1.

Administración Humanística

1.1. Antecedentes

Esta teoría surge a partir de 1920, gracias al desarrollo de las ciencias sociales
como oposición a la teoría clásica de la administración, con el fin de corregir la
deshumanización del trabajo bajo la aplicación de métodos rigurosos, científicos y
precisos, donde los trabajadores eran sometidos.

Se inició en los Estados Unidos como movimiento de reacción y oposición., para

desligarse de los conceptos rígidos y mecánicos de la teoría clásica y así
adecuarse a los nuevos patrones de la vida y enfocarse en la súper
especialización del obrero, la división del trabajo y la preocupación por el método
de trabajo, por la organización formal y los principios de administración aplicables
a los aspectos organizacionales, ahora se le da prioridad al hombre y su grupo
social.

Entre las personas que contribuyeron al nacimiento de la teoría de las relaciones

humanas tenemos a Elton Mayo, como mayor referente, quien condujo el famoso
Experimento de Hawthorne, también a Mary Parker Follet y Kurt Lewin.

Las 4 principales causas del surgimiento de esta teoría tenemos

a) La necesidad de humanizar y democratizar la administración,

liberándola de los conceptos rígidos y mecanicistas de la Teoría
clásica.
b) El desarrollo de las ciencias humanas, ciencias como la psicología y
sociología.
c) Las ideas de la psicología dinámica de Kurt Lewin fueron
fundamentales para el humanismo de la administración.
d) Las conclusiones del experimento de Hawthorne,1927 y 1932, que
ayudo a los lineamientos de los principios de la escuela de las
relaciones humanas.

1.2. Características

 Estudia la organización como un grupo de personas.

  Hace énfasis en las personas
 Se inspira en sistemas de psicología y sociología.
 Delegación plena de autoridad.
 Autonomía del trabajador.
 Confianza en las personas
 Énfasis en las relaciones humanas entre los empleados

1.3. Ventajas

 Muestra al hombre con la capacidad de desarrollarse socialmente,

pues no puede vivir aislado, y se utiliza el liderazgo para influir en el
comportamiento de las personas dentro de un grupo, para motivarlos y
juntos llegar a sus objetivos. También se le muestra también capaz de
poder realizar cualquier actividad.

 Se tomaba en cuenta la palabra de los empleados y así conocer si

estaban cómodos laborando para que esto se vea reflejado en sus
desempeños laborales para el bienestar de la empresa.

 Se mostro a la persona con sus necesidades humanas básicas

ayudaron a que se pueda tener un conocimiento acerca de que era lo
que la persona necesitaba y llegar a poder comprender su
comportamiento.

1.4. Desventajas

- había grupos a cargo de un liderazgo liberal, tenían muchos problemas

es su desempeño pues era de muy baja, esto ocasionaba que no
pudieran enriquecer sus capacidades y como se tomaba muy en
cuenta lo que cada trabajador decía y todos tenían diferentes
pensamientos, no se llegaba a un acuerdo y todos los problemas
empeoraban.
 - El liderazgo es utilizado para influir en el trabajador, para que los
únicos beneficiados sean los propios líderes, fue utilizado como un
engaño.

- Le dan demasiada importancia en los problemas del hombre lo que

desvía el enfoque principal hacia la empresa, su objetivo y producción.

1.5. Resumen

La teoría humanística de la administración es la oposición a la teoría clásica

se enfoca en las personas que trabajan o participan en las organizaciones. Da
prioridad a la preocupación de las personas, por los grupos sociales, la
capacidad social como trabajador pues se preocupa por sus aspectos técnicos
y formales basándose en aspectos psicológicos y sociológicos ya que es la
que determina su nivel de competencia y eficiencia dentro de la empresa.

1.6. ¿Comentario y mencionar si se adecua a la realidad actual, por qué?

Con esta teoría se puede entender el comportamiento de los trabajadores y

como su bienestar afecta en su desempeño laboral.

Es por esto que considero que actualmente es parcialmente utilizada pues en

todas las empresas vemos que para ingresar se han implementado una serie
de exámenes psicológicos, y cuando están laborando en la empresa hay
reuniones de integración laboral y encuestas de satisfacción laboral.

1.7. Conclusiones

a) La administración humanística surgió a modo de reacción de la teoría clásica, pues

antes se le veía a trabajador como un objeto, solo se media su nivel de eficacia y
eficiencia y hora ahora se pretende medir y justificar la capacidad del trabajador
mediante variables psicológicas.

b) El éxito de las empresas depende de los trabajadores, y el desempeño de los

trabajadores aumenta también con motivaciones sociales, pues las personas
tienen esa necesidad de ser reconocidos y deseos de superación en el trabajo.
1.8. Recomendaciones

a) En la actualidad este modo de ver al trabajador, desde el punto de vista

humanístico es muy importante para conocer totalmente al trabajador ya que
esto permitirá que se desenvuelva socialmente y desarrolle sus habilidades.

b) Par tener una empresa exitosa, las personas que trabajen en ella deben estar
comprometidas con los mismos objetivos, para que los trabajadores vean el
éxito de la empresa con el suyo propio se debe tener una escala de logros para
que el trabajador vea también en sí mismo un desarrollo así estará mas
motivado a trabajar.