Gestion de carrière 2019

Votre image de marque, c'est ce que les autres disent et pensent de vous avant que vous n'entriez dans la pièce, quand vous
leur serrez la main et bien après que vous soyez parti(e). Savez-vous ce que vos collègues racontent à votre sujet? Même si
vous excellez dans votre domaine, certaines attitudes peuvent considérablement altérer votre image, comme le fait de ne
pas répondre correctement à une demande, de repousser les échéances, de tirer la couverture à soi ou d'alimenter les
commérages.
En 2019, reprenez le contrôle de votre réputation et devenez la star du bureau. Comme dans la chanson des Jackson 5, "it's
easy as A, B, C"... C'est aussi simple que l'alphabet: voici 26 réflexes professionnels à adopter.
A-ccusez réception dans les 24 heures
Qu'il s'agisse d'un email, d'un SMS ou d'un message vocal, informez votre correspondant que vous l'avez reçu. Il n'est pas
nécessaire d'agir sur-le-champ. Transmettez simplement vos remerciements en précisant votre délai de mise en œuvre. À
une époque où l'absence de réponse fait souvent loi, vous serez considéré comme un interlocuteur réactif.
B-riguez un poste plus élevé et adoptez l'attitude correspondante

Marchez, parlez et habillez-vous à l'image du poste que vous désirez. Si une opportunité de promotion se présente, vous
apparaîtrez comme le choix le plus naturel.
C-hoisissez le mode de communication adéquat

Les emails ne sont pas toujours la meilleure option. Évaluez la teneur de votre message, ainsi que son degré de confidentialité
et d'urgence. Prenez en compte les préférences du destinataire et son aisance avec la technologie. Établir une communication
efficace dépend de la capacité de votre destinataire à saisir ce que vous lui dites. Ce que nous percevons forge notre réalité.
Si le destinataire ne comprend pas votre message, vous ne communiquez pas efficacement.
D-émarrez, différez, déléguez ou déclarez forfait

Gérez vos priorités selon le principe des 4 D. Si une tâche exige moins de 30 minutes de travail, ne tergiversez pas. Si elle
n'entre pas dans votre objectif actuel, reportez-la. Si quelqu'un d'autre est plus qualifié ou saura se montrer plus efficace,
confiez-la-lui. Si elle n'est plus pertinente, ne perdez pas votre temps et supprimez-la.
E-ncouragez les gens et les projets

Facilitez la vie de vos collaborateurs. Ayez foi en eux. Faites ressortir le meilleur. Soyez enthousiaste. Vous passerez alors pour
un motivateur plutôt qu'un(e) profiteur(se).
F-eignez l'assurance

Rares sont ceux qui ne doutent jamais d'eux-mêmes dans leur travail. Néanmoins, nous savons généralement reconnaître
l'assurance et la confiance en soi. Fort de cette connaissance et de vos compétences, donnez le change! La confiance réelle,
puis la crédibilité, suivront.
G-énérosité avant tout: donnez de vous-même, offrez des compliments, faites circuler l'information

Ne gardez pas les infos pour vous, n'accaparez pas la reconnaissance. Quand on vous pose une question, partagez librement
votre expérience. Faites jouer votre réseau. Prenez des recrues sous votre aile. Faites cadeau de votre temps et de votre
expertise aux autres et aux causes qui vous tiennent à cœur. Face à une attitude aussi contagieuse, les autres vous rendront
la pareille.
H-onorez votre parole

Respectez vos engagements. La plupart des gens oublient, se laissent déborder, retarder ou... va savoir. Honorez vos
promesses et on admirera votre intégrité.
I-nfusez vos idées

À l'instar du café, laissez le temps à vos idées de se développer. Détendez-vous. Dormez. Laissez-les mûrir. Vous serez
étonné(e) des connexions créatives qui s'établissent lorsqu'on vaque à ses occupations. Une fois que vos idées auront pris
forme, filtrez-les avec soin, sans oublier de les soumettre au regard des autres et de prendre en compte les critiques.
J-oignez-vous aux autres, participez

Ne vous contentez pas de rester sur la touche ni de faire tapisserie. Acceptez les invitations. Levez la main. Portez-vous
volontaire. Nouez des liens afin d'apprendre, d'évoluer et d'accroître votre visibilité.
K.O.: sachez quand et comment refuser

Ce tout petit mot est souvent difficile à prononcer dans le cadre professionnel, surtout face à votre patron. Ne repoussez pas
le moment fatidique, cela n'en sera que plus difficile. Évitez de mentir, au risque d'être pris à défaut. Empathie et créativité
vous permettront de proposer des alternatives. Dans cet article, vous découvrirez comment résoudre différents scénarios.
L-aissez parler votre cœur
À n'user que de raison, il ne faut pas oublier que les affaires B2B ou même B2C ne sont au final que des échanges H2H, c'est-
à-dire entre humains. En face de vous se tient un individu, avec ses propres valeurs, son avis, ses préférences. Entrez en
résonnance avec ce qui compte pour votre interlocuteur.
M-ettez en avant tout ce que vous réalisez

Prenez le contrôle de votre réputation: que vos paroles et actions soient en accord avec ce que vous faites de mieux et avec
l'image que vous souhaitez renvoyer. Assumez votre singularité. Investissez dans vos compétences.
N-égociez en pensant d'abord à l'autre

Ne réfléchissez pas en termes de "vente" mais de "service". Une attitude serviable éliminera le stress de la négociation: plutôt
que de vous promouvoir, vous, vos prestations et vos produits auprès d'inconnus, concentrez-vous d'abord sur les besoins
de vos clients. Offrez-leur ensuite votre expertise ou celle de votre réseau.
O-uvrez les yeux

Sans perdre de vue vos objectifs, sortez de votre zone de confort. Acceptez les défis et ouvrez-vous à de nouvelles
opportunités, même dans les moments difficiles ou face aux échecs.
P-résentez-vous comme il se doit: votre prénom, votre nom, et une poignée de main ferme

Sans oublier de sourire avec sincérité et de regarder votre interlocuteur dans les yeux. Vous marquerez les mémoires. Vous
ne savez pas trop ce que votre poignée de main transmet? Demandez aux autres.
Q-uestionnez votre ignorance

Il n'y a pas de question bête. Mieux vaut admettre son ignorance plutôt que d'être pris en flagrant délit de mensonge ou de
mauvaise interprétation.
R-espectez les autres, leurs valeurs, leurs spécificités

À l'heure de la mondialisation et de la collision culturelle, veillez d'abord à comprendre avant d'être compris. Cultivez votre
curiosité dans l'empathie. Ne faites aucune supposition, demandez.
S-ouriez et saluez vos collègues

Même si vous exercez un métier très sérieux, il est indispensable de vous intéresser aux autres. Souriez en arrivant, en partant
et surtout quand vous croisez vos collaborateurs. C'est la base de l'harmonie au travail. De plus, cela vous mettra de bonne
humeur.
T-riez vos tâches afin d'atteindre votre objectif

Établissez un rétro-planning. Détaillez chaque étape. Procédez étape par étape. Organisez votre temps en fonction de votre
rythme de travail personnel.
U-nifiez

Formez vos équipes sur la base de compétences communes, au lieu de privilégier l'individualisme et les différences. C'est en
cherchant et en reconnaissant ce qui unit les gens que l'on renforce les organisations et les communautés.
V-alidez vos attentes

Récapitulez, résumez et faites ratifier. Non seulement vous gagnerez du temps, mais vous éviterez de commettre des erreurs.
Warning! Ne gaspillez ni votre temps ni votre énergie à vous soucier des commérages

La puissance des commérages est exponentielle. Un secret relayé de bouche à oreille finit par émailler la confiance de vos
pairs, qui risquent de vous trouver individualiste, voire intimidant. Le moral général et la productivité en pâtissent et la cible
des commérages perd du temps à ressasser ce que les autres racontent, au point, parfois, de devoir prendre des congés ou
même de démissionner. Cela peut même affecter les résultats de l'entreprise.
X (rayons): passez régulièrement votre réputation internet au crible

Tapez votre nom dans un moteur de recherche. Tenez-vous informé de ce qui se raconte sur vous sur internet. Supprimez les
photos indésirables. Faites le tri dans vos contacts, vos statuts, vos abonnements et vos identifications.
Y-oupi! Réjouissez-vous d'être vous-même

Soyez fier(e) de votre personnalité, de vos talents, de vos réussites. Il ne s'agit en aucun cas d'arrogance ou de vanité, mais
de confiance en soi. Félicitez-vous avec modestie et discrétion.
Z-estifiez votre vie!

Insufflez énergie et enthousiasme dans tout ce que vous entreprenez.