UNIVERSIDAD GALILEO

Licenciatura En Tecnología Y Administración De Empresas

Curso: Seminario de Tecnología

Tarea 1: Etapas del Proceso Administrativo

Dentro del Trabajo.
 TABLA CONTENIDO

INTRODUCCION: .................................................................................................................................. 3
IDENTIFICAR LAS ETAPAS DEL PROCESO ADMINSITRATIVO ............................................................. 4
DENTRO DE LA EMPRESA ................................................................................................................... 4
PLANEACIÓN: .................................................................................................................................. 5
La Filosofía La Empresa ............................................................................................................... 5
Misión .......................................................................................................................................... 5
Valores ......................................................................................................................................... 5
Cultura ......................................................................................................................................... 6
ORGANIZACIÓN ............................................................................................................................... 6
Producción: .................................................................................................................................. 6
Recursos Humanos: ..................................................................................................................... 7
Nuevos modelos de ventas:.......................................................................................................... 7
CONTROL: ....................................................................................................................................... 8
Política de jefes: ........................................................................................................................... 8
Políticas de empleados de piso: ................................................................................................... 8
Política de aprendizaje: ................................................................................................................ 8
CONCLUCION: ..................................................................................................................................... 9
 INTRODUCCION:

En el mundo empresarial los procesos administrativos son de gran importancia para cualquier
empresa, ya que de estos procesos depende el funcionamiento de todas las operaciones
empresariales, lo que se verá reflejado en el crecimiento, proyección y desarrollo de la empresa.
Los pasos esenciales que constituyen las principales etapas del proceso administrativo en una
empresa son: planeación, organización, dirección y controlar las actividades de los miembros de la
organización y el correcto manejo de los recursos con los que cuenta la empresa para alcanzar las
metas y objetivos establecidos.
La aplicación del proceso administrativo en una empresa además contribuye a la toma de decisiones,
decisiones que se pueden dar en momentos críticos y trascendentales para la empresa, esto quiere
decir que si la empresa en el momento cuenta con un proceso administrativo competente, se tomarán
las decisiones más acertadas y favorables para la empresa.
 IDENTIFICAR LAS ETAPAS DEL PROCESO ADMINSITRATIVO
DENTRO DE LA EMPRESA
Para obtener los elementos e información necesarios para poder desarrollar este trabajo, es
importante tener en cuenta cuales son los conceptos básicos de la administración y como estos son
aplicados dentro de una empresa, adicionalmente establecer de forma puntual cuales son los puntos
a tratar y la mejor forma para desarrollarlos; unos vez teniendo claridad en lo anterior se comienza
recopilando tanta información como fuera posible sobre el proceso administrativo de esta empresa.
Adicionalmente se debe tener en cuenta las siguientes definiciones:

 El proceso administrativo: Es un conjunto de fases o pasos a seguir para darle solución a un

problema administrativo, en él encontraremos asuntos de organización, dirección y control,
para resolverlos se debe contar con una buena planeación, un estudio previo y tener los
objetivos bien claros para poder hacer del proceso lo más fluido posible.
 Planeación: La función de la planeación busca influir en el futuro, tomando acciones
predeterminadas y lógicas en el presente, por lo que representan la esencia de una operación
efectiva.
 La organización: contribuye a ordenar los medios para hacer que los recursos humanos
trabajen unidos en forma efectiva hacia el logro de los objetivos generales y específicos de la
empresa.
 Dirección: La función de dirección tiene como propósito fundamental impulsar, coordinar y
vigilar las acciones de cada miembro y grupo que integran la empresa, con el fin de que dichas
actividades en conjunto se lleven a cabo conforme a los planes establecidos.
 Control: El proceso de control contribuye a asegurar que se alcancen los objetivos en los
plazos establecidos y con los recursos planeados, proporcionando a la empresa la medida de
la desviación que los resultados puedan tener respecto a lo planeado.

Finalmente para el desarrollo de este trabajo se debe tener en cuenta la información más reciente y
datos más cercanos a la realidad y a la forma en como percibimos a la empresa.
PLANEACIÓN:
En su misión, la empresa que se está analizando establece el ser una compañía altamente productiva
y plenamente humana, así como innovadora, competitiva y orientada a la satisfacción total de sus
clientes y consumidores. Uno de sus retos iniciales ha sido el garantizar que el negocio del diseño, la
fabricación y la distribución textil sea la adecuada para el consumidor.

La Filosofía La Empresa
El objeto central de los anhelos y preocupaciones de la empresa son el cliente y el consumidor, el
producto y las personas que la conforman.

Misión
“Elaborar, y comercializar productos textiles, desarrollando el valor de nuestras marcas.
Comprometiéndose a ser una empresa:
 Altamente productiva y plenamente humana.
 Innovadora, competitiva y fuertemente orientada a la satisfacción de nuestros clientes y
consumidores.
 Líder internacional en la industria de la panificación, con visión a largo plazo”.

Valores
 En el centro de todos, como principio fundamental, está la Persona, origen y fin de nuestra
acción.
 Persona: "Ver siempre al otro como persona, nunca como un instrumento." Don Lorenzo
Servirte.
 Pasión: "Vemos nuestro trabajo como una misión, una pasión, una aventura. El compartir esto
en un ambiente de participación y confianza es lo que constituye el alma de la empresa." Don
Lorenzo Servitje
 Efectividad: "Lograr que las cosas sucedan: Resultados. Servir bien es nuestra razón de ser."
Don Roberto Servitje
 Confianza: "Base sobre la que se construye todo. Contar con el otro para la tarea común."
Daniel Servitje
 Rentabilidad: "Es el resultado visible de todas nuestras ideas, esfuerzos e ilusiones. Es el
oxígeno que permite a nuestra empresa seguir viviendo." Daniel Servitje
 Trabajo En Equipo: “Ágiles, activos, entusiastas, con los tenis puestos.
 Calidad: "Nuestra empresa debe ser creadora, eficaz, eficiente, productiva y con un altísimo
ideal de Calidad y Servicio". Don Roberto
Cultura
 Crecimiento: Una característica básica es que nunca han dejado de crecer, han aprovechado
las épocas de crisis, han reaccionado oportunamente ante la competencia agresiva.
 Mercadeo: Siempre han sido muy cuidadosos con su publicidad y con la promoción de sus
productos, cuidando su calidad, lo que está en la última tendencia y sus precios.
 Nuevos productos: es una preocupación constante de la empresa ya que por ser una empresa
de confección de ropa debe tener nuevos productos para que el consumidor tenga una mayor
variedad al momento de su elección.
 Selección rigurosa del personal: Los nuevos colaboradores deberán mantener unos principios
y una filosofía afines a la empresa. Se contrata por actitudes y valores y se desarrolla por
conocimientos y habilidades. Así, rápidamente se adaptarán, se sentirán a gusto y se
involucrarán con sus compañeros y jefes.
 Honestidad, justicia y equidad: Procuran ser justos y equitativos en todos sus tratos con: el
sindicato; el gobierno; proveedores; accionistas; sus trabajadores y todos aquellos con
quienes se relacionan. En la organización luchan porque los colaboradores, jefes y directivos
sean personas honestas.

ORGANIZACIÓN

Producción:
 Diseño.- Se diseña el modelo y de acuerdo a ello se elaboran los moldes de cartón de 300
micras teniendo en cuenta las tallas y medidas, se usan reglas de patronaje.
 Selección de material.- Las telas se seleccionan de acuerdo al artículo y al modelo que se ha
de confeccionar. Los tejidos artesanales como mantas o fajas son muy caras por lo que se
utilizan sólo porciones de estos en determinados lugares del vestido, sólo como decoración.
 Trazo.- Se tiende la tela en una mesa y sobre ella se colocan los moldes maximizando la
superficie a cortar. Se traza sobre la tela utilizando los moldes y tizas de colores.
 Corte de tela.- Se procede a cortar la tela según el trazo realizado usando una tijera. Cuando
se necesita una suficiente cantidad de piezas del mismo tamaño, por lo menos 10 a 15 años,
se utiliza una cortadora eléctrica manual para cortar todo el bloque según el trazo realizado
encima.
 Habilitado.- Se preparan todas las piezas y accesorios necesarios para la prenda.
 Costura.- Se unen las piezas cosiendo con una máquina de coser, a veces es necesario
hilvanar las partes para facilitar la costura.
 Remallado.- Se remallan los bordes de las costuras para evitar que se deshilachen en el
futuro.
 Acabado.- Se cortan y cosen los ojales, se pegan los botones, los cierres, los bolsillos, etc.,
en algunos casos se decoran partes del vestido bordando diseños típicos del Perú, o poniendo
detalles a croché, finalmente se cortan los hilos sobresalientes.
 Planchado.- Se plancha el artículo terminado para tener una superficie impecable.
Recursos Humanos:
"No podemos usar a las personas para nuestros fines, necesitamos que éstas crezcan, por lo que
siempre pensamos en seguir hacia delante por encima de todo."
En la empresa saben que el éxito depende de la calidad del Personal. Por eso están comprometidos
a propiciar el desarrollo de manera subsidiaria y fomentar el aprecio a los más altos valores morales
y normas éticas. Los Colaboradores en especial los jefes, tienen el compromiso de propiciar un
ambiente de trabajo satisfactorio en el que cada quien tenga y sienta libertad para actuar, decir y
decidir en su área de responsabilidad y se sienta a gusto dentro de un ambiente de respeto.

DIRECCIÓN:

Nuevos modelos de ventas:

Posición de liderazgo en los múltiples canales de distribución.

Características de un líder Requisitos de un jefe

 Apertura al cambio
 Capacidad de comunicación.
 Capacidad de relacionarse con los demás
 Fortaleza.
 Enfoque a resultados
 Integridad.
 Inteligencia
 Liderazgo
 Tenacidad.

Los jefes estimularán las prácticas de trabajo y conductas positivas hacia cada uno de los
Colaboradores. Promoverán que se establezcan metas razonables y que se les dé seguimiento hasta
concluirlas con éxito. Los jefes, serán vigilantes de que las tareas individuales se lleven a cabo en
armonía y en un ambiente de trabajo óptimo y respetuoso, por ello también tienen el compromiso de
reportar cualquier alteración a los principios de este código.
CONTROL:

Política de jefes:

El propósito es diseñar con cuidado los perfiles que deben reunir los jefes. Su manera de pensar, su
filosofía personal, deberán ser compatibles con la de la empresa. Se cuidan todos los aspectos:
laboral, técnico, profesional y personal.

Políticas de empleados de piso:

La empresa ofrece un Curso de aprendizaje y adaptación al área, que dura tres días, muy intenso,
muy bien elaborado pedagógica y psicológicamente, en el que se tratan cosas de carácter personal y
de enseñanza de los códigos de vestimenta ya que todos los empleados deben ser capaces de
comunicarse con las personas de manera clara y de entender los gusto y preferencias de cada persona
que se acerca a la tienda a comprar una prenda de vestir.

Política de aprendizaje:

La empresa cuenta con una capacitación de 3 días donde se enseña al personal como identificar las
prendas de vestir por código y no por nombre. Ejemplo: si el consumidor quiere adquirir una camisa
polo, de color azul, talla s. Existe un código interno en la etiqueta de las emprendas ejemplo seria
011001420 donde 01 quiere se entiende que es camisa, 100 que es polo, 14 color azul y 20 que es
talla S, el código ayuda a los empleados a identificar rápidamente si hay o no en existencia la prende
de vestir que la persona desea. Esto es fundamental para el control de los inventarios de la tienda.
 CONCLUCION:

Para concluir este concepto de proceso administrativo, es muy importante recordar que es uno de los
métodos más importantes para llevar a cabo los procesos que son planeación, organización, dirección
y control ya que de acuerdo a su orden se lleva una excelente administración. Podemos reflejarnos en
una empresa que tenga éxito, tanto en lo personal desarrollamos habilidades en saber llevar un
proceso en nuestra vida diaria y tener un mejor futuro como estudiante.