EXAMEN PARCIAL 2018

Alumna: Paloma María Garde Vargas | Profesor coordinador: Mag. Daniela Eizaguirre
Tutor académico: Prof. Mercedes Baldoni

LIC. EN
TURISMO PSICOLOGÍA DE LOS GRUPOS Y DEL TURISMO
SUSTENTABLE
 Ciclo de Licenciatura en Turismo Sustentable
Materia: Psicosociología de los Grupos y del Turismo

Parcial 2018

CONSIGNA 1:
Realizar una lectura de las clases 2, 3 y 4 –incluidos materiales de apoyo y bibliografía
específica- de la asignatura donde trabajamos principalmente las siguientes categorías
teóricas: grupos, lo grupal, proceso de comunicación, proceso de liderazgo, proceso de
interacción grupal, proceso de categorización social, organización e institución, entre
otras. Luego, diseñar un esquema conceptual integrador que muestre las relaciones
entre las categorías teóricas abordadas en dichas clases.

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CONSIGNA 2:
Luego de mirar material audiovisual que muestra el experimento social llevado a cabo
por UNICEF con una niña llamada Anano, responder las siguientes consignas:

- Describir las reacciones y comportamientos de las personas ante la presencia de

Anano en la calle y en el Centro Comercial cuando se presentaba sin transformar
su aspecto.
- Describir las reacciones y comportamientos de las personas ante la presencia de
Anano en la calle y en el Centro Comercial luego de transformar su aspecto.
- ¿De qué manera explicarías cada uno de esos comportamientos a partir de las
categorías teóricas de estereotipo, prejuicio y discriminación, en cada caso (sin
transformar su aspecto y luego de transformar su aspecto)?

Video UNICEF
Título: Si vieras a esta niña en la calle, ¿pasarías de largo?
Duración: 3,07 minutos
Publicación: 28 de junio de 2016
Producción: UNICEF-España
Intérprete: Anano

Anano, de 6 años, es una actriz infantil. Pero la situación en la que está es muy real.
Cada día, millones de niños y niñas que viven en la pobreza son ignorados y privados
de todo lo que necesitan para prosperar. No tiene por qué ser así. Nuestro informe el
Estado Mundial de la Infancia 2016 es una llamada a la acción al mundo para que trate
a sus niños y niñas menos afortunados de la forma en que trata a sus niños y niñas más
afortunados: http://uni.cf/sowc2016ES #ParaTodosLosNiños #ActúaContraLoInjusto El
canal oficial de YouTube de UNICEF en español es la principal fuente de las últimas
actualizaciones de noticias de primera línea, documentales, llamamientos de
celebridades, y más sobre nuestro trabajo para hacer realidad los derechos de cada
niño.

En el video analizado, Anano es la protagonista de un experimento social, una niña de 6

años que en este caso participa como actriz.

En la primera situación, se presenta sin transformar su aspecto. Aparece sola, primero

en la calle y luego en el centro comercial. Esta situación llama la atención de las
personas que pasan al lado de ella, se involucran con la niña, se muestran compasivos y
cariñosos. Algunos se preocupan por saber si está sola, dónde vive y si hay alguna
forma de ayudarla. Le ofrecen comida, se ríen con ella, le hacen cariños, buscan a los
padres.
 Ciclo de Licenciatura en Turismo Sustentable
Materia: Psicosociología de los Grupos y del Turismo

En la segunda situación, la misma niña, vestida con ropa vieja y rota, sucia y
despeinada, actúa de la misma forma en los mismos lugares. Esta vez, la gente que
pasa al lado de ella en la calle la ignora completamente, nadie se involucra, ni
preguntan, ni se acercan, como si no existiera. En el centro comercial, la gente se
voltea, se aleja, evitar tener contacto con ella e inclusive un hombre pide que alguien la
saque de allí. La rechazan totalmente.

Si bien Anano está actuando, a su vez, es una niña pequeña y le causa mucha angustia
enfrentarse a esta reacción de la gente. Por ello deben cortar con el experimento.

Esta situación demuestra los prejuicios que existen en las sociedades modernas. Estos
juicios de valor son una evaluación según raza, sexo o pertenencia a otro grupo. Los
motivos por los cuales se producen pueden ser diferentes. Una de las posibilidades, es
el chivo expiatorio, las frustraciones de la vida de cada persona se van acumulando y
generan ira que muchas veces es liberada como agresiones que suelen recaer sobre el
que es distinto, débil o indefenso. Por otro lado, existe el deseo de superioridad, según
la teoría de identidad social. Las personas forjan su carácter en base a características
especiales y por reconocerse a un grupo de pertenencia, al cual se le tienden a dar
mejores características que al resto, solemos favorecer a los que pertenecen a “nuestro
grupo” y muchas veces desestimamos o excluimos al exogrupo (otros grupos).

La categorización es un proceso cognitivo básico que lleva a las personas a querer

colocar cada objeto que percibe en un grupo determinado. Al aplicarse esto a las
personas, se crean los estereotipos, se los ubica en un mismo grupo por el hecho de
compartir características comúnes. La información que procesa cada individuo es
selectiva, tanto su percepción, atención y memoria, e intentaran ubicar la información
recibida dentro de alguno de las categorías, estereotipos, ya conocidas.

Esto último se funda en lo cognitivo, mientras que el prejuicio en lo emocional. Los

juicios efectuados pueden ser positivos, o también negativos y conducir a la
discriminación, que se traslada a actos manifiestos a ciertos miembros del grupo.

Los factores socioculturales que los promueven son muy variados, aunque siempre
influye la personalidad y los factores cognitivos de cada individuo, estos se forman en
una determinada sociedad. Desde pequeños nuestros padres nos enseñan estas
creencias, los compañeros las premian y ambos castigan las relaciones con
determinados grupos, así enseñan a odiar y este mecanismo se va repitiendo y
reproduciendo a lo largo de la vida, apoyados por la sociedad y los medios de
comunicación, que retratan los estereotipos “el pobre”, “el lindo”, “el feo”, etc. La
competencia o conflictos entre grupos aumentan aún más los prejuicios.

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 Ciclo de Licenciatura en Turismo Sustentable
Materia: Psicosociología de los Grupos y del Turismo

En la primera situación propuesta, los juicios que elaboran las personas son de carácter
positivos. En un intento de categorización, la ubican dentro de “su grupo” ya que
encuentran características familiares. Cumple ciertos estereotipos, como ser “una niña
prolija, limpia, peinada, linda”. Esto les produce emociones positivas como compasión,
ternura, preocupación, lo que los motiva a ayudar y querer hacer algo bueno por la
niña.

En cambio, en el segundo caso, Anano es excluida del grupo y se la identifica dentro de

un exogrupo. Se le atribuye una posición de inferioridad, muchos de los que la
observan necesitan sentirse superiores a otros para formar su personalidad. Por otro
lado, se puede observar que un hombre pide que la saquen del lugar. Una posición muy
agresiva respecto a la niña. Este tipo de reacciones suelen estar fundadas en la ira
acumulada por las propias insatisfacciones de quien ejerce la violencia.

Para poder entender mejor estos comportamientos, habría que saber un poco más
sobre cada persona y analizar los factores socioculturales que los pueden haber llevado
a pensar y a percibir el mundo de esa forma

Los prejuicios que existen sobre Anano y los estereotipos dentro de los cuales se la
categoriza lleva a muchas personas a tener un pensamiento negativo, de rechazo y
discriminación como se observa en la segunda situación. Allí podemos ver como en las
sociedades modernas existen formas muy sutiles de discriminación, muchas ideas no
son aceptadas “públicamente” en la sociedades, pero muchos las piensan y las
reproducen en su accionar.

Cuando una idea es compartida por un cierto número de personas sobre otro grupo de
personas, esto corre el riesgo de ser tomado como una norma social y ser aceptada sin
cuestionamiento crítico y esto pueden generarse así premisas ideológicas.

Con esto video se busca transmitir un mensaje fuerte y claro, una alerta por la
discriminación, exclusión y privación de derechos básicos que sufren niñas y niños de
todo el mundo por nacer en un contexto de pobreza y marginalidad. Una fuerte crítica
a la sociedad y un llamado a la reflexión a todos, para repensar nuestra construcción
social y estas premisas que tomamos sin cuestionar.