo, recreación

CONCLUSIONES

Es necesaria la definición de un mercado meta pues no es posible que las empresas

puedan cautivar a todas las personas del mercado con productos genéricos que no
satisfagan a totalidad sus necesidades. Según Cabrera (2016), esto es vital para el
buen desarrollo de las estrategias y tácticas a implementar en nuestra ejecución del
plan.

La clave está en identificar las necesidades del mercado para crear productos que
las satisfagan y así resulten atractivos para nuestros clientes. De acuerdo con
Jauregui (2011), el mercadeo exitoso es aquel que es capaz de transformar
necesidades de las personas en ideas de productos y servicios reconocidos,
aceptados y comprados en la búsqueda de algún beneficio.

Durante la realización de este trabajo, he aprendido a identificar el mercado de un

producto y como las características del mismo están orientadas a satisfacer
necesidades específicas del consumidor, así como también las formas en que el
mercado puede ser segmentado. Adicionalmente, me ha sido posible reconocer la
importancia de identificar las necesidades del mercado para crear productos que
satisfagan nichos específicos

La importancia de definir un mercado meta radica en el éxito de los esfuerzos de

mercadeo de la empresa, así evitar el mal uso de recursos y tiempo. Segun
Schwertner (2018), al definir bien el mercado meta, sabrás específicamente dónde
localizar, cómo atraer y qué contenido entregar para enganchar a tus prospectos y
acompañarlos durante el proceso de compra.

Por otra parte, y en la práctica, la importancia de los mercados meta es reconocida

cuando las empresas u organizaciones no están satisfechas con sus ventas, por lo
que en ese momento pueden realizar alguna acción en cada mercado meta que ya
tienen seleccionado.

De los productos analizados, las principales variables y tipos de segmentación que

se han aplicado son las siguientes:

● Segmentación demográfica
○ Género
○ Edad
● Segmentación socio-cultural
○ Nivel Socioeconómico
● Segmentación conductual
 ○ Tasa de uso
● Segmentación psicográfica
○ Intereses

REFERENCIAS

● Schwertner, A. (2018). Mercado Meta y la Importancia de Definir el Buyer

Persona. 9 de octubre de 2018, de Expansión digital Sitio web:
https://www.tree.com.py/blog/mercado-meta-y-definir-buyer-persona

● Jauregui, A. (2011). Cómo identificar necesidades para desarrollar un

producto y obtener ventajas de mercado. 09 de octubre de 2018, de
 Gestiópolis Sitio web: https://www.gestiopolis.com/como-identificar-
necesidades-desarrollar-producto-obtener-ventajas-mercado/

● Cabrera, J. (2016). La Importancia de la Segmentación de Mercados. 09 de

Octubre de 2018, de Universidad Panamericana Sitio web:
https://www.upana.edu.gt/noticias/la-importancia-de-la-segmentacion-de-
mercados/