Gestión estratégica

Marianela Huerta Gamboa

Control de gestión

Instituto IACC

25 de noviembre de 2018
INSTRUCCIONES: Lea atentamente el siguiente caso y responda lo solicitado al final.

El gerente general de la empresa los Alerces Ltda. (organización con 5 años de funcionamiento,

que cuenta con 20 trabajadores y de tamaño pequeño), tiene interés en conocer lo que es la gestión

estratégica, para una futura implementación en sus procesos, porque le han dicho algunos amigos

empresarios que es fundamental implementarla si tiene deseos de crecer. Para ello le consulta a

usted como contador auditor de que se trata este proceso, con el fin de poder familiarizarse con él

y ver la factibilidad de su implementación futura.

Se pide:

- Realice un informe formal al gerente general, que contenga lo siguiente:

o Características del proceso de gestión estratégica

o Tipos de planificación estratégica y una breve descripción de los mismos

o A modo personal describir la relación entre la gestión estratégica y el control de gestión

 Desarrollo

La gestión estratégica es la encargada de dirigir a la empresa a un mañana deseado, lo que

implica que la misma debe impactar directamente en la realización de los propósitos determinados,

y esta dirección que tomará la gestión estratégica debe contar con toda la información necesaria

para que las decisiones necesarias, puedan ser tomadas ajustadamente con respecto a la posición y

disposición que la gestión estratégica asumirá ante cualquier ambiente.

La gestión estratégica se especializa en estimular el crecimiento de los elementos de causa

y efecto de la empresa, ya que la estrategia planteada se encarga de que todos los elementos que

se encuentre vinculados entre sí, sean efectivos de coordinarse en función de todos los hechos que

se produzcan en el ámbito de la empresa, para que de esta manera puedan ser efectivos de lograr

y conservar resultados beneficiosos. Es fundamental tener en cuenta que estas relaciones que se

producen entre los elementos de prosperidad que se manifiesta dentro de las expectativas que

comprende la gestión estratégica, representan aquellas situaciones, positivas y negativas, por las

que suele pasar toda empresa en determinado momento de su trayecto.

Las características de la gestión estratégica son:

- La Planificación para una Gestión Estratégica se desarrolla desde afuera con destino al

interior de la empresa.

- Eliminar o disminuir al mínimo, todos los niveles intermedios de decisión y de difusión de

la información, lo que implica aproximar la toma de decisiones a los ejecutivos directos de

las políticas que de esta manera de acción emanan.

- Una buena comunicación entre todos los involucrados en el cambio, incluidos

los destinatarios de las políticas y los ejecutivos de las mismas; y un buen análisis de

la realidad basado en la capacidad de quienes participan en el cambio; en una

 conversación frecuente con los incentivos del medio y en una eficiencia ilimitada para

distinguir los cambios y poder replantear el próximo paso.

Por medio de la planificación estratégica las empresas pueden planificar acciones en la

actualidad para un mañana deseable, tomando como antecedente tácticas, decisiones y criterios

encaminados con destino a propósitos finales.

Existen determinados tipos de tácticas que las empresas utilizan, como:

a) Estrategias de Integración: Son las tácticas en las que la empresa avanza en la línea empresarial,

puede ser con destino para adelante, controlando los distribuidores de sus servicios o productos,

con destino hacia atrás con el máximo control de proveedores, o de forma horizontal controlando

a los competidores.

b) Estrategias Intensivas: Son aquellas en las que se quiere ser más competitivos, a través de la

penetración del mercado, el crecimiento del mercado, introduciendo producto o servicios en

nuevas zonas y desarrollando nuevos artículos y/o servicios o confeccionarlos de forma más

eficientes.

c) Estrategias de Diversificación: Son aquellas tácticas en las que se busca producir otra línea de

servicios o artículos para la empresa, estén o no vinculados a los principales, incrementando de

esta forma su oferta y por ende llegando a nuevos mercados.

Por ejemplo, si la empresa produce leche podría diversificarse en otros artículos también

vinculados como helados, quesos, yogurt, jugos etc.

d) Estrategias Defensivas: Estas son tácticas en caso de que la empresa se encuentre en peligro o

en caso de entornos que la limiten de cierta manera, así se tiene por ejemplo la bancarrota,

desinversión, la liquidación o una disminución o reducción de costos y activos para revertir la

disminución de ventas o utilidades.

 Los sistemas de gestión en las empresas cada vez revisten más diversidad en donde es

obligatorio implementar un control aplicado a la gestión. La gestión estratégica requiere de la

acción, la planificación y del control de las acciones las cuales permitirán dirigir un negocio que

pueda sobrevivir en el corto período y conservar en operatividad en el largo plazo. Este tipo de

gestión debe poder trasladar a la organización a un mañana deseado en donde la dirección deberá

contar con la información necesaria para la toma de decisiones. Por tal motivo debe existir un

procedimiento de control de gestión estratégica que pueda labrar la información que de alguna

forma refleje en qué fase se encuentra la organización.

Podemos decir entonces que a la gestión estratégica les corresponden un control de gestión

estratégico. Entonces el control estará orientado a los indicadores y a las acciones que la

organización se propone obtener.

Un procedimiento de control de gestión estratégica deberá monitorear los elementos que

son esencial para la prosperidad de la organización y las relaciones existentes entre cada uno de

ellos para de esta forma entender como es su conducta.

La dirección y los responsables de labrar cada uno de los propósitos deben tener en claro

su papel en el interior de las organizaciones para que el procedimiento de control pueda medir el

trabajo de cada uno de los participantes de la empresa.

El control debe ir más allá de las relaciones de causa, igualmente deberá demostrar cómo

cada área de la organización contribuye para el logro de mejores resultados, asumiendo criterios

de control de gestión y de control interno.

Resumiendo, podemos manifestar que el control de la gestión estratégica de la empresa se

encargará de conservar a la organización en el camino de la eficiencia, en donde recopilará e

interpretará la información sobre cómo se están desarrollando y cumpliendo los propósitos para

poder de esta forma realizar la toma de decisiones que corresponda.

 Éste control aportará a la organización la eficiencia necesaria en la medida que los

indicativos reflejen como trabajada cada una de las áreas en el resultado último y cómo se gestiona

cada uno de los elementos decisivos para la prosperidad de la organización estratégica.

 Bibliografía

- IACC (2017). Control de gestión. Control de gestión. Semana 1.

- https://ignsl.es/planificacion-estrategica/