TABELA DE PREÇOS E

POLÍTICAS COMERCIAIS
NET COMBO &
COMBO MULTI
AQUISIÇÃO
NOVO CLIENTE

MARÇO/2019
USO EXCLUSIVAMENTE INTERNO
OFERTAS AQUISIÇÃO FILMES GRÁTIS NOW – G1

OFERTA 2 FILMES GRÁTIS NO NOW PARA NOVOS CLIENTES HD

E MIGRAÇÃO DO CLIENTE DIGITAL PARA HD

NET TV

POLITÍCA COMERCIAL

• Todos os clientes que tiverem a migração de SD para HD ou novos clientes HDs

que fizerem a instalação, terão 2 filmes grátis no NOW.
• A promoção é válida a partir do pacote INICIAL HD

• A partir do dia seguinte à instalação, o produto “Degustação 2 filmes NOW 30

dias” já estará cadastrado no contrato do cliente e o cliente poderá assistir aos
filmes, em até 30 dias após sua instalação/migração acessando o NOW pelo:
Canal 1 > Recomenda

• Os filmes da promoção serão visualizados pelo cliente com valor zero.

• Exemplo: “De R$ 14,90 por R$ 0,00”

• Os filmes válidos para o mês de MARÇO são: “O Predador e Mentes Sombrias”

• A instalação/migração deve ser feita até o dia 31/03/2019

TABELA DE PREÇOS NET HDTV RESIDENCIAL (COM NOW) G2A
OS VALORES INFORMADOS NA TABELA ABAIXO JÁ CONTEMPLAM O DESCONTO DE R$ 5,00 PARA PAGAMENTO EM DCC + FATURA DIGITAL
VALOR MENSAL PRODUTOS ADICIONAIS
TECNOLOGIA PACOTES HD MAX
SINGLE PLAY COMBO E
DOUBLE PLAY RECURSO DE FILMES E SÉRIES* FUTEBOL
(TV ou TV + CEL) COMBO MULTI
GRAVAÇÃO

DIGITAL NET FÁCIL DIGITAL R$ 74,99 R$ 64,99 -

INICIAL HD R$ 44,99 -

NET FÁCIL HD R$ 84,99 R$ 74,99 + -

R$ 104,99 HBO R$ 35,00
SEM PO OU
HD NET MIX HD R$ 114,99
R$ 129,99 TELECINE R$ 40,00
COM 1 PO HD OU
R$ 134,99
+ CINEMA R$ 60,00
+ R$92,00
R$ 20,00 OU
SEM PO
NET TOP HD R$ 144,99
R$ 159,99
+ FILMES E SÉRIES
COM 1 PO HD R$ 80,00

NET MIX 4K R$ 134,99 R$ 124,99

4K -
NET TOP 4K R$ 154,99 R$ 144,99
O pacote INICIAL HD, é exclusivo para novas aquisições e não está disponível para migração de pacote para os clientes da base.
PACOTE CONEXÃO: Válido na modalidade SINGLE PLAY por R$ 54,99 e nas modalidades DOUBLE PLAY por R$ 44,99.
IMPORTANTE: Os produtos empacotados FILMES + FUTEBOL está disponível somente nos pacotes em HD
* CINEMA = TELECINE + HBO e FILMES E SÉRIES = TELECINE + HBO + FOX PREMIUM
POLÍTICA COMERCIAL
MODALIDADE COM FIDELIDADE VALOR DA MULTA
TAXA DE ADESÃO
POR 12 MESES (Proporcional aos meses restantes)

INICIAL HD R$ 250,00 (2X,4X,6X,8X,10X,12X)

CONEXÃO R$ 60,00 (Até 6X), FÁCIL DIGITAL,
SINGLE PLAY (TV OU TV+CEL)
FÁCIL HD E HD MAX R$ 60,00 (2X,4X,6X,8X,10X,12X)
A PARTIR DO MIX HD GRÁTIS
R$ 500,00
INICIAL HD R$ 250,00 (2X,4X,6X,8X,10X,12X)
DOUBLE PLAY COM NET FONE
E OS DEMAIS PACOTES É GRÁTIS
DOUBLE PLAY COM BANDA
GRÁTIS
LARGA/COMBO E COMBO MULTI

VALOR DA MULTA
MODALIDADE SEM FIDELIDADE TAXA DE ADESÃO
(Proporcional aos meses restantes)

R$ 560,00
SINGLE PLAY NÃO POSSUI
(Até 6X)

REGRAS DE CONTRATAÇÃO DO PONTO OPCIONAL

TAXA DE INSTALAÇÃO DO
VALOR MENSAL DO PONTO OPCIONAL
PONTO OPCIONAL
A TECNOLOGIA DO PO DEVE SER IGUAL A
TECNOLOGIA DO PP: CLIENTE CLIENTE
MODALIDADE DIGITAL/HD HD MAX
PP DIGITAL = PO DIGITAL PROSPECT BASE
PP HD = PO HF SINGLE PLAY /
PP HD MAX = PO HD MAX OU PO HD R$ 34,90 R$ 100,00
DOUBLE PLAY
R$ 59,90 GRÁTIS* (À Vista,
COMBO / 2X, 4X e 10X )
R$ 25,00
COMBO MULTI
* Quando o PO e contratado no momento da aquisição do Ponto Principal, a taxa de instalação do PO é grátis.
Recomendamos a instalação de até 5 equipamentos por endereço para não comprometer a qualidade do sinal (EX: 1 PP + 4 PO). Em casos de venda acima de 5
pontos, informe ao cliente que a instalação estará sujeita à análise técnica no momento da visita.
TABELA DE PREÇOS NET HDTV PRODUTOS OPCIONAIS G2
ESPORTES CANAIS DE VENDAS
URA, CONTROLE REMOTO, SITE
Premiere Total CADASTRO CRN E OUTROS CANAIS
PORTAL DO FUTEBOL
SOCIO PFC A + B + PAULISTA + CARIOCA + GAUCHO +
PREMIERE FUTEBOL TOTAL DIG R$ 109,90
MINEIRO DIGITAL
SOCIO PFC A + B + PAULISTA + CARIOCA + GAUCHO +
PREMIERE FUTEBOL TOTAL HD R$ 109,90
MINEIRO HD
ESPORTES CADASTRO CRN E OUTROS CANAIS URA, CONTROLE REMOTO E SITE
COMBATE HD PREMIERE COMBATE DIG HD R$ 89,90 R$ 81,90
ESPORTES HD ESPORTE HD 10,85 por 2 meses( a partir do 3º mês 21,90)
FILMES E SÉRIES CANAIS DE VENDAS
URA, CONTROLE REMOTO, SITE E
PRODUTO CADASTRO CRN E OUTROS CANAIS
CANAL ATIVO
FILMES E SÉRIES (HBO + TELECINE + FOX PREMIUM +
FILMES E SERIES R$ 90,00
CRACKLE)
CINEMA HD (HBO + TELECINE) CINEMA HD R$ 70,00
SÉRIES (FOX PREMIUM + CRACKLE) SERIE R$ 26,90
TELECINE HD TELECINE HD R$ 40,00
HBO HD HBO HD R$ 35,00 R$ 30,00
PROMO A LA CARTE FOX PREMIUM R$ 14,90 por 2 meses
FOX PREMIUM HD
14,90 2M (a partir do 3º mês R$ 24,90)
FAMÍLIA: VIDEO ON DEMAND R$ 8,45 por 2 meses
LOOKE
PROCEDIMENTO: LOOKE (a partir do 3º mês R$ 16,90)
ADULTOS CANAIS DE VENDAS
PRODUTO CADASTRO CRN E OUTROS CANAIS URA, CONTROLE REMOTO E SITE
SEXY HOT + PLAYBOY + VENUS + SEXTREME DIGITAL SH + PB + VN + SX DIGITAL R$ 19,95 por 2 meses (a partir do 3º mês R$ 39,90)

SH+PB+VN+SX HD SH+PB+VN+SX HD R$ 39,90 -

R$ 21,95 por 2 meses

SH+SX+PB+VN+FM HD SH+SX+PB+VN+FM HD R$ 43,90
(a partir do 3º mês R$ 43,90)

SEXY HOT DIGITAL SEXY HOT DIGITAL R$ 16,45 por 2 meses (a partir do 3º mês R$32,90)

PLAYBOY HD PLAYBOY HD R$ 32,90 -

PLAYBOY DIGITAL PLAYBOY DIGITAL R$ 16,45 por 2 meses (a partir do 3º mês R$32,90)
SEXTREME DIGITAL SEXTREME DIGITAL R$ 16,45 por 2 meses (a partir do 3º mês R$32,90)
VENUS DIGITAL VENUS DIGITAL R$ 16,45 por 2 meses (a partir do 3º mês R$32,90)
SEXY HOT PJ DIGITAL SEXY HOT DIGITAL PJ R$ 21,90 -
PLAYBOY PJ DIGITAL PLAYBOY DIGITAL PJ R$ 21,90 -
PRODUTO CADASTRO CRN E OUTROS CANAIS NOW
R$ 11,45 por 2 meses (a partir do 3º R$ 11,45 por 2 meses (a partir do 3º
FOR MAN FOR MAN NOW
mês R$ 22,90) mês R$ 22,90)
OUTROS CANAIS DE VENDAS
PRODUTO CADASTRO CRN E OUTROS CANAIS URA, CONTROLE REMOTO E SITE
NOTÍCIAS NOTICIA DIGITAL R$ 10,90 -
MUNDO MUNDO R$ 10,90 -
R$ 9,95 por 2 meses (a partir
CANAL DOG TV PROMO A LA CARTE DOG TV 9,95 2M -
do 3ª mês 19,90)
PRODUTO CADASTRO CELULAR
CLARO MÚSICA CLARO MÚSICA R$ 16,90
PRODUTO CADASTRO NOW
PHILOS TV PROMO A LA CARTE PHILOS 9,95 12M R$ 9,95 por 2 meses (a partir do 3º mês R$19,90)
PAY PER VIEW (EVENTOS AVULSOS) CANAIS DE VENDAS
PRODUTO FAMÍLIA CRN E OUTROS CANAIS URA, CONTROLE REMOTO E SITE
CARTOON NETWORK GAMES DIGITAL GAMES R$ 5,99
JOGO AVULSO DIGITAL JOGOS AVULSOS R$ 119,90 R$ 109,90
LUTA AVULSA DIGITAL LUTA AVULSA R$ 99,90 R$ 89,90
FILME ADULTOS AVULSO:
FILMES AVUSOS R$ 15,00 -
SEXY HOT / PLAYBOY / SEXTREME / VENUS
AGREGADO CANAIS DE VENDAS

CONTROLE REMOTO E SITE*

PRODUTO NETFLIX CADASTRO CRN E OUTROS CANAIS
(CANAL 680 ou APPs)

NETFLIX BASICO - R$ 19,90

NETFLIX
NETFLIX PADRÃO - R$ 27,90
NETFLIX B
NETFLIX PREMIUM - R$ 37,90
 LINE UP HD PADRÃO NET HDTV

INICIAL HD 54 canais* 7 canais em HD ABERTOS

Abertos HD (principais)

FÁCIL HD
93 canais* 10 canais em HD pagos
FÁCIL HD MAX
Filmes Séries Esportes Infantil Variedades Entretenimento Documentários Notícias

MIX HD | HD MAX 143 canais* 57 canais em HD pagos

MIX 4K
\

TOP HD | HD MAX 175 canais* 84 canais em HD pagos

TOP 4K

LEGENDA LINE-UP PADRÃO: HD | NOW | PARCEIROS DE TV HD | NOW HD | PARCEIROS DE TV HD

DIGITAL| NOWONLINE DIGITAL ABERTO HD AS INFORMAÇÕES CITADAS REFEREM-SE AO LINE-UP PADRÃO.
TODOS OS PACOTES CONTÊM OS CANAIS DIGITAIS, ABERTOS, CORTESIA, OBRIGATORIOS E CANAIS RELACIONAMENTO NET. OS CANAIS COM
TECNOLOGIA HD E SD SOMENTE SÃO CONTABILIZADOS OS CANAIS HD. CONTEÚDO 4K SOMENTE DISPONÍVEL PARA ALUGAR NO NOW.
TABELA DE PREÇOS NET VÍRTUA RESIDENCIAL AQUISIÇÃO G4G
OS VALORES INFORMADOS NA TABELA ABAIXO JÁ CONTEMPLAM O DESCONTO DE R$ 5,00 PARA PAGAMENTO EM DCC + FATURA DIGITAL

SINGLE PLAY DOUBLE PLAY DOUBLE PLAY COMBO MULTI

VELOCIDADES COM WIFI FRANQUIA COMBO
(BL ou BL + CEL) COM FONE COM TV DOBRO DA VELOCIDADE

5 MEGA 30 GB R$ 59,99 R$ 49,99 -

70 MEGA
35 MEGA 100 GB R$ 129,99 R$ 109,99 R$ 99,99
R$ 99,99

120 MEGA 200 GB R$ 154,99 R$ 134,99 R$ 124,99 -

Todas as velocidades, exceto Internet popular, possuem os SVAs: CINEBRA, CINEEURO, CINEDOCS E PROTEÇÃO DIGITAL (1 DISPOSITIVO), consulte tabela de
disponibilidade.
INTERNET POPULAR:
• Velocidade: 1M / Preço R$ 29,80 – válido para SINGLE / DOUBLE PLAY
• Produto destinado exclusivamente ao cliente/assinante pessoa física, limitado a comercialização de 1 produto por contrato/CPF.
• Não possui taxa de adesão/instalação em nenhuma das modalidades.
• A modalidade Single e Double Play, é válido somente para vendas realizadas nos canais: Aquisição Site e Projeto Sinergia (não é válido para os canais: Agente
Autorizado, D2D, receptivo, varejo, ATP, lojas e ativo). Base: CRN N1, CRN MDP, Retenção e Reversão (não é válido para canal ativo de Rentabilização). VENDAS
REALIZADAS FORA DESTA POLÍTICA, SERÃO CONSIDERADAS INDEVIDAS.

POLÍTICA COMERCIAL
MODALIDADE COM VALOR DA MULTA
TAXA DE ADESÃO
FIDELIDADE POR 12 MESES (Proporcional aos meses restantes)

SINGLE PLAY
R$ 180,00 (1x, 2x, 3x, 4x, 5x, 6x, 8x, 9x, 10x, 12x)
(BL ou BL + CEL)
R$ 300,00
A PARTIR DO DOUBLE PLAY GRÁTIS

VALOR DA MULTA
MODALIDADE SEM FIDELIDADE TAXA DE ADESÃO
(Proporcional aos meses restantes)

R$ 540,00
SINGLE / DOUBLE PLAY NÃO POSSUI
(ATÉ 6X)

BANDA LARGA PARA CLIENTES NÃO APROVADOS NA POLÍTICA ATUAL DE CRÉDITO

PRODUTO SINGLE PLAY FRANQUIA VALOR ADESÃO
R$ 180,00
5 MEGA SEM WIFI 30 GB R$ 59,98
(até 6X)
Regras:
- Produto disponível apenas com fidelidade;
- É necessario cadastrar o produto com os seguintes procedimentos: "ACESSO VIRTUA 5M SINGLE" + "VIRTUA 5M S/WF INDIVIDUAL FID RESTRICAO;
- Não está disponível a contratação de outros pacotes/produtos para esse plano no momento da AQUISIÇÃO;
- O cliente poderá efetuar mudança de pacote após 6 meses na base e com nova checagem de crédito.
TABELA DE SVAs
1. DISPONIBILIDADE DOS CONTEÚDOS DE ACORDO COM A VELOCIDADE E PROTEÇÃO DIGITAL
PARA TODAS AS CIDADESS (Exceto Arujá, Cabo Frio, Carazinho, Montenegro,Serra Negra, Torres, Campo Limpo Paulista)
PROTEÇÃO DIGITAL
VELOCIDADE CINE BRA CINE EURO CINE DOC

5 MEGA
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15 MEGA
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35 MEGA
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60 MEGA
ü ü ü ü ü
120 MEGA
ü ü ü ü ü
240 MEGA
ü ü ü ü ü
500 MEGA
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A PROTEÇÃO DIGITAL ESTÁ DISPONÍVEL APENAS PARA 1 DISPOSITIVO POR CONTRATO.
PARA AS CIDADES: Arujá,, Carazinho, Montenegro,Serra
Montene Negra, Torres
PROTEÇÃO DIGITAL
VELOCIDADE CINE BRA CINE EURO CINE DOC

35 MEGA
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120 MEGA
ü ü ü ü ü
240 MEGA
ü ü ü ü ü
500 MEGA
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A PROTEÇÃO DIGITAL ESTÁ DISPONÍVEL APENAS PARA 1 DISPOSITIVO POR CONTRATO.

PARA A CIDADE: Campo Limpo Paulista

PROTEÇÃO DIGITAL
VELOCIDADE CINE BRA CINE EURO CINE DOC

35 MEGA
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120 MEGA
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240 MEGA
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A PROTEÇÃO DIGITAL ESTÁ DISPONÍVEL APENAS PARA 1 DISPOSITIVO POR CONTRATO.

2. SVAs AVULSOS
PRODUTO DESCRIÇÃO VALORES
Pacote mensal disponibilizado aos clientes proporcionando conforto e
comodidade para solucionar problemas relacionados a suporte
NET Assist Suporte: R$ 19,90
técnico NET e equipamentos, tais como: computadores, notebook,
NET Assist NET Assist Equipamentos: R$ 19,90
tablet, smartphone, smart tv e vídeo games. O serviço ainda conta
NET Assist Combinado: R$ 34,90
com uma central de atendimento que pode ser acessada 24 horas por
dia, 7 dias por semana.
A Internet nos traz muitas vantagens, mas podemos nos surpreender,
pois nem tudo é o que parece ser.
1 dispositivo: R$ 9,90
A PROTEÇÃO DIGITAL é uma programa de segurança para proteger o
3 dispositivos: R$ 19,90
Proteção Digital seu dispositivo contra ataques virtuais, tais como: vírus, programas
5 dispositivos: R$ 29,90
espiões, roubo de senhas, hackers (ladrões na internet), conteúdo
10 dispositivos: R$ 9,90
impróprios, gerenciador de senha, localizador de celular, anti roubo e
otimizador de bateria.
O WI-FI Plus é uma solução que permite maior alcance na rede
residencial WI-FI. Ele conta com a tecnologia Dual Band. Com ele, o
cliente conta com duas redes disponíveis para conexão em sua casa,
WI-FI Plus A partir do 120 MEGA
obtendo mais performance e menos interferência. Basta selecionar a
rede que melhor atende às suas necessidades e que seja compatível
com seus dispositivos.
 O produto PONTO ULTRA é a ativação de um ou mais pontos de
Todas as velocidades:
Ponto Ultra extensão via cabo (Ethernet*) na casa do cliente, durante a instalação
R$ 150,00 em até 3x
ou em qualquer momento de sua experiência na NET.

WI-FI Plus 360° amplia a cobertura do WI-FI na casa do assinante,

criando uma rede inteligente que determina o melhor ponto de Equipamento: 6x de R$ 249,83 no cartão de
WI-FI Plus 360°
conexão para cada device, para isso, o cliente conta com 3 pontos crédito ou à vista por R$ 1.499,00
com tecnologia MESH que amplia o sinal do Virtua.
TABELA DE PREÇOS NET FONE AQUISIÇÃO G6
ILIMITADO ILIMITADO ILIMITADO
PLANOS
BRASIL 21 BRASIL TOTAL 21 MUNDO TOTAL 21

VALOR MENSAL R$ 45,00 R$ 65,00

R$ 25,00
VALOR MENSAL
R$ 25,00* R$ 45,00*
COM CELULAR
R$ 180,00 À VISTA
TAXA DE ADESÃO (Somente no Single Play**)
SIM por 12 MESES
FIDELIDADE (Somente no Double Play, Combo e Combo Multi)
R$ 200,00 Proporcional aos meses restantes
VALOR DA MULTA (Somente no Double Play, Combo e Combo Multi)

* Desconto exclusivo para novos clientes NET FONE na combinação com os planos de CELULAR DO PORTFÓLIO VIGENTE.
** O valor da adesão Single Play não é visível no sistema, porém será cobrada do cliente.
Quantidade de planos por CPF: O NET Fone não possui limite de planos por CPF.
Quantidade de linhas por contrato: O NET Fone possui limite de até 4 linhas por contrato.
Além do telefone principal é possível até 4 extensões por linha, quando solicitadas no ato da venda. Cada extensão possui taxa de
instalação no valor de R$ 20,00 À VISTA ou 2 X R$ 10,00 por linha.

TARIFAS
ILIMITADO ILIMITADO ILIMITADO
BRASIL 21 BRASIL TOTAL 21 MUNDO TOTAL 21

Local para Fixo R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00

Local a cobrar de Fixo R$ 0,23 R$ 0,00 R$ 0,00
Local para Celular Claro HN e HR R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00
Local para Celular Outros HN R$ 1,24 R$ 0,00 R$ 0,00
Local para Celular Outros HR R$ 1,08 R$ 0,00 R$ 0,00

LDN para Fixo CLARO BRASIL* R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00

LDN para Fixo R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00
LDN para Celular Claro HN R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00
LDN para Celular Claro HR R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00
LDN para Celular Outros HN R$ 1,67 R$ 0,00 R$ 0,00
LDN para Celular Outros HR R$ 1,53 R$ 0,00 R$ 0,00

LDI Fixo R$ 0,50 R$ 0,50 -

LDI Celular EUA R$ 1,04 R$ 1,04 R$ 0,00
LDI Celular outros Paises R$ 1,73 R$ 1,73 R$ 1,64
LDI Fixo de 35 Países** - - R$ 0,00
LDI Fixo de Outros Países - - R$ 1,64
LDI Fixo e Móvel de Cuba - - R$ 2,41
*CLARO BRASIL= Ligações LDN válidas para NET FONE, CLARO FONE E CLARO FIXO
HN = Horário Normal. O Horário de tarifa normal, de segunda-feira a sábado, das 7h às 21h;
HR = Horário Reduzido. O Horário de tarifa reduzida, de segunda-feira a sábado da 0h às 7h e das 21h às 24h, e aos domingos e feriados nacionais, da 0h
às 24h.
• São consideradas chamadas locais, as ligações em que o cliente não precisa utilizar o CSP (Código de Seleção de Prestadora). Ex de CSP: 21 da
Embratel.
• Nos planos com chamadas ilimitadas DDD (Ilimitado Brasil 21, Brasil Total 21 e Mundo Total 21), é imprescindível o uso do CSP 21. Se não utilizado o CSP
21, as chamadas serão cobradas conforme tarifas das operadoras;
• Nos planos: Ilimitado NET e Local 21, os 1.000 min./mês das chamadas para celulares Claro são somente locais. No plano: Ilimitado Brasil 21, os 1.000
min./mês das chamadas para celulares Claro são locais e DDD, com o 21;
• Para as chamadas locais e/ou DDD para celulares Claro, o cliente pode falar a vontade até 1.000 minutos por mês, após o término dos 1.000 minutos as
chamadas serão cobradas
**O Plano Ilimitado Mundocomo
Totalexcedentes.
21 possuem ligações ilimitadas para 35 países: Alemanha, Argentina, Austrália, Áustria, Bélgica, Bolívia, Canadá,
Chile, Cingapura, China, Coreia do Sul, Dinamarca, Espanha, Estados Unidos (incl. Havaí e Alasca), França, Grécia, Holanda, Hungria, Hong Kong, Irlanda,
Itália, Israel, Japão, México, Noruega, Nova Zelândia, Porto Rico, Portugal (incl. Açores e Madeira), Peru, Polônia, Reino Unido, Republica Tcheca, Suécia,
Suíça e Venezuela.
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TABELA DE PREÇOS CELULAR PARA CLIENTES NET RESIDENCIAL G1
TABELA DE PREÇOS PARA NOVOS CLIENTES
Passo 1: Escolha o Plano Móvel mais adequado ao cliente
CLARO CONTROLE PLAY¹ CLARO PÓS PLAY¹
CONTROLE PLAY
CONTROLE PLAY CONTROLE PLAY 7 GB + MIN 10 GB + MIN 15 GB + MIN 30 GB + MIN 60 GB + MIN
3GB
4GB 5 GB ILIMITADOS ILIMITADOS ILIMITADOS ILIMITADOS ILIMITADOS
Valor Mensal Com ou
R$ 44,99 44,99* 59,99* R$ 109,99 R$ 129,99 R$ 169,99 R$ 249,99 R$ 389,99
Sem Aparelho
BENEFÍCIOS MÓVEL EM TODAS AS COMBINAÇÕES(EXCETO FIXO + MOVEL)
6 GB + 7,5 GB +
14 GB 20 GB 30 GB 60 GB 120 GB
(4 GB Plano + (5 GB Plano +
Internet Móvel 3 GB (7 GB Plano+ (10 GB Plano+ (15 GB Plano+ (30 GB Plano+ (60 GB Plano+
2 GB Bônus por 2,5 GB Bônus
7 GB Dobro) 10 GB Dobro) 15 GB Dobro) 30 GB Dobro) 60 GB Dobro)
12 meses) por 12 meses)
Bônus Portabilidade
- - - + 1 GB + 2 GB + 3 GB + 5 GB + 5 GB
12 Meses

Minutos MINUTOS ILIMITADOS PARA QUALQUER CELULAR E FIXO DO BRASIL USANDO O 21

BENEFÍCIO INTERNET FIXA NAS COMBINAÇÕES 4 PLAY : TV+BL+FIXO+MÓVEL

Dobro Sim
Não
Internet Fixa (Por tempo indetermidado)
BENEFÍCIO INTERNET FIXA NAS COMBINAÇÕES: BL+FIXO+MÓVEL / TV+BL+MÓVEL / BL+MÓVEL
Dobro Sim
Não
Internet Fixa (Por 6 meses)
INFORMAÇÕES ADICIONAIS E SVAS INCLUSOS
Minutos
Ligações ilimitadas para NET Fone, Claro Fone e Celular Claro Local ou DDD usando o 21
Ilimitados
SMS Ilimitados para todas as Operadoras (Brasil)
APLICATIVOS
Whatsapp,
ILIMITADOS
Whatsapp Waze, Cabify, Whatsapp, Instagram, Facebook, Twitter, Waze, Cabify, Easy
(Sem descontar da
Easy
franquia)
EXTRA PLAY - +7GB +10GB +15GB +30GB +60GB
Incluso (apenas
PASSAPORTE MUNDO - - - - -
titular)
Claro Vídeo Disponível
Claro Games - Disponível
Banca Digital Disponível Versão Light Disponível Versão Premium
Claro Notícias - Disponível
Claro Idiomas - Disponível
(1) OS VALORES INFORMADOS NA TABELA JÁ POSSUEM O DESCONTO PARA PAGAMENTO EM DCC + FATURA DIGITAL:
CLARO PÓS PLAY - DESCONTO DE R$10,00; CLARO CONTROLE PLAY - DESCONTO DE R$5,00
* * Oferta válida por 12 meses, condicionado a fidelidade de 12 meses. Após esse período, a mensalidade do plano 4GB passa para R$54,99 e do plano 5GB para R$ 74,99.74,99
(Valores com DCC + Fatura Digital)
* *Franquia adicional p/ navegar exclusivamente nos apps: You Tube, Netflix, Now e Claro Video) em qualquer horário. Benefício válido p/ titular e dependente.

IMPORTANTE: O dobro da internet móvel por 6 meses não está disponível na combinção FIXO + MÓVEL

Passo 2: Ofereça opções de Dependentes Mensal por Linha.

CLARO CONTROLE PLAY¹ CLARO PÓS PLAY¹
Dependentes CONTROLE PLAY CONTROLE PLAY CONTROLE PLAY 7 GB + MIN 10 GB + MIN 15 GB + MIN 30 GB + MIN 60 GB + MIN
3GB 4GB 5 GB
ILIMITADOS ILIMITADOS ILIMITADOS ILIMITADOS ILIMITADOS

Dados 29,99
*Dados e Voz Esses planos não podem contratar
com Fidelidade
39,99
Dependentes
Quantidade 2 3 4 5
(*) Possui fidelidade de 12 meses e multa contratual de R$ 240,00, proporcional aos meses restantes.
> Outras opções de Dependentes Controle Mensal por Linha.
CONTROLE PLAY 3GB CONTROLEP PLAY 4GB CONTROLE PLAY 5GB
Internet 3GB 4 GB 5 GB
Minutos Minutos Ilimitados Minutos Ilimitados Minutos Ilimitados
> Outras opções de Dependentes Internet Mais por Linha.
Claro Internet Mais 20 GB Claro Internet Mais 40 GB Claro Internet Mais 120 GB
Valor mensal R$ 79,99 R$ 99,99 R$ 119,99
Bônus Combo Multi +20 GB +40 GB +120 GB
OFERTA DE APARELHOS COMBO MULTI NET CELULAR NACIONAL

PÓS
15GB + MINUTOS ILIMITADOS

**Preço à vista R$ 299,00 **Preço à vista R$ 349,00 **Preço à vista R$ 599,00

PÓS 30GB + MINUTOS

PÓS 60GB + MINUTOS ILIMITADOS
ILIMITADOS

**Preço à vista R$ 649,00 **Preço à vista R$ 779,00 **Preço à vista R$ 3.581,00 **Preço à vista R$ 5.409,00

Aparelhos sujeitos a disponibilidade de estoque.

*Válido para os planos com aparelho na portabilidade de linha pós paga ou controle com comprovação das 3 últimas faturas.
** Os Preços dos aparelhos estão baseados nos valores da regional São Paulo Capital. Para verificar o valor exato, consulte os valores na Tabela de Aparelhos da regional
desejada. - Valores válidos até dia 15/04 (+10 dias de backlog para retirada em loja).
TABELA DE PREÇOS COMBO E COMBO MULTI INDIVIDUAL G4C
OS VALORES INFORMADOS NA TABELA ABAIXO JÁ CONTEMPLAM O DESCONTO DE R$ 5,00 TV + R$ 5,00 BL PARA PAGAMENTO EM DCC + FATURA DIGITAL
5M 35M 120M PRODUTOS ADICIONAIS

TECNOLOGIA PACOTES HD MAX

R$ 49,99 R$ 99,99 R$ 124,99 RECURSO DE FILMES E SÉRIES** FUTEBOL
GRAVAÇÃO
NET FÁCIL DIGITAL
DIGITAL R$ 114,98 R$ 164,98 R$ 189,98 - -
R$ 64,99
INICIAL HD²
R$ 94,98 R$ 144,98 R$ 169,98 - -
R$ 44,99
NET FÁCIL HD
R$ 124,98 R$ 174,98 R$ 199,98 -
R$ 74,99
NET MIX HD SEM PO
R$ 154,98 R$ 204,98 R$ 229,98 HBO R$ 35,00
R$ 104,99 OU
HD
NET MIX HD COM 1 PO HD TELECINE R$ 40,00
R$ 179,98 R$ 229,98 R$ 254,98
R$ 129,99 OU
+ + R$ 92,00
NET TOP HD SEM PO CINEMA R$ 60,00
R$ 184,98 R$ 234,98 R$ 259,98 + R$ 20,00 OU
R$ 134,99
FILMES E SÉRIES
NET TOP HD COM 1 PO HD
R$ 209,98 R$ 259,98 R$ 284,98 R$ 80,00
R$ 159,99
NET MIX 4K SEM PO
R$ 174,98 R$ 224,98 R$ 249,98
R$ 124,99
4K -
NET TOP 4K SEM PO
R$ 194,98 R$ 244,98 R$ 269,98
R$ 144,99
COMBO MULTI BENEFÍCIOS DOBRO DA VELOCIDADE
DOBRO DA VELOCIDADE A PARTIR DE 35M 70M ATENÇÃO!
EXCETO NO PACOTE INICIAL HD Para cadastrar o dobro da velocidade, consulte o procedimento do Combo
(Nas combinações com o móvel PÓS PAGO) R$ 99,99 Multi.

Todas as velocidades possuem os SVAs: CINEBRA, CINEEURO, CINEDOCS E PROTEÇÃO DIGITAL (1 DISPOSITIVO), consulte tabela de disponibilidade.
**CINEMA = TELECINE + HBO e FILMES E SÉRIES = TELECINE + HBO + FOX PREMIUM
POLÍTICA COMERCIAL
VALOR DA MULTA WI-FI
FIDELIDADE TAXA DE ADESÃO
(Proporcional aos meses restantes) GRÁTIS

SIM R$ 1.000,00
GRÁTIS SIM
(12 MESES) (TV R$500 + BL R$300 + Fone R$200)

REGRAS DE CONTRATAÇÃO DO PONTO OPCIONAL PAGO

VALOR MENSAL DO PO PAGO TAXA DE INSTALAÇÃO DO PONTO OPCIONAL

A TECNOLOGIA DO PO DEVE SER IGUAL A TECNOLOGIA DO PP: DIGITAL CLIENTE

HD MAX CLIENTE BASE
PP DIGITAL = PO DIGITAL e HD PROSPECT
PP HD = PO HD GRÁTIS
PP HD MAX = PO HD MAX OU PO HD Quando o PO é
R$ 100,00
ou PO HD R$ 25,00 R$ 59,90 contratado no
(À Vista, 2X,4X e 10X )
momento da
aquisição
Recomendamos a instalação de até 5 equipamentos por endereço para não comprometer a qualidade do sinal (EX: 1 PP + 4 PO). Em casos de venda acima de 5 pontos,
informe ao cliente que a instalação estará sujeita à análise técnica no momento da visita.
MARÇO/2019
USO EXCLUSIVAMENTE INTERNO
OFERTAS AQUISIÇÃO MASSIVO – G2B
SINGLE e
DOUBLE PLAY
NET COMBO COMBO MULTI
NET TV CONSULTE AS CONDIÇÕES COMERCIAIS

R$ 49,00 por 12 meses

Válido a partir do 35 MEGA

FÁCIL HD Degustação MIX HD

por 12 meses
Válida com o Móvel Pós Play

R$ 59,00 por 2 meses Degustação TOP HD

MIX HD Exclusiva no Single Play por 12 meses
Não convive com outras ofertas Válida com o Móvel Pós Play

PO DIGITAL 1 PO Digital Grátis

Válido a partir do 35 MEGA

1 PO HD Grátis por 12 meses

1 PO HD Grátis por 12 meses
PO HD Válido no TOP HD com PO a partir do
Válido a partir do MIX HD
120M

FILMES Telecine grátis por 12 meses

Válido a partir do MIX HD

+
BANDA LARGA
DOBRO DA VELOCIDADE DOBRO DA VELOCIDADE
DOBRO DA DOBRO DA VELOCIDADE
POR 6 MESES A PARTIR DO 35M Na aquisição 4Play nas combinações
VELOCIDADE nas combinações
por 6 meses
com os planos CLARO PÓS PLAY
A partir do INICIAL HD
com os planos de celular No 35M e 120M 4

5 MEGA 5 MEGA c/ Wi-Fi + TV = 10 MEGA por 6 MESES

Válido a partir do Inicial HD

R$ 89,00 por 12 meses Dobro 70 Mega

Exclusiva no Single Play por 6 meses
35 MEGA
R$ 79,00 por 12 meses a partir do Double Play

120 R$ 99,00 por 12 meses

MEGA

Consulte a taxa de adesão de TV e BL na tabela de preços vigente.

PROCEDIMENTO DE CADASTRO E POLÍTICA COMERCIAL
DESCONTOS E DEGUSTAÇÕES
G2B

IMPORTANTE:
• OS VALORES INFORMADOS DAS OFERTAS SÃO VÁLIDOS PARA PAGAMENTO EM DCC + FATURA DIGITAL, PARA PAGAMENTO EM
BOLETO TERÁ UM ACRÉSCIMO DE ACORDO COM O PRODUTO. CONSULTE A TABELA DE PREÇOS.
• TODAS AS OFERTAS SÃO VÁLIDAS APENAS PARA CPF, NÃO ESTÁ DISPONÍVEL PARA CNPJ.

Canal de vendas: AQUISIÇÃO

Condições Comerciais:
FÁCIL HD, MIX HD e TOP HD:
• As Ofertas de TV convivem com as ofertas de BL.
• As Ofertas de TV no Combo e Combo Multi são válidas a partir do 35 Mega.
• As ofertas de TV são válidas nas seleções com PO incluso, com acréscimo de R$25 na oferta (exceto Fácil HD)
• O PO DIGITAL GRÁTIS nas Ofertas NO Combo e Combo Multi é permanente e válido para Fácil HD, MIX HD, TOP HD
• As ofertas de TV podem ser combinadas com o Recurso de Gravação (HD MAX ) por mais R$ 20,00
• As Ofertas de TV no Single Play são válidas somente na modalidade Fidelidade
• A Oferta TV Turbinada (compra Fácil HD leva MIX HD por 12 meses e compra MIX HD leva TOP HD por 12 meses) é válida
somente no Combo Multi com plano móvel Pós Play.
• A Oferta TV Turbinada está disponível para as seleções HD MAX e 4K

2 - Ofertas Filmes:
• A oferta de Filme Telecine por 12 meses deve sem cadastrada em todos os Pontos
3 - Oferta de PO HD Grátis Combo :
• Oferta de 1 PO HD Grátis por 12 meses a partir do Combo TOP HD + 120M
Oferta de PO HD Grátis Combo Multi:
• Oferta de 1 PO HD Grátis por 12 meses a partir do Combo Multi MIX HD + 70M e combinada com Plano Móvel PÓS PLAY

4- A oferta de PO GRÁTIS DIGITAL não está disponível nas combinação de TV + Filmes e séries

MODALIDADE
MODALIDADE OFERTA
OFERTA PROCEDIMENTO
PROCEDIMENTO DE
DE CADASTRO
CADASTRO NET
NET SALES:
SALES:
MIX HD POR R$ 59,00 POR 2 MESES PROMO AQS 1P MIX HD POR R$ 59 - 2M
MIX HD MAX POR R$ 79,00 POR 2 MESES PROMO AQS 1P MIX HD MAX R$ 79 - 2M
SINGLE PLAY
MIX HD 4K POR R$ 79,00 POR 2 MESES PROMO AQS 1P MIX HD 4K POR R$ 79 - 2M
MIX HD M AX 4K POR R$ 99,00 POR 2 MESES PROMO AQS 1P MIX HD MAX 4K R$99 - 2M

FÁCIL HD POR R$ 49,00 POR 12 MESES PROMO AQS 3/4P FACIL HD R$49 - 12M
COMBO
DESCONTO DO PO POR 12 MESES
PROMO DESC 25,0 POR 12M - 3P
Válido no COMBO TOP HD COM PO + 120M

COMBO MULTI DEGUSTAÇÃO M IX

FÁCIL HD POR R$ HD POR 12 MESES
49,00 ESPECIAL MIX HD 12M MULTI
DEGUSTAÇÃO
DEGUSTAÇÃO
COMBO MULTI
TV DESGUSTAÇÃO TOP HD ESPECIAL TOP HD 12M MULTI

PO HD
1 PO GRÁTIS POR 12 MESES 70M / 240M ( DOBRO) PROM PO HD GRÁTIS NO MULTI POR 12M
COMBO MULTI

PO DIGITAL NET FACIL DIG PA GRÁTIS

COMBO E 1 PO DIGITAL GRÁTIS NET MIX DIG PA GR
COMBO MULTI NET TOP DIG PA GR

FILMES TELECINE GRÁTIS POR 12 MESES ESPECIAL TELECINE HD 12M AQS COMBO
PROCEDIMENTO DE CADASTRO E POLÍTICA COMERCIAL
DESCONTOS E DEGUSTAÇÕES
G2B

IMPORTANTE:
• OS VALORES INFORMADOS DAS OFERTAS SÃO VÁLIDOS PARA PAGAMENTO EM DCC + FATURA DIGITAL, PARA PAGAMENTO EM BOLETO TERÁ UM
ACRÉSCIMO DE ACORDO COM O PRODUTO. CONSULTE A TABELA DE PREÇOS.
• TODAS AS OFERTAS SÃO VÁLIDAS APENAS PARA CPF, NÃO ESTÁ DISPONÍVEL PARA CNPJ.

Canal de vendas: TODOS DE AQUISIÇÃO

Condições Comerciais:
• Todas as ofertas podem ser combinadas com a oferta de A LA CARTE FILMES e TV
• A oferta Degustação 10 MEGA POR 6 MESES (DOBRO de 5 MEGA) é válida nas combinações com TV
a partir do pacote INICIAL HD, e convive com todas as ofertas de TV.
• Dobro da Velocidade no 35 Mega e 120 Mega na combinação com 4P (TV+BL+FONE+CEL PÓS PLAY)
• Dobro da Velocidade a partir do COMBO MIX HD com 120M
4-Velocidade 240 Mega
• Produto sujeito à disponibilidade técnica
• Dobro de velocidade 120M (240M) sujeito à disponibilidade técnica

MODALIDADE OFERTA PROCEDIMENTO DE CADASTRO NET SALES:

A PARTIR DO DEGUSTAÇÃO 10 MEGA POR 6 MESES (DOBRO DE 5
DOUBLE PLAY MEGA) DEGUSTACAO 10M + TV POR 6 MESES
COM TV (Válido a partir do INICIAL HD)

SINGLE PLAY 35 MEGA POR R$ 89,00 POR 12 MESES PROMO AQS 1P 35M POR 89,0 - 12M

PROMO AQS 35M + FONE POR R$79 - 12M

DOUBLE E
35 MEGA POR R$ 79,00 POR 12 MESES PROMO AQS 35M + TV POR R$ 79 - 12M
TRIPLE PLAY
PROM AQS 3P 35M R$ 79,0 - 12M

PROMO AQS 1P 120M POR 99,0 - 12M

TODAS AS PROMO AQS 120M + FONE POR R$99 - 12M
120 MEGA POR R$ 99,00 POR 12 MESES
MODALIDADES PROMO AQS 120M + TV POR 99,0 - 12M
PROM AQS 3P 120M R$ 99,0 MIX -12M

PROMO AQS 1P 240M POR 139,0 - 12M

TODAS AS PROMO AQS 240M + FONE POR R$139 - 12M
240 MEGA POR R$ 139,00 POR 12 MESES PROMO AQS 240M + TV POR R$139 - 12M
MODALIDADES
PROM AQS 3P 240M R$ 139,0 - 12M

COMBO DOBRO DE 35 MEGA POR 6 MESES DEGUSTACAO 70M CBO POR 6 MESES
(DOBRO DE
VELOCIDADE) DOBRO DE 120 MEGA POR 6 MESES DEGUSTACAO 240M CBO POR 6 MESES

COMBO MULTI 70 MEGA POR R$ 79,00 POR 12 MESES PROM AQS 4P 70M R$ 79,0 - 12M
(DOBRO DE
VELOCIDADE) 240 MEGA POR R$ 99,00 POR 12 MESES PROM AQS 4P 240M R$ 99,0 MIX - 12M
PROCEDIMENTO DE CADASTRO E POLÍTICA COMERCIAL
DESCONTOS E DEGUSTAÇÕES
G2B

IMPORTANTE:
• OS VALORES INFORMADOS DAS OFERTAS SÃO VÁLIDOS PARA PAGAMENTO EM DCC + FATURA DIGITAL, PARA PAGAMENTO EM
BOLETO TERÁ UM ACRÉSCIMO DE ACORDO COM O PRODUTO. CONSULTE A TABELA DE PREÇOS.
• TODAS AS OFERTAS SÃO VÁLIDAS APENAS PARA CPF, NÃO ESTÁ DISPONÍVEL PARA CNPJ.

DOBRO da VELOCIDADE NET VIRTUA VÁLIDOS NA AQUISIÇÃO DE BL + CEL / BL+TV+CEL / BL+ FONE + CEL
Canal de vendas: Todos de Aquisição
Condições Comerciais:
• DOBRO DA VELOCIDADE POR 6 MESES A PARTIR DO 35M - Oferta válida nas combinações com os planos
de Celular Controle 4GB OU 5GB e em todas as combinações com os planos CLARO PÓS PLAY ,

• As ofertas podem ser combinadas com a oferta de A LA CARTE FILMES E TV

PASSO 1: PERFIL
OFERTA PASSO 2– CADASTRO DO PRODUTO PASSO 3 - PROCEDIMENTO DE CADASTRO NET SALES:
DE PRODUTO
VIRTUA 35M INDIVIDUAL
NET VIRTUA 70M FIDELIDADE_CEL
PELO PREÇO DE DEGUSTAÇÃO BANDA LARGA 70M 180 dias
35M VIRTUA 35M INDIVIDUAL_CEL

VIRTUA 60M INDIVIDUAL

NET VIRTUA FIDELIDADE_CEL
120M PELO VTA+CEL DEGUSTAÇÃO VIRTUA 120M 180 dias
PREÇO DE 60M VIRTUA 60M INDIVIDUAL_CEL

VIRTUA 120M INDIVIDUAL

NET VIRTUA FIDELIDADE_CEL
240M PELO DEGUSTAÇÃO VIRTUA 240M 180 dias
PREÇO DE 120M VIRTUA 120M INDIVIDUAL_CEL

NET VIRTUA 70M

PELO PREÇO DE VIRTUA 35M C/ TV FIDELIDADE_CEL DEGUSTAÇÃO VIRTUA 70M 180 dias
35M

NET VIRTUA
120M PELO PTV+VTA+CEL VIRTUA 60M C/ TV FIDELIDADE_CEL DEGUSTAÇÃO VIRTUA 120M 180 dias
PREÇO DE 60M

NET VIRTUA
240M PELO VIRTUA 120M C/ TV FIDELIDADE_CEL DEGUSTAÇÃO VIRTUA 240M 180 dias
PREÇO DE 120M

NET VIRTUA 70M

VIRTUA 35M C/ FONE
PELO PREÇO DE DEGUSTAÇÃO VIRTUA 70M 180 dias
FIDELIDADE_CEL
35M

NET VIRTUA
VIRTUA 60M C/ FONE
120M PELO VTA+FONE+CEL DEGUSTAÇÃO VIRTUA 120M 180 dias
FIDELIDADE_CEL
PREÇO DE 60M

NET VIRTUA
VIRTUA 120M C/ FONE
240M PELO DEGUSTAÇÃO VIRTUA 240M 180 dias
FIDELIDADE_CEL
PREÇO DE 120M