GENERACIÓN II - F

FEEL THE TASTE

Ana González 61321126

Belkis Ferrufino 61421461
Cinthia Mejía 61451162
Denisse Pérez 61651349
María Rendon 61451175
Kenneth Flores 61451010

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GENERACIÓN II

Contenido
Introducción .............................................................................................................................................................. 3
Justificación .............................................................................................................................................................. 4
Objetivos .................................................................................................................................................................... 5
IDEA DE NEGOCIO ............................................................................................................................................ 6
Misión .......................................................................................................................................................................... 7
Visión ........................................................................................................................................................................... 7
ANÁLISIS FODA ................................................................................................................................................... 8
Modelo Lean Canvas .......................................................................................................................................... 9
PROTOTIPO .......................................................................................................................................................... 10
Evaluación de la hipótesis con clientes meta .................................................................................. 11
RESULTADOS ..................................................................................................................................................... 12
CUSTOMER VALIDATION ....................................................................................................................... 17
COMPANY BUILDING ..................................................................................................................................... 18
MODELO DE NEGOCIOS ............................................................................................................................. 19
Reservación de servicio .............................................................................................................................. 19
Servicio ................................................................................................................................................................ 19
Uso ......................................................................................................................................................................... 19
Complementos ................................................................................................................................................. 20
Mantenimiento ................................................................................................................................................. 20
Herramienta – persona ................................................................................................................................ 20

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Introducción
La App Feel the Taste es diseñado como una herramienta tecnológica como
una opción moderna que presta un excelente servicio y calidad a todas
aquellas personas que están interesados en visitar restaurantes, contribuyendo
a la elección de este desde una aplicación.

Este proyecto busca tener la creación de un negocio implementando una

creatividad innovadora, basada en las necesidades del consumidor, buscando
realizar una propuesta en base a estrategias empresariales y estudio de
mercado.

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Justificación
La determinación de la creación de esta App a los clientes que tiene por
decisión la elección de un restaurante conforme a sus necesidades y
presupuesto, escogiendo calidad, precio, establecimiento y una carta de menú
que satisfaga sus exigencias, sin necesidad de movilizarse a los lugares con la
simple acción de verificar dentro de la página web la disponibilidad de
restaurantes, esto permitirá tener una mejor oportunidad en el mercado ya que
dispondrán de la publicidad por parte de nuestra herramienta y tendrá una
mayor clientela.

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Objetivos

v Definir la idea estratégica del negocio.

v Modernizar mediante la tecnología un servicio por medio de una App.

v Investigar y evaluar mediante los futuros clientes la aceptación en el

mercado de dicha app web.

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IDEA DE NEGOCIO
FEEL THE TASTE ofrece una aplicación para los usuarios teniendo de la mano
opciones a degustar, escogiendo desde el lugar, platillos favoritos, englobando
toda la información de restaurantes dentro de la misma, con accesibilidad y
disponibilidad, según se ajuste al presupuesto y satisfacción personal, donde
puedan compartir con familiares, amigos etc.

v Servicios que ofreceremos:

v Opciones de ubicación de los restaurantes.
v Brindar información de precios y promociones.
v Información de los horarios.
v Propondremos los restaurantes de nuestro país con cercanía al usuario.
Dicha aplicación nos permitirá identificar la necesidad y sobre todo el área
gastronómica que comparta los restaurantes a los consumidores. A su vez esta
App permitirá ofrecer opciones de menú, establecimientos etcétera valorando el
posicionamiento en el mercado digital.

Con nuestros celulares tenemos a la mano todo tipo de información, si estamos

aburridos de comer siempre lo mismo y queremos salir a comer fuera de casa,
o conocer nuevos lugares nuestra opción es la ideal para llevar a cabo esta
actividad.

Nuestro proyecto ofrece una app en la cual se pueda hacer la búsqueda o

mención de lugares con buenas referencias, que le muestren al usuario la
diversidad de lugares en los cuales puede disfrutar del ambiente, de la comida,
de los postres, del servicio y principalmente de encontrar el sitio que estaba
buscando para tener una experiencia familiar, social o personal a su gusto.

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Misión
Brindar un servicio web acerca de las mejores opciones en restaurantes a nivel
nacional, a través de la implementación de nuestra aplicación web, con la finalidad de
ofrecer un servicio de excelente calidad y logrando la confiabilidad de nuestros
clientes.

Visión

Ser líder en el mercado nacional en implementación de sitios de recomendación de

restaurantes vía web, logrando la satisfacción de nuestro mercado, usando nuestra
herramienta la cual es segura y funcional.

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ANÁLISIS FODA
Entre sus fortalezas podemos mencionar que son de fácil acceso en su
búsqueda, no se necesita de una gran inversión monetaria para obtenerla,
cuenta con información actualizada, imagen o presentación llamativa para los
usuarios.

Oportunidades: Las referencias son facilitadas por los comensales, acercan al

usuario al lugar esperado,

Debilidades: No contar con acceso a Internet en todo momento, resultados

repetidos en las sugerencias, escasez en las propuestas de lugares para
comer.

Amenazas: Creación de nuevas y mejoradas apps con el mismo propósito,

jaqueo o instalación de software maliciosos.

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Modelo Lean Canvas

blema Solución Propuesta de valor Relaciones Segmentación

con el Clientes
cliente
a de tiempo Ofrecer variedad de Los valores fundamentales de Se espera establecer Nuestra propuesta
mento de opciones en nuestro nuestra propuesta de valor, que una relación con el identificar restaurant
otros sitios sitio web para que el forman parte de los pilares de cliente. Asistencia lugares que proporcione
ue brinden cliente pueda visitar, nuestra estrategia empresarial y personal por medio para poder satisfac
vicio similar y de esta forma se de mercadeo son: de la aplicación. necesidades de los clie
no ofrecen sienta seguro de su referencia principal al
nte elección, tomando en cuenta los
d de enfocándonos en su en tendencia por su p
os. satisfacción. confort, eficiencia,
Actividades Claves 1. Ayudar a que ese negocio seguridad, distanci
-Hacer listado de crezca: facturación, optimización, ubicación, etc. Informac
restaurantes dentro y cómo mantener a sus clientes, nos permitirá optimizar
San Pedro Sula crear una base de datos con labor para gusto del clie
-Realizar nombre, correo, apellido y
propuestas/ofertas convertir cada uno en un lead
de publicidad en cualificado con el que puede
redes sociales aparte comunicarse.
de la aplicación. 2. Medir los alcances de su
-Dividir restaurantes publicidad, permitir medir
entre los que fácilmente en Internet y saber a
visitaran los mismos quién le llega su publicidad.
para hacer las Ahora tendrán en sus manos un
propuestas. arma proactiva para
-Aplicación y comunicarse con sus clientes y
publicidad atractiva tener un feedback muy fiel de la
realidad.
Métrica Claves Canales
Tráfico del App El canal que Feel the
Variedad de Taste utiliza es muy
opciones claro y preciso ya que
Conocer flujo el medio que se
de utilizara es una
navegación plataforma web donde
del usuario los recursos no
Activación: tendrán un alto costo
convertir a en comparación a
usuarios otros medios, además
ocasionales el usuario final estará
en usuarios familiarizado con la
vinculados a plataforma donde
nuestra web. cada segmento estará
organizado de
manera que los
usuarios podrán
encontrar lo que
buscan de nuestros
clientes. La
plataforma también
será de fácil
utilización si se busca
por medio de
dispositivos móviles.
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PROTOTIPO

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Evaluación de la hipótesis con clientes meta
Para evaluar las hipótesis realizamos una encuesta a nuestros clientes metas, la cual
tenía el siguiente diseño:

1. Sexo - Femenino
- Masculino

2. Edad - De 15 a 25
- De 25 a 35
- De 35 en adelante.

3. ¿Con que frecuencia asiste a los restaurantes?

Siempre
- Casi siempre
- A veces
- Casi nunca
- Nunca

4. ¿Te gusta visitar restaurantes?

- Si - No

5. ¿De acuerdo a tu presupuesto que tipo de restaurantes prefieres?

- Económico - De lujo

6. ¿Qué valora usted en un restaurante?

- Precio
- Calidad de servicio
- Calidad de producto

7. ¿Utilizaría una app web para visitar el restaurante que desee de acuerdo a su
presupuesto y/u ocasión?
- Si
- No

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RESULTADOS

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Herramienta-Persona
Los clientes a quienes nosotros apuntamos alcanzar con nuestra aplicación Feel
the Taste van desde la edad de 12 en adelante. La aplicación esta diseñada para
que nuestros consumidores puedan rápidamente acceder a información de
comida; a diario las personas consumen en restaurantes fuera de sus casas y en
diferentes rangos de edades, por lo cual viene a ser una herramienta de apoyo en
decisiones cotidianas.

Ideas de Validación de Precios

1. Medición del feedback de los clientes al consumir el servicios de la
aplicación.
2. Calculo del valor a largo plazo del servicio de publicidad dentro de la
aplicación contrastado con el costo de adquisición del cliente.
3. Llevar a cabo un benchmarking con la posible competencia.
4. Desarrollo del valor agregado que nuestros servicios dan al consumirlo.
5. Precios que varian de cliente a cliente.
6. Mantener latente que el precio no debe depender del costo de venta, sino
del valor agregado que recibe el cliente por nuestros servicios.
7. Ofrecer descuentos para capturar clientes iniciales y así comenzar un
proceso de aceptación en el mercado y fidelización.

Problemas del Cliente – Propuesta de Valor

Ø Problema #1: Hoy en día, la publicidad se ha convertido en un servicio muy
costoso de adquirir.
Propuesta: Partiendo de una investigación de precios publicitarios,
ofertaríamos un precio considerablemente más accesible para poder crear
una cartera de clientes.

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Ø Problema #2: Temor a que la publicidad en nuestra aplicación no tenga el
suficiente alcance y cumpla su función.
Propuesta: Realizar debida propaganda previo al lanzamiento de la
aplicación y hacer pruebas públicas de la misma.

CUSTOMER VALIDATION

1. Preparación para vender

Establecer Plan de visitas Preparación de

Diseño y creación
de prototipo precios de hojas para
a clientes
base de la app paquetes recopilación de
potenciales
datos
publicitarios

2. Salir a promocionar/vender

Distribución de Explicación y Encuesta para Regalías y

lugares de demostración mejoras de la descuento s en
visita personal a aplicación los paquetes
personas publicitarios

3. Optimización de imagen de la aplicación

Implementación Contactar
de mejoras en la Nuevo diseño clientes
aplicación de publ i citario alcanzados
acuerdo a las durante la salida
encuestas

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COMPANY BUILDING
Ya realizados todos los pasos anteriores
sobre las necesidades de los clientes, el
marketing y los canales de venta para la
construcción de nuestra empresa, será una
startup que utiliza la tecnología para gestionar
nuestra propuesta en el mercado de los
restaurantes. Utilizaremos una plataforma
online flexible e interactiva para que nuestros
clientes puedan gestionar en tiempo real
todos sus reservaciones e información que
necesiten, esto lo hacemos con el fin de
reducir costos para nuestra empresa y con
esta herramienta llegar a muchos clientes
potenciales a nivel nacional y hacer de esta
startup competitiva porque sabemos las
ventajas competitivas y el potencial de lo que
significa internet para el país.

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MODELO DE NEGOCIOS

Reservación de servicio
La reservación e información se realizará desde una computadora con acceso a internet o
teléfono celular sin necesidad de moverse de su casa o de su trabajo, también de esta
manera evitamos algún tipo de inconformidad para nuestro consumidor, y podrá reservar
e informarse tranquilamente y sin presión alguna.

Servicio
El servicio se basa en una app o página web informativa que mencionara y ayudara a
nuestros consumidores a hacer reservaciones y pedidos especiales en los restaurantes
que estén afiliados a nuestra empresa, se dará un servicio especializado para poder dar el
mejor servicio posible para que encuentren el restaurante que ofrezca lo que nuestros
clientes buscan.

Para empezar, también desempeñaremos los roles necesarios para cumplir con las
actividades de nuestro emprendimiento. Por lo que para empezar a tantear el
comportamiento de nuestros consumidores con respecto al servicio/producto que
ofrecemos; Para los casos de los pedidos especiales siempre se tendrán excepciones,
pero siempre se trata de buscar la mejor manera de satisfacer al cliente.

Uso
Para poder desarrollar nuestra Startup de una manera eficaz, será necesario que
formemos parte de este proyecto tengamos conocimiento sobre varios factores, como, por
ejemplo, diseños, precios, clientes, geografía, identificación de las necesidades de los
clientes, entre otros temas que seguramente irán surgiendo al momento de iniciar el
proyecto.

El cliente puede dar su opinión al final de usar el servicio completo podrá corroborar que
el servicio es seguro y de calidad. Lo que a su vez podrá significar que el cliente quede
satisfecho con el producto/servicio y se cree un hábito de compra daremos opción a
opiniones y sugerencias para mejora.

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Complementos
Nuestro Startup contara con un sistema que asistirá a través de sugerencias para los
diferentes tipos de gusto que nuestro consumidor pueda tener, podrá buscar entre varias
sugerencias que se tendrán en base a su estilo de búsqueda, así como poder ver
comentarios de usuarios anteriores y basarse en diferentes calificaciones. Este es un
complemente que dará valor a nuestro servicio el cual no tendrá ningún cargo con el
cliente directo. Nuestro producto se puede buscar de manera fácil y rápida.

Mantenimiento
Se dará mantenimiento en primer lugar al servicio y luego con la ayuda de nuestro
sistema de rating y opiniones se renovarán los estilos y restaurantes de nuestra página,
esto para mantenernos al día con la innovación y preferencias de nuestros consumidores.

Herramienta – persona
El usuario necesita saber que va a estar cómodo y la clave está en ser capaz de reflejar
cómo es la horma de pequeña o grande.

El concepto “comodidad” es bastante subjetivo, así que puede ser interesante añadir
opiniones de clientes que ya los han adquirido. Basta con dos preguntas:

¿Qué tipo de comida buscas?

¿Qué tipo de restaurante prefieres?

Luego lo incorporas a tu ficha y verás cómo tus compradores lo aprecian. Estás ante una
mejora potencial bastante notable, especialmente si detectas un elevado número de
preferencia hacia un tipo de restaurante.

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Estructura Financiera

Recursos Propios

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