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GESTION EN SALUD
“PLAN DE NEGOCIOS
DE LA EMPRESA ENFERMERÍA Y SALUD SAC.”
2019
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Índice
Pág.
1. Introducción 3
2. Resumen Ejecutivo 4
4. Plan de Marketing 8
5. Plan de Operaciones 11
6. Plan de Organización 15
7. Plan Financiero 17
8. Conclusiones 18
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1. Introducción
De ahí que una correcta valoración del paciente, así como el control y
tratamiento adecuado de los factores predisponentes para la formación de
estas heridas es un paso imprescindible para la enfermera, por lo que el
diagnóstico y tratamiento se inicia desde el primer día de consulta.
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2. Resumen Ejecutivo
De ello, es que podemos mencionar de forma resumida que para instaurar una
terapéutica adecuada, el primer paso en el manejo de las heridas crónicas es
saber identificarlas y clasificarlas de acuerdo con su etiopatogenia, conociendo
las diferencias clínicas entre los diferentes tipos de heridas. Una vez
establecido el tipo de herida a la cual nos enfrentamos, es importante evaluar al
paciente como un todo y no sólo por la herida que presenta. Hay que
contemplar todos los factores que influyen en el proceso de cicatrización, como
son el estado nutricional y metabólico, el compromiso vascular periférico, las
enfermedades asociadas, el uso de medicamentos y, muy importante, el
entorno psicosocial del paciente. El principio básico del cuidado de las heridas
es mantenerlas en un medio húmedo en forma continua, ya que la cicatrización
será mucho mejor, rápida y eficiente, que en un medio seco. Otros factores que
se deben considerar son: el desbridamiento, con las diferentes técnicas que
existen y cuyo objetivo principal es el retiro del tejido necrótico; el manejo de la
carga bacteriana, tratando la infección cuando ésta impida el proceso de
cicatrización; proteger la piel vecina a la herida, y el manejo del dolor.
Entre las terapias modernas con que se cuenta para el manejo de las heridas
complejas, están el grupo de los apósitos especializados y las técnicas
avanzadas. Los apósitos se pueden agrupar en once tipos, que son:
hidrocoloides, interactivos, alginatos, hidrogeles, apósitos de colágeno,
hidropolímeros, películas no adherentes, espumas, apósitos de control de
exudado, apósitos de control de metaloproteinasas e hidrofibras. Entre las
técnicas avanzadas en el cuidado de heridas, tenemos el uso de ultrasonido,
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los factores de crecimiento, los apósitos biológicos, la terapia con larvas y la
terapia de presión negativa.
El cuidado de las heridas ha sido y sigue siendo un reto para todos los
profesionales de la salud. A pesar de la gran cantidad de literatura y de
investigaciones sobre el tema todavía quedan conceptos equivocados y
malentendidos sobre diversos aspectos, como por ejemplo el proceso la
cicatrización. Sin embargo las últimas investigaciones realizadas por las
enfermeras han brindado un respaldo y otorgado una base de protocolos con
evidencias científicas, lo cual ha aportado un amplio abanico de conocimientos
sobre aspectos generales y específicos sobre la cura avanzada de heridas,
convirtiendo así a enfermería en una profesión que en los últimos años cuenta
con una gran cantidad de elementos y recursos para establecer estrategias con
el fin de proporcionar los cuidados más pertinentes a los pacientes con heridas.
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3. Información general del negocio
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otros. La aparición de lesiones puede: Agravar el estado general del paciente
por aumento de riesgo de infección, a nivel terapéutico pueden deteriorar y
complicar un tratamiento integral, prolongan la estancia hospitalaria, suponen
una sobrecarga de trabajo para enfermería, ocasionan pérdida de autonomía
independencia del paciente, desmejoran el nivel de salud y son un negativo
indicador de calidad.
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4. Plan de Marketing
Características conductuales:
Características psicográficas.
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Análisis FODA de Enfermería y Salud SAC
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
- Personal altamente calificado. - Ubicado dentro de una Clínica
- Insumo de primera calidad.
privada de Prestigio nacional e
- Atención personalizada
- Nuestro ambiente cuenta cono internacional.
- Servicio diferenciado y
todos los implementos
especializado.
necesarios.
-
- Ambientes cómodos con buena
iluminación y ventilación.
DEBILIDADES AMENAZAS
- Servicio nuevo, que aún no se - Creación de más servicios
hace conocido. similares.
- Ninguna publicidad en las redes - La competencia ofrezca el
sociales. servicio a menores costos.
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Luego se hace una Evaluación Local que incluye: localización de
la herida, dimensiones (largo, ancho, profundidad), fondo
(epitelizado, granulado, necrótico, esfacelo), exudado (cantidad,
color, olor) y características de la piel circundante, donde se lleva
un registro escrito y fotográfico.
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ELECCIÓN DEL APOSITO SEGÚN OBJETIVOS
La Cura Avanzada de heridas no es solo una moda sino que una forma de
tratamiento avalada por evidencia. La Cura Avanzada al ser más espaciada y
con apósitos más fáciles de aplicar, ha demostrado ser más cómoda tanto para
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el paciente como para el tratante. Además múltiples estudios han hecho
evidente el mayor costo-efectividad que tiene la Cura Avanzada sobre la Cura
Tradicional y su capacidad notable de ahorro. Por otra parte, al estar basada en
un ambiente húmedo, el proceso de cicatrización es más rápido y de mejor
calidad. Todo lo anterior se puede observar al analizar los estudios que usan
nueva tecnología y que utilizan la Cura Avanzada como el “gold standard” de
comparación.
Los diferentes laboratorios que cuentan con los insumos biomédicos como
son: BBRAUN, Curamed, 3M, ConvaTec ya cuentan con sus precios
estipulados para ser distribuidos, nosotros realizamos el pedido, le
sumamos el 18% del IGV, se suma un % de los costos fijos y variables y se
considera un margen de ganancia del 20%.
Descripción de la promoción
Descripción de la distribución
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a. Plan de Operaciones
Procesos
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Diagrama del proceso anterior
Especificación de Requerimientos
Prontosan solución
Prontosán gel
Gasas estériles
Guantes quirúrgicos
Apósitos
Suero fisiológico
Mano de obra
El local se encuentra ubicado en la Av. Javier Prado Este 1066, San Isidro,
donde es alquilado un espacio de 20 metros cuadrados en el segundo piso de
la torre B de la Clínica Ricardo Palma. Cuenta con counter para recepción y
una sala de estar donde se encuentra ubicado un sofá a fin de que las posibles
visitas puedan esperar. Asimismo, un espacio privado a fin de realizar la cura
avanzada.
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Distribución física del local
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Figura: Plano de ubicación geográfica
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b. Plan de Organización
Organigrama de la Empresa
Tareas y responsabilidades
1. Gerente General: A cargo de la dirección de la organización.
2. Asistente Administrativo: A cargo de la recepción de pacientes en el
counter y brindar orientación a los pacientes.
3. Equipo médico: A cargo de las enfermeras responsables de la cura
avanzada de heridas..
4. Contador: a cargo del manejo de ingresos y egresos, así como la
presentación de información ante la SUNAT.
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5. Vigilancia y limpieza: Colaboradores que tiene a cargo de la seguridad
y limpieza del centro especializado.
Habilidades y conocimientos
Cada uno de los profesionales o técnicos que laboran en el centro
especializado deberá contar con experiencia en la función que
desempeñará. En el caso del equipo médico, las enfermeras deben contar
con su colegiatura y habilitación vigente, además de ello deben estar
capacitadas y acreditadas en cura avanzada de heridas.
Generalidades de la organización
Misión: Brindar servicios de salud confiables y seguros en la cura avanzada
de heridas orientándonos permanentemente hacia una atención de calidad,
mediante la atención de profesionales altamente calificados.
Visión: Al 2024, ser reconocido como un centro especializado referente a
nivel nacional en la cura avanzada de heridas por la calidad y eficacia de
nuestros procedimientos contando con un equipo de profesionales y
ambientes acondicionados.
6. Plan Financiero
Costeo Unitario
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Costeo del proyecto
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7. Conclusiones
Finalmente, las expectativas del crecimiento del negocio son buena ya que
existe la necesidad de recuperación en pacientes que presentan heridas como
son ulceras por presión o pie diabético, lo cual, va a influir en la recuperación.
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