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PRESENTADO POR:
MILTON ARBEY MICAN MICAN
PRESENTADO POR:
MILTON ARBEY MICAN MICAN
VOCERO LÍDER
GERMAN ALBERTO LOZANO ANGARITA
INGENIERO INDUSTRIAL
8 2 2 8
TOMAS DE RECEPCION
PEDIDOS INVENTARIO DESPACHO ENVIO PEDIDOS
FACTURAS
Caso 2.
San Martín es una empresa que presta el servicio de lavado de alfombras a
domicilios; el día de hoy presta un servicio a la familia Castro, en el momento de
realizar el pago el señor Juan Castro saca su tarjeta de crédito, pero los empleados
de la empresa san Martín siempre han trabajado con pagos en efectivo y no reciben
este medio de pago.
Partiendo de lo anterior resuelva los siguientes ítems:
a. ¿Qué Tecnología de la Información y la Comunicación utilizaría para resolver
este caso? Nombre 3 opciones y justifique su respuesta (mínimo 10
renglones).
RFID (Radio Frequency Identification - Identificación por Radiofrecuencia)
Identificar el tipo de producto aquerido por el cliente para un mayor control en ventas
como en stock facilidad en la facturación y cobro de los mismos
e-procurement: es la automatización de procesos internos y externos relacionados
con el requerimiento, compra, suministro, pago y control de productos utilizando el
Internet como medio principal en la comunicación cliente proveedor. Además con la
nueva tecnología pueden realizar pagos desde dispositivos móviles, transferencias
electrónicas o puntos electrónicos como (baloto, efecti etc)
ERP (Enterprise Resource Planning - Planificación de Recursos Empresariales):
es un conjunto de sistemas de información que permite la integración de ciertas
operaciones de una empresa, especialmente las que tienen que ver con la
producción, la logística, el inventario, los envíos y la contabilidad. Su amplia
cobertura en todos los departamentos de la compañía lo vuelve unas de las mejores
opciones para implementar en cualquier tipo de compañía.
b. Gráficamente ilustre las 3 alternativas que escogió para resolver este caso.
RFID
Cruce de
Generación de
documentos y
factura con
actualización
pedido
inventarios
E-
ERP PROCUREMEN
t
Confirmación
de pago
Caso 3.
La empresa Don Diego S.A.S. es una empresa productora de mesas, su fábrica está
ubicada en el municipio El Espinal y sus áreas comercial y administrativa están
ubicadas a 10 kilómetros en el municipio de Ibagué.
Almacén El Exitazo, su mejor cliente, realizó un pedido de 100 unidades de sillas,
en las oficinas de la empresa San Diego le informan que su pedido está en camino.
Por su parte, el gerente del almacén El Exitazo necesita conocer el estado y
ubicación de su mercancía y amenaza con no recibirla si ésta no llega a tiempo.
Con base en lo anterior resuelva la siguiente pregunta:
¿Qué Tecnología de la Información y la Comunicación utilizaría para resolver este
caso? Nombre 3 opciones y justifique su respuesta (mínimo 10 renglones).
TMS (Transportation Management System - Sistema de Gestión de
Transporte): de acuerdo con lo expuesto en Correa y Gómez (2009), optimiza los
recursos de transporte conciliando su menor coste con los estándares necesarios
de servicios al cliente, y los requisitos de los otros agentes de la cadena de
suministro, debido a que presenta una serie de alternativas de modos de transporte,
costos de fletes y tiempos esperados de cargue.