FACULTAD DE CIENCIA, TECNOLOGIA E INDUSTRIA

MAESTRIA EN GESTIÓN Y DESARROLLO DEL RR. HH.

ESTRATEGIA DE NEGOCIOS
ING. MIGUEL REYES

CASO

Víctor Manuel Campos Oajaca 15002665

Merlyn Karina Girón García 15005509
Berta Alicia López Martínez 15005514
Mirna Beatriz Noriega Catalán 13186016

Tiquisate, Febrero 27 de 2019

 Tabla de contenido

1. Introducción............................................................................................................................... 3
2. Resumen Cronológico de eventos relacionados con el caso EDWARD MARSHALL
BOHEM ............................................................................................................................................. 4
Declaración de la Misión y Visión ................................................................................................ 4
 Misión Estratégica ............................................................................................................. 4
 Visión Estratégica.............................................................................................................. 4
3. Posición actual de la empresa o de la situación que se analice .............................................. 5
4. Oportunidades y amenazas ...................................................................................................... 5
Oportunidades: .............................................................................................................................. 5
Amenazas: ...................................................................................................................................... 6
5. Puntos fuertes y puntos débiles ................................................................................................ 6
Puntos fuertes: ............................................................................................................................... 6
Puntos débiles: ............................................................................................................................... 6
6. Estrategia actual ........................................................................................................................ 6
Estrategia FA ................................................................................................................................. 6
Estrategia DA ................................................................................................................................ 6
7. Identificar y definir el problema .............................................................................................. 7
8. Determinar las causas del problema........................................................................................ 7
9. Evaluar soluciones ..................................................................................................................... 7
10. Estrategia propuesta ............................................................................................................. 8
Estrategia de Mercado .................................................................................................................. 8
11. Conclusiones .......................................................................................................................... 9
 1. Introducción

Boehm, ideó y promulgó un modelo desde un enfoque distinto al tradicional en Cascada: El

Modelo Evolutivo Espiral. Su Modelo de Ciclo de Vida en Espiral tiene en cuenta
fuertemente el riesgo que aparece a la hora de desarrollar software. Para ello, se comienza
mirando las posibles alternativas de desarrollo, se opta por la de riesgo más asumible y se
hace un ciclo de la espiral. Si el cliente quiere seguir haciendo mejoras en el software, se
vuelve a evaluar las distintas nuevas alternativas y riesgos y se realiza otra vuelta de la
espiral, así hasta que llegue un momento en el que el producto software desarrollado sea
aceptado y no necesite seguir mejorándose con otro nuevo ciclo.
 2. Resumen Cronológico de eventos relacionados con el caso
EDWARD MARSHALL BOHEM

 Bohem granjero de New York, de profesión veterinario y considerado como

“Amante de la naturaleza”.
 Escultor de animales, elaborados en base a arcilla.
 Utilizó la innovación, realizaba creaciones en porcelana de pasta dura, para plasmar
la flora y fauna en extinción.
 Recopilaba información mediante libros de arte, museos y fábricas de cerámica.
 Difícil aceptación de las creaciones, por incredibilidad de que las obras se realicen
en pasta dura y ningún aprecio sobre la calidad de la porcelana.
 Su esposa se involucra en el negocio de porcelanas, aplicando sus conocimientos de
mercadotecnia.
 Bohem tuvo reconocimiento de sus esculturas como obras artísticas, por su pasión a
la naturaleza.
 Cuenta con una distribuidora, Minton China.
 Las porcelanas individuales eran reconocidas como notables obras de arte
demandados por sofisticados coleccionistas.

Declaración de la Misión y Visión

 Misión Estratégica: Somos una empresa dedicada a la fabricación de esculturas de

porcelana en pasta dura, tomando las formas de animales y plantas en extinción, con
un alto grado de responsabilidad y calidad, logrando con ello la satisfacción de
nuestros clientes, partiendo de técnicas modernas.

 Visión Estratégica: Ser una empresa reconocida, distinguida y renombrada, en la

fabricación de esculturas de porcelana, enfocada en la variedad de nuestros
productos elaborados en porcelana en pasta dura.
 3. Posición actual de la empresa o de la situación que se analice

Edward Boehm únicamente tenía un solo distribuidor que era Minton China, que distribuía
de forma exclusiva sus obras, cuentan con 117 sucursales, tenía 3 líneas diferentes para 3
mercados objetivos, La línea de Boehm incluía:
(1) Sus “Pichones”, series de pequeñas piezas más sencillas que, por lo general, se vendían
en menos de $100;
(2) Sus productivas series medianas de esculturas compuestas, como “La lechuza nívea”
cuyo precio era entre $800 y $5,000 y
(3) Las piezas especiales de arte (como “Fondo marino” o el “Pájaro carpintero con pico de
marfil”) que al principio se vendía en más de$20,000.
Sus obras de artes se reconocían cada vez, más como notables obras de arte y eran buscadas
por sofisticados coleccionistas, Boehm quería informar al mundo de su talento artístico y
apoyar las causas de la fauna silvestre universal, propiciar la valoración y protección de las
especies amenazadas.
Los deseos de los Boehm para la compañía pueden traducirse como objetivos, sobre los
cuales vamos a analizar las estrategias que deberían seguir:
Informar al mundo del talento artístico de Edward Marshall Boehm:
Análisis: Cuentan con una maravillosa fórmula; el conocimiento, especialización, técnica y
su pasión.
¿Qué estrategia usar?
Realizar una alianza con una organización internacional creada con el fin de apoyar dicha
causa, lo cual también impulsará al primer objetivo.
Establecer un negocio estable que los hiciera ricos, acaso millonarios:
Fórmula Boehm (el conocimiento, especialización, técnica y su pasión) y adicionar la
extraordinaria pericia en mercadotecnia de la señora Boehm.
En este caso la estrategia a seguir debe ser: La estrategia comercial.

4. Oportunidades y amenazas

Oportunidades:
 Visión del arte como un negocio
 No tenía competencia en el mercado de porcelana
  Dar a conocer a Marshall Boehm a nivel internacional

Amenazas:
 Introducción de productos sustitutos
 La incertidumbre del mercado con respecto a sus obras
 Técnica de Marshall Boehm tiende a desaparecer ya que no hay sucesores

5. Puntos fuertes y puntos débiles

Puntos fuertes:
 No tenía competencia en el mercado de porcelana
Puntos débiles:
 Escasa información del mercado global
 Contar con un solo distribuidor Minton China

6. Estrategia actual
Estrategia FA
Amenaza
 La incertidumbre del mercado con respecto a sus obras ya que no conoce todas
las especies que están en peligro de extinción
 La falta de la transmisión de conocimientos u otros artesanos para poder producir
en mayor escala
Fortalezas
 Talento artístico de Edward Marshall Boehm
 Desarrollaron una arcilla de porcelana idéntica a las mejores del mundo
 Los Conocimientos de La talentosa señora Boehm de mercadotecnia lo cual lo
puso al servicio de la empresa
Estrategia DA
Debilidades
 Escasa información del mercado global
 Contar con un solo distribuidor Minton China
Amenaza
 La incertidumbre del mercado con respecto a sus obras
 Falta de una marca para hacer conocido el producto
 7. Identificar y definir el problema

Uno de los mayores problemas era que la gente no reconocía la calidad de la porcelana e
incluso no creían que fuera porcelana de pasta dura. Al esto darse las creaciones de Bohem
no eran pagadas al precio que debería de ser, sabiendo que cada escultura en porcelana era
un desafío tanto técnico como artístico; recordando que para una escultura normalmente se
utilizaba un proceso de 52 pasos, 509 moldes aproximadamente, 151 partes, 8 toneladas de
yeso, 60,000 plumas talladas a mano y en algunos casos tenían que ser puestas a 2400° de
temperatura.
8. Determinar las causas del problema

Boehm empezó por representar en porcelana lo que conocía y amaba más, la

naturaleza, en particular, las formas más delicadas de animales, aves y flores. En sus
creaciones intentó capturar y fijar “ese momento especial, ese ámbito que transmite el
carácter, el encanto y amor de un animal o ave en su medio ambiente natural”. Después de
vender sus primeras obras durante varios años en las horas de la comida, Helen, su
talentosa esposa, decidió dejar su magnífica carrera de mercadotecnia especializada
en oftalmología, para así “dedicarse de lleno” a las porcelanas de Boehm. Muy
pronto, la extraordinaria pericia en mercadotecnia de la señora Boehm, su tacto
promocional y su percepción del mercado del arte, empezaron a dar frutos. Al público le
gustaban los caballos de Boehm, pero compraban sus pájaros y él accedía complaciente, en
busca siempre de la óptima perfección en las creaciones escultóricas de sus pájaros más
exóticos y naturales.
9. Evaluar soluciones

Transmitir la técnica de Boehm, a otros artesanos la técnica podría desaparecer si no

transmite sus conocimientos a nivel generacional o tutorial
Integración al proceso artesanal de empleados para capacitación por áreas o realizar Moldes
y pintura para agilizar el proceso.
Realizar una investigación más detallada con respecto a sus obras investigando nuevos
aves, animales etc. que están en extinción para poder ampliar la gama de productos.
Aprovechar los conocimientos de la señora Boehm y la mercadotecnia para realizar
contactos con personajes públicos, emisoras radiales etc. para poder promocionar más los
productos.
10.Estrategia propuesta

La estrategia seria continuar la producción de sus productos pequeños, pero su mercado

objetivo deberá ser un línea exclusiva y de alto nivel para coleccionistas y compradores
seleccionados, Buscar nuevas imágenes a implementar haciendo una investigación de
mercado de cuales delas que desea hacer son más exitosas. Dar a conocer el talento del
señor Boehm hacer exhibiciones de arte, museos, hacer campaña y ayudar a organizaciones
protectoras del medio ambiente.
Otro punto seria pasar la técnica a nuevos artesanos para poder asegurar la duración de la
empresa.
Estrategia de Mercado
Para que el mundo conozca su talento y su nombre, se debe buscar la penetración a
mercados fuera de EEUU con la marca Boehm, planear la forma de hacerlo y la táctica a
utilizar, aprovechar la extraordinaria pericia en mercadotecnia de la Sra. Boehm, su tacto
promocional y su percepción del mercado del arte.
Adicional una alianza para en la distribución internacional que cuente con el experiencia en
Logistica para distribuir internacionalmente y crear el valor en cadena.
 11.Conclusiones

 Informar al mundo del talento artístico de Edward Marshall Boehm

 Apoyar las causas de la fauna silvestre universal, propiciar la valoración y
protección de las especies amenazadas.
 Establecer un negocio estable que los hiciera ricos.
 E-grafía

http://es.geocities.com/modeloespiral/definicion.htm
http://es.wikipedia.org/wiki/Desarrollo_en_espiral
http://148.202.148.5/cursos/cc321/fundamentos/unidad1/espiral.htm
http://www.slideshare.net/ajavess/caso-practico-1-gerencia-estrategica-caso-boehm