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La estadística (la forma femenina del término alemán Statistik, derivado a su vez
del italiano statista, "hombre de Estado"), es la rama de las matemáticas que
estudia la variabilidad, así como el proceso aleatorio que la genera siguiendo
leyes de probabilidad. Como parte de la matemática, la estadística es una ciencia
formal deductiva, con un conocimiento propio, dinámico y en continuo desarrollo
obtenido a través del método científico formal. En ocasiones, las ciencias fácticas
necesitan utilizar técnicas estadísticas durante su proceso de investigación
factual, con el fin de obtener nuevos conocimientos basados en la
experimentación y en la observación. En estos casos, la aplicación de la
estadística permite el análisis de datos provenientes de una muestra
representativa, que busca explicar las correlaciones y dependencias de un
fenómeno físico o natural, de ocurrencia en forma aleatoria o condicional.
Recolección de datos
Una de las ventajas es que tienen un costo muy inferior al anterior procedimiento,
puesto que no hay que incluir gastos de entrenamiento de personal, el único
gasto sería el de franqueo postal.
Dentro de las desventajas de este procedimiento podemos señalar que solo un
porcentaje bastante bajo de estos es devuelto, en algunos casos no
estamos seguros de que los formularios hayan sido recibidos por sus
destinatarios y que hayan sido respondido por ellos mismos. Lo que trae como
consecuencia que la información se obtenga con una serie de errores difíciles de
precisar por el investigador.
La entrevista telefónica es un medio que utilizan las empresas para hacer un filtro
de candidaturas. Así pues, las preguntas estarán dirigidas a aquellos aspectos
que son importantes para cumplir con los requisitos del puesto ofertado y a
valorar las inquietudes profesionales y motivaciones del candidato. La entrevista
telefónica no se utiliza exclusivamente en la primera toma de contacto, sino que
también se puede utilizar en fases más avanzadas del proceso de selección. No
obstante, en este último caso, la entrevista será más profunda en contenido y
tendrá mayor duración.