Sunteți pe pagina 1din 6

STRATEGII ȘI TEHNICI DE COMUNICARE ÎNTR-O

ORGANIZAȚIE
CUPRINS

Introducere....................................................................................................1
1. NN Investiment Partners – prezentare......................................................2
2. Strategii si tehnici de comunicare..............................................................5
INTRODUCERE

Particularităţile comunicării în organizații sunt generate de scopul, obiectivele şi rolurile acestei


comunicări, de cadrul şi structura organizaţională şi de contextul culturii organizaţionale. În
acelaşi timp, comunicarea în organizații se supune anumitor norme de etică specifice, care se
regăsesc în cultura organizaţională, politica organizaţiei şi, evident, în etica individuală a
managerilor. Procesul şi produsele comunicării manageriale au la bază concepte, principii,
standarde şi reguli caracteristice şi îmbracă forme specifice. Managerul competent cat si
angajatul, nu comunică la întâmplare şi după bunul plac, ci conform unei strategii în ceea ce
priveşte actul de comunicare; el adoptă anumite strategii de comunicare care să sprijine
implementarea strategiei organizaţiei. Toate aceste comportamente de comunicare ale
managerilor, cat si ale angajatilor generează climatul de comunicare specific organizaţiei. De
acest climat depinde productivitatea şi capacitatea de schimbare a organizaţiei, deci succesul
acesteia.
CAPITLOLUL 1

NN INVESTIMENT PARTNERS

NN este o companie de asigurari si managementul investitiilor1, activa in peste 18 tari, cu o


puternica prezenta in Europa si in Japonia. Divizia de asigurari este activa pe pietele mature din
Europa de Vest si Japonia, precum si pe pietele in curs de dezvoltare din Europa Centrala si de
Est si in Turcia. NN Investment Partners isi ofera produsele si serviciile de management al
investitiilor prin agentii din Europa, Statele Unite, Orientul Mijlociu si Asia. Centrele regionale
de investitii sunt in Atlanta, New York, Tokyo, Singapore si Haga. Numele companiei NN este
derivat din Nationale-Nederlanden, o marca olandeza intemeiata acum peste 150 de ani. Istoria
NN incepe in 1845 cu De Nederlanden van 1845, care se specializa in asigurari impotriva
incendiilor. Nationale Levensverzekering-Bank a fost intemeiata in 1863 si se specializeaza in
asigurari de viata concentrandu-se pe piata interna olandeză. Ambele companii isi extind
activitatile prin preluari de companii si astfel achizitioneaza si alte produse de asigurari. In 1963
De Nederlanden si Nationale fuzioneaza si formeaza Nationale- Nederlanden. Din 1960 si pana
in 1980, Nationale-Nederlanden a cumparat o multime de companii de asigurari din toata lumea,
efectuand mari achizitii in Statele Unite si incepand noi operatiuni in Europa si Asia.
NN Investment Partners își oferă produsele și serviciile de management al investitiilor prin
agenții din Europa, Statele Unite, Orientul Mijlociu și Asia. Centrele regionale de investiții sunt
în Atlanta, New York, Tokyo, Singapore și Haga.
Numele companiei NN este derivat din Nationale-Nederlanden, o marcă olandeză întemeiată
acum peste 50 de ani. Istoria NN începe în 1845 cu De Nederlandenvan 1845, care se specializa
în asigurări împotriva incendiilor. Nationale Levensverzekering-Bank a fost întemeiată în 1863 și
se specializează în asigurări de viață concentrându-se pe piața internă olandeză. Ambele
companii își extind activitățile prin preluări decompanii și astfel achiziționează și alteproduse de
asigurări. În 1963 De Nederlanden și Nationale fuzionează și formează NationaleNederlanden.

1
https://www.nn.ro/despre-noi
Din 1960 și până în 1980, Nationale-Nederlanden a cumpărat o mulțime de companii de
asigurări din toată lumea, efectuând mari achiziții în Statele Unite și începând noi operațiuni în
Europa și Asia.
În România, Grupul NN, include activitățile ING Asigurări de Viață și ING Pensii, companii
lider pe piețele de profil, ING Pensii și ING Investment Management, numărul patru în topul
companiilor de administrare a fondurilor mutuale din România.

Începând cu aprilie 2015, grupul olandez ING Asigurări de Viață înstrăinează operațiunile de
asigurare de viață, administrarea de investiții, pensiile private obligatorii și facultative, păstrând
doar serviciile bancare, care sunt cel mai profitabile. Noua instituție se va numi NN Asigurări de
Viață, parte a NN Group, urmând să administreze inclusiv fondurile de pensii în care zeci de mii
de români, poate mai mulți, își depun economiile în speranța unei pensii suplimentare la
bătrânețe.
Grupul olandez a recurs la această măsură deoarece,în urma crizei financiare din 2008, a
beneficiat de un ajutor de stat pentru a ieși din impas. Ulterior a fost obligat să-și vândă
operațiunile de asigurare pe care le avea în SUA, America Latină și Asia, după cum relevă
cotidianul Wall Street Journal2. Asta nu i-a împiedicat însă pe olandezi să continue același gen
de afaceri în România, Bulgaria, Ungaria, Grecia, Turcia, Slovacia, Polonia, Cehia și alte câteva
țări din vestul Europei, pregătind înstrăinarea serviciilor financiare la care ne referim către o
firmă nou-nouță. Care firmă, la o adică, se poate desființa la fel de lesne cum a fost înființată,
deponenții văzându-și visele spulberate și banii pe apa sâmbetei. Caimacul cu care vrea să
rămână ING Group se numește ING Bank cu un potențial de 84 de milioane de clienți
individuali, companii și instituții în peste 40 de țări. Românii s-au îndreptat spre această instituție
tocmai datorită puterii financiare a ING Bank și faptului că grupul a fost prima instituție
financiară care a lansat produse de tip pensii suplimentare în România, în anul 2002. Ca după 13
ani să realizeze că nu mai lucrează cu ING, ci cu NN, dintr-o trăsătură de condei.

2
http://www.ziuanews.ro/dezvaluiri-investigatii
Retrospectiv, compania NN produsele si serviciile oferite de aceasta se conclud in următoarele3:
1. Pensii private
Sau, mai bine zis, “planul financiar de pe langă pensie”, pentru ca te poti gandi la el ca la niste
bani suplimentari care se adauga celor din pensia pe care o ai deja (pensia de stat, cea obligatorie
sau cea facultativa).
GenT pentru pensie - este un plan de asigurare ce te ajuta sa acumulezi niste sume de care te vei
bucura mai tarziu, in momentul pensionarii, si iti ofera totodata protectie in caz de deces pe
parcursul intregii perioade de plata a primelor de asigurare.
2. Asigurări
Este foarte probabil ca, in timp, nevoile tale de asigurare se vor schimba. Evolutia inflatiei,
modificarea starii tale de sanatate, costurile legate de educatie, schimbarea sau pierderea jobului
si multi alti factori pot influenta nevoia ta de protectie. De aceea compania NN iti oferia o serie
de asigurari si optiuni suplimentare pe care le poti atasa asigurarii de baza, atat la inceputul
contractului cat si pe parcurs, mai precis ori de cate ori contractul tau „implineste” inca un an.
Trebuie sa mai stii ca nici una dintre asigurarile suplimentare nu are valoare de rascumparare sau
participare la profit si ca toate asigurarile au valabilitate internationala.
3. Investiții
Daca ai o suma de investit, dar nu știi în ce sau nu știi cum să o faci, poți apela la expertiza
companiei în domeniu. Aceasta investește și păstrează în cont până când ai nevoie de banii tai.
Și, în paralel cu asta, compania îți oferă și o asigurare care să te protejeze pe tine și pe ai tăi în
cazul vreunui eveniment neplăcut.
E lesne de inteles faptul ca fiecare organizatie financiara isi ofera aceste servcicii prin
compartimente si orgranigrame bine stabilite, prin care acestea sa poata atinga doleantele
clientilor pe de o parte, si atingerea potentialului acestora, pe de alta.

3
https://www.nn.ro/despre-noi