CANAL DE DISTRIBUCIÓN.

El foco de la industria cerámica es y siempre ha sido el canal de distribución, con una

estructura compuesta por un número reducido de operadores de gran tamaño y por
empresas de tamaño mediano o pequeño que actúan en un área local o regional. La
industria cerámica ha apoyado la acción de estos puntos de venta entregando,
normalmente sin coste, mobiliario para mostrar los productos, paneles promocionales y
otro tipo de soportes, junto a un catálogo general o catálogo especial de novedades.

Los departamentos de marketing de la industria cerámica se encuentran con cada vez más
canales donde incorporar su información de producto y contenidos de marketing, como
portales especializados, sistemas de virtualización o portales de venta online.

Para nuestro proyecto hemos tomado las siguientes industrias como objeto de estudio:

 GRAIMAN
 KERAMIKOS
 RIALTO
 ECUACERAMICAS.

GRAIMAN

Grupo industrial Graiman surge como un resultado de años de trabajo, inversión y

producción, orientados por la visión de su Presidente Fundador Alfredo Peña Calderón.

Caracterizadas para su sinergia y apoyo mutuo, las empresas del Grupo se han fortalecido
permanentemente, encaminándose hacia su meta máxima de producir y servir con
excelencia, prevaleciendo en el tiempo.
Grupo Industrial Graiman es el resultado de una identidad común que comparten doce
empresas: Vanderbilt, Tugalt, Industrias Químicas, Pecalpa, Vías del Austro,
Fuenlabrada, Calatayud, Hidrosa, Millenium Plaza, Sports Planet, Graiman y Hormicreto.
Crecer permanentemente aumenta el serio compromiso que tenemos con nuestros
colaboradores, clientes y proveedores.
Ilustración 1. Grupo industrial Graiman.

Esta industria cuenta en su canal de distribución con centros en Ecuador, distribuidores

nacionales y distribuidores internacionales. A continuación se muestra un listado de los
mismos.

Tabla 1 Centros Graiman

 Distribuidores nacionales
CIUDAD DISTRIBUIDORES DIRECCIONES.
DURAMAS Av. Victor Hugo y Arturo Borja
MERCY RENDON CIA. LTDA. MONTALVO 05-34 Y SUCRE
Ambato COMERCIAL MAYA Montalvo 6-28 y Cevallos
COMERCIAL MAYA Ficoa Puente Luis A. Martinez
COMERCIAL MAYA Av. Atahualpa, junto al Banco Internacional
Arenillas DIST.CERAMICAS & DECORADOS ELOY ALFARO Y REPUBLICA DEL ECUADOR
Azoguez FERRETERIA MACOFE Av. 24 de Mayo y Azuay, diagonal al antiguo terminal terrestre
Babahoyo FERROCENTRO OÑATE 5 DE JUNIO Y PEDRO CARBO
INNOVA CENTRO CERAMICO AV. PONCE ENRIQUE LUQUE, FRENTE AL COL. ECOMUNDO
Bahia FERRETERIA KETTY MERA MALECON ALBERTO SANTOS # 1822
Cariamanga FERRI ACABADOS ROSALES HNOS. BERNARDO VALDIVIESO 04-20 Y SUCRE
DURAMAS Av Cornelio Vintimilla 2-62 y Paseo Rio Machángara
DURAMAS Av. Remigio Crespo y Remigio Romero (Esq)
FERRETERIA CONTINENTAL AV. REMIGIO CRESPO Y AV. LOJA
Cuenca
IMPORTADORA COMERCIAL EL HIERRO
AV. HUAYNACAPAC Y PIO BRAVO
FIGHIERRO Av. Loja 7-297 y Alonzo Pinzon
EL HIERRO Av. Huayna Capac y Pio Bravo Esq.
FERRIACABADOS VERA AV. IVAN RIOFRIO SN Y LUIS BASTIDAS, YANTZAZA
El Coca TERMICONS ASCAZUBI N050 Y LIBERTAD, CAYAMBE
EXPOCERAMICAS ORO NEGRO AV 9 DE OCTUBRE Y PAYAMINO
El Pangui MEGABRANQUITO AV. JORGE MOSQUERA Y AZUAY
El Puyo COMERCIAL LASCANO VICENTE ROCAFUERTE S/N Y GONZALO PIZARRO
El Triunfo MOBILTROICORP S.A. AV. 8 DE ABRIL Y SIMON BOLIVAR,
Gualaceo MACONSA MANUEL GUILLEN Y MANUEL MORENO
Gualaquiza MEGABRANQUITO CALLE ATAHUALPA Y ELIAS BRITO
COMERCIAL ANITA SUCRE #1324 E/. AV. QUITO Y AV. MACHALA
PRACTICASA AV. JUAN TANCA MARENGO KL. 1.7 CC.DICENTRO LOCAL # 37

COMERCIAL KYWI CDLA. LA GARZOTA, AVE. ISIDRO AYORA Y AGUSTIN FREIRE

CONSTRUCOMSA AV. QUITO # 1117 E/ LUQUE Y AGUIRRE
Guayaquil
DISTGRAY CDLA.LAS ORQUIDEAS MZ.63 VILLA 17 AV. FCO. DE ORELLANA
FERRIELECTRICA TORRES LA 27 Y LA K, ENTRANDO POR LA 29
IMPORACABADOS AV. MACHALA # 1001 E/ VELEZ Y HURTADO
DURAMAS Av. Juan Tanca Marengo Km 2 ½
DURAMAS C.C. Dicentro – Local 35
Huaquillas COMERCIAL OCHOA JOSE MENDOZA Y PORTOVELO
FERRIACABADOS Av. Mariano acosta y Luís Felipe Borja esquina
Ibarra
MADEC GRAIMAN IBARRA CALLE OBISPO PASQUEL 1-124 Y DARIO EGAS
Joya de los
Sachas CABRERA CARRION JOHANA ELIZABETH
AV. ALEJANDRO LABAKA S/N Y JAIME ROLDOS
AVE. LEON FEBRES CORDERO, PARROQUIA LAS LOJAS
La Aurora
CONSTRUCTAM NUEVA AURORA LOTE 100
BARRIO 6 DE DICIEMBRE, AVE. 12 S/N Y CALLE 30
La Libertad
CERMAPENSA S.A. EDIF.GRAIMAN
La Troncal MOBILTROICORP S.A. AV. 25 DE AGOSTO # 1421 Y HEROES DEL PAQUISHA
COMERCIAL ORO NEGRO AV, QUITO 933 Y EL ORO, LAGO AGRIO
Lago Agrio MEGACENTRO FERRETERO DEL
AV.COLOMBIA S/N Y ENTRADA S. VALENTIN, LAGO AGRIO
ORIENTE ALVIAL CIA.LTDA
Latacunga
DISFOB ANTONIO CLAVIJO S/N Y BENJAMIN TERAN SECTOR LA FAE
PLAZA DECO Juan de Salinas 14-84 y Sucre
VELCERAMICA CIA.LTDA. AV. 24 DE MAYO Y ROCAFUERTE ESQ., LOJA
IMPORTADORA ORTEGA CIA LTDA AV. UNIVERSITARIA S/N Y CATACOCHA, LOJA
Loja AV. 8 DE DICIEMBRE S/N A DOS CUADRAS DE LA IGLESIA
IMPORTADORA ORTEGA CIA LTDA
CRISTO REY, LOJA
DIREL MATERIALES DE
AV. UNIVERSITARIA 03-52 Y QUITO, LOJA
CONSTRUCCIÓN CÍA. LTDA.
JHONNY PALACIO CALLE JUAN DE SALINAS 14-84 Y SUCRE
Macas FERRETERIA ARIAS CALLE 24 DE MAYO S/N Y GABINO RIVADENEIRA
Machachi CERAMICAS BOLIVAR BOLIVAR N3-50 Y ATAHUALPA
BODECONST CIA. LTDA. STA. ROSA # 2020 E/ PICHINCHA Y BOLIVAR
Machala DECORPISOS CALLE BUENAVISTA E/ ROCAFUERTE Y BOLIVAR
DICOCERAMICA AYACUCHO S/N E/MARCEL LANIADO Y KLEBER FRANCO
DECORCASA CIA. LTDA. AV. 3ERA. # 107 Y CALLE 17 ( SRA. CAROLINA 084-244598)
Manta INNOVAR S.A. AV. 3ERA. # 1341 Y CALLE 14
SOSVOS S.A. AV. 106 Y CALLE 102 TARQUI
ORICORP S.A. KL.1 VIA AL KL. 26, ENTRADA A MILAGRO
Milagro MOBILTROICORP S.A. VIA KM 26 Y 1 DE MAYO DIAGONAL AL CENTRO CRISTIANO
MOBILTROICORP S.A. JUAN MONTALVO Y CHILE
Naranjal MOBILTROICORP S.A. AV. PANAMERICANA Y ORTENCIA MATA
Naranjito MOBILTROICORP S.A. AV. 5 DE OCTUBRE S/N Y GUAYAQUIL
Pedro Vicente
Maldonado JARAMILLO COMERCIAL FERRETERO 29 DE JUNIO Y PRINCIPAL
Pelileo PROCECON VIA GARCIA MORENO S/N
Pifo DEMACON CIA. LTDA. PIFO BARRIO CHICHE KM 21 1/2 VIA INTEROCEANICA S/N
DECORAMIKA AV. LA INDEPENDENCIA # 3151 Y ELOY ALFARO
Piñas
INDUSTRIAL ASTUDILLO AV. LA INDEPENDENCIA Y LUIS A. ROMAN / 099437781/
Playas COMERCIAL SU ECONOMIA BARRIO LINDO, AVE.PAQUISHA S/N Y AVE. LA MERCED
DECOFRANT AVE. DEL EJERCITO E/. 3RA. Y 4TA. TRANSVERSAL
Portoviejo
COMERCIAL KYWI AV. 5 DE JUNIO Y CALLEJON TERAN C.C.PLAZA CENTRO
Quevedo CASA FERRETERIA FONG CALLE 7 DE OCTUBRE # 817 -819-121 Y LA 9NA
DURAMAS Av. 6 de diciembre 30-19 y Av. Republica (Esq), QUITO
DURAMAS Av. General Rumiñahui y Latacunga, Sangolquí , QUITO
PISOS Y PAREDES AV.6 DE DICIEMBRE N49-150 Y CUCARDAS, QUITO
 Pifo DEMACON CIA. LTDA.
DECORAMIKA
Piñas
INDUSTRIAL ASTUDILLO
Playas COMERCIAL SU ECONOMIA
DECOFRANT
Portoviejo
COMERCIAL KYWI
Quevedo CASA FERRETERIA FONG
DURAMAS
DURAMAS
PISOS Y PAREDES
COMERCIAL KYWI SA
ARCOS GOMEZ CONSTRUCCIONES
CIA.
PROMULSA PRODUCTOS
MULTIPLES S.A
HOME DECORACIONES
CERAMICCENTER CIA LTDA
SARVIMPORT S.A. ACABADOS DE LA
CONSTRUCCION
COMERCIAL DE LA CONSTRUCCION
Quito
FAUCET CIA. LTDA.
SUAREZ OÑATE CARLOS JULIO
DINAMATCO CIA.LTDA.
FERROMACRIOR CIA. LTDA.
MERCADEO Y VENTAS DAVCE CIA
TERRAZOS DE LOS ANDES
JARAMILLO ORDOÑEZ EDWIN
RODRIGO
BALDOSAS Y PISOS
GRAIMAN CALDERON
UNIFER PINTADO GUILLERMO
PASQUEL CIA. LTDA.
D’LIS DECORACIONES
D LIS REVESTIMIENTOS
Riobamba
HERVIN SANTIAGO MANCHENO PINO GARCÍA MORENO 25-15 Y OROZCO, RIOBAMBA
San Camilo CASA FERRETERIA FONG
San Rafael ACABADOS DEL VALLE SAN RAFAEL AV. ILALO Y FARINA (TRIANGULO SAN RAFAEL VIA AL TINGO
SARMIENTO RODAS JUAN PABLO
Sangolqui
CADELAT
Santa Isabel COMERCIAL TAPIA BELTRAN
Santa Rosa
LA FERIA DE LA CERAMICA
CERÁMICOS SAAVEDRA &
Santo Domingo
SANTANDER CIA LTDA
Sucua
FERRETERÍA “EL CONSTRUCTOR”
Tena COMERCIAL LASCANO
Tingo
DE LA TORRE ENRIQUEZ MARIO ALFONSO
Tumbaco
ACM TUMBACO
Zamora MUNDO DECORATIVO
Tabla 2 Distribuidores nacionales Graiman
PIFO BARRIO CHICHE KM 21 1/2 VIA INTEROCEANICA S/N
AV. LA INDEPENDENCIA # 3151 Y ELOY ALFARO
AV. LA INDEPENDENCIA Y LUIS A. ROMAN / 099437781/
BARRIO LINDO, AVE.PAQUISHA S/N Y AVE. LA MERCED
AVE. DEL EJERCITO E/. 3RA. Y 4TA. TRANSVERSAL
AV. 5 DE JUNIO Y CALLEJON TERAN C.C.PLAZA CENTRO
CALLE 7 DE OCTUBRE # 817 -819-121 Y LA 9NA
Av. 6 de diciembre 30-19 y Av. Republica (Esq), QUITO
Av. General Rumiñahui y Latacunga, Sangolquí , QUITO
AV.6 DE DICIEMBRE N49-150 Y CUCARDAS, QUITO
AV.10 DE AGOSTO Y LUIS CORDERO, QUITO
RIO COCA 246 Y AV. GENERAL ERIQUEZ, QUITO
SECTOR LA FLORESTA. CALLE MADRID E12-129 Y ANDALUCIA ,
QUITO
AV. MARISCAL SUCRE S24-73 Y CHUMUNDE, QUITO
AV. MARISCAL SUCRE S24-73 Y TABIAZO, QUITO
VARGAS N 1193 Y CALDAS, QUITO
AV 6 DE DICIEMBRE N60-120 Y JUAN MOLINEROS, QUITO
AV.LA PRENSA N.61-123 Y RIGOBERTO HEREDIA, QUITO
AV. 6 DE DICIEMBRE N43-169 Y LOUVRE, QUITO
LOS PINOS E9-29 Y 6 DE DICIEMBRE, QUITO
AV. REPUBLICA E2-64 Y ATAHUALPA ED. PRISMA II PLANTA
BAJA, QUITO
AV. ISAC ALBENIZ E1-68 Y AV. GALO PLAZA LASSO, QUITO
Av. 13 de Junio S1-200 y Av. Equinoccial sector San Antonio de
Pichincha Mitad del Mundo en Quito / AV.LA PRENSA 6431 Y POLIT,
QUITO
AV.DE LA PRENSA 6725 Y CHIRIBOGA, QUITO
GIOVANNI CALLES LOTE 4 Y CALLE DORAL , QUITO
AV.MARISCAL ANTONIO JOSE DE SUCRE S10566 E ILLESCAS,
QUITO
Veloz 42-19 y Los Sauces, RIOBAMBA
AV CANONIMO RAMOS #10 Y AV 11 DE NOVIEMBRE, RIOBAMBA
AVE. GUAYAQUIL, # 439 Y NICARAGUA
AV. ABDON CALDERON S/N Y RIOFRIO
Calles Benalcázar oe 168 y García Moreno. Sector Parque Central de
CONOCOTO
FIDEL ROSALES Y CESAR CASTILLO
SUCRE Y JULIO BETANCOURT, DIAGONAL AL COLEG. CHAVEZ.
AV.QUITO N 1300 Y PALLATANGA
LAS PISCINAS, 12 DE FEBRERO s/n Y EDMUNDO CARVAJAL
AV 15 DE NOVIEMBRE FRENTE A LA COCA COLA TENA
ILALO Y CORRIENTES 111 (SAN RAFAEL VÍA AL TINGO), TINGO
CALLE GONZALO PINEDA S1-78 Y GUAYAQUIL SECTOR
TUMBACO
PIO JARAMILLO ALVARADO S/N Y GARCIA,
 Distribuidores Internacionales
PAIS DISTRIBUIDOR DIRECCION.
GERVASIO POD6:D22SADAS 1325 PROVINCIA DE BUENOS
Argentina
BAT INTERNATIONAL AIRES, Argentina,
IMPORTADORA B.S S.A Av. Francia 984, Valparaíso, Chile,
Chile AJIM TRADER CORP OJOS DEL SALADO, Santiago, Chile,
CENTRO GRAIMAN CHILE Alonso de Córdova 5900 Local 101,
GRAIMAN COLOMBIA Autopista Norte No. 137 A 31 Local 6. Santa Fe de Bogotá.
AUSTRAL IMPORT COLOMBIA AK 45 (Auto Norte) 133-45, Bogotá
Colombia
MARACAY COLOMBIANA SA Bogotá
ALFAGRES S.A. AV. CARACAS 35-55, Bogotá
Boulevard de Rohmoser de la Casa de Oscar Arias 200m Oeste,
Costa Rica
ACABADOS PROSEIN DE CENTROAMERICA S.A. San José,
URB. INDUSTRIAL LOS ANGELES, CENTRO COMERCIAL
Panamá Decohouse. ASTRAL, LOCAL #2, Panamá
ELMEC S.A. VIA ISRAEL, SAN FRANCISCO.(HOTEL SHERATON).
DECOR CENTER S.A Av. Javier Prado Este 5271 Camacho – Lima 12,
PERU
INVERSIONES CYS S.A. AV.LA MOLINA 473, ATE,
Puerto Rico SAZA CORPORATION Carr. 14 Avenida Tito Castro Ponce, PR,
República
Dominicana CERARTE, S.A. Avenida 27 de Febrero #356 Bella Vista, Santo Domingo
MAGNA ROSSETA CERAMICA 55 Connair Road. Orange, CT 06477
WORLD SALES GROUP 5307 Lyoncrest Court. Dallas, TX 75287
MEGATRADE CORPORATION 11000 NW 27th Street, Suite # 200,
USA TRADEX GROUP INTERNATIONAL 11001 NW 123rd St. Medley, FL 33178
MOHAWK INDUSTRIES 7834 C.F. Hawn Freeway, Dallas, TX 75217
W.P. TRADING CORP 14021 S.W. 143 CT UNIT 4, Miami
CERAMICS, INC 1307 N. BELSAY ROAD, Burton

PROSEIN LAS MERCEDES, C.A.

PROSEIN LA CASTELLANA, C.A. Avda. Principal Boleita Norte, Edf. Atlas, Local 4, Piso 2, Caracas
Venezuela
PROSEIN EL PARAISO C.A 1070, Teléfono: (58) 212-239291
AUSTRAL IMPORT DE VENEZUELA C.A.
PIEDRAS ROMAKA C.A.

Tabla 3 Distribuidores Internacionales Graiman.

RIALTO

Cerámicas Rialto S.A. es parte del Centro Cerámico, un grupo de empresas de origen
Cuencano consolidadas en el mercado por su experiencia. Rialto nace en la década de los
80 por la necesidad de buscar de nuevas y mejores opciones de productos cerámicos para
pisos y paredes.

La organización arranca con una capacidad productiva de 50 000 m2 y gracias al buen

manejo de recursos, tanto humano como económico, ha venido experimentado cambios
significativos hasta llegar a la producción actual de 420 000 m2.

Dentro de sus estrategias corporativas está el mejoramiento de los Distribuidores

Autorizados, para que el servicio pre y post venta que el cliente final reciba, sea óptimo
y refleje de mejor manera la calidad de sus productos.

Como Datos importantes tenemos los siguientes:

Tabla 4 Distribuidores Rialto.

KERAMIkOS.

Kerámikos es una red de acabados decorativos para la construcción más importante para
del Ecuador, cuenta con 28 locales a nivel nacional y está presente en 11 ciudades del
país. Actualmente, el aumento de la oferta en el portafolio y la expansión de mercado con
la apertura de nuevos locales, han sido factores determinantes. KERÁMIKOS realiza
actividades de impulso a locales de manera continua; en poco tiempo, arrancará una
campaña en medios masivos, con el objeto de comunicar las soluciones integrales que
ofrece, en cuanto a acabados para la construcción, con las mejores marcas nacionales e
internacionales, distribuidas en algunos casos de manera exclusiva.

A continuación se muestra en detalle su red de distribución a nivel nacional.

DISTRIBUIDORES NACIONALES.
DISTRIBUIDOR LUGAR DIRECCION
Centro Comercial Policentro
Av. Isidro Ayora
GUAYAQUIL v. Juan Tanca Marengo Km. 2 1/2
Av. Portete 5600, entre calle 30 y 31.
Av. Quito 23-06 y Cuenca
DURAN Km. 1 1/2 Vía Durán - Tambo
Luis Vargas Torres
Av La Coruña
QUITO Centro Comercial el Bosque
Av. 6 de Diciembre
KERAMIKOS Av de la Prensa
Av.de las Américas y Carlos Berrezueta
CUENCA Av. Remigio Crespo 3-38 y A. Cueva
Ave. Gonzales Suárez entre Yaruqui y Tumbambiro
MANTA Km. 3 1/2 Cdla. La Aurora Vía Montecristi
MACHALA 25 de Junio 3-83 y Napoleón Mera
RIOBAMBA Gonzalo Dávalos Inter. Teniente Latus
PORTOVIEJO Francisco Pacheco e/Córdova y 10 de Agosto
AMBATO Los Guaitambos y Montalvo
AZOGUEZ Av. 24 de Mayo y Av. De los Alcaldes
MILAGROS Av. Juan Montalvo N 500 y S. Bolivar

Tabla 5 Distribuidores Nacionales keramikos

 ECUACERAMICAS.

Ecuatoriana de Cerámica nace en Riobamba en 1960, en estos 51 años se ha convertido

en la primera fábrica de cerámica del país. Emprendió sus actividades con apenas 40
empleados y 10 clientes, hoy ya cuenta con 500 colaboradores y con más de 200
distribuidores a nivel nacional.

El constante crecimiento en la producción, la innovación en la tecnología y un excelente

canal de distribución han dado como resultado que la marca se afiance y actualmente sea
líder en su categoría. La estrategia para su permanencia en el mercado se concentra en
darse a conocer como el fabricante de productos 100% ecuatorianos, con variedad y
calidad. Esto ha creado un vínculo de identidad y empatía entre la marca y el consumidor.
En los últimos años, ECUACERAMICA ha invertido en campañas de reposicionamiento
de la marca e imagen institucional tanto en medios masivos como alternativos y BTL. Sus
campañas publicitarias crean un lazo fuerte de recordación y aceptación de la marca, lo
cual ha favorecido el posicionamiento de su imagen.

http://www.ekosnegocios.com/marcas/material/pdf/1.pdf

Tabla 6 Centros regionales Ecuaceramicas

El canal de distribución cerámico está respondiendo a las nuevas exigencias del

consumidor final y de los clientes profesionales, como los reformistas o los
alicatadores. Tanto el cliente profesional como el consumidor final desean disponer de
información digital que les permita encontrar lo que buscan en el momento que los
consumidores apenas utilizaban internet en la búsqueda de información sobre productos
de recubrimiento, pero esta situación ha cambiado profundamente en muy poco tiempo.
El desarrollo de plataformas para introducir estos datos directamente en sus sistemas
agiliza la gestión para los distribuidores y con esta implementación se da un incremento
en el comercio online del sector cerámico, especialmente la información del producto,
una de las principales causas de abandono de los procesos de compra por parte de los
usuarios ya que no actualiza o no se brinda la información deseada. Esto conduce a
incorporar nuevos perfiles, procesos y tecnologías que permitan una gestión adecuada.

Algunas de las grandes empresas de cerámica en el país, como son Graiman. Keramicos,
Rialto y Ecuacerámicas utilizan el Canal Mayorista o Canal 3 (del Productor o Fabricante
a los Mayoristas, de éstos a los Detallistas y de éstos a los Consumidores) ya que este
canal se utilizado para distribuir productos como medicinas, ferretería y alimentos de gran
demanda.

Este tipo de canal de distribución contiene dos niveles de intermediarios: 1)

los mayoristas (intermediarios que realizan habitualmente actividades de venta al por
mayor, de bienes y/o servicios, a otras empresas como los detallistas que los adquieren
para revenderlos) y 2) los detallistas (intermediarios cuya actividad consiste en la venta
de bienes y/o servicios al detalle al consumidor final).

Tabla 7 Canal de distribución. Graiman, Rialto, Keramikos y Ecuaceramica.

http://www.ekosnegocios.com/Inmobiliario/empresas.aspx?idE=61,
https://ceramicasrialto.com/

https://www.graiman.com/grupo-industrial-graiman/
http://www.ekosnegocios.com/marcas/marcasEcuador.aspx?idMarca=2

http://www.ecuaceramica.com/contactos