Exercice 5 : Question de cours : (6 points / 2 points par question)

1. Expliquez comment l’évaluation peut être au cœur des pratiques de GRH ?

Pour le RH, l’intérêt est tout autre. Les résultats de l’évaluation peuvent fournir une base
solide de référence pour fonder, articuler et légitimer les principales politiques en matière de
GRH : a. aide à la gestion des compétences,
b. définition du plan de formation, c. politique de mobilité interne,
d. augmentation du salaire, e. licencier pour absence de résultats
Enfin, elle permet de développer la communication entre l’encadrement et les collaborateurs.
2. Quelle est l’intérêt et l’objectif de mangement de l’évaluation ?
a. L’évaluation lui permet d’assoir sa fonction d’encadrement et de légitimer son pouvoir
hiérarchique. Cela est d’autant plus important que dans de nombreux situations le lien
hiérarchique s’estompe, ce qui rend parfois difficile le maintien de la relation de supérieur à
subordonner.
b.L’évaluation constitue un moment quand dans lequel le supérieur pourra recueillir des
informations indispensables pour repérer des éventuels problèmes d’allocation de moyenne
humain et financier.
c. Mieux géré son équipe pour la période avenir : amélioration de l’efficience et amélioration de
l’efficacité.
3. Qu’est-ce que l’évaluations collective ? (3600)
C’est une appréciation collective qui ne remplace pas l’évaluation annuel elle permet d’éviter
la subjectivité d’une évaluation effectuer par une seule personne, le supérieur d’hiérarchique
de l’évaluer. Evidemment, seul les compétences, les comportements, la connaissance de
l’entreprise et ses normes peuvent être évaluer. Les divers thèmes des grilles d’évaluations :
le leadership, la communication, la capacité à faire évoluer ces collaborateurs, les relations
humaine et l’ouverture de l’esprit.
4. Expliquer et présenter le schéma global de la communication interpersonnel ?
Emetteur : personne ne qui émet
l’information. Récepteur : qui la
reçoivent. Message : information
que l’émetteur veut transmettre.
Canal : moyen utilisé pour
transmettre la communication.
Code : ensemble de signe utiliser.
Feed-back ou rétroaction : message
en retour du récepteur permet de
contrôler la bonne compréhension.

5. Parmi les problèmes de la communication énumérer les facteurs de déperdition du

message ?
a. Les facteurs de déperdition lié à l’environnement externe : l’espace et le temp
b.Les facteurs de déperdition lié à l’environnement interne : le cadre de référence : nos valeurs,
nos connaissances, nos besoins, nos expériences. Le mode de perception : nos pulsions, nos
images et l’image de l’autre.
c. Les facteurs des déperditions lié à la transmission du message : le code, les bruits, le canal.
6. Discuter la communication interne ?
C’est la communication réalise à l’intérieur de l’organisation et entre leurs membres. Elle
concerne le personnel les institutions représentatives de personnel les différents services, les
actionnaires. Son objectif est de géré la demande d’information dans l’organisation.
a. Conduire le projet de l’organisation socio-économique, elle représente l’objective et la
modalité.
b.Accompagner le management à chaque type un style, informer et communiquer sont les
compétences exiger de tous les responsables de l’organisation.
c. Relier et unifier : mettre en commun un langage, une culture, un ensemble de valeur.
7. Discuter la communication externe ?
Elle est destinée au partenaire extérieur de l’organisation concernant les clients, les
fournisseurs, le grand public, les administrations, les médias. Son objectif est d’améliorer
l’image de l’organisation mais aussi de véhiculer son identité au pré de ces partenaires
extérieurs. Les modes de la communication externe : la communication institutionnelle ces
pour promouvoir l’organisation dans sa globalité et de construire sa notoriété ; La
communication commercial c’est pour la promotion de ces produits et de leurs ventes ; la
communication financière ces de créer et d’entretenir les liens de confiance mutuelle entre les
organisations et les actionnaires.
8. Présenter les avantages et les inconvénients des trois modes de la communication ?