UNIDAD MINERA LAS

PLAN ANUAL PROCESO DE GESTIÓN BAMBAS

DE SEGURIDAD BASADA EN EL
COMPORTAMIENTO - 2019
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PLAN ANUAL PROCESO DE GESTIÓN DE

SEGURIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO
2019

Elaborado por: Aprobado por: Fecha de aprobación:

Firma: Firma: 20/02/2019

Jimmy Ventura A. Ademir Nuñez Deza

Supervisor HSEC Residentes de Obra

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TABLA DE CONTENIDOS

1. Objetivos ............................................................................................. 3

2. Alcance ................................................................................................ 3

3. Marco legal .......................................................................................... 4

4. Desarrollo de actividades................................................................... 5

5. Programa “Liderazgo para fortalecer habilidades blandas en la

supervisión de I.M. ............................................................................. 5

6. Grupos de soporte en base a comportamientos riesgosos por

especialidad ........................................................................................ 8

7. Reuniones de I.M. : “Mi seguridad en mi acción mi familia en mi

corazón” .............................................................................................. 9

8. Reuniones mensuales: “Mi gerente mi amigo” .............................. 10

9. Cronograma de actividades ............................................................. 11

10. ANEXOS ............................................................................................ 13

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1. OBJETIVOS

 Establecer los lineamientos del plan anual 2019 del Proceso de Gestión de Seguridad
Basada en el Comportamiento, obtención y uso de la información generada como
resultado de las observaciones realizadas para la elaboración de planes de acción
efectivos, que contribuyen a la extinción o minimización de conductas de riesgo.
 Transformar las conductas riesgosas en conductas seguras, mediante la aplicación
de técnicas conductuales que fomenten el autocuidado la retroalimentación in situ y
el refuerzo positivo, para así contribuir en la formación de la cultura de seguridad.
 Implementar y ejecutar el programa de “Liderazgo para fortalecer habilidades blandas
en la supervisión de la superintendencia de infraestructura mina”.
 Generar “grupos de soporte” en base a los comportamientos riesgosos identificados
por especialidad, con la finalidad de realizar una evaluación y seguimiento más
exhaustivo.
 Realizar Trimestralmente Las reuniones de: “Mi seguridad en mi acción mi familia en
mi corazón” a nivel de infraestructura mina con la finalidad de generar un aprendizaje
lúdico en temas de prevención de incidentes.
 Fomentar las reuniones gerenciales bajo el programa “Mi gerente mi amigo” con la
finalidad de promover el liderazgo visible y fortalecer los lazos entre trabajadores y sus
gerentes brindando un enfoque integral en donde se valore a la persona y no solo al
trabajador.

2. ALCANCE

Tiene alcance a todos los colaboradores que forman parte de la empresa y a su vez
aplicable a las actividades en las que laboran tales como:

 Montaje y desmontaje del sistema eléctrico y mecánico de equipos de bombeo

sumergible de pozos de colección del drenaje superficial de operaciones mina.
 Montaje y desmontaje del sistema de bombeo sumergible para drenaje
subterráneo del tajo Ferrobamba.
 Mantenimiento correctivo de sistemas de drenaje con motobombas para el tajo
Ferrobamba.

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 Montaje y desmontaje de sistema con bombas centrífugas estacionarias para

el sistema de drenaje superficial de la mina – tajo Ferrobamba.
 Mantenimiento preventivo, correctivo y de reparación eléctrico y mecánico de
todos los sistemas de bombeo hidráulico de los items anteriores.
 Operación de sistemas de bombeo.

3. MARCO LEGAL
 Norma OHSAS 18001-2007

4.3. Planificación
4.3.1. Identificación de peligros, evaluación de riesgos y determinación de controles.
El procedimiento o procedimientos para la identificación de peligros y la evaluación de
riesgos deben tener en cuenta: c) El comportamiento humano, las capacidades y
otros factores humanos.

 Ley 29783

Art. 18. Principios del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo

El Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo se rige por los siguientes
principios:

e) Fomentar la cultura de la prevención de los riesgos laborales para que toda la

organización interiorice los conceptos de prevención y pro actividad, promoviendo
comportamientos seguros.

 DS-023-2017–EM

Art. 6. El presente reglamento tiene por finalidad fijar normas para:

a) Fomentar una cultura de la prevención de los riesgos laborales para que toda la
organización interiorice los conceptos de prevención y pro actividad, promoviendo
comportamientos seguros.

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4. DESARROLLO DE ACTIVIDADES

4.1 Proceso de seguridad basada en el comportamiento

DESARROLLO DE ACTIVIDADES PROCESO SBC

 Asesoramiento en campo a los Observadores

en el llenado de cartillas, retroalimentaciones y
entrega de refuerzos.
 Entrega de informes semanales.
 Reunión de equipo cero accidentes.
 Difusión de estadísticas en reuniones semanales
a través del boletín informativo.
 Dinámicas en campo.
 Seguimiento en el cumplimiento de planes de
acción.
 Realización de la escuela del observador
 Programas de apoyo al SBC.
 Reunión de Comité SBC a nivel de operaciones
mina.
 Reunión mensual de integración con
observadores conductuales
 Premiación mensual a “mi desempeño seguro “

4.2 Programa “Liderazgo para fortalecer habilidades blandas en la supervisión de la

superintendencia de infraestructura mina”

4.2.1 Objetivo: Generar actividades que contribuyan a desarrollar y/o reforzar las
habilidades de liderazgo del supervisor como: comunicación asertiva, empatía,
toma de decisiones, ética, autoestima, etc. bajo un enfoque innovador.

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4.2.1 Desarrollo: Como primer paso se evaluará a línea de mando para conocer
principalmente sus estilos y efectividad de liderazgo, seguidamente se les dará
una encuesta para conocer la percepción que tiene los trabajadores de sus
supervisores para posteriormente ver las fortalezas y debilidades de los
supervisores y ver con que personal tenemos que realizar un trabajo
diferenciado.
Como segundo paso se reforzara con talleres y capacitaciones sobre manejo de
habilidades blandas mediante un enfoque no tradicional para que los
supervisores ya sea el caso mejoren dichas habilidades o en otros casos
refuercen las habilidades que poseen como: la ética y comportamiento visible,
intervenciones al trabajador, autoestima, toma de decisiones, empatía, etc.

4.2.1.1 Evaluación psicológica a supervisores

a) Estilos de liderazgo: Se evaluara a todos los supervisores la prueba de:

Prueba: Cuestionario de estilo y efectividad del liderazgo (CEEL) Anexo 1

Aplicación: Individual y colectiva.
Tiempo: 15 a 20 minutos aproximadamente
El cuestionario cuenta con 12 situaciones con 4 alternativas de comportamiento
para enfrentarlas, donde el sujeto deberá elegir la opción que mejor represente
la forma real en que él se comportaría frente a dicha situación. Según con qué
fuerza se den la combinación de los 2 factores en cada persona se determinan
4 estilos característicos de liderazgo:
Autocrático: Alto en la tarea y bajo en relaciones.
Integrado: Alto en la tarea y alto en relaciones.
Separado: Bajo en la tarea y bajo en relaciones.
Relacionado: Bajo en la tarea y alto en relaciones.

b) Conductas de liderazgo: Sirve para conocer la opinión de los trabajadores con

respecto a sus supervisores.

Prueba: Cartilla de conductas de liderazgo (Anexo2)

Aplicación: Individual y colectiva.
Tiempo: 5 a 10 minutos aproximadamente

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4.2.2.2 Capacitaciones y/o talleres

Módulo 1: Comportamiento visible

a) Importancia de la Ética
b) Liderazgo situacional

Módulo 2: Fortalecimiento de la confianza y eliminación de prejuicios

a) Efecto Pigmalión y su aplicación en el trabajo
b) Consecuencias de los prejuicios

Módulo 3: Programación neurolingüística en SST

a) Asertividad y comunicación efectiva
b) Gestión de cambios
c) Autoestima
d) Esquemas mentales

Módulo 4: Aceptación fortalezas y sabiduría

a) Locus de control interno y externo
b) Empatía y toma de decisiones

Comportamiento Visible

Programa: “Liderazgo para fortalecer Fortalecimiento de la confianza y eliminación

habilidades blandas en la supervisión de prejuicios (efecto Pigmalión)
de la superintendencia de
infraestructura mina” Programación neurolingüística en SST

Aceptación fortalezas y sabiduría (locus de

control interno y externo)

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4.3 Grupos de soporte en base a Comportamientos Riesgosos por especialidad

Objetivo: Identificar los comportamientos riesgosos por especialidad y en base a ello dirigir
acciones que contribuyan a disminuir y/o modificar los comportamientos de Riesgo.

Desarrollo:
 Verificar en las cartillas de observación los comportamientos riesgosos por
especialidad, donde se trabajará con la especialidad de mayor incidencia
(criticidad/frecuencia) en el mes.

 Realizar talleres de fortalecimiento en competencias blandas y técnicas acorde a la

incidencia de comportamientos riesgosos.

 Charlas y/o capacitaciones a cargo de los colaboradores con el soporte de línea de

mando.

 Seguimiento en campo: Los supervisores realizarán seguimiento a través de

reportes de actos y condiciones. Asimismo, los observadores conductuales
realizarán cartillas SBC en relación a los comportamientos de mayor incidencia y
especialidad registrada.

4.4 Reuniones de IM: “Mi seguridad en mi acción mi familia en mi corazón”

Objetivo: Realizar campañas con la finalidad de sensibilizar al personal en el autocuidado

y hacer de la seguridad un valor.

Desarrollo:
Reuniones Trimestrales de la superintendencia Infraestructura Mina con la participación de
todos los SS.EE, donde se abordarán temas en base a: HAZART, FTO, cartillas SBC,
Encuestas a trabajadores.

Metodología:
 Sociodramas: Se refiere a la representación de una situación de la vida cotidiana
mediante la representación de la situación por voluntarios del grupo, éstos

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representarán a los personajes. El actuar la escena de vida permite colocarse en la

situación, experimentar sentimientos, darse cuenta y comprender. Al resto del grupo
le permite aprender, comprender observando y además analizar lo ocurrido.

 Técnicas de Modelado: La técnica del modelado o aprendizaje por

observación parte de que la mayor parte de las conductas humanas se aprenden
por observación El individuo aprende comportamientos nuevos observando e
imitando el comportamiento de otras personas, denominados "modelos". El
modelado es muy útil en aquellos casos en los que la conducta que el individuo
requiere aprender no se encuentra en su repertorio de habilidades.

 Dinámicas Grupales: Son herramientas esenciales para mejorar el trabajo en

grupo. Cuando hablamos de dinámicas, estamos haciendo referencia a técnicas
grupales, a actividades y juegos diversos, en los que se requiere la participación de
todos los integrantes y con los que se pretenden alcanzar unos objetivos concretos,
planificados con antelación. Es decir, no se trata de actividades elegidas al azar.
Algunas de estas técnicas tienen como fin favorecer el conocimiento entre los
miembros del grupo, mejorar la comunicación, reforzar su confianza o fomentar la
colaboración entre ellos, mientras que otras van más encaminadas a generar
nuevas ideas, mejorar la toma de decisiones o potenciar la creatividad grupal o
individual.

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4.5 Reuniones mensuales “Mi gerente mi amigo”

Objetivo: Fortalecer los lazos entre trabajadores y sus gerentes brindado un enfoque
integral en donde se trate con la persona y no solo con el trabajador; abordando temas
personales, familiares, etc. En un ambiente no laboral.

Desarrollo: Reuniones mensuales con los gerentes de cada empresa en un ambiente no

laboral; temas como por ejemplo: desayunos y cenas gerenciales, reuniones en
hospedajes, llamadas telefónicas, celebración de cumpleaños, encuentros deportivos.

Registros y Evidencias: 1.) Evidencias fotográficas

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6. Cronograma de actividades

Temas Cronograma 2019

Etapas

ENE. FEB. MAR. ABR. MAY. JUN. JUL. AGO. SET. OCT. NOV. DIC.

Semana 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
Elaboración de plan de trabajo SBC, X X
programa de la escuela del observador y
plan de estrategias motivacionales
Implementación

Programa en liderazgo para fortalecer las X X X X X X X X X X X

habilidades blandas
Formar grupos de soporte en base a los X X X X X X X X X X X
comportamientos riesgosos por
especialidad
Reuniones de: “Mi seguridad en mi acción X X X X
mi familia en mi corazón”
Programa de “Mi gerente mi amigo” X X X X X X
Asesoramiento en campo al observador X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X
Seguimiento en el cumplimiento de X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X
planes de acción
Capacitación escuela del observador X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X
Reuniones semanales con supervisoras X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X
Desarrollo

SBC y demás SSEE

Informes semanales X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X
Difusión de boletín informativo semanal X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X
Informes y exposiciones mensuales X X X X X X X X X X X X
Reunión de comité SBC X X X X X X X X X X X X
Observaciones cruzadas X X X
Programa de dinámicas X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X
Difusión

Videos de comportamiento seguro X X X X X X X X X X

Reunión de integración de observadores X X X X X X X X X X X
Premiación a “Mi desempeño seguro” X X X X X X X X X X X

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Programa preventivo aplicado al modelo X X X X X X X X X X X X

psicosocial para meses de alta criticidad
Otros programas de acuerdo a las X X X X
necesidades del proyecto
Elaboración del ROI X
Entrega de informe anual 2019 X
Cierre

Exposición de resultados anuales 2019 a X

dueño de contrato

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ANEXOS

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Anexo 1

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ANEXO 2

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