11 Tácticas para Hacer Crecer Tu Ecommerce

11 tácticas para
hacer crecer
tu negocio de
ecommerce
Casos de estudio
y buenas prácticas
basadas en datos
paso a paso
Tabla de Contenidos
Acerca De Hallam
Sobre SEMrush
SEMrush para Ecommerce
Introducción
Metodología del Estudio
Resultados de la investigación a simple vista
Puntos Clave
Tráfico de Escritorio vs. Tráfico Móvil
Indexación Mobile-first de Sitios web de Ecommerce

Indexación vs Clasificación
¿Cómo Se Pueden Adaptar Las Empresas De Ecommerce?
Informe Sobre Rendimiento entre Dispositivos Móviles y de Escritorio
Funcionalidades SERP de Ecommerces
Backlinks en Números
Mejores tipos de Anclajes de Backlinks
Backlinks Follow vs. Nofollow
Link Building para Sitios de Ecommerce
Tabla de Contenidos
SEO técnico
Velocidad De Página
Canonicalización
Implementación HTTPS
Presupuesto De Rastreo
Internacionalización
AMP para Ecommerce
Optimización de Imágenes para Búsqueda

Visual y Tasas De Conversión
Marcado Schema
Compras por Impulso vs. Compras Bien Planificadas
Modelos de Atribución: Comprensión del valor del

tráfico de pago del ecommerce
Hábitos y Comportamientos de Compra del Usuario

en el Sitio
4 / 125
Acerca De Hallam
Fundada en 1999, Hallam es uno de los principales proveedores de servicios de

marketing digital del Reino Unido. Su misión es ayudar a negocios tanto
nacionales como internacionales a conseguir un mayor éxito online.
Hallam, socio acreditado de Google Premier, ofrece servicios de marketing digi-

tal a empresas B2C y B2B. Entre sus clientes se encuentran las Naciones Unidas,
Speedo, Suzuki y Saint-Gobain.
Hallam ofrece una amplia gama de campañas digitales, que incluyen:
• Optimización de los Motores de búsqueda (SEO).

• Publicidad de Pago por Clic (PPC).
• Diseño Web.
• RRPP Digital.
• Marketing De Contenidos.
• Servicios para Ecommerces.
• Redes Sociales.
• Estrategia De Marketing Digital.
• Optimización del ratio de conversión (CRO).
• Formación En Marketing Digital.
Seleccionada en no menos de 16 categorías en los premios Drum Recommended

Digital Agency 2018, el equipo ganó como Mejor Agencia Grand Prix en el rango 49-99
basándose únicamente en las reseñas de los clientes. Otros reconocimientos incluyen
dos nominaciones en los premios Google Premier Partner EMEA, dos victorias en los
Digital Experience Awards del Reino Unido y dos nominaciones en los premios European
Search Awards como Mejor agencia SEO y mejor agencia PPC.
5 / 125
Sobre SEMrush
SEMrush es una plataforma SaaS de gestión de visibilidad online y de marketing de

contenidos que garantiza que las empresas obtengan resultados medibles de sus
acciones de marketing online. Avalada con la confianza de más de 3.000.000 de
profesionales de marketing, SEMrush ofrece soluciones para las empresas de todos los
sectores ecommerces para construir, administrar y medir campañas a través de todos
los canales de marketing. Con más de 30 herramientas para búsqueda, contenido, redes
sociales y datos de investigación de mercado en más de 143 países, SEMrush es ahora
una solución imprescindible para todas las empresas que toman en serio el tema online.
SEMrush en Números
Más de 3.000.000
de usuarios
Más de 30
herramientas
8.3
billones de palabras clave
8.7
trillones de backlinks
450
millones de dominios
143
bases de datos
6 / 125
SEMrush para ecommerce
Soluciones para hacer crecer tu negocio

El del ecommerce es un entorno altamente competitivo. Para superar a tus
competidores, debes optimizar las páginas de tus productos a fondo, configurar
campañas publicitarias con precisión quirúrgica y mantenerte alerta sobre las
opiniones de los clientes. La buena noticia es que la mayoría de estas tareas se
pueden delegar en las herramientas de SEMrush.
Flujo de trabajo simple

5
Gestiona
4 el trabajo de
tu equipo
Crea contenido
3 atractivo
para SEO
Lleva tus
2 campañas
publicitarias al
Encuentra clientes siguiente nivel
1 a través del
análisis de la
Optimiza el sitio competencia
ecommerce de
la A a la Z
Obtén todo lo que necesitas para hacer crecer tu

ecommerce
Ahorra tiempo y presupuesto con más de 40 herramientas en un solo paquete
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Avalado con la confianza de

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Introducción
A medida que llegamos al final de 2018 y nos acercamos al nuevo año, sentimos que en
este momento era esencial analizar el comportamiento de las empresas de ecommerce
online y examinar sus estrategias SEO. La competencia online y en las SERPs solo se
ha intensificado, y para que las empresas tengan éxito, es crucial que estén conscientes
de las fortalezas y debilidades de sus propios esfuerzos de marketing, para que puedan
continuar mejorando.
Para ayudarte a evaluar mejor tu desempeño en comparación con la competencia y

para identificar problemas comunes y áreas para mejorar en general, hemos utilizado
el kit de herramientas de SEMrush. Esto nos ha permitido recopilar y analizar datos de
8.000 sitios de ecommerce, incluyendo su actividad online.
En concreto, nos hemos fijado en lo siguiente:
• Cómo las empresas de ecommerce han optimizado sus sitios para dispositivos
móviles, especialmente ahora que los dispositivos móviles son líderes en las
búsquedas.
• Las funcionalidades SERP que las empresas de ecommerce deben aprovechar.

• Las estrategias de backlinks que utilizan los sitios ecommerce y que les ayudan a
ganar las mejores posiciones.
• Las consideraciones técnicas de SEO que aumentan la velocidad del sitio y mejoran
la experiencia del usuario.
• Cómo los sitios de ecommerce implementan con éxito el AMP y combinan esto con
los PWA.
• La optimización de imágenes para búsqueda visual y tasas de conversión.

• El marcado schema para páginas de productos que mejorarán el rendimiento del
sitio.
• Los hábitos de compra de los usuarios y cómo los sitios de ecommerce pueden
predecir estos patrones.
• Cómo utilizar los detonantes emocionales adecuados para aumentar las ventas.
• Cómo elegir el modelo de atribución que mejor represente la distribución del valor de
conversión.
8 / 125
Es de vital importancia mantener actualizados tus sitios web y tus estrategias de SEO y
PPC. Este ebook se ha escrito para ayudarte a hacer exactamente esto. Esperamos que
encuentres de utilidad estos datos y los conocimientos que hemos extraído de ellos, y
que te sean de ayuda en el desarrollo y la mejora de tus estrategias de marketing digital,
y en el desarrollo de sitios con la mente puesta en el próximo 2019.
Metodología de investigación
Comenzamos con un conjunto amplio y extenso de datos, recopilados de más de 8.000
de los sitios web de ecommerce más visitados en países como EEUU., Reino Unido,
España, Italia, Alemania y Francia, entre otros países. Para evitar errores de cálculo, no
hemos recopilado datos para países donde Google es un motor de búsqueda
secundario (China, Corea, etc.)
Los sitios de ecommerce en nuestra investigación representan 13 categorías difer-

entes de la industria:
1 Deportes y entretenimiento
2 Niños
3 Comida
4 Electrónica
5 Salud
6 Hogar y Jardín
7 Ropa
8 Libros
9 Muebles
10 Flores
11 Joyería
12 Música
13 Viajes
9 / 125
Usando los datos de SEMrush, seleccionamos la siguiente información

para cada categoría:
• Tráfico total de móvil y escritorio *

• Tipos de backlinks **
• Backlinks Follow vs Nofollow **
Para los sitios de ecommerce investigados en su conjunto, nuestro análisis de

datos reveló:
• Los errores más comunes cometidos en las versiones móviles de los sitios web **
• Funcionalidades SERP de ecommerce ***
• Mejores textos de anclaje **
• Problemas técnicos relacionados con la capacidad de rastreo, la implementación de
HTTPS, el SEO internacional y la velocidad de carga de la página **
• Canonicalización **
• Etiquetas Hreflang **
• Implementación AMP *
• Atributos de imagen alt **
• Implementación de marcado de schema**
• Detonantes emocionales en anuncios **
• Artículos más buscados en Black Friday ****
* Tráfico total de dispositivos móviles y de escritorio, implementación AMP: datos

recopilados para agosto de 2018.
** Los errores más comunes que se cometen en las versiones móviles de los sitios
web, las funcionalidades SERP de ecommerce, los tipos de backlinks, los backlinks de
seguimiento y los nofollow, los principales textos de anclaje, los problemas técnicos, la
canonicalización, las etiquetas hreflang, los atributos alt de la imagen, la
implementación de marcado de schema, los detonantes emocionales en Anuncios:
datos recogidos para octubre de 2018.
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*** Funcionalidades SERP: las funcionalidades SERP cambian diariamente y se

correlacionan fuertemente con la volatilidad general de la SERP de Google, por lo que
decidimos mostrar solo los datos de octubre de 2018. Los datos aquí se basan en el
porcentaje de la SERP donde esta función aparece en los 20 mejores resultados.
**** Artículos más buscados en el Black Friday: datos recopilados para noviembre de
2017.
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Resultados de la investigación
a simple vista
Al recopilar y analizar datos de más de 8.000 de los principales sitios de ecommerce

online, aprendimos mucho sobre los diferentes factores que afectan a su éxito, incluido
el comportamiento del usuario y lo que estos sitios están haciendo para obtener
resultados en todos los ámbitos.
Envío gratis
es el detonante emocional más popular
utilizado para fomentar la compra
Ir a la página 89
46% 89,3%
porcentaje promedio por el que el de los sitios web no han
móvil vence al escritorio. implementado páginas AMP
Ir a la página 16 Ir a la página 65
47,88% 61,7%
de los sitios web no han de resultados de búsqueda
implementado ningún muestran la funcionalidad
marcado schema SERP de Reseñas
12 / 125
73,4% 82%
de todos los backlinks puntuación recibida por la
son Follow rastreabilidad del sitio web móvil
55,8% 19%
de los sitios web tienen problemas de los sitios web
que afectan el rendimiento de sus utilizan hreflangs
páginas AMP Ir a la página 61
Ir a la página 66
89% 15,6%
puntuación recibida por la de los sitios web no tienen
implementación de HTTPS etiquetas de imagen alt
en sitios móviles Ir a la página 74
Ir a la página 54
44% 89%
de los sitios web no usan puntuación recibida por el SEO
etiquetas canónicas internacional del sitio web móvil
0,64 seg PS4

promedio velocidad de carga fue el artículo más buscado en
de la página Black Friday en 2017
13 / 125
Puntos clave
1 Aumentar la velocidad del sitio. La velocidad de carga de tu sitio afectará a la

experiencia del usuario y a tus posiciones de la SERP, así que asegúrate de que tu
sitio móvil se cargue rápidamente.
2 Agregar marcado schema a tu sitio móvil. Esto mejora la visibilidad en los motores
de búsqueda móviles. Usa schemas de productos para presentar información de
productos a clientes interesados rápidamente, agrega opiniones y califica
schemas para resaltar testimonios y ayudarte a vender más.
3 Priorizar el móvil. Más tráfico proviene de dispositivos móviles que de escritorio, y

tu sitio debe estar correctamente indexado para ser competitivo en las SERPs.
Consigue un sitio totalmente responsive que esté optimizado para dispositivos
móviles.
4 Prestar atención a los errores 4xx, velocidades de carga lentas y problemas con
contenido mixto. Estos tienen un impacto significativo en el rendimiento móvil de
un sitio de manera negativa, y fueron los errores más comunes que encontramos en
los principales sitios de ecommerce.
5 Obtener fragmentos destacados es una gran táctica para los sitios de

ecommerce. Para maximizar tus posibilidades de aparecer en términos de alto valor
y alto volumen, asegúrate de que tu sitio tenga una arquitectura de información
clara y organizada, y que las subcategorías tengan un texto rastreable y conciso que
Google pueda considerar como fragmento destacado.
6 Compartir opiniones en tus listados de productos. Al tratar de aumentar la
visibilidad en las SERPs competitivas, las reseñas en las listas de productos pueden
darle a un sitio web ventaja, ya que se sabe que las calificaciones positivas
aumentan las tasas de clics de los resultados de búsqueda.
7 Optimizar tus imágenes. Al invertir en buenas fotografías de productos y optimizar
correctamente las imágenes con etiquetas alt enfocadas a palabras clave, tus
imágenes tendrán más posibilidades de aparecer en los paquetes de imágenes de la
SERP y, potencialmente, aumentar los clics en tu sitio web.
8 Prestar atención a las tácticas de tus competidores y analizar qué tipos de
backlinks son los más representados. Al seguir su ejemplo, crecerás y construirás
de manera efectiva un perfil de backlinks diverso para tu propio sitio mientras sigues
14 / 125
9 Utilizar las etiquetas hreflang para optimizar tu sitio para SEO internacional.
Estas explican el idioma y el contenido del territorio al que se dirigen determinadas
páginas. Actualmente, menos del 20% de los sitios de ecommerce las tienen en su
sitio, por lo que si te diriges a audiencias internacionales, deberías ser uno de ellos.
10 AMP es esencial para ayudar a que las páginas web se carguen más rápido en
dispositivos móviles. Esto es clave para mejorar significativamente la experiencia
del usuario. Los tiempos de carga más rápidos aumentan la probabilidad de que los
usuarios permanezcan en tu sitio, se involucren en él y posiblemente compren en él.
11 Usar detonantes emocionales como "envío gratis" para crear urgencia y

aumentar las compras impulsivas. Esto puede funcionar para los verdaderos
compradores impulsivos, pero también para aquellos que han estado investigando
tu producto y que están esperando a que les llegue una oferta.
12 Incluso con las "compras impulsivas", los clientes están realizando al menos
una investigación preliminar para evaluar sus opciones. Pueden decidir por un
capricho comprar la PS4 en el Black Friday, pero también pueden hacer algunas
búsquedas rápidas para ver quién tiene la mejor oferta en lugar de comprar en el
primer sitio que vean. Tener la mayor cantidad de información transparente publica-
da posible ayudará a ganarte a estos clientes.
13 Elegir el modelo de atribución correcto. Para la mayoría de las empresas, esto

significará deshacerse del modelo de atribución de último clic, ya que no tienen en
cuenta todos los eventos que condujeron a la conversión y, por lo tanto, no
ofrece una representación precisa. El uso de modelos lineales o basados en posición
tomará en cuenta múltiples puntos de contacto y te brindará informes más precisos.
14 Ofrecer recomendaciones de productos en tus sitios. Usa el enlazado interno y

las secciones de productos destacados para mostrar a los visitantes los elementos
adicionales que les pueden gustar. Esto aumenta la probabilidad de que compren
más de un artículo.
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Tráfico de
Escritorio vs.
Tráfico Móvil
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Tráfico de Escritorio vs. Tráfico Móvil
En los últimos años, el debate sobre “el tráfico de escritorio vs. el tráfico móvil" ha sido
generalizado. Sabemos que el tráfico móvil ha aumentado significativamente en este
tiempo pero, ¿ha superado realmente al tráfico de escritorio?
Queríamos averiguar qué tipo de tráfico predominaba en los ecommerces y si esto

variaba en los diferentes sectores. Utilizando el nuevo Análisis del Tráfico web de
SEMrush, evaluamos el tráfico general de los ecommerces y comparamos el tráfico
de dispositivos móviles y de escritorio para cada industria específica.
Tráfico total para E-commerce, Global Móvil Escritorio

Libros
40,3% 59,6%
Niños
22,6% 77,3%
Ropa
26,4% 73,5%
Electrónica
26,1% 73,9%
Flores
24,4% 75,5%
Comida/Comida cercana
16,7% 83,2%
Muebles
26,2% 73,8%
Salud
30,9% 69,0%
Hogar y Jardín
19,4% 80,5%
Joyería
28,8% 71,1%
Música
37,3% 62,7%
Deporte y Entretenimiento
29,0% 70,9%
Viajes
22,6% 77,3%
Desktop Mobile
17 / 125
Tráfico total para E-commerce,

Reino Unido Móvil Escritorio
Libros
40,1% 59,8%
Niños
22,6% 77,3%
Ropa
28,4% 71,5%
Electrónica
25,3% 74,6%
Flores
24,0% 75,9%
Comida/Comida cercana
15,3% 84,6%
Muebles
25,0% 74,9%
Salud
34,6% 65,3%
Hogar y Jardín
18,1% 81,8%
Joyería
25,9% 74,0%
Música
44,2% 55,7%
30,9% 69,0%
Viajes
22,3% 77,6%
Desktop Mobile
Nuestro estudio indicó claramente que el tráfico móvil está dominando el

ecommerce en general, independientemente del sector individual o del país
en el que se originaron las búsquedas.
Cuando estudiamos 13 categorías populares de ecommerce en conjunto, encontramos

que los dispositivos móviles superaron al escritorio en tráfico total en aproximadamente
un 46%.
Esta tendencia es más destacada en unas industrias que en otras. La industria

alimentaria fue excepcionalmente alta en tráfico móvil, lo que tiene sentido, ya que los
usuarios pueden buscar "un restaurante cerca de mí" cuando están fuera, por ejemplo.
Pero esto no significa que el tráfico de escritorio sea irrelevante. La industria de los
libros todavía contaba con un 40,3% de su tráfico proveniente de usuarios de
ordenadores de escritorio y para la industria de la música esa cifra era del 37,3%. Los
dispositivos móviles claramente importan mucho, pero en ciertas industrias todavía hay
una gran cantidad de tráfico que proviene de usuarios de escritorio.
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Caso de Estudio: ¿Por qué los dispositivos Móviles y el

Escritorio son ambos Importantes?
En la investigación realizada para este estudio, se demostró que el tráfico móvil puede
representar hasta el 75% de la cuota total de tráfico. Hallam midió esto con sus
propios clientes de ecommerce, para ver si los resultados eran similares.
Kerry’s Fresh distribuye cajas de frutas y verduras a hogares y negocios en las

Midlands del este en el Reino Unido. En los últimos seis meses, el 50% de su tráfico
total provenía de dispositivos móviles, en comparación con el 41% de escritorios y el
9% de tablets.
Sin embargo, mientras los usuarios de dispositivos móviles exploraban los

diversos productos en oferta, la cantidad de visitas que hicieron a la cesta y las
páginas de pago era considerablemente menor que para los usuarios de escritorio.
Esto fue evidente cuando Hallam comparó los ingresos: el 8,35% de los ingresos
totales en los últimos seis meses se generó a partir de usuarios móviles, mientras que
los usuarios de ordenadores de escritorio representaron el 86,29%.
Esto es similar a otra potencia de ecommerce, Housing Units, una empresa de

decoración de muebles y hogar con sede en Manchester. Si bien el tráfico móvil aquí
fue significativamente más alto que el de escritorio (50,83% versus 26,27%), la
cantidad de ingresos generados por cada canal fue similar (35,75% para móvil y
37,94% para escritorio), lo que muestra que, proporcionalmente, los usuarios de
escritorio gastan más que la audiencia desde móviles. También vale la pena señalar
que el tráfico de escritorio y móvil por sí solos no representan el 100% del tráfico. El
22,99% del tráfico proviene de tablets y el 5,36% de las ventas de las tablets.
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Cómo Optimizar el Tráfico Móvil

Tanto los canales móviles como los de escritorio son extremadamente importantes y
querrás aumentar el tráfico de ambos. Sin embargo, si bien es probable que optimices
tu sitio de escritorio sobre una base regular, tu versión para móviles puede quedar
desatendida. Echemos un vistazo a las principales maneras en las que puedes
optimizar tu canal móvil, para aumentar el tráfico a tu sitio.
Aumenta la velocidad de tu sitio

En julio de 2018, Google confirmó que la velocidad de la página será un factor de
clasificación en las búsquedas móviles. Puedes comprobar las velocidades de tus
páginas con Google PageSpeed Insights, y utilizar el Mobile Speed Scorecard para
comparar tu sitio web móvil con los competidores.
El aumento de la velocidad de página para tu sitio móvil es similar a la forma en que

se hace para el escritorio. Google PageSpeed Insights puede ayudarte a realizar un
seguimiento de lo que necesitas cambiar y señalará las áreas que se pueden mejorar,
tales como:
• Optimización de imágenes
• Minimización de código
• Reducción del número de redirecciones
• Uso de la caché del navegador
Para obtener más información sobre por qué la velocidad de la página es tan
importante, dirígete al capítulo 5.
Considera implementar AMP

Las Páginas Móviles Aceleradas (AMP) ayudan a cargar las páginas de tu sitio web
móvil lo más rápido posible, lo que a su vez te ayuda a obtener una mejor posición en
los resultados de búsqueda de Google, que a su vez genera más tráfico en tu sitio web.
A los sitios ecommerces, la aplicación de AMP en la página principal y en las páginas

de productos les permitirá cargar casi instantáneamente. Si tienes un sitio de
WordPress, puedes configurar AMP fácilmente con el plugin oficial. Puedes encontrar
más información sobre AMP en el capítulo 6.
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Incluir toda la información

En el pasado un ecommerce podía tener un sitio móvil que fuera sólo una versión
minimalista de su sitio de Escritorio. Hoy esto no sirve. Para generar tráfico móvil,
debes asegurarte de que toda la información que se encuentra en tu sitio web de
escritorio esté incluida en tu sitio web móvil, como por ejemplo:
• Contenido: Esto debe ser SEO optimizado con palabras clave relevantes y enlaces
internos e incluir imágenes, texto de alt y vídeos.
• Metadatos.
• Datos Estructurados.
• Etiquetas Hreflang.
Si tu sitio web móvil está en un host separado, deberás asegurarte de que tu servidor
tenga la capacidad suficiente para manejar la mayor tasa de rastreo.
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Añadir datos estructurados

Añadir datos estructurados a tu sitio web móvil a través de schema.org puede ayudar
a que tus productos sean más visibles en las SERPs móviles. Los fragmentos
enriquecidos destacarán la información importante sobre los productos, lo que puede
ayudar a aumentar tu tráfico móvil. Te recomendamos añadir los siguientes
fragmentos enriquecidos a tu sitio de ecommerce:
• Schema Del Producto: Esto indica a Google que es una página de producto y
mostrará información básica como marca, color, material y modelo.
• Reseñas y Schema de calificación: Los testimonios pueden ayudar a vender un

producto y esto pondrá de relieve tu credibilidad y confiabilidad.
• Schema De Precios: Esto hace que sea más fácil para los navegadores para ver
cuánto cuestan tus productos, antes de que decidan hacer clic.
• Schema De Disponibilidad Del Producto: Esto permitirá a los usuarios saber si

estás fuera de stock del producto que quieren comprar. Puede ayudar a reducir
"rebotes suaves" si los usuarios hacen clic en tu sitio web porque el producto que
querían comprar está agotado.
Para más información sobre la implementación de datos estructurados, dirígete

al capítulo 8.
Qué Significa para Ti como Especialista en Marketing

Los especialistas en marketing necesitan aceptar el hecho de que ahora el móvil
domina el tráfico de búsqueda, y que sus sitios deben estar adaptados si no lo
están ya. Esto no significa que el escritorio sea irrelevante, no lo es, muchas compras
todavía se hacen desde escritorios. Pero la mayoría de las empresas de ecommerce
tienen sitios de escritorio increíbles y sitios móviles apenas funcionales. Contar con
un sitio optimizado para dispositivos móviles y totalmente responsive debe ser una
prioridad, un sitio que esté listo para asumir todo ese tráfico móvil.
22 / 125
Para mejorar tu clasificación en las SERPs móviles, debes:
1 Aumentar la velocidad del sitio. Las velocidades de carga de tu sitio afectarán la

experiencia del usuario y tus clasificaciones SERP, así que asegúrate de que tu
sitio móvil sea de carga rápida. Comprueba el rendimiento de tu sitio actual con
Google PageSpeed insights y utiliza su Mobile Speed Scorecard para ver cómo
hacer frente a los competidores.
2 No crear una versión pobre de tu sitio de escritorio. Esta era una estrategia con la
que las empresas se salían con la suya en el pasado, ofreciendo sitios reducidos y
de menor calidad con menos información para las versiones móviles. Tu contenido
debe optimizarse para dispositivos móviles, pero a tu sitio móvil no le debe faltar
nada, incluidos los metadatos, los enlaces internos y la optimización SEO.
3 Agregar marcado schema a tu sitio móvil utilizando schema.org para mejorar la

visibilidad en los motores de búsqueda móviles. Usa los schemas de productos
para presentar la información del producto a los clientes que se interesan
rápidamente, y las revisiones y los schemas de calificación para resaltar
testimonios y ayudarlo a vender más.
4 Implementa las páginas móviles aceleradas (AMP) en tu sitio, lo que aumentará la

velocidad de carga de la página y mejorará tu clasificación en las SERPs.
5 Recuerda actualizar continuamente tu sitio móvil al igual que lo haces con tu sitio
de escritorio. Esto es algo que muchos expertos en marketing pasan por alto, a
pesar de que las mejores prácticas móviles han cambiado más rápidamente que
las mejores prácticas de escritorio en los últimos años.
Cómo Puede Ayudar
Análisis del Tráfico

Te muestra cómo atraen tráfico tus competidores y qué canales priorizan.
Analiza el tráfico de tus rivales

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Position Tracking
Rastrea y compara el rendimiento móvil y de escritorio en cualquier
ubicación geográfica.
Haz seguimiento
de tu rendimiento
Investigación Orgánica
Descubre las palabras clave "pepitas de oro" y las estrategias de contenido
orgánico de tus competidores en la búsqueda de escritorio y móvil.
Aumenta tu inteligencia
competitiva
Sensor
Sigue la volatilidad de resultados SERP en escritorio y móvil
diariamente para 25 industrias.
Revisa tu sector
On Page SEO Checker

Ofrece ideas prácticas para mejorar el SEO de tus páginas web móviles.
Reúne ideas para SEO móvil
Site Audit
Analiza la rastreabilidad móvil de tu sitio web y verifica los problemas
comunes relacionados con los AMP.
Audita lo "amigable con los

móviles" que es tu sitio web
24 / 125
La Indexación
Mobile-first de
Sitios web de
Ecommerces
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La Indexación Mobile-first de
Sitios web de Ecommerces
La indexación Mobile-first ha sido un tema popular en los últimos meses. Hemos

visto una gran cantidad de artículos sobre el tema, discutiendo cómo puede afectar
la apariencia del sitio en los resultados de búsqueda.
Sin embargo, es importante no confundir la indexación mobile-first con la

clasificación: recuerda los conceptos básicos de indexación y clasificación cuando
se trata de este tema.
Indexación vs Clasificación
Los motores de búsqueda realizan dos tareas principales, indexación y clasificación.
El índice mobile-first significa que las páginas móviles se rastrearán primero y Google
volverá a las páginas de escritorio si no hay ninguna página móvil disponible.
Los factores que Google utiliza para determinar los rankings de búsqueda
incluyen la usabilidad móvil (amigabilidad móvil). El contenido apto para
dispositivos móviles se ubicará en una mejor posición en los resultados de
búsqueda cuando un usuario está buscando en un dispositivo móvil, este ha
sido un factor que ha estado presente desde 2015
Las clasificaciones de palabras clave difieren en función de si el buscador está

usando un dispositivo móvil o de escritorio. Esto se debe a los factores de clasificación
de Google y a los obstáculos que existen en los resultados móviles, como la velocidad
de la página móvil como factor de clasificación y la penalización intersticial intrusiva.
¿Cómo Se Pueden Adaptar

Las Empresas De ecommerce ?
Lo obvio: Asegúrate de que tu sitio está optimizado para móvil
El primer paso que debes tomar, si no lo has hecho ya, es cambiar a un sitio web
responsive tan pronto como sea posible.
26 / 125
Existen otras opciones para optimizar tu sitio para dispositivos móviles, incluido tener
un sitio móvil separado pero, generalmente, se reconoce que el diseño responsive es el
más fácil de mantener.
Para comprobar si tu sitio es actualmente compatible con móviles, echa un vistazo a la

herramienta de Prueba de optimización para móviles.
Empieza a pensar en mobile-first

Con su paso al índice mobile-first, Google está afirmando de manera efectiva que el
móvil está liderando el camino en la búsqueda. Si todavía no lo han hecho, las marcas
necesitan seguir su ejemplo.
Pensar en mobile-first no significa pensar sólo en móvil. Como discutimos en

el capítulo anterior, el escritorio todavía tiene un papel clave que desempeñar
en la búsqueda y el embudo de conversión general para muchas industrias.
27 / 125
Una estrategia de mobile-first tendrá en cuenta los tipos de búsquedas que

normalmente se realizan en móvil y desarrollará el contenido más adecuado para esas
búsquedas.
Los micro momentos de Google explican la intención de búsqueda típica tras diferentes
tipos de consulta y muestran cómo esto podría afectar los resultados de búsqueda que
se devuelven en cada caso.
Estar ahí
Tienes que anticiparte a los micromomentos para los usuarios de tu
industria y luego comprométete a estar allí para ayudar cuando
ocurran esos momentos.
Ser útil
Tienes que ser relevante para las necesidades de los consumidores
en el momento y para conectar a la gente con la respuesta a la
pregunta que estén buscando.
Ser rápido
Se les llama micromomentos por una razón. Los usuarios móviles
quieren saber ir y comprar rápidamente. Tu experiencia de usuario
móvil tiene que ser rápida y sin fricción.
Como ejemplo de cómo las empresas de ecommerce pueden implementar estrategias

para dirigirse a los usuarios móviles, una búsqueda de ‘contactar a ASOS’ en el móvil
debería devolver opciones para contactar a la empresa de forma rápida y sencilla.
A través del uso de marcado de clic para llamar, los sitios de ecommerces
pueden proporcionar a los motores de búsqueda los datos que necesitan para
ofrecer esta característica en sus resultados:
28 / 125
29 / 125
Informe de Rendimiento entre Dispositivos Móviles

y de Escritorio
La presentación de informes de rendimiento de escritorio vs. móvil se realiza de forma
sencilla y clara en Google Analytics.
La medición de las clasificaciones y el rendimiento del canal orgánico para

dispositivos móviles separados del escritorio puede dar una mejor idea de
cómo funcionan las cosas en ambos canales. A medida que el uso de la
búsqueda continúa desplazándose hacia el móvil, esto será cada vez
más importante.
La gran mayoría de los sitios de ecommerces tienen que adaptarse y trabajar para
mejorar la situación actual de funcionamiento de sus sitios para los usuarios móviles.
Al diseñar un sitio optimizado para móviles, ciertos errores siguen apareciendo,
incluso entre los mejores sitios de ecommerces.
30 / 125
Usando la herramienta Site Audit de SEMrush, observamos cómo las mejores

empresas de ecommerce están optimizando sus sitios para usuarios móviles.
Buscamos los errores más comunes cometidos en los sitios web móviles y
encontramos que la gran mayoría de los sitios estaban plagados de problemas
significativos.
Los cinco errores más grandes que encontramos fueron:
1 Códigos de error 4xx que afectan a la capacidad de un usuario para utilizar

o acceder al sitio correctamente.
2 Velocidad de carga de página lenta que conducirá a los usuarios fuera del sitio
y tendrá un impacto negativo en el SEO.
3 Problemas con contenido mixto que afectará negativamente en la experiencia de

usuario y reducirá la confianza en tu sitio web.
4 Etiquetas de título vacías que impiden que Google identifique

el contenido correctamente.
5 Redirigir cadenas y bucles que impiden a los usuarios llegar al destino

correcto rápidamente.
31 / 125

En resumen, empieza a centrarte en los usuarios móviles de tu sitio de ecommerce.
Haz que tu prioridad para el año sea esta, en lugar de pensar en el Escritorio como
plataforma principal. La mayoría del tráfico proviene de dispositivos móviles y si tu
sitio no puede satisfacer las necesidades de estos usuarios, perderás la venta.
Optimiza ahora para la indexación mobile-first y verás el resultado de cómo aumenta
tu tráfico total y tus ventas.
Explora las mejores prácticas para indexación mobile-first:
1 Comienza evaluando la funcionalidad móvil de tu sitio. Utiliza la herramienta

mobile friendly testing de Google para comprobar la salud del sitio móvil.
2 Prioriza el móvil. Una mayor cantidad de tráfico proviene de dispositivos móviles

que de Escritorio y tu sitio debe estar bien indexado con el fin de ser
competitivo en las SERPs. Tener un sitio de respuesta completa es estar
optimizado para móvil.
3 Mobile-first no significa sólo móvil, sino que significa ser capaz de entregar el
contenido que los usuarios desean. Normalmente, quieren que el contenido sea
fácil de encontrar (corto, digerible, bien organizado), que la carga sea instantánea
y que permita una compra rápida o cualquier otra acción.
4 Considera la intención detrás de las búsquedas móviles. Si los usuarios están

buscando una marca en su teléfono, proporcionar un breve resumen de lo que
hace la marca y un número de Teléfono clicable puede ser una buena opción.
Haz que sea fácil para los usuarios ponerse en contacto contigo.
5 Presta atención a los errores 4xx, a las velocidades de carga lentas y a los
problemas con el contenido mixto. Estos impactan significativamente en el
rendimiento de un sitio móvil de manera negativa y, de hecho, fueron los errores
más comunes que encontramos en los sitios de ecommerces más importantes.
32 / 125
Cómo Puede Ayudar SEMrush
Site Audit
Analiza la rastreabilidad móvil de tu sitio web y verifica los problemas
comunes relacionados con los AMP.
Audita la "amigabilidad móvil"

de tu sitio web
On Page SEO Checker

Ofrece ideas prácticas para mejorar el SEO de tus páginas web móviles.
Reúne ideas para SEO móvil
Position Tracking
Rastrea y compara el rendimiento móvil y de escritorio en cualquier
ubicación geográfica.
Haz seguimiento
de tu rendimiento
SEO Content Template

Ayuda a crear contenido mobile-friendly basado en el contenido real de
los 10 mejores rivales de Google para tus palabras clave objetivo.
Optimiza tu contenido
Organic Traffic Insights

Combina los datos de Google Analytics y Google Search Console para
revelar las palabras clave que traen tráfico móvil.industries.
Obtén información
basada en datos
33 / 125
Funcionalidades
SERP de
Ecommerces
34 / 125
Funcionalidades SERP
de Ecommerces
Reseña 61,7%
Enlaces en el sitio 55,83%
Carrusel 52,01%
Imágenes 33,65%
Gráfico de conocimiento 28,43%
Pack Local 20,86%
Vídeo 14,05%
Aplicación 10,16%
Búsquedas relacionadas 6,52%
Noticias 5,97%
Tuit 3,76%
Fragmento destacado 2,27%
Respuesta instantánea 2,08%
Vídeo destacado 0,3%
Al planificar tu campaña SEO de ecommerce, es importante pensar más allá de los

listados orgánicos estándar. Los consumidores ahora esperan ver contenido
enriquecido en las SERPs, incluyendo vídeo, imágenes, resultados de mapas locales,
fragmentos destacados y mucho más.
Como se destaca en los datos de investigación de SEMrush, los principales

resultados muestran una variedad de funcionalidades SERP, siendo las más
comunes en todo el mundo, las revisiones, los enlaces al sitio, el carrusel
y las imágenes.
Pero hay otras funcionalidades SERP como fragmentos destacados (alrededor del
2,27% de las búsquedas) y respuestas instantáneas (alrededor del 2,08%). Los datos
indican que hay oportunidades valiosas por ahí cuando se trata de la capacidad de un
sitio de ecommerce para funcionalidades SERP.
35 / 125
Caso de Estudio - Recursos Educativos y Productos

de Sitio Web
Encontrar información específica de la industria
Al planificar la campaña SEO de ecommerce para su cliente TTS, especialista

online de recursos y equipos para el sector de la educación en el Reino Unido, Hallam
quería asegurarse de que TTS tenía tanta visibilidad en las SERPs como fuera posible,
aprovechando todas las funcionalidades SERP relevantes para las palabras clave
objetivo del sitio.
Hallam comenzó investigando qué tipo de funcionalidades SERP eran más

comunes para las palabras clave que TTS y sus competidores estaban clasificando
en ese momento.
Rápidamente se dieron cuenta de que para este sector, las reseñas y el paquete de
imágenes eran las funcionalidades SERP más comunes:
Sin embargo, Hallam no quería centrarse exclusivamente en las reseñas y las

imágenes, dado que también utilizaba fragmentos destacados, de modo que TTS
aparecía para las preguntas de los clientes, así como en consultas comerciales de
búsqueda en forma de listas, párrafos y tablas.
36 / 125
Reseñas
Para las palabras clave objetivo de TTS y en este sector en general, aproximadamente
el 32% de las páginas de resultados de búsqueda muestran reseñas. Hallam sabía, por
lo tanto, que era importante garantizar que las reseñas se llevaran a cabo en el sitio,
junto con el correspondiente marcado Schema
Al tratar de aumentar la visibilidad en SERPs competitivas, revisar los

resultados enriquecidos en los listados de productos da a un sitio web una
ventaja, de la mano de calificaciones positivas conocidas para aumentar las
tasas de clics de los resultados de búsqueda.
En el caso de TTS, también significa que los listados de productos del sitio se
destacan, incluso junto a sitios de primer nivel como Amazon. Ver abajo:
37 / 125
Paquetes de imágenes
Otra funcionalidad SERP importante para ecommerce son las imágenes. En el caso
de TTS, alrededor del 85% de sus palabras clave presentaban imágenes en la SERP,
como en el caso de los competidores analizados.
En el ejemplo siguiente, TTS no está clasificando en las listas orgánicas para la

búsqueda "el arca de Noé de madera", sin embargo, el sitio está en la primera posición
dentro del paquete de imágenes.
Al invertir en la excelente fotografía de productos y la capacidad

correcta de imágenes con etiquetas alt enfocadas por palabras clave,
tus imágenes tienen más oportunidades de aparecer en los paquetes de
imágenes SERP y de aumentar los clics a tu sitio web.
38 / 125
Fragmentos destacados
Junto con la optimización de imagen y la implementación de las reseñas, Hallam se

centró en los fragmentos destacados. Los fragmentos destacados aparecen en la
posición 0 de los resultados de búsqueda y Google selecciona lo que ellos
consideran que es el contenido más útil de una página web para aparecer aquí
como la respuesta a una pregunta o a un término de búsqueda.
Hallam ha encontrado que ganar fragmentos destacados es una gran táctica para
los sitios ecommerces. En el caso de TTS, el sitio aparece como un fragmento
destacado para la frase comercial "equipos deportivos escolares" con la página de
categoría correspondiente. En este ejemplo, Google ha sacado de los encabezados
de las subcategorías de la página una lista en forma de párrafo:
39 / 125
Para maximizar tus posibilidades de aparecer por este tipo de términos de

alto valor y de alto volumen, asegúrate de que tu sitio tiene una arquitectura
de información organizada y que las subcategorías tienen textos rastreables y
concisos para que a Google le pueda servir como un fragmento destacado.
Otra estrategia útil para los sitios de ecommerces es publicar entradas que
respondan a las posibles consultas de los clientes, con el objetivo de aparecer
como fragmento destacado para cualquier "cómo" o búsquedas escritas en
Google que son relevantes para el público objetivo del sitio.
Basado en una reciente investigación de SEMrush (en inglés), un asombroso 52,57%

de las preguntas han presentado fragmentos. Si eliminas preguntas, preposiciones y
palabras clave por comparación, el fragmento destacado cae en picado totalmente.
"Cómo", "dónde", "cuál" y " qué " funcionan bien con listas ordenadas y desordenadas.
Entonces, ¿cómo puedes hacer esto? Comienza generando una lista de todas las
consultas que tus clientes le pedirán a Google, usa SEMrush para investigar estas
oportunidades y expandir tu lista. Echa un vistazo a los fragmentos que tus
competidores poseen actualmente usando SEMrush y averigua cómo se pueden
optimizar y mejorar tus propias páginas para tratar de hacerte con ellos.
Otro de los clientes de ecommerce de Hallam, Ebadges, ofrece un buen ejemplo de

esto. Hallam creó una pieza de contenido que responde a una consulta clave del
cliente: "¿necesito un seguro para vender artesanías?”
40 / 125
Esto fue rápidamente recogido por Google como un fragmento destacado para esta y
otras consultas estrechamente relacionadas, tales como "¿necesito seguro para vender
en ferias de artesanía?”
Cuando Google comenzó a mostrar el resultado como un fragmento destacado, le

llevó a un aumento significativo en el tráfico orgánico a esta página.
41 / 125

Las funcionalidades SERP son un activo increíble cuando se trata de búsquedas.
Aumentan la visibilidad, la autoridad y las ventas. Como se destaca por los datos de
investigación de SEMrush, los principales resultados a menudo muestran una
variedad de funcionalidades SERP siendo las más comunes en todo el mundo las
revisiones, los enlaces a sitio, los carruseles y las imágenes.
Para liberar todo el potencial de las funcionalidades SERP de Google:
1 Comienza por investigar qué tipo de funcionalidades SERP son las más comunes
para las palabras clave por las que tu sitio web y tus competidores se posicionan.
2 Al tratar de aumentar la visibilidad en SERPs competitivas, las revisiones en los

listados de productos pueden dar ventaja a un sitio web, ya que se sabe que las
puntuaciones positivas ayudan a aumentar las tasas de clics de los resultados de
búsqueda.
3 Al invertir en buenas fotografías de productos y optimizar correctamente las

imágenes con etiquetas alt enfocadas a palabras clave, tus imágenes tienen más
posibilidades de aparecer en los paquetes de imágenes SERP y, potencialmente,
aumentar los clics en tu sitio web.
4 Ganar fragmentos destacados es una gran táctica para los sitios de ecommerce.
Para maximizar sus posibilidades de aparecer por términos de gran valor y de alto
volumen, asegúrate de que tu sitio tiene una clara arquitectura de información
organizada y que las subcategorías tienen texto rastreable conciso que Google
será capaz de servir como un fragmento destacado.
5 Otra estrategia útil para los sitios de ecommerce es hacer publicaciones que
respondan a las posibles consultas de los clientes, así como a las consultas
de búsqueda de tipo comercial, con el objetivo de aparecer como
fragmentos destacados.
6 Las preguntas, preposiciones y comparaciones dominan los resultados de

fragmentos destacados. Un asombroso 52,57% de las palabras clave basadas en
preguntas se muestran como fragmentos. Presta atención a las palabras clave
que contienen "cómo", "dónde"," cuál "y" qué", ya que todas ellas funcionan bien
con listas ordenadas y desordenadas.
42 / 125
Cómo Puede Ayudar
Descubre las funcionalidades SERP ganadas por tus rivales.
Analiza a tus rivales
Keyword Magic Tool

Encuentra las palabras clave que desencadenan funcionalidades SERP e
identifica frases clave con preguntas en un clic.
Encuentra las mejores

palabras clave
Sensor
Descubre qué funcionalidades SERP son las más relevantes para
diversos sectores.
Revisa tu sector
43 / 125
Position Tracking
Realiza un seguimiento de las clasificaciones y las funcionalidades SERP
desencadenantes de tu sitio web y del de tus competidores para un
conjunto personalizado de palabras clave. Esta herramienta también tiene
un informe de Fragmentos Destacados para identificar las mejores
oportunidades de tu sitio web para adquirir Fragmentos Destacados en
los resultados de búsqueda.
Haz seguimiento
de tu rendimiento
On Page SEO Checker

Da recomendaciones para apuntar y clasificar para varias
funcionalidades SERP.
Dispara tus clasificaciones

44 / 125
Backlinks
en Números
45 / 125
Backlinks en Números
Al decidir qué sitios priorizar en el algoritmo, Google busca signos de calidad y

credibilidad, queriendo mostrar a los usuarios información en la que confiar. Los
backlinks a tu sitio desde dominios de calidad y alta autoridad indicarán que tienes
contenido en el que se puede confiar y te permitirán tener un rango más
alto en las SERPs.
Al recopilar datos para este ebook, queríamos entender las estrategias empleadas por
las principales empresas ecommerces cuando se crea un enlace, incluidos los tipos
de backlinks y los textos de anclaje.
Con el fin de obtener una visión general de lo que está sucediendo de forma online,
hemos analizado la información de más de 8.000 sitios web de ecommerces en
diferentes países para ver cómo estaban construyendo sus backlinks.
Mejores textos ancla

Al desarrollar tu perfil de backlinks, necesitas ser un estratega. Idealmente, tus
backlinks con textos de ancla deben conducir directamente a un producto relevante
o al contenido que tu audiencia buscaría. No siempre puedes llegar a elegir cómo
enlazan las empresas externas y publicaciones a tu sitio, pero sí puedes controlar
los enlaces que estás construyendo tú mismo.
Considera la intención de búsqueda del usuario; esa debería ser la clave

para lo que estás enlazando y cuándo lo estás haciendo. El desarrollo de
una estrategia de construcción de enlaces inteligentes significa la creación
de textos de ancla intuitivos que traerán contenido relevante para el interés
del usuario.
Como parte clave de nuestra investigación, queríamos examinar los textos de anclaje
más populares en los backlinks de los sitios de ecommerces.
Esto es lo que encontramos:
46 / 125
Website
Shop
Here
Visit Vebsite
Privacy Policy
Buy Now
Click Here
Source
Blog
Shop Now
Los textos de anclaje en inglés objeto de estudio
Muchos de los textos de anclaje top estaban orientados a llamadas a la acción (CTAs),
creando un enlace clicable donde se pedía a los usuarios tomar una acción como
"comprar ahora", "haz clic aquí" o "compra", aunque el texto de anclaje más popular
era "sitio web”.
Entre los textos de anclaje menos populares en los enlaces de los sitios de
ecommerces encontramos el "compra ahora", que representó el 19%.
Tipos de Backlinks
Los backlinks de calidad mejoran tus rankings en las SERPs, traen tráfico a tu sitio y
pueden ayudar a los miembros de tu público objetivo a descubrir tu sitio y tus
productos de forma rápida y eficaz.
Es evidente que la mayoría de los sitios web ponen la mayoría de sus enlaces en el
contenido de texto que se puede presentar como una descripción del producto, en un
blog o en cualquier otro lugar. Cuando analizamos los tipos de backlink más
populares, encontramos que los backlinks insertados en el texto representaron el
93,17% del número total de backlinks.
La forma, la estructura y la imagen funcionan para algunos ecommerces, ya que

desean que sus clientes encuentren la información de manera diferente, pero que aún
así sea fácil de usar para el usuario.
47 / 125
Por lo tanto, presta atención a las tácticas de tus competidores y a qué

tipos de backlinks son los más representados. Siguiendo su ejemplo,
crecerás efectivamente y construirás un perfil de backlinks diversificado
para tu propio sitio.
93,17%
Texto
6,26%
Imagen
0,32%
Marco
0,26%
Forma
Libros Niños
93,30% 92,82%
6,29% 6,88%
0,11% 0,16%
0,29% 0,14%
Ropa Electrónica
93,34% 92,67%
6,23% 6,67%
0,21% 0,38%
0,22% 0,28%
Comida y Comida Cercana Flores
93,17% 94,50%
6,52% 5,04%
0,22% 0,15%
0,08% 0,32%
48 / 125
Muebles Salud
94,94% 93,87%
4,89% 5,72%
0,13% 0,09%
0,05% 0,31%
Hogar y Jardinería Joyería
92,80% 93,49%
6,36% 6,20%
0,45% 0,14%
0,38% 0,17%
Música Deporte y Entretenimiento
92,95% 90,90%
6,70% 8,42%
0,13% 0,49%
0,23% 0,19%
Viajes
93.07%
5,14%
1,15%
0,65%
Texto Imagen Marco Forma
Los backlinks de texto representan un 93,17% de todos los backlinks y es frecuente

encontrarlos en todas los sectores que formaron parte del estudio.
El tipo de backlink de estructura es el menos representado en los verticales de libros,

ropa, flores, salud, joyería y música.
El backlink de forma es el menos representado en electrónica, niños, comida,

muebles, hogar y Jardín, deportes y recreo y en los verticales de viajes.
49 / 125
Backlinks Follow vs. Nofollow

Hay mucha discusión acerca de cómo los atributos follow y nofollow de backlinks
pueden impactar en tu posición en las SERPs. Los backlinks follow son más
ventajosos en general, ya que transmitirán el “link juice” a tu sitio web, brindándole
algunos beneficios SEO de la autoridad de dominio del otro sitio. Si te estás centrando
en la construcción de enlaces para aumentar tu posición en las SERPs, debes
priorizar el follow de backlinks.
Dicho esto, los backlinks nofollow de sitios de alta autoridad todavía pueden
proporcionarte grandes volúmenes de calidad y tráfico relevante. Esto sigue siendo
beneficioso en general, ya que pertenecen a tu perfil de backlinks natural.
Si bien no puedes controlar el tipo o el número de backlinks que recibes de otros

sitios, hay pasos que puedes tomar para mejorar tu perfil de backlinks. Crear
contenido original y valioso en tu sitio es un buen paso: tu audiencia y colegas de la
industria lo encontrarán valioso y querrán compartirlo, vinculándote en el proceso.
Puede ser un post de blog detallando nuevas estrategias, un tutorial en profundidad o
una infografía que automáticamente te da un enlace de seguimiento cuando la gente
toma el código de incrustación para compartirlo.
Nuestro estudio muestra que los backlinks de seguimiento son frecuentes en todas
las industrias de ecommerces. Estos fueron descubiertos en el 73,4% de los sitios
web analizados, mientras que los backlinks nofollow se encontraron en sólo 26,6%.
50 / 125
Nofollow Follow
26.6% 73.4%
Viajes
23.50% 76.50%
Música
24.06% 75.94%
Joyería
25.89% 74.11%
Flores
29.20% 70.80%
Muebles
22.78% 77.22%
Libros
23.05% 86.95%
Ropa
22.64% 77.36%
Hogar y Jardinería
27.08% 72.92%
Salud
31.64% 68.36%
Electrónica
32.94% 67.06%
Comida y Comida Cercana
27.18% 72.82%
Niños
29.19% 70.81%
23.47% 76.53%
En la actualidad, la industria textil está más vinculada a backlinks de atributos follow

que cualquier otra industria, con un porcentaje total de backlinks follow que llega a un
77,36%. Mientras tanto, la industria electrónica está conectada más fuertemente a los
backlinks nofollow, que constituyen el 32,94% de su total.
Link Building para Sitios de Ecommerce

Conseguir enlaces para sitios de ecommerce a veces puede ser difícil, especialmente
con el marketing de contenidos, por una serie de razones:
• Los medios de comunicación pueden asumir que tu contenido de divulgación es

meramente para promover productos.
• Muchos clientes de ecommerce están muy enfocados en el ROI y, por lo tanto,

quieren que todo el contenido esté centrado en el producto. En estos casos, los
clientes a menudo necesitan ser educados sobre lo que realmente es un contenido
digno de enlace.
• Puede ser difícil pasar por alto los anuncios y artículos patrocinados con el fin de
simplemente "ganar" enlaces y cobertura.
51 / 125
Cuando Hallam lleva a cabo estrategias de creación de enlaces para sus clientes,
tiende a centrarse en campañas de contenido grandes que son interesantes y
atractivas y que hacen que los sitios web quieren vincularse a ellas. Sin embargo, los
artículos de invitado y la recuperación de enlaces son los métodos más consistentes
para obtener enlaces. Para la recuperación de enlaces, Hallam monitoriza las
menciones de marca, el servicio y los productos de sus clientes, y luego hace lo
posible para asegurarse de que la mención incluye un enlace. La mayoría de los
enlaces que construyen para sus clientes son follow, con texto de anclaje de marca.
Hallam creó y entregó una estrategia combinada de SEO y RRPP digitales a un

empresa importante de regalos, The Present Tree, ésta implicó la creación de varias
entradas de invitados y una pieza de marketing de contenido más grande. El resultado
fue un aumento del 143% en el tráfico de la página principal, un 59% en ingresos y 10
palabras clave en la primera posición en las SERPs.
Hemos proporcionado algunos consejos para las empresas de ecommerces

que buscan construir con éxito enlaces a sus sitios web:
• Tu contenido tiene que ser interesante y, por desgracia, para los lectores la
información sobre tus productos no es interesante. Necesitas pensar más
allá y crear algo realmente interesante con el fin de ganar enlaces.
• Diversifica los medios de comunicación y sitios web que visitas. Algunas

industrias son más receptivas que otras a la recepción de contenido y a su
enlazado, conseguirás triunfar en ciertos sitios web y en otros puede que
pases desapercibido. Todo se trata de una prueba de ensayo y error para
descubrir lo que funciona para tu marca.
• No descuides las tácticas de link building "aburridas", como las menciones

de marca y la recuperación de enlaces perdidos o rotos. Sí, puede ser que
lleve mucho tiempo y sea repetitivo, pero es una manera fácil de obtener
enlaces a tu sitio de ecommerce.
52 / 125

El Link building puede ser una fuerza SEO importante para los ecommerces, obtener
tráfico de usuarios mediante el aumento de la autoridad del sitio (y por tanto, su
clasificación en las SERPs) mientras también gestiona el tráfico de enlaces directos.
Construir esta estrategia correctamente, no solo te brinda la oportunidad de ganar las

mejores posiciones, sino que también ayuda a tu usuario o cliente a descubrir la
información con mayor facilidad y que le es de interés y construir el mejor perfil de
backlinks, comparando tu sitio web con los competidores que tienes en tu nicho.
Para desbloquear todo el potencial de los backlinks, debes tener presente esto:
1 Recuerda que la cantidad importa, pero la calidad también. Tener un gran

número de backlinks de diversos sitios es un plus, pero los backlinks que van a
llevar el mayor peso serán aquellos de sitios de alta autoridad. Google busca
indicadores de calidad y no es de extrañar que se aseguren de que los sitios que te
enlazan sean de calidad también, al tener en cuenta tus backlinks en tu puntuación
SEO.
2 Crea contenido único, valioso, bien escrito. Esto te ayudará a atraer audiencias y
ganar más backlinks orgánicamente.
3 Presta atención a las tácticas de tus competidores y analiza qué tipos de

backlinks son los más representados. Siguiendo su ejemplo, crecerás
efectivamente y construirás un perfil de backlinks diversificado para tu propio sitio.
4 Realiza un seguimiento de los backlinks que estás recibiendo con herramientas

como Backlink Audit de SEMrush. Esto te ayudará a ver qué sitios están
vinculados a ti y qué contenido valioso están encontrando. Puedes llegar a ellos en
el futuro, tratar de apuntar a publicaciones adicionales y crear más contenido
que funcione bien.
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Cómo Puede Ayudar
Analítica de Backlinks
Compara tu perfil de backlinks con los perfiles de tus rivales y te ayuda a
crear un grupo competitivo de dominios de referencia.
Busca ideas de backlinks
Backlink Audit
Proporciona un flujo de trabajo para auditar todos tus enlaces, monitoriza
todos tus enlaces nuevos y perdidos de dominios únicos y ayuda a
rechazar los backlinks tóxicos en tu perfil de backlinks.
Administra el perfil
de backlinks
Herramienta Link Building

Te permite descubrir nuevas oportunidades de alcance y adquirir los
backlinks de mayor calidad en tu nicho.
Revela las oportunidades

de divulgación
54 / 125
SEO técnico
55 / 125
SEO técnico
Tu sitio debe ser técnicamente sólido. Este es un componente clave del éxito SEO. Si un
motor de búsqueda tiene dificultad para rastrear y entender tu sitio, ¿cómo va a poder
indexarlo y enseñarlo a las personas más relevantes en su página de resultados? Esto
es particularmente cierto en los sitios de ecommerces, debido a su gran tamaño y a la
variedad de opciones de filtrado.
Hemos recopilado datos sobre cómo se gestionan los sitios de escritorio y los sitios
móviles con 4 comprobaciones clave:
• Rastreabilidad, que evalúa cómo los elementos del sitio afectan a la capacidad de
los motores de búsqueda para rastrear con éxito tu sitio. Las principales áreas de
enfoque son el sitemap, el archivo robots.txt, los enlaces internos y la estructura de
URL.
• Implementación de HTTPS, que verifica todos los problemas relacionados con

HTTPS.
• SEO internacional, que busca temas como el uso de la lengua correcta y los códigos
de país, los conflictos con el código fuente de la página, los enlaces incorrectos de
hreflang, etc.
• Rendimiento del sitio web, que tiene en cuenta factores adicionales como la
velocidad del sitio y los problemas de carga.
Rastreabilidad Implementación HTTPS
80% 91%
Rendimiento SEO Internacional
85% 88%
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Hemos encontrado que la mayoría de los sitios de los ecommerces más

importantes incluidos en la investigación hizo una buena gestión general. Los sitios
de escritorio obtuvieron un 80% de rastreabilidad, un 85% de rendimiento, un 88%
de SEO Internacional y un 91% de implementación de HTTPS. Dicho esto, todavía
hay un “pero” para llegar a la perfección que deja espacio a la mejora, abriendo las
puertas a los sitios que realmente quieren superar su competencia y conectarse
con su audiencia base.
Rastreabilidad Implementación HTTPS
82% 89%
Rendimiento SEO Internacional
89% 89%
Al evaluar el rendimiento de los sitios móviles en comparación con el escritorio,
encontramos que los sitios móviles tenían en realidad mejores puntuaciones en
cuanto al rendimiento del sitio web, la rastreabilidad y el SEO internacional. El
dispositivo móvil se quedó ligeramente atrás sólo en la implementación de HTTPs
con un 89% en lugar del 91% de la versión escritorio.
Por lo tanto, ¿qué puedes hacer para mejorar la integridad técnica de tu sitio a
efectos de evitar que afecte negativamente a tu rendimiento SEO?
Page Speed
La velocidad de la página es un factor de clasificación importante por dos razones:

en primer lugar, es importante para los motores de búsqueda, y en segundo lugar,
es importante para los usuarios (lo que a su vez refuerza su importancia para los
motores de búsqueda).
Para entender cómo la velocidad del sitio puede afectar a un motor de búsqueda, es
importante saber cómo funcionan los sitios web y cómo interactúan los motores de
búsqueda con ellos.
57 / 125
Un sitio web llega a un navegador de la siguiente manera:
• Un usuario solicita un dominio. Mientras ese dominio esté vinculado a una

dirección IP a través de DNS (el que configures cuando crees tu sitio) la persona
será redirigida al sitio.
• Una vez que la persona ha hecho su solicitud para llegar a un sitio o página web
en particular, el navegador necesita hacer una solicitud de búsqueda DNS para
convertir el nombre de dominio a su dirección IP. Esto significa que el navegador
solicita ver el código con el que se construye el sitio (por lo que está solicitando
tus archivos HTML, Javascript, CSS, etc.).
• El servidor envía estos recursos y archivos para que el navegador los cargue.
• Una vez que ha recibido estos archivos, el navegador esencialmente ensambla y
reproduce la página web - crea un modelo de objeto de documento (DOM) - esto
es lo que se ve cuando se inspecciona el código fuente de una página, y contiene
todos los archivos de código que se piden.
• Los navegadores sólo muestran un sitio si han recibido, analizado y ejecutado

todo el código necesario, por lo que envían una solicitud final al servidor en caso
de que falte algo.
• Ahora el sitio web aparece en el navegador del usuario ya que el código ha sido
completamente reproducido.
¡Parece un proceso largo! Lo es, pero cada etapa es esencial y aquí es donde entra la
velocidad de la página. Si tu servidor se comparte con otros sitios o tiene capacidades
limitadas, esto ralentizará el proceso por el cual tu sitio se ofrece a los usuarios. Lo
mismo se aplica si tu código HTML, CSS o JavaScript son lentos o muy grandes. Todos
estos factores afectarán la rapidez con que un motor de búsqueda puede cargar tu sitio
para el usuario.
0,64 seg
Velocidad media de carga
2,43%
% de páginas lentas (>3s)
de la página (HTML)
Descubrimos que la velocidad media de carga del sitio HTML era de 0,64 segundos en
total, y que sólo un 2,43% del total de páginas lentas tardaban más de tres segundos en
cargarse.
58 / 125
En general, esto significa que los principales sitios de ecommerces tienen un número
muy bajo de páginas lentas, especialmente en comparación con otros sitios de
ecommerces que no están situados en la parte alta. Los estándares aquí son altos y la
correlación entre una mayor cantidad de ventas y una mayor velocidad de carga es
impactante. Asegúrate de que tu sitio esté a la altura de estos estándares y busca
maneras de mejorar la velocidad del sitio si no lo está.
Sin embargo, todavía hay algunas cosas que hay que comprobar para acelerarlo aún
más. Basado en un análisis de 150.000 sitios web, encontramos que un total de 82,89%
de ellos tenían problemas que impactaron negativamente en su velocidad de página.
El 68,09% tenía problemas causados por archivos Javascript y CSS no definidos y el
43,28% tenía tiempos de carga lentos.
Otros temas a tener en cuenta son:
• Archivos JavaScript y CSS fuera de caché.

• Páginas sin comprimir.
• Redirección de cadenas y bucles.
• Archivos Javascript y CSS demasiado grandes.
• Demasiados archivos Javascript y CSS.
• Tamaño de página HTML grande.
Comprimir, condensar y empaquetar tus archivos:

Cuando utilices la herramienta Page Speed Insights, te indicará que "minimices" tus
recursos. Esto significa que si tu sitio está construido con varios archivos CSS (por
ejemplo), entonces puedes ahorrar tiempo comprimiendo (lo que abrevia ciertas
variables de código, reduce la cantidad de saltos de línea y espacios) y agrupándolos. En
lugar de tener varios archivos CSS, debes agregarlos todos en un archivo, siempre que
estén todos escritos en el mismo lenguaje de codificación (todos los CSS juntos, todos
los JavaScript juntos, etcétera), creando un número menor de solicitudes para que el
navegador las genere y tenga que esperar por ellas.
59 / 125
Optimizar imágenes:
Las imágenes son el principal culpable de que los tiempos de carga de página sean
altos. Para asegurarte de que tus imágenes se cargan rápidamente, puedes:
• Agregar imágenes con respuesta a través de srcset (esto te permite tener múltiples
versiones de tu imagen y especificar qué versión se debe utilizar en diferentes
situaciones - piensa en ello como imágenes responsive). Más sobre esto aquí.
• Habilitar la carga de imágenes "perezosas" - aquí están las propias directrices de

Google. Esencialmente, significa que si todos los recursos son descargados excepto
las imágenes, la página web se muestra con una versión de baja resolución de las
imágenes que se cargan a medida que la página se lee.
• Comprimir imágenes
• Eligir un formato de imagen pequeño
• Envíar un mapa del sitio de la imagen
Tener un sitio web lento también afecta a tus usuarios: si están en un sitio web de carga
muy lenta, posiblemente se frustrarán y se irán. La tasa de rebote, el tiempo promedio
en la página y otras señales de experiencia de usuario de este tipo, todo son factores
que los motores de búsqueda analizan ahora. Cuanto más pobre sea la experiencia de
usuario en tu sitio y cuanto menos tiempo la gente esté dispuesta a pasar en él, menos
probable es que los motores de búsqueda lo posicionen. Esta es la razón por la que la
velocidad de página es un factor clave de posicionamiento.
Canonicalización
La URL canónica le dice a un motor de búsqueda que, aunque puede haber ciertas
URLs similares en el sitio, se trata de las mismas: no es que estés tratando de enviar
spam a los resultados de búsqueda con un montón de URLs similares e informas a
Google para que lo sepa.
Este es un riesgo particular en los sitios de ecommerces ya que hay muchas

variables potenciales. Por ejemplo, puedes tener una página web para abrigos y
vendes un montón de ellos, de todas las formas, tamaños y estilos. Si alguien filtra la
página de abrigos, puede suceder esto:
La URL original (www.misitio.com/abrigos) puede parecer algo más parecido a esto:

www.misitio.com/abrigos?%size=8:style:%camel%
60 / 125
Como hay cargas que corresponden a diferentes permutaciones y pedidos para que la
gente elija, esto creará una tonelada de diferentes URLs, todas ellas con un contenido
más o menos similar: una lista de los abrigos que vendes. Esta es la razón por la que
es extremadamente importante agregar una etiqueta rel = canonical o simplemente
agregar un enlace canónico al HTML de la página, ya que les dirá a los motores de
búsqueda que sabes que éstas son todas páginas similares pero, sin embargo, te
gustaría que los motores de búsqueda sólo indexen y sirvan la página principal.
56%
44%
con enlace canonical
sin enlace canonical
Después de examinar los mejores sitios de ecommerces, encontramos que un poco

más de la mitad utiliza enlaces canónicos, con un 56% de los sitios utilizándolos. Así
que un 44% de los principales sitios de ecommerces no utilizan etiquetas canónicas,
dejando un margen significativo para la mejora en casi la mitad de los sitios top (y,
probablemente, en muchos otros sitios de ecommerces, también).
61 / 125
Implementación HTTPS
El protocolo https esencialmente protege la integridad y confidencialidad de los datos de
un usuario en tu sitio web. Para los usuarios en un sitio de ecommerce que añade
procesos de pago y direcciones, esto es una necesidad. Los usuarios necesitan saber
que no hay riesgo de violación de los datos o de que sus datos puedan ser utilizados en
otro lugar por terceros con malas intenciones. De hecho, estar en un sitio que no sea
https literalmente les dice a los usuarios que no es seguro:
Implementar señales de confianza es relativamente simple. Google quiere que sus

usuarios se sientan seguros y que accedan a sitios web que no los comprometan ni a
ellos ni a sus datos. Y, aunque los motores de búsqueda no han dicho específicamente
que sea un factor de clasificación, lo más probable es que lo sea.
Presupuesto De Rastreo
Durante un período de tiempo dado, el motor de búsqueda rastreará una cierta cantidad
de las páginas de tu sitio web: ese número es tu presupuesto de rastreo.
Si llevas a cabo un análisis de archivos log de los registros de tu servidor, esto te dirá de
forma específica con qué motor de búsqueda de páginas están interactuando. Lo más
probable es que te muestre una serie de páginas con las que los motores de
búsqueda están perdiendo el tiempo: páginas que han sido redirigidas, páginas que
devuelven errores 404, publicaciones de blogs de hace mucho tiempo, páginas
duplicadas, por nombrar algunos ejemplos.
Esta información te permitirá hacer una limpieza enorme de tu sitio, de modo que
puedes maximizar el presupuesto de rastreo y hacer que los motores de búsqueda
realmente rastreen, indexen y sirvan a las páginas que quieras. Una vez hayas hecho tu
análisis de archivos log, deberás:
62 / 125
• Eliminar páginas duplicadas.

• Evitar la indexación de páginas sin valor (tu política de privacidad, las promociones
caducadas, etc.) mediante la adición de una etiqueta “no index” a estas páginas o
una regla de exclusión en tu archivo robots.txt.
• Arreglar cualquier enlace roto: no hay razón para que se carguen enlaces rotos en tu
sitio. O los arreglamos o los redirigimos a una página relevante que funcione.
• Mantén tu sitemap.xml actualizado para que los motores de búsqueda estén al tanto
de todas las páginas de tu sitio que desees indexar.
Internacionalización
Si tu sitio tiene como objetivo llegar a mercados internacionales, no podemos hacer
énfasis en la importancia de ciertos elementos técnicos para ayudarte a alcanzar ese
objetivo.
Esta es una lista muy breve de cosas que debes buscar para asegurarte de que tu sitio
llega a la audiencia correcta. Para una visión más completa sobre ello, lee esta guía.
• Asegúrate de que la estructura del sitio (CCTLDs, subcarpetas o Subdominios)

funcione para tu negocio y no estire tus recursos.
• Etiquetas Hreflang: indican a los usuarios el idioma y el territorio al que están

destinadas tus páginas y son absolutamente esenciales. Hemos encontrado que
sólo el 19% de los sitios utilizan hreflangs, mientras que el 81% no. Si estás tratando
de optimizar tu sitio para una audiencia internacional, utilízalas; si no lo estás, son
muchos los sitios que solo tienen una versión en el idioma de su sitio, entonces no
son necesarias.
63 / 125
81%
19%
sin etiquetas hreflang
con etiquetas hreflang
• Etiquetas de lenguaje de contenido (no son estrictamente esenciales, pero son una
buena bonificación).
• Geotargeting en Google Search Console.

• Schema markup (schema de organización que incluye las diferentes ubicaciones
de oficinas, además del schema de publicaciones en el blog, artículos, productos,
etcétera en el idioma correspondiente).

Sería genial si el SEO consistiera simplemente en elegir las palabras clave correctas
y volcarlas en el texto de imagen alt. Pero para llegar a la parte alta de las SERPs se
necesita asegurar la parte técnica inferior también. La investigación que hemos
recopilado muestra que mientras que la mayoría de los sitios de ecommerces están
haciéndolo bien, todavía hay sitio para una serie de mejoras. El rendimiento de tu sitio
puede ser excepcional.
64 / 125
Con el fin de perfeccionar tu SEO técnico, debes:
• Realizar una auditoría de sitio inmediatamente. Utiliza la herramienta Site Audit de

SEMrush para buscar cualquier problema, ya sea grande o pequeño, pero que afecte
a tu rendimiento SEO. La herramienta te ofrecerá sugerencias específicas sobre
cómo corregir errores rápidamente.
• Concéntrate en la velocidad del sitio. La velocidad de carga del sitio afecta a la forma
en que los usuarios y Google percibirán tu página, así que busca cualquier
problema que pueda estar impactando negativamente y llevando a tiempos de
carga más lentos. Los problemas con los archivos Javascript y CSS son algunos de
los errores más comunes, pero también puede haber problemas con el servidor o
con el plan de hosting que estás utilizando.
• Asegúrate de que tu HTTPS se está implementado correctamente. Si no tienes

HTTPS, haz el traspaso de forma inmediata. Tanto los usuarios como Google, a
partes iguales, quieren saber que la información de los clientes se mantendrá a
salvo.
• Busca pequeños fallos como errores duplicados o enlaces rotos, que pueden
afectar a la rastreabilidad de tu sitio. Si los motores de búsqueda no son
capaces de ver correctamente lo que tienes en tu sitio, no será capaz
de posicionarte correctamente.
• Utiliza etiquetas hreflang para optimizar tu sitio para el SEO internacional. Explican el
idioma y la ubicación del contenido a la que se dirigen determinadas páginas. Menos
del 20% de los sitios de ecommerces tienen actualmente este tipo de etiquetas en
su sitio. Si son relevantes, los marcados de schema que designan las ubicaciones de
las oficinas también son importantes para el geotargeting.
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Site Audit
Verifica la salud de tu sitio web entre más de 120 errores técnicos y
errores en página: Errores de implementación de HTTPS, contenido
duplicado, páginas con velocidad de carga lenta, atributos hreflang,
comprobaciones de enlaces canónicos y más.
Audita tu sitio web
Sensor
Te permite ver cómo los dominios HTTPS están colándose en tu
industria a medida que pasa el tiempo.
Revisa tu industria
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AMP para
Ecommerce
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AMP para Ecommerce
El proyecto Accelerated Mobile Pages (AMP) es una biblioteca de código abierto que
facilita la creación de sitios web atractivos y funcionales que tienen un buen desempeño
en dispositivos móviles. Teniendo en cuenta la cantidad de tráfico de ecommerces que
proviene de los dispositivos móviles, queríamos ver cuántos sitios en realidad estaban
implementando AMP y cómo de bien lo estaban haciendo.
AMP es esencial para ayudar a las páginas web a cargar más rápido en dispositivos
móviles, mejorando significativamente la experiencia del usuario. Los tiempos de carga
más rápidos aumentan la probabilidad de que los usuarios se queden en tu sitio,
participen en él e incluso finalicen la compra.
Cuando recogimos datos sobre la implementación AMP, quisimos echar un vistazo a

cuántos sitios web de empresas de ecommerces tenían páginas AMP y qué porcentaje
de las empresas de ecommerces estaban utilizando AMP correctamente.
10,7%
89,3
sitios web sin páginas AMP
sitios web con páginas AMP

68 / 125
De los sitios que analizamos encontramos que sólo el 10,7% tenía páginas AMP
especializadas; la gran mayoría (un 89,3%) no las tenía, perdiendo una oportunidad
enorme de mejorar su rendimiento móvil. La implementación global de AMP es
extraordinariamente baja, por lo que los sitios de ecommerces que se adaptan ahora,
tienen una gran oportunidad de superar a sus competidores obteniendo un tráfico móvil
extremadamente valioso y que lo abarca todo.
44,2% 55,8%
sitios web con problemas AMP
sitios web sin problemas AMP
Lo siguiente que analizamos fue lo bien que los sitios web ejecutaron la implementación
AMP. Lo que encontramos nos sorprendió: más de la mitad de todos los sitios tenían
problemas que afectaban al rendimiento y a la eficacia de su contenido AMP. Sólo el
44,2% había creado realmente con éxito un contenido AMP libre de problemas.
69 / 125
Errores más comunes, % de error para

sitios web con AMP
Atributo no permitido
Etiqueta "script" no permitida
Etiqueta no permitida
Protocolo de URL no válido
Etiqueta previa obligatoria con

sugerencias
Valor de atributo no válido
Aviso de etiqueta única duplicada
URL no válida
Falta de atributo obligatorio
Falta de URL
0% 5% 10% 15% 20%
La herramienta Site Audit de SEMrush fue capaz de evaluar los errores más comunes
cometidos cuando se trataba de páginas AMP. Los datos recogidos mostraron que el
atributo disallow era el problema más común y se encontraba en el 21% de los sitios
web con páginas AMP. Las etiquetas disallow quedaron en segundo lugar, alrededor del
9%. Otros errores incluyeron URLs que faltaban, advertencias de etiquetas duplicadas,
URLs no válidas y etiquetas obligatorias que faltaban.
Estos errores son tan comunes porque las páginas AMP tienen requisitos estrictos,
que se pueden consultar en la especificación de AMP HTML. Puesto que estas reglas
no son comunes en la práctica general de los webmasters, la construcción de páginas
AMP es difícil, mas no imposible. Puedes echar un vistazo a algunos de los errores más
comunes, a cómo evitarlos y a cómo solucionarlos aquí.
Cómo los Sitios de Ecommerces Pueden Utilizar AMP

Es importante tener en cuenta que, en este momento, AMP tiene una serie de
limitaciones en términos de beneficios que pueden aportar a los ecommerces. Por
ejemplo, no funciona con páginas dinámicas o funcionalidades tales como resultados
de búsqueda y carritos de la compra; y para ser aceptado como página AMP, se deben
utilizar etiquetas de HTML, CSS, JavaScript y analíticas aprobadas por Google.
Sin embargo, esto no debería desanimarte, porque el resultado de tus páginas móviles
más rápidas puede ayudarte a aumentar los rankings orgánicos y los beneficios de eso
son enormes. Consulta nuestra guía sobre cómo los sitios de ecommerces pueden
implementar con éxito AMP:
70 / 125
• Comienza con tu página principal y con las páginas de detalle de productos.

La aceleración de estas páginas permite a los clientes potenciales ver la información
esencial más rápidamente, mientras tú estás trabajando en las limitaciones actuales.
Cuando finalmente el proyecto de AMP es capaz de ofrecer funcionalidades
específicas de ecommerces, entonces, puedes considerar la posibilidad de
extenderlo al resto de tu sitio.
• Considera la posibilidad de utilizar amp-carrusel en tu página de Inicio, ya que

permite a los espectadores ver múltiples piezas de contenido que se despliegan en
ejes horizontales.
• Para las páginas de productos, hazlo en amp-video y amp-accordion. Amp-video

puede resaltar videos específicos (recuerda que los formatos de fuente de los vídeos
siempre deben servirse a través de HTTPS); mientras que amp-accordion te permite
expandir elementos con funcionalidades detalladas individualmente, por ejemplo,
descripciones de productos.
• Implementa amp-analytics para entender cómo los usuarios están interactuando

con tu sitio, soporta tanto Google Analytics como AdWords.
Cómo trabajan juntos AMP y PWAs

El beneficio de AMP es la entrega casi instantánea: excelente cuando un usuario
interactúa por primera vez con tu sitio web. Las aplicaciones web progresivas (PWAs)
pueden ser lentas al cargar por primera vez, pero permiten funciones más interactivas y
atractivas durante la visita del usuario a tu sitio, lo que significa que son ideales cuando
se usan juntas.
Para los sitios web de ecommerces que buscan asociar sus páginas AMP a su PWA,
tendrás que vincular los dos juntos.
Mediante el uso de amp-install-serviceworker, que es un script que tu navegador

ejecuta en segundo plano, puedes combinar tus páginas de AMP con tu “Aplicación
Web Progresiva”, asegurándote de que la experiencia de tu usuario es consistentemente
rápida al tiempo que ayuda a aumentar las compras y a generar ingresos.
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La implementación de AMP en tu sitio de ecommerce ayudará a aumentar el
rendimiento de los dispositivos móviles de forma que mejoran la experiencia del
usuario. AMP no será una opción fuerte para todos los sitios, en particular para
aquellos que se basan en páginas dinámicas o en funcionalidades del sitio pero,
la mayoría de los sitios de ecommerces debe considerar su implementación.
A pesar de que sólo el 10,7% de los mejores sitios de ecommerces ha puesto en

práctica AMP, es una buena manera de mostrarte a ti mismo aparte de tu
competencia y conectar mejor con tu público.
Para implementar AMP con éxito y ver su máximo impacto, debes:
• Estar atento a los errores y problemas más comunes de implementación AMP.

AMP tiene unos requisitos estrictos que deben ser seguidos si quieres ver sus
beneficios y es fácil cometer errores. Esta es la razón por la que el 55,88% de los
sitios con AMP tenían errores que afectaban a su eficiencia. Los atributos y scripts
no permitidos son los más comunes, representando alrededor del 30% de todos
los errores AMP.
• Implementar AMP en las páginas que más importan. Para muchos sitios de
ecommerces, estos serán tu página de inicio y tus páginas de productos. Tener
páginas de productos de carga rápida, a menudo será más beneficioso que
tener una página móvil de carga rápida en términos de captación de usuarios y
para conseguir que conviertan y esto, funciona en torno a las limitaciones
actuales de AMP.
• Utilizar las funcionalidades actuales de AMP disponibles para ti, incluyendo el

amp-carousel para resaltar varios productos o el amp-video para ofrecer un
contenido de vídeo de uso fácil para el móvil. Cuanto más pueda ofrecer tu sitio a
los usuarios móviles sin realentizarlos, mejor.
• Puedes enlazar tu AMP con tu Aplicación Web Progresiva para aumentar la

velocidad del sitio en general, manteniendo la experiencia del usuario de forma
consistente y rápida, y manteniéndolos comprometidos. Puedes combinar tus
páginas AMP con tus PWAs con herramientas como amp-install-serviceworker.
72 / 125
Cómo Puede Ayudar
Site Audit
Verifica cuestiones relacionadas con el AMP en tu sitio y ofrece
sugerencias sobre cómo solucionarlas.
Auditar tus páginas de AMP
Sensor
Compara la presencia de páginas de AMP en 25 industrias.
Revisa tu industria
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Optimización
de Imágenes
para Búsqueda
Visual y Tasas
De Conversión
Optimización de Imágenes 74 / 125
para Búsqueda Visual y

Tasas DeConversión
Es poco probable que los usuarios compren cualquier producto online si no ven las
imágenes primero, por lo que es esencial para los sitios de ecommerces que la
optimización de la imagen sea una consideración primordial. Las imágenes también
proporcionan una fuente potencial de tráfico e ingresos: las búsquedas de imágenes
representan el 21,8% de las búsquedas en las propiedades de la web y el uso de la
tecnología emergente de búsqueda visual sigue expandiéndose. Para aprovechar
estos hechos, es esencial que tus imágenes estén totalmente optimizadas para
impulsar las conversiones.
Fundamentos De Optimización De La Imagen
Para cualquier sitio de ecommerce, invertir en una fotografía de productos

profesionales y de alta calidad es esencial para impulsar las conversiones.
Muchos sitios de ecommerces están obligados a utilizar imágenes del fabricante si

son un revendedor. Si bien no hay nada necesariamente malo en el uso de
imágenes comunes, los sitios deben tener como objetivo el uso de imágenes únicas
siempre que sea posible. De la misma manera que idealmente evitarías usar la copia
del fabricante de la placa de calderas para tus productos, mantenerte alejado de las
imágenes genéricas puede ayudarte a destacar en las SERPs.
Idealmente, como en el ejemplo de abajo, necesitas varias imágenes por producto,

mostrándolas desde diferentes ángulos, utilizadas en contexto y con capacidad de
zoom y de explorar elementos. Tal vez incluso incluyendo un vídeo o una
fotografía de 360º.
75 / 125
Es importante que las imágenes se guarden usando el formato de archivo correcto.

Los JPEGs son la opción estándar. Son el formato más comúnmente utilizado en las
plataformas de ecommerces, proporcionando un buen compromiso entre el tamaño
de archivo y la calidad.
Para imágenes más pequeñas y simples como miniaturas o iconos, la calidad no

representa un problema y los GIFs pueden ser potencialmente usados.
El tipo de archivo PNG proporciona imágenes de más alta calidad, pero conlleva un
aumento en el tamaño del archivo. La reducción del tamaño del archivo PNG
disminuirá la calidad de la imagen. Es poco probable que necesites usar un PNG, a
menos que la imagen esté pensada para imprimir, o que sea necesaria una calidad
excepcionalmente alta.
¿Por qué tenemos que evitar los archivos de imagen grandes?
La compresión de imágenes es una de las principales maneras en que un sitio web

puede mejorar su velocidad.
Como ya hemos discutido, la velocidad del sitio es un factor de clasificación y un sitio

más rápido significa una mejor experiencia de usuario y mayores conversiones.
Cuanto más rápido se carguen tus páginas de ecommerces, menos usuarios

abandonarán una página debido a la impaciencia.
76 / 125
Con Google centrándose tanto estos días en señales de la experiencia de usuario,

cualquier cosa que tu sitio pueda hacer para mejorar ese aspecto vale la pena de ser
tenido en cuenta.
Si la entrega de la imagen retrasa tu sitio, puedes utilizar una red de entrega del
contenido (CDN) para acelerar las cosas. Esto es particularmente útil si tu sitio es
internacional, esto significa que tu sitio se cargará igual de rápido en todo el mundo.
Capacidad de imágenes para una visibilidad orgánica
Seguir prácticas de optimización de imágenes le da a tu imagen de producto la mejor

oportunidad de aparecer en los resultados de búsqueda. Vamos a
repasar los fundamentos:
• Atributos Alt de la Imagen: La etiqueta alt debe utilizarse para describir el contenido
de una imagen tanto para Google como para los usuarios. Trata de usar la palabra
clave aquí si es posible.
Imágenes internas rotas Falta de atributos ALT
0,11% 15,64%
Muchos sitios web se olvidan de la optimización de las imágenes. Los datos de un
estudio amplio de 100.000 sitios web y 450 millones de páginas mostraron que al
65,53% de los sitios le faltaban las etiquetas alt. Nuestra investigación para este ebook
mostró que incluso entre los mejores sitios de ecommerces, el 15,64% estaban
cometiendo este error también. Al mismo tiempo, también encontramos que el 0,11%
de los sitios de ecommerces más importantes tenían imágenes internas rotas y casi
cero (0,003%) tenían imágenes externas rotas, lo que refleja la importancia de las
imágenes para estos sitios.
• Leyenda: Si es relevante, el uso de un título puede ayudar a Google a entender el

contexto de la imagen, lo que puede ayudarte a clasificar.
• Sitemaps: Un sitemap de las imágenes proporciona a Google información sobre

las imágenes de tu sitio, que debe actualizarse automáticamente a medida que se
añaden nuevas imágenes.
Mediante la optimización de tus imágenes, no sólo les das una mayor oportunidad de
aparecer en las búsquedas de imágenes, sino también en los paquetes de imágenes,
que se muestran en la página de resultados de búsqueda de texto.
77 / 125
En el resultado que se muestra a continuación, los conocimientos básicos

correctamente optimizados (incluyendo el título y etiquetas de alt) dieron como
resultado una imagen del producto que aparece en el paquete de imágenes en la parte
superior de las SERPs, en una posición prominente por encima de URLs posicionadas
en lo más alto, incluyendo Pinterest.
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Datos Estructurados
La aplicación de marcado de páginas de productos permite a Google mostrar

información adicional sobre tus productos en los resultados de búsqueda, esto también
se aplica a las imágenes de Google. Asegúrate de que la información de la imagen se
incluye en los datos estructurados de la página del producto.
Cómo entender el valor de las imágenes para tu sitio
Así que, has optimizado tus imágenes y quieres entender los beneficios que éstas están
trayendo a tu sitio.
Una actualización de Analytics en septiembre de 2018 ayudó a ver de forma más fácil
cuánto tráfico se obtiene de las imágenes de Google. En lugar de mezclarse con google
/ orgánico, Google image traffic ahora se refleja en imágenes propias de google / línea
orgánica.
Ahora, simplemente con navegar por el informe Fuente / Medio y aislando google /
images, Hallam vio que para el sitio web de sus clientes, 864 usuarios provenían de la
búsqueda de imágenes de Google en un mes:
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Optimización de imagen y búsqueda visual
La búsqueda visual representa un nuevo y emocionante flujo de ingresos para muchos

sitios de ecommerces. Esta tecnología ha experimentado una considerable inversión en
investigación y desarrollo recientemente, desde Bing, Pinterest, ASOS y Google.
Si actualmente estás optimizando imágenes, entonces, la optimización para la

búsqueda visual no debería ser demasiado complicada. Asegúrate de que las imágenes
se optimizan correctamente con los nombres de archivo y etiquetas alt y marca las
imágenes del producto con el schema del producto para dar a Google la mayor
cantidad de información posible.

Optimizar tus imágenes para las búsquedas visuales es un paso necesario en la mejora
de tu SEO en general. Muchos de los sitios de ecommerces lo están haciendo ya, y la
gran mayoría de ellos lo están haciendo con más éxito que la media de sitios de
ecommerces. Esto se puede ver claramente en el hecho de que sólo alrededor del 15%
de los sitios de ecommerces más importantes tenían errores con etiquetas de imagen
alt que faltaban; para los sitios de ecommerce promedio, esa cifra fue del 65%.
Con el fin de optimizar con éxito tus imágenes para la búsqueda y las tasas de con-
versión, debes:
• Usar los archivos de imagen JPEG tan a menudo como sea posible. Son de alta
calidad pero de bajo tamaño de archivo, lo que aumenta la velocidad de carga.
Para pequeñas miniaturas o iconos, puedes utilizar GIFs, pero son de baja
calidad. Los archivos PNG tienen una calidad superior, pero los tamaños de
archivo son más grandes, dando como resultado una menor velocidad de carga
en el sitio que te hará daño en las SERPs.
• El uso de múltiples imágenes por producto puede aumentar las conversiones y

darte más imágenes para optimizar. Al incorporar tus propias imágenes en lugar
de materiales genéricos, puedes destacar más en las SERPs.
• Optimizar cada imagen correctamente. Cada imagen debe tener un nombre de

archivo y un título que sea descriptivo y potencialmente usar las palabras
clave objetivo.
• Incluir imágenes de sitemap en tu sitio, para que Google pueda recibir

información sobre las imágenes que has subido. Estos se deben actualizar
automáticamente cuando se añaden nuevas imágenes.
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• Añadir imágenes del producto a los datos estructurados de las páginas del producto
con marcado schema.org, permitiendo que tus imágenes se muestren en las SERPs
y en búsquedas relevantes.
• Incluir atributos alt como etiquetas alt de imagen para cada imagen. Incluso entre
los mejores sitios de ecommerces el 15% tenía falta de etiquetas alt, así que
comprueba tu sitio ahora. Las etiquetas alt proporcionan un contexto a Google
acerca de lo que muestra la imagen, por lo que esto es particularmente importante.
Cómo Puede Ayudar
Site Audit
Comprueba los problemas de imagen comunes en tu sitio y ofrece
sugerencias sobre cómo solucionarlos.
Optimiza tus imágenes
Comprueba las palabras clave que activan los paquetes de imágenes en
la parte superior de las SERPs
Explora nuevas oportunidades

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Marcado
Schema
82 / 125
Marcado Schema
En los últimos años, pocas incorporaciones al kit de herramientas del especialista de

marketing digital han sacudido el paisaje SEO tanto como el Schema. Es sorprendente,
por lo tanto, saber que los datos estructurados han sido considerados como "el futuro"
de la búsqueda desde 2011.
Incluso hoy en día, Google necesita un poco de ayuda para entender el contenido del
sitio, tu marca y lo que tu presencia online abarca. La forma de proporcionar esta
información es agregando el marcado schema a los sitios.
Si bien Google ha negado anteriormente que el uso de datos estructurados refuerce

directamente el ranking, está claro que los sitios se pueden beneficiar de otras formas
mediante la implementación de diferentes tipos de marcado. Estos beneficios incluyen
un mayor CTR, mayor tráfico y mejores tasas de conversión, por lo que una mejor
clasificación puede ser a menudo un resultado indirecto del uso del Schema.
A pesar de estos atractivos, muchos sitios todavía no han adoptado el Schema en su

estrategia SEO, ya sea debido a la falta de comprensión o conciencia, a malas
experiencias anteriores (se puede recibir una acción manual para el mal uso del
schema) o a dificultades técnicas.
En nuestro análisis, encontramos que el 47,88% de los sitios de ecommerces que

revisamos no habían implementado ningún marcado schema. Del 52% de los sitios de
ecommerces que habían implementado marcado Schema, el 44,96% estaban utilizando
el protocolo de Open Graph.
Después del marcado Open Graph, la siguiente opción más popular fue el de Schema.
org con un 19,98% y el schema de tarjetas de Twitter que fue utilizado por el 16,32% de
las empresas. Varios sitios que habían implementado el Schema estaban usando
múltiples tipos de elementos de marcado.
83 / 125
Open Graph Schema.org
44,96% 19,98%
Twitter Cards
16,32%
Diferentes tipos de marcado schema ofrecen diferentes beneficios:
• Los marcados Open Graph permiten que cualquier página web se convierta en un
objeto "enriquecido" en sitios de redes sociales como Facebook. Puedes compartir
títulos de productos, precios, descripciones e imágenes o un título de entrada de
blog, imagen destacada y resumen.
• Los marcados de Schema.org crean datos estructurados que mejoran la forma en

que tu sitio aparece en las SERPs. Agrega información como las clasificaciones de
productos para captar la atención del usuario y mejorar la información.
• Los marcados de Tarjetas de Twitter son como un Open Graph para Twitter y
sacarán los datos del sitio web. Puedes agregar tarjetas enriquecidas de Twitter
con información valiosa y actualizada, como información sobre precios o productos.
Adding Schema to Your Site
Para los sitios de ecommerces, el Schema de productos es el marcado más importante.

Incluye precio, SKU, descripción y revisión marcado que realmente puede mejorar el
CTR si se utiliza.
Hay herramientas disponibles que pueden crear schemas automática y rápidamente

para tu tienda, incluyendo el Generador de Marcado de schemas. Simplemente elige el
tipo de schema que deseas crear, rellena los detalles y tu código aparecerá a la derecha.
Aquí hay una maqueta del schema de producto para una TV de 49 pulgadas:
84 / 125
Una vez que hayas completado los detalles de la mejor forma posible, haz clic en el
botón azul de validación en la esquina superior derecha para verificar que el código
que has creado esté libre de errores. La herramienta de testeo de datos estructurados
que se abrirá es la propia herramienta de Google para garantizar que el schema tiene
el formato correcto.
85 / 125
Cada vez que se agregue un nuevo schema a un sitio o se modifique el schema actual,
asegúrate de ejecutarlo a través de la herramienta de testeo de datos estructurados antes
de publicarlo (incluso si se ha creado a través de un complemento). Los errores a menudo
surgen inesperadamente. Google también puede cambiar sus requisitos dentro de un tipo
de schema particular. Por ejemplo, con el marcado de Negocio Local el campo de imagen
solía ser opcional. Google cambió esto a obligatorio en 2016, generando una oleada de
SEOs frustrados que tuvieron que actualizar todo su schema.
Dependiendo de tu CMS, también puede haber plugins o add-ons que funcionen de una
manera similar, en los que ingresas la parte de información que sea relevante y el
schema se extrae de las páginas necesarias. Algunos de estos funcionarán con las
configuraciones de ecommerce de Woocommerce y Shopify (Woocommerce incluso
viene con su propia funcionalidad de schema incorporada, lo cual es útil pero un poco
limitado). Los plugins y add-ons pueden ser más restrictivos que crear el schema tú
mismo y codificarlo, pero es una gran manera de empezar y debería de ser una opción
adecuada a largo plazo para sitios más sencillos.
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Aquí, puedes ver un ejemplo real donde el schema se extiende a través de las SERPs,
creando una entrada mucho más atractiva que la segunda imagen.
Una Advertencia
Schema es algo maravilloso, pero la falta de directrices de Google puede meter en
problemas a los especialistas en marketing. La información colocada dentro del
schema debe ser visible en la página en la que se encuentra. En otras palabras, no se
puede poner calificaciones de reseñas en una página donde no hay comentarios.
Los schemas como las Empresas y Organizaciones Locales, generalmente se pueden
colocar en cada página, ya que la mayoría de los sitios tienen información clave de las
empresas, como los detalles del NAP en el pie de página.
Algunos especialistas en marketing que son demasiado apasionados han recibido

acciones manuales debido al mal uso del schema. Google continúa tomando
medidas enérgicas contra los webmasters, independientemente de si el mal uso fue
intencional o no. Afortunadamente, tales acciones manuales son fáciles de rectificar,
simplemente retocando o eliminando el esquema en cuestión y presentando
una solicitud de reconsideración.
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Tener la capacidad de decirle a Google exactamente lo que quieres que sepa sobre tu
cliente y el contenido de su sitio, es una gran ventaja para los especialistas en marketing
digital. No necesitamos asumir o preguntarnos más y, por lo tanto, el uso del schema se
ha convertido en una parte de las mejores prácticas a medida que el tiempo ha pasado.
Es fundamental para nosotros contar con una manera fácil de proporcionar esta
información, de manera que sea aceptada por los motores de búsqueda y que
realmente ayude a los buscadores. Cualquiera que no aproveche al máximo el esquema
se está perdiendo grandes funcionalidades de CTR, tráfico y SERP y, en este momento,
eso incluye el 47,88% de incluso los principales sitios de ecommerces.
Para desbloquear el potencial total del schema y mejorar el rendimiento del sitio, debes:
1 Comenzar agregando marcados de schema de productos a tu sitio, incluyendo
precio del producto, SKU, descripciones y comentarios.
2 La mayoría de los esquemas están infrautilizados, a pesar de sus grandes

beneficios; Schema.org sólo está siendo utilizado por el 19,98% de los sitios de
ecommerces más importantes, a pesar de que da a las empresas la oportunidad de
añadir información valiosa a sus SERPs con la que atraer a los clientes y
aumentar las conversiones.
3 Del mismo modo, los marcados Open Graph fueron utilizados por el 44,96% de los
sitios de ecommerces más importantes, pero las Tarjetas de Twitter sólo se utilizan
16,32% de las veces, a pesar de que realizan funciones similares. Diversificar los
schemas en tu sitio te da más oportunidades para atraer a tu público, dejando
espacio a la mejora en todos los ámbitos.
4 Utilizar la herramienta de prueba de datos estructurados para asegurar que todos
los schemas nuevos o ajustados sean efectivos y estén libres de errores. Los errores
pueden surgir inesperadamente, incluso después de pequeños ajustes.
5 Hay que tener cuidado con los cambios en Google. Google puede (y lo hace) alterar
sus reglas para tipos de schema particulares, por lo que cada vez que actualices la
tuya, asegúrate de cumplir con los estándares actuales.
6 Las herramientas pueden crear automáticamente schemas para tu tienda,

incluyendo la funcionalidad nativa de schema de Woocommerce. Aunque esta
opción es más limitada que el generador de marcado de la lista anterior, su uso es
fácil y conveniente, y funciona bien para sitios más pequeños y más simples.
También puedes utilizar herramientas generadoras de schemas como el
Generador de Marcado de schemas, que facilita la creación de una amplia
gama de los mismos.
88 / 125
7 Sólo has de poner la información en un schema que esté fácilmente disponible en

la página del sitio. No puedes hacer una lista de reseñas en una página donde no se
ofrecen reseñas. Google no acepta con amabilidad el mal uso de los schemas, así
que asegúrate de que lo tienes bien claro.
Cómo Puede Ayudar
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competidor para las Reseñas y otras Funcionalidades SERP
activadas por el Schema.
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89 / 125
Compras por
impulso vs.
Compras Bien
Planificadas
90 / 125
Compras por impulso

vs. Compras Bien Planificadas
Algunos usuarios planean sus compras online. Ellos harán su investigación, pasando
horas, días o incluso meses teniendo en cuenta las opciones de compra y la lectura de
las reseñas, antes de llegar a una conclusión.
La compra por impulso es una historia muy diferente. Una persona ve un anuncio, una
campaña de correo electrónico o un post de redes sociales con un producto o servicio.
Enseguida lo consideran atractivo para ellos. Pueden comprobar las reseñas pero van a
comprar rápidamente sin pensar demasiado en ello.
Para maximizar las ventas, es importante optimizar tu sitio y tus campañas publicitarias
para atraer tanto a los que planifican sus compras como a los compradores impulsivos.
Apelar a la planificación de los clientes significa proporcionar una variedad de

información en profundidad en el sitio, mediante reseñas y construyendo relaciones
cuando sea posible. La compra impulsiva, por otro lado, es mucho más emocional que
lógica. Echamos un vistazo a los desencadenantes emocionales más populares que las
empresas de ecommerces utilizan en sus campañas de anuncios.
91 / 125
Detonantes emocionales en anuncios, coeficiente de popularidad
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0 20 40 60 80 100
Palabras clave en inglés objeto de estudio
El detonante emocional más popular fue la oferta de envío gratis, que atrae a los
usuarios porque disminuye su percepción de riesgo y hace que quieran actuar antes de
perdérsela. "Sitio oficial" y "Compra Ahora" fueron las opciones dos y tres, mostrando la
importancia de construir un eslabón de confianza con el cliente y establecer la urgencia.
92 / 125
Hipótesis
Sabemos que, en general, los clientes que regresan tienen una tasa de conversión más
alta que los nuevos usuarios. Sin embargo, creemos que este factor es exagerado
durante períodos clave de ventas, como el Black Friday.
Productos más buscados durante Black Friday a nivel global
PS4
TV
IPhone
Portátil
Xbox
Nintendo
iPad
Videojuegos
Apple Watch
Mueble
Estaba claro que los artículos caros "de lujo", especialmente los de la industria del
entretenimiento, eran los más buscados en el Black Friday. Los clientes potenciales
están buscando grandes ofertas en artículos de precio alto pero que no necesitan, ya
sea para ellos mismos o como un regalo próximo para alguien más. Todo lo que está
en la lista es caro, con los muebles y los ordenadores portátiles para el trabajo como
únicos elementos esenciales posibles.
El nivel de investigación llevado a cabo por los usuarios antes de la compra se ha

vuelto mucho más intenso y con una mayor cantidad de información disponible,
estamos viviendo un cambio en el comportamiento. El número de compras
impulsivas está disminuyendo alrededor de períodos que previamente habrían sido
asociados con ese tipo de actividad. Pero ahora, incluso esos usuarios se están
poniendo a investigar, esperando encontrar información que les ayude a tomar una
decisión rápida para comprar.
93 / 125
Cronogramas y negocios revisados

Para ayudar a probar o desestimar la hipótesis, hemos decidido centrarnos en dos
empresas de ecommerce que son B2C y están fuertemente influenciadas por los
períodos de venta. Estos serán conocidos como 'Minorista de Moda A' y 'Minorista
de Interiores para el Hogar B'.
Los plazos que revisaremos son el 21/11/2014-28/11/2014 y el 17/11/2017-24/11/2017.

Creemos que esta es una comparación justa que representa los cambios en el
comportamiento de los usuarios relacionados con las conversiones.
Tendencias de la industria y Patrones de Búsqueda

Al comparar los dos períodos, podemos ver que hay un cambio sutil en las tendencias
de búsqueda de un par de términos clave. El término "ofertas de Black Friday" es una
clara muestra de intención del usuario, que está buscando artículos para comprar. En
las dos imágenes que vemos a continuación, hemos señalado los días similares en los
que los volúmenes de búsqueda comenzaron a aumentar: el miércoles antes del Black
Friday. Como puedes ver, la puntuación de interés es más alta en 2017, aunque estamos
atribuyendo eso al hecho de que el análisis tuvo lugar en el Reino Unido y en 2014 esta
temporada de ventas estaba todavía en su infancia. Sin embargo, la idea principal es
el número constante de búsquedas realizadas durante la semana completa antes del
Black Friday; esto no era tan evidente en 2014.
94 / 125
Este es también el caso del término genérico "Black Friday", que muestra algo
similar (véase a continuación). Al observar estas tendencias, podemos ver que el interés
a través del tiempo ha aumentado en el preámbulo hasta el Black Friday, en lugar de
sólo el período de ventas en sí.
95 / 125
Resultados
Los gráficos de abajo muestran todos los usuarios orgánicos del Black Friday, mirando
con respecto al viernes anterior. Este período ha sido identificado como la principal fase
de investigación para muchos compradores del Black Friday.
Minorista De Moda A
Como se puede ver en el gráfico de abajo, la tasa de conversión que conduce al Black
Friday era a menudo menor en 2017 que en 2014. Sin embargo, las sesiones fueron
siempre por delante. Esto puede sugerir que los usuarios están más inclinados a llevar
a cabo la investigación antes de lo que se considera como un típico evento de
'compra por impulso'.
18 Nov 2017 24 Nov 2017 Ecommerce Conversion Rate Sessions

96 / 125
Con base en esta hipótesis, se asumiría que el tiempo de permanencia para los
usuarios y el número promedio de páginas visitadas durante el período de
investigación aumentaría. Sin embargo, como se puede ver en la imagen de abajo, no
es ese el caso. El comportamiento del usuario parece 'debilitarse' con el tiempo. Hay
algunos factores que pueden haber afectado a estos resultados y puedes verlos
consultando la sección Sesgos Admitidos.
18 Nov 2017 24 Nov 2017 Avg.Session Duration Pages/Session
El gráfico final que se puede ver para este minorista muestra los usuarios orgánicos
recurrentes para los dos períodos. Se puede ver que hay un claro cambio desde el
miércoles antes del Black Friday en 2017, con volúmenes de usuarios recurrentes
aumentando significativamente y a un ritmo mucho mayor del que se vio en 2014.
Esta podría ser la indicación más clara para apoyar la hipótesis.
17 Nov 2017 24 Nov 2017 Users
21 Nov 2014 28 Nov 2014 Users
Minorista de Interiores para el Hogar B
Cuando observamos datos similares para el minorista B, observamos que el tráfico

general ha disminuido con el tiempo, no como con en el caso del minorista A. Esto se
debe al rendimiento orgánico general, por lo que lo descontamos al analizar las
tendencias entre los períodos. Podemos ver que hay menos que un aumento obvio en la
tasa de conversión o en el volumen de usuarios en comparación con lo que se vio con
el minorista A, pero ha habido un cambio en la tasa de conversión en 2017 a medida
que avanzamos hasta el Black Friday. Esto no fue tan obvio en 2014.
Dejando a un lado la diferencia en el rendimiento real, las líneas de tendencia sugieren

que hubo claros cambios en el comportamiento de los usuarios en 2017, lo que no pasó
en 2014, ya que todo permaneció estable.
97 / 125
Nuevamente, al no enfocarnos en la caída del rendimiento general durante esos tres

años, estamos analizando qué información podemos obtener de la tendencia del
comportamiento de usuario. El gráfico siguiente muestra que 'páginas por sesión' ha
sido un valor consistente entre los dos períodos, aunque la Duración media de la sesión
es ligeramente diferente. Podemos ver que en 2014 se mantiene sin cambios durante
la fase de investigación, sin embargo, hubo un alza en los días previos al Black Friday
en 2017. Lo que es extraño, es que la tasa de conversión cae en los principales días de
ventas, lo que sugiere que la calidad del tráfico y la oferta de productos alcanzó su punto
máximo demasiado pronto. Esto ni apoya ni descarta directamente la hipótesis, pero sí
resalta los cambios en el comportamiento de los usuarios.
Los niveles de visitantes recurrentes son bastante estables a lo largo de la fase de

investigación, mostrándose este dato en contra de la hipótesis. Hemos visto algunas
tendencias que sugieren que los usuarios que regresan repuntan durante los principales
días de ventas, pero no es el caso aquí. En realidad, hemos encontrado que en 2014,
esto era mucho más evidente por lo que, en todo caso, el volumen de los usuarios
recurrentes se ha estancado más recientemente.
Users
98 / 125
En resumen
Basándonos en los datos que hemos utilizado en esta sección, podemos ver que el
comportamiento de compra está cambiando y que los minoristas tienen la oportunidad
de aprovechar estos cambios. En los últimos años, hemos visto que los usuarios están
buscando antes de la compra y lo hacen empleando más tiempo. Ya no sólo esperan
ver qué tratos están por venir, sino que en algunos casos, esperan que estén disponibles
antes de ese tiempo.
Con el dicho "Black Fiveday" (cinco días negros) ahora muy en uso, ya sabemos que
desde el jueves hasta el Cyber Monday son días cruciales para los minoristas, pero
ahora vemos que la semana anterior también es potencialmente tan importante. La
pregunta que se plantea es: ¿en qué momento se va a saber que el mes de noviembre
es un período clave de ventas y no sólo el Black Friday? ¿Empezarán los minoristas a
mostrar sus ofertas incluso antes y los compradores comenzarán a considerar al mes
de noviembre de una manera similar a enero en cuanto a ventas? Por supuesto, no lo
sabemos todavía, pero con la Navidad en camino, noviembre es generalmente un mes
concurrido, por lo que con su potencial para generar aún más ventas existe una fuerte
posibilidad de que no hayamos visto el final de esta expansión.
Sesgos Admitidos:
• Fluctuaciones del nivel de existencias.

• Cambios en la oferta de productos.
• Cambio en la visibilidad orgánica del sitio web, lo que significa que es probable que
haya cambios en el tráfico.
• El aspecto y diseño del sitio web / tienda de ecommerce afecta al comportamiento

del usuario.
99 / 125

El aumento de las compras online ha hecho que sea más fácil que las compras por
impulso ocurran rápidamente. Ni siquiera necesitas conseguir usuarios en la tienda; sólo
tienes que mostrarles un anuncio bien sincronizado. La utilización de los detonantes
emocionales adecuados puede ayudar con los compradores por impulso. Dicho esto,
más compradores están investigando productos por más tiempo, por lo que es
necesario apelar a ambos tipos de compradores.
Para atraer eficazmente a todos los clientes, debes:
1 Utilizar detonantes emocionales como "envío gratis" para crear urgencia y aumentar
la compra impulsiva. Esto puede funcionar no solo para los compradores de
impulsos verdaderos, sino también para aquellos que han estado investigando
tu producto y esperando una oferta para reaccionar.
2 Publicar ofertas tan pronto como sea posible. Cada vez más tiendas están
compartiendo sus ofertas del Black Friday, publicándolas online a principios de
noviembre. Esto facilita a los compradores que investigan evaluar qué es lo mejor
para ellos y decidir comprarte.
3 Incluso cuando están ocurriendo las "compras por impulso", los clientes están
haciendo al menos una investigación preliminar sobre sus otras opciones. Pueden
decidir por un capricho comprar la PS4 en el Black Friday, pero también pueden
hacer algunas búsquedas rápidas en todos los ámbitos para ver quién tiene la mejor
oferta, en lugar de solo comprar en el primer sitio que vean. Tener publicada tanta
información transparente como sea posible ayudará a ganar a este tipo de clientes.
4 Las búsquedas relacionadas con la intención llegaron a su punto máximo dos días
antes del Black Friday, mostrando un alto grado de intención en el último minuto e
indicando compras más impulsivas. Asegúrate de que estás listo unos días antes de
todas las ventas y grandes eventos para prepararte para esto.
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del tráfico
de pago del
ecommerce
Modelos De Atribución: 102 / 125
Comprensión del valor del

tráfico de pago del ecommerce
Introducción
Con el nivel de mediciones detalladas disponibles en la publicidad digital, a veces
es difícil saber por dónde empezar a analizar el rendimiento. Ahí es donde entran en
juego los modelos de atribución. Aquí es donde el rendimiento puede ser segregado
a diferentes canales o campañas y ayudar al anunciante a entender dónde se debe
distribuir el valor de conversión.
Entonces, ¿Qué Es?

Cuando se realiza una conversión, ese valor se asignará a un canal / campaña. El
modelo de atribución que utilices determinará cómo se evalúa. Así, por ejemplo, el
modelo tradicional fue el Último Clic. Esto significa que la última interacción de un
usuario con un sitio web, el canal o la campaña que facilitó la visita se adjudicará el
100% del valor de la conversión. Otro modelo de atribución comúnmente utilizado es
el Lineal. Esto significa que a cada interacción que un usuario tiene con el sitio web
que conduce a la conversión se le otorgará el mismo valor. Así, si un usuario llegó a un
sitio web a través de un anuncio de pago y luego llegó por un anuncio orgánico antes
de la conversión, ambos canales recibirán el 50% del valor. Con el Último Clic, el tráfico
orgánico habría recibido el 100%.
¿Por Qué Es Importante?

Con un número creciente de puntos de contacto en el viaje de conversión de un
usuario, es vital que entiendas cuáles han sido los más influyentes en conseguir esa
conversión. Al hacer esto bien, serás capaz de tomar decisiones basadas en datos
precisos. Sin embargo, hazlo mal y, a menudo, esto se traducirá en falta de
información, lo que resultará en un mal análisis de lo que está y no está funcionando.
El trabajo y esfuerzo que un anunciante pone en una campaña puede verse
desperdiciado si el valor de conversión no se imputa de manera adecuada a las
interacciones más influyentes, a menudo de canales de pago.
Una analogía usada a menudo es un equipo de fútbol. Un delantero no anotará ningún

gol sin que sus compañeros de equipo asistan en el proceso. Si tres jugadores pasan
el balón antes de pasar al delantero que marca, ¿todos merecen el crédito? Esto,
efectivamente, es un modelo de atribución.
103 / 125
Desafíos
Sabiendo qué atribución establecer como modelo
No hay una respuesta "correcta" al seleccionar el modelo de atribución para usar, sólo
la que mejor representa la distribución más justa del valor. Hay que tener en cuenta
muchos factores: el tipo de negocio, la industria, el mercado objetivo y el tipo de
conversión que se busca conseguir.
Con las empresas de ecommerces, muchos operan en industrias competitivas donde

otros minoristas venden los mismos o productos similares.
La industria de viajes, por ejemplo, es altamente competitiva con hasta 2.740.000

búsquedas mensuales de una sola palabra clave ("travelocity") y el CPC más alto en
una palabra clave con un valor de 55,68 $ para la palabra clave "internet travel
companies". De acuerdo con nuestra investigación, es probable que la competencia
se vuelva más difícil con el tiempo.
104 / 125
Esos altos CPCs no cambiarán pronto, al menos no en la dirección que nos gustaría.
Si bien tanto el volumen medio como el CPC medio están aumentando
constantemente, los CPCs han registrado aumentos más pronunciados durante el
segundo semestre de este año. La competencia es cada vez más dura y vamos a
seguir viendo un aumento del CPC con el tiempo.
Teniendo esto en cuenta, las empresas de ecommerces deben competir contra

múltiples rivales, utilizando un número de diferentes canales y plataformas para
conectar con el cliente.
El proceso de compra del cliente es, a menudo, mucho más complejo con el fin de
adaptarse a su fase de investigación. Por lo tanto, es importante que se tome la
decisión correcta al seleccionar un modelo o modelos de atribución. Pero con más
puntos de contacto a considerar, puede ser una decisión difícil de hacer.
Complejidad del customer journey
Con más información y opciones de compra disponibles, es lógico pensar que el

proceso de compra será más largo y más complejo. En la imagen de abajo, puedes
ver algunos de los viajes realizados por los usuarios antes de realizar una compra.
También puedes ver el número de conversiones y el total de ingresos generados por
cada ruta. Con un gran número de puntos de contacto, es casi imposible
singularizar un modelo de Atribución que represente de forma justa todas las
variaciones del camino de conversión.
Modelo tradicional de Atribución por defecto
Como hemos mencionado anteriormente, un modelo de Atribución de uso común es el

último clic, o una versión similar de la misma. La razón de esto es su diseño simple, que
permite a las personas entender claramente cómo se distribuye el valor de conversión.
Como resultado, se utiliza en muchas plataformas de informes convencionales como
modelo por defecto. Sin embargo, a pesar de su claridad, también está fuertemente
sesgado hacia la Última interacción, y no ofrece una representación justa de otras
interacciones importantes que ayudaron en la conversión. Con el tiempo, se han
introducido y se siguen introduciendo diferentes modelos de atribución para
tratar de remediarlo.
105 / 125
Comparación de diferentes modelos de atribución
Para demostrar cómo diferentes modelos de Atribución representan el valor de

conversión en una gran variedad de formas, hemos preparado unos cuantos
ejemplos. El primer caso que se muestra es un minorista de moda de ecommerce; la
imagen de abajo muestra los resultados durante un período de tres meses en 2017.
En él, se compara el modelo tradicional de Último Clic y el modelo Lineal (mencionado
anteriormente) y las métricas utilizadas son el valor de conversión y el ROAS.
Como se puede ver, el canal directo se muestra muy favorable cuando se utiliza el
último Clic, mientras que otros canales como el de pago y el correo electrónico tienen
resultados menos impresionantes. Sin embargo, cuando se utiliza un modelo Lineal, el
de pago obtiene un aumento del valor de conversión del 23%, recibiendo más crédito
por esas interacciones anteriores. Las consecuencias de utilizar el Último Clic podrían
ser graves, sobre todo, si se toman decisiones clave como aumentar o reducir el gasto
publicitario basándose en sus resultados.
Mirando el mismo negocio, en la imagen de abajo se puede ver que la segunda ruta
de conversión más común es paid > direct. Si se usa solo un modelo de último clic, se
pagará sin recibir ningún tipo de crédito. Esto pone de relieve los riesgos potenciales y
la tergiversación que el modelo de Atribución incorrecto puede mostrar.
106 / 125
En la imagen de abajo, se muestran diferentes datos de ecommerces. Usando las

mismas métricas, ahora resaltamos la diferencia entre el modelo del último clic y el
llamado Time Decay o Deterioro del Tiempo. El modelo Deterioro del Tiempo distribuye
la mayor parte del valor de conversión a la interacción más cercana al punto de venta y
disminuye gradualmente el valor de las interacciones a medida que se alejan.
Una vez más, se puede ver que el crédito se distribuye más equitativamente a través
de ciertos canales con Deterioro del tiempo, aunque no se reparte tan uniformemente
como con el modelo Lineal. ¿Cómo sería el resultado si también usaras ese modelo?
Bueno, como era de esperar, al modelo de pago que proporciona muchas de las
interacciones tempranas, se le asigna mucho más valor con un modelo lineal que
con Deterioro de Tiempo.
Entonces, cuando usamos un modelo de primer clic, que funciona de manera

opuesta al último clic, asignando todo el valor a la primera interacción, se puede ver
que el valor de conversión de pago se incrementa aún más. El punto aquí es que los
modelos de atribución interpretan el mismo conjunto de datos de varias maneras,
pintando retratos muy diferentes para cada canal o rendimiento de campaña. Por lo
tanto, esto resalta la importancia de comprender cada modelo y cuál de ellos
representa mejor sus datos.
107 / 125

Cuando tienes en cuenta cómo el canal de pago adquiere usuarios y en qué etapa
entran en el embudo de conversión, podemos ver que usar un modelo de último clic
no es lo más justo cuando se revisa el rendimiento. También sobrepasa el crédito a
los canales que suelen adquirir visitantes recurrentes, como directo.
No hay una respuesta "correcta" cuando se trata de asignar un modelo de atribución

para analizar el rendimiento del tráfico pagado. Sin embargo, necesitas seleccionar
uno que apoye las interacciones tempranas, ya que aquí es donde se encontrarán los
principales puntos de contacto de pago.
Nuestra recomendación es utilizar un modelo de atribución que soporte múltiples

puntos de contacto, en lugar de uno solo. Por lo tanto, Lineal o basado en la Posición
podría ser la elección adecuada. Aquellos que usan Google Ads pueden tener acceso
a un Modelo de Atribución Dirigido por Datos (DDAM) que es fluido, segmentando el
valor de cada conversión de manera personalizada a diferentes interacciones. Google
ha informado de que la DDAM puede mejorar la precisión de la asignación de valor de
conversión hasta en un 15%.
108 / 125
Si quieres evaluar mejor qué esfuerzos de marketing y campañas PPC están

trabajando más eficazmente a tu favor, debes:
1 Elegir el modelo de atribución correcto. Para la mayoría de las empresas, esto

significará abandonar el modelo de atribución del último clic, ya que no tiene en
cuenta todos los eventos que llevaron a la conversión y, por lo tanto, no
proporciona una representación precisa. El uso de modelos Lineales o basados
en la Posición tendrá en cuenta múltiples puntos de contacto. En nuestro ejemplo
anterior, el modelo Lineal dio un 23% más de atribución a la campaña original de
anuncios pagados que fue el primer punto de contacto, en lugar de privar de
crédito a todos juntos.
2 Si está disponible para ti, utiliza el modelo de Atribución basado en Datos para tus
anuncios de Google. Es más fluido y, por lo tanto, a menudo más preciso.
3 Al decidir sobre un modelo de atribución, interpreta según los análisis actuales que
has configurado. Si tienes activado el Último Clic por defecto, por ejemplo y te está
diciendo que sólo el tráfico de búsqueda está consiguiendo conversiones, a pesar
de que estás viendo importantes clics de anuncios de Google en esas páginas de
productos, es probable que te des cuenta de que el modelo de atribución no es
preciso. Para encontrar el mejor para ti, es posible que tengas que probar
diferentes modelos para ver cuál te ayuda a dar sentido a datos contradictorios.
4 Es necesario tener en cuenta una serie de factores diferentes a la hora de decidir el

valor de tus campañas de pago. Si estás pagando 79,17 $ por un solo clic y
obtienes una gran cantidad de tráfico, pero las conversiones son limitadas, es
probable que no estás recibiendo el ROI que necesitas. La atribución no será el
único factor a tener en cuenta a la hora de determinar la eficacia y el valor de tus
campañas publicitarias pagadas, el coste y el volumen también son importantes.
109 / 125
Hábitos y
Comportamientos
de Compra de los
usuarios en el Sitio
110 / 125
Hábitos y Comportamientos de
Compra de los usuarios en el Sitio
Los grandes eventos deportivos tienen la capacidad de unir a vecinos, países y

personas. Crean un sentido de comunidad global y de celebración que pocos eventos
mundiales pueden igualar. Esto se traduce de manera inevitable en un aumento del
gasto global, particularmente online. La importancia de esto se pone de relieve por el
hecho de que los artículos deportivos constituyen el 20% de los productos más
comprados online. Utilizando las copas mundiales de la FIFA en Sudáfrica, Brasil y
Rusia como caso de estudio, vamos a analizar el impacto que estos eventos
deportivos tienen en los productos que la gente compra y cómo se comportan online.
Caso de Estudio: Copa mundial de la FIFA

Para poner en contexto la influencia que estos eventos tienen en la actividad online, la
Copa del mundo de 2014 es un buen ejemplo. Durante el transcurso del evento, el país
anfitrión Brasil vio un aumento del 27% en las ventas de los ecommerces. Esto dio
lugar a un impulso estimado de 16,6 billones de dólares a la economía brasileña. Aún
más impresionante, Alemania vio un aumento del 75% en la actividad de ecommerce
en los días siguientes a su victoria en la Copa del Mundo. Por otro lado, un resultado
pobre para una nación puede tener un gran impacto en las ventas online. Después de
su sorpresiva pérdida de 7-1 frente a Alemania en 2014, ¡Brasil reportó una caída del
17% en la actividad ecommerce!
¿Qué están comprando?
Echando un vistazo a los datos que rodean la Copa del Mundo de este año, vimos un
aumento en el interés general en el fútbol durante el período de junio / julio.
111 / 125
Este aumento era de esperar. Sin embargo, los datos se vuelven más interesantes a
medida que refinamos nuestros términos de búsqueda para incluir palabras clave más
responsive con los ecommerces.
Al igual que con el término "fútbol", hubo un aumento significativo en el número de

búsquedas para el término "comprar fútbol" durante el período en que se realizó la Copa
Mundial (14 de junio al 15 de julio). La inclusión de la palabra "buy" (“comprar” en inglés) en
la búsqueda sugiere que la intención del usuario de comprar aumentó dramáticamente en
este momento. Vimos una notable caída en la intención de compra de los usuarios
inmediatamente después de la final de la Copa del Mundo.
112 / 125
Lo mismo pasa con las equipaciones de fútbol y con comprar equipaciones de fútbol.
Esta tendencia se refleja en la experiencia del cliente de Hallam, clubline Football,

proveedores de equipaciones de fútbol, que vio un sustancial aumento de la venta de
balones de fútbol en el período relacionado con la Copa del mundo.
Los hábitos de compra de los usuarios cambian con el gran número de productos
relacionados con el fútbol que se venden pero, ¿están los consumidores comprando
algo diferente a lo que normalmente harían en la Copa del Mundo?
113 / 125
Vuvuzela ejemplo Copa del mundo 2010
Podemos ver que hay un enorme aumento en las ventas durante los períodos
que coinciden con la Copa del Mundo, sin embargo, prácticamente nada
fuera de estos
¿Cómo se comportan en el sitio?
Los datos que proporciona a continuación SEMrush describen las métricas de

comportamiento clave para el sector de Deportes y Recreo.
Deportes y entretenimiento, global
Duración media de visita Páginas por visita en promedio Tasa de rebote

Escritorio Móvil
04:51 05:15 4,57 4,97 43% 47%
Escritorio Móvil
114 / 125
Descubrimos que los usuarios de ordenadores de escritorio, generalmente

permanecían en sitios de deportes y recreo durante 24 segundos más que los
usuarios de dispositivos móviles (5:15 para las aplicaciones de escritorio frente a las
4:51 de móvil), pero los usuarios de dispositivos móviles estaban más comprometidos
y visitaban más páginas en promedio (4.97 páginas vistas por visita en el móvil vs.
4.57 páginas en el escritorio). Dicho esto, los usuarios móviles tuvieron una tasa de
rebote más alta, el 47% en lugar del 43%.
En general, las brechas entre el móvil y el escritorio fueron relativamente pequeñas.

Esto se hizo coherente para la mayoría de las otras industrias, a pesar de que hubo
una variación en las diferencias entre las dos y que supuso un mejor desempeño
en cada industria.
Libros, global

Escritorio Móvil
03:48 04:03 3,73 4,06 51% 52%
Escritorio Móvil
Tanto en la industria de libros como en la de niños, por ejemplo, los dispositivos móviles
tuvieron tasas de rebote más altas y un mayor promedio de páginas vistas por visita que
sus contrapartes de escritorio. En promedio, ambas industrias tuvieron una duración de
visitas más corta que la industria del deporte, con un tiempo máximo de 4:03 para libros y
4:17 para niños, aunque la duración de las visitas móviles en los sitios para niños fue
mayor que la de libros o deportes.
115 / 125
Niños, global

Escritorio Móvil
03:50 04:17 3,3 3,73 45% 51%
Escritorio Móvil
Ropa, global

Escritorio Móvil
05:52 07:03 5,89 6,61 36% 40%
Escritorio Móvil
El mercado de ropa tiene una brecha mayor en la duración promedio de las visitas
entre dispositivos móviles y de escritorio que la industria del deporte, con más de un
minuto de separación entre ambos. La industria textil tiene un mejor rendimiento en
general, con una mayor duración de las visitas, un mayor número de visitas a las
páginas y menores tasas de rebote que la industria del deporte.
116 / 125
Electrónica, global

Escritorio Móvil
04:50 05:15 3,38 3,46 49% 52%
Escritorio Móvil
La industria electrónica y deportiva tuvo una duración de visitas casi idéntica tanto en
dispositivos móviles como en equipos de escritorio, pero el número promedio de
páginas por visita fue mayor en todos los ámbitos en la industria deportiva.
Flores, global

Escritorio Móvil
03:22 03:47 3 3,08 36% 45%
Escritorio Móvil
La industria de las flores tuvo un mayor tráfico móvil, un mayor número de páginas
por visita y una mayor tasa de rebote en los móviles. Las tasas de rebote en la
industria de las flores fueron de las mayores disparidades en términos de tráfico de
escritorio frente a móvil, con una diferencia del 9% entre los dos (con el móvil con una
tasa de rebote mayor del 45%).
117 / 125
Comida/comida cerca, global

Escritorio Móvil
03:46 04:05 3,32 3,56 44% 50%
Escritorio Móvil
Los sitios de ecommerces de comida (incluido el de "comida cerca") tenían datos

similares a los de la industria de deportes y recreo, con diferencias parecidas entre
dispositivos móviles y equipos de escritorio para la duración de las visitas, las páginas
por visita y la tasa de rebote. Lo mismo ocurre para los mejores sitios de ecommerces
en la industria del mueble.
Muebles, global

Escritorio Móvil
03:41 04:01 3,25 3,32 42% 49%
Escritorio Móvil
118 / 125
Salud, global

Escritorio Móvil
04:08 05:13 3,56 3,93 50% 54%
Escritorio Móvil
La industria de la salud tuvo una duración de visita mucho mayor en el escritorio (5:13)
que en el móvil (4:08) y el número promedio de páginas por visita también fue mayor en
el escritorio con 3.93 páginas en comparación con el 3.56 del móvil. El móvil tuvo una
tasa de rebote más alta, lo que indica que la industria de la salud contrasta con los
principales sitios de deportes y recreo (y la mayoría de las otras industrias) en esta área.
Hogar y Jardín, global

Escritorio Móvil
04:22 04:52 3,96 4,11 46% 50%
Escritorio Móvil
119 / 125
La industria del hogar y jardín y los sitios de la industria de joyería compartían

resultados similares entre sí y eran relativamente similares a los de las industrias
deportivas y de recreo. Los tres tuvieron una mayor duración de las visitas en el
escritorio, un mayor número de páginas por visita en el móvil y un mayor
porcentaje de rebote en el móvil. Las brechas entre dispositivos móviles y de
escritorio eran pequeñas en cada industria.
Joyería, global

Escritorio Móvil
04:43 05:03 4,59 4,77 42% 48%
Escritorio Móvil
Música, global

Escritorio Móvil
03:46 03:53 3,4 3,95 49% 50%
Escritorio Móvil
120 / 125
Los principales sitios de ecommerces en la industria de la música fueron algunos de

los únicos en los que la duración promedio de las visitas fue mayor en dispositivos
móviles que en equipos de escritorio, mientras que el tráfico de dispositivos móviles
se mantuvo en un promedio de 3:53 minutos, mientras que el escritorio se quedó
atrás a los 3:46. Dicho esto, la industria de la música tenía tasas de rebote más altas y
períodos de visita más cortos que la industria del deporte en conjunto.
Viajes, global

Escritorio Móvil
05:55 07:18 3,9 4,57 42% 43%
Escritorio Móvil
La industria de viajes también reflejó grandes brechas entre el escritorio y el móvil,

con una duración de la visita en el escritorio de 7:18, mientras que el móvil quedó por
detrás de 5:55. Esta brecha era más grande que en la industria del deporte, pero los
usuarios de dispositivos móviles visitaron más páginas con un promedio de 4,57 en
comparación con los 3,9 del escritorio. Las tasas de rebote entre los dos eran casi
iguales.
Además de las métricas anteriores, puede ser útil mirar las estadísticas de
comportamiento antes y durante un evento específico. Estas pueden ser difíciles
de rastrear pero incluyen:
• Tasa De Abandono Del Carrito De La Compra.

• Tiempo De Permanencia.
• Valor Medio Del Pedido.
• Coste De Adquisición Del Cliente.
• Valor De La Vida Útil Del Cliente.
121 / 125
• Rendimiento Del Producto.

• Rendimiento Del Producto Sin Marca.
• Rendimiento A Nivel De Cesta.

Los datos y análisis anteriores destacan la increíble oportunidad durante los
principales eventos deportivos para los sitios de ecommerces. Los usuarios gastan
más e invierten su dinero en productos que normalmente no comprarían.
¿Qué técnicas puedes utilizar para obtener más conversiones durante los eventos
deportivos?
1 Las campañas de anuncios de pago investigadas y dirigidas te ayudarán a ampliar

tu presencia de manera significativa, lo que lleva a más conversiones. Asegúrate
de incluir las palabras clave y los términos comunes utilizados durante los eventos
deportivos y las características de los productos que son relevantes y tienen un
fuerte rendimiento de venta.
2 Oferta rápida, envío gratuito. Esto te ayudará a mantenerte competitivo y, con

muchos clientes esperando hasta el último minuto para hacer el pedido, esto puede
aumentar aquellas conversiones que, de otra manera, podrías haber perdido.
3 Ofrece recomendaciones de productos en tus sitios, utilizando enlaces internos y

secciones de productos destacados para mostrar a los visitantes los elementos
adicionales que puedan gustarles. Esto aumenta la probabilidad de que compren
más de un artículo.
4 Monta promociones de paquetes de alto valor. Ofrece ofertas en las que los
clientes obtengan una impresión gratuita de su nombre en sus artículos si
compran una equipación completa de Inglaterra. Esto te ayudará a incrementar
tu valor de orden promedio.
5 Crea un sentido de urgencia para impulsar más ventas. Las situaciones urgentes
hacen que la gente piense menos claramente sobre su compra, lo que resulta en
una compra por impulso en lugar de con lógica. Mediante el establecimiento de
temporizadores de cuenta regresiva y bajos indicadores de acciones, puedes
reforzar la idea de escasez de productos, aumentando tus posibilidades de venta.
122 / 125
6 Usa el retargeting. Las copas mundiales hacen que la gente busque productos
o aterrice en sitios web que normalmente no visitarían. Utiliza las campañas de
retargeting para dar seguimiento a los visitantes y convertirlos en clientes.
7 Haz el pago tan simple, seguro y fácil como sea posible. Ofrece múltiples tipos
de pago digital si es posible.
8 Asegúrate de que tu sitio está optimizado para móviles. Un montón de

tráfico vendrá a través de móviles, especialmente si quieren una compra de
último minuto durante el descanso.
9 Diversifica tu estrategia digital. Usa una combinación de campañas de pago,

anuncios en redes sociales y optimización de búsqueda. Estarás captando a
los clientes en tantos puntos de contacto como sea posible y maximizando el
número de personas en tu embudo. Integra tus campañas cuando sea posible y
asegúrate de que todas las ofertas estén enlistadas en tus canales sociales.
10 Considera la posibilidad de crear páginas de categorías específicas para el

evento o incluso para un segmento de la audiencia. Durante la Copa del mundo,
por ejemplo, ofrecer "Kits de Copa del Mundo " o páginas con múltiples páginas
de productos destacados.
123 / 125
Cómo Puede Ayudar
Herramienta de PPC Keyword

Establece una campaña de anuncios de Google en SEMrush para que
pueda apuntar a tus palabras clave específicas de eventos con anuncios.
Comienza a planear tu
próxima campaña ahora
Publicidad de Display
Muestra tu análisis sobre el uso que hace tu competencia de la
publicidad display en la red de Google Display.
Analiza las campañas de

publicidad pasadas de tus rivales
Investigación De La Publicidad
Proporciona información de las palabras clave pagadas que tus
competidores utilizan en sus campañas de búsqueda de Google Ads.
Descubre la estrategia de palabras

clave de publicidad de tus rivales
Investigación orgánica
Proporciona información sobre las palabras clave con las que tus
competidores obtienen tráfico de búsqueda orgánica con resultados
de búsqueda no pagados.
Destapa las mejores palabras

clave orgánicas de la competencia
124 / 125
Investigación de PLA
Comprueba todos los productos y precios que tu competidor anuncia en
Google Shopping.
Descubre los mejores productos

anunciados de la competencia
Análisis del Tráfico

Proporciona información sobre el comportamiento de los usuarios en los
sitios web de tus competidores.
Analiza a tus rivales
Organic Traffic Insights

Analiza el comportamiento de los usuarios en tu sitio web mediante la
combinación de Google Analytics, Google Search Console y SEMrush en
un único panel de control.
Configura tu panel de control

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SEMrush para Ecommerce

Metodología del Estudio

Resultados de la investigación a simple vista

Tráfico de Escritorio vs. Tráfico Móvil

Indexación Mobile-first de Sitios web de Ecommerce

Funcionalidades SERP de Ecommerces

AMP para Ecommerce

Optimización de Imágenes para Búsqueda

Compras por Impulso vs. Compras Bien Planificadas

Modelos de Atribución: Comprensión del valor del

Hábitos y Comportamientos de Compra del Usuario

Fundada en 1999, Hallam es uno de los principales proveedores de servicios de

Hallam, socio acreditado de Google Premier, ofrece servicios de marketing digi-

Hallam ofrece una amplia gama de campañas digitales, que incluyen:

• Optimización de los Motores de búsqueda (SEO).

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En concreto, nos hemos fijado en lo siguiente:

• Las funcionalidades SERP que las empresas de ecommerce deben aprovechar.

• La optimización de imágenes para búsqueda visual y tasas de conversión.

Los sitios de ecommerce en nuestra investigación representan 13 categorías difer-

Usando los datos de SEMrush, seleccionamos la siguiente información

• Tráfico total de móvil y escritorio *

Para los sitios de ecommerce investigados en su conjunto, nuestro análisis de

* Tráfico total de dispositivos móviles y de escritorio, implementación AMP: datos

*** Funcionalidades SERP: las funcionalidades SERP cambian diariamente y se

Al recopilar y analizar datos de más de 8.000 de los principales sitios de ecommerce

0,64 seg PS4

1 Aumentar la velocidad del sitio. La velocidad de carga de tu sitio afectará a la

3 Priorizar el móvil. Más tráfico proviene de dispositivos móviles que de escritorio, y

5 Obtener fragmentos destacados es una gran táctica para los sitios de

11 Usar detonantes emocionales como "envío gratis" para crear urgencia y

13 Elegir el modelo de atribución correcto. Para la mayoría de las empresas, esto

14 Ofrecer recomendaciones de productos en tus sitios. Usa el enlazado interno y

Tráfico de Escritorio vs. Tráfico Móvil

Queríamos averiguar qué tipo de tráfico predominaba en los ecommerces y si esto

Tráfico total para E-commerce, Global Móvil Escritorio

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Nuestro estudio indicó claramente que el tráfico móvil está dominando el

Cuando estudiamos 13 categorías populares de ecommerce en conjunto, encontramos

Esta tendencia es más destacada en unas industrias que en otras. La industria

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Sin embargo, mientras los usuarios de dispositivos móviles exploraban los

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Cómo Optimizar el Tráfico Móvil

Aumenta la velocidad de tu sitio

El aumento de la velocidad de página para tu sitio móvil es similar a la forma en que

Considera implementar AMP

A los sitios ecommerces, la aplicación de AMP en la página principal y en las páginas

Incluir toda la información

Añadir datos estructurados

• Reseñas y Schema de calificación: Los testimonios pueden ayudar a vender un

• Schema De Disponibilidad Del Producto: Esto permitirá a los usuarios saber si

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